2/5 O W. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
waited
about
15
minutes
to
check
in,
despite
having
an
appointment
and
having
called
15
minutes
before
to
alert
me
of
my
arrival.
When
arriving
at
their
premises
it
is
not
clear
where
to
check
in,
there
are
no
directions
and
I
had
to
ask
an
employee
of
a
neighboring
company.
The
driver
who
took
me
to
the
airport
was
friendly
and
professional.
Upon
my
arrival,
I
collect
my
bags,
call
to
pick
me
up
and
ask
me
to
wait
30
minutes
because
"there
is
a
lot
of
traffic
and
accidents",
Google
Maps,
with
traffic
forecast,
reveals
that
the
travel
time
to
their
facilities
is
7
minutes.
I
don't
think
the
problem
is
the
traffic,
but
the
lack
of
planning,
organization
and
logistical
capacity
to
support
its
customers.
With
these
waiting
times
it
is
impossible
to
recommend
the
service.
(Original)
Esperei
cerca
de
15
minutos
para
fazer
check-in,
apesar
de
ter
marcação
e
de
ter
ligado
15
minutos
antes
a
alertar
da
minha
chegada.
Ao
chegar
às
instalações
deles
não
é
claro
onde
fazer
check-in,
não
há
indicações
e
tive
de
perguntar
a
um
empregado
de
uma
empresa
vizinha.
O
motorista
que
me
levou
ao
aeroporto
era
simpático
e
profissional.
Na
minha
chegada,
recolho
as
malas,
ligo
para
me
virem
buscar
e
pedem-me
para
esperar
30
minutos
porque
"há
muito
trânsito
e
acidentes",
o
Google
Maps,
com
previsão
de
trânsito,
revela
que
o
tempo
de
viagem
às
instalações
às
instalações
deles
é
de
7
minutos.
Não
me
parece
que
o
problema
seja
o
trânsito,
mas
sim
falta
de
planeamento,
organização
e
de
capacidade
logística
para
suportar
os
seus
clientes.
Com
estes
tempos
de
espera
é
impossível
recomendar
o
serviço.
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