(Translated by Google) Horrible service at reception and over the phone! The doctors are great, attentive, but I can't say the same about the reception. I tried to mark the review as a new consultation because the 15 days had already passed due to the results of the exams that took so long. The reception said that there were only two vacancies for a neurologist and that I could only make an appointment on 06/03, and it would take a month to venture an appointment that I wasn't sure if I would get it, I don't know when the date would be. Because he couldn't even tell me that. I had to make an appointment at another clinic just to take the test result. (Original) Péssimo atendimento na recepção e por telefone! Os médicos são ótimos, atenciosos, porém a recepção já não posso dizer o mesmo. Tentei marcar a revisão como uma nova consulta porque já tinha passado os 15 dias por conta do resultado dos exames que demorou. A recepção disse que só tinha duas vagas para neurologista e que eu só poderia marcar dia 06/03, sendo que ia ia levar um mês para aventurar uma marcação que não tinha certeza se ia conseguir é pra sei lá quando que ia ter data. Porque nem isso ele soube me dizer. Tive que marcar uma consulta em outra clínica só para levar o resultado do exame.

Todos os médicos que me atenderam e me atendem, são super ótimos! A única coisa que falha na clínica, são os atendentes que precisam ser qualificados com relação a postura no atendimento, não tem educação, modos... para atender uma pessoa. Já pensei até em colocar currículo lá e tenho certeza que se eu trabalhasse lá, os clientes iam amar a clínica. Afinal quem manda é o cliente e sendo cliente bom ou ruim vc tem que tratar bem. Observem os atendentes e vejam o quão prejudica a clínica. Só procuro a clínica ainda, pq tem médicos competentes! Os atendentes conversam demais e por isso perdem tempo e quando o cliente reclama sobre a demora no atendimento, os atendentes acham ruim. E o telefone que eu ligo e só dar ocupado, parece que fica fora do gancho.

(Translated by Google) I give one star because there is no way to zeeeero. 8 attendants, sitting in pairs, chatting, eating chips, 24 minutes even gave 2 two patients. I had preferred password. Had to question the delay. The attendant tells me that the ophthalmologist didn't have a lamp to check my eye. Lol... My God. Prehistoric. (Original) Dou uma estrela porque não tem como dar zeeeero. 8 atendentes, sentados em duplas, batendo papo, comendo Chips, 24 minutos até deram 2 dois pacientes. Eu tinha senha preferencial. Teve que questionar a demora. A atendente me c diz que a oftalmologista não tinha uma lâmpada para revisar meu olho. Kkkkk ... Meu Deus. Pré-histórico.

(Translated by Google) I took my grandmother to undergo an examination and I was not well attended, in addition to being an ugly environment, it is disorganized, the clinic does not have employees who know how to provide care, there is no humanization in this clinic, the employees circulate in the place with clothes that demonstrate sloppiness . (Original) Levei minha avó para realizar um exame e fui não fui bem atendido, além de ser um ambiente feio é desorganizado, a clinica não tem funcionários que saibam prestar um atendimento, não existe humanização nessa clinica, os funcionários circular no local com roupas que demonstram desleixo .

(Translated by Google) Simply lousy! The person makes an appointment, when he arrives, he takes a password and still the call is random. I took card 142 and was on 141, it took them an hour to call 142, but several other passwords had already been called. Horrible and disorganized system, a disrespect. (Original) Simplesmente péssimo! A pessoa marca horário, quando chega pega senha e ainda assim a chamada é aleatória. Peguei a ficha 142 e estava na 141, demoraram uma hora para chamar o 142, mas várias outras senhas já tinham sido chamadas. Sistema horrível e desorganizado, um desrespeito.

Só não coloco zero estrelas porque não consigo. Atendimento péssimo, já é a segunda vez que tento marcar uma consulta e não atendem o telefone por nada. parece que tem o número exposto apenas para enfeite. Atendimento péssimo, além da cara de ** das atendentes. Ridículos

(Translated by Google) Service takes a long time. It's an appointment but it doesn't seem to be because a person scheduled for 11:00 is seen after 1:00 pm (Original) Atendimento demora muito. É horário marcado mas parece que não é pois uma pessoa marcada pra 11:00 é atendida depois das 13:00

(Translated by Google) The service takes a long time. The impatient reception, when calling the call center attendant to make an appointment, was rude. However, the doctor's care is excellent. (Original) O atendimento é demorado. A recepção impaciente, ao ligar para marcar a revisão a atendente do call center, foi groceira. Porém o atendimento do médico é excelente.

Top 👍👍

O telefone fixo vive ocupado e o whatsapp ninguém responde ou demora muito a responder.A maioria das consultas são por ordem de chegada e pra quem trabalha isso é horrível.

Péssimo lugar! Pessoas muito mal educadas. Fui no laboratório com o meu pai pra ver sobre refazer alguns exames. Era 11:30, sabíamos que a coleta ja estava encerrada, era so pra tirar umas dúvidas, e em momento algum meu pai disse que iria fazer neste dia. Ai vem a funcionária com a maior cara de ** fazer a coleta dele e quando ele disse que n iria fazer naquele momento ela fala “ainda bem porque eu não queria fazer mesmo”. Sinceramente, educação é de graça e parece que ta faltando pra algumas pessoas.

A pior clínica que já fui. A gastronomia atende consulta e exame de endoscopia no mesmo dia, não tem horário pra chamar.... vc pode ir e acampar esperando. Uma desorganização, falta de informação. NAO RECOMENDO.

Top

(Translated by Google) Doctors are good. The people who work in the telephony are good. In the service sometimes it leaves something to be desired but the prices are good and what they can help they help I have nothing to say and the dr yang is attentive human and very helpful. we didn't even have a place to consult, we would have to go to camaçari, this one and reality has positive and negative points but I'm sure they seek to improve. This is my opinion, no one needs to agree with me. (Original) Os médicos São bons. O pessoal que trabalha na telefonia sao bons. No atendimento as vezes deixa desejar mas os preços sao bons e o que eles poderem ajudar eles ajudam nao tenho o que falar e o dr yang e atencioso humano e muito prestativo.As vezes vcs falam coisas em um tom de exagero se nao houvesse a clisana nao tinhamos nem lugar pra consultamos teriamos que ir pra camaçari essa e a realidade tem pontos positivos e negativos mas tenho certeza que eles buscam melhorar.Essa e a minha opinião nao precisar ninguem concordar comigo.

(Translated by Google) Thank God, I just called to find out about exams and I was well attended 🙌🏽 (Original) Graças a Deus, acabei de ligar pra saber sobre exames e fui bem atendida 🙌🏽

(Translated by Google) AWESOME service, you make an appointment with the pediatrician and wait for hours with the child on your lap to finally say that the appointment was not scheduled. Do me a favor, will you? This shows how incompetent the receptionists are. The pediatrician also sees the gastroenterologist, that is, several adults are seen and the child is tired, sleepy and waiting for more than 4 hours for an appointment. I do not recommend and do not intend to return. (Original) Atendimento PÉSSIMO, vc marca uma consulta com a pediatra e fica esperando por horas com criança no colo para no fim dizerem que a consulta não foi marcada. Faça-me um favor né? Isso mostra o quanto as recepcionistas são incompetentes. A pediatra atende gastro tbm, ou seja, vários adultos sendo atendidos e a criança lá cansada, com sono e esperando por mais de 4hrs por um atendimento. Não recomendo e não pretendo retornar.

Pior do que SUS, falam que é marcando a consulta mas na verdade é por hora de chegada, fiquei duas horas e meia esperando, o ambiente de espera não é limpo como deveria, são muito desorganizado.

Atendimento excelente principalmente as meninas da recepção que são muito atenciosas. Fui muito bem atendida, pretendo voltar outras vezes.

ótimo atendimento. médico oftalmologista prático e as atendentes da recepção (guichês 2 e 3) foram muito simpáticas e atenciosas.

Péssimo, não atendem o telefone pra a gente marcar, não respondem no zap devidamente. Fiquei o dois dias tentando marcar uma utrasson e não atendiam o telefone e não respondia no zap, quando foi responder foi 5 horas depois e mesmo assim não confirmaram minha marcação.

(Translated by Google) Good service, great doctors! (Original) Bom atendimento, médicos ótimos!

Bom dia vcs divulga o numero pra tiramos as duvidas quando mando msg vcs nao responde ainda visualiza as conversa.