1/5 Eliza P. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Unfortunately,
I
am
forced
to
change
my
opinion
to
a
negative
one.
Second
time
of
waiting
for
home
delivery
exceeded.
Information
by
phone
from
a
pizzeria:
waiting
time
for
delivery
up
to
1
hour
30
minutes.
After
1
hour
and
48
minutes,
a
call
from
the
pizzeria,
that
the
delivery
should
be
short
(?),
And
that
I
would
get
a
free
garlic
sauce
as
compensation
(order
for
3
large
pizzas
with
sauces).
Assuming
that
the
delivery
would
be
delivered
soon,
I
would
wait
for
more
than
2
hours
for
food.
I
could
turn
a
blind
eye
to
it
if
it
was
not
a
repetition
of
entertainment
and
the
delivery
would
be
made
up
to
1h
in
total,
but
waiting
for
the
delivery
1h
30
minutes
and
not
meeting
such
a
long
waiting
time
2x
means
for
me,
unfortunately,
disregarding
the
customer
and
no
free
case
anymore
will
arrange.
Better
to
tell
a
hungry
customer
about
the
time
of
delivery
right
from
the
start
than
to
rub
your
eyes.
Effect:
permanent
customer
lost.
I
am
afraid
that
if
such
actions
are
not
eliminated,
other
clients
will
start
saying:
enough.
It
is
a
pity
that
the
quality
of
service
does
not
go
hand
in
hand
with
the
quality
of
the
pizza
:(
(Original)
Niestety
jestem
zmuszona
zmienić
opinię
na
negatywną.
Drugi
raz
czas
oczekiwania
na
dostawę
do
domu
przekroczony.
Informacja
przez
telefon
z
pizzerii:
czas
oczekiwania
na
dostawę
do
1
h
30
minut.
Po
1
h
i
48
minutach
telefon
z
pizzerii,
że
dostawa
nie
długo
(?)
powinna
wyruszyć,
i
że
gratis
dostanę
sosik
czosnkowy
w
ramach
rekompensaty
(zamowienie
na
3
duze
pizze
z
sosikami).
Zakładajac,
że
faktycznie
niebawem
dostawa
ruszyłaby
do
mnie
to
czekałabym
na
jedzenie
ponad
2h.
Mogłabym
na
to
przymknąć
oko
gdyby
to
nie
była
powtórka
z
rozrywki
i
dostawa
byłaby
zrealizowana
w
sumie
do
1h,
ale
czekanie
na
dostawę
1h
30
minut
i
niedotrzymanie
tak
długiego
czasu
oczekiwania
2x
świadczy
dla
mnie
no
niestety
ale
o
lekceważeniu
klienta
i
żaden
gratis
sprawy
już
nie
załatwi.
Lepiej
od
początku
mówić
prawde
głodnemu
klientowi
co
do
czasu
dostawy,
niż
mydlic
oczy.
Efekt:
stały
klient
utracony.
Obawiam
się,
ze
jak
nie
zostana
takie
akcje
wyeliminowane
to
nastepni
klienci
zaczna
mówic:
dość.
Szkoda,
że
jakość
obsługi
nie
idzie
w
parze
z
jakością
pizzy
:(
5 people found this review helpful 👍