Clinique Médicale Chapleau

Doctor Medical center

🫤 The customer service of the secretaries I don't have my helmet! Are you trying a little pill to change your stupid look and your lack of professionalism!? Dumber than her you die and the only one who is super nice is the young one in her 20s the others can retire!! Doctors treeeesss nice and pleas... People often mention pour, service, rendez-vous, appointment, secr, decin,


Address

87 Mnt Gagnon, Bois-des-Filion, QC J6Z 4C4, Canada

Website

gmfchapleau.com

Contact

+1 450-621-7420

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2.40 (84 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: 9 am to 3 pm
  • Sunday: 9 am to 2:30 pm
  • Monday: 8 am to 8 pm
  • Tuesday: 8 am to 8 pm
  • Wednesday: 8 am to 8 pm
  • Thursday: 8 am to 8 pm
  • Friday: 8 am to 4:30 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: pour (13) service (12) rendez-vous (12) appointment (11) secr (7) decin (7)
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  • 2/5 Sarah E. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The customer service of the secretaries I don't have my helmet! Are you trying a little pill to change your stupid look and your lack of professionalism!? Dumber than her you die and the only one who is super nice is the young one in her 20s the others can retire!! Doctors treeeesss nice and pleasant their service is good we feel confident talking to them!! Small note for certain doctors: make reinforcement in terms of your working hours because making a patient wait 2 hours When you give him an appointment, it's no *(I'm not talking about 15 or 30 mins) especially when your consultations are like 5-10 min per patient BIG TOP (Original) Le service à la clientèle des secrétaires j’en n’ai mon casque ! Sa vous tentes tu une petite pilule pour changer votre air bête et votre manque de professionnalisme!? Plus bête que sa tu meurs et la seule qui est super gentille c’est la jeune dans la 20 aine les autres peuvent prendre leurs retraite !! Médecins treeeesss gentil/les et agréable leurs service est bon on se sens en confiance de leurs parler !! Petite note pour certain médecin : faite du renforcement au niveau de vos horaires de travail car faire patienter un patient 2h Quand on lui donne un rendez-vous c’est non *( je parle pas de 15 ou 30 min la ) surtout quand vos consultations sont genre 5-10 min par patient GROS TOP
    20 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Tom 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Doctors are qualified and respectful of their clients. However, the secretariat is deplorable. Appointments are canceled without notice and messages never make it to the doctor. The staff are arrogant. (Original) Les médecins sont qualifiés et respectueux de leurs clients. Cependant, le secrétariat est déplorable. Les rendez-vous sont annulés sans préavis et les messages ne se rendent jamais au médecin. Le personnel est arrogant.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Steven “darksoulpk68” L. F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Unable to get an appointment with their automated voicemail which opens at 7:01 and is full at 7:02. Could not get row even once. The delays are long for making an appointment, we are talking about a wait of up to 3 months for a simple appointment. For the walk-in, there is nothing functional in this clinic. We must abolish the dysfunctional telephone service and prioritize patients on site from 7 a.m., as was the case before. Your phone system is atrocious. (Original) Impossible d'obtenir un rendez-vous avec leur boîte vocale automatisée qui s'ouvre à 7h01 et qui est pleine à 7h02. Impossible d'obtenir la ligne ne serait-ce qu'une fois. Les délais sont longs pour la prise de rendez-vous, on parle d'attente allant jusqu'à 3 mois pour un simple rendez-vous. Pour le sans rendez-vous, il n'y a rien de fonctionnel dans cette clinique. Il faut abolir le service téléphonique dysfonctionnel et prioriser les patients sur place dès 7h, comme c'était le cas auparavant. Votre système téléphonique est atroce.
    6 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Lou P. 8 months ago on Google
    The doctors are great. The reception and appointment system are awful. Left my name and number for a callback and they called me the next day...when I wasn't home. Why can't they call back the same day? Even my wife who is a medical secretary- receptionist can't believe the way they are. I have been a client for 10 years and it's always the same.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Danielle L. 4 years ago on Google
    The worst experience never again
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Marco T. 1 year ago on Google
    This place is a scam, no matter what time you call you cannot get an appointment. Reporting this place to quebec health services 😑
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Isabelle B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I have a family doctor at the clinic that I love. I know he is often late but I know that when my turn comes he will take the necessary time with me. I always have a return call to my messages to make an appointment. Being a secretary in a clinic know that there is no miracle method when I receive more than 120 calls a day I must do my best and take them 1 at a time. (Original) J ai un Md de famille a la clinique que j adore. Je sais qu'il il est souvent en retard mais je sais que lorsque viendra mon tour il prendra le temps qu'il il faut avec moi. J ai toujours un retour d appel a mes messages pour prendre RDV. Étant secrétaire dans une clinique sachez qu'il il n y a pas de méthode miracle lorsque je reçois plus de 120 appels par jour je dois faire mon possible et les prendre 1 a la fois .
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Bubble �. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) When we were waiting in the waiting room, the secretaries who talk to patients by phone are on the intercom!!! We hear, everything, from A to Z, in the waiting room!!! Isn't this supposed to be confidential?!? The conversation was very personal! (Original) Lorsque nous attendions dans la salle d’attente, les secrétaires qui parlent aux patients par téléphone, sont sur intercom!!! Nous entendons, tout, de À à Z, dans la salle d’attente !!! Ce n’est pas censé être confidentiel?!? La conversation était très personnelle!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 TheLittleBeasty 11 months ago on Google
    Une étoile parce que je peux pas en mettre zéro. Pas de savoir vivre de la secrétaire et encore moins du Médecin. On avait un rendez-vous à 4h on est passé à 7h belle farce 3h d’attente pour voir un médecin avec un gros manque de professionnalisme. Allez jamais là ! La première et dernière fois!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 LOUISE P. 7 months ago on Google
    Excellent service au sans rendez-vous. Laissé mon nom sur répondeur à 07:00 retour d'appel vers 7:45 et RDV à 16:00. Un grand merci à Dr. Féquière pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Martin D. 6 months ago on Google
    A chaque personne que je parle j'ai une version différente, un jours j'ai un docteur apres j'en ai plus, apres j'en ai un mais elle prend pas de rdv, et la je dois passer par le GAP... breff c'est un peux n'importe quoi...

  • 5/5 Maryse 8 months ago on Google
    Excellent service, la secrétaire était polie et souriante, et je me suis sentie très bien prise en charge par le médecin d'urgence qui m'a vu, et qui m'a même donné un rendez-vous de suivi pour s'assurer que le problème réagissait bien aux médicaments et que j'allais bien.

  • 1/5 Joanne D. 11 months ago on Google
    Doctor Julien Chapleau doesn't care about his patients.

  • 5/5 Vince 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The doctor I saw was extremely professional and attentive and extraordinarily kind. I have absolutely nothing negative to say about this clinic. Thank you 🙏. ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ (Original) Le medecin que j’ai vue étais extrêmement professionnel à l’écoute et d’une gentillesse hors du commun. J’ai absolument rien a dire de négatif sur cette clinique. Merci 🙏. ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

  • 3/5 Simon B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) This clinic is not equipped for the application of stitches. Shame. However, the service is good. (Original) Cette clinique n'est pas équipée pour l'application de points de suture. Dommage. Cependant, le service est bon.

  • 2/5 Michèle B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We have an appointment without an appointment for 6:15 p.m. for two sick children. We present; 1h30 of waiting! What are secretaries for? It's not complicated to call us back when there is a delay! Don't wait for us to introduce ourselves! (Original) On a rdv au sans rdv pour 18h15 pour deux enfants malades. On se présente; 1h30 d'attente! Les secrétaires servent à quoi? C'est pas compliqué de nous rappeler quand il y a du retard! Attendez pas qu'on se présente!

  • 5/5 Belka G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It's not easy to get an appointment, but they called me back to set me up. (Original) Ce n'est pas facile d'avoir un RDV, mais c'est eux qui m'ont rappelé pour me fixer un rendez-vous.

  • 5/5 Vilemon B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I don't have a family doctor and when I called for the walk-in I was surprised that I was given a doctor's appointment the same day. He fixed my problem and even bothered to ask me for annual exams given my age and status. I am very happy with the service received. (Original) Je n'ai pas de médecin de famille et en appelant pour le sans rendez-vous j' ai été surpris qu'on m'ait donné un rendez-vous avec un médecin le jour même. Il a réglé mon problème et a même pris la peine de me demander des examens annuels étant donné mon âge et mon statut. Je suis bien content du service reçu.


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