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Medic Axion médecine familiale et soins infirmiers

Medical clinic

😠 Ill give them that, they are creative in ways to create reasons for new appointments and leech money. Taking the same medication in the same way since may. and now, all of a sudden, I can't renew it and I can't talk to my doctor without making an appointment, so i have to dish out 200$ so the doctor... People often mention pour, service, test, clinic, vous, doctor, decin, rendez-vous, minutes, avoir,


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1020 Rue Bouvier bureau 200, Québec City, Quebec G2K 0K9, Canada

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: pour (55) service (21) test (14) clinic (13) vous (12) doctor (11) decin (11) rendez-vous (11) minutes (9) avoir (9)
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  • 2/5 Bien V. 4 months ago on Google • 169 reviews
    I have no words A bit like the situation. My partner himself remained unmoved by this situation. Having asked me to assist with the questionnaire, the 1st nurse showed empathy and understanding of the situation. The situation that led us there was involuntary following a blood disturbance effect: confusion and enormous headache requiring help. A second character arrived as stupid as his feet, ordering me to withdraw refusing to listen very indicative they said DEAF NOT MUTE. He is lucky to have passed his psychiatrist. Should redo this course because really its communication wow not strong. That he learns to LISTEN TO SEE AND HEAR it's not all the rules... there are lives of feelings. Very disappointed otherwise the rest superb Well received on arrival and respected
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Christine 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice place, but for the price I expected a better experience. Basically, the doctor was about 30 minutes late and I barely had time to have a 5-10 minute conversation with him when he gave me a prescription and got up to indicate the end of the meeting. I have the impression that he was in a great hurry and I did not really feel listened to. I just felt like I had to hurry as much as I could to ask him questions and again, I barely had time to ask when we were already in the doorway of his office. I've heard great reviews about nurses, but if you need to see a doctor and have other options, I don't recommend this clinic. (Original) Bel endroit, mais pour le prix, je m'attendais à avoir une meilleure expérience. En gros, le médecin avait environs 30 minutes de retard et j'ai à peine eu le temps d'avoir une conversation de 5-10 minutes avec lui qu'il me faisait une prescription et se levait pour indiquer la fin de la rencontre. J'ai une l'impression qu'il était très pressé et je ne me suis pas vraiment sentie écoutée. J'avais simplement l'impression de devoir me dépêcher comme pas possible pour lui poser des questions et encore là, j'ai à peine eu le temps d'en poser que nous étions déjà dans le cadre de porte de son bureau. J'ai entendu de bons commentaires sur les infirmières, mais si vous devez voir un médecin et que vous avez d'autres options, je ne recommande pas cette clinique.
    8 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Noureddine K. 3 years ago on Google • 163 reviews
    Professional , helpfully serving patients in person and on the phone as well.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Denis G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am deeply disappointed with the attitude of the medical staff who promised to contact me to give the results of the blood test. I had a blood test on December 2nd. Twice last week I called to get the result and a copy of the test by email. I was promised that a nurse would call me. I have never been contacted to communicate the result to me. It was I who called again today, December 20. The receptionist then confirmed to me that she had obtained the result on December 8. I have had to phone three times since last week to get the result. Even today a nurse had to call me. No call! I requested a copy of the test which I paid for; after all it's my blood and my money !. No results! # @ # @ It's frankly no better than public services. This is contempt for the patients, frankly disappointed! (Original) Je suis fortement déçu de l'attitude du personel médical qui m'a promis de me contacter pour donner les résultats de test sanguins. J'ai passé un test sanguin le 2 decembre dernier. A deux reprises la semaine derniere j'ai appelé pour obtenir le résultat et une copie du test par email. On m'a promis qu'une infirmiere allait m'appeler. Jamais on ne m'a contacté pour me communiquer le résultat. C'est moi qui a encore telephoné aujourd'hui le 20 décembre. La receptionniste m'a alors confirmé avoir obtenu le résultat le 8 décembre. Il a fallu que je téléphone a trois reprises depuis la semaine derniere pour obtenir le résultat. Aujourd'hui encore une infirmiere devait m'appeler. Aucun appel ! J'ai demandé une copie du test que j'ai payé; apres tout c'est mon sang et mon argent!. Aucun resultat !#@#@ C'est franchement pas mieux que les services publiques. C'est du mépris envers les patients.Franchement déçu!
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 olivier m. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, I didn't have a good experience. I made an appointment to have my arm assessed, the doctor didn't even touch me to assess me, he just turned his tablet to my side to show me what I had, (a tendonitis). So 5 min and $250 later I was already gone. In addition to the fact that it took 5min in his prescription, it's the wrong arm, how bad it was to examine me for real.. afterwards I went to see a physio to treat my tendonitis. After several real tests with the physio she concluded that I did not have tendonitis. I try to reach the manager to chat with, they say no one will call me back, never any return call. In short, I think he lacks professionalism. (Original) Malheureusement, je n'est pas eu une bonne expérience. J'ai pris un rendez-vous pour me faire évaluer mon bras, le médecin m'a même pas toucher pour m'évaluer, il l'a simplement tourné sa tablette de mon côté pour me montrer ce que j'avais, (une tendinite). Donc 5 min et 250$ plus tard j'étais déjà partie. En plus que sa pris 5min dans sa prescription il c'est tromper de bras, à quel point y ma examiner pour de vrai.. par la suite j'ai été voir une physio pour traiter ma tendinite. Après plusieurs vrai test avec la physio elle a conclu que j'ai pas une tendinite. J'essaie de rejoindre la responsable pour discuter avec, ils disent que va personne va me rappeler, jamais aucun retour d'appel. Bref je trouve qu'il a un manque de professionnalisme.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Nadine P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I have consulted several times for my daughter and have really had excellent service. I felt listened to and supported. The speed of appointments is remarkable. I love this clinic and recommend it. (Original) J'ai consulté à plusieurs reprises pour ma fille et j'ai vraiment eu un excellent service. Je me suis sentie écoutée et supportée. La rapidité des rendez-vous est remarquable. J'adore cette clinique et je vous la conseille.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 MrMartyman40 1 year ago on Google
    Pour prendre un rendez-vous et pour prendre mon argent, il n'y a eu aucun problème. A la suite du RV et des prises de sang, pas de suivi ou de retour téléphonique même après 4 reprises ou j'ai parlé à qqun qui disait qui s'en occupait personnellement.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Kevin N. 1 year ago on Google
    Aller jamais ici je prend un rdv pour un examen pour la saaq pour mon permis de truck il me demande 200 dollars pour le rdv et 150 pour l examens alors que je l avais fait pour 80 pièces normalement ! Des voleurs
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Lucie J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) To have been possible, I would not have even put a star. After paying for a one-year subscription, I paid for an annual check-up from which I had to have my prescriptions renewed. After many calls, I finally got a 4 month renewal and had to pay again to extend it. So, if you have the money to burn ($745), you've come to the right place. Never again for me. By the way, I didn't even see the doctor, it was a phone call. (Original) Avoir été possible, je n’aurais même pas mis une étoile. Après avoir payé pour un abonnement d’un an, j’ai payé pour un bilan annuel d’où je devais avoir le renouvellement de mes prescriptions. Après avoir multiplié les appels, j’ai finalement eu un renouvellement de 4 mois et j’ai dû repayer pour le prolonger. Donc, si vous avez de l’argent à tirer par les fenêtres (745$), vous êtes à la bonne place. Jamais plus pour moi.En passant, je n’ai même pas vu la médecin, ce fut un appel téléphonique.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Isabelle B. 1 year ago on Google
    Très décevant, 200$ pour un rendez-vous de moins de 10 minutes et un diagnostic sans avoir d'examen approfondi. La direction ne se soucie pas des commentaires et défend sa mauvaise gestion. Terminé pour nous à cette clinique.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Richard P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Clinic that have no respect for their clients. Forcing customers to wear the mask when all the measures have fallen is abusive. They charge you an annual fee with no service in return. I had been a client since day one, my doctor was the founding doctor, the excellent doctor Sylvain Boutet. The soul of what Dr. Boutet wanted for his clinic is gone. I'm going to Clinique Lacroix where service to customers (patients) is more important than profit by joking customers. (Original) Clinique qui n'ont aucun respect pour leurs clients. Obliger les clients à porter le masque quand tous les mesures sont tombés est abusif. Ils vous facturent un frais annuel avec aucun service en retour. J'étais client depuis le jour un, mon médecin était le médecin fondateur, l'excellent docteur Sylvain Boutet. L'âme de ce que le docteur Boutetvoulait pour sa clinique n'est plus. Je m'en vais chez Clinique Lacroix ou le service au clients(patients) est plus important que le profit en boufonnant les clients.
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 medem19 1 year ago on Google
    Le médecin me dit qu’il ne fait pas de suivi familial/enfant. Il règle juste les cas de mini-urgence. Il est supposément un médecin de famille… malgré tout il est compétent et prend le temps qu’il faut. Nous sommes membres et incapables d’avoir un rendez-vous avec un médecin en moins d’une semaine. On nous offre la télé-médecine avec une infirmière, mais il faut être disponible toute la journée et la soirée car ils ne sont pas en mesure de nous donner une heure approximative de rendez-vous. Il faut aussi être en présence de l’enfant. Je regrette amèrement mon adhésion comme membre.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Amelie C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Courteous, very fast and efficient service. I went for a quick Covid test. Easy to make an appointment, I spent a total of 10 minutes in the clinic and received my results by email within an hour. I highly recommend this clinic if you need a test to travel to the US. Antigen test at $ 60, reasonable price compared to elsewhere. Thank you! (Original) Service courtois, très rapide et efficace. J’y suis allée pour un test Covid rapide. Facile avoir rendez-vous, je suis restée au total 10 minutes en clinique et reçu mon résultat par courriel dans l’heure qui suit. Je recommande fortement cette clinique si vous avez besoin d’un test pour voyager aux US. Test antigen à 60$, prix raisonnable comparé à ailleurs. Merci!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Eric F. 1 year ago on Google
    Nous avions un rendez-vous à 9h10 pour une prise de sang. Nous sommes arrivé à l'avance à 8h40 et j'étais de retour au travail à 9h10. Comme première expérience dans le privée, je suis conquis. Le personnel était souriant et accueillant. Aucun délai d'attente. Nous avons passé immédiatement avant notre heure de rendez-vous. C'est vraiment dommage que ce genre de service n'existe pas dans le public. Félicitation à cette belle équipe pour un service exemplaire.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Laurence N. 1 year ago on Google
    Extrêmement déçu du service! J’ai pris rendez-vous pour une rencontre téléphonique, elle était prévue pour 9h. Après un total de 3h30 d’attente et deux appel entre temps pour demander si le médecin me répondrai pour me faire dire oui oui sa ne sera pas long. Pour au final après 3h30 me faire envoyer un email m’avisant qu’il n’offrait malheureusement plus ce services et que je serai alors remboursé!!! Énorme manque de professionnalisme de leur part!!! J’ai manqué tout ce temps de travail pour absolument rien!!! Je ne recommande aucunement cette endroit. Première fois que je met un avis sur un service mais là c’était absolument désastreux!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Nitika R. 1 year ago on Google • 6 reviews
    I had a minor emergency and needed to see a doctor; I was in a lot of pain and didn't want to wait any longer, so I called the receptionist and asked if I could get an appointment the same day. Fortunately, she recognised my concern and scheduled an appointment for an hour later. I was relieved. My experience with health professionals was also positive; it was the first time I felt a professional listened to me and advised me on future events with same concern.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Roy J. 5 months ago on Google • 4 reviews
    Professional, fast and efficient service. Appointment available during the day. A team that truly takes care of our health and exceeds expectations. Truly an excellent clinic.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Serge L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very satisfied, it allowed me to avoid a 4-month waiting period for minor surgery in the public sector. Thanks to Stéphanie for her professionalism and also for her sense of humor which took away all my stress. (Original) Très satisfait, ça m'a permis d'éviter un délai d'attente de 4 mois pour une chirurgie mineure dans le secteur public. Merci à Stéphanie pour son professionnalisme et aussi pour son sens de l'humour qui m"a enlevé tout mon stress.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Julie D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I received great service. The employees are friendly and dedicated. No clinic could receive us with our baby for an urgent consultation, but they managed to place us between two clients. I sincerely thank you, you saved us from going to the emergency room;) (Original) J'ai reçu un super service. Les employés sont sympathiques et dévoués. Aucune clinique ne pouvait nous recevoir avec notre bébé pour une consultation urgente, mais ils ont réussi à nous placer entre deux clients. Je vous remercie sincèrement, vous nous avez évité d'aller à l'urgence ;)
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Sony L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My daughter went to the clinic to have a synovial cyst removed from her hand yesterday. The nurse injected him with an anesthetic 4 times without even waiting between injections for it to freeze. During the operation, after about 25-30 minutes, the nurse practitioner says that she will have to close without removing the cyst if there is a blood vessel in its path and the capsular envelope of the cyst is too implanted and that it would be dangerous to continue. I said to her: you must have seen all that on the ultrasound and she replied "did she have had an ultrasound?". To make a short story, she opened my daughter's hand without even asking her for her list of medications, nor any questionnaire on her background or medical history, without going to see the exams that my daughter had taken before the operation, i.e. an ultrasound. , A radiograph, . . so blindly to end up closing the whole thing and causing her additional pain to what she had on arrival, not to mention the scar. Moreover, by closing the wound with stitches, she named "the orthopedist will not be happy to see that I opened this". Judge for yourself, no professionalism or even dangerous in my opinion. (Original) Ma fille est allé à la clinique pour se faire enlever un kyste synoviale sur une main hier. L'infirmière lui a injectée et ce à 4 reprises un anasthésiant sans même jamais attendre entre les injections pour que ça gèle. Durant l' opération, après environ 25-30 minutes, l'infirmière praticienne dit qu'elle devra refermer sans enlever le kyste cas il y a présence d'un vaisseau sanguin sur son chemin et que l'enveloppe capsulaire du kyste est trop implanté et que ce serait dangereux de poursuivre. Je lui dit: vous deviez avoir vu tout ça sur l'échographie et elle me répond "elle avait passé une échographie?". Pour faire une histoire courte, elle a ouvert la main de ma fille sans même lui demander sa liste de médicaments, ni aucun questionnaire sur ses antécédents où histoire médicale, sans aller voir les examens que ma fille avait passé avant l'opération soit une échographie, une radiographie, . . donc à l'aveugle pour finir par refermer le tout et lui causer une douleur supplémentaires à ce qu'elle avait à l'arrivée sans parler de la cicatrice. De plus en refermant la plaie avec des points elle a nommer " l'orthopediste ne sera pas content de voir que j'ai ouvert ça". Juger par vous même, aucun professionnalisme voir même dangereux selon moi.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Marie-Christine B. 8 months ago on Google
    Très déçue du service rendu. Les infirmieres etaient professionnelles et polies. Cependant, le medecin n'a pris que 2 min pour m'examiner, pour ensuite me faire dire que les tests effectués allaient être transferés au labo et qu'on me rappellerais. Il ne me donne aucune prescription pour palier à la douleur d'ici là. Trois jours plus tard et aucun retour d'appel. Je dois me présenter à l'urgence pour revoir un medecin. Il m'informe que j'ai un amygdalite et deux otites. Il a bien pris le temps de me prescrire ce qu'il fallait. Bref, service à éviter pour ma part.
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  • 1/5 Karen C. 8 months ago on Google
    Incompétent ,que pour l argent..à faire. Payer 60 dollars un papier mal rempli, refus de le modifier. Le papier cnesst initiale est errone pour la cnesst. REFUS DE LE REFAIRE PROPSE UNIQUEMENT UN AUTRE RDV POUR COMPLETER LA SUITE DU DOCUMENT, aucun dialogue possible
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Audrey L. 2 months ago on Google • 5 reviews New
    Like several comments I have read, I totally agree that this clinic is only there to make money and nothing else. A change in medication category which goes from $80 to $200 upon payment, really stupid responses from several people at the clinic, responses which always give the impression that it is not their fault but of ours. In short, I don't feel more appreciated there than in a public clinic, like a number. I was thinking of becoming a permanent patient of this place but I'm going to forget that and try my luck elsewhere hoping to have more understanding and empathy from them.

  • 5/5 Haya23 1 month ago on Google • 3 reviews New
    Thank you Stéphanie for removing this splinter, I highly recommend this clinic, super cheerful and attentive :) I will bring you a little gift :)

  • 1/5 maxime l. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Worst **** service ever in history! If you have more than a light bulb never go there management who scolis of his clientele run away!! (Original) Pire service de **** jamais vue dans lhistoire! Si vous avez plus qu une ampoule n y aller jamais gestion qui scolis de sa clientelle fuyer!!

  • 5/5 BDEZI1 11 months ago on Google
    Cette clinique m'a vraiment aidé quand le système publique m'a abandonné. Je ne peux qu'être reconnaissant. Merci bcp à toute l'équipe. Service 10/10

  • 4/5 Fanny 10 months ago on Google
    J'ai appelé pour un rendez-vous pour mon père et dès le lendemain Il était vue par le médecin. Nous avons été bien reçu et pris en charge rapidement. De plus leur prix sont très raisonnables. Merci pour le service reçu

  • 1/5 Charles K. 6 months ago on Google • 2 reviews
    Ill give them that, they are creative in ways to create reasons for new appointments and leech money. Taking the same medication in the same way since may. and now, all of a sudden, I can't renew it and I can't talk to my doctor without making an appointment, so i have to dish out 200$ so the doctor can take 2 minutes to renew my meds. I'm impressed. some companies could learn from them how to make money.
    10 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Alexis B. 7 months ago on Google • 2 reviews
    Sadly I do not recommend a visit to Medic Axion unless you absolutly need to see a doctor really fast. The one that I saw gave me very basic advice, it felt like I was a other customer down the road.
    10 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Audrey L. 5 months ago on Google • 1 review
    The service is impeccable, nothing to say! The people are kind and smiling, they listen to our needs with incredible speed, I recommend this clinic! ♥️
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Elizabeth F. 4 months ago on Google • 1 review
    Excellent service! Fast, efficient and very pleasant atmosphere. I would particularly like to thank Pascale and Mélina who knew how to add color to this gray November morning with their joie de vivre. 10/10
    1 person found this review helpful 👍


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