Questa mattina 05-01-2023 sono andato a fare acquisti, per quasi 100€ di spesa. Mi sono imbattuto in una commessa con i capelli scuri e non lunghi ( il nome non lo so )... tutta seccata perchè, in un momento di distrazione, una delle stecche in legno che era un po' lunga, ha urtato leggermente non so cosa perchè ero distratto, ma comunque non ho rotto nulla. Non stavi facendo volontariato CARA! Sei pagata! Con i clienti devi essere sempre gentile e sorridente, e poi...Ehi! Ehi! Lo dici al tuo cane e non a me! Hai capito?

(Translated by Google) As a hardware store, it is equipped with all kinds of tools, even for the home. I used it for the gardening department where it is possible to buy many varieties of seedlings in multipacks of seasonal vegetables, kept quite well. The only flaw, you don't have anyone who can give you advice if you don't help yourself from the customers themselves (Original) Come ferramenta è provvista di ogni genere di strumento, anche x la casa. Me ne sono servito per il reparto orto giardinaggio dove è possibile acquistare molte varietà di piantine in multipack di ortaggi di stagione, tenuti abbastanza bene. Unica pecca, non hai nessuno che possa darti un consiglio se non vi si aiuta tra i clienti stessi

(Translated by Google) Great store, quite assorted and average prices, the only flaw you have to do a lot on your own to find the products, because the staff is not very available to help you find the product. (Original) Ottimo negozio abbastanza assortito e prezzi nella media, unica pecca ti devi arrangiare molto da solo per trovare i prodotti, perché il personale non è molto disponibile ad aiutarti a trovare il prodotto.

Perfect!

(Translated by Google) It is already the second time (always on Saturday) that I show up at the cashier with a full sign for an amount of 200.00 euros and the cashier rudely told me that the pos was not working. entry with written that the pos did not work. I will not be back again for sure !!!!! Rude staff (Original) È già la seconda volta (sempre il Sabato ) che mi presento alla Cassa con il cartello pieno per un importo di 200,00 euro e la cassiera con maleducazione la cassiera mi ha detto che il pos non funzionava .Mi sembrava semplice mettere un cartello all entrata con scritto che il pos non funzionava .Non ci tornerò più sicuramente !!!!! Personale maleducato

(Translated by Google) In the first industrial area of ​​Faenza, well-stocked with equipment for DIY lovers, professionals, gardeners and gardeners. Wide assortment of tools for the barbecue and for the fireplace. (Original) Nella prima zona industriale di Faenza, ben fornita di attrezzature per gli amanti del "Fai da te", per i professionisti, per gli amanti del giardinaggio e per gli ortolani. Vasto assortimento di attrezzi per il barbecue e per il caminetto.

Mi occorreva una cerniera da mobile… ho dovuto rincorrere un commesso… ho chiesto… mi è stato risposto “sono lì (in malo modo) ho chiesto assistenza, ha risposto “non ho tempo, devi pagarla… vai da un mobiliere”… quindi sono uscito👍🏻

Ben fornito di ciò che può servire nel vivere quotidiano. Chiedendo consigli agli addetti si hanno sempre risposte ad ogni problema....soddisfatta del servizio....da provare.

Trattato con maleducazione (peraltro ingiustificata) da una dipendente, per il solo fatto di averle chiesto con cortesia dove si trovasse una certa categoria di prodotti e a chi dovessi rivolgermi per avere alcune informazioni sui diversi modelli; neanche avessi chiesto la luna nel pozzo, considerando che era tra gli addetti alle vendite. Poco distante da me, una signora ha ricevuto lo stesso trattamento dalla medesima lavoratrice. Spero non reagisca così con tutti, perché a me ha fatto un brutto effetto. Ho risposto negli scaffali i prodotti che avevo già deciso di acquistare e andandomene ho restituito la mia tessera del negozio alla cassa. Aggiungo che, in questo momento, ci sono molte persone a Faenza che hanno perso la casa o l'attività e si recano in negozi come questo per cercare quello che gli serve per ricostruirsi letteralmente un pezzo di vita: trattare i clienti con un minimo di professionalità (non ci si aspetta che venga steso il proverbiale tappeto rosso) è quindi una questione che va ben oltre la semplice buona educazione. In altre circostanze non avrei dato una valutazione così severa a un negozio di cui sono stato spesso cliente, ma, ora come ora, non si può sorvolare su certe cose.

Ho comprato un irrigatore rotante, pagato anche caro, di un tipo di cui ne avevo già preso e montato diversi e di cui sono anche esperto. Dopo averlo montato l'irrigazione non ruotava, portato con lo scontrino per averne uno funzionante mi è stato risposto che era sporco e quindi non cambiabile. Ora, un irrigatore è immerso nella terra, come fa a non sporcarsi ? Se non hanno intenzione di cambiare articoli difettosi che lo dicessero subito. Per 17 euro un cliente non c'è l'anno più!!

(Translated by Google) I found what I was looking for and a very helpful salesman for chain cutting Excellent, well accessible, ample parking (Original) Ho trovato quello che cercavo e un commesso disponibilissimo per il taglio catena Ottimo ,ben agibile ,ampio parcheggio

(Translated by Google) I find what I am looking for most of the time and this is already a lot for me (Original) Trovo quello che cerco il più delle volte e questo per me e già tanto

(Translated by Google) More stocked on some items than others, but it's a good shop and the staff are nice. (Original) Più fornito su alcuni articoli piuttosto che su altri, ma è un buon negozio e il personale è gentile.

(Translated by Google) Very kind and helpful staff, excluding 2/3 grumpy and not very helpful people, but we cannot expect to be nice to everyone, but in my humble opinion they should do something else and be more serene .... (Original) Personale molto gentile e disponibile, escluse 2/3 persone scorbutiche e poco disponibili, ma non possiamo pretendere di essere simpatici a tutti, però a mio modesto parere dovrebbero fare altro ed essere più sereni....

Great store with your house needs, working tools.

(Translated by Google) the brico Faenza but in terms of prices, making the necessary comparisons, it is not really that convenient. on the other hand it is well stocked ... (Original) il brico faentino ma in quanto a prezzi, facendo i dovuti raffronti, non è proprio così conveniente. in compenso è fornitissimo...

(Translated by Google) You can find everything for the house and the garden (Original) Si trova di tutto per la casa e il giardino

(Translated by Google) I almost always find what I'm looking for, it would be nice if the guys gave a hand to customers who can't find what they are looking for. (Original) Trovo quasi sempre quello che cerco, sarebbe simpatico se i ragazzi dessero una mano ai clienti che non riescono a trovare ciò che cercano.

(Translated by Google) More than anything else, quality and convenience (Original) Di tutto di più, qualità e convenienza

Lovely and effocient