(Translated by Google) The procedures described are very different from the reality ... Using the "women prefer men with hair" arguments in the hair consultation is embarrassing and unethical ... and finally offer products on the spot at twice the cost of pharmacy ... I do not recommend my experience ... Wasted money through the window and learn less than when you do anything on the internet ... (Original) Popisované postupy se velice liší od skutečnosti... Používat argumenty "ženy preferují muže s vlasy" při vlasové konzultaci je trapné a neetické... a nakonec nabízet produkty na místě za dvojnásobnou cenu co jsou v lékarnách... Z mojí zkušenosti rozdohně nedoporučuji... Vyhozené peníze oknem a dozvíte se méně než když si cokoliv vygooglíte na internetu...

(Translated by Google) Dreadful behavior of the ladies on the phone. This clinic I would expect friendliness and not unpleasant receptionist who harass and question the possibility of surgery. (Original) Příšerné chování dámy po telefonu. Na této klinice bych očekávala vstřícnost a ne nepříjemnou recepční, kterou obtěžuje i dotaz na možnost provedení zákroku.

(Translated by Google) Clinic at the level, Mrs. Hofmann is a professional and very nice :) (Original) Klinika na úrovni, paní Hofmannová je profesionálka a moc milá :)

(Translated by Google) On Saturday, I was a self-payer at Wenceslas Square in the GHC for a test so that I could travel on Monday. It was my first experience with this place. I arrived between 11-12, I was picked up by a man in a jumpsuit, I made an online registration and waited about 25 minutes. Payment of the test took place quickly. Perhaps only if both cash registers worked, I could have it in 10 minutes, but otherwise a professional approach. Diky👍 (Original) V sobotu jsem byl jako samoplatce na Vaclavskem namesti v GHC na test, abych mohl v pondeli vycestovat. Byla to moje prvni zkusenost s timto mistem. Dorazil jsem mezi 11-12, ujal se me clovek v kombineze, udelal jsem si on-line registraci a pockal asi 25 min. Platba test probehly rychle. Snad jen kdyby fungovaly obe pokladny, mohl bych to mit za 10 min, ale jinak profi pristup. Diky👍

(Translated by Google) Definitely not recommended. The clinic is quite nice, on a good place and has a wide offer. The attitude of the staff and the doctor was terrible. I have no problem paying for quality, but I was ordered to consult about my hair and it only lasted 15 minutes, the doctor came late, barely touched my hair and left without any diagnosis or suggestion for a solution. Price for 15 minutes 750, - After that I went to another hair clinic where I was really interested in my problem, I checked my hair and scalp, did an examination and recommended the following treatment for almost similar amount. (Original) Rozhodne nedoporučuji. Klinika je sice celkem pěkná, na dobrém miste a ma širokou nabídku. Přístup personálu a doktorky byl příšerný. Nemám vůbec problém si zaplatit za kvalitu, ale byla jsem objednana na konzultaci ohledně mých vlasu a ta nakonec trvala jen 15minut, doktorka přišla pozdě, vlasů se sotva dotkla a odcházela jsem bez jakékoli diagnózy nebo návrhu na řešení. Cena za 15 minut 750,- Po te jsem navštívila jinou vlasovou kliniku, kde se opravdu zajímali o můj problém, vlasy i pokožku hlavy prohlédli, provedli vyšetření a doporučili následující postup léčby za téměř podobnou částku.

I had a hair transplant with Phaeyde in Budapest and I had a great experience with the clinic. I chose the clinic because it specializes only in hair transplants, has years of experience and many reviews. All the time before, during and after the operation there was constant communication, they answered questions, checked my condition and we could constantly discuss the instructions after the procedure. The most important advice was probably to carefully get into the car so as not to rub my head on the door frame :) The procedure was postponed twice at the last minute because we were not sure about the condition of my scalp, although this delay must have caused problems for the clinic - this was one of the things , which convinced me of the clinic's maximum effort for the result, no quick fix. The staff did their best for me, everyone was nice, we agreed on everything, everything took place in a nice environment and atmosphere - it was nice, among other things, that I had my own room at the clinic for two whole days. At the initial consultation and before the procedure, we discussed in sufficient detail the design and placement of the hairline and the distribution of the transplanted hair. In a two-day procedure, the hairline was not done until the second day, on the first day we sketched out the placement and by the second day I had the opportunity to think about the placement sufficiently overnight. Well, they have the process set up well :) The result was successful, I am satisfied, all the new hair is growing. If the day comes when I want to repeat the transplant, there will be nothing to hesitate :) The clinic gives the address here in Prague, however, the procedure (2020) and the consultation (2022) could only be completed in Hungary.

TRUE PROFESSIONALS🥳

(Translated by Google) I came to the GHC for the first time through random searches on the Internet. Very likeable, energetic and nice team who will gladly advise. The clinic tasteful, pleasant. Professional and personal, individual approach. I've never met such an amazing service. Slecna's nurse listened to me, asked me how I care about my body, what I suffer and what I would like. Instead of cleansing the skin (which I have been attending for about 18 years and was the reason for the bleak state of my skin), I was treated by their device. She explained why it is more gentle to the skin and why it will be better for the face and skin color, described the procedure, etc. Her suggestion inspired me ..... and the end result was even more. I do not know what magic the beauty cosmetic used 🙂 all the time spent in ghc I was cared for, they were all nice, helpful and smiling. After X years, when I had skin without life and destroyed despite everyday care, cosmetics showed me that I can love my skin again and be proud of it. For me the best clinic far and wide both by its professionalism and approach to the customer, my skin no longer wants another clinic🙂 (Original) Poprve jsem prisla do GHC díky náhodnému hledani na internetu. Velmi sympatický, energický a milý tým, který ochotně poradí. Prostredi kliniky vkusné, prijemne. Profesionalni a zaroven osobni, individualni pristup. Nikdy jsem se s tak uzasnym servisem nesetkala. Slecna sestřička si me vyslechla, poptala se jak o tělo pecuji, co me trapi a co bych chtela. Misto čištění pleti ( na které chodím uz cca 18 let a bylo duvodem bezútěšného stavu mé pleti ) mi nabidla osetreni jejich přístrojem. Vysvetlila proc je šetrnejsi k pleti a proc bude k memu obliceji a barve pleti lepsi, popsala postup atd. Jeji navrh me nadchnul .....a konecny vysledek jeste vic. Sklizim kazdodenne komplimenty jak zarim a mam krásnou pleť .Nevim jake kouzlo slecna kosmeticka pouzila 🙂 celou dobu stravenou v ghc jsem byla opečovavana, vsichni byli milí, ochotní a usměvaví. Po X letech, kdy jsem mela pleť bez zivota a znicenou navzdory kazdodenni peci, mi kosmeticka ukazala, ze muzu svoji pleť opet milovat a byt na ni pysna. Za me nejlepsi klinika siroko daleko jak svoji profesionalitou tak pristupem k zakaznikovi, moje plet uz na jinou kliniku nechce🙂

(Translated by Google) Hair transplants in the clinic went very well, the staff and the professional attitude of the doctor were excellent, it quickly escaped and I could almost feel nothing. I can recommend the clinic and look forward to the result and thank you for everything! M. (Original) Transplantace vlasů v klinice probehl velmi dobre, skvely personál a profesionalni přístup pána doktora, rychle to uteklo a temer jsem nic necítil. Můžu kliniku doporučit a tesim se na vysledek a za vse dekuji! M.

(Translated by Google) Hair transplants well, only from phaeyde clinic. I was there and I am satisfied with the result (Original) Transplantace vlasů kvalitně, pouze od kliniky phaeyde. Byl jsem tam a jsem s výsledkem spokojen

(Translated by Google) Amazing, we can do it in the Czech Republic as well .... (Original) Úžasné,i v Česku to umíme....

This clinic is really good, everyone is noce and kind. The doctor that visited me gave me detailed explanation and a good plan to fix my issues. I put 4 stars just because from my perspective is a bit too expensive, otherwise would be definitely 5

(Translated by Google) Despite the pain, there was no time for us, although we are private patients. Is probably only intended for "BEAUTIFUL" (Original) Man hatte für uns trotz Schmerzen keine Zeit, obwohl wir Privat Patienten sind. Ist wohl nur für 's " AUFHÜBSCHEN" gedacht

(Translated by Google) After the paid consultation, on the recommendation of the doctor, I underwent two "revolutionary" facial fat reduction technologies. I did not undergo the arranged third, because I did not see absolutely any result .... which the doctor agreed with me that it just happens that in some cases the result will not appear. The first procedure really painfully nevertheless, I pay extra for the local numbness, at the second nurse at the request of me gave another product, free, which worked seriously! During the session, it was also agreed to remove the small enlarged vein under the eye and pigment spots. The price announced differed significantly from the price of the final .. unpleasant surprise. Signing consent to the conditions after the procedure also shows a considerable degree of success and unprofessionalism ... Thrown out money. And for me, not a few. I contacted GHC's customer department by e-mail, where they wrote me that the matter was going to be checked, which didn't happen after a month, no one answered me anymore. (Original) Po placené konzultaci jsem na doporučení lékařky podstoupila dvě procedury "převratné"technologie redukce tuku v obličeji. Domluvenou třetí jsem již nepodstoupila, neboť jsem neviděla naprosto žádný vysledek....což mi doktorka odsouhlasila s tim, že se to prostě stává, že v některých případech se výsledek nedostaví. První procedura opravdu bolestiva přesto,zejsem si priplatila za lokální znecitliveni, pri druhé mi na žádost sestřička podala jiný přípravek, zdarma, který vážně fungoval! Během sezení bylo domluveno také odstranění malé rozšířené zilky pod okem a pigmentové skvrny. Sdělena cena se výrazně lišila od ceny konečné..nemilé překvapení.Zilku nemam, pigmentova skvrna mi zůstala v plné podobě.. Podepisování souhlasu s podmínkami po provedeném zákroku také ukazuje na značnou uspechanost a neprofesionalitu... Vyhozené peníze. A pro mne ne málo.E mailem jsem kontaktovala zákaznické oddělení GHC, kde mi napsali, že celá záležitost bude prověřena, coz se ani po měsíci nestalo, nikdo mi již neodpověděl.

Great and professional attitude of all staff. Nice and pleasant environment, I am extremely satisfied with the result. I warmly recommend!

(Translated by Google) Thank you to the team for hair transplants, good work. Martin (Original) Ďekuji příjemnému kolektivu za transplantace vlasú, dobrá práce – good work. Martin

(Translated by Google) Positive rating, friendly staff and Mr. Doctor. All properly explained. The course of hair transplantation as expected. The result will be seen. Thank you. Peter (Original) Pozitivní hodnocení, přátelský personál i pán Doktor. Vše řádně vysvětleno. Prúběh transplantace vlasú dle očekávání. Výsledek se uvidí. Děkuji. Petr

(Translated by Google) Positive rating, friendly staff and Mr. Doctor. All properly explained. The course of hair transplantation as expected. The result will be seen. Thank you. (Original) Pozitivní hodnocení, přátelský personál i pán Doktor. Vše řádně vysvětleno. Prúběh transplantace vlasú dle očekávání. Výsledek se uvidí. Děkuji.

(Translated by Google) Hello! For a long time I was thinking about hair transplants to go and after consultation I decided to undergo it. I am very glad that I chose this clinic because everything was perfectly organized and Mr. Doctor and his team were top. I must also thank Mrs Paholíková, who was a great support to me. Everything was professional and at the same time very personal and nice. Everyone was taking good care of me. I'm very curious about the result. Yours faithfully Peter (Original) Dobrý den! Dlouho jsem se rozmýšlel na transplantace vlasú jít a po konzultaci jsem se rozhodl ho podstoupit. Jsem moc rád, že jsem si vybral tuto kliniku, protože vše bylo perfektně rozganizované a pán Doktor a jeho tým byl špiečkový. Také musím poděkovat paní Paholíkové, která mi byla velkou oporou. Vše tu bylo profesionální a zároveň velmi osobní a milé. Všichni se o mne dobrě starali. Jsem moc zvědavý na výsledek. S úctou Petr

(Translated by Google) "Dear Phaeyde Clinic Team! It took me 2 years to decide on a hair transplant. Thank you for a very competent and kind explanation over the phone. Now I feel very good at the clinic and look forward to the end result. PS: You do super clean work. Thank you! Honza (Original) "Vážený tým kliniky Phaeyde! Trvalo mi 2 roky, než jsem se rozhodl pro transplantace vlasů. Děkuji za velmi kompetentní a milé vysvětlení po telefonu. Teď na klinice se cítím velmi dobře a těším se na konečný výsledek. PS: Děláte superčistou práci. Děkuji! Honza

(Translated by Google) Very friendly and friendly team, everybody tried to make the procedure comfortable. Consultations before hair transplant first-class. Very nice that the staff speaks Slovak. Thanks for everything! I will recommend Phaeyde Clinic further. (Original) Velmi příjemný a přátelský tým, všichni se snažili, aby zákrok přeběhol pohodlně. Konzultace před transplantací vlasů prvotřídní. Velmi příjemné, že zde personál hovoří slovensky. Díky za všechno! Kliniku Phaeyde doporučím dále.

(Translated by Google) Dear Phaeyde Clinic, I expressly thank you for your good, sensitive and professional support. Fears that arose in advance were dispelled by good preliminary discussions. Hair transplants were also performed as discussed, professionally and painlessly. I thank the team and I can recommend it with a clear conscience. (Original) Vážená klinika Phaeyde, Výslovně děkuji za dobrou, citlivou a profesionální podporu. Obavy, které vznikly předem, byly rozptýleny dobrými předběžnými rozhovory. Transplantace vlasů byla také prováděna, jak bylo diskutováno, profesionálne a bezbolestne. Děkuji týmu a mohu jej doporučit s čistým svědomím.

(Translated by Google) Thanks a lot for the perfect and professional approach. The whole staff is great and I look forward to the result. Thanks a lot for hair transplants. (Original) Moc díky za perfektní a profesionální přístup. Celý personál je skvělý a moc se teším na výsledek. Díky moc za transplantace vlasů.

(Translated by Google) The clinic and the whole team are absolutely great! From consultation, counseling, intervention to farewell, I felt very comfortable. The atmosphere and equipment of the clinic are also very pleasant. I can only recommend hair transplants at your clinic. (Original) Klinika i celý tým jsou absolutně skvělí! Od konzultace, přes poradenství, zákrok až po rozloučení jsem se cítil velmi příjemně. Atmosféra a vybavení kliniky jsou také velmi příjemné. Transplantaci vlasů na Vaší klinice mohu pouze doporučit.

(Translated by Google) Now I'm here for the second time. I am impressed and pleased by the overwhelming kindness of all. This gives me strength for more difficult times until I can enjoy my renewed hair crown. (Original) Nyní jsem tady podruhé. Jsem ohromen a potěěsen nadměrnou laskavostí všech. To mi dává sílu pro další obtížné časy dokud si nebudu moci užívat své obnovené vlasové koruny.

(Translated by Google) Hi Phaeyde Clinic Team! Thank you very much for your kind and friendly care and for helping me fulfill my old desire. I'm very glad to have had a hair transplant at your clinic. I wish you good luck and health. (Original) Ahoj tým kliniky Phaeyde! Velice Vám děkuji za vaši laskavou a přátelskou péči a za pomoc při plnění mé staré touhy. Jsem moc ráda, že jsem podstoupila transplantaci vlasů na Vaší klinice. Přeji Vám hodně štěstí a zdraví.

(Translated by Google) At the clinic I was in surgery - hair transplant a year ago and now it was another agreed procedure to complete the overall impression. That's why I was wondering how the clinic would work after a year when there was nothing to reproach for the first time. I have to say that everything works even better than a year ago. The approach of the staff is even nicer and more pleasant, the doctor and the assistant have improved the procedure again, so the procedure itself was even more tolerable and the overall care of the patient is really very high. I can only recommend! Libor (Original) Na klinice jsem byl na zákroku – transplantace vlasú již před rokem a nyní se jednalo o předem dohodnutý další zákrok na dokončení celkového dojmu. I proto mně zajímalo, jak bude klinika po roce fungovat, když na poprvé nebylo co vytknout. Musím říct, že vše funguje ješte o něco lépe, než před rokem. Přístup personálu je ještě milejší a příjemnější, lékař i asistentka opět vylepšili postup, takže samotný zákrok byl ješte snesitelnější a celková péče o pacieta je skutěčně na velmi vysoké úrovni. Mohu jenom doporučit! Libor

(Translated by Google) The procedure at the clinic went very well. I had a nice and great attitude of the staff, I got answers to all the questions. Thank the clinic and staff for hair transplants. I look forward to the result. JB;) (Original) Zákrok na klinice proběhl vemi dobrě. Čekal mně příjemný a skvělý přístup personálu, na všechny otázky jsem dostal odpovědi. Děkuji klinice a personálu za transplantace vlasú. Teším se na výsledek. JB ;)

(Translated by Google) Hair transplants lasted about 7 hours and as expected it was painless and care really great! I look forward to the result! Alexander (Original) Transplantace vlasů trvala asi 7 hodin a podle očekávání byla bezbolestná a péče opravdu skvělá! Těším se na výsledek! Alexander

(Translated by Google) I ordered a consultation and because I arrived from Hodonín the day before. Three quarters of an hour before the appointment they canceled her because the doctor was sick and unable to solve it adequately. Fabulous unreliable and never more Barbora (Original) objednala jsem se na konzultaci a poněvadž jsem až z Hodonína přijela jsem den předem . Tři čtvrtě hodiny před sjednanou schůzkou ji zrušili poněvadž se panu doktorovi udělalo špatně a nebyli schopni to adekvátně vyřešit prostě mě odpálkovali já vysolila dva a půl tisíce za cestu a hotel . Báječné neseriozní a nikdy více Barbora

(Translated by Google) Kindness, kindness, absolutely correct behavior, willingness to help, which is also associated with professionalism. The medical staff at this clinic proves that they are people in the right place. You helped my girlfriend very much and I would like to thank you all for that. Above all, however, Mrs. Dr. Simkova and nurse from the ambulance. Their approach was truly exemplary and human. (Original) Laskavost, vlídnost, naprosto korektní jednání, ochota pomoci, která je navíc spojená s profesionalitou. Zdravotnický personál v této klinice dokazuje, že jsou to lidé na správném místě. Přítelkyni jste velmi pomohli a za to bych Vám všem rád poděkoval. Především ale paní doktorce Šimkové a sestřičce z ambulance. Jejich přístup byl opravdu příkladný a lidský.

(Translated by Google) After a minor "misunderstanding" at the clinic, I thought I wasn't visiting the clinic anymore, but the Chief Operating Officer took charge of the situation and solved it brilliantly. He was very kind and helpful. I haven't experienced this in another clinic yet. I am also very satisfied with the services of the clinic and I will definitely visit her again. (Original) Po menším "nedorozumění", které vzniklo na klinice, jsem myslela, že kliniku již nenavštívím, ovšem pan provozní ředitel se ujal celé situace a bravurně ji vyřešil. Byl velmi milý a vstřícný. Toto jsem na jiné klinice doposud nezažila. Jsem velmi spokojená i se službami kliniky a určitě ji navštívím znova.

(Translated by Google) Waiting 3.5 hours under the sun in the sun right on the busy street V. náměstí without any sitting / drinking / facilities. The numbers run chaotically, it is not possible to leave and return in the expected time. Absolute chaos at the counter, no disinfection. Please let's go back to the state level in the EU (Original) Čekání 3,5h pod sluncem slunci přímo na rušé ulici V. náměstí bez jakéhokoliv sezení/pití/zázemí. Čísla ubíhají chaoticky, není možné odejít a vrátit se za předpokládanou dobu.u přepážky naprostý chaos, desinfekce žádná. Prosím pojďme se vrátit na úroveň státu v EU

Did a horrible job at ozone therapy. At other places, your blood really lightens up during the procedure like it should be and you can really feel the energy it's giving you. Here it was nothing. The ozone only lightened up the top of the blood container and shaking it "wasn't possible" according to the doctors. Went away with having recieved none of the effects, you would usually get from the therapy. A waste of money I certainly won't ever do again.

(Translated by Google) Tested for COVID At the airport, I waited in line for about 20 people for about 3 hours - it's more about the inability to cooperate and fill in the data on the part of the "patients" .. the collection itself was completed within 2 minutes. It is written on the Airport website that the result is known by 12 noon, on the GHC website it is written within 24 hours. The results came after 19 hours by SMS. Except for that queue, then, satisfaction. (Original) Testován na COVID Na letišti jsem čekal ve frontě cca 20 lidí zhruba 3 hodiny - jde spíše o neschopnost spolupracovat a vyplnit data na straně "pacientů"..odběr samotný byl do 2 minut hotový. Na stránkách Letiště se píše, že výsledek je znám do 12h, na stránkách GHC je napsáno do 24h. Výsledky přišly po 19 hodinách na SMS. Krom té fronty tedy spokojenost.

It’s a really good clinic.

Very good care about patients and cliets. Even they are expensive but quality cost something. Im happy client. My problem was grow toenail i paid so far 10000 czk.

(Translated by Google) Bad hygiene (Original) Bad hygiene

(Translated by Google) Thank you! The very empathetic team has treated me very well, I can only recommend it to anyone who plays with the idea of ​​hair transplantation. The rooms are very clean. I'm glad to write these lines, although I'm still a little nervous. The procedure is not painful. Nikolas (Original) Děkuji! Velmi empatický tým se ke mně choval velmi dobře, mohu jej doporučit jen každému, kdo si hraje s myšlenkou transplantace vlasů. Všechny pokoje jsou velmi čisté. Jsem rád, že tyto řádky píšu, i když jsem stále trochu nervózní. Zákrok není bolestivý. Nikolas

(Translated by Google) I would like to thank the Phaeyde Clinic team for a very professional hair transplant. Of course, after two days of treatment, I am very happy to go home, but I was very well here and I will remember this moment. Now I look forward to the next months and a very nice result. Happy birthday, go ahead! Adam (Original) Chtěl bych poděkovat týmu kliniky Phaeyde za velmi profesionální transplantace vlasů. Samozřejmě, po dvou dnech léčby jsem velmi rád, že odcházím domů, ale bylo mi tady velmi dobře a tento okamžik si budu pamatovat. Nyní se těším na další měsíce a na velmi pěkný výsledek. Všechno nejlepší, pokračujte! Adam

(Translated by Google) Absolute satisfaction, I was having plastic surgery. Both at the reception, the nurses and all the doctors who cared for me were nice, pleasant and helpful. I am extremely satisfied with the work of Surgeon Bayer, I highly recommend 👍 (Original) Naprostá spokojenost, byla jsem na plastické operaci. Jak na recepci, tak sestřičky a všichni doktoři, co se o mě starali byli milí, příjemní a ochotní. S prací pana chirurga Bayera jsem nadmíru spokojená, vřele doporučuji 👍

(Translated by Google) I selected hair transplants at four clinics and the PHAEYDE clinic convinced me after visiting a consulting center in Bratislava. He has excellent presentation videos and results of his work. The two-day procedure was without any problems and thanks to the doctor and very friendly staff I felt comfortable. I look forward to the result and thank you. Michael (Original) Transplantace vlasú jsem vybíral na čtyřech klinikách a PHAEYDE clinic mně po návštevě konzultačního centra v Bratislave přesvědčila. Má výborne zpracované prezentační videa a výsledky své práce. Dvoudenní zákrok proběhl bez problémú a díky panu doktorovi a velmi příjemnému personálu jsem se cítil pohodlne. Teším se na výsledek a děkuji. Michal

(Translated by Google) The procedure at the clinic went very well. I had a nice and great attitude of the staff, I got answers to all the questions. Thank the clinic and staff for hair transplants. I look forward to the result. Jiří (Original) Zákrok na klinice proběhl vemi dobrě. Čekal mně příjemný a skvělý přístup personálu, na všechny otázky jsem dostal odpovědi. Děkuji klinice a personálu za transplantace vlasú. Teším se na výsledek. Jiří

(Translated by Google) Hair transplantation at phaeyde clinic? The perfect service I can highly recommend to all! All very fast and simple. Communication at the perfect level, maximum satisfaction. Thank you for your services and recommend further. Bašo (Original) Transplantace vlasů na klinice phaeyde? Perfektní služba, kterou mohu všem vřele doporučit! Vše velmi rychlé a jednoduché. Komunikace na perfektní úrovni, maximální spokojenost. Děkuji Vám za vaše služby a doporučím dále. Bašo

I had the procedure done at the clinic in Mosonmagyaróvár, Hungary :) Communication was pleasant before, during and after the procedure. The procedure itself was one day, and I arrived at the clinic early in the morning with an escort. I did not use the hotel that I had booked the day before for personal reasons. The consultation, drawing and selection of grafts took place in the morning, as well as part of the transplantation before lunch. Afterwards, we had a break for lunch, which was also provided for my friend. In the afternoon, the remaining part of the transplant continued. The procedure was painless due to anesthesia and the entire staff was very professional. I am very satisfied with the procedure itself... :)