3/5 Anna H. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
EDIT:
Hello,
let
me
put
things
in
perspective,
because
your
reaction
to
my
evaluation
is
completely
fabricated
and
false.
1)
Leave
what
is
and
is
not
the
reason
for
the
low
rating
to
the
customers.
That,
after
all,
is
the
purpose
of
the
review.
2)
The
reason
for
my
low
evaluation
is
really
not
the
termination
of
cooperation
with
one
of
your
employees,
but
the
fact
that
you
concealed
this
fact
from
me
and
continued
to
order
me
to
it
without
shame,
even
though
she
no
longer
worked
for
you.
Once
even
in
the
presence
of
the
owner
/
manager,
who,
after
announcing
that
I
was
going
for
the
XY
procedure
(by
the
way,
"thank
you"
for
the
discretion
in
your
post,
a
real
demonstration
of
professionalism
and
tact)
to
Ms.
AB
instructed
one
of
the
girls
without
blinking.
she
takes
me.
Don't
get
mad
at
me,
but
such
behavior
is
not
only
completely
unprofessional,
but
it
borders
on
the
deception
of
the
customer,
and
I
wouldn't
really
expect
that
with
the
image
you
are
trying
to
build
(and
your
prices).
However,
the
service
was
performed
PRECISIONALLY,
so
the
rating
is
not
lower.
3)
The
mentioned
lady
obviously
still
lies
in
your
stomach,
otherwise
you
would
not
need
to
poke
around
in
a
four-year-old
review
on
Saturday
night
and
write
similar
nonsense.
I
am
not
interested
in
these
internal
inquiries,
I
only
deal
with
the
fact
that
I
did
not
receive
the
service
that
I
explicitly
requested
and
which
was
repeatedly
confirmed
to
me.
Your
reaction
only
confirms
to
me
that
during
that
time
your
communication
and
treatment
of
customers
has
not
changed
much
and
leaving
you
was
the
right
decision.
I
wish
you
a
pleasant
summer
and
many
satisfied
customers
(Original)
EDIT:
Dobrý
den,
dovolte
mi
uvést
věci
na
pravou
míru,
neboť
Vaše
reakce
na
mé
hodnocení
je
zcela
vyfabulovaná
a
lživá.
1)
To,
co
je
a
není
důvodem
nízkého
hodnocení,
nechte
na
zákaznících.
To
je
ostatně
smysl
recenzí.
2)
Důvodem
mého
nízkého
hodnocení
skutečně
není
ukončení
spolupráce
s
jednou
z
vašich
zaměstnankyň,
ale
to,
že
jste
mi
tuto
skutečnost
zamlčeli
a
dále
mne
k
ní
bez
ostychu
objednávali,
byť
u
Vás
již
nepracovala.
Jednou
dokonce
přímo
za
přítomností
paní
majitelky/manažerky,
která
po
oznámení,
že
jdu
na
proceduru
XY
(mimochodem
"děkuji"
za
projevenou
diskrétnost
ve
Vašem
příspěvku,
skutečná
ukázka
profesionality
a
taktu)
k
paní
AB
bez
mrknutí
oka
jednu
ze
slečen
instruovala,
ať
se
mne
ujme
ona.
Nezlobte
se
na
mne,
ale
takové
jednání
je
nejen
zcela
neprofesionální,
ale
hraničí
s
klamáním
zákazníka
a
to
bych
při
image,
kterou
se
snažíte
budovat
(a
Vašich
cenách)
opravdu
nečekala.
Služba
byla
nicméně
provedena
PRECIZNĚ,
proto
hodnocení
není
nižší.
3)
Zmíněná
paní
Vám
očividně
i
nadále
leží
v
žaludku,
jinak
byste
neměli
potřebu
se
v
sobotu
večer
šťourat
ve
čtyři
roky
staré
recenzi
a
psát
podobné
nesmysly.
Mě
tyto
interní
půtky
nezajímají,
já
řeším
pouze
to,
že
se
mi
nedostalo
služby,
o
kterou
jsem
výslovně
žádala
a
která
mi
byla
opakovaně
potvrzena.
Vaše
reakce
mne
jen
utvrzuje
v
tom,
že
se
za
tu
dobu
u
Vás
co
do
komunikace
a
zacházení
se
zákazníky
příliš
nezměnilo
a
odchod
od
Vás
byl
správným
rozhodnutím.
Přeji
příjemné
léto
a
mnoho
spokojených
zákaznic
1 person found this review helpful 👍