Esperaba mucho más de este hotel. Cuando realizamos la reservación, nos incluyeron en la cuota, el desayuno. El día lunes cuando solicité el servicio de desayuno, me dijeron que ese día no abre el restaurante y si quería caminara a un hotel hermano para tomar ahí el desayuno, por temas de agenda (ya que viajo por negocios) no pude tomar el desayuno por el tiempo e incomodidad que me implicaba. Mi pregunta es ¿por qué no me informaron esto al hacer mi reserva? Otro tema es el estacionamiento, que no se encuentra en el hotel, sino a una calle y me informaron que ellos se harían cargo de llevar y traer mi auto, el día de mi llegada no hubo problema. Sin embargo, cuando el lunes pedí mi auto para salir, me dicen que tampoco labora la persona y yo tenía que ir por el vehículo pues no podían ayudarme, lo mismo que el punto anterior: no me informaron para programar mis tiempos y esto me ocasionó retrasos fuertes en mi agenda. Finalmente, la limpieza en la habitación (me hospede en la habitación La Galería). En la noche se escuchaban aleteos intensos dentro de la habitación, mismos que en la mañana detectamos que eran de varias mariposas negras que estaban dentro de la habitación. ¿Cómo es posible que un hotel de esta categoría no revise estos puntos antes de asignar la habitación al huésped? Fue una noche sumamente incómoda, pues viajé con mi bebé y escuchar los movimientos no identificados en la noche, fue muy estresante, ni siquiera pude poner al bebé en su cuna por el temor de no saber de donde provenían esos ruidos. Hasta el día siguiente identificamos que eran mariposas negras, aún así : ¿Te imaginas intentar dormir con mariposas negras aleteandote en la cara, brazos, etc? Falta mucho en el tema de servicio para llegar a ser un hotel de la categoría que se pretende ostentar.

Muy mal lugar, caro y muy feo el desayuno , súper feo el desayuno. Muy mal servicio, lástima que no hay estrellas negativas. El lugar es muy bonito pero la comida muuuuy fea y cara

La ubicación es excelente, las habitaciones bellísimas. Pero, pedir un depósito por si consumes algo de la habitación, que solo tiene dos bolsas de chocolate y un agua con precio, se me hace algo exagerado.

Terrible, horrible, si pueden evitenlo. La ubicación no es nada atractiva, ni agradable y las deficiencias de su personal son terribles, te ofrecen desayuno incluído, pero es lunes, llegas a desayunar y oh sorpresa!! No hay desayuno porque el restaurante no abre. No te pueden informar antes???

Don Simón : PARADA OBLIGADA PRA COMER. Todo es PERFECTO! No quiero sonar adulador pero nunca en mi vida había comido en un lugar en el que TODO, absolutamente TODO estuviera EXQUISITO. Sin duda se nota que es la pasión de el Chef Carlos… que ama esto y deja un poco de su corazón en cada platillo. Que bueno que tiene un corazón gigante!

Buena atención, el menú estaba bien. Los alimentos llegaron a diferentes tiempos , eso fue lo único que si podría mejorar. La música de vivo está ok, pero quizá debería ser un poco más baja y por menos tiempo para dar oportunidad de platicar a gusto.

Solo visité el restaurante. El lugar es lindo, el servicio (en atención) es bueno pero la comida no tiene algo que se destaque, aunque todo lo preparan ahí falta sabor, por ende siento que los precios están elevados para lo que ofrecen. Claro, la presentación también es bonita, la comida se ve muy "instagramable" sin embargo queda debiendo.

En realidad lo que visitamos fue su restaurante, es la 2da ocasión que visito este restaurante, el lugar es muy agradable y cómodo, aunque tienen un estacionamiento a su disposición casi todo mundo desconoce ese punto y como los estacionamientos cercanos cierran temprano es un problema encontrar donde estacionarte. Los alimentos bien pero las porciones pequeñas, los precios no son nada baratos y no estoy seguro que esten en proporcion precio-calidad-cantidad, de hecho la ensalada que pedí mas bien parecía media orden y además no tenía queso de cabra como lo mostraba el menú, le hice la aclaración al mesero y me trajo un queso añejo, no estoy seguro haya sido de cabra. Entiendo que se acaban de re-inventar y tal vez tengan que mejorar muchos detalles. La atención muy esmerada y personalizada.

El Hotel súper lindo! Con diferentes escenarios 👌🏻 me hospede en la biblioteca tal cual decorado de la misma manera, había música, del loco, la capilla, el salón del té, entre otros! El espacio del restaurante súper lindo! La comida muy rica, 👅 😋😊 enamorada del lugar 💋 súper recomendable 👏💪🏼😎 Ahhh y por cierto! Tiene un cava especial VIP preciosa!

Solo probé el desayuno. Tienen varios paquetes, el pan que incluye es delicioso. Me gustaron los chilaquiles y el café es bueno. Excelente servicio. Lo recomiendo.

Excelente lugar, el restaurante es riquísimo solo le falta un poco mas de variedad al menú de alimentos, pero los que hay soy excelentes recomiendo las croquetas de jamón serrano, la atención y servicio excelente, no dudaría ir nuevamente y la bohemia es de lo mejor la pasamos muy romántico mi esposa y yo

Bonito hotel y el restaurante Don Simón excelente comida y atención personal de su chef

no le doy 5 estrellas por que el dia que nos hospedamos de la nada dejo de salir agua caliente y aun cuando nos cambiaron de cuarto el problema persistio. Pero el lugar es precioso y la atencion fue muy buena.

Temático, cada habitación es diferente, tradicional, sus pisos son arte, colibríes, mesa de billar, excelente el pulpo y el lechón, una cava interesante para eventos. Un excelente lugar

Excelente y muy recomendable lugar para cenar! Invitada a regresar.