Health Center Ensanche de Vallecas image

Health Center Ensanche de Vallecas

Bar Doctor Public medical center

One of the Worst Reviewed Bars in Madrid


Address

C. de las Cinco Villas, 1, Vallecas, 28051 Madrid, Spain

Website

www.madrid.es

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+34 913 85 22 55

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1.60 (484 reviews)

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Working Hours

  • Monday: 8 AM to 9 PM
  • Tuesday: 8 AM to 9 PM
  • Wednesday: 8 AM to 9 PM
  • Thursday: (Maundy Thursday), 8 AM to 9 PM, Hours might differ
  • Friday: (Good Friday), 8 AM to 9 PM, Hours might differ
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: centro (30) para (29) cita (27) fono (26) phone (23) center (22) salud (21) appointment (19) porque (18) health (17)
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  • 1/5 carmen f. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A shame. Impossible on the phone. And if you go there are huge queues. If they finally give you a phone appointment then they don't call you. Being positive for antigens, I had to go because they didn't pick up the phone. And after waiting in line, they tell me that they have to call me on the phone. It's been 5 days and no one has called me. I have had to do a PCR by paying in a private clinic. They already worked little but with the covid ta they take the opportunity to work half. And if not, they tell you to go to the emergency room, that's to saturate them! And then we complain. SHAMEFUL TO SAY ENOUGH (Original) Una vergüenza. Por teléfono imposible. Y si vas hay colas inmensas. Si por fin te dan cita telefónica luego no te llaman. Siendo positivo en antígenos tuve que ir porque no cogían el teléfono. Y después de esperar la cola, me dicen que me tienen que llamar por teléfono. Han pasado 5 días y no me ha llamado nadie. Me he tenido que hacer una PCR pagando en clínica privada. Ya trabajaban poco pero con el ta del covid aprovechan para trabajar la mitad. Y si no, te dicen que te vayas a urgencias, eso a saturarlas! Y luego nos quejamos. VERGONZOSO HASTA DECIR BASTA
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  • 1/5 Cesar Diaz E. 7 months ago on Google
    Una verdadera vergüenza la "NO" atención telefónica. "3" días llamando con mas de 30 llamadas cada día y no lo coge nadie (cómo siempre). Al fina tengo que ir y me dicen que tiene mucho trabajo cuando están mas de 3 personas en recepción hablando sin hacer nada, el teléfono sonando y no lo cogen; se lo digo y ni contestan. Además que me hacen ir; lo que se les pide lo hacen mal y tengo que volver porque por supuesto siguen sin coger el teléfono. Hay gente con ganas de trabajar y no éstos vagos. UNA VERGÜENZA
    14 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Iñaki 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The worst care I have seen in a health center. They just don't work. Apart from giving you appointments for 1-2 weeks onwards, if you take phone attention, spend the day and they don't even call you. Calling the patient care phone is worthless because they never pick it up. But hey, while in the pamphlet every 4 years it says Libertad, everyone is happy. (Original) La peor atención que he visto en un centro de salud. Sencillamente, no trabajan. Aparte de darte citas para 1-2 semanas en adelante, si coges atención telefónica, pasa el día y ni te llaman. Llamar al teléfono de atención al paciente no vale para nada porque nunca lo cogen. Pero bueno, mientras en el panfleto cada 4 años ponga Libertad, todos contentos.
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  • 1/5 ainhoa cabañas b. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) SHAMEFUL I call the health center from the same door and the telephones do not ring (There is no one speaking on any of these devices) This being the only way that my grandmother has to have contact with her doctor. Capacity of the establishment 80 people were not even 10 who were inside the center and they make you wait in the street at 29 ° C at 8:00 p.m. I want to talk to the person in charge of the center and he tells me to report to the center at 8:30 p.m. there is no person in charge (Original) VERGONZOSO llamo al centro de salud desde la misma puerta y no suenan los teléfonos (No hay nadie hablando por ninguno de estos aparatos) Siendo éste el único medio que tiene mi abuela para tener contacto con su médico. Aforo del establecimiento 80 personas no eran ni 10 las que había dentro del centro y te hacen esperan en la calle a 29°C a las 20:00h. Quiero hablar con el responsable del centro y me dice que me presente a las 8:30 en el centro que a las 20:00 no hay responsable
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  • 1/5 Miss Tales & F. 6 months ago on Google
    Que un centro de salud tenga las valoraciones que tiene y sigan sin meterles mano por la mala atención que dan en ventanilla y por cómo está gestionado (mal, ergo desbordado) ya dice mucho de en qué manos hemos dejado nuestro sistema de salud público. Ir con una urgencia, fiebre, no tenerte en pie, nada, al hospital y con amenazas de llamar a la policía (todo esto a un señor de 71 años). Por favor, denunciad este centro. No os quedéis con la pataleta, denunciar ante la Consejería de sanidad de la comunidad de Madrid, porque con reseñas solo no se consigue nada. Es vergonzoso ver que están ocupando sillas que no se merecen trabajadores groseros, inhumanos y chulos.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Felipe G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) They say that they set up telephone lines in order to avoid and not increase the number of contagions, Oleeeee applause for health, and RITA the cantaora takes the phone, you know? They go through everything, they sweat that everyone falls like flies, queues of more than two hours to collect a paper from a casualty, there is no organization, everyone mixed in the same queue it doesn't matter what you have or don't have nothing, everyone like sheep to wait and shut up, old people and people with babies. We are tired of the lousy service, I have already come back here, two days I have eaten that huge line waiting. (Original) Dicen que habilitan líneas telefónicas para así evitar y no vaya a mayor la cantidad de contagios, Oleeeee aplausos a sanidad, y el teléfono te lo coge RITA la cantaora sabes?? Pasan de todo, les suda que todo el mundo caiga como moscas, colas de más de dos horas para recoger un papel de una baja, no hay organización ninguna, todo el mundo mezclado en la misma cola da igual tengas lo q tengas o no tengas nada, todos como borregos a esperar y callar, ancianos y gente con bebés. Cansados estamos de la pésima atención, yo ya paso de volver aquí, dos días me he comido esa enorme fila esperando.
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  • 1/5 Yenifer S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My 3-year-old daughter was seen by the pediatrician mate cano Irene and the treatment was fatal. I took her because she had a high fever and they had seen her on another occasion and the fever continued. And when we went she told me that it was not an emergency that she had made an appointment and when I told her that the appointments were for 14 days and I was not going to wait 14 days for her to see her, it was the worst. She is very haughty! Dear health professionals, if you are in a bad mood, learn to separate your feelings because those of us who attend health centers do not go for pleasure. I wish we never had to go and always enjoyed good health, especially our children. (Original) A mi hija de 3 años la vio la pediatra mate cano Irene y el trato fue fatal. La llevé porq tenía mucha fiebre y la habían visto en otra ocasión y la fiebre continuaba. Y cuando fuimos me dijo que eso no era emergencia que hubiera agarrado cita y cuando le dije que las citas eran para dentro de 14 días y no iba a esperar 14 días para que La viera fue lo peor. Es muy altanera! Queridos profesionales de la salud si están de mal humor aprendan a separar sus sentimientos porq los que asistimos a los centros de salud no vamos por gusto. Ojalá más bien no tuviéramos que ir nunca y siempre gozáramos de buena salud, en especial nuestros hij@s.
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  • 1/5 MRG 7 months ago on Google
    Una vergüenza que no haya cita hasta dentro de 2 meses mínimo por decir algo, tienes que recoger resultados urgente y te mueres antes seguro. Vas por la tarde de urgencias y nadie te quiere atender. Es grave y pasan completamente de tí. ¿La sanidad hoy en día que le pasa? No entiendo para que está abierto el centro de salud sinceramente. Y los de abajo vaya tomadura de pelo a veces.
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  • 1/5 Mingle 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Like good parasites, it gives them allergies to work. It is impossible for them to answer you by phone. I have counted FIFTY CALLS since the center opened this morning and they never pick up. I have to ask for sick leave and I can't get close since the sick leave is due to an ankle operation. Nor am I surprised by public health, then they complain about budgets and cuts, as if that solved their deep allergy to work. Fortunately, in hospitals there are more people wanting not to feel like a parasite. (Original) Como buenos parásitos, les da alergia trabajar. Es imposible que te atiendan por teléfono. Tengo contadas CINCUENTA LLAMADAS desde que abrió el centro esta mañana y nunca te lo cogen. Tengo que pedir la baja y no me puedo acercar ya que la baja es por una operación de tobillo. Tampoco me sorprende de la sanidad pública, luego se quejan de presupuestos y recortes, como si eso solucionase su profunda alergia al trabajo. Afortunadamente en hospitales hay más gente con ganas de no sentirse un parásito.
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  • 1/5 C G. 2 years ago on Google
    Llevo llamando desde hace 1 hora y me cuelgan el teléfono! No tengo otra manera de contactar con ellos ya que está bastante lejos y no me puedo acercar directamente para pedir una cita simplemente(por la app no puedo pedir citas, me da error). Es vergonzoso, nunca cogen el teléfono! Edito: 2 horas sin que me atendieran las llamadas y 18 llamadas al centro de salud..... estoy desesperada ya... 😡😡😡😡😡😡
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  • 1/5 ana belen s. 5 months ago on Google
    No puede ser que cada vez que necesite algo urgente tenga que ir al centro de salud para preguntar, jamas me cogen el teléfono, he hecho la prueba estando allí de manera presencial y nada. Lo he comunicado y me dicen que ell@s están atendiendo el teléfono, eso me lleva pasando 2 años sin exagerar. No se donde quejarme para que se solucione!! Auténtica VERGÜENZA!!!
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  • 4/5 JAVIER LOPEZ S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Many people complain about the center, as they would complain about any other center to which they are attached. I don't have any complaints about him. Whenever I have needed to go, I have been attended to without problems and professionally, either by nursing, by my family doctor or in pediatrics. They will surely be understaffed, like everyone else. For this reason I don't give it 5 stars, because appointments last up to a week or more, clearly due to lack of staff. (Original) Mucha gente se queja del centro, como se quejaría de cualquier otro centro al que estuviese adscrito. Yo no tengo ninguna queja sobre él. Siempre que he necesitado ir, he sido atendido sin problemas y con profesionalidad, ya sea por enfermería, por mi médico de cabecera o en pediatría. Seguramente tendrán falta de personal, como todos. Por este motivo no le doy 5 estrellas, porque las citas se prolongan hasta una semana o más., por falta de personal, claramente.
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  • 1/5 Alfredo Jimenez G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I'm with covid I need sick leave and they still don't pick up the phone..... and the excuse that we are saturated by covid is not worth it because they are not... it's already laziness I don't know if from those responsible for the center and I say well management or whoever but what is clear is that the attention is not given as it deserves by the people who pay with their taxes to attend to them.....do something now with this health center or improve its operation or For it to continue like this, closing it directly is a shame that you also have to spend more than 3 minutes talking to a machine so that in the end they do not answer you. What's more, the scoundrels hang up the phone. The worst health center in the world! Long live public health 👍 And because it forces me to put a minimum 1 star for the review but I also took it away, too bad you can't put negative stars By the way, my doctor, every time I go, has to ask other doctors via WhatsApp to send me because she has no idea and she has changed the chronic medication prescribed by another doctor at her own risk....a true professional 👏👏👏 (Original) Estoy con covid necesito la baja y siguen sin coger el teléfono.....ya la escusa de que estamos saturados por el covid no vale porque no lo están...ya es dejadez no sé si de los responsables del centro y digo bien gerencia o quien sea pero lo que está claro es que la atención no la dan como se merece la gente que paga con sus impuestos que le atiendan.....hagan algo ya de una vez con este centro de salud o mejorar su funcionamiento o para que siga así cerrarlo directamente es una vergüenza que además tengas que estar más 3 minutos hablándole a una máquina para que al final no te contesten. Es más cuelgan el teléfono los sinvergüenzas. El peor centro de salud del mundooo! Viva la sanidad pública👍 Y porque me obliga a poner 1 estrella mínimo para la reseña pero se la quitaba también lástima que no se puedan poner estrellas negativas Por cierto mi doctora cada vez voy tiene que pedir a otros médicos vía WhatsApp que mandarme porque no tiene ni idea y me ha cambiado por su cuenta y riesgo la medicación crónica que me pauto otro médico....toda una profesional 👏👏👏
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  • 1/5 Sara G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) They don't pick up the phone. When you go there they treat you as if you owe them something, when it is your right to see the doctor. I don't understand why I have to tell the lady at the counter what's happening to me, shouting loudly in front of the rest of the people at the entrance. Health is a private thing, and if something happens to me, I just want to tell my doctor. Carmen as a doctor a 10... But I haven't been able to consult with her since before the pandemic... I ask for an appointment, they give me a month and a bit later with the excuse that she can call me (of course a phone appointment, it is not going to be that you go to a face-to-face consultation and hit them something), when the appointment arrives someone calls me who is not my doctor... For that I do not wait almost two months (of course if it were something serious, you can die calmly in your house). But the best thing was the surreal conversation, in which he told me to tell my private doctor about my symptoms that he could help me better... Of course, the management of the Community of Madrid with the health centers is terrible, but the workers help make the service even worse... (Original) No cogen el teléfono. Cuando vas allí te tratan como si les debieras algo, cuando es tu derecho que te atienda el médico. No entiendo por qué le tengo que contar a la señora del mostrador lo que me pasa, pegando voces delante del resto de personas que están en la entrada. La salud es una cosa privada, y si me pasa algo, únicamente quiero contárselo a mi médico. Carmen como doctora un 10... Pero llevo sin poder pasar consulta con ella desde antes de la pandemia... Pido cita, me dan para un mes y pico después con la excusa de que me pueda llamar ella (por supuesto cita telefónica, no vaya a ser que vayas a consulta presencial y les pegues algo), cuando llega la cita me llama otra que no es mi doctora... Para eso no espero casi dos meses (desde luego si fuera algo grave, te puedes morir tranquilo en tu casa). Pero lo mejor fue la conversación surrealista, en la que me decía que le contara mis síntomas a mi médico privado que él podría ayudarme mejor... Desde luego, la gestión de la Comunidad de Madrid con los centros de salud es pésima, pero los trabajadores ayudan a que el servicio sea peor aún...
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  • 1/5 Ivan De La M. 6 months ago on Google
    Vamos a ver. Resulta que voy con mi mujer a este centro porque me toca por zona porque mi mujer a pasado todo la noche vomitos y diarrea y no ha podido ir a trabaja. Por la tarde vamos a dicho centro y la dice una señora me imagino administrativa con ropa de calle que no nos puede atender que pida cita previa esto es el 18/09/23 y la primera cita libre era el 10/10/23 le decimos que esta mejor ya, pero que en el trabajo nos piden la baja y el alta y nos dice que no nos puede atender que vallamos al día siguiente que alas 14:00h abren 4 citas y que si llegamos pronto nos atienden si no están ocupadas, la decimos que si nos puede apuntar y dice que no, que a los primeros que lleguen son los que atienden que hay que ir pronto y la decimos que si llego pronto pero ya están ocupadas las citas cogidas que que pasa y dice que no nos atienden otra vez. En fin me parece lamentable que vallas de urgencias y no te atienden dan.
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  • 1/5 Mario E. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very saturated Health Center (I understand), it covers a very large neighborhood with a large population, because the appointments are for 12 days or more and you have to go to the emergency room, saturating the center even more, the professionals are very good, but at Patients suffer from having so much work, but it is because of the saturation, in this neighborhood there is at least another health center or two. Until they are built, the problem will not be solved. Politicians, spend your money on useful things. (Original) Centro de Salud muy saturado (entiendo), abarca un barrio muy grande y con mucha población, por que las citas te salen para 12 días o mas y tienes que ir de urgencias, saturando aun mas el centro, los profesionales muy bien, pero al tener tanto trabajo lo sufrimos los pacientes, pero es por culpa de la saturación, en este barrio falta mínimo otro centro de salud o dos. Hasta que no se construyan no se solucionara el problema. Políticos, gastaros el dinero en cosas útiles.
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  • 4/5 Pablo C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Hello good, my experience with the center has nothing to do with the previously published reviews, I made an appointment by phone at the first time, they processed my cancellation and I had no problem. They didn't yell at me or treat me badly at any time. It is true that the telephone line is non-existent on many occasions. From there, to publicly saying that they are parasites who do not want to work, there is a galaxy. The cuts in Health are noticeable and that translates into a lack of troops. The toilets were there, in the hardest moments of the pandemic, they should be given more consideration. Thank you! (Original) Hola buenas, mi experiencia con el centro nada tiene que ver con las reseñas anteriormente publicadas, pedí cita telefónica a la primera, me tramitaron mi baja y no tuve ningún problema. Ni me gritaron ni trataron mal en ningún momento. Cierto es que la línea telefónica es inexistente en muchas ocasiones. De ahí, a decir públicamente que son unos parásitos que no quieren trabajar hay una galaxia. Los recortes en Sanidad se notan y eso se traduce en falta de efectivos. Los sanitarios estuvieron ahí, en los momentos más duros de la pandemia, se les debería tener más consideración. Gracias!
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  • 1/5 Miriam M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Shameful, I've been calling for hours and a robot asks me for a thousand data and then hangs up! In the App there is an appointment for a thousand years from now, does anyone think that when one is ill they want to go there and wait in line to just ask for an appointment? Then you go to the emergency room and they take you like crazy for going to the emergency room for that, but in twenty days it will surely not be bad. I am already bored that people do not work because of the covid and on top of that they say that everything is because of the covid but they don't care about generating queues and crowds just to make an appointment. A main place of contagion should be the queues that form just to make an appointment. It also makes me sad that older people have to move because they are unable to pick up the phone! But I am even more sorry that this does not reach the hands of anyone who is going to do something to change it. (Original) Vergonzoso, llevo horas llamando y me pide un robot mil datos para luego colgarme!!! En la App hay cita para dentro de mil años ¿alguien cree que cuando uno está malo le apetece ir hasta allí y esperar cola para pedir tan solo una cita? Luego vas de urgencias y te toman como un loco por ir por eso de urgencias pero es que de aquí a veinte días seguramente no esté mala. Estoy ya aburrida que por el covid no trabaje la gente y encima dicen que todo es por el covid pero lo de generar colas y aglomeraciones solo para pedir cita les da igual. Un lugar principal de contagio debe ser las colas que se forman solo para pedir cita. Me da pena también que la gente mayor deba desplazarse porque sean incapaces de coger el teléfono!!! Pero más pena me da que esto no llegue a manos de nadie que vaya a hacer algo por cambiarlo.
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  • 1/5 Francis Q. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The administrative attention of the center is unfortunate, you can spend hours in that place due to the poor management they have, the people at the reception are extremely rude, it seems that they will hate working there, they run over everyone, they yell at the elderly, they yell at the sick… This is without counting that they don't pick up the phone to anyone, they are simply always off the hook, there are people sitting at the reception who are with their arms crossed doing nothing… and the queues that are made of more than 30 people don't care either. They delay everything, coming here is a nightmare. I wish they would change the staff at the reception, answer the phone and that way so many people don't have to go to the center for nonsense... (the lady with orange hair who is at the reception is the rudest thing there is...) (Original) Es lamentable la atención administrativa del centro, puedes pasar horas en ese sitio por la mala gestion que tienen, las personas de la recepción son extremadamente maleducadas parece que odiarán trabajar ahí , atropellan a todo el mundo le gritan a la personas mayores, le gritan a los enfermos…Esto sin contar que no le cogen el teléfono a nadie simplemente está descolgado siempre, hay personas en la recepción sentadas que están con los brazos cruzados sin hacer nada… y las colas que se hacen de más 30 personas tampoco les importa. Retrasan todo, venir aquí sea una pesadilla. Ojalá cambiaran al personal de la recepción, atendieran el teléfono y así no tienen que ir tanta gente por tonterías al centro… (la señora del cabello naranja que está en recepción es lo más borde que existe..)
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  • 1/5 Fede B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Buenas tardes ! Every day more embarrassing to deal with any worker in the center! Edges, they don't help you and punctuality regarding the time of the appointment with the doctors or nurses... let's not talk better! They will never attend to your time! It seems that it is not worth our time when we enter this center… I hope that one day someone will solve the problem that exists in this ambulatory. (Original) Buenas tardes ! Cada día más vergonzoso el trato con cualquier trabajador del centro! Bordes, no te ayudan y de la puntualidad en cuanto el horario de la cita con los doctores o enfermeras … mejor no hablemos ! Nunca te van a atender a tu hora! Parece que no vale nuestro tiempo cuando entramos a este centro … Espero que algún día alguien solucione el problema que hay en este ambulatorio.
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  • 1/5 Silvia 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Fatal, 59 calls in one afternoon, FIFTY-NINE, and they never pick up the phone. It's time to go and see if the queue doesn't reach the entrance door, but come on, it's always just as full, there's a reason. Then at reception you ask why they don't take the phone calls and they tell you it's a lack of staff, which is understandable but the phone rings and even if you're doing nothing NOBODY IS GOING TO ANSWER IT. (Original) Fatal, 59 llamadas en una tarde, CINCUENTA Y NUEVE, y en ninguna cogen el teléfono. Toca ir y a ver si la cola no llega hasta la puerta de la entrada, pero vamos que siempre está igual de lleno, por algo es. Luego en recepción preguntas que por qué motivo no cogen las llamadas telefónicas y te dicen que es falta de personal, que es entendible pero es que suena el teléfono y aún estando sin hacer nada NADIE VA A COGERLO.
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  • 1/5 Laura V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Trying to make an appointment by phone during the morning (impossible) Friday, December 9. I keep calling in the afternoon to see if there are a lot of people and it's impossible... I try it through the app and there are no appointments available either, finally as I see that it's not possible by phone and the app, I show up 36 minutes walk from my house to make an appointment, which there is no appointment until January 10 ... embarrassing. What happens that people don't get sick when doctors go on strike? The most embarrassing thing is to go because they don't pick up the phone and when you arrive at the health center you see that there is no one and there are only the receptionists, and the most important thing is that the receptionists are laughing looking at photos of someone who looks like I don't know who . Cheer up! keep working like this. (Original) Intentando coger cita por teléfono durante la mañana(imposible)viernes 9 de diciembre. Sigo llamando por la tarde para ver si esque hay mucha gente y es imposible.... Lo intento por la aplicación y tampoco hay citas disponibles, finalmente como veo que por teléfono y la aplicación no es posible, me presento a 36 minutos andando desde mi casa para pedir cita, lo cual no hay cita hasta el 10 de enero....vergonzoso. Que pasa que la gente no se pone mala cuando los médicos hacen huelga?? Lo más vergonzoso es ir porque no cogen el teléfono y cuando llegas al centro de salud ves que no hay nadie y solo están las de recepcion ,y lo más es que las de recepción están de risas mirando fotos de haber a quien se parece nose quién. Ánimo!!seguid trabajando asi.
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  • 1/5 Miri G. 5 months ago on Google
    Atención nefasta. No dan cita hasta dentro de 2 semanas, vas con una urgencia y dicen que no hay médico de guardia que vayas al hospital Infanta Leonor ( en el rato que estuve poniendo la reclamación derivaron a 3 personas con cosas no tan urgentes) saturando así el hospital y te dicen que es lo que hay que no atienden sin cita cuando tampoco te Dan. Te asomas al pasillo y prácticamente están vacíos, podrían haberlos atendido dado que eran las 17 de la tarde.
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  • 1/5 Estefanía Hernández P. 4 months ago on Google
    Es increíble que nunca cojan el teléfono, te den cita tardísimo, en recepcion te atiendan siempre fatal. Pero lo de hoy no se puede pasar por alto, que vayas de urgencias a las 20:10 y en recepción te digan que ya no te atiende un médico. Finalmente, te atiende un enfermero y cuando le cuentas tu situación, te dice que porque no te han derivado al médico de urgencia. Es el enfermero quien pide que te deriven al médico, y LO MÁS VERGONZOSO ES QUE LA SEÑORA MEDICO QUE ME ATIENDE SE ESTABA PINTADO LAS UÑAS, SIN DEJAR NI QUE ME SIENTE PARA CONTARLE LO QUE ME PASABA. He salido llorando del Centro de Salud.
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  • 1/5 Francisco Javier Sánchez G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) When you have doubts about whether it is worth continuing to maintain public health in this country, stop by this health center, your doubts will be cleared up quickly. A shame, they give you an appointment and then the doctor doesn't even come, they don't want someone else to see you because for them it's not urgent. 3 appointments and I still haven't been able to solve anything. He hasn't been able to diagnose anything for me. (Original) Cuando tengas la duda de si merece la pena seguir manteniendo la sanidad pública en este país, pásate por este centro de salud, se te van a despejar la dudas rápidamente. Una vergüenza, te dan cita y luego el médico ni acude, no quieren que te atienda otro porque para ellos no es urgente. 3 citas y aún no he podido solucionar nada . Ni me ha podido diagnosticar absolutamente nada.
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  • 5/5 Miguel Á. M. 4 months ago on Google
    Teniendo claro que por desgracia la atención telefónica está centralizada y es imposible contactar por está vía. El trato tanto de médico,pediatra, enfermera y personal administrativo siempre ha sido ejemplar. Debemos empezar a ajustar nuestras valoraciones y elevarlas a la Consejería para que mejore la atención telefónica mediante reclamación que se puede hacer desde incluso un teléfono móvil. Y cuando no haya citas recordad que tenemos un solo centro de salud para más de 50000 personas, vergonzoso. https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/reclamaciones-sugerencias-agradecimientos-asistencia-sanitaria
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  • 1/5 Elizabeth 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I give a star because you can not put less. It is impossible to make an appointment through the application and if you have available days they are in 15 or 20 days. The phone is never picked up, you can be there for days and calling up to 40 times and they never pick it up. You have to go in person and wait for queues of up to 40 min. And then there are all the empty consultations and the phones off the hook. I had a telephone appointment with the doctor and they have not called me, nor warned me ... after being ill for a week with an infection waiting for the telephone consultation. Impossible to contact by any means and the problem of having to travel there again with the setback of days without being attended. A real shame. Practically like not having sanitation. (Original) Doy una estrella porque no se puede poner menos. Es imposible pedir cita por la aplicación y si te salen días disponibles son en 15 o 20 días. El teléfono no lo cogen nunca, puedes estar días y llamando hasta 40 veces y jamás los cogen. Tienes que ir presencialmente y esperar colas de hasta 40 min. Y luego están todas las consultas vacías y los teléfonos descolgados. Tenía cita telefónica con la doctora y no me han llamado, ni avisado....después de estar una semana enferma con una infección esperando la consulta telefónica. Imposible contactar por ninguna vía y el problema de tener que desplazarme hasta allí nuevamente con el contratiempo de los días sin ser atendida. Una auténtica vergüenza. Prácticamente como no disponer de sanidad.
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  • 3/5 Olga H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Lately they serve you quickly and badly. In addition, the girls who give you the appointment at the counter, more than one (who have attended me) look without any interest and without empathy, they talk to you borderline and make little faces. It is one thing to be on strike and another thing to be lazy. (Original) Últimamente te atienden rápido y mal. Además las chicas que te dan la cita en el mostrador, más de una ( que me han atendido) se las ve sin interés ninguno y sin empatía, te hablan borde y ponen caritas. Una cosa es estar de huelga y otra cosa es ser vagos.
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  • 1/5 Jane R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) An embarrassment of health center. The attention is terrible and little education. The management workers are rude and don't feel like working at all. The facilities are mediocre and dirty. A health center is a reflection of the poor quality of a "public" healthcare in decline. (Original) Una vergüenza de centro de salud. La atención es pésima y de poca educación. Los trabajadores de la administración son bordes y no tienen ganas de trabajar en absoluto. Las instalaciones son mediocres y sucias. Un centro de salud es el reflejo de la mala calidad de una sanidad “pública” en decadencia.
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  • 1/5 omar t. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It is very difficult to get an appointment and when you do, they give it to you in two weeks. The system should work better, social security should make you look at it. (Original) Es muy complicado conseguir cita y cuando lo consigues,te la dan para dentro de dos semanas. Debería funcionar mejor el sistema,la seguridad social debería hacerselo mirar.

  • 1/5 Laura cor l. 2 years ago on Google
    Vergonzoso. Me han anulado la cita y ahora tengo que esperar otro mes! Como para tener algo grave.

  • 1/5 jose mº delgado m. 2 years ago on Google
    Es hora de que alguien se pregunte por qué tenéis este tipo de reseñas patéticas. Está claro de que no os importa a ninguno de vosotros, funcionarios. Atención al público que paga vuestros sueldos, cero. Os da todo igual, os quejaréis de que estáis saturados y lo pagáis con el que os da de comer. Os debéis a los madrileños. Haced algo, quejaos a vuestro superior y que espabile. No nos vale que os hagáis las víctimas y os toméis un café porque "me toca y es mi hora" mientras estamos fastidiados. Si no ponéis solución es que sois parte del problema, además de cobardes acomodados.

  • 1/5 Tatiana R. V. 3 months ago on Google New
    Las mujeres que hacen las analíticas son bordes, tienen cero empatía con la gente que lo pasamos mal con las agujas y con la sangre, en mi experiencia, la que es rubia de pelo liso, me empujó la cabeza con su dedo de forma brusca y despectiva hacia arriba cuando tenía la cabeza agachada porque no quería mirar, me dijo que eso era de niños pequeños, que yo ya no tengo que hacer eso a mis 27 años. ¿Que sabe ella de mis fobias? Qué argumento tan innecesario e inútil. Seguiré teniendo miedo y lo seguiré pasando mal incluso cuando tenga 80 años y eso no le da derecho a hablarme mal ni a tocarme de esa forma. Solo hizo que lo pasara todavía peor. Qué mala calidad de “profesionales” hay en Vallecas. Se nota que no les gusta su trabajo porque lo hacen de la peor forma.


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