(Translated by Google) Total lack of professionalism and honesty. They make services lacking in quality in every way. After each service either it was missing a screw or they cut hoses from both the carburetor and the air filter. There were times when it seemed like they just cleaned the plastics and slammed on the brakes. Terrible service, my advice... Read your manual, watch and research on YouTube and the Internet. The basic service can be done by yourselves and with better consumables. And flatly, look for a mechanic you trust. Italika has horrible quality, both in its motorcycles, spare parts and services. Invest in Japanese, Indian or big name motorcycles. They will spend much less in the long run and their user experience will be much better. Unfortunately all this you think after several experiences, experiences and learning. Hopefully this comment can help someone inexperienced or novice before spending money on this brand and workshop. There will be those who are fascinated with their motorcycle and the service that Italika offers, or who simply do not agree with this comment. I emphasize that this is my point of view, at no time do I make aggression or direct attack on a specific person, but on the service in general based on experiences (Original) Total falta de profesionalismo y honestidad. Hacen servicios carentes de calidad en todo sentido. Después de cada servicio o le faltaba algún tornillo o de plano le cortaban mangueras tanto de carburador como de filtro de aire. Hubo ocasiones que pareciera sólo limpiaron los plásticos y apretaron los frenos. Pésimo servicio, mi consejo… Lean su manual, vean e investiguen en YouTube e Internet. El servicio básico lo pueden hacer ustedes mismos y con mejores consumibles. Y de plano, busquen a algún mecánico de su entera confianza. Italika tiene una calidad horrible, tanto en sus motos, refacciones y servicios. Inviertan en motocicletas japonesas, indias o de renombre. Gastarán mucho menos a largo plazo y su experiencia de uso será mucho mejor. Desgraciadamente todo esto lo piensas después de varias vivencias, experiencias y aprendizajes. Ojalá este comentario le pueda ayudar a alguien inexperto o novato antes de gastar dinero en esta marca y taller. Habrá quien esté fascinado con su motocicleta y servicio que Italika ofrece, o simplemente quien no esté de acuerdo con este comentario. Hago énfasis en que esto es mi punto de vista, en ningún momento hago agresión o ataque directo a una persona en específico sino al servicio en general fundamentada en experiencias

Pésimo servicio post venta, te entregan la unidad "reparada" y al ratito se descompone de lo mismo mas otra falla. Pseudotecnicos que no saben nada. Y solo se excusan sin dar una pronta solución. 3era vez que va al taller en menos de 1 mes La peor marca es y sera Italika, Hero esta igual mientras sus servicios sean con ellos. NO INVIERTAN EN HERO O ITALIKA Inviertan en otra mejor Sigue siendo la pero marca 4 meses y mi moto no sale de garantía

La atención es excelente hasta que los descubres… El día de hoy lleve mi Italika al servicio de los 6,000km por tiempo ya que tiene menos km, al recibir la moto observó que solo está el aceite en las piezas que entregan cuando tenían que estar también las bujías. Lo comenté con un tal Cesar para que lo fuera a revisar (en eso) me mandan a llamar de cajas y note que la Sra de cajas le menciono susurrando algo a la persona que me atendía diciendo que estaba ingresada como 1er servicio cuando ya era el 3ro, si aún así me cobraba a lo que le comentaron que si. Inmediatamente me moleste le dije la ingresaron como 1er servicio por qué si ya es el 3ro entonces no le hicieron el servicio que estoy pagando… El que me atendió se puso muy despota al tu por tu conmigo en ves de aceptar su error y disculparse, minutos más tarde sale el GERENTE yo pensé que me daría solución y oh! Sorpresa una persona nefasta salió prácticamente a deslindarse por lo qué pasó y nuevamente sin aceptar el error que tuvieron, su única excusa fue “pues por eso te están cobrando menos” Yo les recomiendo no dejen su moto con ellos No hacen el servicio que deben hacer aunque se excusan diciendo que en el sistema si parece hecho y cuando los cachas en la movida se vuelven despotas! AGUAS!!!

(Translated by Google) Some time ago I recommended this place but as time went by I realized that when taking the motorcycle there I always had to return to service every 6 months because the motorcycle failed and on one occasion the band that supposedly had just been changed broke and I decided to change it myself. myself and I realized that they left the old band and they did not change it, I had already seen several comments about things like that but it had not touched me, now I take it to another workshop and it stopped being failing as before that it returned from time to time. The workshop and care apparently look good but they are not honest, I definitely do not recommend them. (Original) Hace tiempo recomendé este lugar pero al pasar el tiempo me dí cuenta que al llevar la moto ahí siempre tenía que regresar a servicio cada 6 meses porque la moto fallaba y en una ocasión se me rompió la banda que supuestamente acababan de cambiar y decidí cambiarla yo mismo y me dí cuenta que le dejaron la banda vieja y no la cambiaron, ya había visto varios comentarios de cosas así pero no me había tocado, ahora ya la llevo a otro taller y dejó de estar fallando como antes que regresaba cada cierto tiempo. El taller y la atención aparentemente se ven bien pero no son honestos, definitivamente no los recomiendo.

Tienen muy buen servicio, además de eficiente. Los costos son justos.

(Translated by Google) The worst service of all the Italika service centers that I have received does not give you confidence to return to this place another time (Original) El peor servicio de todos los centros de servicio Italika que he recibido no te da ni confianza regresar otra ocasión a este lugar

(Translated by Google) Very good place for the service of your motorcycle, very good attention, I highly recommend it. (Original) Muy bien lugar para el servicio de tu moticleta, la atención muy buena, lo recomiendo ampliamente.

(Translated by Google) The service seems to be fine but they damaged my gas cap and apparently they ordered me to do the gas, I left it in three quarters and they gave me a quarter and a half of gas from echo boy air to claim my gas cap (Original) El servicio al parecer está bien pero me dañaron el tapón de gasolina y al parecer me orden lo aron la gasolina la dejé en tres cuartos y me la entregaron un cuarto y medio de gasolina de echo boy air a reclamar lo de mi tapor de gasolina

(Translated by Google) Horrible experience with this workshop and more since the administration and mechanics changed, I had always taken my motorcycle there for their service and everything was fine. A year ago they changed their entire staff or most of them and when I have taken their service I have to return because they continue to have problems or worse things come out that they did not have. This last time when I arrived at my house it no longer gave a spark and I realized that it was the spark plug, I took it and now I find that it is something else, a piece that is super expensive and they even want to charge me for the review. They are disgusting. (Original) Horrible la experiencia con este taller y más desde que cambiaron la administración y los mecánicos, siempre había llevado mi moto ahí para su servicio y todo bien. Hace un año cambiaron a todo su personal o a la mayoría y cuándo he llevado a su servicio tengo que regresar porque sigue teniendo problemas o le salen cosas peores que no tenía. Está última vez llegando a mi casa ya no dió chispa y me dí cuenta que era la bujía, la lleve y ahora me salen que es otra cosa una pieza que sale super cara y hasta la revisón me quieren cobrar. Son un asco.

Muy amables, buen servicio en general e instalaciónes limpias Te explican el proceso y lo que le haran a tu moto en caso de dudas 👍

Súper recomendable, el personal es atento y amable. Lleve mi moto a su primer servicio y realmente verificaron y corrigieron las sobre revoluciones que pedí revisaran.

Buena atención!! Pero hay que estarles insistiendo para que manden la factura de lo que se compra

No les dan la atención y no se acuerdan de los pendientes que tienen en motos como(refacciones). Tu tienes que estar apresurando o marcando para que te digan si ya lo tienen o no y se me hace de mal gusto que te digan que no lo tienen ya que es una pieza genérica NO LES RECOMIENDO CONFIAR EN LA SUCURSAL.

La atención es buena realmente no tengo problemas con eso todo bien, en cuanto a servicios mecánicos no e echo nada de eso ahí pero las refacciones y atención bien de ese lado

Mal servicio le ide el servicio hace 15 días y ahora resulta que no arranca y para que te den marque y no pueden venir por ella hasta dentro de 4 días se queda el viernes y hasta el martes te la entregan que buen servicio la moto es uso para ir por niños a la escuela y llevar y regresar del trabajo sábado y domingo

Excelente servicio y atención

Excelente servicio, son muy amables y te responden todas tus dudas, 100 % recomendable.

Pésimo servicio, solo te dejan peor la moto. Cuidado, nada recomendable

(Translated by Google) Excellent attention and very fast (Original) Excelente atencion y muy rápida

(Translated by Google) Excellent fast and reliable service There I take my motorcycle and the attention is great (Original) Excelente servicio rápido y de confianza Ahí llevo mi moto y la atención es genial

(Translated by Google) Good service, In general they serve you with kindness, they do not feel stressed and they solve doubts as well as the recommendations that they find in the revision or repair that They do, professionals. (Original) Buen servicio, En general te atienden con amabilidad, no se notan estresados y resuelven dudas así como las recomendaciones que encuentran en la revisión o reparación que Hacen, profesionales.

Muy buena atencion, y Servici mecanico vale

(Translated by Google) Excellent attention, the times I have gone they solve everything for me (Original) Excelente atención, las veces que he ido me resuelven todo

Muy buena atención y buena disposición

(Translated by Google) The attention was very good, they gave me my motorcycle on the agreed date ... At first they took some time to attend but they were kind and then staff came out to let me know that they would attend to me right away (Original) La atención muy buena, me entregaron mi moto en fecha acordada... Al principio tardaron en atender un poco pero fueron amables y después salió personal a hacerme saber q enseguida me atendían

(Translated by Google) From the entrance you can see that the appearance helps, although it is not a great workshop at least it gives confidence and they have done their job well and are very friendly (Original) Desde la entrada puedes ver qué la apariencia ayuda, si bien no es un gran taller al menos da confianza y han hecho bien su trabajo y muy amables

Pésima atención nunca me resolvieron nada el gerente solo decía que lo checaria se quedan tu moto por muchos días y no le hacen nada no la lleven ahí si no quieren perder tiempo y dinero

(Translated by Google) Very good attention and excellent work for any type of motorcycles you will not regret it 100% guaranteed (Original) Muy buena atención y excelente su trabajo para cualquier tipo de motos no te vas a arrepentir 100% garantizado

pésimo servicio. Sr. dueño o gerente de servicio de este establecimiento por actitudes soberbias como las personas que atienden y lo pero, creo que fu usted. debo calificar como pésimo y no se si exista un adjetivo peor que ese quisa el adjetivo sea nefasto. No conocen la calidad en su taller lo pero es que no pedí nada regalado pague $1073.00 por un cambio de aceite por que ni la lavada de la moto que esta incluida en ese costo lo hicieron, lo peor es que el aceite ni siquiera estaba a nivel, lo rellenaron a petición mía. y con actitud pésima seria mejor no hablar de lo que esta cargado en el servicio y no lo hicieron, espero que siga confiado en su suerte ya que no es el único somos consumidores y buscamos un buen servicio, lo mejor de todo es que existen mejores lugares por la zona, de verdad no recomendaría llevar su moto con ustedes busquen mejores opciones

No cumplieron las expectativas, lleve mi moto a un servicio, luego ya tardaba en prender y se escuchaba un ruido, la volví a llevar y no dieron solución, ya querían cobrar por otro servicio. Consejo: mejor tengan un mecánico de confianza, no conviene ir a Italika a demás de que te cobran por todo y no son claros en sus costos

PÉSIMO... te atienden con una actitud muy de malas, les pides o preguntas algo y te responden enojados y ni siquiera avisan cuando tu vehículo esté listo.