Listade mig tidigare i år återigen hos Din Doktor då Riddarens bommade igen. Har varit listad tidigare på Din Doktor & varit nöjd. Bytte pga av att Riddarens generösa öppettider passade mig bättre. Får nu besked tre dagar innan återbesök att den jag ska träffa för att få röntgensvar på min fotled helt plötsligt ska på utbildning. Två besök på den vårdcentralen i år. Nu andra återbudet av två återbesök. Får vänta 2,5 vecka till innan jag kan få en ny tid. Gått med konstant smärta sedan juni & berättat hur det tär på mig. Går & står mestadels i mitt arbete som påfrestar foten. Ont ibland så jag håller på att tuppa av. Kollar på 1177 för att se om jag kan tyda något svar. Vad hittar man där. Jo journalanteckningar som ej stämmer överens med verkligheten. Söker för fotled men det står att jag söker för diverse åkommor. Berättade på besök att jag gjort en röntgen på fotled redan 2003. I anteckningen står det nu 2013... Nä fy sjutton så dåliga de blivit!!!

Ända anledningen till att man fortfarande är listad är för en bra läkare,.. Att kunna få tider är katastrofalt.. Flera ggr har det inte funnits tider tex när man ringer 30 minuter efter vårdcentralen har öppnats, och när man ringer möts man av en super otrevlig receptionist.. Vilket är jätte tråkigt då man ringer till vårdcentralen när man är dålig, har också flera ggr fått åka till när akuten för att få läkaruppsyn för mig själv och min dotter (där det då har frågesats varför man inte åker till VC) det är pinsamt! Ni borde verkligen försöka göra något åt det och sen göra något åt bemötandet av era kunder..

Min doktor har alltid haft den bästa läkarvården och den trevligase personalan som alltid bryr sig om sina patienter. Men som alla företag, när dem växer så försvinner den där lilla extra gnistan som dem alltid haft för sina patienter. Sist jag var där så hade jag tagit fel på tiden och trodde jag skulle vara där halv men tydligen var min tid kvart över. Kom dit 17 över men fick inte komma fram till receptionen fören 26 och då var det för sent för att få träffa doktorn. Vilket är lite roligt då bara gången innna fick jag vänta i nästan 2 timmar för att få träffa min doktor då dem hade glömt bort mig. Sen skulle jag säga att 3/5 gånger får man alltid vänta 10-15 minuter för att få träffa doktorn efter sin egen tid har börjat. Men jag har aldrig gnällt för det är bara så det är hos Min Doktor men dem har alltid varit bra så det är okej. Men när jag kommer 2 minter försent så får jag 400kr i böter för missat besök. Det var droppen för mig. Extremt dålig service och avskräcker mig för att komma tillbaka.

(Translated by Google) Listed with your dr. about 20 years, but feel that now is enough. Different doctors with language confusion etc.. On two occasions, the doctor did not understand on the computer, whereby I had to stand behind and help. After 4 attempts to renew the recipe, and got it wrong every time, you will be given up. So no new or strange recipes. The husband and two acquaintances have now re-listed, it's my turn. Too bad, good from the beginning but that was then. (Original) Listad hos din dr. ca 20 år, men känner att nu är det nog. Olika läkare med språkförbistring etc. . Vid två tillfällen har läkaren inte förstått sig på datorn, varvid jag fått ställt mig bakom och hjälpt till. Efter 4 försök att förnya recept, och fick fel alla ggr blir man uppgiven. Alltså inga nya eller konstiga recept. Maken samt två bekanta har nu listat om sig, jag står på tur. Synd, bra från början men det var då det.

(Translated by Google) I have booked several phone calls but have not received a single call back from the doctors! Have been going back and forth with my daughter and not getting the help we needed. Gave them several chances but we've had enough! Receptionists are nice but the doctors 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 (Original) Jag har bokat upp flera telsamtal men ej fått ett enda samtal tillbaka från läkarna! Har gått fram och tillbaka med min dotter och inte fått den hjälp vi behövde. Gav dem flera chanser men vi har fått nog! Receptionister är trevliga men läkarna 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Listade om mig till från Märsta läkarhus för att jag ville gå till en tryggare vårdcentral. Mina två första inbokade besök blev inställda pga att läkaren hade ett ”annat ärende”. Avbröt min semester för att få komma till en läkare. Kommer inte boka en tredje tid. (Translated by Google) Listed myself from Märsta lækarhus because I wanted to go to a safer care center. My first two booked visits were canceled because the doctor had "another business". Cut short my holiday to see a doctor. Will not book a third appointment.

(Translated by Google) Booked some time in mid May and then received a referral to a surgeon in Märsta to remove liver spots due to medical reasons. Waited for 1 month and then I called your Dr to check how long it would take before the removal, then it appears that the doctor "forgot" send the referral, request to talk to the doctor and to be put on a phone list. Another month goes by and I can not get her, today, when I get a response from the VD'n who says she has called 4 times. Points out that it's clean lie (!) And that I have to change VC because this is totally unacceptable. Not an apology or solution I received before the call ended. Worst health center I encountered !! I am so terribly disappointed and will turn to another VC in the future. (Original) Bokade en tid i mitten på maj och fick då en remiss till en kirurg i Märsta för att ta bort leverfläckar pga medicinska skäl. Väntade i 1månad och sen ringde jag Din Dr för att kolla hur lång tid det skulle ta innan borttagningen, då visar det sig att läkaren "glömt" skicka remissen, ber om att få prata med läkaren och blir satt på en telefonlista. Ytterligare 1 månad går och jag får inte tag i henne, förens idag när jag får svar av VD'n som säger att hon har ringt 4 gånger. Påpekar att det är ren lögn (!) och att jag blir tvungen att byta VC för detta är totalt oacceptabelt. Inte en ursäkt eller lösning fick jag innan samtalet avslutades. Sämsta vårdcentralen jag stött på!! Jag är så grymt besviken och kommer vända mig till en annan VC i fortsättningen.

(Translated by Google) Booked tests for allergy test. When I meet the doctor, she says that they do not do allergy tests, but must turn to a few activities that do. I ask her why does the nurse say nothing about this when I call and book for allergy test on this. Then I get the answer: I don't know. So the whole visit meant that the doctor did other examinations to compensate for the disappointment and to get even more currency from the visit, she wrote out some recipes. Your doctor has given his standard. My previous meetings consisted of the top doctor with very good treatment. Now it felt like there was a shortage of communication between doctor, administrator and patient. (Original) Bokade test för allergitest. När jag träffar läkaren så säger hon att de inte gör allergitester utan måste vända mig till några få verksamheter som gör det. Jag fråga henne varför säger sjuksköterskan inget om detta när jag ringer och bokar för allergitest om detta. Så får jag till svar: det vet jag inte. Så hela besöket gick ut på att läkaren gjorde andra undersökningar för att kompensera för besvikelsen och för att få ännu mer valuta av besöket, så skrev hon ut några recept. Din doktor har skänkt sin standard. Mina tidigare möten bestod av toppen läkare med mycket bra bemötande. Nu kändes det som det brister i kommunikation mellan läkare, administratör och patient.

trevlig bemötande av all personal , jag har försökt få svar av de under 2 månaders tid ang läkarutlåtande från sjukhus men det går inte få . nu har jag bokat en tid pgr att ont i hälsenorna ,jag får vänta en månad för att träffa en läkare. trist det var bättre förr i tiden.

(Translated by Google) Better than previous health centers, but a feeling of "ignored" .. Recently met a doctor again ... I'm sorry. But felt no contact now either, probably switching to another exchange. Sorry people! (Original) Bättre än tidigare vårdcentraler, men en känsla av "ignorerad".. Mötte nyligen en dr igen ... Ni får ursäkta. Men kände ingen kontakt nu heller, byter troligtvis till annan central. Ledsen folket!

(Translated by Google) I called three times during the same day to try to get home care information for my 87-year-old father who had been discharged from DS. Has been asked by the hospital to contact the health center. I have been promised that the responsible nurse will call the same day or the next day but still have not heard anything. No contact has been made with my father either. Extremely frustrating and under all criticism. No medical center to recommend. (Original) Jag har ringt tre gånger under samma dag för att försöka få besked om hemsjukvård för min 87-årige far som blivit utskriven från DS . Har av sjukhuset blivit uppmanad att ta kontakt med vårdcentralen. Jag har blivit lovad att ansvarig sjuksköterska ska ringa upp samma dag eller dagen efter men har fortfarande inte hört något. Ingen kontakt har heller tagits med min far .. Oerhört frustrerande och under all kritik. Ingen vårdcentral att rekommendera.

(Translated by Google) They did not detect bone fractures in my foot at all, the doctor let me have bone fractures for 10 days without even sending the referral to either X-ray, ultrasound examination or orthopedic, he has never made the right diagnosis in terms of my foot. I was so badly forced to go private, on my own initiative to a private orthopedist who discovered bone fractures. Had to force a doctor at Your doctor to send a referral to X-ray, phoned the reception 5 times during a Saturday because it was horrible pain in my foot and I couldn't wait any longer. The people at the reception are very unpleasant and do everything to prevent the patient from talking to the doctor even when it is urgent. My overall picture is that they played with my health. They would have sent me to work already after two weeks despite bone fractures taking 4-6 weeks to heal. It is the good orthopedist to whom I went privately that saved my health and really my life. Is extremely disappointed at Your Doctor in Märsta. (Original) De har inte upptäckt benbrott i min fot alls, läkaren har låtit mig gå med benbrott i 10 dagar utan att ens skicka remissen till vare sig röntgen, ultraljudsundersökning eller ortoped, han har aldrig ställt rätt diagnos vad gäller min fot. Jag var så illa tvungen att gå privat, på eget initiativ till en privat ortoped som upptäckte benbrott. Fick tvinga läkare på Din doktor att skicka remiss till röntgen, ringde receptionen 5 gånger under en lördag eftersom det var hemsk värk i min fot och jag kunde inte vänta längre. Personerna som sitter i receptionen är väldigt otrevliga och gör allt för att förhindra patienten att prata med läkaren även när det är akut. Min helhetsbild är att de lekt med min hälsa. De skulle ha skickat mig till arbetet redan efter två veckor trots att benbrott tar 4-6 veckor att läka. Det är den duktiga ortopeden dit jag gick privat som räddat min hälsa och egentligen mitt liv. Är ytterst besviken på Din doktor i Märsta.

(Translated by Google) I would like to extend a heartfelt thank you to Dr. Ihab Khater for the professional care and medical help he offers at each visit. As a patient, I always feel safe with you and know that you do everything in your power to help me and for everyone who goes to you to get the right care and medical help. For many years, my family and I have been with you and we all touchingly agree that you are not just a doctor but a fellow human being who listens and feels with one. Thank you for being here! Danielle Rizk (Original) Jag vill rikta ett stort innerligt tack till doktor Ihab Khater för den professionella vård och medecinsk hjälp som han erbjuder vid varje besök. Som patient känner jag alltid mig trygg hos dig och vet att du gör allt i din makt för att hjälpa mig och för alla som går till dig för att få rätt vård och medecinsk hjälp. I många år har min familj och jag gått hos dig och vi är alla rörande överens om att du inte enbart är läkare utan en medmänniska som lyssnar och känner med en. Tack för att du finns! Danielle Rizk

(Translated by Google) professional and friendly staff. we are very satisfied! (Original) proffsig och vänlig personal. vi är mycket nöjda!

(Translated by Google) I have very good experience with your doctor. Always listened to and treated nicely by the reception, nurse and doctor. Highly recommend this reception. (Original) Jag har mycket bra erfarenhet av Din doktor. Alltid blivit lyssnad på och trevligt bemötande både av reception, sjuksköterska och läkare. Rekommenderar varmt denna mottagning.

(Translated by Google) Best Reception! Dear lab staff and reception Jenny, Emma, ​​Linda Thank you for being there and especially Dr Björn ⭐ Marie M and Peter T. (Original) Bästa Mottagningen ! Bästa labbpersonalen samt reception Jenny, Emma, Linda Tack för att ni finns och särskilt Dr Björn ⭐ Marie M och Peter T.

(Translated by Google) Nice and courteous reception. The doctor was up in the blue and forgot to send away the remix. Will never recommend this healthcare center to anyone. (Original) Trevlig och tillmötesgående reception. Läkaren var uppe i det blå och glömde skicka iväg remissen. Kommer aldrig rekommendera den här vårdcentralen till någon.

(Translated by Google) Terrible poor response! (Original) Fruktansvärd dåligt bemötande !

Verkar som att de är väldigt stressade och underbemannade. Blev hänvisad till drop in som visade sig vara fullt när jag kom dit. Fick tillslut komma in ändå tack vare snäll läkare. Läkaren glömde tyvärr att skriva ut både medicin och läkarintyg till arbete. Ringde dagen efter vid öppning och påminde om detta och dessvärre har de ingen möjlighet att lösa det förrän tidigast kl 17:00. Förstår att de har fullt upp men som patient vill man inte behöva känna sig såhär jobbig.

Här blir jag omhändertagen, Dr Stridh har hjälpt mig mycket. Samtalshuset ligger en trappa upp med stöd för KBT. Såklart har jag några negativa synpunkter men inga så allvarliga att de behöver nämnas.

Din Doktor profilerar sig med att de har helgöppet och det av av den anledningen vi registrerade hela familjen hos de då vi har barn i grundskolan och vi vill ha möjligheten att gå till läkaren på helgen. Vi har varit registrerade hos de sedan de öppnade och har fungerat mycket bra, men den senaste tiden när man ringer så får man inte boka tid utan blir hänvisad till dropin, när man förklarar att vi har små barn och det funkar inte för oss så får man svar att man måste spara helgtiderna till de som är akut sjuka. Trodde att akut sjuka ska besöka närakuten eller vanliga akuten inte vårdcentral. Då säger hon att mitt barn var inte tillräckligt sjuk för att få komma in på helger utan vi får komma in på vardagar. Om det är så så kanske man ska vara tydlig på hemsidan att man har inte så många läkartider på helgerna och bokar endast akut sjuka!! Förklarade att det inte var acceptabelt och att jag vill ta detta vidare och frågade vem jag kan klaga till blev hänvisad till hemsidan där verksamhetschefens email skulle stå, men hittar inget på hemsidan. Dåligt bemötande och nu funderar vi byta vårdcentral.

Bra bemötande, har fått hjälp när jag behövt. Förstår att under pandemin och dess medförda restriktioner skapat problem även för dem med sjukfrånvaro m.m. De är ju trots allt vanliga människor som vi men överlag är jag toppennöjd!

Trevligt och fint bemötande. Bra personal för både vuxna och barn. Kan verkligen rekommenderas! (Translated by Google) Pleasant and nice treatment. Good staff for both adults and children. Can really be recommended!

Sjukt duktiga läkare, sköterskor och barnsköterskor på BVC. Hela familjen går här och oavsett om det är vår 3-åring, jag själv eller morfar så har de alltid tagit hand om oss helt otroligt bra. De är personliga på sättet, ställer alla rätt frågor och man märker att de bryr sig.

Clean , nice and helpful staff, services are fast and precise..

This is the worse place you can visit for medical treatment very rude receptionist lady and all the time you call to booked time for doctor they said call in the morning, you will call in the morning they will tell you they don't have doctor they are all home, even the receptionist will tell you she is home working, then is better you close the place you ppl call health center 😡😡😡😡😡 me and my family will cancel our membership with you people you are not serious.

(Translated by Google) Is very satisfied! Easy to book an appointment via the app without waiting several days / weeks for video calls, you get a reminder of the visit and what is most important - got really good and professional help, also a warm attitude! (Original) Är väldigt nöjd! Lätt att boka tid via appen utan att vänta flera dagar/veckor på videosamtal, man får påminnelse om besöket och vad som är viktigast - fick riktigt bra och professionell hjälp, dessutom en varm attityd!

(Translated by Google) Visit and the doctor would send a referral. Booked an appointment at the eye clinic. Got a time but after 11 days there was still no referral there! Very bad I think! (Original) Var på besök och läkaren skulle skicka remiss. Bokade tid hos ögonkliniken. Fick en tid men efter 11 dagar hade det fortfarande inte kommit någon remiss dit! Mycket dåligt tycker jag!

Always getting help when we need it!

Fantastisk labbpersonal!! Tack för all hjälp! 🙏🏻

(Translated by Google) Always friendly and helpful at reception. Knowledgeable and empathic doctors who have listened and thereby been able to make the right diagnosis and thus receive the right treatment. The only minus is long waiting times. (Original) Alltid vänliga och hjälpsamma i reception. Kunniga och empatiska läkare som har lyssnat och därigenom kunnat ställa rätt diagnos och på så vis fått rätt behandling. Enda minus är långa väntetider.