1/5 Dalida L. 2 years ago on Google
PESSIMA
ESPERIENZA,
PERSONALE
MALEDUCATO.
NON
ACQUISTATE
COUPON
PER
LORO.
NON
SONO
GRADITA
COME
CLIENTE
E
MI
HANNO
INVITATO
A
RICHIEDERE
IL
RIMBORSO.
Ho
acquistato
mio
malgrado
un
coupon
su
groupon
che
comprendeva
3
massaggi
a
scelta,
era
un
regalo
per
mia
mamma.
Primo
disagio
avuto
nel
momento
di
chiamare
la
struttura
per
avere
un
appuntamento:
non
ti
fanno
usufruire
del
coupon
se
non
fai
un
check-up
completo
del
corpo,
servizio
che
richiede
un
appuntamento
prima
di
quello
effettivo
e
che
posso
capire
fino
ad
un
certo
punto
(si
richiedevano
massaggi
rilassanti
senza
nessun
tipo
di
"terapia").
Mia
mamma
purtroppo
è
una
persona
che
ha
diversi
impegni
e
mea
culpa
si
è
dimenticata
dell'appuntamento
check-up.
Premetto
che
prima
di
prendere
questo
appuntamento
avevamo
chiesto
un
promemoria
che
non
c'è
stato.
Ne
una
chiamata
ne
un
messaggio.
Chiamo
oggi
la
struttura,
chiedo
il
motivo
per
cui
nessuno
ci
ha
contattato,
la
Titolare
sostiene
che
questi
coupon
servono
loro
per
farsi
conoscere
(sottointeso
NESSUNO
TI
PRENDE
IN
CONSIDERAZIONE
visto
che
su
questi
per
loro
il
guadagno
è
minimo),
ho
chiesto
se
era
possibile
prendere
un
nuovo
appuntamento
combinando
check-up
e
massaggio
ma
mi
sono
sentita
dire
dalla
Titolare
che,
visto
il
mio
tono
arrogante
(quando
era
lei
a
parlarmi
sopra)
NON
SONO
GRADITA
COME
CLIENTE
E
MI
HA
INVITATO
A
RICHIEDERE
IL
RIMBORSO.
Morale
della
favola
non
acquistate
coupon
e
aspettatevi
comunque
un
personale
poco
professionale
nella
gestione
degli
appuntamenti
e
delle
richieste
del
cliente.
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