Da anni eseguo visita di normale controllo con una ginecologa in questo centro, con la quale mi trovo benissimo. Non posso dire lo stesso per il centro medico in generale, fanno di tutto per disincentivare gli appuntamenti con il sistema sanitario nazionale. La scorsa settimana mi dicono che non hanno ancora l'agenda per dicembre, stamattina mi dicono che la dottoressa il mese di dicembre fa solo visite private, va bene gennaio, replico io. Mi tira il foglio della prenotazione, fissata dalla receptionist senza chiedermi ne se va bene né se non va bene, io sono fortunata non lavoro e gestisco le mie giornata sicché ogni giorno va bene, ma immagino che una donna che lavora o con bambini avrebbe detto, va bene me lo dia privato. Staccatevi dal pubblico e seguite solo il privato, viceversa gestite meglio le vostre receptionist.

Esperienza pessima. Le receptionist sono davvero maleducate, non hanno voglia di fare il loro lavoro e trattano i pazienti (anche quelli anziani) veramente male. Peccato perché poi l'esperienza in sé con i medici non è male. Io sono stata due volte e sinceramente la seconda volta speravo di essere trattata meglio e invece no, peggio della prima. MAI più

(Translated by Google) Good evening I would like to communicate the scarce availability of response to requests, the snootiness and great rudeness of the 3 incoming receptionists in the way of answering is in treating the customer. For customer satisfaction a value from 1 to 5 do 0. I am here for the first time with the NHS for a moc, appointment at 17.00 on 02.05.22, waiting time 15 minutes, grade 4. The doctor who performed the gentle moc and quite prepared, but in the meantime colleague who enters (while I am under the machine with pants down) without a coat looking at me, tells the doctor that he has the baby in the car and therefore is in a hurry, takes the doctor away to explain something to him, I go out when I'm finished, someone who looks like an assistant greets me, also without a smock or a badge. No trace of the doctor has disappeared without explanation. While I stop to write this email upon acceptance, a lady is treated badly by the young lady at station 1. I will never return. Grz I hope you will take this into account (Original) Buona sera mi preme comunicare la scarsa disponibilità di risposta alle richieste, la spocchiosità e grandissima maleducazione delle 3 receptionist in ingresso nel modo di risposta è nel trattare il cliente. Per la customer satisfaction un valore da 1 a 5 do 0. Sono qui per la prima volta con il SSN per una moc, appuntamento alle 17.00 del 02.05.22, tempo di attesa 15 minuti voto 4. Il medico che ha effettuato la moc gentile e abbastanza preparato, però nel frattempo collega che entra (mentre mi trovo sotto il macchinario con pantaloni abbassati) senza camice guardandomi, dice al medico che ha la bimba in auto e quindi va di fretta, porta via il dottore per spiegargli qualche cosa, esco quando ho finito mi saluta una che pare un’assistente, anche lei senza camice ne tesserino. Del medico più nessuna traccia sparito senza spiegazione. Mentre mi fermo a scrivere questa mail all’accettazione una signora viene trattata in malo modo dalla signorina alla postazione 1. Non tornerò mai più. Grz spero ne terrete conto

Il giorno 11 ottobre 2022 alle ore 16.00 mi presento in reception per ritirare il referto, davanti a me non c'è nessuno. La receptionist mi dice di ritirare il numero progressivo, senza che ce ne sia alcun bisogno. Il referto non mi viene consegnato e mi dice che devo attendere nella sala attigua. Appena mi vede sedermi, pone la busta davanti a sè. Un atteggiamento del genere, che ovviamente viene tollerato dalle colleghe altrimenti sarebbe terminato presto, presuppone un ambiente dal quale è meglio starci alla larga: Naturalmente auguro alla signorina in oggetto imminenti perdite di salute, denaro ed affetti. E' stata scritta Raccomandata A/R al Direttore Sanitario Responsabile.

(Translated by Google) Hallucinating experience, I arrived 10 minutes late for an orthopedic visit and the doctor, after slamming the phone in the face of the kind reception girl, as soon as I entered the office he said to me "you have a minute" in an arrogant tone. I obviously replied by adding an apology for the delay and he has seen fit to explain to me the law according to which doctor and patient are not the same, that the doctor cannot wait but the patient can. Faced with my response in tone, certainly altered by the circumstance but without using offense, he reacted with a “go out, go away! I write rude patient, I don't visit him! " and so on with a pathetic pantomime. Since I remained in my place, he left with a gloss from a mediocre drama. Not having time to go back in the afternoon, I HAVE NOT BEEN VISITED. The manager and staff at the reception (not a nurse) were kind and went out of their way to find me an alternative. I asked for a refund of the ticket (Original) Esperienza allucinante, sono arrivato in ritardo di 10 minuti per una visita ortopedica e il medico, dopo aver sbattuto il telefono in faccia alla gentile ragazza della reception, appena sono entrato nello studio mi ha detto “hai un minuto” in tono arrogante. Io ho ovviamente risposto aggiungendo le scuse per il ritardo e lui ha pensato bene di esplicarmi la legge secondo la quale medico e paziente non sono uguali, che il medico non può aspettare ma il paziente sì. Di fronte alla mia risposta a tono, certamente alterata dalla circostanza ma senza usare offese, ha reagito con un “vai fuori, vai via! Scrivo paziente maleducato, non lo visito!” e via così con una patetica pantomima. Dato che son rimasto al mio posto, se n’è andato lui con una chiosa da mediocre sceneggiata. Non avendo tempo di tornare al pomeriggio, NON SONO STATO VISITATO. Direttore e personale alla reception (non infermiera) sono stati gentili e si sono prodigati nel trovarmi un’alternativa. Ho chiesto il rimborso del ticket

(Translated by Google) Badly treated by receptionists both on the lobby and on the phone. I only came here to follow my cardiologist. Bad experience, don't go there! You can't treat people like that. If you don't want to work or you despise human beings, change jobs! (Original) Trattata male dalle receptionists sia in ingresso che al telefono. Sono arrivata qui solo per seguire il mio cardiologo. Pessima esperienza, non andateci! Non si possono trattare così le persone. Se non avete voglia di lavorare o disprezzate gli esseri umani, cambiate lavoro!

(Translated by Google) I state that I rarely issue negative reviews. I have always been a person respectful of the work of others, which however cannot be valid for the welcome to the acceptance. The young lady sitting yesterday at station 2 presented herself with a rare and unique rudeness. Having booked through SSN with exemption, I mistakenly brought the wrong recipe (where there was no exemption), so I kindly asked to have about 10 minutes to recover the correct recipe. In all this, the young lady did nothing but instill in me a hurry, anxiety (as she stated that if I had not done everything in 5 minutes I would have lost the appointment), but above all, she transmitted to me very strong rudeness and 0 respect, talking to me with superficiality, arrogance, and banging on the table whatever happened in her hands. But what are we talking about ?! I understand the bad day, but if I worked in his way I would be fired within 5 minutes. In the end, I found myself paying a ticket of 36.00 euros when I could easily find the correct recipe in 10 minutes and take advantage of the exemption. I give 2 stars only because the doctor who visited me was fantastic and of an absurd kindness, which, however, does not spoil the bad behavior of the young lady at the reception. They don't treat patients like that, that's disgusting .. (Original) Premetto che raramente rilascio recensioni, negative. Sono sempre stato una persona rispettosa del lavoro altrui, cosa che però non può valere per l'accoglienza alla accettazione. La signorina sedutasi ieri alla postazione 2 si è presentata di una maleducazione rara ed unica nel suo genere. Avendo prenotato tramite ssn con esenzione, ho erroneamente portato la ricetta sbagliata ( ove non era riportata esenzione ), quindi ho chiesto gentilmente di poter avere circa 10 minuti di tempo per il recupero della corretta ricetta. In tutto questo, la signorina non ha fatto altro che incutermi fretta, ansia ( in quanto affermava che se non avessi fatto il tutto in 5 minuti avrei perso l'appuntamento ), ma soprattutto, mi ha trasmesso fortissima maleducazione e 0 rispetto, parlandomi con superficialità, arroganza, e sbattendo sul tavolino qualsiasi cosa le capitasse fra le mani. Ma di cosa stiamo parlando?! Capisco la giornata no, ma se lavorassi io con le sue modalità sarei licenziato nell'arco di 5 minuti. Alla fine, mi son ritrovato a pagare un ticket di 36,00 euro quando avrei potuto tranquillamente in 10 minuti rintracciare la ricetta corretta ed usufruire della esenzione. Do 2 stelle solo perché il dottore che mi ha visitato è stato fantastico e di una gentilezza assurda, cosa che però non smacchia il pessimo comportamento della signorina alla accoglienza. Non si trattano così dei pazienti, che schifo..

Super nice people... very kind, from receptionist to the technicians and doctors.

Ho prenotato in regime di SSN una visita cardiologica con ECG tramite il mio fascicolo sanitario. L’esperienza è stata poco piacevole a causa dell’atteggiamento distaccato e quasi seccato del medico che a fronte di alcuni miei dubbi di natura cardiologica mi ha risposto: “ma lei crede di poter vivere per sempre…?” Trova una tale affermazione poco professionale e persino scortese per chi ha fatto il giuramento di Ippocrate mettendosi al servizio dei malati.

I can say that I have occasionally used the services of this center (even in past years/decades when it was called something else). Well the current state (understood as post pandemic) is less than mediocre both for the reports (ultrasound of the left kidney described in the report as right kidney) and above all for the staff at the reception desk who do everything but work. Example from yesterday afternoon. 4 people in the waiting room, one waiting for a paid visit (late...), two elderly people around 90 years old waiting to collect ready-made reports, a woman in her 70s waiting to book. Two young women at the desk chatting. The old men wait 30 minutes, the lady waits 40 minutes because "until your number appears...". At the protests, the young woman with beautifully painted nails decides to click the call herself and "miracle" the board is activated and the 3 waiting are escaped. I REPEAT: there was no queue but they simply didn't do a thing. Those two MUST be fired. And if you don't believe me... "check the surveillance video" SHAME

(Translated by Google) In a place like this, as a medical center, the initial welcome is essential that it is kind and warm, instead I received exactly the opposite. The receptionist 3 short dark hair very rude and very indelicate, when I showed her my medical prescription she was annoyed because she wanted it on paper calling me back as we were at school., Not to mention that when I clearly told her that I didn't I wanted more to be served by her, she laughed at me exchanging a look of complicity with her colleague. In a medical center, good education must be at the base, instead I found rudeness and impudence. People come here because they need it or because they are very sick and they do this with customers. A shame. Put good and kind people and not exploited people to welcome patients to a medical center. (Original) In un luogo come questo, quale centro medico,l'accoglienza iniziale è fondamentale che sia gentile e calorosa, invece ho ricevuto esattamente l opposto. L'addetta all'accettazione 3 capelli corti scuri molto sgarbata e molto indelicata, quando le ho fatto vedere la mia ricetta medica si è infastiditoa pervhe la voleva cartacea richiamando mmi come fossimo a scuola.,senza contare che quando le ho detto chiaramente che non volevo più essere servita da lei mi ha riso in faccia scambiandosi uno sguardo di complicità con la collega. Un un centro medico la buona educazione deve stare alla base, invece ho trovato maleducazione e sfrontatezza. La gente viene qua perché ha bisogno o perché sta molto male e loro fanno così con i clienti. Una vergogna. Mettete gente buona e gentile e non gente sfrustrata ad accogliere i pazienti in un centro medico.

(Translated by Google) Unfortunately, zero stars cannot be awarded. I arrive and they tell me that they had the wrong appointment, because they have been made with a doctor who does not do that kind of service. A mistake can happen but the two reception ladies were talking to each other and then I learned that it had already happened several times. The next time, with a new appointment, after waiting an hour, I learn that I was at the bottom of the list and therefore the doctor had not seen that I was there. Disorganized. (Original) Purtroppo non si possono dare zero stelle. Arrivo e mi dicono che avevano sbagliato appuntamento, perché fissato con un dottore che non fa quel tipo di prestazione. Uno sbaglio può capitare ma le signore due reception parlavano tra di loro e quindi sono venuta a sapere che era già capitato più volte. La volta successiva, con un nuovo appuntamento, dopo aver aspettato un'ora, vengo a sapere che ero in fondo alla lista e quindi il medico non aveva visto che ero lì. Disorganizzati.

(Translated by Google) Private appointment in the center of via Solari 6, the confused and rude receptionist, it was the lady who arrived with me for the same appointment who showed me which ticket to take and how to behave. Staff at the entrance with abrupt and chaotic unmotivated ways. The final icing was that I paid for the visit before even going into the waiting room, greatly delaying the appointment (I stress tried) taken weeks ago. (Original) Appuntamento privato all’interno del centro di via Solari 6, la receptionist confusa e sgarbata, è stata la signora arrivata con me per lo stesso appuntamento a indicarmi che biglietto prendere e come comportarmi. Personale all’ingresso dai modi bruschi e caotici non motivati. Ciliegina finale ho pagato la visita prima ancora di salire in sala d’attesa, ritardando di molto l’appuntamento (sottolineo provato) preso settimane fa.

(Translated by Google) I have been using the solar medical center 6 for years. I have always found myself very well. The nurse who performs the blood tests these days is very good and I recommend her to anyone who is tired of coming out of other centers with sore arms and / or annoying bruises. The dentists are also very prepared and in their department you can breathe that enthusiasm of those who are still young and have a great desire to commit themselves to the work they do. In reality, the reason for these lines is another. In these days I had to go to the center several times and I could not fail to see how many users still do not remember the basic rules set up for Covid: too many people must be continually recalled by the incoming staff (who are therefore forced to interrupt their duties) to remind them to measure their temperature or to respect distances while waiting. As in any human affair, you know, things work if we all contribute to making them work. Seriousness, attention and courtesy must exist on both sides. This means, at least for me, being responsible citizens. (Original) Usufruisco del centro medico solari 6 da anni. Mi sono sempre trovata molto bene. L'infermiera che esegue gli esami del sangue in questi giorni è molto brava e la consiglio a tutti coloro che sono stanchi di uscire da altri centri con braccia dolenti e/o fastidiosi lividi. I dentisti poi sono molto preparati e nel loro reparto si respira quell'entusiasmo di chi è ancora giovane e ha tanta voglia di impegnarsi nel lavoro che svolge. In realtà il motivo di queste righe è un altro. In questi giorni mi sono dovuta recare più volte presso il centro e non ho potuto non constatare quanti utenti ancora non si ricordino le regole basilari predisposte per il Covid: troppe persone vanno richiamate in continuazione dal personale in ingresso (il quale quindi si trova costretto ad interrompere le proprie mansioni) per ricordare loro la misurazione della temperatura o il rispetto delle distanze durante l'attesa. Come in ogni umana vicenda, si sa, le cose funzionano se tutti contribuiamo a farle funzionare. Serietà, attenzione e cortesia devono sussistere da entrambe le parti. Questo significa, almeno per me, essere cittadini responsabili.

esperienza davvero pessima, premetto che è stata la mia prima volta ma non mi aspettavo certi atteggiamenti. prima di tutto la receptionist del reparto di odontoiatria, chiedi informazioni e ti rispondono in modo acido e per di più messi li al computer ad organizzarsi la vacanza, chiedi ai medici un'informazione e ti rispondono con tono brusco, ma arriviamo al pezzo forte la dottoressa dell'ambulatorio di cardiologia....chiedo se fosse lei che avrebbe dovuto farmi la visita e a momenti mi chiude la porta in faccia, quando arriva il mio turno, entro saluto (visto che l'educazione mi è stata insegnata), non ricevo risposta, gli spiego il motivo della mia visita ma sono state parole buttate al vento, alla fine della visita mi aspettavo un riscontro invece no, mi viene lanciata la cartelletta con l'esito. con tutto il rispetto, dovete capire che avete a che fare con persone umane che non vengono li per divertimento. detto questo spero che ne prendiate atto di ciò che vi è stato appena scritto. le uniche persone gentili sono state le ragazze dell'accettazione.

Da diversi mesi cerco di prendere appuntamento per una visita oculistica di controllo per una signora che è assistita dal Centro d'ascolto caritas in cui opero. Avrò fatto decine di telefonate, ma ogni volta mi si risponde che la dottoressa non ha aperto le agende e mi si dice con sgarbo e maleducazione che devo chiamare ogni giorno, senza lamentarmi, sperando di riuscire a prendere l'appuntamento che naturalmente potrebbe essere disponibile privatamente. Ho scritto anche alla email welfare del centro senza risposta, è veramente un'indecenza e vorrei sapere a chi rivolgersi per esprimere tutto il mio disappunto per un servizio così inefficiente e richiedere la tutela dei diritti sacrosanti degli utenti!

(Translated by Google) I don't understand why nobody intervenes on the very rude behavior of some receptionists. Today the young lady in question did not even have her name on the uniform and treated people with a lot of rudeness, especially if they asked with SSN treated like poor people. I am speechless (Original) Io non capisco come mai nessuno intervenga sul comportamento molto scortese di alcune receptionist. Oggi la signorina in questione non aveva neanche il nome sulla divisa e trattava con molta maleducazione le persone soprattutto se chiedevano con SSN trattate da poveracce. Non ho parole

Pessima esperienza! Premetto che, a differenza di molte persone che hanno recensito il centro, non ho avuto problemi con le ragazze all'accettazione. Ho subito "body shaming", insulti personali e razzisti da parte di un medico chirurgo ortopedico. Non mi era mai successo prima d’ora, MAI! Ho scritto una email al centro, non ho mai ricevuto risposta...questo la dice lunga anche su quanto tengono all'esperienza del proprio cliente.

Ottima esperienza. Leggo molte recensioni negative ma onestamente ho trovato l’accoglienza in questo posto ottimale. Ero io in difetto perché avevo scordato un documento che era stato indicato come necessario, ma la ragazza mi ha aiutata a trovarlo online e quindi l’accettazione è stata veramente veloce. Ho atteso un 5 minuti per fare la visita e il medico è stato competente e preciso. Nulla da dire, sicuramente ci tornerò

Dopo avermi assicurato che la visita sarebbe finita per l’ora in cui avevo un appuntamento non posticipabile, ho dovuto aspettare - avendo pagato una babysitter nel frattempo - e poi mi sono trovata costretta a lasciare la struttura senza usufruire della visita a causa del loro ritardo. Ho chiesto e ottenuto un rimborso e una nuova prenotazione. Una struttura privata non può essere così male organizzata.

(Translated by Google) I was prescribed physiotherapy and tens in June. Phone and they tell me that you have to physically show up to book. I go to the center, they tell me that I have to go back in July. In July they tell me they don't have an agenda. I have to go back in August. In August they tell me that the recipe is not good. They offer me to book them privately. I have the recipe redone now in September. They tell me I have to go back in October and book for January 2022. Never again I put a star because you can't put ZERO (Original) mi viene prescritta a giugno fisioterapia e tens. Telefono e mi dicono che bisogna presentarsi fisicamente per prenotare. Mi reco al centro, mi dicono che devo tornare a luglio. A luglio mi dicono che non hanno l'agenda. Devo tornare in agosto. In agosto mi dicono che la ricetta non va bene. Mi propongono di prenotarle privatamente. Mi faccio rifare la ricetta adesso a settembre. Mi dicono che devo tornare a ottobre e prenotare per gennaio 2022. Mai più metto una stella perché non si può metterne ZERO

Very clean and well-kept place. Girls at reception helpful and courteous despite the large amount of work. Satisfactory physiatric visit, so personally it is a structure that I highly recommend, also because it has an agreement with the national health service

I went for the first time in recent days for an orthopedic visit, a very kind doctor, he asks me, examines me and explains the problem and the treatment to follow; I have to do shock waves, very kind doctor. Reception staff friendly and helpful. Only flaw, always a little late to make the shock waves.

Last week I had a full abdomen view. The doctor was quite opinionated. In the end after drinking all the morning (before the exam) he wasn't doing an ultrasound on my lower abdomen, I had to ask for it (given my problem). In the end the doctor got dressed in a hurry, he must have been hungry or had to rush to have lunch. It's not respect for people's health.

Today, for the orthopedic visit, I felt good. The doctor examined me (something not done 2 years ago in another "high-sounding" healthcare group, where the doctor only read the results of the x-ray) and prescribed more in-depth tests. I'll be back.

I performed an orthopedic examination with Dr D'Elicio. The doctor was very kind, punctual and thorough in the examination. He clearly explained the diagnosis and recommended therapy to me. I advise!

Centro medico privato e convenzionato con SSN. Rinnovato ultimamene dispone di molti medici specialisti ed e in grado di effettuare esami radiologici di vario tipo. Ho avuto modo di frequentarlo e al di la della competenza di alcuni specialisti mi sono trovato sufficentemente bene. I prezzi per le prestazioni private sono medio alte ma inferiori a quelle effettuare in imtramedia iin alcuni aspedali.

(Translated by Google) Disorganization and rudeness reign, moreover the anti covid rules are really non-existent. Useless appointment time and information on what to do to ask other patients present in a highly esteemed room ... To be avoided (Original) Regna la disorganizzazione e la maleducazione, inoltre le norme anti covid sono davvero inesistenti. Orario dell'appuntamento inutile e informazioni su cosa fare da chiedere agli altri pazienti presenti in una sala stimatissimo... Da evitare

Prenotato ecografia a febbraio circa,mi danno appuntamento 3 mesi dopo,capisco che nn dipenda da loro. Una settimana prima mi spostano appuntamento, perché l agenda è piena,e già mi pare una scortesia.... Arrivo in struttura,il gg dell' appuntamento,e.... mi viene detto che quello tipo d ecografia,nn viene effettuata li. La prenotazione era stata effettuata tramite Regione,cn la specifica esatta dell' impegnativa. Nn farò sicuramente una buona pubblicità.Gestione dei pazienti pessima,gestione dei servizi pure.

Ente semi privato. Non lo sembra!!! Maleducate le ragazze alla reception. Sempre in ritardo di almeno 2 ore sulle visite. Per ritirare i referti solo l orario che dicono loro. Se non puoi ti arrangi (queste le loro risposte). Sconsigliatissimo!!!

Il servizio di accettazione caotico. Giustificativo per l'assenza dal lavoro con nome sbagliato ma l'aspetto peggiore è essere trattata dall'ecografista come un numero: non un buongiorno, rimasta in piedi prima e dopo l'ecografia, succinte spiegazioni durante e dopo l'esame, esito ecografico valutato dal medico di famiglia come incompleto e superficiale, così da dover ripetere l'indagine ecografica rimettendoci soldi (non solo miei) e tempo. E senza avere una diagnosi chiara. Grazie

Esperienza pessima. All’accoglienza le receptionist sono sgarbate. Sono dovuta tornare dopo aver ritirato il referto. L’impegnativa del medico non corrispondeva all’esame effettuato e quando ho chiesto delucidazioni e di verificare l’accaduto, la ragazza non ha saputo fare altro che sbuffare. Sono dovuta tornare una terza volta per avere l’esame richiesto e dopo aver dovuto personalmente spiegare al tecnico cosa significassero le lettere riportate sull’impegnativa. Non tornerò mai più, ma sconsiglio vivamente di recarsi presso questo centro.

(Translated by Google) I did not like the welcome received from the girl at the reception. As soon as we arrived we heard he was arguing with another customer on the phone. Kept sending out my boyfriend who was helping me keep stuff. She couldn't wait for him to give me things back before going out. He had a somewhat disrespectful way. They had accidentally authorized a service other than the one booked. I booked a transvaginal ultrasound (with the confirmation email) and when I got there she told me my booking is a gynecological visit.I went on to explain that it is not so by showing her the confirmation email and she had an expression annoyed even if the mistake is theirs. Because they put July as availability if the doctor is not there and comes back in September. It was a waste of time. Seen the service better to go to another place. (Original) Non mi è piaciuto l'accoglienza ricevuta dalla ragazza in reception. Appena siamo arrivati abbiamo sentito che stava litigando con un altro cliente al telefono. Continuava a mandar fuori il mio ragazzo che mi stava aiutando a tenere la roba. Non riusciva ad aspettare che lui mi ridà le cose prima di uscire. Aveva un modo un pò irrispettoso. Avevano autorizzato per sbaglio una prestazione diversa da quella prenotata. Ho prenotato un'ecografia transvaginale ( con la mail di conferma) e quando sono arrivata lì mi ha detto cha la mia prenotazione è una visita ginecologica.Ho continuato a spiegarle che non è così facendogli vedere la mail di conferma e lei aveva un'espressione scocciata anche se l'errore è di loro. Perché mettono luglio come disponibilità se poi la dottoressa non c'è e torna a settembre. E' stata una perdita di tempo. Visto il servizio meglio andare ad un altro posto.

(Translated by Google) I went to this medical center today for an ultrasound with SNN. I had a great experience. Very kind staff, clean studio and nice and very competent doctor. I advise !!! (Original) Sono stata oggi in questo centro medico per un'ecografia con SNN. Ho avuto un'ottima esperienza. Personale molto gentile, studio pulito e dottoressa simpatica e molto competente. Lo consiglio !!!

(Translated by Google) Very well with the doctor who visited me, but the rudeness and arrogance of the three receptionists at the entrance is embarrassing. three zabette who, instead of being professionals, comment on the patients in front of them. (Original) Molto bene con la dottoressa che mi ha visitata,ma la maleducazione è strafottenza delle tre receptionist all'ingresso è imbarazzante. tre zabette che invece di fare le professioniste, commentano i pazienti che hanno davanti.

(Translated by Google) Good morning days ago I had a visit, among other things, for a fee, but I had little availability of response to requests, especially what I could take as a painkiller, the doctor's response was "what he wants" I made a visit to have this answer waiting to make infiltrations, his problem that I went down to make an appointment since they are paid and he would have made them for me .... Never again in this center. (Original) Buongiorno giorni fa ho avuto una visita tra l'altro a pagamento, ma ho avuto scarsa disponibilità di risposta alle richieste, anche soprattutto a cosa potevo prendere come antidolorifico, la risposta del medico è stata "quello che vuole" ho fatto una visita per avere questa risposta in attesa di fare delle infiltrazioni, il suo problema che andassi giù a prendere appuntamento visto che sono a pagamento e me le avrebbe fatte lui.... Mai più in questo centro.

Place that gives the idea of ​​new and clean. Courteous and fast reception. Ultrasound visit carried out on time with the right calm and explanations. It may be a subjective judgment but I found this medical center efficient!

Color Doppler ultrasound done today: very kind staff and doctor

The ultrasound doctor was super nice. Very arrogant reception staff. The girl didn't say a word. His face was pissed off. I don't understand how such a structure can hire people for a receptionist role with zero desire to work and a minimum effort of smile and kindness. I do not recommend

Ieri sono stato vittima di una "Trappola disorganizzativa"... Ho preso appuntamento per le ore 12:00 e mi sono presentato al centro alle 11:27 comme da loro indicazioni (30 min prima dell'appuntamento). Al momento sono rimasto sorpreso dalla rapidità in quanto dopo nemmeno tre minuti sono stato chiamato al desk per l'accettazione. Da qui sono inziati i problemi... Il terminale dell'operatore era bloccato e dopo circa dieci minuti sono riusciti a consegnarmi la cartella con la prescrizione dell'esame. Sono circa le 11:40. Mi reco nella sala d'aspetto al primo piano e attendo... Passa il tempo e vedo pazienti arrivare, essere chiamati, entrare nei vari ambulatori e andare via. Ogni tanto passa una "responsabile" che chiede ai vari pazienti che prestazione devono effettuare e se ne va. Intorno alle 12:20 chiedo spiegazioni alla reception del 1° piano dicendo che è circa un'ora che sto aspettando, ma nessuno mi chiama e mi sento rispondere "se ha l'appuntamento alle 12 allora sta aspettando da soli 20minuti e non da un'ora, comunque attenda che la chiameranno..." Alle 12:35 intercetto la responsabile e le chiedo spiegazioni lamentando il fatto che non sono ancora stato chiamato dopo ben 40 minuti dall'ora dell'appuntamento. La "responsabile" si scusa e mi dice che sono saltati degli "slot"? e quindi sono in ritardo con la tabella di marcia. Ore 12:50 vengo chiamato... Il Medico di turno si scusa per la gestione non del tutto all'altezza di un centro privato (dove si PAGA) ed esegue l'esame in modo gentile e professionale, per questo nulla da dire Tutti lavoriamo e posso capire che ci sono sempre degli imprevisti, ma avvisare i pazienti NOOOOO???? Alla reception nessuno ha comunicato questo ritardo? In fase di accettazione, prima di "catturare" la carta di credito avrebbero dovuto avvisare del ritardo e poi sta al CLIENTE decidere se accettare la prestazione o se andare da un'altra parte. La C O M U N I C A Z I O N E è quello che vi manca! Prendete nota e fatene tesoro per evitare di irritare i CLIENTI che vi pagano lo stipendio ;-)

(Translated by Google) I start by talking about the fact that I have had an experience with the dental office. Let's start from the ground floor: unsuitable and unprofessional receptionists; then go up and find a new reception where there is a really smart lady who knows how to welcome you properly. Kudos to the young age of dentists who are very capable and offer you great treatment. To underline the fantastic assistant dressed in burgundy Viviana who will be able to make you feel pampered. (Original) Inizio parlando dal fatto che io ho avuto un'esperienza con lo studio dentistico. Partiamo dal piano terra: receptionist non consone e poco professionali; poi sali e trovi una nuova reception dove c'è una signora davvero in gamba che ti sa accogliere come si deve. Complimenti alla giovane età dei dentisti che sono molto capaci e ti offrono un ottimo trattamento. Da sottolineare la fantastica assistente vestita in bordeaux Viviana che sarà in grado di farvi sentire coccolati.

(Translated by Google) Disorganized and especially the physiotherapist who refuses to have a simple back massage after booking and paying has never been seen! (Original) Disorganizzati e in particolare il fisioterapista che si rifiuta di fare un semplice massaggio alla schiena dopo aver prenotato e pagato non si è mai visto!

(Translated by Google) I go to this facility to book an ultrasound at the end of August they answer me that September and October is all full to call September 15 for the November list, well today I call and they reply that with the health service I do not have to call them but the toll-free number of the Region, I explain that they had told me to call impossible answer. COMPLIMENTS. (Original) Mi reco presso questa struttura per prenotare un ecografia alla fine di Agosto mi rispondono che Settembre e Ottobre è tutto pieno di chiamare il 15 Settembre per la lista di Novembre, bene oggi chiamo e mi rispondono che con il servizio sanitario non devo chiamare loro ma il numero verde della Regione, spiego che loro mi avevano detto di chiamare risposta impossibile. COMPLIMENTI.

(Translated by Google) Bad experience as they never respect appointment times, but the worst thing is the 3 girls at the reception, who respond with such rudeness that the post office staff in comparison are gentlemen.NEVER MORE !!!! (Original) Esperienza pessima in quanto non rispettano mai gli orari degli appuntamenti, ma la cosa peggiore sono le 3 ragazze alla reception, le quali,rispondono con tale maleducazione che il personale delle poste a confronto sono dei gentlemen.MAI PIU'!!!!

The center makes use of valid healthcare workers, unfortunately the booking staff is TERRIBLE: rudeness and listlessness reign supreme. (I tried to make the last reservation for a visit with Mrs. B.G.: RUDE BEYOND ALL LIMITS)

Not a positive experience. Called 1 hour before the exam to ask to bring it forward by 15 minutes. Reason: the doctor wanted to leave early. Consequence: examination carried out hastily (5 minutes on the clock) with all due respect to my diagnosis...

50 minutes late without even warning

Ben organizzato. Si entra con mascherina e si deve prendere il numero che poi chiameranno alla reception. Nella attesa puoi sederti e controllare i tabelloni luminosi di chiamata. Non si esce da dove si entra ma da un'uscita laterale. Non c'è parcheggio. È accessibile con sedia a rotelle. Ci sono i bagni.

(Translated by Google) I had a great time, both with the receptionists and with the doctor (gynecological examination). Polite and professional, I will definitely be back. The other reviews had scared me and instead you have to try to be sure they are true ... (Original) Mi sono trovata benissimo, sia con le receptionist sia con la dottoressa (visita ginecologica). Educata e professionale, sicuramente tornerò. Le altre recensioni mi avevano spaventata e invece bisogna provare per essere sicuri che siano veritiere…

(Translated by Google) Made orthopedic visit, little professionalism. Following another visit made to another excellence facility in Milan, I realized that I had wasted money and time in this medical center (Welfare solari 6), I absolutely do not recommend it. (Original) Fatta visita ortopedica, poca professionalità. A seguito di un’altra visita fatta in un’altra struttura eccellenza di Milano ho compreso di aver perso soldi e tempo in questo centro medico (Welfare solari 6), non lo consiglio assolutamente.

Prenoto tramite piattaforma web regione Lombardia un esame strumentale cardiologico. Mi viene fissato l'appuntamento per il 25 maggio. Vengo contattato e mi viene chiesto di anticipare di una settimana. Acconsento. Vengo richiamato oggi e mi spostano l'appuntamento a metà giugno. Chiedo email ma NON POSSONO...nel 2023 non possono mandare una e-mail senza alcun motivo. Reclamo e l'arrogante signorina mi riferisce che quello è un centro privato e fanno come vogliono, anzi mi stava facendo un favore. Non prenotate. Perdete solo tempo.

(Translated by Google) Bad service, unkind staff. After hours of waiting to get on the line they throw the phone in your face, then you show up in person and raise their voices saying you need to call! A minimum of humanity would be needed, people don't go there for pleasure but because they have health problems (Original) Pessimo servizio, personale per niente gentile. Dopo ore di attesa per prendere la linea ti buttano il telefono in faccia, poi ti presenti di persona e alzano la voce dicendo che bisogna chiamare! Servirebbe un minimo di umanità, le persone non vanno lì per piacere ma perché hanno problemi di salute

(Translated by Google) I waited to go back the second time to give an opinion because bad days happen to everyone. Instead, it was reconfirmed as one of the worst places I have ever visited. The bad reception, rude and rude. Humiliating medical experience. Of the 60 min appointment only 5 of the actual visit, the rest analysis of life with judgments and prejudices. Used terms like promiscuous life… and I mean everything. Drawback !!! (Original) Ho atteso di tornarci la seconda volta per dare un'opinione perché giornate no capitano a tutti. Invece, si è riconfermato uno dei posti peggiori che io abbia visitato. L’accoglienza pessima sgarbata e maleducata. Esperienza medica umiliante. Dei 60 min di appuntamento solo 5 di visita vera e propria, il resto analisi della vita con giudizi e pregiudizi. Usati termini come vita promiscua…e dico tutto. Strasconsigliato!!!

Sono stato più di una volta in questo Centro e devo riconoscere un livello di cortesia e competenza notevole. Le addette alla reception, anche al telefono, durante le prenotazioni, sono particolarmente gentili e disponibili. Grazie.

3 October 2023 - Due to shock waves in the NHS you cannot call but you have to show up at the counters, if you show up there are no calendars and you have to come back, you don't know when to come back because they are "mysterious" calendars but over the phone they don't tell you if there is availability of dates or not.... Delirious! But if you pay, the problem doesn't arise, there are places. Blessed solvency! Unfortunately I came across telephone operators who were unprepared and lacking in providing information. In my opinion the two operators at the counters were unhelpful, snooty and unprofessional. I wasn't there on a whim. I live 8 km away, it takes me about an hour to get to via Solari, not knowing the availability of the doctors' diaries and still having sick people moved needlessly doesn't seem serious to me. And inviting them to return without any certainty seems senseless to me. Frustrating experience.

I booked an instrumental exam with the regional toll-free number on 10.07.23, renouncing priority in the prescription. The appointment was therefore given to me for 08.28.23. When I presented myself punctually to the facility, I was refused the service because, according to them, the prescription had expired and could no longer be used. (prescriptions are valid for 12 months, whatever their priority - source Lombardy Region). Alternatively, they offered to make me take the paid exam!!! Incompetent or something else?

It is not the first time that I have had the need to use the services of this Medical Center and I must recognize considerable competence and courtesy. In particular I would like to underline the courtesy of the receptionists who have always been courteous and helpful. Thank you.

EMBARASSING! Appointment canceled with the excuse of having called me ONLY ONCE. Reason? The subspecies of "doctor" is in a hurry while my son and I were already in the reception area and the ladies, after having finished chatting with each other and what's more there was no one there, sent us to the ward after a quarter of an hour. So are you playing or what? Among other things, I am accompanying a minor so a bit of consideration... I can't imagine what they would have done if it had been an elderly person or a disabled person. Worst never again

I went to this dental medical center 15 days ago because I had serious dental problems. I won't specify which problems, but they were certainly aggravated by my late age, and by the fact that having had pyorrhea problems many years ago, the situation became had been dragged heavily for more than 50 years. Always putting in palliative remedies, or improvised aid just to get by. This is the situation with which I presented myself at the Welfare dental center in Milan, via Solari 6. Contrary to some comments I have read, I found the receptionists at the entrance extremely kind and available to help the writer with reservations and information, very very kind....... thank you. When I went up to the first floor, where the dentistry is located, I found a very helpful lady who helped me make my reservations and indeed, as my name had been entered incorrectly... by me... she worked patiently to resolve the case of my disappearance from the reservations...... .... thanks to you too. I was received by Dr Ranaldi and his assistant Sigra Bianca with great courtesy and I would say friendly, which for a person who has to redo their mouth, helps a lot. After which I was examined, and I underwent everything necessary to resolve my precarious situation, with a corresponding estimate. All this was done by Dr. Ranaldi and his assistant with great professionalism and courtesy, which is very rare, which today does not hurt. Not only that, but when an unfortunate problem occurred, through my fault, they both did their utmost to help me by solving the problem with an intervention lasting more than an hour and with the great professionalism that distinguishes them. Therefore a huge thank you to them too, for which I feel to suggest, to anyone who needs dental care or interventions, to contact this center which in my opinion is absolutely extraordinary, from the entrance to the execution of the necessary treatments. Anyone who wants further information can search for my name on Facebook, or on Instagram, or on Skipe I will be happy to confirm the above directly, to have good care for your health, finally some good news in the field of healthcare

Terrible experience. I had an abdominal ultrasound that lasted 3 minutes with a rushed and annoyed doctor. He invited me to lie down on the table with dirty paper, stating that the abdominal ultrasound is useless.

ONE STAR IS EVEN TOO MUCH INTESTINAL LOOP ULTRASOUND PAYMENT DURATION 5 MINUTES ELDERLY DOCTOR WHO WOULD BE BETTER TO RETIRE AFTER COMPLAINT EXAMINATION MADE FOR FREE BY A FEMALE DOCTOR WITH DELICACY OF A FARRIER SO MUCH THAT I HAVE BRUISES OUT THEY HAVE THE WRONG PROFESSION WHAT A SHAME