5/5 Markéta G. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
appreciate
the
helpfulness
and
personal
approach
of
dentist
Dominika
Rogacz,
who
saved
my
daughter
a
beautiful
smile.
In
May
(at
the
time
when
the
coronavirus
broke
out
in
our
country),
my
17-year-old
daughter
had
been
complaining
for
a
few
days
about
increasing
and
constant
pressure
on
her
front
lower
teeth.
She
couldn't
even
bite
on
them
anymore
and
she
didn't
fall
asleep
even
after
painkillers.
In
addition,
it
was
a
weekend,
so
there
was
a
problem
where
and
to
whom
to
go
so
that
he
could
help
us.
The
pain
was
unbearable,
so
on
Saturday
after
midnight
we
went
to
the
children's
emergency
room
in
Motol,
but
they
did
not
help
us
there.
They
did
not
have
an
X-ray
machine
to
find
out
the
cause.
They
only
recommended
Novalgin
for
pain.
In
the
morning
we
went
to
the
dental
emergency
in
Spálená.
We
were
fired
there
without
any
questioning
with
an
arrogant
attitude,
because
it
is
said
that
the
daughter
was
not
18,
so
she
falls
into
Motol
on
child
emergency,
they
do
not
do
X-rays
and
"this"
should
have
been
resolved
there.
The
hopeless
situation
was
gaining
momentum,
we
had
nowhere
to
go
for
any
help.
We
could
wait
for
the
start
of
the
working
week,
but
the
dentists
had
their
surgeries
closed
during
the
coronavirus
pandemic.
All
that
remained
was
to
deal
with
the
desperate
situation
early
in
the
morning
on
Sunday
with
my
excellent
private
dentist
Dominika
Rogacz,
who
immediately
ordered
us
to
go
to
the
surgery
on
Monday
morning.
On
an
X-ray,
she
found
a
huge
abscess
under
her
front
1st
tooth,
which,
according
to
her
expert
assessment,
was
probably
preceded
by
wearing
braces
a
few
years
ago.
After
the
pus
had
been
pushed
out
and
the
tooth
had
to
be
disinfected
for
a
long
time,
the
daughter
finally
felt
indescribable
relief.
After
a
week,
an
inspection
followed,
cleaning
again,
and
unfortunately
the
necessary
cleaning
of
the
root
canals
at
the
next
inspection.
Dear
Doctor
Rogacz,
however,
we
are
grateful
for
her
incredible
willingness,
empathetic
approach
and
interest
in
the
state
of
health
even
after
the
procedure.
We
will
never
forget
her
help
and
approach
and
she
will
always
be
the
right
dentist
for
us,
for
whom
healthy
patients
and
their
healthy
teeth
come
first.
We
are
very
grateful
to
you
and
THANK
YOU!
(Original)
Oceňuji
vstřícnost
a
osobní
přístup
zubní
lékařky
Dominiky
Rogacz,
která
zachránila
mé
dceři
krásný
úsměv.
Má
17ti
letá
dcera
si
v
květnu
(v
době,
kdy
u
nás
propukl
koronavirus)
už
pár
dnů
stěžovala
na
zvyšující
se
a
neustávající
tlak
na
předních
dolních
zubech.
Nemohla
už
na
ně
ani
dokousnout
a
neusnula
ani
po
lécích
na
bolest.
Navíc
byl
víkend
a
nastal
tedy
problém,
kam
a
ke
komu
zajet,
aby
nám
mohl
pomoci.
Bolest
byla
neúnosná,
a
tak
jsme
se
v
sobotu
po
půlnoci
rozjely
na
dětskou
pohotovost
do
Motola,
tam
nám
ale
nepomohli.
Neměli
přístroj,
kterým
by
udělali
rentgenové
snímky
a
zjistili
příčinu.
Doporučili
jen
Novalgin
na
bolest.
Ráno
jsme
jely
na
zubní
pohotovost
ve
Spálené.
Tam
nás
bez
jakéhokoliv
vyslechnutí
s
arogantním
přístupem
vyhodili,
protože
prý
dceři
nebylo
18,
a
tak
spadá
na
dětskou
pohotovost
do
Motola,
oni
že
RTG
snímky
nedělají
a
„tohle“
měli
vyřešit
tam.
Beznadějná
situace
nabírala
na
obrátkách,
neměly
jsme
kam
zajet
pro
jakoukoliv
pomoc.
Mohly
jsme
počkat
na
začátek
pracovního
týdne,
ale
zubní
lékaři
měli
své
ordinace
v
době
koronavirové
pandemie
uzavřené.
Zbývalo
už
jen
zoufalou
situaci
řešit
brzy
ráno
v
něděli
s
mou
vynikající
soukromou
zubní
lékařku
Dominiku
Rogacz,
která
nás
hned
sama
akutně
objednala
na
pondělní
ráno
k
sobě
do
ordinace.
Na
RTG
dceři
zjistila
obrovský
absces
pod
předním
1.
zubem,
kterému
podle
jejího
odborného
posouzení
pravděpodobně
předcházelo
nošení
rovnátek
před
několika
lety.
Po
vytlačení
hnisu
a
zdlouhavé
dezinfekci
zubu
se
konečně
dceři
dostavil
pocit
nepopsatelné
úlevy.
Po
týdnu
následovala
kontrola,
znovu
čištění,
a
na
další
kontrole
bohužel
i
nutné
čištění
kořenových
kanálků.
Milé
paní
lékařce
Rogacz
ale
vděčíme
za
její
neuvěřitelnou
ochotu,
empatický
přístup
a
zájem
o
zdravotní
stav
i
po
zákroku.
Nikdy
na
její
pomoc
a
přístup
nezapomeneme
a
vždy
bude
pro
nás
zubní
lékařkou
na
pravé
místě,
pro
kterou
jsou
zdraví
pacienti
a
jejich
zdravý
chrup
na
prvním
místě.
Jsme
Vám
moc
vděční
a
DĚKUJEME!
1 person found this review helpful 👍