The security personnel are terrible, rude and feel like they have great authority, they are closed, on all floors and at all entrances they are the same and have zero consistency in what they say. There are quite a few apathetic people in the emergency room, it is a government hospital and it is very expensive, you pay the same as in another hospital, they do not have the necessary equipment, the patient has to deal with suppliers and get the machines. We ended up here because there was no other option but I don't recommend it at all.

Today I went to donate blood. Since my family member had surgery there. And I was happy to go, because it turns out that the nurse, since she couldn't find the vein, wasn't going to allow me to donate blood. It should be noted that this is not the first time I have done it. For this reason, wherever I go, I can always find the vein. And I get no. Since you can't find it, then no. So I don't understand what kind of nurse she is. In an emergency like you can't find the guy's vein. PSS k is dead or k. My displeasure is that the SRa is not qualified for that job. But if he talks about his personal life in front of the pts. Too bad and I wasn't the only one, he told more than 4 people the same thing.

(Translated by Google) I BROUGHT MY MOTHER FOR ATYPICAL PNEUMONIA DUE TO PROBABLE COVID 19. THE BAD IS DIABETIC. HE WAS HIGH GLUCOSE, AND ALL OF THIS MADE THE CASE COMPLICATED. THE DOCTOR WHO TREATED TO US IN THE ER VERY ANGRY, (AS IF IT WAS OUR FAULT THAT THEY HAVE SPREAD HER). THE CASE IS THAT THEY MANAGED TO CONTROL HIS GLUCOSE AND AFTER SIX DAYS HERE, IT CAME OUT VERY WELL, ALMOST WITHOUT OCCUPYING THE OXYGEN TANK. MY ADMIRATION AND RESPECT FOR DOCTORS WHO DO THEIR JOB WELL, NURSES AND OTHER STAFF WHO ALSO RISK THEIR HEALTH. (Original) YO INGRESÉ A MI MAMÁ POR NEUMONÍA ATÍPICA POR PROBABLE COVID 19. LO MALO QUE ES DIABÉTICA. LLEVABA LA GLUCOSA ALTA, Y TODO ESTO COMPLICABA EL CASO. LA DOCTORA QUE NOS ATENDIÓ EN URGENCIAS MUY ENOJADA, (COMO SI FUERA NUESTRA CULPA EL QUE LA HAYAN CONTAGIADO). EL CASO ES QUE LOGRARON CONTROLARLE LA GLUCOSA Y DESPUÉS DE SEIS DÍAS INTERNADA, SALIÓ MUY BIEN, CASI SIN OCUPAR EL TANQUE DE OXÍGENO. MI ADMIRACIÓN Y RESPETO PARA LAS DOCTORAS Y DOCTORES QUE HACEN BIEN SU TRABAJO, ENFERMERA(O)S Y DEMÁS PERSONAL QUE TAMBIÉN ARRIESGAN SU SALUD.

(Translated by Google) EYE ASK FOR SURGICAL MATERIAL MASKS, SERUM ETC. THINGS THAT THE PATIENT DOESN'T NEED. SOMETHING IS HAPPENING. IT'S UP TO THEM BETTER THEY SELL THINGS. THAT IS VERY RARE. EYE. Terrible attention. The nurses and administration people are rude! PEOPLE WHO GO THROUGH THIS SITUATION REPORT IT. (Original) OJOOO PIDEN MASCARILLAS MATERIALQUIRURGICO, SUERO ETC. COSAS QUE EL PACIENTE NOO NECESITA. ALGO ESTÁ PASANDO. ES COSA DE ELLOS ALÓMEJOR VENDEN LAS COSAS. ESO ESTÁ MUY RARO. OJOOOO. Pésima atención. Las enfermeras y gente de administración son groseras.! LA GENTE QUE PASA POR ESTA SITUACIÓN DENUNCIE.

They only speak Spanish.. but they where very helpful...

The ENT doctor named Leonardo is irresponsible, several times he refused to operate on my septum because according to him it was not necessary even though he knew I had a deviation and I have had a blocked nose for years... people like him should not work in the Hospital with so much people

(Translated by Google) It is more than a hospital, it is a 3rd level medical center, it uses cutting-edge technology, the most complete to attend from basic consultations to high specialty surgeries, to itself it has a heliport to attend transfers of some medical emergency. (Original) Es más que un hospital, es un centro médico de 3er nivel, utiliza tecnología de vanguardia, lo mas completo para atender desde consultas básicas hasta cirugías de alta especialidad, a si mismo cuenta con un helipuerto para atender traslados de alguna urgencia médica.

Los medicos y atencion excelente. Tardaron 2 horas en urgencias, limpio el lugar. Pueden mejorar para recibir una urgencia nadie sale, el oficial se hace que no ve. MUY MAL atención de los policías que cuidan el lugar, desde no traer uniforme bien. No traer gafete, que tal la jefa de turno, se duerme junto a los dulces que vende por los elevadores. Te acosan mucho y hay abusos quieren que te salgas a los 45 segundos que ingresas. Caben 500 autos solo entran 40 y los demás lugares libres, deberian dejar que entren unos 20 autos y asi queden libres sus 460 lugares inutiles, afuera te dan cristalasos, pero eso a ellos no les importa.

Un auténtico asco en urología, a mi familiar lo programaron para inicios de agosto para realizarle una NEFROLITOTOMIA PERCUTANEA (triturar piedra en el riñón) y es mediados de diciembre y le han cancelado 5 veces la cirugía, nos han hecho gastar en estudios clínicos para ese mismo procedimiento 5 veces, argumentando cosas como: llegó otro paciente más grave, no sirven los conductos de oxígeno, están en restauración los quirófanos, hubo un imprevisto pero le prometo que ahora sí, y el último YA NO NOS DA TIEMPO, AHORA MAÑANA me cae que si. TOTAL NEGLIGENCIA.

(Translated by Google) What a disappointment in the hospital and according to the best in the country and to top it all there is a terrible care from the nurses and not to mention the doctors are conspicuous by their absence. A piece of advice to people who want to join their family, think about it very well because they will regret it all their lives (Original) Que desepcion de hospital y según de los mejores del país y para colmo hay una pésima atención de las enfermeras y no se diga de los médicos brillan por su ausencia. Un consejo a las personas que quieran ingresar a su familiar piénselo muy bien por qué se arrepentirán toda su vida

(Translated by Google) We were on duty with our patient for several weeks and what we perceive is a lack of maintenance in the building in general; the bathrooms assigned to the floor patients do not clean them, they throw dirty water from the upper floors (from the COVID area); lack of lighting in the green area and parking lot; the guard on duty works with his lamp at night due to the lack of light at the entrance; the street at that height is all darkness, among others. Most doctors are good, some nurses lack empathy with people. (Original) Estuvimos haciendo guardia con nuestro paciente por varias semanas y lo que percibimos es falta de mantenimiento al edificio en general; los baños asignados a los pacientes de piso no los asean, tiran agua sucia de los pisos de arriba (del área de COVID); falta de alumbrado del área verde y estacionamiento; el guardia en turno trabaja con su lamparita en la noche por la falta de luz a la entrada; la calle a esa altura es toda oscuridad, entre otros. La mayoría de los médicos son buenos, las enfermeras una que otra le falta empatía con la gente.

(Translated by Google) Many people, it is necessary to organize for access since the people who spend the night do not obstruct the entrance (Original) Mucha gente, hace falta organizar para el acceso ya que la gente que pernocta no obstruyen el ingreso

(Translated by Google) It has good medical service but the rules are somewhat exaggerated because they do not take into account the pain and discomfort of the relatives of hospitalized patients (Original) Tiene buen servicio m digo pero las reglas son un tanto exageradas pues no toman en cuenta el dolor e incomodidades de los familiares de los pacientes hospitalizados

I went to donate blood and the treatment was very good. Remember to donate blood and save a life

(Translated by Google) Terrible attention from the guards even when you are a voluntary donor they do not let you pass, according to them due to lack of tokens even if you have an appointment. (Original) Pésima la atención de los vigilantes aún cuando eres donador voluntario no te dejan pasar, según ellos por falta de fichas aún que tengas cita.

Cada vez encuentro menos empatía en la atencion de necesidades especiales, (el personal de enfermería con una trayectoria larga en el ramo), en el caso del módulo 6 en el tercer piso en la especialidad de oftalmología 28/03/23 La calidad en el trato humano deja mucho que desear, a ese hospital acuden principalmente personas de escasos recursos y sin la minima idea de los protocolos que de manera mecanica se realizan Exijo capacitacion empática por parte de la institucion y evaluaciones de desempeño por parte del publico que atienden.

(Translated by Google) Excellent hospital, all the staff are very friendly and treat people very well, the doctors in the same way, the hospital is very clean I congratulate the maxillofacial specialists because they do an excellent job, I recommend going to public hospitals (Original) Excelente hospital,todo el personal muy amable y con un trato a las personas muy bueno,los doctores de igual manera, el hospital muy limpio felicito a los especialistas en maxilofacial xq hacen un excelente trabajo,recomiendo ir a los hospitales públicos

(Translated by Google) Discrimination, harassment and abuse of power must never be allowed in any instance, Dr. Héctor Izquierdo Sedano must be removed from his position as well as all people who violate human rights as well as the law that governs our Constitution to do not discriminate against or violate a human being. I hope that the matter is taken up and the severest punishment is meted out to these guys. Ignorance and stigmas are what violate and kill. #WalterNotAlone (Original) La discriminación, el acoso y el abuso de poder jamás debe ser permitido en ninguna instancia, el Dr. Héctor Izquierdo Sedano debe ser removido de su cargo así como todas las personas que violentan los derechos humanos así como la ley que rige en nuestra Constitución a no discriminar ni violentar a ni un ser humano. Espero que se tomen cartas en el asunto y se imponga el castigo más severo a estos tipos. La ignorancia y los estigmas son los que violentan y matan. #WalterNoEstaSolo

(Translated by Google) The doctors in the area of ​​neurology and neurosurgery give excellent service, especially Dr. Medina and Dr. Hernández, some nurses, not so much I don't know if they are still in the pharmacy, they take good care of the only thing that fails are some medications, of course, it is not the fault of those who work there not from those who supply the medicine. (Original) Dan excelente servicio los médicos del área de neurología y neurocirugía especialmente la doctora Medina y el doctor Hernández algunas enfermeras no tanto no sé si aún están ellas en farmacia atienden bien lo único que falla son algunos medicamentos claro no es culpa de los que laboran ahí si no de los que surten el medicamento.

Médicos y enfermeras son amables, son buenas personas, al final del día cumplen el objetivo -> salvar vidas, gracias por eso. Les doy 4 estrellas por que los "oficiales de seguridad", en especial los de la reja de entrada y salida, son cero empáticos, son descorteces, nada amables y cero serviciales. Lo mismo el personal del modulo de atencion/ayuda a los pacientes, una sonrisa fingida es la solución qué dan a tu inconveniente.

(Translated by Google) I suffered medical negligence and almost died, I went to the clinic on July 25 because I was very swollen and my family doctor did not prescribe me medicine or send me to the emergency room, she sent me home with the same medicines I take and the water was It went to the heart I almost died, because of his negligence (Original) Sufrí negligencia medica y por poco muero ,fui a consulta el 25 de julio por qué estaba muy hinchada y mi doctora de cabecera no me recetó medicamento ni me mandó a urgencias ,me mandó a casa con los mismos medicamentos que tomo y el agua se me fue al corazón por poco muero ,por culpa de su negligencia

Una buena atención por parte de los médicos, el acceso es fluido lo que sí es dilatado es la atención asia los pacientes lo citan a una hora y te atienden una o dos horas después pero no te retrases por qué te cancelan la cita hay cosas que se pueden mejorar en general dan le servicio

La atención de las enfermeras es súper mala, parece que no quieren trabajar, siempre que las llama uno, se tardan demasiado, si no les gusta busquen otro trabajo, BAJO PERSONAL

Most people there are rude and hateful

Excellent doctors, they take care of their patients. Very attentive nurses.

En la primera visita una mala atención personal donde entregan el Carnet ,el día de la cita resulta que no se encuentra la dra. De psiquiatría no hay una buena comunicación

(Translated by Google) It is an excellent tertiary care health facility, concerned with meeting the population's health needs with humanism supported by state-of-the-art technology. (Original) Es un excelente establecimiento de salud de tercer nivel, que se preocupa de atender las necesidades de la población en materia de salud con el humanismo apoyado en la tecnología de punta.

Ecxelente servicio a excepción de los días domingos q hay drs q cubren guardia ellos son pésimos pésimos .de ahí en fuera todo ecxelente recomendado

(Translated by Google) My sister went for a biopsy and they treated her very well, the nurses treated her very well, especially Mildret on the 2nd floor, the bad thing was one or another policeman at the entrance (Original) Mi hermana fue por una biopsia y la atendieron muy bien,.las enfermeras la trataron muy bien en especial Mildret en 2° piso lo malo uno que otro policía de la entrada

(Translated by Google) They must remove the abusers who block the street with boats to charge for parking, regardless of whether it is a public road. The facilities require maintenance. (Original) Deben quitar a los abusivos que bloquean la calle con botes para cobrar el aparcamiento, sin importar que es vía pública. Las instalaciones requieren mantenimiento.

(Translated by Google) It is a hospital with good attention, they are very kind, I was treated by covid for 27 days, thanks to God and the doctors and the stretcher-bearing nurses and the quartermasters, I owe them my life, I love them (Original) Es un Hospital con buena atencion son muy Amables fui intuvado por covid 27 dias gracias a dios y a los medicos y en fermeras camilleros y los de intendencias les devo mi vida los quiero

(Translated by Google) Doctors are despots and nurses have no ethics. They are also inefficient and WASTE TIME. (Original) Son despotas los doctores y las enfermeras no tienen etica. Ademas son ineficientes y HACER PERDER TIEMPO.

(Translated by Google) The best care, I am grateful to have a hospital like this, Drs and nurses ah!! And good social work and first class facilities (Original) La mejor atención , estoy agradecida por contar con un hospital como este , Dres y enfermeras ah!! Y trabajo social buenos e instalaciones de primera

(Translated by Google) Excellent attention (Original) Excelente atención

(Translated by Google) In this hospital they treat very well and are kind to patients (Original) En este hospital atienden muy bien y son amables con los pacientes

(Translated by Google) Good attention very clean pleasant (Original) Buena atención muy limpio agradablr

(Translated by Google) A great hospital like the ones in this area of ​​Toluca. Grateful for the attention provided by its human staff. (Original) Un gran hospital como los que están en esta zona de Toluca,. Agradecido can la atención brindada, por su personal humano,.

Think very carefully before putting a family member in this hospital, my mother went in for 20 days, they told us one thing then another and in the end my mother died.

I arrived at the emergency room with internal bleeding and esophageal varicose veins, they treated me quite quickly in my opinion, super professional, I really paid the minimum for the diagnostic endoscopy, the ligament and the stay there.

They don't let you in to donate blood, even when you have an appointment, security is disrespectful, it's very dirty