Rita was my main contact. We shopped several kitchen appliances via email together. She bent over in customer service! Always provided manufacturers pictures and great advice. A little store with big service. Installation was perfect and clean. Installers spoke English.

Atendimento verdadeiramente personalizado. Além dos produtos pretendidos sugerem sempre alternativas que julguem ser adequadas ao cliente. Sempre disponíveis ao telefone e um profissionalismo muito elevado numa empresa de dimensão média. Entregas no destino perfeitamente coordenadas e todos sem exceção são muito prestáveis. O preço também foi muito competitivo. Não encontram preços daqueles nas grandes superfícies e atenção aos "marketplaces" onde depois não encontram assistência para nenhum problema.

Loja com preços muito mais baixos que a concorrência de nome grande. Funcionários muito simpáticos e atenciosos.

Excelente experiência de compra! Para além de terem o modelo de máquina de secar pretendido a um preço muito bom, o atendimento é profissional e simpático. A entrega foi efetuada em menos de 30 minutos após a encomenda (!) e o funcionamento do artigo foi explicado ao pormenor. Fiquei cliente e recomendo totalmente!

Parece que não estão preocupados em vender. Em 30/11/2021, fiz um pedido através da web, para pagamento via Multibanco. (tinham me informado que o produto estaria disponível no início de dezembro). Recebi os dados para pagamento, mas em seguida, outro email indicando que o produto estava esgotado, com o seguinte texto: “Infelizmente, um ou mais itens encontram-se atualmente esgotados o que poderá causar um ligeiro atraso na sua entrega. Queira por isso aceitar as nossas desculpas. Gostaríamos de lhe assegurar que estamos a fazer os possíveis para retificar esta situação de modo a que tenha o mínimo impacto possível.” Evidentemente, não efetuei o pagamento, à espera que me informassem acerca da disponibilidade. Depois de muito esperar, tentei contacta-los por diversas vezes, pelo formulário da web, e até através do Facebook, sem êxito (não o fiz por telefone, porque queria uma resposta por escrito.). Enfim, não faltam lojas por aí.

Comprei aqui um fogão de indução (que foi difícil encontrar quem tivesse o que eu queria). Preço excelente. Atendimento competente. Entrega rápida. Recomendo.

Artigos de qualidade e simpatia dos funcionários

Demoraram 3 semanas a entregar uma encomenda que estava previsto entre 24h a 96h. Por várias vezes tive que ligar, quando deveria ser a empresa a prestar justificações ao cliente. No entanto, assim que enviei o NIB a pedir reembolso do artigo que não conseguiram entregar, transferiram no próprio dia.