Bad experience, they never answer the phone, they forget to call you to give important informations and they give wrong details. It's a pity because the doctors are very good but the administration office is the worst i've ever seen.

Incredible how poorly informed (or VERY inattentive) employees are about mutual insurance companies. I have scheduled the consultation in advance, 1 week before I called again to confirm the consultation and informed me what my mutual insurance was, they have confirmed everything. I arrive on the day of the consultation and they tell me that they do not accept my mutual insurance. BRAVO!

The team is good, also the doctor , but there is a serious problem with the waiting time... Twice I waited more than 1h, with a booking ...

I had an appointment at 9:30, it turns out that I had to wait more than an hour because I had made an appointment online and it wasn't listed. The incredible thing is that they have posters posted everywhere encouraging online reservations.

He leído reseñas de hace 3 años. No han mejorado en NADA!!! Me ha pasado lo mismo. He preguntado si tienen convenio con DKVMUFACE. Responde que SÍ. Pido hora para dermatología. Me dieron para el 11/4. El sábado 24/3 me llaman por tf ( cuando el Centro no atiende al público) y me dicen que : * Queda anulada la cita porque no tienen convenio con mi mutua* !!!!! Me han hecho perder muchos días,.casi un mes sin pedir en otro Centro con lo cual me siento enormemente perjudicada. Pido una explicación y reparación del daño causado. - También comparto la mala.experiencia de la nefasta atención telefónica,estar 20 minutos en espera para que se corte la llamada.

(Translated by Google) The fatal Monday gynecology doctor. I am the first to have a time of day and you are waiting more than 20 minutes, the explanation they give: is that the doctor is unpunctual, he never arrives on time. And you have to be pissed off. No wonder then there are so many delays, if they go from work at the time they have to be. And on top of that, when it comes, no forgiveness. Regrettable (Original) El médico de ginecología de los lunes fatal. Soy la primera en tener hora del día y estás mas de 20 min esperando, la explicación que dan: es que el médico es impuntual, nunca llega a la hora. Y te tienes que fastidiar. Con razón luego hay tantos retrasos, si pasan de trabajar a la hora que tienen que estar. Y encima, cuando llega, nada de perdón. Lamentable

(Translated by Google) Very bad organization I am very unhappy with this center give you time at 4 in the afternoon and it turns out that you have three more people at the same time I had to go today without being able to visit the dermatologist. What is the use of having a mutual for this bad service? (Original) Muy mala organización estoy muy descontento con este centro te dan hora a Las 4 de la tarde y resulta que tienes a tres personas más a la misma hora me tenido que ir hoy sin poder hacer la visita al dermatologo . De que me sirve tener una mutua para este mal servicio

Muy mal atendido por el traumatólogo Dr. Joan Ribas, quien me atendió en aproximadamente 5 minutos y revisó mi tobillo en 20 segundos (donde siento dolor intenso desde hace unos días). Sin explicar nada, me receta un antinflamatorio, sin preguntarme por mi historia clínica, alergias, o el por qué mi el esguince que tuve hace un mes. Demás estar decir la forma prepotente y poco amable. Cuando le explicaba, me apuraba probablemente para que entrara otra persona lo antes posible. Pésima atención. No volvería.

Me ha costado mucho tiempo encontrar un centro médico en el que las cosas se gestionarán de buena forma y en el que se trabaje con profesionalidad. Por fin puedo decir que he encontrado mi centro de confianza, tienen un trato cercano y personalizado con cada cliente, pero a su vez sin dejar de lado el trato profesional. He tenido ya muchas visitas con varios médicos como podólogos, ginecólogo, dermatólogo, médico general...y todos ellos me han tratado genial y me han sabido dar una solución inmediata a mis problemas médicos. Además añadir que son muy puntuales en sus citas y no tardan mucho tiempo en citarte pata otro día. Estoy más que encantada, ¡os lo recomiendo 100%!

Buena atención y buena disposición a quienes vamos. Me gusta porque es un centro completo, cuenta con muchos profesionales de varias ramas. Otra cosa que me gusta mucho es que no hace falta ir al sitio o llamar por teléfono para sacar cita, puedes hacerlo desde la web y también ver la disponibilidad o días que trabajan dichos médicos que te interesa acudir.

(Translated by Google) The punctuality in the analyzes is disastrous, I have time at 9:15 a.m. I have to fast for 6 hours, it is 9:45 a.m. and I am still waiting, and they also sneak in the mother of one of the workers and another person because they say they had been past. I will not come back. (Original) La puntualidad en los analisis es nefasta, tengo hora a las 9.15h he de estar en ayuno de 6 horas, son las 9.45h y aún espero, y además cuelan a la madre de una de las trabajadoras y a otra persona porque dicen q se les habia pasado. No volveré.

Excellent and fast attention, I had a visit with an ENT doctor, I arrived on time and I didn't have to wait. the center is very nice and clean

(Translated by Google) Yesterday I was at Amedics and the doctor's care was excellent. But as always the education, respect and efficiency of the reception are conspicuous by their absence. It has already happened to me several times but yesterday it was especially noticeable. A girl with no education attended me and the truth is that she had no idea what the treatment of the public is. Regrettable (Original) Ayer estuve en Amedics y la atención del médico fue excelente. Pero como siempre la educación, el respeto y la eficacia de la recepción brillan por su ausencia. Ya me ha pasado varias veces pero ayer fue especialmente notorio. Una chica sin ninguna educación me atendió y la verdad es que no tenía ni idea de lo que es el trato al público. Lamentable

(Translated by Google) Excellent treatment, both at the reception and at the doctor's visit. Very efficient and kind. Totally recommended. I will not hesitate when I need them again. (Original) Excelente trato, tanto en la recepción como en la visita del doctor. Muy eficientes y amables. Totalmente recomendable. No dudare cuando vuelva a necesitarlos.

(Translated by Google) My family and I are very happy with Amedics. Whenever we have any ailment, we go to this center and not to the CAP, for the speed of the visit and the speed of requesting medical tests, unlike the public that take months, and we are very happy with the treatment. In addition, the application helps a lot by choosing your day and time that suits you best to visit you. The staff in charge of the reception is very kind and cordial and when I have had to make an appointment for different doctors they always try to put it all together for the same day with little time difference, which makes the day much easier and I thank you very much. On the other hand, the cleaning of the center and the consultations is excellent. The theme of the card; you have to leave it when you enter and wait in the consultation room and when you leave you have to pick it up at the counter, but in all the years that I've been visiting (more than 10 years) only on 3 occasions have I had to stand in line to pick up the card (20 minutes) for the amount of people that just that day had. In general, very happy in all aspects. (Original) Mi familia y yo estamos MUY CONTENTOS con Amedics. Siempre que tenemos cualquier dolencia vamos a este centro y no al CAP, por la rapidez al pedir visita y la rapidez al solicitar pruebas médicas a diferencia del público que tardan meses, y estamos muy contentos con el trato. Además la aplicación ayuda mucho al elegir tu el día y la hora que te vaya mejor para visitarte. El personal encargado de la recepción es muy amable y cordial y cuando he tenido que pedir cita para diferentes médicos siempre intentan cuadrármelo todo para el mismo día con poca diferencia horaria, lo cual me facilita mucho el día y se lo agradezco enormemente. Por otro lado, la limpieza del centro y las consultas es excelente. El tema de la tarjeta; hay que dejarla al entrar y esperarte en la sala de la consulta y cuando sales hay que recogerla en el mostrador, pero en todos los años que llevo visitándome (más de 10 años) sólo en 3 ocasiones he tenido que hacer mucha cola para recoger la tarjeta (20 minutos) por la cantidad de gente que justo ese día había. En general, muy contenta en todos los aspectos.

(Translated by Google) Very happy with the doctor and the staff of the center, attentive and professional. (Original) Contentísimo con el doctor i el personal del centro, atentos y profesionales.

(Translated by Google) Very bad web page to request appointments. When I signed up, they asked me for the mutual I belong to and on the day of the consultation they told me that this doctor does not work with mutuals. (Original) Muy mal la página web para solicitar citas. Cuando me apunté me solicitaron la mutua a la que pertenezco y el día de la consulta me comunicaron que ese médico no trabaja con mutuas.

He ido a hacerme un test de antígenos y la verdad es que la atención ha sido impecable, rápida y eficaz. No es la primera vez que acudo a este Centro Medico y ambas veces han sido muy buenas. Las chicas que hacen los test son muy delicadas y muy cuidadosas con un buen trato con el paciente. No dudaré en volver!

(Translated by Google) I recommend 100% A medical center with many specialties. I have been going for many years and have never had any problems. The girls at the reception are all lovely. And when I had to call to change an appointment or to ask for an appointment, they always treated me quickly and resolved it immediately. (Original) Lo recomiendo 100%. Un centro médico con muchas especialidades. Voy desde hace muchos años y nunca he tenido ningún problema. Las chicas de recepción son todas encantadoras. Y cuando he tenido que llamar para cambiar una cita o para pedir hora siempre me han atendido con rapidez y resolviéndolo al momento.

(Translated by Google) We went to the doctor today and after half an hour waiting we were told that the doctor had gone home (Original) Hemos ido hoy al médico y tras media hora esperando nos han dicho que el médico se había ido a casa

(Translated by Google) Horrible. We have gone twice and we will not be back: - The first one we were waiting for 30 min and they told us that the doctor was on vacation is and they didn't know - The second we were 1 hour 40 min waiting (Original) Horrible. Hemos ido dos veces y no volveremos más: - La primera estuvimos esperando 30 min y nos avisaron que el doctor estaba de vacaciones es y no lo sabían - La segunda estuvimos 1 hora 40 min esperando

(Translated by Google) Incompetent at reception, they confirm that the specialty enters you by mutual, they give you an appointment, and when you introduce yourself (asking permission to leave before work) they tell you that it has been a mistake and they do not offer to assist you since it has been their mistake . Of course I do not recommend it or come back for anything. (Original) Incompetentes en recepción, te confirman que la especialidad te entra por mutua, te dan cita, y cuando te presentas (pidiendo permiso para salir antes en el trabajo) te dicen que ha sido un error y ni te ofrecen atenderte ya que ha sido error suyo. Por supuesto ni lo recomiendo ni volveré para nada.

(Translated by Google) It does not let you put a star or star any less so I'm forced to put one. At the moment the center and especially the telephone attention shame as it is nonexistent like the web that does not work for many months (Original) No et deixa posar menys una estrella ni cap estrella per lo tant em veig obligada ha posar-ne una. Actualment el centre i sobretot l'atenció telefònica fa vergonya ja que inexistent al igual que la web que fa molts mesos que no funciona

(Translated by Google) I am very surprised by such negative evaluations. I always go to the Amedics, the receptionists always super friendly and the qualified professionals. I also came to Amedics throughout my son's pregnancy. Dr. Mora highly recommended. Thank you! (Original) Me sorprenden mucho las evaluaciones tan negativas. Siempre acudo al Amedics, las recepcionistas siempre súper amables y los profesionales calificados. También vine a Amedics durante todo el embarazo de mi hijo. La Dra Mora muy recomendable. Gracias!

Helped me remove an ear plug that got stuck overnight within minutes of arrival 🙌🏻

Empecé a ir hace unos meses por recomendación de un familiar y sin duda es un centro médico 10 de 10. Trato muy amable y cercano hacia los pacientes, se nota la profesionalidad a la hora de realizar diferentes pruebas (teste de antígenos y radiografía en mi caso), y hacen su trabajo rápido pero en muy buenas condiciones (te atienden y te dan futuras citas muy rápido). Sin duda lo recomendare a la próxima persona que me pregunte.

They have stated on their website that you will receive a refund if the treatment is not suitable. After booking the treatment i have been told that it is not suitable for me and they offered me a partial refund. After pointing out the issue they have changed the description on their website to partially refund but they are not willing to refund me as stated before. Therefore I recommend everyone to stay away and only pay with PayPal so you have a buyers protection and they are forced to react on your claim.

(Translated by Google) I have always felt good with the doctors, but making a phone appointment is impossible, horrible! (Original) Con los médicos me he encontrado siempre bien pero concertar una cita telefónica es imposible,horrible!

(Translated by Google) The ophthalmologist Dr. Arcos is very professional, he has treated me excellently, in fact he has solved a problem that I had been having for a long time and nobody gave me a solution. He also explained everything very clearly and patiently. His optometrist partner very attentive and professional too. I already have a reference ophthalmologist. (Original) El oftalmologo Dr. Arcos es muy profesional, me ha atendido excelentemente, de hecho me ha solucionado un problema que hace tiempo que tenia y nadie me daba solucion. Ademas me explico todo con mucha claridad y paciencia. Su compañero optometrista muy atento y profesional también. Ya tengo oftalmologo de referencia.

La atención es fantástica, tanto de la recepción como de los especialistas. Traumatología y medicina general, en concreto, muy amables, atentos y me han mandado todas las pruebas necesarias. Respecto a la gestión de citas y el tiempo de espera en clínica también muy bien. Muy buena experiencia en esta clínica.

(Translated by Google) The treatment at reception is not good, it seems incredible that it is a private health center. (Original) El trato en recepción nada bueno, parece mentira que sea un centro de salud privado.

(Translated by Google) Terrible customer service, the visit with the doctor was correct, but she forgot to give me a paper for my mutual. The administrative and reception staff ignored my two emails in this regard, talking to them on the phone is an odyssey for them to pick up, they even hang up the call after waiting 20 minutes. Nobody takes their job seriously, "give me your number and we'll look at it and call you", they never called me back. They are unpresentable and liars, don't even think about making an appointment, with the number of medical centers there are. They have made me foolishly waste my time for something very easy to solve. (Original) Pésima atención al cliente, la visita con la doctora fue correcta, pero olvidó darme un papel para mi mútua. El personal administrativo y de recepción ignoraron mis dos emails al respecto, hablar con ellos por teléfono es una odisea para que te lo cojan, hasta se cuelga la llamada después de aguantar 20 minutos en espera. Nadie se toma en serio su trabajo, "dame tu número que lo miramos y te llamamos", jamás me llamaron de vuelta. Son unos impresentables y unos mentirosos, ni se os ocurra pedir cita, con la cantidad de centros médicos que hay. Me han hecho perder el tiempo tontamente por algo muy fácil de resolver.

(Translated by Google) The attention in reception fatal. I had an hour at 6:40 p.m. and I arrived at 6:43 p.m. (because of the subway). At reception they were laughing, even having a queue. After waiting 10 minutes to be seen, they tell me that the doctor has already left because I was late. I am freaking out. I have not been late, I have been 10 minutes seeing your incompetence to attend 3 people at the counter. (Original) La atención en recepción fatal. Tenía hora a las 18.40 y he llegado a las 18.43 (por culpa del metro). En recepción estaban de risas, aún teniendo cola. Después de esperar 10 minutos a que me atiendan me dicen que el médico ya se ha ido porque he llegado tarde. Flipando estoy. No he llegado tarde, he estado 10 minutos viendo vuestra incompetencia para atender a 3 personas en el mostrador.

Very disappointing podiatry consultation. I enter the room there is only one chair for pedicure. Expedited service and treatment of surface problems, not to mention the fact that the doctor did not take a look at my soles when I wanted to know if they still fit me. Fortunately this is covered by my mutual insurance given the level of service…

We want to thank the podiatrist Alexandra Monroy for her high professionalism and good disposition with the patient, who, as in our case, is complicated by the delicate state of health. I hope we can visit it for a long time. Thank you so much!!

(Translated by Google) Very friendly and resolute, attention to the Italian community, which caught my attention. (Original) Personal muy amable y resolutivo, atencion para la comunidad Italiana, cosa que me llamò mucho la atencion.

(Translated by Google) The doctors are very good. I went several times to dermatology, ophthalmology, etc. and they have treated me very well. Now, be patient because you have to wait a long time (Original) Los médicos son muy buenos. Fui varias veces a dermatologI, oftalmológica, etc y me han atendido muy bien. Ahora, a cargarse de paciencia porque toca esperar bastante

(Translated by Google) Quiet place and good professionals (Dr Martí i Flo, Montse d’anal • lítiques, the administrative ones ...). I am very happy and almost always find time early. Thanks for the empathy and help (Original) Lloc tranquil i bons professionals (Dr Martí i Flo, la Montse d’anal•lítiques, les administratives...). Jo estic molt contenta i quasi sempre trobo hora aviat. Gràcies per l’empatia i ajuda

(Translated by Google) Bad management at the reception, shameful. I made an appointment online, I called to confirm the appointment, three hours before, and when I arrived 10 minutes before the time, the Dr. was not there; had specified that the visit was for a 6-year-old girl with dental pain. The solution they give me is visit within a week. A disaster. (Original) Mala gestión en la recepción, vergonzoso. Cogí hora por Internet, llamé para confirmar la cita, tres horas antes, y cuando llego 10 minutos antes de la hora, el Dr. no estaba; había especificado que la visita era para una niña de 6 años con dolor dental. La solución que me dan es visita dentro de una semana. Un desastre.

Excellent personal, quality and installations.

(Translated by Google) I had booked rapid covid test over the phone with no problem, nice staff, even the doctor who performed the test. Overall I found excellent quality of service. (Original) Avevo prenotato telefonicamente test rapido covid senza alcun problema, personale gentile, anche la dottoressa che eseguiva il test. In generale ho trovato ottima qualità di servizio.

(Translated by Google) I PUT THEM A STAR BECAUSE YOU CANNOT PUT THEM LESS. I REQUEST AN APPOINTMENT BY PHONE EXPLAINING THAT THEY HAVE TO GIVE ME THE ALLERGY TESTS, THEY QUOTE ME, I WAIT AND WHAT IS MY SURPRISE WHEN THE NURSE WHO CARES FOR ME SAYS NO, THAT THIS SHOULD BE DONE BY A DOCTOR AND SENDS ME TO THE COUNTER ... TOTAL MORE THAN HALF HOUR WAITING AND THEN THE CHACHARA THAT THEY HAD TO RESCHEDULE THE APPOINTMENT. WE SCHEDULE IT IN PERSON, BUT I CALLED TO CANCEL IT AND NOTIFY THAT I HAD PICKED IT UP BY PHONE ON ANOTHER DAY, THE GIRL WHO TREATED ME CONFIRMS IT, I HAVE THE EMAIL THAT CONFIMS SAID APPOINTMENT, AND EVERYTHING CORRECT. THEN NO, THE DAY COMES, I SHOW UP FOR MY APPOINTMENT, WHICH ALSO LEFT RUNNING BECAUSE I DIDN'T ARRIVE AND I DIDN'T WANT TO LET HIM SPEND ANY MORE TIME AND WHAT IS MY SURPRISE, MY DOCTOR, THE ONE WHO HAS TO DO THE TEST FOR THIS CHRISTMAS HOLIDAY IN ITALY AND NOBODY CALLS ME TO CANCEL THE APPOINTMENT !!!!!! EYE THAT ABOVE AS THEY ARE INDIGNATED, WITHOUT GIVING ME ANY MORE SOLUTION THAN WAITING FOR ME 1 MONTH FOR A NEW APPOINTMENT ... AND ON TOP OF TAKING THEM TO NOTIFY, BECAUSE NO! DO NOT NOTIFY BECAUSE IN THE CONFIRMATION EMAIL THAT YOU SENT, YOU LEAVED THE COMMENT THAT THEY HAD TO MAKE ME THE TEST AND THE ASSESSMENT. SO UNFORTUNATE. THE CAPACITY WITHIN, FILLS THE DAY I WENT FOR THE FIRST TIME. (Original) LES PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO SE LES PUEDE PONER MENOS. PIDO CITA POR TELEFONO EXPLICANDO QUE HAN DE HACERME LAS PRUEBAS DE LA ALERGIA, ME CITAN, ESPERO Y CUAL ES MI SORPRESA CUANDO LA ENFERMERA QUE ME ATIENDE ME DICE QUE NO, QUE ESO DEBE HACERLO UNA DOCTORA Y ME MANDA AL MOSTRADOR... TOTAL MAS DE MEDIA HORA ESPERANDO Y LUEGO LA CHACHARA QUE TENIAN PARA REPROGRAMAR LA CITA. LA PROGRAMAMOS PRESENCIALMENTE, PERO LLAME PARA ANULARLA Y AVISE QUE LA HABIA COGIDO POR TELEFONO EN OTRO DIA, LA CHICA QUE ME ATENDIO LO CONFIRMA, TENGO EL EMAIL QUE CONFIMA DICHA CITA, Y TODO CORRECTO. PUES NO, LLEGA EL DIA, ME PRESENTO EN MI CITA PUNTUAL, QUE ADEMAS SALI CORRIENDO PORQUE NO LLEGABA Y NO QUERIA DEJARLO PASAR MAS TIEMPO Y CUAL ES MI SORPRESA, MI DOCTORA, LA QUE TIENE QUE HACERME LA PRUEBA ESTA DE VACACIONES DE NAVIDAD EN ITALIA Y NADIE ME LLAMA PARA ANULAR LA CITA!!!!!! OJO QUE ENCIMA COMO QUE SE INDIGNAN, SIN DARME SOLUCION MAS QUE ME ESPERE 1 MES PARA UNA NUEVA CITA... Y ENCIMA VACILANDO QUE ELLOS AVISAN, PUESO NO! NO AVISAIS PORQUE EN EL CORREO DE CONFIRMACION QUE VOSOTROS ENVIASTEIS DEJASTEIS EL COMENTARIO DE QUE TENIAN QUE HACERME LA PRUEBA Y LA VALORACION. ASI QUE LAMENTABLE. LA CAPACIDAD DE DENTRO, LLENA EL DIA QUE FUI POR PRIMERA VEZ.

Tot el contrari d'ahir . Deixem la tarjeta i al poc ens diuen que no tenim hora, Porto el paper de la cita amb la doctora i a recepció no tenienq ni idea que avui visitava. Aquesta si que és una gran administrativa que no té ni idea de la seva feina

L'atenció del personal és poc amable i desconeix la informació, desconeix amb quines mutues treballen y la fotocopiadora no els hi va bé. L'espera per fer proves llarga, t'envien a la sala de la dreta i et pots passar mitja hora.

Warning to avoid gynecology dr. Mora as she will make you wait for 1-2 hours for each visit with no apologies nor prior notice. Especially horrible for the pregnancy follow-up. Doesn’t seem to be the case for other doctors/services.

Experiència nefasta. No pel professional que m'ha atèn normalment, sinó per les noies que estan a la recepció, sobretot una que tot i haver sigut la responsable de haver-me donat l'hora amb el nom d'una altra pacient en el paper a sobre m'ha tractat molt malament. Ja havia vist resenyes molt dolentes en quan a les noies de recepció que han de tenir més educació quan parlen amb els pacients però veig que no feu res per solucionar el problema. Així us marxaran molts clients/és. I a sobre demano pròxima cita i me la donen pel 15 de gener exactament igual que a la Seguretat social. Una autèntica vergonya.

Pese a que a veces es difícil conseguir que te cojan el teléfono depende de los horarios, el servicio de atención telefónica y presencial es bueno. Tienen diferentes especialidades asociadas con diversas mutuas. En mi caso voy allí por los análisis clínicos que los realiza una gran profesional en un entorno agradable.

(Translated by Google) I had booked my appointment today at 8:00 and at the same time it was attended. The staff courteous and friendly, especially the nurse who gave me the pcr. A charm! I will recommend it to everyone I know! Greetings thank you. (Original) Habia reservado mi cita hoy a las 8:00 y a la misma hora fue atendida. El personal cortese y amable, sobretodo la enfermera que me hizo la pcr. Un encanto! Lo voy a recomendar a todos mis conocidos! Saludos, gracias.

(Translated by Google) At the moment I am treating the reception great .... now we will see the doctor ..... I am waiting ............ to park there is quite a blue zone. (Original) Por el momento trato en recepción genial.... ahora veremos el médico..... estoy a la espera............ para aparcar hay bastante zona azul.

(Translated by Google) We did a procedure with them and agreed on the price over the phone. At the time of paying they charged us double the amount agreed by phone and they put borders. (Original) Hicimos un trámite con ellos y acordamos el precio por teléfono. A la hora de pagar nos cobraron el doble de lo acordado por teléfono y se pusieron bordes.

(Translated by Google) I have never had a problem with this center. All very professional, both doctors and girls who attend at the entrance. Excellent service (Original) Nunca he tenido un problema con este centro. Todos muy profesionales, tanto los médicos como las chicas que atienden en la entrada. Excelente servicio

(Translated by Google) Both in reception and very professional medical service. Definitely a good medical center. (Original) Tanto en recepción como servicio médico muy profesional. Sin duda un buen centro médico.

(Translated by Google) All great, the only place that looked after me during confinement. (Original) Todo genial, el único lugar que me atendió durante el confinamiento.

(Translated by Google) I had an hour on the web for more than 15 days, I showed up at the center and they tell me that that day of the week they do not do these procedures. I have had to take hours from work to go and they are not able to call you 24 hours in advance to cancel the appointment. FATAL (Original) Tenía hora cogida por la web desde hacia mas de 15 dias, me presento al centro y me dicen que ese dia de la semana no hacen esos trámites. He tenido que coger horas del trabajo para poder ir y no son capaces de llamarte 24h de antelación para cancelar la cita. FATAL

(Translated by Google) Terrible attention and professionalism. They give you time for a date and a few days after it they call you to change it; and when they ask for explanations they respond practically with a "yes". As much as you care about your health, DO NOT TRUST THIS CLINIC, surely your mutual offers you a better alternative. This is my sincere opinion. (Original) Pésima atención y profesionalidad. Te dan hora para una fecha y a pocos días de la misma te llaman para cambiártela; y al pedir explicaciones te responden prácticamente con un "porque sí". Por mínimo que os importe vuestra salud, NO CONFIÉIS EN ESTA CLÍNICA, seguro que vuestra mutua os ofrece una alternativa mejor. Ésta es mi sincera opinión.

(Translated by Google) Good experience. They gave me the test very quickly and with very good attention. (Original) Buena experiència. Me hicieron la prueba muy rápido y con muy buena atención.

(Translated by Google) Excellent staff! (Original) Personal excelente!

(Translated by Google) To be a private center it does not respect the hours, it is impossible to change an appointment by phone and it does not have all the services as they claim to have. Also, the technology you have seems more like a social security center than a private center. I do not recommend it (Original) Para ser un centro privado no respeta las horas, es imposible cambiar una cita por telefono y no tiene todos los servicios como dicen tener. Ademas, la tecnologia que tiene parece mas a un centro de la seguridad social que un centro privado. No lo recomiendo

(Translated by Google) A week ago I was at the Amedics Medical Center for a visit in the specialty of dermatology with the dermatologist Dr. Lorena Barboza. First of all, I want to highlight the personalized and attentive attention of Dr. Barboza. From the first moment, his great professionalism and experience in his medical specialty is appreciated. But the most important thing to highlight is its human quality, with a very friendly and close treatment that makes you feel comfortable and safe throughout the visit. I definitely recommend Dr. Barboza. I am going to continue visiting her because I loved the treatment she received, the diagnosis and the treatment she gave me. (Original) Hace una semana estuve en el centro médico Amedics para una visita en la especialidad de dermatología con la dermatóloga Dra. Lorena Barboza. Primero de todo, quiero destacar la atención personalizada y atenta de la Dra. Barboza. Desde el primer momento, se aprecia su gran profesionalidad y experiencia en su especialidad médica. Pero lo más importante que hay que destacar,es su calidad humana, con un trato muy amable y cercano que te hace sentir cómoda y segura en toda la visita. Sin lugar a dudas recomiendo la Dra. Barboza. Yo voy a seguir visitándome con ella porque me encantó el trato recibido, el diagnóstico y el tratamiento que me realizó.

(Translated by Google) They have treated me very quickly and they have been very helpful with my problem, and they could also do the radiography and resonance in the same center. The reception has been very good. As of today I already have a medical center. (Original) Me han atendido muy rápido y han sido muy resolutivos con mi problema, además me pudieron hacer la radiografía y la resonancia en el mismo centro. El trato de recepción ha sido muy bueno. Desde hoy ya tengo centro médico.

(Translated by Google) Customer service has never been his forte, but today I have seen that it is getting worse. Call waiting ten min. I hang up and call again. eight min. I hang up and call again, eleven min. The lady who picks it up, when I show her my surprise, tells me that they are checkered (August 11) and that she is there to attend to the reception, the telephone and billing. I tell him that this is not the patient's problem and that at least they indicate in the locution or on the web some special schedule... I go on to ask for an appointment for an analysis and oh surprise... that they only do them from Tuesday to Thursday in August (no, they don't indicate it on the wonderful website either). (Original) La atención al cliente nunca ha sido su fuerte, pero hoy he podido comprobar que va a peor. Llamada en espera diez min. Cuelgo y vuelvo a llamar. Ocho min. Cuelgo y vuelvo a llamar, once min. La señorita que lo coge, cuando le muestro mi extrañeza me comenta que están a cuadros (11 agosto) y que ella está para atender la recepción, el teléfono y facturar. Le comento que eso no es problema del paciente y que, al menos indiquen en la locución o en la web algún horario especial... Paso a pedir hora para una analítica y oh sorpresa...que sólo las hacen de martes a jueves en agosto (no, tampoco lo indican en la maravillosa web).

(Translated by Google) Great and super understanding professionals (Original) Profesionales geniales y super comprensivos

(Translated by Google) Very good treatment, I had a doubt and the doctor came out to solve it. That made me buy the voucher and the next day Dr. Igual treated me effectively. Chapó! In reception very well. (Original) Muy buen trato, tenía una duda y la doctora salió a resolverla. Eso hizo que comprara el bono y al día siguiente el doctor Igual me atendió de forma eficaz. Chapó! En recepción muy bien.

(Translated by Google) Empathetic attitude, professionalism, interest and listening of the patient. Both by doctors (Dr. Hernández) and nursing (analytical department). Good attention at reception. Personally I can not ask for more, just say thank you. (Original) Actitut empàtica, professionalitat, interès i escolta del pacient. Tant per part dels metges (Dr. Hernández) com per enfermería (departament d'analítiques). Bona atenció a recepció. Personalment no puc demanar més, només donar les gràcies.

(Translated by Google) The dermatologist recommended some products stating that they had no side effects and then it turns out that yes. It seems to be from social security with the hasty and unattended treatment it gives. As for the podiatrist, I recommend it. The organization is improvable. (Original) La dermatologa me recomendó unos productos afirmando que no tenían efectos secundarios y luego resulta que si. Parece que sea de la seguridad social con el trato apresurado y desentendido que da. En cuento al podologo bien, lo recomiendo. La organización es mejorable.

(Translated by Google) Excellent treatment (Original) Excelente trato

(Translated by Google) They treated me well and correctly. (Original) me atendieron bien y correctamente.

(Translated by Google) Appointment at 6:10 p.m. I needed confirmation by phone. It took them 30 minutes to pick it up. I arrive 10 minutes before the appointment and what is my surprise that in front of me 10 people are missing. I ask at reception and they feel it. But they can't do anything. Very badly. (Original) Cita a las 18,10. Necesitaba confirmación por teléfono. Tardaron 30 minutos en cogerlo. Llego 10 minutos antes de la cita y cual es mi sorpresa que delante mío faltan 10 personas. Pregunto en recepción y que lo sienten. Pero no pueden hacer nada. Muy mal.

Dopo aver preso un appuntamento mi presento alla sede e mi metto ad aspettare dopo un'ora mi rendo conto che il mio nome non veniva chiamato quindi chiedo spiegazione la dottoressa e mi conferma che il mio nome non è nella lista dopo un'ora che stava aspettando mi chiedo come sia possibile questo tipo di servizio quando ricordo che si pagano certe cifre per certe visite e dovrebbe essere un servizio ottimale

(Translated by Google) I appreciate the attention of all the staff and professionals, when you enter the receptionists receive you with a very good predisposition and very good treatment, they make it very pleasant to be treated there and their task is essential so that you as a patient already feel comfortable. I am attending there with a dermatologist, digestive and gynecologist and I recommend 100% to all their professionals. I want to especially recommend Dr. Matteu in gynecology, I am 30 years old and it is the first time that a gynecologist takes the time to explain each part of the care process to me, calmly and in words that I can understand. Truly a luxury! Many thanks to the whole team!! (Original) Agradezco la atención de todo el personal y profesionales, al entrar las recepcionistas te reciben con muy buena predisposición y muy buen trato, hacen que sea muy agradable atenderse allí y su tarea es fundamental para que una como paciente ya se sienta cómoda. Me estoy atendiendo allí con dermatóloga, digestivo y ginecólogo y recomiendo al 100% a todos sus profesionales. Quiero recomendar especialmente al Dr Matteu en ginecología, tengo 30 años y es la primera vez que un ginecólogo se toma el tiempo de explicarme cada parte del proceso de atención, con calma y palabras que yo pueda comprender. De verdad un lujo! Muchas gracias a todo el equipo!!

(Translated by Google) Excellent treatment. Of the few medical centers that gave me an appointment during the state of alarm. Highly recommended and very good attention. (Original) Trato excelente. De los pocos centros médicos que me dio cita durante el estado de alarma. Muy recomendable y muy buena atención.

At this Center they have always treated me very well. I especially want to mention nurse Montse, a model for the country's health personnel to follow: extraordinary and experienced professional, of great human quality. We patients feel encouraged and comforted, just with his affable presence, a good dose of patience and smile. An example of humanity and heartfelt dedication in our current society lacking in values.

Bad organization, but much more TERRIBLE ATTENTION. They treat you in very bad ways. The other day my daughter had a visitor, she left the mutual insurance card at the reception and they didn't notify the doctor and she left without visiting. Today I had a visitor and after waiting a long time, the podiatrist came out and said that they were very late, I notified the reception to tell them that I couldn't wait any longer and that it didn't cost anything if they had notified the patients, that they were late and they told me They say that they are not in charge of that, that they do not have any control over what happens in the consultations and that they have no obligation to make these arrangements. You are supposed to go to a medical consultation and the patient care, the treatment of people, has to be impeccable, given that it is part of the priorities that they should have in any medical center, also being private, for that we pay a fee. monthly fee.