(Translated by Google) Very small pool on the 7th floor. The air conditioning in the rooms is very small. Your workers are not friendly. The hotel does not fulfill what it promises, we bought the New Year's package, they offered us a 5-course dinner and there were only 3 and they took us all out of the party area at 1:00 am. They only sell beer and no drinks. If I go back to Pucallpa, nothing to do with that hotel. (Original) Piscina muy pequeña en el 7mo piso. El aire acondicionado en los cuartos es muy pequeño. Sus trabajadores no son amables. El hotel no cumple lo que promete, compramos el paquete de año nuevo, nos ofrecieron una cena de 5 tiempos y solo fueron 3 y nos sacaron a todos del area de fiesta a la 1:00 am. Solo venden cerveza y nada de tragos. Si vuelvo a Pucallpa, nada que ver con ese hotel.

TERRIBLE. El telefono de mi habitacion es un adorno, asi como el aire acondicionado. NO FUNCIONA. Tuve que ir personalmente a recepcion para informar mis inconvenientes y la solucion fue mandar a una señorita que de mala gana dejó el aire tal como estaba. no se merece tener la calificacion de 4 estrellas

El hotel es bonito la vista de su rooftop es muy linda se ve la ciudad y a lo lejos el río Ucayali, sin embargo las habitaciones le falta un mejor mtto. Y la presentación no es la más adecuada. La tv. Es de 26" y no es smart y no funcionaba bien (tuve que apagarla) El desayuno es muy básico y el ambiente de su comedor bastante descuidado. La sra. Que atiende es muy amable. Los precios son accesibles.

(Translated by Google) Comfortable rooms for rest without much noise. The bad thing that the windows to the street are opaque they do not allow you to appreciate the panorama. Lack of Cleanliness in the Pool Area with its panoramic windows, they do not notify you before you stay that the Pool does not attend on Mondays. In the bedroom, the control of the television intersects with that of the air conditioning. Otherwise for rest is fine (Original) Habitaciones cómodas para el descanso sin mucho ruido. Lo malo que las lunas a la calle son opacas no te permiten apreciar el panorama. Falta de Limpieza en la Zona de Piscina con sus lunas panorámicas, no te avisan antes de hospedarte que los Lunes no atiende la Piscina. En el dormitorio el control del televisor se cruza con el del aire acondicionado. Por lo demás para el descanso está bien

El hotel es muy bonito, pero el personal comete muchos errores. Solo falta que se organicen bien y serían top

(Translated by Google) The pool has a very poor cut for depth. They should fix that, I cut my knee walking from one place to another with my baby. Very dangerous. (Original) La piscina tiene un corte para la profundidad muy pobre. Deben arreglar eso, me hize un corte en la rodilla caminando de un Lugar a otra con mi nena. Muy peligroso.

La habitación que reserve fue una suite debido a la demanda por fecha. La habitación grande y equipada. Sin embargo el servicio si deja mucho que desear. El personal más preocupado por asegurar el cobro que la calidad y atención. Al día siguiente el personal de limpieza tocaba insistentemente la puerta antes del medio día. En la noche la bulla de la terraza no deja descansar. No lo recomiendo para quienes venimos por temas de trabajo y buscamos un lugar tranquilo donde descansar.

Un Hotel maravilloso, con excelente servicio, higiene. Unas vistas impresionantes. Realmente merece la pena pasar unas vacaciones allí. Muy bueno

Es un hotel grande y tiene mucho potencial a mi parecer... Pero falta mucho mantenimiento. Fui hace dos días y el comedor está lleno de telarañas y enormes arañas colgando, cortinas sucias y viejas, al igual que los manteles, la terraza tiene una linda vista pero la piscina sucia llena de hojas e insectos. Parece abandonado. El baño no tenía agua caliente y la tina se emposaba. Espero que puedan mejorar.

BEAUTIFUL PLACE, I RECOMMEND IT

Es un hotel agradable, buena atencion, cerca a restaurantes y bodegas a unas cuadras de la plaza de armas

(Translated by Google) Quite poor staff, slow and intense, they do not give quick solutions and they close that there is not, for the breakfast service they are not prepared for the rush hour, they take a lot, the rooms full of spiders and they prohibited me from drying my head with the towels otherwise I would pay a penalty. Dirty rooms full of spiders and poorly repaired air conditioner that beeps every 5 min inside the room. I thought they were isolated cases but it is a recurring one in the hotel, in all areas. (Original) Personal bastante deficiente, lento e intenso, no dan solucionan rápidas y se cierran que no hay, para el servicio de desayuno no estan preparados para el rush hour, se demoran un montón, las habitaciones llenas de arañas y me prohibieron secarme mi csbeza con las toallas si no pagaría una penalidad. Habitaciones sucias llenas de arañas y aire acondicionado mal reparados que suenan cada 5 min dentro de la habitación. Pensé que eran casos aislado pero es una recurente en el hotel , en todas las áreas.

They did not have good service at the restaurant nor the bar. No drinks available only empty bottles.

(Translated by Google) Terrible service, the pool was under maintenance all my stay, the rooms are small, their internal and external lighting is terrible and on top of that, to be able to pay for my consumption they made me wait half an hour to update their system, I almost missed my flight :( … the payment per day is not 24 hours but 22 and you can not enter before noon otherwise they charge you extra, I prefer to go to golden eagle where the rooms are larger and the rate is the same and better attention and the time of entry is from 6:00 am at no additional cost. (Original) pésimo servicio, la piscina estuvo en mantenimiento toda mi estadía, los cuartos son pequeños, su iluminación interna y externa es pésima y encima para poder pagar mi consumo me hicieron esperar media hora para actualizar su sistema, casi pierdo mi vuelo :( … el pago por día no es de 24 hs sino de 22 y no puedes entrar antes de medio día sino te cobran extra, prefiero ir a águila dorada donde las habitaciones son mas grandes y la tarifa es la misma y una mejor atención y la hora de ingreso es desde las 6:00am sin costo adicional .

Expectacular

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Great!

Bad servicie. I Hope they get better.