Thomayerova nemocnice Medical Emergency Service image

Thomayerova nemocnice Medical Emergency Service

Urgent care center

One of the Most Reviewed Urgent care centers in Prague


Address

Vídeňská 800, 140 00 Praha 4, Czechia

Website

www.ftn.cz

Contact

+420 261 082 520

Rating on Google Maps

2.30 (301 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Tuesday: 7 pm to 6:30 am
  • Wednesday: 7 pm to 6:30 am
  • Thursday: 7 pm to 6:30 am
  • Friday: 7 pm to 12 am
  • Saturday: Open 24 hours
  • Sunday: Open 24 hours
  • Monday: 7 pm to 6:30 am

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: jsem (52) emergency (20) jsme (20) doctor (16) pohotovost (14) kter (13) room (13) pohotovosti (13) told (10) doktorka (10)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Dominika K. 1 year ago on Google
    Už po telefonu mi bylo jasné, že to nebude příjemný zážitek, ale přítomná sestra gestapacka předčila všechna má očekávání. Přemýšlím, co takovýhle člověk vůbec dělá u dětí, to tu práci opravdu nikdo nechce dělat? No asi ne, jinak si neumim představit, z jakého jineho důvodu tam takový člověk vůbec pracuje. Potřebovala jsem, aby syna ošetřili a bylo mi jasné, přede mnou stojí člověk, který vyloženě nesnáší lidi, děti a očividně svoji práci, takže nemělo smysl vést nějakou konverzaci o mezilidských vztazích a empatii. Nutno, ale podotknout, že s příchozí doktorkou mluvila velmi mile. Ta už ovšem nemluvila mile se mnou, nepozdravila a jen vystekla co vám je??! Pak mě poucila, že jsem měla jít v pátek za svou Dr. To příště udělám, i když doteď jsem k ní neběhala s každou teplotou, no teď už raději budu běhat. Když to vezmu kolem a kolem, nic tak hrozného se nestalo, jen s vámi prostě jednání, jak s odpadem, tak proste je potřeba s tím dopředu počítat, obrnit se trpělivostí. Jen je smutné, že jsou u toho přítomné ty děti a vy nutně potřebujete, aby ten člověk, pro kterého jste odpad vašemu dítěti pomohl.
    14 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Michal S. 6 months ago on Google • 7 reviews
    Where do I start?.. I guess I'll start by saying that I went to the emergency room with problems that were: chills, temperature and sweating.. it kept happening, several times a day.. I just took Paralen and the fever (39) went away for an hour . I had nothing else. No cough, pain, nothing. I had problems for 3 days and it was getting worse and worse. So, after some deliberation, I headed here on Monday. Both women (a nurse and someone calling themselves a doctor) were unpleasant from the start. There were about 2 patients sitting after me... They said I should quickly tell them what's wrong with me, the waiting room is full... So I started my story and tried to cram it into a half-minute speech. Before that, a viral infection for two weeks, a cough, everyone at home sick and that everything subsided after that and after 3 days of rest, this condition started. The woman was just nodding, yes, um, yes, yes, good, and writing like a court reporter. Then she stood up to me, took my temperature (36.5 because I was on pills), looked at my throat and that was it. I learned that I have acute inflammation of the upper respiratory tract and she prescribed Biseptol. Even the cow didn't measure my blood pressure and CRP. I was really sick, so I thanked him and was happy that I finally had antibiotics. The next day, at 1:15 p.m., I left my general practitioner in an ambulance for Vinohrady in a septic state. CRP 220, very low blood pressure, tachycardia, etc. There they told me that my kidneys had started to fail. So, if I listened to that cow from Krč, I might be kaput the next day. I will never visit the pub again and I hope, I HOPE, that someone from the management reads this and that COW goes to treat the pigeons in the nose as much as possible. Unreal, what guts they have in their hands. Terrible, terrible…
    12 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Klára E. 1 year ago on Google
    Nerada píšu někde negativní recenze. Ale po dnešní návštěvě dospělé pohotovosti se neudrzim. Já chápu je teplo a být zavřeny v malé místnosti s rouškou na puse není žádný odvar. Ale je to práce ( kterou máme každý a já doktory i sestřičky obdivuji) ale jako každý musíme svoji práci dělat pokud možno dobře a se slušností. Takový arogantní a znechuceny přístup jako dneska tady jsem dlouho nezažila. Já na pohotovost chodím až když je mi opravdu zle. A myslím si ze to tak má převážně každý. Protože kupodivu to není můj oblíbeny sport a mám doma dvě malé děti který musím nechat na hlídání. Ale abych si zde připadala jak naprostý simulant a bylo mi dosti naznačovano jak strašně otravuji ze oni by si představovali nozky hore! Tak to mi přijde vrchol. Takže doufám ze se teto pohotovosti vyhnu velkým obloukem a pokud nebudu jednou nohou v hrobě tak sem nepachnu! Hezky večer
    10 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jan �. 1 year ago on Google • 37 reviews
    It’s closed between 6:30 and 19:00 - and if you’ll try to get help, you’ll be sent from one ambulance to another, never getting any help, but angry responses sending you to your GP. But we have no GP here, we are foreigners!!! Angry staff, no service - we’ve been dismissed with “it’s just a cough”, to someone who comes with signs of pneumonia. Horrible, terrible place this.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Luda B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Absolutely outrageous approach. The lady spoke to me, not listening to what I was saying, what a problem I was having. She told me to wait until Monday and call a general practitioner. When I still asked for advice, she finally told me some of the powder. When I asked if the pill would hurt the stomach even more (I had been vomiting for three days and had diarrhea, including stomach pain), she scolded me for not telling her, but she still didn't listen to me (even when I was talking about stomach pains). ). When I asked her what to do to survive the weekend, she hung up. (Original) Absolutně nehorázný přístup. Pani mi vstupovala do řeči, neposlouchala co říkám, jaké mám potíže. Říkala ať si počkám do pondělka a zavolám praktické doktorce. Když jsem se i přesto ptala na rady, tak mi nakonec řekla nějaký ten prášek. Na moji otázku, jestli ten prášek ještě víc nepoškodí žaludek (již tři dny jsem neustále zvracela a měla průjem, včetně bolesti žaludku) tak mi vynadala, proč jsem ji to neřekla, jenže ona mě i nadále neposlouchala (ani když jsem o bolestech žaludku mluvila). Když jsem se ji ptala co mám dělat abych přežila víkend tak mi položila telefon.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jakub K. 5 months ago on Google • 12 reviews
    Another blow to the head of the famous Czech healthcare system... no, no, we won't throw everyone in the same bag, but right next to the Brandýs nad Labem Hospital is the Thomayer Hospital, specifically the children's ambulance!!! 👎👎 Arrived a few minutes after 4pm with a big bump on her elbow after falling during gymnastics practice. Some lady at the reception window marked her daughter with a green wristband, which may be a positive thing, but in practice it meant that the waiting room turned around 4 times before, after more than THREE HOURS, it was the turn of a completely arrogant nurse and an equally good-natured doctor, who after noting that it should have arrived yesterday, he sent his daughter for an X-ray. There it was a snap, but then ANOTHER HOUR of waiting for the result, or 17 seconds of stay in the doctor's office. We weren't the only ones who were completely arrogant and nasty to all the staff and it certainly wasn't that it wasn't being pursued because it just wasn't up to the staff. I have often seen the nurses simply go outside to smoke in their comfort, the doctors were also out several times. It is clear to me that this presentation will not change anything at all, but it is the only way to express our disapproval of what we experienced on the ground. Dear doctors and nurses, if you don't enjoy the job, don't do it!!! Even one star is too much here!!! Who can go elsewhere!!!
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Tomáš K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) A visit to the dental emergency with the attending physician MUDr Kujanová: first of all, you need to prepare for a confrontation with the nurses from the emergency, who will grill you alive if they don't like something about you. Then you get inside, where a dentist disguised as an astronaut (in a protective suit) greets you. If she asks you what's wrong with you, she's a cheater and just wants you to open your mouth so she can quickly grab the drill. The drill cannot be avoided, and you leave CZK 90 poorer with a persistent problem. Simply put: you don't just meet such an arrogant person. The dentist is clear about your problem before you can say anything. Your questions or requests and comments are rejected and you have no right to them. Fortunately, the name of the treating doctor is written on the door, so you still have a chance to escape from the clutches of the dentist lady. (Original) Návštěva zubní pohotovosti s ošetřujícím lékařem MUDr Kujanová: za prvé je potřeba se připravit na střet se sestrami z pohotovosti, které vás ugrilují zaživa pokud se jim na vás něco nelíbí. Pak se dostanete dovnitř, kde vás seřve za astronauta (v ochranné kombinéze) převlečená zubařka. Pokud se vás zeptá, co vám je, tak se jedná o chyták a jen chce, abyste otevřeli pusu a ona se mohla hbitě chopit vrtačky. Vrtačce se tedy nelze vyhnout a vy odejde o 90 Kč chudší s přetrvávajícím problém. Jednoduše: takhle arogantního člověka jen tak nepotkáte. O vašem problému má zubařka jasno, než stihnete něco říct. Vaše otázky případně i požadavky a připomínky se zamítají a nemáte na ně právo. Jméno ošetřujícího lékaře je naštěstí napsáno na dveřích, takže máte ještě případně šanci uniknout ze spárů paní zubařky.
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Joe M C. 6 years ago on Google • 17 reviews
    The worse emergency service ever. We arrived at 4:30pm due to pain from belly to the ovary. When we arrived there was a queu outside already so we asked the people in the queu and they told us they’ve been waiting for the doctor for 20 minutes already. After 10 minutes of waiting , my girlfriend could not stand the pain anymore so we had to leave urgently to other hospital on Vrsovice. Really do NOT RECOMMEND THIS HOSPITAL EMERGENCY!!!! Would give 0 stars if possible
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 R. S. 1 year ago on Google
    Nikomu neradím tuto pohotovost, když tam je paní lékařka se zrzavými vlasy. Přijeli jsme s přítelkyni, který bylo na umření nechápali jsme co se děje, omdlévala po cestě, tak jsme přijeli pro pomoc. Bez jakéhokoli vyšetření, jsme se dozvěděli, ze je tam fronta(kde byl pan který si vesele odešel po svých po nějaké době) a ze je přítelkyně hysterka přesto ze seděla a neřekla ani slovo a musí vydržet. Až po vyšetření, protože jsme neměli na výběr, hned obrátila protože zjistila co ji bylo… Pokud mate možnost jakákoliv jiná pohotovost!
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 K. N. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I absolutely do not understand such a high number of negative comments. I understand the frustration of some individuals with toothache, but when they come to the surgery and do not treat the staff politely, what kind of behavior do they imagine? My experience with the dental emergency has been absolutely positive. I currently come regularly, each time the staff was different and there was never any problem. Thank you (Original) Absolutně nerozumím tak vysokému počtu negativních komentářů. Rozumím frustraci některých jedinců z bolesti zubů, ale když již přijdou do ordinace a nechovají se k personálu slušně, tak jaké jednání si představují ? Má zkušenost se zubní pohotovostí je naprosto pozitivní. Docházím v současnosti pravidelně , pokaždé tak byl jiný personál a nikdy nenastal žádný problém. Děkuji
    4 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Pavel P. 1 year ago on Google
    Začnu tím co je na pohotovosti fajn. Pro děti tu mají celkem pěkné prostředí a působí to tam na mě celkem fajn dojmem a čisté. Pacienty se dařilo odbavovat rychle a organizace díky sestře nevazla. Teď to horší. Bohužel i 30 let po revoluci jste u lékaře stále číslo v registru obyvatel a ne člověk, který hledá lékařské ošetření. Alespoň někteří lékaři a lékařky to tak pořád mají. Já měl ten pech že jsem o svátku na takovou narazil. Chování ošetřující lékařky předčilo tentokrát slabý výkon sestry, která byla vlastně příjemná a blbla s dcerou. Obvykle jsem zvyklý že jsou role obráceně. Ten zlej je sestra a hodnej lékař/lékařka. Připouštím, že jsem plně nedomyslel, že pohotovost je pro akutní věci. Podezření na lymeskou boreliózu jsem si vyložil jako akutni i po týdnu s flekem (člověk čeká jestli si to nespletl s komárem či ovádem). Ošetřující lékařka mě nevybíravým způsobem osvětlila, že není. Takže úvodní minuty jsme si vyměňovali názory. Následně se naštěstí věc dostala do věcné roviny a dceru prohlédla. I zdravotníci by měli pacienta co udělal chybu vyprovodit slušně. Obral jsem dream team v Krči o 15 minut života. Poslechl si invektivy o zneužívání lékařské péče přes fakt, že si já i dcera platíme zdravotní pojištění. To mi přijde, že je pro lékaře neviditelné, ty peníze na platy a vybavení se asi berou ex nihilo. Jinak nevím jak si to vysvětlit. Suma sumárum. Pokud nemusíte jděte jinam nebo vyčkejte na svého praktika. Sem v nouzi nejvyšší s nervy z ocele, což v bolestech jde blbě.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Věra V. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was at this emergency room on August 27th. 2021. I came at 18.45 to be among the first and not wait long. The first patient was taken at half past seven, and I, as the second, entered inside at 8:30 p.m. I waited outside in the rain, then sat down on the steps because it was raining on the benches there. The doctor measured my temperature, it measures them a degree less, so you are immediately degraded to a simulant. Otherwise, I was 38 degrees. I had a pressure of 250/150, she did a CRP on me, I had to wait until the children's day off, it didn't work for them. They said I have a CRP higher than 200, so I have to go for an infection. I spent an hour here because the doctor was fighting a computer for half an hour. They let me out with a message and an explanation of how to get infectious. I later learned that I have a CRP of 425, which is quite a big sepsis. It never occurred to them that I could collapse somewhere with such CRP and pressure results. Maybe the mouflons would take me there. Fortunately, I arrived safely for an infectious disease, then I was taken for surgery, a CT scan of the abdomen, and at half past two I ended up in the ICU for urology with kidney inflammation. They say I came in five minutes to twelve. Unfortunately, I don't know the name of the doctor in the emergency room, I received a message, but I submitted it on an infectious one, so I don't know who to warn you about. On the infectiously amazing Mrs. Dr. Radmila Galušková and even then I met only good doctors and nurses. Maybe I should have gone straight with the abdominal pain for surgery and I'd save myself this crazy experience. (Original) Byla jsem na této pohotovosti dne 27.8. 2021. Přišla jsem již v 18.45, abych byla mezi prvními a dlouho nečekala. Prvního pacienta vzaly v půl osmé, já, jako druhá, jsem vešla dovnitř ve 20.30. Venku jsem čekala na dešti, pak jsem si sedla na schody, protože na lavičky, které tam jsou, prší. Paní doktorka mně změřila teplotu, měří jim to o stupeň méně, tím jste hned degradováni na simulanta. Jinak jsem měla 38 stupňů. Tlak jsem měla 250/150, udělala mi CRP, musela jsem počkat, až bude volno na dětském, jim nefungovalo. Řekly, že mám CRP vyšší než 200 a musím tedy jít na infekční. Strávila jsem tady hodinu, protože paní doktorka půl hodiny bojovala s počítačem. Se zprávou a vysvětlením, jak dojdu na infekční, mě vypustily. Později jsem se dozvěděla, že CRP mám 425, což je docela velká sepse. Ani je nenapadlo, že bych s takovými výsledky CRP a tlaku mohla někde zkolabovat. Možná by se mě tam ujali mufloni. Naštěstí jsem v pořádku dorazila na infekční, pak mě odvezli na chirurgii, CT břicha a v půl třetí jsem skončila na JIPce na urologii se zánětem ledviny. Prý jsem přišla za pět minut dvanáct. Bohužel nevím, jak se paní doktorka na pohotovosti jmenovala, dostala jsem sice zprávu, tu jsem ale odevzdala na infekčním, takže nevím, před kým vás mám vlastně varovat. Na infekčním úžasná paní doktorka Radmila Galušková a i pak jsem se již setkala jen s dobrými lékaři i sestřičkami. Možná jsem měla jít rovnou s bolestí břicha na chirurgii a ušetřila bych si tento šílený zážitek.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Nikol P. 3 months ago on Google • 3 reviews New
    I arrived at the emergency room around 7:30 p.m. When I rowed to the doctor's office, the arrogant and unpleasant Dr. Lenka Hronovská was waiting for me. I told her that I had pressure in my chest, I was breathing hard and my temperature was 39.6. She started asking me about my pregnancy and if I was sure that I wasn't pregnant... (I don't understand what it has to do with chest pressure) when I told her that I was definitely not, she wrote everything down on a piece of paper like during an interrogation at the police... Anyway, the doctor told me she sent home with a paper saying that I might have some sort of problem. I note that she didn't even measure my blood pressure or do a CRP. I went home and in the morning I went to my doctor who, seeing my vision, sent me to the pulmonary clinic, where after an examination they found out that I had pneumonia... Such arrogant and incompetent doctors should not work with people!! Krč did not disappoint again and, as always, it was worth it, the person who employs these "doctors" should introduce certain rules on how to treat people... wasted 90,000,000 and more gas...
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Anna D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I came to the dental emergency 24.2 so that the doctor would help us fix the front broken tooth in some way by Monday. When I told her that it was broken in the inside of her mouth, she replied that she could not see anything there and picked up the sore spot with a hook. She checked me in in 5 minutes. I left dialed, with pain after the procedure, and before I got home, which took about 45 minutes, it broke and disappeared. PEOPLE DO NOT GO TO THIS EMERGENCY go elsewhere (Original) Přišla jsem na zubní pohotovost 24.2 aby my doktorka pomohla nějakým způsobem do pondělí zafixovat přední nalomeným zub. Když jsem jí říkala že to ve nalomené z té vnitřní straně úst tak mi odvětila že tam nic nevidí a podebrala bolavé místo háčkem 😥😢 vytryskli mi slzy bolestí, dala mi nějakou zubní bandáž na z druhé strany než bylo potřeba. Během 5 minut mě odbavila. Odjela jsem vytočená, s bolestí po výkonu a než jsem dojela domů což trvalo cca 45minut tak se zlomil a zmizel. LIDIČKY NECHOĎTE NA TUTO POHOTOVOST jděte jinam
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Charlotte Barbora “ZRZ” G. 1 year ago on Google
    Na pohotovost chodím jen v případě, že už je to za hranicí a nedá se svítit. Ovšem co předvedla doktorka na pohotovosti mě dostalo. Arogantní, nepříjemná osoba, co místo zjišťování problémů a důvodu, proč tam jsem vyhrkla, proč nemám očkování na covid. Od té doby byl její přístup ještě horší. Ke všemu mi napsala špatná antibiotika, takže sem v lékárně čekala další hodinu, než todle monstrum odeslalo správný recept.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Aneta R. 11 months ago on Google
    Za mě nejhorší pohotovost z celé Prahy. Jela jsem sem již několikrát a pokaždé špatná zkušenost. Nemají tu absolutně v ničem žádný systém, sestry jsou arogantní a nepříjemné. V čekárně tu seděla paní, brečela bolestí a jejich odpověď byla “si počkejte až přijdete na řadu”. S takovýmhle chováním jsem se V ŽÁDNÉ nemocnici nesetkala. Jinde Vás rovnou odkážou na ambulanci kterou potřebujete, případně posoudí jak akutní je Váš stav a vezmou Vás přednostně. Podotýkám že nikdy na nic nepíšu recenze, ale touto pohotovostí v Krči jsem naprosto znechucená. Co se týče jiných oddělení, zkušenost mám pozitivní.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Niky J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Waiting two hours outside, still ok. But the older sister at the CHILDREN 's emergency room is unpleasant, as we do not have citizens and we only have a 90 - ticket and an insured card. Sorry, they don't say anywhere that they want OP, I heard it first. I understand that the spring is to have an emergency room at night, but damn they are there for the children, a little empathy won't hurt. The doctor has been serving for many years, she can't hear well, she speaks quietly. I already understand why every patient spends over half an hour with her. I'm really upset about today's visit. We arrived there at 9, two patients in front of us. We left at 11. Applause. (Original) Čekání dvě hodiny venku, ještě ok. Ale starší sestra na DĚTSKÉ pohotovosti nepříjemná, jaktože nemáme připravené občanky a máme jen lístek 90,- a kartičku pojištěnce. Pardón, nikde nemají napsáno, že chtějí i OP, slyšela jsem to prvě. Chápu, že je opruz mít noční na pohotovosti, ale sakra jsou tam pro děti, trošku empatie neuškodí. Doktorka dost let přesluhuje, špatně slyší, mluví potichu. Už chápu, proč každý pacient u ní stráví přes půl hodiny. Opravdu jsem z dnešní návstěvy rozmrzelá. Přijeli jsme tam v 9, před námi dva pacienti. Odjížděli jsme v 11. Potlesk.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 C. K. 8 months ago on Google • 10 reviews
    I came into this building around midnight on 15/7. There was one older lady there. I asked her "mluvíš anglicky?" She said no and didn't give me the time of day. This place is absolutely criminal, they would rather watch foreigners die than help.

  • 1/5 PD9991 2 years ago on Google
    Zpětně k 19.9. Řekli bych že více nepřijmná doktorka neexistuje… takovíto lidé by tuto práci dělat prostě neměli…
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Gabriela K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I still did not absorb today's experience at the DENTAL emergency department. Elderly bald arrogant dentist. I forgot all the documents, fortunately I was able to pay the fee and they had my card from one visit, at another great dentist, but of course I still got to eat it, but that was just the beginning. From the first moment of bullying, if I don't have my dentist, and what I want with it, and that since half past five he treated 22 patients if I know what a rumble. I lasted five minutes, after which I got down from my chair, totally cried, let it be. No treatment was performed. I can't absorb that one goes for help, to EMERGENCY, I still had to be accompanied by tiny children and what they will see. Is it really possible for someone like that to work with people and still be a doctor? P.S. Otherwise he refused to treat the pediatric patients, he sent to Motol, the gentleman who went after us was also outside in three seconds and I just heard him swear and put his feet on his shoulders ..... A horrible experience, I will survive in pain until the morning .. .. (Original) Dnešní zážitek na ZUBNÍ pohotovosti jsem pořád nevstřebala. Starší holohlavý arogantní zubař. Zapomněla jsem si veškeré doklady, naštěstí jsem poplatek zaplatit mohla a mou kartu měli již z jedné návštěvy, u jiného skvělého zubaře, ale i tak jsem to samozřejmě dostala sežrat, to byl ale jen začátek. Od první chvíle šikana jestli nemám svého zubaře, a co s tím jako chci a že od půl 6 ošetřil 22 pacientů jestli vím, co je to za frmol. Vydržela jsem pět minut, po té jsem slezla z křesla, totálně jsem se rozbrečela, ať to nechá být. K ošetření nedošlo. Nedokážu vstřebat, že si člověk jde pro pomoc, na POHOTOVOST, ještě mě musely doprovázet malinké děti a čeho se dočká. Je to skutečně možné, aby někdo takový pracoval s lidmi a ještě na postu doktora? P.S. Jinak dětské pacienty odmítl ošetřit, poslal do Motola, pán, co šel po nás byl také za tři vteřiny venku a jen jsem slyšela, jak nadává a bral nohy na ramena..... Otřesný zážitek, v bolestech snad přežiji do rána....
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Diana 1 year ago on Google
    Vcera v 23.00 hodin byli jsme tadi v budově B1. Manžel má ze nesnesitelné akutně boli v břicho v právo, opravdu jako někdo řezal. My jsem oba ředitele globální společnosti l, mluvim 5 jazyků a platím jako občané tadi daní a tak dalo. Jselme velmi spokojeni tadi. Ale ale ale, včera když na pohotovost když strašně boli, mozek ne fungoval od bolesti řekli sestřičky a lékaři co boli. "Sestřička" Kristina a lékař Marcel byli nejhorší a spatnější lidí z naší pohotovost skutečnosti. Dáli špatný diagnózu, dáli lék kteří úděl bolest ještě hůř. KRISTINA chovala k nám mizerné, rekla že nerozumí nas a že proc ne mluvím Češky:( Manžel cítil hůř a hůř a když přijeli domů zavolali záchranku a ta nás konečně dodala do lékaři kteří pozná co manzel ma. Nerozumím jak Kristina a Marcel kteří k dni 17.02 v 23.00 hodin v B1 můžou pracovat v pohotovosti když chová neprofesionální vůbec. ATTENTION TO MANAGEMENT: Please the management of this hospital - TAKE ACTION with Kristina and Marcel as leaving Kristina and Marcel on duty can kill anlot of people, please do not leave poor people suffer and die. To respect each patient and behave respecting the dignity of any human being. To not put wrong diagnose. To not give to patients wrong medication. To not humiliate. They don't deserve to serve people in need. We will take further measures if these 2 people will be found at your hospital or anywhere in Czech Medical System. Shame on them! Thank you for taking action. Please, this is address to other patients - if you encounter this situation voice up, speak up write up - let's write a collective petition to punish such unacceptable for medical staff behavior.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Алекс 9 months ago on Google
    Pokud jste cizinec zažijete tady peklo. Obrátili jsme se na tu pohotovost kvůli vysokému tlaku a bolesti v hrudi. Asi půl hodiny jsme museli poslouchat od paní doktorky nadávky a výhrůžky. Otevřeně nám řekla, že cizince nesnáší, a především Ukrajince. Přestože nejsme Ukrajince, zažili jsme zacházení jako s odpadem. Hrozny!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 David P. 10 months ago on Google
    Byli jsme s přítelkyní na pohotovosti, protože má nesnesitelnou bolest v krku a bolesti uší. Nejdřív přítelkyni sestřička ošetřila - odběr krve z prstu na chodbě :) a když potom přišla doktorka MUDr. Svatava Dušková, tak se prvně ptala přítelkyně, proč nemluví česky - je Slovenka. Absolutně nechápu, proč ji zajímá jazyk - přišli jsme tam s problémem a čekali jsme, že nám předepíše léky, ale toho jsme se také nedočkali. Odcházeli jsme s ničím… NEDOPORUČUJI.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Eliška R. 9 months ago on Google
    Kdyby šly dát hvězdičky do minusu, bude jich tu hodně. Opravdu neochotná sestra, co hned člověku vynadá, co tu jako chce. A pokud bych neumírala, tak to pro ni není dost vážný, doktor také nebyl milý a měl uštěpačné poznámky. Člověk si přijde, že s ním jednají, jak s kusem hadru. Jak si tohle mohou dovolit, nechápu !
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Martin H. 10 months ago on Google
    V sobotu jsem byl nucen navštívit pohotovost místního očního oddělení se zánětem spojivek. Standardně bych vyčkal do pondělí, bohužel jsem však během víkendu odletal mimo ČR. I přes to, že se nejednalo o akutní problém, tak jak sestřička, tak paní doktorka byly velmi milé a vše se mnou velmi rychle vyřešili :)
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Nikol K. 3 months ago on Google • 5 reviews New
    I don't like this emergency - a lot of bad personal experiences. But today I was very surprised by the attitude of the eye nurse, unfortunately I misheard the name. I called about my daughter, whose eye started to fester, the lady was incredibly nice, calm, she advised me what to do, how to proceed, etc. She answered all my questions calmly, wished my daughter to be better. Unfortunately, in this emergency room, these "exceptions" are lost thanks to the other doctors and nurses. Thank you again to the lady on the line!

  • 1/5 Carlos 2 years ago on Google
    otřesný zážitek, nechápu jak vás v roce 2021 nechají čekat skoro 3/4 hodiny v noci venku s vysokou teplotou, čekárna asi kvůli covidu zavřená a pouštějí jednotlivě, to je strašná vizitka českého zdravotnictví !!!

  • 1/5 Soňa K. 10 months ago on Google
    Při akutních a stále se stupňujících křečích břicha, nás paní doktorka letmo prohlédla, dala injekci, která nezabrala a celá prohlídka úplně vyřízeného člověka trvala asi 4minuty. Museli jsme jet na vinohrady na krevní testy a rengen protože to “tady neděláme”. Nedoporučuji ztrácet čas. Rovnou jeďte do jiné nemocnice.

  • 5/5 Jana U. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Due to the number of offspring, we use children's emergency room quite often. A bit of a stress test is a nurse in a file cabinet, which classifies patients according to the severity of their health condition. Bohulibá activity. I am sure that with the daily number of small stunts with bulges of various sizes, the admission nurse is able to assess the urgency of the patient's condition. Perhaps it would be a little appropriate to assess the condition - especially mental - of the parents. We're not going to walk you there, nota bene at night. We are in a situation where we are scared. Even when we rationally realize that our child is not concerned with life. Even if one of us is a doctor and repeats in our minds the symptoms of NPB or brain contusion. We are mom and dad and we come to you to make sure we have not underestimated anything. We know you're good. We do not have a single negative experience that would force us to defend ourselves. Doctors conscientious, nurses kind, including inpatient department, on X-rays everything ok. Thank you. Next time only to you :-) (Original) Dětskou pohotovost využíváme vzhledem k počtu potomstva poměrně hojně. Tak trochu zatěžkávací zkouškou je sestra v kartotéce, která třídí pacienty podle závažnosti zdravotního stavu. Bohulibá činnost. Jsem si jista, že při denním počtu malých kaskadérů s boulemi různých velikostí, je sestra na přijmu schopna posoudit naléhavost stavu pacienta . Možná by bylo malinko vhodné posoudit stav- zejména psychický- rodičů. My vás tam nejedeme opruzovat, nota bene v noci. My jsme v situaci, kdy máme strach. A to i tehdy, když si racionálně uvědomujeme, že našemu dítěti nejde o život. A to i v případě, že je jeden z nás doktor a opakuje si v duchu příznaky NPB nebo kontuze mozku. Jsme máma s tátou a jedeme k vám, abychom měli jistotu, že jsme nic nepodcenili. Víme, že jste dobří. Nemáme jedinou negativní zkušenost, která by nás nutila se ohradit. Lékaři svědomití, sestry laskavé včetně lůžkového odd., na RTG vše ok. Patří vám dík. Příště jedině k vám :-)

  • 1/5 Jaroslav S. 2 years ago on Google
    Teplou bundu a spoustu trpělivosti sebou!

  • 1/5 martina 3 months ago on Google • 2 reviews New
    NEVERMORE! Yesterday around 18:05 we arrived at the dental emergency with a friend who had not been able to try properly for a few days. His teeth are perfectly fine, so we expected inflammation, a matter of 5 minutes. We waited for 4 hours, they kept repeating the number of patients they would take, and we always fit in. After 4 hours, the nurse came out and told us that she wouldn't take anyone anymore, so my nerves were on edge. The doctor is arrogant, she refused to treat the patient, which is why I would never come if something was wrong with me. NEVER!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Kaika K. 3 months ago on Google • 1 review New
    Really unsatisfied .. I came to the emergency room for adults at 8:00 p.m. Fortunately, there were not many people there. But really, the behavior of the doctor and the nurse, who did practically nothing there, is horrible. For shortness of breath, pain under the left breast on the ribs that I couldn't breathe in slowly .. I was told by the doctor What about me? What do you want now? ) then he continued saying that he doesn't have to be here .. and that I should go see my general practitioner :) that's really terrible, but it ended up that he listened to me and threw away the paper that he saw me. I left with the same excruciating pain and plus anger. IF YOU DO NOT ENJOY THE JOB THEN DON'T DO IT FOR A LOT!!! You are useless..
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Matyáš T. 3 months ago on Google • 2 reviews New
    As for the emergency.. horrible treatment, inhumane, arrogant and punishing attitude from the professional staff. A person goes to the emergency room at the moment when he is at his worst and goes to the last person who can help him and will only experience psychological terror from the medical staff - this applies to the emergency room - dental, ENT and urology (fortunately, I have no experience with the others). I wish doctors and other medical personnel would learn at least the basics of decent behavior... even as I already mentioned, when a person does not arrive in a good physical and therefore not in a good mental state. Shame on you.
    2 people found this review helpful 👍


Call +420 261 082 520 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar Urgent care centers nearby

Last updated:
()