1/5 Graziella C. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
The
room
was
in
disrepair.
The
cleaning
would
have
been
done
yet
there
were
hairs
everywhere,
yellow
halos
on
the
sheets,
black
marks
on
the
walls,
etc.
We
therefore
informed
the
manager
of
the
establishment,
who
understood
our
dissatisfaction
and
offered
to
wait
for
another
room.
After
40
minutes
of
waiting
(time
to
clean
the
other
room),
we
have
a
room
as
dirty
as
the
first.
We
decided
not
to
sleep
in
such
conditions.
The
manager
did
not
want
to
refund
the
full
amount
paid
for
the
night.
As
a
result,
we
paid
€11.90
for
a
hotel
where
we
did
not
stay.
(Original)
La
chambre
était
dans
un
état
désastreux.
Le
ménage
aurait
été
fait
pourtant
il
y
avait
des
poils
partout,
des
auréoles
jaunes
sur
les
draps,
des
traces
noires
sur
les
murs
ect.
Nous
avons
donc
prévenu
la
responsable
de
l’établissement,
qui
a
comprit
notre
mécontentement
et
nous
a
proposé
de
patienter
pour
avoir
une
autre
chambre.
Après
40
minutes
d’attente
(le
temps
de
faire
le
ménage
dans
l’autre
chambre),
nous
avons
une
chambre
aussi
sale
que
la
première.
Nous
avons
décidé
de
ne
pas
dormir
dans
de
telles
conditions.
La
gérante
n’a
pas
voulu
rembourser
l’entièreté
de
la
somme
versée
pour
la
nuit.
Résultat
nous
avons
payé
11,90€
pour
un
hôtel
où
nous
n’avons
pas
séjourné.
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