(Translated by Google) I put a star, but my experience does not deserve even one. Today I went to the center for a gynecological examination. I am over 40 and I have frequented gynecologists. Never had any unpleasant experiences. Today's, however, can only be defined squalid. The discomfort experienced is difficult to describe. Back home I cried. The gynecologist in question (whose name I don't think I can name in this context, but who I have already reported to the Center), turned to me all the time with the tone of a know-it-all teacher. He filled me with questions without bothering to run out of answers. She downplayed every question I posed to her. She took a quick look at the reports from the past three years, adding that she couldn't judge another colleague's performance (which I hadn't asked her). He gave me a lecture on how to use a lubricant as if he were talking to a 14-year-old girl. In the end he suggested that I have a gynecological examination (but I was there just to do that, and I had already paid for it!), To which I could add a transvaginal ultrasound and blood tests if I wanted to. All offered as if it were dishes on a menu. But I was there for advice on what to do, not to shop for medical services! Moral: I left without paying any visit. Back home, I immediately filed a complaint with the center. Each doctor has an evaluation and, coincidentally, they are all very high, accompanied by short comments and very similar or without comments. I explicitly asked to be able to express my assessment of that specific gynecologist. On the site of the center it is written that after a few days the patients should receive an e-mail with which to express an opinion on the doctors. However, I had already had an eye examination weeks before and never received an email. Now I'm waiting for an answer. (Original) Metto una stella, ma la mia esperienza non ne meriterebbe nemmeno una. Oggi mi sono recata al centro per una visita ginecologica. Ho superato i 40 anni e di ginecologhe ne ho frequentate. Mai avute esperienze spiacevoli. Quella di oggi, invece, si può definire solo squallida. Il disagio provato è difficilmente descrivibile. Tornata a casa ho pianto. La ginecologa in questione (di cui non credo di poter fare il nome in questo contesto, ma che ho già segnalata al Centro), si è rivolta a me per tutto il tempo con tono da maestrina saccente. Mi ha riempita di domande senza darsi la pena di farmi terminare le risposte. Ha minimizzato ogni questione che le ho posto. Ha dato uno sguardo veloce ai referti degli ultimi tre anni, aggiungendo che non poteva giudicare l'operato di un'altra collega (cosa che non le avevo chiesto). Mi ha tenuto una lezioncina su come si utilizza un lubrifi***te come se stesse parlando ad una ragazzina di 14 anni. Alla fine mi ha proposto di fare una visita ginecologica (ma ero lì proprio per fare quella, e l'avevo già pagata!), a cui volendo potevo aggiungere un'ecografia transvag***le e degli esami del sangue. Il tutto offerto come se si trattasse di piatti su un menù. Ma io ero lì per avere un consiglio su cosa fare, non per fare shopping di prestazioni mediche! Morale: me ne sono andata senza fare alcuna visita. Tornata a casa ho subito presentato reclamo al centro. Ogni medico ha una valutazione e, guarda caso, sono tutte altissime, corredate da commenti brevi e molto simili o prive di commenti. Ho chiesto esplicitamente di poter esprimere la mia valutazione su quella specifica ginecologa. Sul sito del centro è scritto che dopo qualche giorno ai pazienti dovrebbe arrivare una e-mail con la quale esprimere una valutazione sui medici. Io però avevo già fatto una visita oculistica settimane prima e non mi è mai arrivata alcuna e-mail. Ora aspetto una risposta.

A horrible experience. 1. I've booked an gynaecologist appointment last night, only to show up today and be told that the system hasn't accepted me and I have to come back in 3 hours. 2. Having come back 3 hours later, and after spending 15 minutes, I approached the desk and asked how long it would take for me to get my appointment - reply - the doctor will call you. 5 minutes later the doctor shows up asking me why her I was late because the admin desk hasn't notified her that I arrived. 3. The gynaecologist - Chiaralba Risuglia - from the very beginning decided to play psychologist with me asking questions like "what are you afraid of and why" which I thought was not necessary, and frankly quite irritating because that's not what I came there for. 4. She "sold" me ecografia, without telling me that it would cost me extra €50 - "we have to do the exam and the ecografia to understand what the problem is" - never has it crossed my mind that I had to pay extra - I was nervous and wasn't thinking straight, so I felt taken advantage off. 5. Upon completing the exam she told me she doesn't know what it is (and gave me 5 possible things) and suggested I waited for 2 weeks and see what happens, no clear answer has been given to my "and if I don't stop bleeding". In conclusion, I was tricked into purchasing extra services, was not given any even remotely clear answer to my problem and "enjoyed" a very irritating psychology talk. Never go there.

The reviews scared me a little but I have to say that it was an absolutely positive experience. I made a withdrawal and both at the desk and the actual withdrawal were fast and efficient. Friendly and helpful staff. I also had to reschedule my appointment due to issues of my own and that process was smooth sailing as well.

Very bad hospital Doctor dont good... Only take money dont help nothing... I think very bad about its clinica!

(Translated by Google) I reserve the right to change my opinion after the visit but the conditions are not good: Appointment at 11.10 am and I am still waiting to enter (it is 11.20 am and a customer who had an appointment at 10.40 am has just entered). For a private visit I find it extremely serious not to respect the deadlines and even more serious not to notify having phones and apps to which I am registered. I hardly go back to a place where their first business card, punctuality is not respected. As for the staff, they assured me 10 minutes late ... Maybe the doctor makes me change my opinion. (Original) Mi riservo di cambiare opinione dopo la visita ma le premesse non sono buone : Appuntamento alle ore 11h10 e sono ancora in attesa di entrare ( sono le 11h20 ed è appena entrata cliente che aveva appuntamento alle 10h40). Per una visita privata trovo estremamente grave non rispettare le tempistiche e ancora più grave non avvisare avendo telefoni e app a cui sono registrata. Difficilmente torno in un posto dove il loro primo biglietto da visita, la puntualità non viene rispettata. Per quanto riguarda il personale,mi avevano assicurato 10 minuti di ritardo... Magari la dottoressa mi fa cambiare opinine.

(Translated by Google) After reporting a misunderstanding for an orthopedic visit of my son in agreement, the quality control service contacted me promptly to fix the problem. The attention and the will to correct mistakes is a factor of professionalism and a guarantee for users. I returned to another location for physiotherapy sessions and I found myself very well. I will return to the Santagostino again. (Original) Dopo aver segnalato un disguido emerso per una visita ortopedica di mio figlio in convenzione, il servizio controllo qualità mi ha contattato tempestivamente per sistemare il problema. L'attenzione e la volontà di rimediare agli errori è un fattore di professionalità e una garanzia per l'utenza. Sono tornata presso un'altra sede per delle sedute di fisioterapia e mi sono trovata molto bene. Tornerò ancora al Santagostino.

(Translated by Google) Unfortunately, the average of the reviews reflects the truth, over time I have tried different services, but in all areas bad service, in the last analysis laboratory, results that are nothing short of "curious" and denied by subsequent analyzes redone in another laboratory ... very bad experience, not at all reliable. (Original) Purtroppo, la media delle recensioni rispecchia la verità, nel tempo ho provato diversi servizi, ma in tutti gli ambiti servizio pessimo, in ultimo laboratorio analisi, risultati a dir poco “ curiosi “ e smentiti da successive analisi rifatte in altro laboratorio…esperienza pessima, per nulla attendibile.

(Translated by Google) WORST EXPERIENCE !!! Eye examination lasting 9 minutes on the clock (€ 65 thrown away). I alert the doctor of my eye pain and my inability to drive in the evening because of the lights and recommend an eye drop without explanation. End of the visit. The same information for FREE would have offered her an optician and the check would DEFINITELY have been more scrupulous. STRONGLY NOT RECOMMENDED. Bad professionalism !!!! (Original) PESSIMA ESPERIENZA !!! Visita oculistica durata 9 minuti d'orologio (65€ buttati via) . Avviso il dottore del mio dolore agli occhi e la mia incapacità a guidare la sera per via delle luci e consiglia un collirio senza dare spiegazioni. Fine della visita. Le stesse informazioni GRATUITAMENTE le avrebbe offerto un'ottico e il controllo SICURAMENTE sarebbe stato più scrupoloso. VIVAMENTE SCONSIGLIATO. PROFESSIONALITÀ PESSIMA!!!!

(Translated by Google) Half an hour for acceptance. Visit. Half an hour to pay. And they never answered the phone. If you didn't pay double the ssn it would look like a public hospital. They just don't keep you waiting to pay but they have it done sooner. (Original) Mezzora per l'accettazione. Visita. Mezzora per pagare. E al telefono non rispondevano mai. Se non si pagasse il doppio del ssn sembrerebbe un ospedale pubblico. Solo che li non ti tengono ad aspettare pure per pagare ma lo fanno fare prima.

(Translated by Google) I enrolled my daughter for a vaccination, I had a great time, professional and organized staff. (Original) Ho plrtato mia figlia per una vaccinazione, mi sono trovato benissimo, personale professionale e organizzato.

It was my good experience I got an appointment very early and would prefer it 👍

Very nice medical service. All people (doctors, secretaries, even the security staff) are super friendly, professional and try to help also when the patient doesn’t speak Italian (yet). Easy to book and to obtain results through the webpage, convenient access by subway, comfortable and clean environment.

I went to the Sant'Agostino clinic for a visit for the first time. Welcoming and professional staff, excellent reception management, zero queues and zero turnout. The clinic spaces are a bit small but it is quiet and everything is clean. The gynecologist Frateschi made herself immediately available and put me at ease, during the visit she was very helpful and professional, she is a tactful person who listens to her patient looking for the most suitable treatment to help you. Don't underestimate this little gem of a structure. Best regards.

(Translated by Google) One of the many city locations of the Sant'Agostino medical center, excellent service, better to book. A multitude of specialists for a concrete and precise approach to the needs of adult and non-adult patients. In addition to excellent service, it offers a well-kept, modern and welcoming environment with friendly and knowledgeable staff (Original) Una delle molteplici sedi cittadine del centro medico Sant'Agostino, ottimo servizio, meglio prenotare. Una molteplici di specialisti per un approccio concreto e preciso alle esigenze dei pazienti adulti e non. Oltre al servizio di ottimo livello offre un ambiente curato, moderno ed accogliente con personale cortese e preparato

(Translated by Google) Bad service, appointment taken and confirmed at 16:10. At 4:50 pm there was still no mention of a call. Pissed off at the desk who replies that the doctor has arrived late. I asked why they did not have the concern to warn and the answer was that they did not have time. I write this review while I'm still waiting and it's 6:10 pm. I strongly discourage everyone. Patients waiting are all, rightly, annoyed. The doctors turn with their hands in their pockets and the doctors with heels 12, perhaps ready to "do an evening". Do not book here. (Original) Servizio pessimo, appuntamento preso e confermato alle 16:10. Alle 16:50 ancora nessun cenno di chiamata. Scocciato chiedo al desk il quale risponde che la dott.ssa è arrivata in ritardo. Ho chiesto perchè non avessero avuto la premura di avvisare e la risposta è stata che non avevano tempo. Scrivo questa recensione mentre sono ancora in attesa e sono le ore 18:10. Lo sconsiglio vivamente a tutti. I pazienti in attesa sono tutti, giustamente, scocciati. I dottori girano con le mani in tasca e le dottoresse col tacco 12, forse pronte per "fare serata". Non prenotate qui.

(Translated by Google) I addressed a post-surgical post-surgery physiotherapy in the center of the anterior cruciate ligament. Given the success of the intervention is bound to a good physiotherapy. I strongly advise this center for two reasons: little professionalism because twice the 40 min session from the price of 40 € lasted 30 minutes, with the doctor's delay and in one occasion the session completely missed me due to the absence of the physiotherapist. In addition, during the last session I was shown the exact same exercises of the previous session (all in 30 min), a symptom of a lack of attention to the patient's rehabilitation protocol. Really disappointed and disappointed with the confidential treatment. (Original) Mi sono rivolto al centro un sedute di fisiochinesiterapia post intervento chirurgico al legamento crociato anteriore. Premesso: la buona riuscita dell'intervento è vincolata ad una buona fisioterapia. SCONSIGLIO vivamente questo centro per due motivi: poca professionalità in quanto per due volte la seduta di 40 min dal prezzo di 40€ è durata 30 minuti, con annesso ritardo del medico e in una occasione la seduta mi è completamente saltata causa assenza del fisioterapista. In aggiunta durante l'ultima seduta mi sono stati mostrati gli stessi identici esercizi della seduta precedente (il tutto in 30 min), sintomo di una scarsa attenzione al protocollo riabilitativo del paziente. Veramente deluso e amareggiato per il trattamento riservato.

(Translated by Google) I have been using this structure and that of Panfilo Castaldi for some time and I have always had a good time, excellent coverage and professionalism. Very reasonable waiting times to book visits, welcoming and clean environments. (Original) Utilizzo questa struttura e quella di Panfilo Castaldi da tempo e mi sono sempre trovato bene, ottima copertura e professionalità. Tempi d’attesa per prenotare le visite molto ragionevole, ambienti accoglienti e puliti.

(Translated by Google) I had several experiences with specialists, visits to your group. The center of Loreto in my opinion the Vettonia. Little professionalism but a lot of arrogance. (Original) Ho avuto diverse esperienze con le visite specialistiche presso il vostro gruppo. Il centro di Loreto a mio parere SCONSIGLIATISSIMO. Poca professionalità ma tanta arroganza.

(Translated by Google) Doctor Silvia Serra was of a kindness, courtesy and availability more unique than rare. Congratulations on the professionalism and customer care. (Original) La Dottoressa Silvia Serra é stata di una gentilezza, cortesia e disponibilità più uniche che rare. Complimenti per la professionalità e cura del cliente.

(Translated by Google) I set a visit for 9.30 in the morning. As soon as the girl arrived at the reception, she informed me that the doctor was ill and canceled all visits (without warning) and suggested that I move the visit to another location in the afternoon. Obviously it is impossible for a person who works and who has already taken a permit on purpose. Last month the episode had already happened to me in the viale Abruzzi headquarters and even that time I lost time without being able to make the visit. Bad service! (Original) Ho fissato una visita per le 9.30 del mattino. Appena arrivata la ragazza all'accettazione mi comunica che la dottoressa è malata e ha annullato tutte le visite (senza preavviso) e mi propone di spostare la visita in un'altra sede nel pomeriggio. Ovviamente è impossibile per una persona che lavora e che ha già preso un permesso apposta. Il mese scorso l'episodio mi era già successo nella sede di viale Abruzzi e anche quella volta ho perso tempo senza riuscire a fare la visita. Pessimo servizio!

(Translated by Google) Medical center that groups together all the specialties, where you can find professionalism with a private nature but at moderate prices. Courtesy and helpfulness of the staff, positive atmosphere. (Original) Centro medico che raggruppa tutte le specialità, dove trovi la professionalità a carattere privatistico ma a prezzi calmierati. Cortesia e disponibilità del personale, atmosfera positiva.

(Translated by Google) Next to the Loreto M1 and M2 metro stop (Original) Al lado de la parada de metro Loreto M1 y M2

(Translated by Google) Bad experience and this time it is the last one after the oddities of the previous years. I do an exam and the doctor tells me a price that I regularly pay at the checkout. In the afternoon they call me back telling me that I had to go back to the office to sign the privacy release without which the laboratory would not have followed up the exam, I end up at work I go to the place and besides the signatures the employee tells me that there were others 40 euros to pay and that often the doctors are not aware of the prices advising me to make a complaint via email to try to get a discount coupon.Remembering that I had done a very similar exam in previous years but at half price I told her to search on the computer , initially did not find the invoice then popped up and told me that that was a flat rate (? 😆) and was part of a "package" on offer. Price discrepancies not communicated and prices communicated incorrect beyond the service booked to the call center which was of a different type. Last year I had to call at least three times for the online report, it was inserted but only the pdf of the request was present. The service has declined continuously in recent years. I won't go anymore. Sconsigliatissimo. (Original) Pessima esperienza e stavolta è l' ultima dopo le stranezze degli anni precedenti. Faccio un esame e il dottore mi comunica un prezzo che regolarmente pago in cassa. Nel pomeriggio mi richiamano dicendomi che dovevo tornare in sede per firmare la liberatoria sulla privacy senza la quale il laboratorio non avrebbe dato seguito all'esame, finisco a lavoro mi reco sul posto e oltre le firme l'impiegata mi comunica che c' erano altri 40 euro da pagare e che spesso i dottori non sono a conoscenza dei prezzi consigliandomi di fare reclamo via email per cercare di ottenere un buono sconto.Ricordandomi di avere fatto un esame molto simile negli anni precedenti ma a metà prezzo le dicevo di cercare al computer, dapprima non trovava la fattura poi saltava fuori e mi diceva che quello era un prezzo forfettario(?😆) e faceva parte di un "pacchetto" in offerta. Differenze di prezzo non comunicate e prezzi comunicati errati oltre la prestazione prenotata al call center che risultava essere di altro tipo. L' anno scorso ho dovuto chiamare almeno tre volte per il referto online, risultava inserito ma era presente solo il pdf della richiesta.SCANDALOSO. Il servizio negli ultimi anni ha avuto una decadenza continua. Io non andrò piu. Sconsigliatissimo.

(Translated by Google) BAD EXPERIENCE. The ophthalmologist has visited me in a room not ventilated, where he had the mask but declined. I asked politely that pulled on it and 'was pulled down again. E 'was also asked me to remove mine when it was not about anything at all necessary because the eyes were well free. No need to remove the mask. The doctor also do not wore gloves and me at one point literally stuck his thumb all 'inside of the ocular mucosa. In a moment in which the Coronavirs infection runs in the city it seems to me a very unprofessional behavior and attitude. I think it's a right of patients to be made safe in a pandemic time, people have the sacrosanct need to be put in a position to be able to go for a view of hygiene safety circumstances and quiet, you can not afford to give way to carelessness. (Original) ESPERIENZA PESSIMA. L'oculista mi ha visitata in una stanza non arieggiata dove lui stesso aveva la mascherina ma calata. Ho chiesto cortesemente che la tirasse su ma e' stata tirata nuovamente giu. E' stato domandato anche a me di togliere la mia quando non si trattava di qualcosa di affatto necessario un quanto gli occhi erano ben liberi. Non serviva togliessi la mascherina. Il medico oltretutto non indossava i guanti e mi ha ad un certo punto letteralmente infilato il proprio pollice all' interno della mucosa oculare. In un momento il cui in citta' gira l' infezione da Coronavirs mi sembra un comportamento ed atteggiamento davvero molto poco professionale. Credo che sia un diritto dei pazienti esser messi in sicurezza in tempo di pandemia, la gente ha il sacrosanto bisogno di esser messa nelle condizioni di potersi recare a fare una vista in circostanze di sicurezza igienica e tranquillità, non si puo permettere di lasciar spazio al pressapochismo.

(Translated by Google) The reviews on this place almost made me desist from booking a visit here but luckily I didn't. Very kind staff at the reception and at the desk, the doctor was very kind and professional, I immediately felt at ease. Also despite a lot of criticism regarding waiting times, my appointment was at 10:30 am and at 10:47 am I had already left the studio. (Original) Le recensioni su questo luogo mi avevano quasi fatto desistere dal prenotare una visita qui ma fortunatamente non l'ho fatto. Personale gentilissimo all'accettazione e al desk, la dottoressa è stata molto gentile e professionale, mi sono subito sentita a mio agio. Inoltre nonostante molte critiche riguardassero i tempi di attesa, il mio appuntamento era alle 10:30 e alle 10:47 avevo già lasciato lo studio.

Visit done and I only realized afterwards that things were written in the report that didn't even come close to reality, given that I had an echo done elsewhere where it was written what I have... so nothing could have been invented wholeheartedly as was done by the doctor who examined me! But how can you write something when I have previous reports that say something completely different?! They do the visits while they have their heads in the clouds, it's obvious!!!! One star but they deserve below zero m Never again in life, INCOMPETENT LIKE FEW!!!

Positive experience! After registering on the site I booked an eye exam. I immediately received a 4-digit code that allowed me not to queue for check-in on the day of the visit. The apartment started with a tolerable delay (about 15 minutes). Doctor Maria Federica Dieci proved to be kind and competent. At the end of the visit I paid with a debit card. I then conveniently downloaded the report and the invoice from the reserved area of ​​the site

I went there to obtain a "certificato medico," which is required by my gym. Santagostino scheduled me an appointment in just two days, making it a highly efficient process. Before this, I consulted the "polispecialistico" I used to visit, and they informed me that the first available date was one and a half months later (and also 15 euros more expensive).

Really poor skills of the medical staff and VERY superficial and hasty visits. I tried to make at least 5/6 visits to them but unfortunately the experience has always remained the same. Other structures or even the national health system are clearly better. At this facility you will spend money without most likely getting the solution.

The place was clean and people were kind. I went for gynecology, Dr. Carlo Matrisciano was great and he speaks english very well.

Puntualità, gentilezza e competenza di tutto lo staff, compreso il servizio clienti contattato per modificare un appuntamento. Lo specialista il dr. Rosti attento e sensibile. Un'esperienza di accoglienza e cura reale.

(Translated by Google) Doctor and staff were punctual, kind and professional (Original) Medico e staff sono stati puntuali, gentili e professionali

(Translated by Google) I put a star to take the place of my girlfriend who had an eye examination as she needed a change of glasses; not only was the visit less accurate than the one then carried out by the optician, not only were the diopters marked wrong (in fact the glasses with the diopters modified in the shop are perfect), but those who visited it also had the authenticity to fill in the forms with the correct requests to present to the optician ... embarrassing (Original) Metto una stella per fare le veci della mia ragazza che ha fatto una visita oculistica in quanto necessitava di un cambio di occhiali; non solo la visita e' stata meno accurata di quella che poi ha effettuato dall'ottico, non solo le diottrie segnate erano errate (infatti gli occhiali con le diottrie modificate in negozio sono perfette), ma chi l'ha visitata ha anche avuto la dinenticanza di compilare i moduli con le richieste corrette da presentare all'ottico...imbarazzante

(Translated by Google) This morning I underwent a dental hygiene session with Dr. Lucrezia Cinquanta at the headquarters in Via Mercadante. I wanted to publicly praise his work. There doctor performed a very careful hygiene and at the same time gave me very useful tips for cleaning the teeth. Really good and also extremely courteous. Congratulations and thank you (Original) Stamani mi sono sottoposta ad una seduta di igiene dentale con la dottoressa Lucrezia Cinquanta presso la sede di Via Mercadante. Volevo pubblicamente lodare il suo lavoro. La dottoressa ha eseguito una molto accurata igiene e nello stesso tempo mi ha dato utilissimi consigli per la pulizia dei denti. Veramente brava ed anche estremamente cortese. Complimenti e grazie

(Translated by Google) Fantastic center, great welcome, super wonderful doctors !! I was visited by a doctor who, in addition to putting me at ease, immediately understood all my physical problems by giving me a specific diagnosis and therapy, thank you very much you are number 1 !! ❤ (Original) Fantastico centro, ottima accoglienza, dottori super meravigliosi!! mi ha visitato una dottoressa che oltre a mettermi a mio agio ha capito subito tutti i miei problemi fisici dandomi una diagnosi e terapia specifica, grazie davvero siete i numeri 1!! ❤

(Translated by Google) Efficient service, both the reception part and the medical examination part. The visit with the doctor focused on the most important details and ended with good timing. (Original) Servizio efficiente, sia parte reception, sia la parte di visita medica. La visita con la dottoressa si è concentrata sui dettagli più importanti e si è conclusa con buona tempistica.

(Translated by Google) Bad experience, absolutely not recommend! Visit that lasted less than ten minutes including the time to go to the desk and swipe the card and away € 70 thrown away. The doctor did not make the slightest effort to make me feel at ease, hasty and hasty, as soon as I entered third grade style burst questions and then on the couch 2 min and greetings. The entire structure gave me the idea of ​​a machine interested only in invoicing, with no attention to the patient as a person. Speechless, chosen only for a matter of proximity to the workplace despite the numerous negative reviews. I had also booked a specialist visit for my dad, but I immediately canceled and deleted my profile on their site, never again! The only kind person is the boy at the entrance. (Original) Esperienza pessima, non consiglio assolutamente! Visita che è durata meno di dieci minuti compreso il tempo per passare al desk e strisciare la carta e via 70€ buttati così. La dottoressa non ha fatto il minimo sforzo per farmi sentire a mio agio, frettolosa e sbrigativa, appena entrata domande a raffica stile terzo grado e poi sul lettino 2 min e saluti. L’intera struttura mi ha dato l’idea di una macchina interessata solo a fatturare, con nessuna attenzione al paziente in quanto persona. Senza parole, scelto solo per una questione di vicinanza al luogo di lavoro nonostante le numerose recensioni negative. Avevo prenotato una visita specialistica anche per mio papà, ma ho disdetto subito dopo e cancellato il mio profilo sul loro sito, a mai più! L’unica persona gentile il ragazzo all’ingresso.

(Translated by Google) Blood test results received on time. The prices are high but the required times are shorter than in other similar places. (Original) Esito esami del sangue ricevuto puntuale. I prezzi sono alti ma i tempi richiesti sono più brevi rispetto ad altri posti simili.

(Translated by Google) Online booking and prepayment, straight to the waiting room. Less than 5 minutes of waiting and 10 minutes before the requested service. Courteous and attentive doctor. And then straight to the exit. Easy, fast, practical. (Original) Prenotazione on line e pagamento anticipato, dritto in sala di attesa. Meno 5 minuti di attesa e con 10 minuti di anticipo il servizio richiesto. Medico cortese e attento. E poi dritto all'uscita. Facile, veloce, pratico.

Al mio amico è stato detto di fare un esame del sangue dopo la prima visita, ma il dottore non ha detto di vedere un ematologo per il resto della sua vita. Non c'era alcuna richiesta di vedere il medico originale. Ho preso appuntamento con il medico originario per vedere i risultati dell'esame del sangue e mi è stato detto di andare al reparto di ematologia, il secondo consulto di soli 70 euro mi ha detto di andare al reparto di ematologia! Se dopo la prima visita mi dicessero che devo fissare un appuntamento per una visita ematologica, non avrei bisogno di spendere 70 euro in più per fissare un altro appuntamento. Non essendoci stata una vera e propria consultazione per la seconda volta, mi sono chiesta se potevo passare al reparto di ematologia invece di fissare nuovamente un appuntamento, e mi hanno detto che non era possibile! La vista principale è di soli 70 euro. Che giornata schifosa, l'ospedale con voto 2.9 proprio non può venire. La tariffa ambulatoriale di 140 euro non ha avuto risposta!

Il Sant’Agostino è quel posto dove il Dottore neppure si presenta, pur avendo prenotato un esame con una settimana di anticipo. Andrebbe spiegato al luminare Dottor Leva, come impostare la sveglia al mattino o come non fare tardi la sera prima. Complimenti.

(Translated by Google) Apart from the gynecologist valeria fiore, who was a shameful rudeness, the staff is kind and the facility clean. Someone from the Management tell this woman that I was the one feeling pain, and I didn't complain about it, so you could have spared your comments, Miss Mani Pesanti. Among other things, this doctor found me something that I read myself in the report, with no indication as to whether it was to be operated on. Regarding the exams, the prices are still affordable: I strongly recommend it as a withdrawal point. After all, valid nursing staff, so I repeat: okay for samples. (Original) A parte la ginecologa valeria fiore, che è stata di una scortesia vergognosa, lo staff è gentile e la struttura pulita. Qualcuno della Direzione faccia presente a questa donna che ERO IO a sentire dolore, e non me ne lamentavo, per cui i suoi commentini se li poteva risparmiare, miss Mani Pesanti.Tra l'altro questa dottora mi ha trovato una cosa che ho letto io nel referto, senza alcuna indicazione se fosse da operare. Riguardo gli esami, i prezzi sono comunque convenienti: lo consiglio fortemente come punto prelievi. Del resto, personale infermieristico valido, per cui ripeto: okay per prelievi.

70€ di visita ed il medico non ha neanche voluto vedere il CD della risonanza perché il computer era lento, inaccettabile. La scorsa settimana ho prenotato una visita virtuale e la Dottoressa non è nemmeno riuscita ad accedere alla videochiamata dopo un ritardo di un ora. Queste sono state le mie ultime due pessime esperienze dopo due anni di mia assenza da Milano. 100€ buttati al vento.

(Translated by Google) I have always liked the Sant'Agostino center because unlike hospitals, I don't have to wait hours to be seen ... now with the covid you can also book blood tests and they tell you what time to go so you don't have to go to the hospital at 6am ... everyone was very friendly and everything is anti-covid. I had also seen a dermatologist and a psychologist here. I feel very satisfied with the services of this Loreto office. (Original) Il centro Sant'Agostino sempre mi ha piaciuto perché a differenza degli ospedali, non devo aspettare ore ad essere vista... adesso con il covid si può prenotare anche prelievi del sangue e ti dicono a che ora andare così non devi andare in ospedale alle 6am...tutti sono stati molto amichevoli e tutto e a norma anti-covid. Avevo visto qua anche un dermatologo e una psicologa. Mi sento molto soddisfatta con i servizi di questa sede di Loreto.

(Translated by Google) Very friendly staff, some very well prepared doctors, others less so. Anyway I give 3 stars despite the positive experience because there can't be a single girl at the desk with all the people there. It is inadmissible. 3 min to visit and an hour to wait to pay. (Original) Personale molto gentile alcuni medici molto preparati altri meno. Ad ogni modo do 3 stelle nonostante l'esperienza positiva perché non c può essere una sola ragazza al desk con tutta la gente che c'è. È inammissibile. 3 min per fare la visita e un'ora di attesa per pagare.

(Translated by Google) Very professional and attentive doctors. But please work on the girls at the reception because you have a huge problem. The brunette girl looks at the people waiting to pay for 15 minutes saying "I have to do". Today a lady has left a note saying "I will pass in the afternoon" and if neither went without paying ... you have a huge and serious problem. Too bad that they are the Front end with the customer who clearly goes away unnerved and apparently, without paying. Work with it (Original) Dottoresse molto professionali e attente. Ma vi prego, lavorate sulle ragazze alla reception perché avete un enorme problema. La ragazza castana guarda le persone in attesa per pagare da 15 minuti dicendo "io ho da fare". Oggi una signora ha lasciato un biglietto con scritto "passerò nel pomeriggio" e se né andata senza pagare... avete un enorme e serio problema. Peccato che loro siano il Front end con il cliente che chiaramente va via innervosito e a quanto pare, senza pagare. Lavorateci

(Translated by Google) infinite waiting causes problems with the network but it could happen anywhere except that the urologist with whom I had an appointment with arrogant shaking his hand as if it did not concern him ... can wait with a very rude gesture of the hand and finally mockery with the payment ... is it in agreement? he has to pay cash for an ultrasound scan that has become necessary. I replied but we can not make it part of the agreement? No because the estimate discount is 5% ... bureaucracy and incompetence! I will never return to this structure (Original) attesa infinita causa problemi con la rete ma potrebbe succedere ovunque senonché l'urologo con il quale avevo appuntamento con fare strafottente agita la mano come se la cosa non lo riguardasse...può aspettare con un gesto molto sgarbato della mano e la beffa infine con il pagamento...è in convenzione? deve pagare in contanti per una ecografia che si è resa necessaria. Ho risposto ma non possiamo farla rientrare nella convenzione?No perché la sconto stima è del 5%...burocrazia e incompetenza!Non tornerò mai più in questa struttura

(Translated by Google) I had a gynecological examination for a minor ailment, the doctor found no problems after the visit and now the disorder has worsened and is much more than annoying ... No, I don't recommend it (Original) ho fatto una visita ginecologica per un piccolo disturbo, la dottoressa dopo la visita non ha trovato nessun problema e ora il disturbo è peggiorato ed è ben più che fastidioso... No, non lo consiglio

(Translated by Google) Three Saturdays I came for a urine test and three meaningless waiting Saturdays. That's enough (Original) Tre sabati sono venuto per un esame delle urine e tre sabati di attesa senza senso. Basta

(Translated by Google) Excellent (Original) Exelente

(Translated by Google) Very bad experience. Appointment given to h. 15.00. I was received half an hour late and I found a very nervous doctor, very annoyed because she still had to visit me and because he had been moved to another room (I could hear all this while I was paying at the cash desk and she complained at reception 😠) . Hasty, hasty and even incompetent, he made a mistake for the exam required. I will repeat the exam elsewhere. Never again in this center and never again this "doctor". (Original) Pessima esperienza. Appuntamento dato alle h. 15,00. Sono stata ricevuta con mezz'ora di ritardo e ho trovato una dottoressa nervosissima, seccatissima perché doveva ancora visitare me e perché gli era stato spostato ecografo in altra stanza (ho potuto sentire tutto ciò mentre pagavo in cassa e lei si lamentava in reception 😠). Sbrigativa, frettolosa e perfino incompetente, ha sbagliato il prelievo per l'esame richiesto. ripeterò l'esame altrove. Mai più in questo centro e mai più questa "dottoressa".

(Translated by Google) The guy with the beard at the reception seems rather superficial in the course of his work, he can't direct clients, he is annoyed with giving information, what do you put them to do in the reception staff if they don't want to work? (Original) Il ragazzo con la barba alla reception sembra alquanto superficiale nello svolgimento del suo lavoro,non sa indirizzare i clienti,si scoccia di dare informazioni,che cosa li mettete a fare i dipendenti in reception se poi non hanno voglia di lavorare?

(Translated by Google) Bad service. Strongly advised against. (Original) Servizio pessimo. Sconsigliato vivamente.

(Translated by Google) New and personal environment available. I am very happy with the always competent and kind doctors. (Original) Ambiente nuovo e personale disponibile. Mi trovo molto bene con i medici sempre competenti e gentili.

(Translated by Google) Located in via mercadante in Milan, the center that strictly respects the covid rules, allows one person to enter at a time per visit, in my case my wife entered first and for the second part of the visit (for a shorter stay I too). At the entrance there is a very polite and polite vigilante who measures the temperature and also releases information (should he need it). Very professional. The center is clean and tidy, with a small waiting room located at the entrance, where there is a monitor that indicates the progressive order of calling. Dr. Fiore, very kind, prepared, professional and scrupulous, put us at ease, and took the time necessary to carry out the (exhaustive) visit with professionalism and passion, without haste really good. We made the payment on the spot. Recommended. (Original) Sito in via mercadante a Milano,il centro che rispetta rigorosamente le norme covid,fa accedere una persona alla volta per visita,nel mio caso è entrata prima mia moglie è per la seconda parte della visita(per una permanenza più ridotta anche io). All'ingresso c'è un vigliante molto garbato è educato che misura la temperatura è rilascia anche informazioni (se ne dovesse avere bisogno).molto professionale. Il centro è pulito è ordinato,con una piccola sala d'attesa sito all'ingresso,ove c'è un monitor che indica il progressivo ordine di chiamata. La Dott.sa Fiore,gentilissima,preparata,professionale è scrupolosa ci ha messo a nostro agio,ed ha impiegato il tempo necessario per effetture la visita(esaustiva)con professionalità è passione,senza fretta davvero brava. Abbiamo effettuato il pagamento in loco. Consigliatio.

(Translated by Google) The kindness of the receptionist is not included in the price, the doctor's delay of 45 minutes is. Arm yourself with patience and do not make other commitments! (Original) La gentilezza della persona addetta all’accoglienza non è inclusa nel prezzo, il ritardo di 45 minuti del medico sì. Armatevi di pazienza e non prendete altri impegni!

(Translated by Google) Not recommended Already at the time of booking, I am surprised to learn that the Center leaves two options for payment: register your credit card details on their website (the money will then be retained after the service) or pay the cost of the visit / exam with a surcharge of € 5.00 !!! Honestly, I'm outraged. I'm not talking about money but freedom. It is not clear why I should register my card details on a site I do not know, and be punished for it. Add to this the lack of professionalism and coarseness of the reception staff. (Original) Sconsigliatissimo Già al momento della prenotazione, apprendo con sorpresa che, il Centro, per il pagamento, lascia due opzioni: registrare i dati della propria carta di credito sul loro sito (i soldi saranno poi trattenuti dopo la prestazione) oppure pagare in loco il costo della visita/esame con una maggiorazione di 5,00€!!! Onestamente sono indignata. Non ne faccio questione di soldi ma libertà. Non si capisce per quale motivo dovrei registrare i dati della mia carta su un sito che non conosco, ed essere punita per questo. A ciò si aggiunga la poca professionalità e grossolaneria del personale di accoglienza.

(Translated by Google) I wanted information about the center, I entered with my 1,5kg dog inside the bag and I was denied entry. It seems a bit excessive I just wanted to ask for a brochure. (Original) Volevo informazioni sul centro, sono entrata con il mio cagnolino di 1,5kg dentro la borsa e mi è stato impedito l'ingresso. Mi pare un po' eccessivo volevo solo chiedere una brochure.

(Translated by Google) Terrible experience with blood tests and privacy issues. Months of waiting for the resolution of a problem, the usual Italian bureaucracy. Ah, I live abroad at the moment I chose the Santagostino Medical Center for the chance to view the online clinical dossier ... bad, bad choice. Two months and more the problem has not been solved and I had to send someone with a proxy to withdraw the analysis PERSONAL. I strongly discourage the center of Loreto, in particular the operator at the reception: if you see him do the acceptance, run away! (Original) Terribile esperienza con esami del sangue e questioni di privacy. Mesi di attesa per la risoluzione di un problema, solita burocrazia Italiana. Ah, vivo all'estero al momento ho scelto proprio il Centro Medico Santagostino per la possibilità di visualizzare il dossier clinico online...pessima, pessima scelta. Due mesi e ancora il problema non è stato risolto e ho dovuto mandare qualcuno con una delega a ritirare DI PERSONA le analisi. Sconsiglio vivamente il centro di Loreto, in particolare l'operatore alla reception: se vedete lui fare l'accettazione, fuggite!

(Translated by Google) Professionalism of both the committed and the doctor who visited me. Solved all problems. I highly recommend. (Original) Professionalità sia delle impegnate, che della dottoressa che mi ha visitato . Risolto tutti i problemi . Consiglio vivamente.

Very bad experience. Visit booked for disabled person in wheelchair, I would like to point out that I was late and ask you to let me know if there were any problems, because I would have booked for another day, considering that I was coming from outside Milan. Nobody calls me back, I arrive at the center and they tell me that the doctor has left. I had already had a bad experience at the Santagostino in Cimiano, where I had found a certain superficiality, duly reported, I wanted to give it a second chance, but apparently it didn't work this time too.