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Hospital Veterinario Monarca

Animal hospital

😠 Very expensive, they hurt my puppy when they shaved his paw to put the serum, and they also hurt his belly, I do not recommend it. People often mention para, todo, pero, mascota, atenci, good, mascotas, care, mejor, service,


Address

Via Alfredo del Mazo 503, Jardines de Tlacopa, 50071 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico

Website

www.monarcahospivet.com

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+52 722 682 1253

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4.10 (338 reviews)

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Working Hours

  • Sunday: 10 am to 10 pm
  • Monday: 10 am to 10 pm
  • Tuesday: 10 am to 10 pm
  • Wednesday: 10 am to 10 pm
  • Thursday: 10 am to 10 pm
  • Friday: 10 am to 10 pm
  • Saturday: 10 am to 10 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (24) todo (17) pero (13) mascota (13) atenci (12) good (11) mascotas (10) care (10) mejor (9) service (9)
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  • 1/5 Villegas V. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very expensive, they hurt my puppy when they shaved his paw to put the serum, and they also hurt his belly, I do not recommend it. (Original) Muy caro, lastimaron a mi cachorro al momento de rasurarle su patita para ponerle el suero, y también lo lastimaron de su pancita, no lo recomiendo.
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Julia Valeria G. 8 months ago on Google
    Confiaba mucho en el hospital porque ya habían atendido a mi otro perrito para temas comunes de revisión, sin embargo, lleve a mi perrita porque tuvo una fractura, confíe en todo lo que me dijeron, se realizó la operación, se siguió el tratamiento y el huesito de mi perrita no se unía, tenía mucho dolor y no podía apoyar su patita. A la semana 5 decidí acudir a una segunda opinión y me confirmaron que desde el inicio se tuvo una mala praxis para la atención de la fractura. Me decepcioné totalmente de este hospital ya que uno llega con toda la confianza y a pesar de saber que cobran más caro que en otros lugares, por el bien de mi perrita eso no me importó. Al final tuve que pagar otra cirugía (más barata) y resulto mejor pero mientras mi perrita tuvo que sufrir doble por la incompetencia de los doctores que la atendieron ahí. Es una pena que lucren con el amor que uno le tiene a sus mascotas y que su prioridad no sea la salud de ellos :(.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Carlos M. 6 months ago on Google
    EVITEN ESTE LUGAR El día de ayer quisieron darle eutanasia a mi perro por un dolor intestinal. Únicamente fue una inflamación intestinal, donde ellos querían abrirlo del tórax a pesar de ser un perro de edad avanzada. No se le brindaba medicamento para el dolor, mientras mi perro sufría de dolor nos querían hacer decidir entre operarlo o ponerle eutanasia en ese mismo momento. Metiéndonos TERROR que si nos llevábamos a nuestra mascota, el dolor sería terrible camino a otro lado. Quise creer que los malos comentarios eran por parte de la competencia por causa de su “buena calificación” pero definitivamente son unos CARNICEROS lucrando con tu mascota. EVÍTENLOS.
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Luis M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I admitted my pet. And they told me that 3 days I had to be hospitalized then they told me that. Possibly up to 15 days they did not want to give me. Information that they administered to him why I did not want to leave my pet there, I took him to another veterinarian here in San Cristóbal. On November 20. And there they cured him in 2 days. Besides that when they delivered it to me at the monarch's premises it was in the worst condition. Full of those injured in a little leg and not wanting to move but that if they wanted to do studies, charge for every day that he was there and. The days increased and if I did not pay they would not give me my pet even though it was getting worse and worse. Conclusion. They only seek to get as much money as possible from the customer by cheating (Original) Ingresé a mi mascota. Y me.dijeron que 3 días tenía que estar hospitalizada después me dijeron que. Posiblemente hasta 15 días no me quisieron dar. Información de que le administraron por qué no quise dejar a mi mascota ahí lo lleve a otro veterinario de aquí de San Cristóbal. En 20 de noviembre. Y ahí lo curaron en 2 días. Aparte que cuando me lo entregaron en el local de monarca estaba en las peores condiciones. Lleno de eses lastimado de una patita y sin ganas de moverse pero eso si querían hacerle estudios cobrar por cada día q estuviera ahí y. Aumentaban los días y si no pagaba no me entregaban a mi mascota apesar de que estuviera cada vez más mal. Conclusión. Solo buscan sacar lo más posible de dinero al cliente engañando
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 bere b. 8 months ago on Google
    Acudí hace un tiempo con mi perrito por molestia en una oreja. Lo lastimaron mucho, lo revisaron 2 personas utilizando un aparto y terminaron dándole corticoesteroides tomados por 1 mes sin poder llegar a un diagnóstico. Preferí ir a una segunda opinión donde le pusieron unas gotas en sus orejas por 1 sola ocasión explicándome que era otitis y no lo lastimaron como ahí. La calificación es por que sí no pudieron detectar una otitis con todo y un equipo, desconfío diagnósticos más severos.
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 LUIS ENRIQUE SANCHEZ R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent care, very professional Doctors, my appreciation to Dr. Edson, and Dr. Catalina (Original) Excelente atención los Doctores bien profesionales, mi reconocimiento al Dr. Edson, y a la Dra. Catalina
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Gabriel M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Do not expose your pets. The 'doctor' who is on duty at night, simply fatal, could not draw blood from our kitten for some studies, and could not put no serum. Total negligence. Of course, the charge for nothing and just hurting our kitten about $2 thousand pesos. Don't do it, don't go there. (Original) No expongan a sus mascotas. La 'doctora' que está en guardia por la noche, simplemente fatal, no le pudo sacar sangre a nuestra gatita para unos estudios, y no podía ponerle no suero. Negligencia total. Eso sí, el cobro por nada y solo lastimar a nuestra gatita cerca de $2 mil pesos. No lo hagan, no vayan ahí.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 aidni G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I read many comments about this place but from my experience I can say that after visiting other clinics and hospitals, it is the place where my pet has been best treated and the diagnosis very accurate, they have laboratory tests and specialists, the staff is very They explain everything to you perfectly and answer questions. Many people complain about the costs, however they seem very fair to me, without a doubt I would return. highly recommended (Original) Leí muchos comentarios sobre este lugar pero desde mi experiencia puedo decir que después de visitar otras clínicas y hospitales, es el lugar en dónde mejor han atendido a mi mascota y el diagnóstico muy acertado, cuentan con análisis de laboratorio y especialistas, el personal es muy profesional te explican perfectamente todo y resuelven dudas. Mucha gente se queja por los costos sin embargo a mí me parecen muy justos sin duda yo regresaría. Muy recomendable
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Damian R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service. I took my puppy for a bite, Doc Edson is very human with the attention of Flea and Docta Catalina a love person. They gave me the best resolution for my pup. Highly recommended. (Original) Excelente servicio. Lleve a mi cachorro por una mordedura, el Doc Edson es muy humano con la atención de Pulguita y la Docta Catalina un amor de persona. Me dieron la mejor resolución para mi cachorro. Altamente recomendó.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Santiago Mendoza M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) If I could give it ZERO STARS I would, they do everything possible to do unnecessary studies and take every penny out of you. They let pets suffer unnecessarily so they can charge more and keep saying that they will need more time and more tests and so on, until you get fed up or you run out of money or your pet dies. Really unfortunate that they allow these types of establishments to continue operating. (Original) Si pudiera ponerle CERO ESTRELLAS lo haría, hacen todo lo posible por hacer estudios innecesarios y sacarte hasta el último centavo. Dejan sufrir a las mascotas de manera innecesaria para poder cobrar más y se la pasan diciendo que necesitarán más tiempo y más exámenes y así, hasta que te hartas o se te acaba el dinero o se muere tu mascota. Realmente lamentable que permitan que este tipo de establecimientos sigan operando.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Thelma G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service, I took my little parrots and after a tour after "6" veterinarians, I arrived at a true Veterinary Hospital where my beautiful little parrots were treated in the best way, only there did I find a bird specialist!!! Thank you very much!!! And I think the cost was fair! (Original) Excelente servicio, lleve a mis cotorritos y después de un recorrido después de “6” veterinarias llegue a un verdadero Hospital Veterinario en donde atendieron de la mejor manera a mis hermosos cotorritos, solo ahí encontré a un especialista en aves!!! Muchas gracias!!! Y considero q el costo fue lo justo!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Yaravi H. 5 months ago on Google
    Llevé a mi gatito para revisión general y esquema de vacunación. Personalmente estoy muy satisfecha y feliz de cómo se llevó el proceso. Desde la programación de la cita, hasta el trato que le dieron. El médico me explicó todo y me encantó que hubiera una sala exclusiva para felinos, ya que está muy bien adaptada y equipada para ellos. He leído comentarios horribles y da miedo pensar que estas confiando a tu mascota. Afortunadamente yo tuve suerte por el médico que nos atendió.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Lorena M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Maybe it's a good hospital, but it's not for birds, I took my parakeet who was diagnosed with pneumonia, she was there for 2 days and they literally told me she was going to die, I decided to take her out and make an appointment with a true bird specialist, now my parakeet is super healthy. It should be noted that they told us that he had a possible liver tumor and yet they prescribed a medication that was bad for the liver, it seems that they didn't even know which medication was correct or which one to give him. They did some super bad x-rays on her, and after they took them, I don't know how they caught her but she had blood on her beak, so if you get a chance to get your birds in there, pass it up. Bad experience. (Original) Tal vez sea buen hospital, pero para aves no lo es, lleve a mi periquita a la que le diagnosticaron neumonía, estuvo 2 días y literalmente me dijeron que se iba a morir, decidí sacarla y agendar cita con un verdadero especialista de aves, ahora mi periquita está súper sana. Cabe recalcar que nos dijeron que tenia un posible tumor en el hígado y sin embargo le recetaron un medicamento que era malo para el hígado, pareciera que ni sabían qué medicamento era el correcto o cuál darle. Le hicieron unos rayos x súper mal tomados, y después de que se los tomaron, no sé cómo la agarraron pero tenía sangre en el pico, así que si tienen la oportunidad de llevar a sus aves ahi, desaprovéchenla. Malísima experiencia.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Lorena Moreno S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service. Impeccable professionalism in their treatment, but above all that they have extensive knowledge of veterinary medicine and their experience can be seen in the unbeatable quality of their work. Highly recommended. (Original) Excelente servicio. Impecable profesionalismo en su trato, pero sobre todo que cuentan con un extenso conocimiento de la medicina veterinaria y se nota su experiencia en la inmejorable calidad de su trabajo. Muy recomendable.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Itzel L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent place👌 They provide very good care to pets and also to owners, they explain to us what happens to our pets in an excellent way. Without a doubt the best for the care of my puppies 🐕 🧡 (Original) Excelente lugar👌 Brindan muy buena atención a las mascotas y también a los propietarios, nos explican lo que le sucede a nuestras mascotas de manera excelente. Sin duda los mejores para el cuidado de mis perritos 🐕 🧡
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Fanny V. 1 year ago on Google
    Los mejores veterinarios y la mejor atención. Son muy profesionales y siempre te resuelven cualquier duda que tengas sobre el cuidado de tu mascota. Ya no le confiaría a mis bebés a nadie más. Loki siempre está feliz de ver a sus doctores. ♥️
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Angélica H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service. They are very humanitarian and I am delighted. They always solve impossible cases. (Original) Excelente servicio. Son muy humanitarios yo estoy encantada. Siempre resuelven casos imposibles.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 MARIA LUISA J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Dr. Edson very good attention, I know that I had given a negative option based on a bad experience but I totally changed my opinion, thanks, very reliable. (Original) El Dr. Edson muy buena atención, sé que había dado una opción negativa con base a una mala experiencia pero me cambio totalmente mi opinión gracias muy confiable.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Angel R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very prepared, trained doctors. They always see the way to provide the best for your pets, with necessary laboratory tests to be able to reach an accurate diagnosis. Excellent service (Original) Doctores muy preparados, capacitados. Siempre ven la manera de brindar lo mejor para tu mascotas, con pruebas de laboratorio necesarias para poder llegar a un diagnóstico certero. Excelente servicio
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Lupita C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good attention, they explain everything in a way that you understand what happens with your pet (Original) Buena atención, te explican todo de manera que entiendas que sucede con tu mascota
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  • 5/5 Titan G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It is an excellent veterinary hospital that treats animals like humans and therefore charges in the same way. The care is excellent, it is the best care money can buy. It is not a cheap place, for you to consider. (Original) Es un excelente hospital veterinario que trata a los animales como humanos y por lo mismo cobra de la misma forma. La atención es excelente, es la mejor atención que el dinero puede comprar. No es un lugar barato, para que lo tomes en cuenta.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Thalia W. 4 months ago on Google
    Primero antier mandé a mi perrito a estética luego m lo regresaron todo lastimado y m dicen q van a dar consulta para revisarlo sin ningún costo , lo llevo el día de hoy m lo revisó el médico y resulta q todavía tengo q comprar todo l medicamento y todo lo q ocupan después q m lo entregan mal todavía hay q pagar las cosas en vez q s lo descuenten a la inepta q lo lastimo y todavía m dicen q m regresan lo d la estética si lo q pido es q ustedes tiene q hacerse cargo de todo lo q ocupe mi perrito por q ahí sucedió todo … muy mala experiencia no lo volvería a llevar … no lleven a sus perritos al final uno tiene q pagar todo lo q hacen ahí … tenía otras expectativas del lugar … Mi perrito lastimado y la sinvergüenza todavía ahí trabajando lastimando a más perros … gracias por lastimar a mi perrito … pésima veterinaria buscaré otra mejor
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  • 5/5 aylin r. 4 months ago on Google
    Llevé a mi gatito porque no podía orinar,lo curaron en 4 días,todas las doctoras muy cálidas,explican todos los procedimientos y los resultados de examenes. Los costos son los justos,el día de hospitalización cuesta $500 y los estudios de sangre rondan entre 200-1200. Estoy muy agradecida por salvar y cuidar a mi güerejo.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Polet P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I love that it is one of the few hospitals in the area that have 24/7 service, which gives me the peace of mind that they are aware of the patients all day and are on duty in case of an emergency. They are very professional and do evidence-based medicine, very comprehensive. (Original) Me encanta que es de los pocos hospitales de la zona que tienen servicio 24/7 eso me da la tranquilidad de que están todo el día al tanto de los pacientes y en servicio en caso de alguna emergencia. Son muy profesionales y hacen medicina basada en evidencia, muy completa.

  • 5/5 Dafne Martinez H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Everyone is very friendly and they take great care of pets, really highly recommended (Original) Todos son muy amables y atienden super bien a las mascotas de verdad super recomendable

  • 1/5 Adri M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I DO NOT RECOMMEND. They only take advantage of the pain of people and pets. Zero empathy for the animals and there is no one to explain anything to you about what they do to them or the medicines they are given. I took my Australian parakeet a month ago, the vet who treated her doesn't have the delicacy to care for small animals, she was diagnosed with pneumonia and although she was only there for two days, she didn't tell us anything about what they did to her. We went to visit her in the morning and no one was there who could explain how she was doing or what they had done to her. I decided to take it out because they asked me for days and days for observation without doing anything to it. At the end he told us "he didn't want to tell you but he's going to die" so I got very angry. They did not tell us what medications they gave him and the prescription he gave us did not show his ID anywhere. Currently my parakeet is healthy and is free of the problem it had, I spent money on another doctor and it turned out a thousand times better. Horrible experience. (Original) NO RECOMIENDO. Solamente se aprovechan del dolor de la gente y de las mascotas. Cero empatía por los animalitos y no hay quien te explique nada de lo que le hacen o los medicamentos que les dan. Llevé a mi perica australiana hace un mes, el veterinario que la atendió no tiene la delicadeza para atender animalitos pequeños, le diagnosticó neumonía y aunque solo estuvo dos días, no nos decía nada de lo que le hacían. La fuimos a visitar en la hora de la mañana y no estaba nadie que pudiera darnos razón de cómo seguía o lo que le habían hecho. Decidí sacarla porque me pedian días y días para observación sin hacerle nada. Al final nos dijo "no quería decirles pero ya se va a morir" entonces me enojé mucho. No nos dijeron qué medicamentos le dieron y en la receta que nos dió no se veía su cédula en ningún lado. Actualmente mi periquita está sana y está libre del problema que tenía, gasté en otro médico y resultó mil veces mejor. Horrible experiencia.

  • 1/5 Monica 4 months ago on Google
    Terrible.!!! Enferman a los animalitos, les hacen malas cirugías y después quieren cobrar cantidades exorbitantes por "salvarlos". Ojalá alguien les pudiera poner un alto a estos malditos. Además ofrecen premios para mascotas a cambio de colocar comentarios positivos aquí y en su página y subir su calificación. Que lastima que haya quienes se presten a aceptarlo. No arriesguen a sus mascotas.

  • 1/5 Mar T. 2 years ago on Google
    HOY EN LA TARDE LLEVE A MI GATITA Y SALIENDO DE AHI COMO ALOS 10 MINUTOS SE ME MURIO EN MIS MANOS ...... PESIMO

  • 5/5 elvira f. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The quality of veterinary doctors with dogs is very good, they review them with warmth and respect, if they are hospitalized, they give you a daily report, there is good communication between their doctors, the follow-up at home is excellent, in their facilities they have a diversity of services such as x-rays, the attitude of the doctors we like are professionals. Their costs are variable but they are worth it. Stains strange they took good care of it thank you. (Original) La calidad que tienen los medicos veterinarios con los perros es muy buena, los revisan con calidez y respeto, si están hospitalizados, te dan informe diario, hay buena comunicación entre sus médicos, el seguimiento en casa es excelente, en sus instalaciones tienen diversidad de servicios como rayos x, la actitud de los Medicos nos agrada son profesionales. Sobre sus costos son variables pero lo valen. Manchas los extraña lo cuidaron bastante bien gracias.

  • 5/5 Fany V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) In general they have many products but there are some that have to be ordered and take a while. (Original) En general tienen muchos productos pero hay algunos que hay que encargar y tardan un poco.

  • 5/5 Pedro l. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good attention, Edson explained everything about my cat to me and I really liked his service, he took the time to really make me understand the care for my pet. The rest of the friendly staff, the costs are quite good, you can stamp your parking ticket at the Walmart candy store to pay only 5 MXN. (Original) Muy buena atención, Edson me explico todoooo sobre mi gato y me gustó mucho su servcio, se tomó el tiempo de realmente darme a entender los cuidados para mi mascota. El resto del Staff amable, los costos bastante buenos, puedes sellar tu boleto de estacionamiento en la dulceria de Walmart para pagar solo 5 MXN.

  • 5/5 Norman Ramírez De J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) All the vets are excellent. They have very good prices, you can make an appointment and they sell products for different animals. (Original) Todos los veterinarios son excelentes. Tienen muy buenos precios, puedes hacer cita y venden productos para distintos animales.

  • 4/5 Abdiel Durán G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) They have a wide variety of products, I have not tried hospital care or service but the store is super stocked clean and only a little higher in prices but nothing bulky (Original) Tienen una amplia variedad de productos no e provado la atención o servicio de hospital pero la tienda está super surtida limpia y solo un poquito arriba los precios pero nada aparatoso

  • 1/5 Airy Fabela s. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) No compression, the vet almost judged me for giving my puppy barf food, I treat him badly, my puppy was very stressed by that consultation with him. Instead of helping us it only got worse, I had to spend on another vet who told us what he had, apart from everything very expensive (Original) Nada de compresión el veterinario casi me juzga por darle alimentación barf a mi perrito, lo trato mal, mi perrito se estresó muchísimo por esa consulta con el. En vez de ayudarnos solo empeoró, tuve que gastar en otro veterinario que si nos dijo lo que tenía, aparte todo muy caro

  • 5/5 José Antonio Porcayo M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A lot of financial abuse was done to me, they also showed insensitivity and inhumanity to the pain of the animals and their owners, always with the wallet in front of them, it is very expensive and they did not show any empathy with the pain of the owners of the dogs and neither with them, I would not recommend it, finally my dog ​​passed away. (Original) Se me hizo mucho abuso económico, además mostraron insensibilidad e inhumanos ante el dolor de los animalitos y sus dueños, siempre con la cartera por delante, es carisimo y no mostraron ninguna empatía con el dolor de los propietarios de los perritos y tampoco con ellos, yo no lo recomendaría, finalmente mi perrita falleció.

  • 5/5 Fernanda M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A great work team!!! Not only great professionally but also great human beings. Thank you for all your support until the last day of my baby's life 🐕 (Original) Un gran equipo de trabajo!!! No solo grandes en lo profesional sino también grandes seres humanos. Gracias por todo su apoyo hasta el último día de vida de mi bb 🐕

  • 1/5 INGLÉS PARA T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) They will want to do studies of things that the pet does not need, and then ask you for more studies. They will ask you for everything paid in advance and take advantage of your pet's situation to the fullest. They let them sweat. I am about to file a medical malpractice lawsuit. (Original) Le van a querer hacer estudios de cosas que no neceita la mascota, para despues pedirte mas estudios. Te van a pedir todo pagado por adelantado y se aprovechan de la situacion de tu mascota al maximo. Los dejan sudrir. Estoy por procesar una demanda por negligencia medica.

  • 5/5 Paulina S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service and facilities! (Original) Excelente servicio e instalaciones!!

  • 5/5 Elizabeth H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good attention from the staff ... Very good facilities ... I recommend it 👍 (Original) Muuy buena atención por parte del personal... Muy buenas instalaciones... Lo recomiendo 👍


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