3/5 Ana Hurtado G. 7 months ago on Google
Ha
sido
mi
clínica
desde
que
empezaron.
Mi
dentista
era
Isabel
y
estaba
encantada
con
su
trato
inmejorable,
familiar
y
profesionalidad.
Algunas
veces
que
me
ha
visitado
Arantxa,
también
todo
genial
con
ella.
Por
supuesto
Javi,
también
un
gran
profesional
siempre
dispuesto
a
ayudar
y
poniéndolo
fácil
con
las
citas
y
buscando
hueco
para
las
urgencias.
Muy
a
mi
pesar
hoy
he
decidido
que
no
voy
a
volver
más.
Llame
a
principios
de
semana
por
una
urgencia
y
apurada
porque
se
me
había
roto
un
trozo
de
la
pala
y
como
es
normal
quería
que
me
atendiese
Isabel,
mi
doctora,
y
la
chica
de
recepción
no
se
niega
a
darme
cita
con
ella
pero
tiene
que
ser
por
las
mañanas
habiéndole
indicado
que
trabajo
hasta
las
4
y
media
de
la
tarde
y
que
es
imposible
para
mi.
Hoy
que
tenía
el
día
libre
y
pasaba
consulta
Isabel,
he
ido
a
la
clínica
para
ver
si
me
podían
hacer
un
hueco,
ya
que
tenía
disponibilidad
de
mañana
y
tarde
pero
sobretodo
porque
quería
hablar
con
Isabel
para
comentarle
mi
situación
y
pedirle
si
me
podría
hacer
un
hueco
alguna
tarde
aunque
tuviera
que
esperar
un
par
de
semanas,
sólo
pedía
por
favor
una
cita
con
ella
por
la
tarde,
el
día
que
fuera.
La
chica
de
recepción
insistía
en
que
no,
que
por
las
tardes
Isa
sólo
hacía
ortodoncia
y
que
si
quería
con
Isabel
era
yo
la
que
me
tenia
que
adaptar
e
ir
una
mañana.
Le
he
pedido
hablar
con
Isabel
por
favor
y
tampoco
me
lo
ha
permitido,
sólo
repetía
en
bucle
la
misma
información
pero
no
llamaba
a
Isabel.
Esto
que
escribo
me
hubiera
gustado
decírselo
a
Isabel
porque
soy
la
primera
a
la
que
le
duele
buscar
otra
clínica
ya
que
con
ella
estaba
encantada
pero
la
chica
de
recepción
ni
siquiera
me
ha
dado
la
oportunidad
de
hablar
con
Isa.
Yo
entiendo
que
Isa
como
gran
profesional
tenga
una
agenda
muy
apretada
y
para
otras
muchas
cosas
nunca
he
tenido
problema
que
me
atendiesen
otras
doctoras
que
ni
de
lejos
quiero
desmerecer
pero
para
esto
que
es
una
cosa
más
estética
y
que
me
preocupa
quería
a
Isabel
que
la
conozco
desde
el
principio
y
ha
sido
mi
doctora
y
si
les
indico
que
por
las
mañanas
es
imposible
no
creo
que
pase
nada
por
hacer
una
excepción
y
ponerme
cita
en
la
tarde
aunque
hubiera
tenido
que
esperar
un
par
de
semanas
pero
no
me
han
dado
la
oportunidad
y
sinceramente
para
ser
clienta
de
toda
la
vida
me
ha
dolido.
Estoy
segura
que
si
hubiera
estado
Javi,
que
me
conoce,
me
hubiera
ayudado
con
la
cita
y
esto
no
hubiera
sucedido.
Espero
que
lo
toméis
como
una
crítica
constructiva,
está
claro
que
hay
unos
protocolos
y
unas
agendas
que
cumplir
pero
a
veces
también
hay
que
ser
un
poco
flexibles
con
los
horarios
de
la
gente.
Gracias.