Bad experience... when purchasing a console I was told that the card had expired and I was told to get a new one... omitting the fact that it cost €16... the card would have allowed me a 20% discount... too bad that only at the time of payment did I realize that the discount was only on an accessory worth €11... it's okay to sell but it's one thing to do it well or another thing to cheat... and then we ask ourselves why game stop is failing... and the purchases will increasingly be made online....self-destructive....but then again we are in Genoa...want to work jump on me

(Translated by Google) I was for the second time in the GameStop shop at CC IPERCOOP in Genoa Bolzaneto, I would like to point out the great availability of Valerio .. I was very well advised and I received a concrete answer to all my questions for the purchase of a Switch for my children, by virtue of my inexperience in the field. Thanks Valerio. Until next time Giuseppe. (Original) Sono stato per la seconda volta nel negozio di GameStop presso CC IPERCOOP di Genova Bolzaneto, vorrei segnalare la grande disponibilità di Valerio.. Sono stato consigliato benissimo e ho ricevuto una risposta concreta a tutte le mie domande per l'acquisto di una Switch per i miei figli, in virtù della mia inesperienza nel campo. Grazie Valerio. Alla prossima Giuseppe.

(Translated by Google) First of all: I know that Valerio works in that shop and I go shopping when I know that he is there: why? I see him as San Giorgio piercing the basilisk that represents videogame mediocrity. 🤴🏻🗡️🐉 🤣 Gamestop jokes aside, I have always enjoyed myself and all these years the employees have always treated me with kindness. Specifically, the store in via Roimairone offers a nice layout, the environment is well lit and tidy, the staff (including Valerio 😃) are kind and helpful. Yesterday I went to buy an Xbox Series X; I knew I would find Valerio 🤣🤣; for an advantageous offer of € 540 (with one game and two joypads), plus three months of Games Pass, plus the 5-year guarantee discounted to 40% for the value of € 700; but trading in a PS4, a Switch and the games I had I paid only € 119 plus € 10 of Game Pass and a € 7.50 coupon. 🎮🎮 Eeh, to think those of the competition if they had treated me and my family well that € 700 was theirs. 😏 Now at home I have the most powerful console in the world, which offers maximum performance and which works great with all the attachments and connections. Rated 5 deserved. Danilo 🧔🏻 (Original) In primis: so che in quel negozio lavora Valerio e vado a fare i miei acquisti quando so che c'è lui: perché? Lo vedo come San Giorgio che trafigge il basilisco che rappresenta la mediocrità videoludica. 🤴🏻🗡️🐉 🤣 A parte gli scherzi da Gamestop mi sono sempre trovato bene e in tutti questi anni i dipendenti mi hanno sempre trattato con gentilezza. In specifico il punto vendita di via Roimairone offre un bel layout, l'ambiente è ben illuminato e ordinato, il personale (compreso Valerio 😃) è gentile e disponibile. Ieri sono andato a acquistare una Xbox Series X; sapevo di trovare Valerio 🤣🤣; per un'offerta vantaggiosa di € 540 (con un gioco e due joypad), più tre mesi di Games Pass, più la garanzia di 5 anni scontata al 40% per il valore di € 700; ma permutando una PS4, una Switch e i giochi che avevo ho pagato solo € 119 più € 10 di Game Pass e un buono da € 7.50. 🎮🎮 Eeh, a pensare quelli della concorrenza se avessero trattato bene me e la mia famiglia quelle € 700 erano loro. 😏 Adesso a casa ho la console più potente al mondo, che offre il massimo della prestazione e che funziona benissimo con tutti gli annessi e connessi. Voto 5 meritati. Danilo 🧔🏻

Having already done a review, I wanted to clarify that the promotions must be clearly displayed to the public, "don't ask at the checkout", then at the checkout if they want to do further promotion they are welcome.

(Translated by Google) The employee I found today at the rude shop #after two years I get 35 euros, today I finally got them and I closed this place ... But how can you leave a character so in contact with the public? He should be in the back cleaning CDs ... Pitiful (Original) Il dipendente che ho trovato oggi al negozio maleducato #dopo due anni che mi vengono 35 euro, oggi li ho finalmente presi ed ho chiuso cn questo posto... Ma come si fà a lasciare un personaggio così a contatto cn il pubblico? Dovrebbe stare nel retro a pulire CD... Pietoso

We stumbled upon it by chance. The guy who served us was really kind and helpful. We changed the phone glass that prints at the moment based on the model..he placed it carefully. It doesn't even seem like there is a protective film... We also found many offers... on Saturday we bought two Nintendo games and only paid 5 euros for the second. I absolutely recommend them!!!

(Translated by Google) Shop always with staff a little too intrusive they have to sell you what they say, on the whole equipped with several games of the most famous consoles, even used games. (Original) Negozio sempre con personale un pochino troppo invadente ti devono vendere per forza quello che dicono loro, nel complesso fornito di parecchi giochi delle più famose console, anche di giochi usati.

Non rispondono al telefono, è due giorni che provo a chiamare ma nessuno risponde, eppure risulta APERTO. Premetto che, il servizio clienti è anche rispondere al telefono. Soprattutto, dopo 10 chiamate. Peccato, un cliente perso.

Wonderful

This morning we found a rare example of competence and passion in one's work, even if it involves looking for the right Funko Pop. We want to thank Fabrizio for his patience and all the effort he gave us. Five stars not only deserved, but simply due. When the commitment is visible.

I mean it’s GameStop, you go there hoping to find something good and it’s mostly used fifas and used games that almost cost more than a brand new copy anywhere else

Nonostante il cambio dello staff,purtroppo la qualità dei loro punti vendita non cambia. Valutazioni campate in aria (preciso una PS3 super slim nuova completa di tutto volevano valutarla 5 euro) alla domanda perchè e tutte le dovute motivazioni una fra tutte "è introvabile non customizzata" i due ragazzi presenti in quel momento si sono snervati e mi hanno liquidato con un secco e maleducatissimo "mi dispiace ma è così" Terribili esperienze in ogni punto vendita d'Italia consiglio fortemente GamexFood a Busalla o caos ad a sestri

Ci siamo recati oggi presso il puntovendita di Bolzaneto la Sig.rina Antea addetta alle vendite ci ha seguito passo passo nell acquisto della ps 5 con cortesia e professionalità .....grazie tantissime è stata grande.....peccato non si possa dire lo stesso x il commesso del negozio sito presso fiumara....che è stato qualche giorno prima veramente scortese e ci ha trattato con scarsa professionalità inducendoli a a non effettuare alcun acquisto

(Translated by Google) Top service. Especially Simon. Prepared, friendly and always on point! (Original) Servizio top. Specialmente Simone. Preparato, cordiale e sempre sul pezzo!

Sono stata oggi ad acquistare cuffie, videogiochi per un totale di quasi 300 euro ma ho trovato una commessa che non sapeva darmi informazioni. Poi finalmente ho fatto da sola. Sicuramente non tornerò più. Meglio Fiumara che sono gentili e competenti

Sono andato al Gamestop di Via Romairone 10 , Ipercoop .... Sono andato per comprare le gif card dell Xbox per poter prendere la versione in digitale di MW2.... Non so il nome della commessa ma colgo l'occasione per ringraziarla per avermi regalato la steelbox che avanzano 🤩 ( Numero commesso : 070030 ) Grazie mille !

(Translated by Google) Good shop but some shop assistants are too pushy and petulant, beyond the average of any other Gamestop. Which is why I don't recommend this single store in the chain (Original) Buon negozio ma alcuni commessi sono troppo invadenti e petulanti, oltre la media di ogni altro Gamestop. Motivo per cui non consiglio questo singolo negozio della catena

(Translated by Google) Having always felt comfortable with Valerio and Kriss, formerly of Fiumara, I can only renew the 5 stars now that I am in Bolzaneto. I was very pleased to see them again last month and therefore I can only recommend their store again, super helpful and friendly. (Original) Essendomi sempre trovato bene con Valerio e Kriss, ex della Fiumara, non posso far altro che rinnovare le 5 stelle ora che sono a Bolzaneto. Mi ha fatto molto piacere rivederli lo scorso mese e quindi non posso che consigliarvi nuovamente il loro store, super disponibili e cordiali.

(Translated by Google) Best GameStop in town, worth a visit. Kind and attentive staff for any eventuality. Furthermore, Valerio is a lucky charm for every TCG pull. (Original) Migliore GameStop in città, vale la pena venirci. Personale gentile e attento ad ogni evenienza. Inoltre Valerio é un portafortuna per ogni pull di TCG.

(Translated by Google) This afternoon I went into the shops I'm a nurse or Game stop in Fiumara to look for a gift for my son. I wanted to have been helped by the young and very courteous Andrea who did everything to try to please me. I was tired, after a stressful day at work (I'm a nurse), and meeting such courteous, competent and helpful people warmed my heart. My most sincere thanks to him, Emanuele and their boss Andrea. A heartfelt thank you and good work Lycia (Original) Oggi pomeriggio sono entrata nel negozisono infermiera o Game stop della Fiumara per cercare un regalo per mio figlio. Volevo sono stata aiutata dal giovane e cortesissimo Andrea che ha fatto di tutto per cercare di accontentarmi. Ero stanca,dopo una giornata di lavoro stressante (sono infermiera),e incontrare persone così cortesi,competenti e disponibili mi ha riscaldato il cuore. I miei più sinceri ringraziamenti a lui ,ad Emanuele e al loro capo Andrea. Un grazie di cuore e buon lavoro Licia

(Translated by Google) The saleswoman was fabulous fast polite and great professional (Original) La commessa è stata favolosa veloce educata e professionale ottimo

Luana, gentilissima , veloce, una garanzia x noi cell dipendente da lavoro grandi

(Translated by Google) Place full of games? Very nice and with a great choice of video games and accessories. (Original) Posto pieno di giochi? Molto bello e con un ottima scelta di videogame e accessori .

Disponibilità e competenza. Tutto per il game. Ormai una delle poche catene specializzate!

Best gamestop EU

The time has come to discover the world of Zelda and the Nintendo Switch!! Alessandro helped me a lot with his experience and kindness!! I'm going home more than satisfied!!

I had a great time at Fiumara and Ipercoop, especially with Davide and Simone, I found them prepared and available, we indulged in some exchanges of opinion and I find that they are prepared in their field of work. I find that most customers are rather grumpy and disrespectful, so I invite you to remember to have respect for those who work, the employee cannot always please you.

I purchased a Nintendo Switch Oled + Zelda + various accessories, the salesman, in addition to his excellent experience in the sector, was patient, polite and helpful. Beyond the satisfaction with the new purchase, the experience in the store was also pleasant.