Hledal jsem praktického lékaře a potřeboval vyšetřit na chirurgii. Oproti nejmenované blízké nemocnici byl tohle až úžasný zážitek. Během hodiny jsem vyřešil jak prakt. lékaře, tak žádanku, rentgen a závěrečné vyšetření. Pokud hledáte místo, kde s vámi naloží jako s lidmi, tady jste správně.

To gastro tam je děsné. Slíbí Vám telefonicky (a i na webu to inzeruji) určité medikamenty před vyšetřením, a když dorazíte na místo, tak Vám těsně před ošetřením řeknou, že to nemajî. Nehledě na způsob podepisování dokumentace, kdy se nemáte šanci podstatné věci dozvědět nebo se na ně ptát, i když Vás k lékaři nepustí bez toho, že podepíšete, že jste se měli tu šanci ptát. Jo a ještě docela vtipný, když Vám jeden zdravotník vynadá, že odpovídáte příliš stroze, že se toho moc nedozví. Tak začnete mluvit souvislejšími větami s dalším, který Vám na to řekne, že to je ten problém, že mluvíte moc dlouze. Asi by mohli vyšetřovat roboty a ty předem naprogramovat dle nálady zdravotníka. Po vyšetření naprostý nezájem o člověka.

sestry na dermatologii se nevhodně chovají k pacientům,drzé narážky,doktorka na nás koukala a přesto nás nechtěly vzít. Kdyby šlo dat 0 hvězd tak dam,opravdu hnusne chování,sestřičky z nás měly nejspíše dobry den. podotýkám ze chyba byla i na me straně ze jsem přišla o par minut později ale slo to říct normalne.

(Translated by Google) I have no experience with doctors, only ordering by phone. I tried to call there several times this morning, from about 8:00, but nothing. So I sent an e-mail that I would like to make an appointment for sono. At the same time, I immediately received the answer that ordering is possible only by phone or in person. What is this attitude in 2022 that one cannot order by email? I don't understand, I don't understand. So I called again to order by PHONE. The young man was slightly arrogant and told me that they are fully booked for the whole of September and that they do not open orders for October until the beginning of September. I politely asked him if it happens to them that someone drops out and the place quickly became vacant. This was followed by a mockery on the phone, which lasted about 6 seconds, saying that even if they opened the ordering for half a year in advance, they would be full. Unprofessional behavior. I fall into the age group of 25-30 and I am amazed at how inflexible medical institutions are still in making appointments for examinations, etc. At the same time, they are also not willing to adapt to the time when everything is online. Really like a king stick. (Original) Nemám zkušenost s lékaři, jen s objednáním po telefonu. Dnes ráno, už cca od 8.00 jsem se tam snažila dovolat několikrát, a nic. Tak jsem poslala e-mail, že bych se chtěla objednat na sono. Přičemž mi obratem přišla odpověď, že objednání je možné jen po telefonu nebo osobně. Co je tohle v roce 2022 za přístup, že se člověk nemůže objednat e-mailem? Nechápu, nerozumím. Zavolala jsem tedy znovu, abych se objednala TELEFONICKY. Mladík byl lehce arogantní a řekl mi, že celé září mají plné a objednávky na říjen otevírají až začátkem září. Slušně jsem se ho zeptala, jestli se jim nestává, že by jim třeba někdo vypadl a místo se rychle uvolnilo. Následoval výsměch do telefonu, který trval asi 6 sekund s tím, že i kdyby otevřeli objednávání na půl roku dopředu, tak to budou mít plné. Neprofesionální chování. Spadám do věkové skupiny 25-30 let a žasnu, jak jsou stále zdravotnické instituce neflexibilní v objednávání se na vyšetření apod. Zároveň také nejsou ochotné se přizpůsobit době, kdy je vše online. Opravdu jak za krále klacka.

(Translated by Google) A nice polyclinic, they are trying to take care of the premises and gradually reconstruct them. But the parking lot remains pretty terrible. In the basement, you can eat in the Liberia delicacies or shop in the health food store. Of course, there is a large pharmacy, where they even had medicine in stock, which otherwise I always have to order. Great gastroenterology led by Dr. Benk. (Original) Pěkná poliklinika, snaží se o prostory starat a postupně je rekonstruovat. Parkoviště ale zůstává docela děsné. V suterénu se můžete najíst v Libeřských lahůdkách nebo si nakoupit v obchodě se zdravou výživou. Samozřejmostí je velká lékárna, kde měli dokonce na skladě lék, který jinak musím vždycky objednávat. Skvělá gastroenterologie v čele s panem doktorem Benkem.

Dobrý den,slečny na recepci v oddělení dermatologie se při dnešní návštěvě chovaly nevhodně,prisla jsem o par minut pozdeji uznávám svou chybu. Slečny říkaly ze pani doktorka už nepracuje/odešla a náhle prisla na recepci zeptala se sester “mám nějaký pacienty” slečny odpověděli ze jsem prisla pozde tudíž mě nevezmnou. Na nás to působilo ze slečny z nás měly dobrý den a náhle nás pohledem vyhostily z ordinace.

(Translated by Google) The lady at the reception is unwilling, unpleasant or if you don't enjoy the job. Long waiting time for surgery It is better to make an order, otherwise you can wait here for up to 3 hours. It is definitely better to find another hospital (Original) Paní na recepci neochotna nepříjemná aneb když tě ta práce nebaví. Dlouhá čekací doba na chirurgii Lepší je se objednat jinak tu můžete čekat i 3 hodiny. Určitě je lepší vyhledat jinou nemocnici

(Translated by Google) Absolutely appalling attitude of most doctors in this clinic. With the exception of the X-ray department and some nurses on blood, the doctors are arrogant and frustrated on the 2nd side, if some patients treat them the same way, I'm not surprised on either side. I will avoid this clinic with an arc in the future and after 3 months I would rather return to my original district doctor. (Original) Naprosto otřesný přístup většiny lékařů v této poliklinice. Vyjma RTG oddělení a některých sester na odběru krve jsou doktoři arogantní a frustovani-na 2.stranu, pokud se k nim někteří pacienti chovají zrovna tak, nedivím se ani jedné ze zmíněných stran. Téhle klinice se budu do budoucna vyhýbat obloukem a po 3 měsících se radši vrátím ke sve původní obvodní lekarce.

Několikrát jsem byla na této klinice a vždy mě potěšila uvedená lékařská péče. Ale dnes jsem na recepci čelila hrozné hrubosti od ženy. Byla agresivní a projevovala nejvyšší stupeň Rossismu. Žiji v Praze více než 10 let a často se s tímto chováním setkávám, ale myslím si, že takové chování je nevhodné pro ženu, která pracuje s lidmi v nemocnici. Tato profese zahrnuje komunikaci s různými lidmi a také s cizinci.

Bad experience for the second time. After today 13.11. but never again. I needed urgent treatment for a relatively extensive inflammation in my big toe, the lady at the reception sent me to hell with the words that I was annoying with such a thing without an appointment, she refused to treat me and offered me an appointment in a week, after my insistence she finally mysteriously found an appointment the next day, the in the end I did not accept and called the polyclinic of the University Hospital, where they told me to come, that it was not a problem and that they would be happy to treat me. In the end, they removed the problem from my thumb, pushed out the inflamed bed and relieved the pain, and suggested an appointment for plastic surgery. I call this misconduct on the part of the lady at the front desk and I really do not recommend going here at all. The lady was obviously treating her complex and taking her anger out on others. The first experience was similar, but in the end they accepted me and the doctor was obviously in a hurry and tore out half of my nail with the bed, so now I have to deal with it again half a year later and with plastic surgery, thank you very much. Never more.

Great attitude from medical staff even when they did not speak English, they tried their best to accommodate me before and after my surgey. Dr Fencl is top notch, caring and a great surgeon.

Ok

I will definitely share a VERY bad experience with Ms. MUDR. Veronika Nováčková who has children's ENT. I went with my 4 year old son because of an earache. When we arrived in the waiting room where there was no one, Mr. Brother came out and invited us to the doctor's office, instead of a professional approach and some contact with the child, the doctor started yelling where we have the rompers, I was in shock, but there is no law that says we have to wear them. After a moment of proof, I took my pass and went elsewhere. I don't know if it's good for these people to take care of children, they don't have any easy access to them! Children are sometimes scared of them anyway and they can't make any good impression on them! On the other hand, I put my son in a positive mood so that he would show his ear and not be stressed and they did everything to cause him that stress!! My brother told me that he was worried about his health, I would also be worried and would rather retire. Elsewhere they received their son with a very professional attitude, but here parents should strongly consider whether to choose this children's ENT for their child!!!

Kvalita lékařů 3 z 5, prostředí 2 z 5, ochota lékařů a sestřiček 3,5 z 5. Celkové hodnocení 3 z 5

(Translated by Google) The hospital is clean, modern and clear. Super facilities - pharmacy, Liberian delicacies. Surgical ambulance - I only spent about 20 minutes there with the X-ray. Great and professional approach. Even though I arrived with an injury only after 14 days, the doctor treated me professionally and examined me. I was not scolded that I should have come in right away or that I was going unnecessarily, as is the case in larger hospitals. (Original) Nemocnice čistá, moderní a přehledná. Super zázemí - lékarna, libeřské lahůdky. Chirurgická ambulance - strávila jsem tam i s rentgenem jen cca 20min. Skvělý a profesionální přístup. I když jsem prišla se zraněním až po 14ti dnech, doktor mě profesionalně ošetřil a prohlédl. Nedostala jsem vynadáno, že jsem měla přijit hned nebo že jdu zbytečně, jako to bývá ve vetších nemocnicích.

(Translated by Google) MD Yvetta Paschová I absolutely do not recommend. The approach of the doctor and the nurse is unparalleled. They are incapable of solving absolutely anything. Fortunately, I am generally healthy, but when I happened to need to solve anything, there was always a problem. (Original) MUDr. Yvetta Paschová Absolutně nedoporučuji. Přístup paní doktorky a sestřičky nemá obdoby. Nejsou schopné vyřešit absolutně nic. Naštěstí jsem celkově zdravá, ale když jsem cokoliv náhodou potřebovala vyřešit, vždy byl problém.

Pěkné prostředí, kvalitní lékaři.

Urcite se vyhnete zdejsi chirurgii. Je lepsi byt objednany, ale stejne budete cekat. Kdyz nejste objednany, tak budete cekat minimalne 2h. Sice je tu recepce, kde se nahlasite, ale je vam to k nicemu, protoze stejne vas predbehnou lidi, kteri prisli taky neobjednani a az po vas...

Gynekologie/Gynecology My friend had an awful experience several times at MUDr. Tomáš Nováček’s office. He is extremely dismissive, unhelpful and rude (particularly if you are not a Czech speaker). She left his office very upset, still in pain and without having her questions answered. I highly suggest using gynecology services in a different office.

ORL, 5th floor Everyone, receptionist, doctor, nurse very nice and helpful, professional. I was there with my baby for the ear cleaning, everyone really tried very hard, thank you very much. Modern, new equipment.

Went to Poliklinika Vysocani for an IV treatment for two weeks. The nurses were amazingly kind and helpful. Recommend it for IV (infuze) treatments

GASTROENTEROLOGY I was here today for a colonoscopy with MUDr. A mosquito and everything went perfectly smoothly. You may have to wait a few months for the appointment, but it's worth it. The examination itself did not hurt here, there is nothing to worry about (I have a very negative previous experience with the polyclinic in Vršovice, where I would compare the examination itself to a short birth - they gave me paradise gas for a few seconds, which wore off even before I got to bed). I recommend coming with a companion and taking advantage of the offer of intravenous painkillers, which you can request during the examination if necessary. For me, both medically and humanly, it's top here. Thank you very much to Dr. Komárek and the kind and helpful nurse Kateřina for the care!

Příjemná poliklinika, někdo z rodiny tu byl a prý perfektní. Personál ochotný, hodný... - jako doma. Já tu byla na rentgenu a vše proběhlo v pořádku, rychlé odbavení a vyřízení, žádné fronty.

MUDr. Zuzana Střelcová, nejhorší zubařka, silně nedoporučuji. U vymenovani plomby zajela moc hluboko od té doby zub pořád bolí. Toto provedla několika dalším lidem i když výměna plomby nebyla vůbec potřeba, jen si proste chtěla vydělat. Dekuju vám Paní zubařko za zničení zubu.

(Translated by Google) Absolutely no problems. (Original) Naprosto bez problémů.

(Translated by Google) On August 9, 2022, I underwent a colonoscopy. Thank you to nurse Jana and MUDr. to Jakub Mikeš. The examination went absolutely fine, it was not at all worth the nerves I went there with. (Original) 9.8.2022 jsem podstoupila vyšetření na kolonoskopii. Děkuji sestřičce Janě a MUDr. Jakubovi Mikešovi. Vyšetření proběhlo absolutně v pohodě, vůbec to nestálo za ty nervy se kterýma jsem tam šla.

Dnes zákrok na jednodenní chirurgii. Úžasný empatický tým od sestřiček až po primáře 🙏. Děkuju za zkušenost, že to jde i jinak 😊

(Translated by Google) On Monday 19.12. at 8 a.m. I had a CT scan of the abdomen and I was surprised at the organization of the gentlemen there. Everything went smoothly, no long waits, professional approach. It is more than unusual in our medical facilities. Thank you. Vl. Salač (Original) V pondělí 19.12. v 8.00 jsem byl na CT břicha a byl jsem překvapen jakou tam mají pánové organizaci. Vše šlapalo jak má, žádné velké čekání, profesionální přístup. Je to v našich zdravotních zařízeních více než nezvyklé. Děkuji. Vl.Salač

(Translated by Google) Excellent experience with hernia surgery. Great nurse, literally a psychologist. Before surgery, he makes the patient laugh and banishes all fears. Unfortunately we don't know the name, but thank you. MD Veškrna is a professional, personally very accommodating. Other staff also without any complaints. 5 stars for us and thanks again. (Original) Výborná zkušenost s operací kýly. Sestřička skvělá, doslova psycholožka. Před operací pacienta rozesměje a zažene všechny obavy. Bohužel neznáme jméno, ale děkujeme. MUDr. Veškrna je profesionál, osobně velmi vstřícný. Ostatní personál také bez jakýchkoliv výtek. Za nás 5 hvězdiček a ještě jednou díky.

Jezdím sem již spoustu let na alergologii a pokaždé jsem byl maximálně spokojen. Dnes jsem tu byl na kontrole a na testech a opět pohoda. Mimo alergologie jsem tu byl jednou i na chirurgii a taky si nemohu na nic stěžovat. Je tu i lékárna, hned u hlavního vchodu. Parkování před budovou je velké plus.

Naprostá spokojenost a sto procentní personál dekuji

종합병원 건물입니다 그러나 개인병원들도 이 건물에 임대해서 운영하고 있습니다. 일견 독특한 시스템입니다. 현재(2020년7월) 기준으로 내부 인테리어 공사가 진행중입니다. 약간 소음이 있고 복도가 정리되지 않았지만, 곧 깨끗하게 변화할 것으로 보입니다. 안내 데스크의 여직원분은 영어를 거의 못합니다. 그래도 친절하게 안내하고자 노력합니다. 지하철역과 트램역에서 접근성이 좋습니다

Хорошая поликлиника. Весь персонал отзывчивый. На что стоит обратить внимание, так это на время. Самое оптимальное время с утра, начиная с 7.00.

Gastro - receptionist = hell, I do not recommend it. Arrogant, rude, couldn't order. Despite the fact that I had a recommendation from a doctor with a clear requirement, this receptionist indicated that I did not need an examination. I highly recommend the management check out what this lady is performing there. That is, unless he is tasked with dissuading every potential patient.

Today I was forced to go to surgery without an appointment (big toe injury). Everything was fine at the reception by the window, I was sent for an X-ray. Then the radiology assistant forceful but pleasant. I waited for about 2 hours without an appointment, then MUDr called me to the office. Sukalovsky. I have never met a more arrogant person. Without returning the greeting, he was typing something on the PC, looked at the X-ray and asked "what do you need". After receiving information from my side that I had arrived after an injury, he immediately jumped into my conversation with the words: musculoskeletal injuries are dealt with by orthopedics, it's people like you who are just holding us back". Without even looking at the leg from the table, he said that it was not broken, that there no swelling or bruising. He prescribed pain meds and asked me to leave. I definitely do not recommend this doctor. The leg is now swollen, with a visible hematoma, I had to find another facility, where they treated me and just rolled their eyes in disbelief at the procedure of their "doctor" colleague.