(Translated by Google) Absolutely bad staff at the reception, the lady was unpleasant and as if she wanted to get out as soon as possible. I feel sick. (Original) Absolutně špatný personál na recepci, paní byla nepříjemná a jako by chtěla co nejrychleji vypadnout. Je mi zle.

Pray and don't get sick! I have all covid symptoms and called EUC with 39C temprature. Doctor told me just to go for PCR test and didn’t give me any medication. my insurance gives me 5 Pcr tests free of charge monthly. First time I went to hospital for covid test but because of their system issue they cannot provide me pcr test. The lady who sits in PCR test container doesn’t care about it. and EUC customer service cannot help either. They told me doctor will call you about this. Still waiting this call for days. the last 3 days I have a fever as a hell but nobody can do anything about this. Thanks to EUC for caring about our health.

DNEŠNÍ NÁVŠTĚVA MAGNETICKÉ RESONANCE Asi nemusím zmiňovat chování recepčních (všech, jak slečen tak pána) Nepříjemné a nevstřícné. Návštěva záchodů za přítomnosti ukrajinské uklízečky, která právě odjížděla s uklízecím vozíkem a podlaha byla mokrá - Takže očividně odcházela po úklidu. Záchod jsem radši nefotila ale plíseň ve fukaru jsem už musela… Čekací doba na MR v pořádku a cele vyšetření taky proběhlo OK Až opět na čekací kabinky neuklizené, viz foto.. Na lehátku MR se s jednorázovým papírem taky nepřetrhli, naštěstí mám 50kg i s postelí takže jsem se na “jednorázák” vešla a oddychla si ze se vyhnu kontaktu na lehátku po předešlém velice smrdícím pánovi se 150kg… Poté mi nasadili sluchátka, která určitě přede mnou měli všichni ostatní a mě se už opravdu udělalo nevolno.

(Translated by Google) If you want surgery - avoid a big arch. MD At first glance, Jan Trávníček looks like a likeable person with whom there will be a reasonable agreement. The opposite is true - an unpleasant, probably permanently pissed-off doctor. My leg hurt after the fracture and I just wanted to know if it was part of the healing process (my leg hurt in different places before) or if it could be some deeper problem. I dealt with the fracture elsewhere and I didn't want to go there because of the distance. I was scolded that he had too many people and I was not booked (the waiting room was empty), to which I replied that I had never booked a surgery in my life and that this is how it works with him. It is said that it is written on the door that you have to make an appointment (you don't), but in the end he at least looked at it and obliged with the ointment. It's a shame that he devoted more effort to arrogance than to the "problem" of the patient. Sister is something like that. (Original) Pokud chcete na chirurgii - vyhněte se velikým obloukem. MUDr. Jan Trávníček na první pohled vypadá jako sympaticky člověk, se kterým bude rozumná domluva. Opak je pravdou - nepřijemný, asi i permanentně na*raný doktor. Bolela mě noha po zloměnině a chtěl jsem jen vědět zda je to v rámci léčebného procesu (bolela mě noha i předtím na různých místech), nebo jestli to muže být nějaký hlubší problém. Zlomeninu jsem řešil jinde a nechtělo se mi tam kvuli vzdálenosti. Dostal jsem vynadáno, že má moc lidí a nejsem objednaný (čekárna prázdná) nacož jsem mu odpověděl, že jsem se nikdy v životě na chirurgii neobjednával a že to u něj prá takhle funguje. Prý má napsáno na dvěřích, že se člověk musí objednat (nemá), ale tedy nakonec se na to alespoň podíval a s mastí zavázal. Škoda že aroganci věnoval větší usilí než "problému" pacienta. Sestra je něco podobného.

(Translated by Google) Are you visiting Prague and can't cross half the country to your practitioner? So don't come here because the lady receptionist will slowly kick the door with you. Either you must be so sick that you belong in the hospital anyway, or stop bothering me. I would be quite interested in how the clinic would deal with the situation if something really happened to a person rejected in this way as a result of the refusal of medical care. I thought that such a thing was no longer possible today. Apparently it is, even according to the previous comments. (Original) Jste v Praze na návštěvě a nemůžete přes půl republiky k vašemu praktikovi? Tak sem nechoďte, protože slečna recepční s vámi pomalu vyrazí dveře. Buď vám musí být tak špatně, že stejně patříte do nemocnice, anebo přestaňte otravovat. Docela by mě zajímalo, jak by se klinika postavila před situaci, kdyby se takto odmítnutému člověku opravdu něco stalo v důsledku odmítnutí lékařské péče. Myslel jsem, že něco takového dnes už není možné. Očividně je, i podle předchozích komentářů.

(Translated by Google) Your orthopedist MUDr. Nosek. After 11 years, I booked him with an acute case for a consultation. Unfortunately, I didn't get an appointment until a week later, so I visited your surgery. They performed a small operation on me there. I informed this fact to MUDr. Nosk, who didn't like it at all. At the same time, I apologized for my order deadline because I became positive on Covid. MUDr. However, Nosek apparently forgot this message because he called me on time to ask if he could go to lunch with his sister or wait for me. I reminded him of our communication, which probably touched him, and put the phone in the middle of the sentence. His behavior really does no good to the EUC. This can also be seen in the results of his long-term references. Damage. (Original) Opět zazářil váš ortopéd MUDr. Nosek. Po 11 letech jsem se k němu objednal s akutním případem na konzultaci. Bohužel jsem dostal termín až za týden a tak jsem navštívil vaší chirurgii. Provedli mi tam malý zákrok. Tuto skutečnost jsem sdělil MUDr. Noskovi, kterému se to vůbec nelíbilo. Zároveň jsem se omluvil z mého termínu objednání a to z důvodu, že jsem se stal pozitivní na Covid. MUDr. Nosek však tuto zprávu zřejmě zapomněl, protože mi volal v daný termín s dotazem, zda může jít se sestrou na oběd nebo má na mně čekat. Připomněl jsem mu naší komunikaci, což se ho asi dotklo a položil mě uprostřed věty telefon. Jeho chování opravdu nedělá EUC žádnou dobrou službu. Je to vidět i na výsledcích jeho dlouhodobých referencí. Škoda.

They never heard about the Hippocratic Oath!

Miloslav Nosek, krásný příklad xenofoba. Objednává pacienty a při návštěvě oznámí že “má plno” a to sestřička určitě ví ještě pří objednání. Jasně bylo naznačeno že je to kvůli národnosti protože “ukrajinsky neumí” , přičemž žádná jazyková bariéra nebyla protože paní uměla česky krásně. Samozřejmě každý má právo na svůj názor ohledně situace která se teď ve světě děje, ale takto se zachovat je velice ne profesionální. Děkuji

Jezdím sem na pravidelné lékařské kontroly. Veškerý personál je milý a ochotný, nikdy se nemusí dlouho čekat, protože k lékaři je člověk objednaný na daný čas. 🩺🚑

(Translated by Google) I have never seen worse staff in my life, I definitely do not recommend visiting the emergency room for adults, you will find a sleeping receptionist with his legs spread out on the counter. An annoying nurse and doctor who informs you that he will not examine you, let you go home and buy medicine at the pharmacy tomorrow, saving 90 CZK (Original) Horší personál som v živote nevidela, určite neodporúčam navštíviť pohotovosť pro dospelé, nájdete spiaceho recepčného s vyloženými nohami na pulte. Nepríjemnú sestričku a doktora, ktorý vám oznámi že vás nevyšetrí, nech idete domov a zajtra si kúpite lieky v lekárni, že ušetrite 90kč

(Translated by Google) As a self-payer, I ordered a blood sample for one examination, where I wanted to receive the results by email. The staff is nice, helpful, explains everything, but in all this slander is not even able to write the email correctly. Although I received an SMS with a password to retrieve the result on the afternoon of the day of collection, the email was nowhere to be seen. When I called the reception, I was told that it often happens that she mistyped an email and that I should either come in person or call after the weekend, because no one was there anymore and she could not correct the email at the reception. You pay for something yourself, you want to have peace of mind and take care of everything by e-mail, and in the end you have to do exactly what you didn't want to do (and still wait for the results for another two days). I was here for me for the first and last time. (Original) Jako samoplátce jsem si objednala odběr krve na jedno vyšetření, kde jsem chtěla obdržet výsledky emailem. Personál sice milí, ochotný, vše vysvětlí, ale v tom všem klevetění není schopný ani opsat správně email. Sice mi už odpoledne v den odběru přišla SMS s heslem k vyzvednutí výsledku, ale email nikde. Když jsem se dovolala na recepci, bylo mi řečeno, že se stáva často, že špatně opíší email a že si mám buď přijít osobně nebo si zavolat po víkendu, protože tam už nikdo není a ona na recepci email opravit nemůže. Člověk si něco zaplatí sám, chce mít klid a vše vyřídit po mailu a nakonec musí dělat přesně to, co nechtěl (a ještě čekat na výsledky další dva dny). Za mě jsem zde byla poprvé a naposledy.

(Translated by Google) Very bad experience, I only needed to check the injured eye, which I had treated in the emergency room 3 days before. The nurse on my eye didn't even let me say anything, I'm not their patient if I was, so the waiting time is 2 months, they're there alone, they're full, they don't accept new patients, I have to go somewhere else and she didn't even look at the hospital paper. It must be added that there was only one lady in the waiting room. The contrast was another clinic, where the waiting room was full to bursting, the nurse took me and I note that I was not and now I am not their patient (I don't even need my eyesight), it was only a check-up that was done in less than 10 minutes. (Original) Velmi špatná zkušenost, potřebovala jsem pouze kontrolu zraněného oka, které jsem měla 3 dny před tím ošetřené na pohotovosti. Sestra na očním mě nenechala ani nic říct, nejsem jejich pacient, kdybych byla, tak čekací doba je 2 měsíce, jsou tam sami, mají plno, nové pacienty nepřijímají, mám jít jinam a na papír z nemocnice se ani nepodívala. Nutno dodat že v čekárně byla pouze jedna paní. Kontrastem byla jiná klinika, kde byla čekárna plná k prasknutí, sestra mě vzala a podotýkám, že jsem nebyla a ani nyní nejsem jejich pacient (se svým zrakem ani nepotřebuji), šlo pouze o kontrolu, která byla hotová za ani ne 10 minut.

Super

Chirurgie - Trávníček .. přišla jsem před 11h (ordinovali do 12h) s celým modrým a nejspíš zlomeným palcem u nohy, přede mnou byla jedna paní, která se vrátila z rtg. Na chirurgii mě neošetřili s tím, že dnes už ne a že mě mohou objednat na příští týden.. a to je to chirurgicka ambulance .. takže sem už nikdy

Pan Mudr.Trávníček na Chirurgii byl velmi arogantní a přesto,že jsem potřeboval vyšetření a v čekárné nás bylo pár,tak řekl přijdťe jindy,chápu že mají třeba objednané pacienty ale když jdu s akutnim případem na Chirurgii tak neočekávám ,že mi budou ostatní pacienti v čekárně radit kam mám jinam jít ,prý to neni poprvé tohle jednání....

Byl jsem zde na RTG a jsem se zdejším provozem, velmi a nadmíru spokojen. Je zde i příjemný přístup ošetřujícího. Tudíž, tuto polikliniku, hodnotím plným počtem hvězd 💥.

Super

Navštěvuji od dětství a vždy v pořádku. Ochotné sestřičky, kvalitní lékaři, příjemné prostředí a žádné dlouhé čekání.

Moje první skutečně bezbolestné trhání zubů. Skvělá péče a empatický přístup. Dopodrobna vše vysvětlí a ještě dají s sebou tahák co a jak dělat. Paní doktorku Kunovou rozhodně doporučuji.

Ano líbilo až na menší výtah ale při optrnosti projedu i na elektryckém vozíku Ottobok 600.

(Translated by Google) Nice outdoor restaurant. Good food and drink. (Original) Pěkná venkovní restaurace. Dobré jídlo i pití.

(Translated by Google) Unfortunately, the clinic does not respond to emails and does not update office hours. It's nice to be able to write that the afternoon hours are shortened to 5:00 p.m. during holidays, but what to add to that that the doctor is on vacation? That's probably already a problem, and you only find out about it at the doctor's office, where he drove an hour. (Original) Bohužel klinika neodpovídá na emaily a neaktualizuje ordinační hodiny. Je hezké umět napsat, že mezi svátky jsou odpolední hodiny zkráceny do 17:00, ale co k tomu připsat, že doktorka má dovolenou? To už je asi problém a člověk to zjistí až v ordinaci, kam jel hodinu.

(Translated by Google) At the age of 44, I was forced to seek the help of a neurologist for the first time, and since the end of July I have been under the care of Dr. Alhajjar. As part of the treatment, I underwent infusion therapy here, had an MRI scan and also underwent a certain CT procedure twice. And I would like to thank all the nurses from the IVF who looked after me, as well as the staff from MR. But I met an "angel" at CT...an older, pleasant and so sensitive nurse with glasses who held my hands during the painful procedure today. I also thank the young doctor. And I also thank the young bearded gentleman who walked me down the hall. Martin (Original) Ve svých 44letech jsem byla poprvé nucena vyhledat pomoc neurologa, a od konce července jsem v péči pana doktora Alhajjara. V rámci léčení jsem tady podstoupila infusní terapiii, vyšetřeni na MR a také jsem byla 2x na jistém zákroku na CT. A ráda bych poděkovala všem sestřičkám, z infusi, které se mi věnovaly, a také personálu z MR. Ale na CT jsem potkala "anděla"....starší, příjemná a tak citlivá sestřička, s brýlemy, která mě dneska držela během bolestivého zákroku za ruce. Děkuji i mladému panu doktorovi. A dekuji i mladému vousatému pánovi, který mě vezl po chodbě. Martina

(Translated by Google) EUC clinic Prague - Šustova is, in my opinion, a medical facility at the highest level. In particular, I must highlight the professional and very pleasant approach of MUDr. The Libichers and their nurses Mrs. Hampl. Dr. Libicherová and nurse Hamplová are two very pleasant and helpful ladies, whom I respect very much and will not let them down. This office and the two ladies who work in it can be a model for other offices. Thank you and I really appreciate your work. I wish you good health and many satisfied patients like me. Sincerely, Pavel Ziegler. (Original) EUC klinika Praha - Šustova je dle mého názoru zdravotnické zařízení na té nejvyšší úrovni. Zejména musím vyzdvihnout profesionální a velmi příjemný přístup paní MUDr. Libicherové a její zdravotní sestry paní Hamplové. Paní doktorka Libicherová i paní sestřička Hamplová jsou dvě velmi příjemné a ochotné dámy, kterých si velice vážím a nedám na ně dopustit. Tato ordinace a obě dámy, které v ní pracují mohou být vzorem pro ostatní ordinace. Děkuji vám a velice si vážím vaší práce. Přeji vám hodně zdraví a hodně spokojených pacientů jako jsem já. S úctou Pavel Ziegler.

(Translated by Google) Too bad you can't give -5 stars because it would be worth it. Terrible behavior and reception completely unwilling and annoyed that someone interrupts them from talking at all... if it's my business, then you girls fly! (Original) Škoda, že nejde dát -5 hvězdiček, protože to by stálo za to. Chování strašný a recepce naprosto neochotná a otrávená, že je vůbec někdo vyrušuje z povídání… být to můj podnik, tak teda holky letíte!

(Translated by Google) Classic polyclinic, after reconstruction. It houses almost all medical specialties, including a large pharmacy. (Original) Klasická poliklinika, po rekonstrukci. Sídlí tu asi všechny lékařské odbornosti, včetně velké lékárny.

(Translated by Google) When asked if they operate a surgical clinic or an emergency room, I was told no. And the emergency room is closed. They referred me to another hospital. (Original) Na dotaz, zda tu provozují chirurgickou ambulanci nebo pohotovost mi bylo odpovězeno, že ne. A pohotovost je zavřená. Odkázali mě do jiné nemocnice.

(Translated by Google) On magnetic resonance imaging, everything is fine and cool. Professional approach (Original) Na magnetické rezonanci vše v pořádku a v pohodě. Profesionální přístup

(Translated by Google) The doctors and the staff in general are not bad, on the contrary, it is a great advantage of this clinic, I am extremely satisfied with the doctors. What I am not satisfied with is calling any number listed as a contact number on the website, because no one picks up and I have to go through every banality in person, because unfortunately I do not allow the doctor. (Original) Doktoři a obecně personál špatný není, naopak je to velká přednost této kliniky, s doktory jsem maximálně spokojen. S čím spokojen nejsem je volání na kterékoliv číslo uvedené jako kontaktní na webu, jelikož ho nikdo nezvedá a já musím chodit každou banalitu osobně, protože se panu doktorovi bohužel nedovolám.