Personnel horrible. J'ai dû attendre 5 heures pour rencontrer le médecin. Environ 5 patients qui sont venus après nous ont été pris en charge en premier. Lorsque j'ai interrogé le personnel à ce sujet, elle a dit que les patients existants étaient toujours prioritaires dans la file d'attente, même s'ils venaient plus tard. J'ai le sentiment d'avoir été victime de discrimination en tant qu'étranger. Terrible staff. I had to wait 5 hours to meet the doctor. About 5 patients who came after us were taken care of first. When I asked the staff about this, she said that existing patients there are always given priority in the queue even if they come later. I feel that I have been discriminated against as a foreigner.

Les étoiles sont pour le médecin, la gentille dame de la radiographie ainsi que le technicien en radiologie. Il manque 2 étoiles pour l'infirmière du triage qui m'a fait comprendre qu'elle me prenait en priorité 4 à contre coeur. En fait, elle a carrément dit que tous les P4 et P5 ne faisait qu'engorger les urgences. J'y allais pour une suspicion de pied cassé pourtant. Il me semble que c'est normal d'aller aux urgences quand on se casse de quoi. En plus cette même infirmière n'a pas voulu m'écouter quand je lui ai demander de prendre ma tension sur mon avant-bras car j'ai des bosses qui font mal sous le bras. Elle a fait a sa tête et a pris sur le bras. La première fois ça ne fonctionnait pas et j'avais le souffle coupé de douleur. Je pensais qu'elle me le ferait sur l'avant-bras, mais non, elle le repart et me dit que ça fonctionnera pas si j'arrête pas de gêmir et de crier... Bref, un robot aurait eu plus d'humanité et j'ai des bleus sur le bras.

(Translated by Google) My 10 year old daughter with an injured wrist and my partner just spent 12 hours waiting. They left without seeing a doctor because they couldn't take it anymore. It's a shame! (Original) Ma fille de 10 ans avec un poigné blessé et ma conjointe viennent de passer 12 heures à attendre. Elles sont parties sans voir de médecin car elles n'en pouvaient plus. C'est une honte!

Personnel incompétent et aucunement empathique. Plusieurs mauvaises expériences à cet endroit avec des enfants entre autre. Négligeance, erreurs médicale graves, et j'en passe. Passez votre chemin et allez ailleurs si vous avez le choix.

Great experience! My friend was well-taken care of and everything went as well as it could have. Very thankful for kind & caring staff.

(Translated by Google) I called 811 on Friday, they told me to go to the emergency room, my condition didn't allow me to drive, the 811 worker wanted to send me the ambulance, I didn't want to since I considered my condition not critical enough to monopolize an ambulance. I waited until I was in better condition to go to the hospital on my own, which I did overnight from Monday to the following Tuesday. The nurse at the reception was great, finally, after 3 hours of waiting in the emergency room in a room where there were only 2 of us waiting, I left without having been able to see a doctor. Thanks to the nurse at the triage, waiting for my appointment with my doctor, I will treat myself with CBD AND MELATONIN. (Original) J'ai appelé le 811 le vendredi, on me disait de me rendre à l'urgence, mon état ne me permettant pas de conduire, l'intervante au 811 voulais m'envoyer l'ambulance, je ne voulais pas étant donné que je jugeais mon état pas suffisamment critique pour monopoliser une ambulance. J'ai attendu d'être en meilleure condition pour me rendre à l'hôpital par moi même, ce que j'ai fait dans la nuit du lundi au mardi suivant. L'infirmier à l'accueil a été super, finalement, après 3 hrs d'attente à l'urgence dans une salle où nous étions que 2 à attendre j'ai quitté sans avoir pus voir un médecin. Merci à l'infier au triage, en attente de mon rendez-vous avec mon médecin, je vais me soigner avec du CBD ET DE LA MÉLATONINE.

Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. Mon médecin n’était pas disponible avant novembre. Clinique sans rendez-vous si votre médecin ne travaille pas là. Vous ne pouvez avoir de rendez-vous. Je passe au bureau de tri. J’ai la gorge en feu. Je tousse comme une déchaînée, l’infirmière me dit que tout est beau. Pour moi. Elle a vu ça dans son urine. Tout le monde dans la salle d’attente passe avant moi. Ça fait 3 heures que j’attends 2 autres personnes arrivent après passent encore avant moi donc je m’en vais mais ce qui m’écoeure là-dedans c’est que le médecin a été payé et je ne l’ai pas vu. J’espère que le Ministre Dubé va bannir ça les bureaux de triage. En tout cas ici à Beaupré c’est du n’importe quoi

8h a attendre pour voir un médecin, 1er infirmière au triage commence a se plaindre de sa job et me comte ça vie, quand tu feal pas ta comme pas le goût d'entendre ça, après 6h d'attente( une chance qu'il n'avait pas grand monde) je suis finalement je tombe sur une infirmière anglo super bête j'ai attendu encore 2h dans ce petit bureau pour avoirfinalment que la médecin qui fesais son 1er chiffre sans supervision était dépassé par les évènements et qu ils ne savait pas quand elle allait pouvoir me voir, finalement après 8h je suis parti avec un diag partiel fait par une infirmière sans jamais voir le médecin et savoir ce que j'avais... Mais bon ce la faite a personne ! C'est le système public québécois !

Très surprise du service offert, en 1h nous avions passé au triage, vu la médecin, passé une radiographie et étions pris en charge avec notre bébé. Les infirmiers ont été incroyables avec notre fils !

Les employés sont courtois, à l'écoute et ça va relativement vite.

J'ai été a l'urgence de votre hôpital et j'ai été soignée par la docteur Amélie Duguay elle m'a fait des points de suture sur la main qui était très endommagé elle a fait un magnifique travail merci ET félicitations Mme Duguay

2 iem visite je fais de l'arthrose à un très au niveau au niveau du cou des épaules tout mes nerf sont touchés idéalement il faudrait changer mon cou mais cela ne se fait pas on m'a traité comme si j'étais le pire des alcolic ou drogué il n'arrivais pas à ouvrir mon dossier imaginez la fois d'avant il n'arrivais pas à imprimer un carte je vous épargne le reste je me suis retrouvé à l'aune autres hopital en transport ambulanciers pour le coeur pas rapport je le à l'autre hopital après avoir vue plusieurs médecins j'ai finis par me faire écouter et la conclusion et que j'avais une pneumonie qui nadais pas dutout mon arthrose voilà quand les gens écoutent au lieu de juger

Le temps d'attente souvent très long pour l'urgence peut importe la situation. Il y as parfois d'excellent médecin qui font d'excellent suivis qui devrais avoir plus de mérite! Et d'autres fois des médecins peut avec très peu d'empathie et/ou qui travail rapidement pour ce débarrasser. En générale les employés sont très sympathique!

(Translated by Google) Today I visited this hospital for the first time and the first word that comes to mind is Wow!!!! The waiting time is really reasonable, but here it is the human side of the team!!!! I was there for an abscess that had to be drained, I was very unwell and Dr. Duguay and his resident were Wowww!!! Doctor Duguay held my hand while talking to me all along while the resident drained my abscess (namely here that they did not manage to freeze me due to the infection) I will certainly return there if necessary! (Original) Aujourd’hui j’ai fréquentée pour la première fois cette hôpital et le premier mot qui me viens en tête est Wow !!!! Le temps d’attente est vraiment raisonnable, mais ici c’est le côté humain de l’équipe !!!! J’y étais pour un abcès qu’on devait drainer j’étais très souffrante et la docteur Duguay et son résident on été Wowww !!! Docteur Duguay ma tenue la main en me parlant toute le long durant que le résidant drainait mon abcès ( à savoir ici qu’il n’ont pas arrivée à me geler dû à l’infection ) j’y retournerai certainement au besoin !

(Translated by Google) It was the first time I went to a hospital and absolutely the whole team was friendly! From the security guy at the entrance to the attending physician, all super friendly!! Sure, I've waited a very long time, but our healthcare system is broken, so why would I give this particular hospital a bad review, when it's not their fault! 🤷‍♀️ Finally, I don't know what the name of the doctor who treated me is, but I give it 5 stars. Really cool, funny and who took the time to explain things to me! (Original) C'est la première fois que je rentrais dans un hôpital et qu'absolument toute l'équipe était sympathique! Du gars de la sécurité à l'entrée jusqu'au médecin traitant, tous super chaleureux!! C'est certain que j'ai attendu très longtemps, mais notre système de santé est brisé, alors pourquoi je donnerais un mauvais avis à cet hôpital en particulier, alors que ce n'est pas de leur faute! 🤷‍♀️ Enfin, je ne sais pas quel est le nom du médecin qui m'a traité, mais je lui donne 5 étoiles. Vraiment cool, rigolo et qui a pris le temps de bien m'expliquer les choses !

Excellent care! I was looked after in a timely and kind manner.

I was out of there in less than an hour. Anglophones are welcome, no disrespect or rudeness at all.