1/5 Cami D. 1 year ago on Google
NO
ALOJAR
EN
ESTE
HOTEL,
TRATO
INHUMANO,
DEJAN
A
8
EXTRANJEROS
A
LA
DERIVA,
SIN
UN
LUGAR
DONDE
HOSPEDAR
Y
NOS
OFRECEN
UN
ALOJAMIENTO
CLANDESTINO
POR
EL
DOBLE
DEL
PRECIO!
El
encargado
del
hotel
tenía
todo
planificado
para
dejarnos
en
la
calle.
Al
consultar
respecto
a
la
reserva,
nos
daba
un
número
de
reserva
completamente
distinto
y
se
negaba
a
buscarlo
en
el
sistema.
Al
llegar,
ni
saluda
y
solo
al
escuchar
mi
nombre
me
dice
"la
cancelaste
dos
veces",
siendo
que
en
mi
aplicación
siempre
salió
confirmada.
Nunca
fue
capaz
de
ayudarnos
o
explicarnos,
siempre
les
echo
la
culpa
a
Booking.
Según
el
yo
cancele
dos
veces
y
el
tenía
impresa
solo
UNA
cancelación.
Le
exigi
la
segunda
cancelación
y
se
enoja
con
nosotros.
Obvio,
nunca
la
tuvo.
Llamamos
a
Booking
y
nos
informaron
que
habían
estado
llamando
varias
veces
para
solucionar
el
problema,
y
nos
confirmaron
que
nuestra
reserva
NUNCA
FUE
CANCELADA
como
este
hotel
decía
y
que
estaban
intentando
solucionarlo
con
el
hotel
pero
ellos
no
respondían.
La
"solución"
del
gerente
fue
enviarnos
con
el
estafeta
del
hotel
a
un
hotel
clandestino
ubicado
a
dos
cuadras
donde
solo
nos
ofrecían
una
cama
para
dos
personas
por
600.000
pesos
paraguayos.
Ojo,
solo
una
cama,
sin
seguridad,
sin
boletas
de
por
medio,
todo
en
negro.
En
todo
momento
el
conserje
de
este
edificio/hotel
clandestino
y
el
dueño
de
International
Asunción
se
estaban
llamando,
lo
que
encontramos
raro.
Al
negarnos
a
aceptar
el
ofrecimiento,
hubo
una
reacción
de
molestia
notoria,
ya
que
la
persona
nos
decía
"pasen
los
dólares,
pasen
el
dinero
ahora
ya,
pásenmelos".
No
sé
cuáles
eran
las
intenciones
de
estas
personas,
pero
considero
inhumano
dejar
en
la
calle
a
un
grupo
de
ocho
personas
porque
otro
grupo
llego
antes
e
inventar
un
show
para
"quedar
bien",
siendo
que
todas
las
pruebas
apuntaban
a
que
estaban
mintiendo.
Yo
avise
con
mucha
anticipación
que
haríamos
check
in
tarde
porque
nuestro
vuelo
llegaba
tarde,
pero
claramente
las
intenciones
de
este
hotel
eran
otras.
El
hotel
con
cero
intenciones
de
solucionar
el
problema,
una
estafa
total.
Por
favor,
no
confíen
sus
reservas
a
estas
personas
y
espero
que,
como
plataforma
Booking,
se
pueda
sancionar
estás
malas
prácticas
porque
nos
estaban
cobrando
lo
mismo
que
en
un
hotel
4
estrellas
por
una
PIEZA
EN
UN
EDIFICIO
QUE
LO
HACEN
FUNCIONAR
COMO
HOTEL
CLANDESTINO.
Posiblemente
el
Gerente
me
venga
a
responder
que
no
es
su
culpa
y
que
mi
opinión
viene
de
mi
molestia
y
que
no
se
hace
cargo,
como
ha
hecho
con
todos
los
comentarios
negativos
a
su
hotel,
lo
que
encuentro
el
colmo.
¿Cómo
no
estar
molestos
si
nos
dejaste
en
la
calle?
¿Y
no
son
capaces
de
decir
la
verdad?
Ojo.