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Pronto Soccorso Nuovo Ospedale di Prato

Emergency room

😠 They practically discouraged me from visiting me, treating me like a toe cloth. The admission lady didn't even give me time to explain what I had (although it was clear that I was sick and in any case if I had been in good health I certainly wouldn't have spent my time going to the hospital), minim... People often mention pronto, soccorso, personale, hanno, fare, sono, attesa, bene, solo, ospedale,


Address

Via Suor Niccolina Infermiera, 20, 59100 Prato PO, Italy

Website

www.uslcentro.toscana.it

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2.50 (57 reviews)

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Frequently mentioned in reviews: pronto (15) soccorso (15) personale (12) hanno (9) fare (9) sono (8) attesa (8) bene (7) solo (7) ospedale (6)
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  • 1/5 Katia F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) They practically discouraged me from visiting me, treating me like a toe cloth. The admission lady didn't even give me time to explain what I had (although it was clear that I was sick and in any case if I had been in good health I certainly wouldn't have spent my time going to the hospital), minimizing my feeling unwell and reminding me that "they take care of something else there". I took my health card back and went out. I understand the covid emergency, but people have the right to be treated! From complaint! (Original) Mi hanno praticamente disincentivata a farmi visitare, trattandomi come una pezza da piedi. La signorina addetta all' accettazione non mi neanche dato il tempo di spiegare che cosa avessi( nonostante si vedesse benissimo che stavo male e comunque se fossi stata in buona salute di certo non avrei speso il mio tempo per andare in ospedale) ,minimizzando il mio malessere e ricordandomi che "loro lì si occupano di ben altro".Ho ripreso la mia tessera sanitaria e sono uscita. Capisco l' emergenza covid, ma le persone hanno il diritto a curarsi! Da denuncia!
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  • 1/5 sandro g. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) With regret I have to assign such a low grade despite the efforts of doctors and nurses, but as long as the OS is given the opportunity to pose as a primary the situation will never be positive. The emergency room staff works, but remember that those who arrive at the emergency room do not have fun, so despite everything smile and kindness the first dress to wear in the morning, otherwise change jobs. (Original) Con rammarico devo assegnare un voto così basso nonostante lo sforzo di dottori ed infermieri,ma finché si darà la possibilità alle os di atteggiarsi da primario la situazione non sarà mai positiva. Il personale del pronto soccorso lavora,ma ricordate bene che chi arriva al pronto soccorso non si diverte, quindi nonostante tutto sorriso e gentilezza il primo abito da indossare la mattina, altrimenti cambiate lavoro.
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Francesca Cioccoloni (. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) At PS, the lady behind the acceptance also allows herself to be sarcastic, belittling why we're here. And to think that the salary of this peasant is paid by us. Shame on you. (Original) Al PS la tizia dietro all'accettazione si permette anche di fare del sarcasmo, sminuendo il motivo per cui siamo qui. E pensare che lo stipendio a questa cafona lo paghiamo noi. Vergognatevi.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Andrea C. 5 months ago on Google
    Mi presento all'1 di notte e la tipa all'accettazione (bionda di mezza età) si mette a farmi la predica sul perchè non abbia contattato prima il mio medico curante e che non è questo il modo di andare al pronto soccorso. Ma stiamo scherzando?? Scusate se avevo un problema all'una di notte, la prossima volta chiamo Gesù Cristo così potete non lavorare e trastullarvi a vicenda, deficienti.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 shenrui j. 2 months ago on Google New
    Questa è la seconda volta che vengo in questo ospedale, ma l'esperienza è esattamente la stessa della prima volta. Questo non è un ospedale. È più come un grande parco divertimenti senza alcuna disciplina, organizzazione, efficienza, personale arrogante, irragionevole e impaziente. Usano la velocità più lenta quando servono i pazienti, ma quando sono pigri per uscire a fumare, bere caffè e chiacchierare più velocemente di chiunque altro. Dopo una lunga attesa, ci hanno dato una risposta. Puoi fare qualsiasi cosa. Vuoi solo mandare via i pazienti. Il medico presterà attenzione solo all'orologio e vuole riposare presto. Spero che tu possa prestare attenzione ai miei commenti ed evitare questo ospedale. Vorrei che tutti non si ammalassero e venissero qui.
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  • 1/5 Cristina M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Endless hours of inexplicable waiting, spent by suffering people, who decide to give up the treatments won by fatigue ..... perhaps we should ask ourselves questions about organization, motivations, practical sense, logic ....... (Original) Ore interminabili di inspiegabile attesa , trascorse da persone sofferenti, che decidono di rinunciare alle cure vinte dalla stanchezza..... forse ci si dovrebbe porre delle domande su organizzazione, motivazioni, senso pratico, logica.......
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Monica m. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Thanks to Dr. Annalaura Di Cristo. Professional, attentive, reassuring. For the rest .. I found a great chaos .. little organization and management in the shelters. 30 hours waiting for hospitalization .. On a stretcher crammed with at least 35 people .. in a dilapidated box where no one asks how you are, if you want to drink, you do not have the opportunity to eat .. broken bathroom door. Missing curtains for an electrocardiogram .. in short .. this is the health that the PD has given us. A small hospital, for many people. I lived this experience, thinking I was in a war camp .. but it wasn't Baghdad .. It was Prato. (Original) Un grazie alla Dott. Annalaura Di Cristo. Professionale,attenta,rassicurante. Per il resto..ho trovato un grande caos..poca organizzazione e gestione nei ricoveri. 30 ore in attesa di ricovero.. Su una barella stipata con almeno 35 persone..in un box fatiscente dove nessuno ti chiede come stai,se vuoi bere,non hai la possibilità di mangiare..porta del bagno rotta. Tende mancanti per un elettrocardiogramma..insomma..questa è la sanità che il PD ci ha regalato. Un piccolo ospedale,per tante persone. Ho vissuto questa esperienza,pensando di trovarmi in un campo da guerra..ma non era Bagdad.. Era Prato.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 dandan w. 3 months ago on Google New
    sono in gravidanza di 22 settimane. Sono appena stata qui al pronto soccorso per dolore alla gola e naso chiuso da sabato e non ho dormito bene da due giorni. Pensavo di stare bene oggi ma verso sera mi sono sentita male e non respirare bene e sono venuta al pronto soccorso. Non mi hanno trattato per niente bene e cominciato a lamentarsi perché vengo vengo per queste piccole cose. E mi volevano mandare in ginecologia. Non capisco. Cmq, voglio solo dire nessuno viene da voi se sta bene e nessuno piace essere trattata così come ha fatto questo signore dell accettazione delle 20 del giorno 18.12.23
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Rossano C. 1 year ago on Google
    Dopo una esperienza in ospedale pronto soccorso di prato devo dire alcune parole le infermiere gentilissime, dott. Fanno il suo lavoro, ma quando siamo in attesa che un famigliare si trova solo e ti dicano dovete stare fuori ad aspettare chiamiamo noi, vi pensate cosa mi passa per la mente? Mi dicano dovete avere buon senso, ma chi a pensato di stare fuori al freddo senza mangiare ne bere il buon senso di quella persona che a pensato questa cosa, non credo abbia buon senso grazie e saluti rox dimenticavo manutenzione ordinaria va fatta c'erano molti lovori da fare
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 zanicchi i. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) 6 hours of waiting to be treated with arrogance by an unprepared staff, not very attentive to the needs of patients and even slackers. (6 entrances in 6h). Careggi Council. (Original) 6 ore di attesa per essere trattato con supponenza da un personale impreparato, poco attento ai bisogni dei pazienti e pure scansafatiche.(6 ingressi in 6h).Me ne sono andato. Consiglio Careggi.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 ugo r. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Nobody likes going to the ER but unfortunately sometimes We have to go, and this looks like a good first aid. (Original) Al pronto soccorso non piace a nessuno andarci ma purtroppo qualche volta Dobbiamo andarsi, e questo ni sembra un Buon pronto soccorso.
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  • 5/5 Valentina M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Always friendly and helpful .... to me every time they did everything there was to do, maybe even more! For those who complain about waiting, I would like to inform them that in the emergency room there are red codes that pass before anyone, of course! Therefore if you are not in danger of life the wait is a little longer. (Original) Sempre cordiali e disponibili....a me ogni volta hanno fatto tutto quello che c'era da fare,forse anche di più! Per chi si lamenta dell' attesa vorrei informarli che al pronto soccorso esistono i codici rossi che passano prima di chiunque, ovviamente! Perciò se non sei in pericolo di vita l'attesa é un po' più lunga.
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  • 4/5 Alessandro B. 1 year ago on Google
    personale sanitario disponibile e preparato che riesce a gestire in uno spazio totalmente inadeguato al bacino di utenza non solo pratese una mole di pazienti impegnativa dando una cura e/o supporto a chiunque ne abbia necessità. Gli accompagnatori vengono fatti giustamente attendere fuori causa norme anticovid ma senza alcun tipo di copertura. In conclusione 1 stella a chi ha pensato lo spazio del pronto soccorso e 5 stelle al personale
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  • 1/5 Nina P. 5 months ago on Google
    Esperienza negativa. Ambulanza: dottoressa ( bionda, capelli lunghi, circa 50/60 anni) che non toccava il malato perché ci dovevano pensare gli altri, gli altri erano 2 ragazzine mingherline e senza nessun esperienza. Le ragazzine in questione ( con l aiuto dell' autista, arrabbiato perché le ragazzine non sapevano che fare) hanno sbatacchiato mia madre sul muro, sulle porte... Risultato: testa sbattuta e sbucciature sulle braccia. Terribili! Al pronto soccorso i medici ridevano, urlavano e facevano battute mentre mio padre sveniva e mia madre moriva ... Tutto il male che seminate lo raccoglierete sicuramente. Ah reparto di nefrologia Carmen ( infermiera) cattiva, negligente e molto molto impreparata. Sindaco, deve fare qualcosa per favore.

  • 1/5 Aki G. 4 months ago on Google
    Sono già 4 ore che aspetto e nessuno ti chiama per fare la visita. I tempi di attesa con il pronto soccorso guasi voto fono assurdi.

  • 1/5 Giovanni M. 3 months ago on Google New
    Non ho capito come i nas possano tenere apert una struttura da terzo mondo. Organizzazione tremenda. Assenza totale della minima norma igienica, privacy e pulizia. Personale in portineria terribile scortese. Tremendo e dir poco

  • 1/5 Giulia P. 11 months ago on Google
    Pessima 8 ore di attesa una notte intera butto su un sedia e cacciato vi senza essere nemmeno guardato perché secondo loro il problema non era bbasstaz grave.

  • 1/5 Chiara Le P. 10 months ago on Google
    C’è una signora che risponde al telefono che è di una maleducazione mai vista prima, tra l'altro durante una chiamata d’emergenza.

  • 2/5 Giacomo G. 1 year ago on Google
    Aspettare nei corridoi che non ti curino non è il massimo di una bella esperienza. Comunque, si usa ciò che si ha...e noi abbiamo poco.

  • 1/5 Filippo B. 1 year ago on Google
    L'esperienza avuta al pronto soccorso è stata decisamente negativa. Il personale addetto all'accoglienza non è in grado gestire i visitatori. Per la mia esperienza, se si è nelle condizioni di poter scegliere, meglio recarsi altrove.v

  • 5/5 Alfredo B. 1 year ago on Google
    Ieri sera 24.01,verso le ore 19 ho portato mio figlio al ps Pediatrico, fortunatamente per un falso allarme, volevo fare i C O M P L I M E N T I a tutti!!!!organizatissimi, gentili , Professionali e sopratutto sorridenti! Grazie! P.S. in 40 minuti visita ,radiografia, esito e diagnosi!

  • 5/5 Alessandro Z. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) This is an emergency room!!!!!!!!!! Congratulations to those who direct it and to those who work there!!! (Original) Questo si che è un pronto soccorso!!!!!!!!!! Complimenti a chi lo dirige e a chi ci lavora!!!

  • 2/5 Ilaria Donati (. 1 year ago on Google
    Il personale del pronto soccorso pediatrico è attento, disponibile e gentile ma non è possibile fare attendere ore e ore e ore mamme con bambini piccoli senza nessun aiuto e con i babbi fuori ad aspettare (può entrare solo un genitore). Stanotte c'erano con noi circa 20 bambini malati in sala d'attesa, le mamme tutte spazientite perché il personale è veramente pochissimo in confronto alla mole di piccoli pazienti che arriva ogni ora. Non ci siamo. Nella sfortuna però ho sempre trovato personale gentilissimo che ha trattato bene sia me che il mio piccolino. Si sa che i bambini si ammalano sempre nel fine settimana, quando non è disponibile il pediatra, cosa vi costa aumentare il personale pediatrico del PS??!

  • 5/5 Marina V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I got all the help I needed. all doctors and staff are very nice. Thank you (Original) Ho avuto tutto l'aiuto di cui avevo bisogno. tutti i medici e il personale sono molto gentili. Grazie

  • 3/5 daniela P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I waited a long time, but when they called me they did everything I needed, but I heard a lot of complaints from the staff maybe there were few I don't know, the beds were disinfected after the patients had been taken away, they made me call my husband with their phone (Original) Ho atteso un bel po' ,ma quando mi hanno chiamata mi hanno fatto tutto quello che c'era bisogno , però ho sentito molte lamentele da parte del personale forse erano in pochi non so, i letti sono stati disinfettati dopo che i pazienti erano stati portati via, mi hanno fatto chiamare mio marito con un loro telefono

  • 2/5 Marinella L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My cousin taken in an ambulance with chest pain: no one giving news, can't wait in the waiting room, only outside in the cold and dark .... well ... (Original) Mio cugino portato in ambulanza con dolore al petto: nessuno che dà notizie, non si può aspettare in sala d' aspetto, solo fuori al freddo e buio....mah...


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