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Hospital Vivo Ciudad Azteca

Hospital Medical center Medical lab Emergency room Maternity hospital Mri center

One of the Most Reviewed Hospitals in Ecatepec de Morelos


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Avenida Professor, Carlos Hank González 50, 3ra sección, Ciudad Azteca, 55120 Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico

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www.starmedica.com

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+52 55 5779 8686

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3.10 (405 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: hospital (59) para (46) todo (37) atenci (33) servicio (28) doctor (22) service (21) bien (18) personal (18) simo (17)
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  • 1/5 Pau A. 1 year ago on Google
    Horrible experiencia. No vengas a este lugar. No tiene precios exhibidos. Te extorsionan psicológicamente y arriesgan la vida de tu familiar enfermo sobre todo si vienes de una URGENCIA juegan con tu mente exigiendote cantidades de dinero exageradas y que debido a la zona donde estamos es imposible pagarlas y te obligan a firmar pagarés para poder darle atención a tu paciente mientras te presionan exigiendote dinero. Nunca hay médicos tienes que esperar a que lleguen y mientras te enganchan con un diagnóstico falso y fatalista y si quieres irte te extorsionan y engañan para obligarte a qué te atiendas aquí. Y todo lo pagas en efectivo y por fuera. Cada médico cobra lo que quiere independiente a las instalaciones y nunca te dan comprobante de esto para que no puedas defenderte por la vía legal. MUCHO CUIDADO SI CAES EN ESTE LUGAR Que debería llamarse HOSPITAL MUERTO y no vivo porque está vacío. Solo los de las aseguradoras y gente que como en mi caso desconocíamos este servicio tan pésimo caemos aquí por error.
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  • 5/5 bethlehem l. 1 year ago on Google
    Excelente atención! En el área de maternidad son todos muy atentos desde vigilancia hasta limpieza, están al pendiente de ti a cada momento, tuve mi parto ahí, fueron claros con la información y te dan todos los servicios que te prometen, la comida excelente, limpieza, habitación y trato muy humano! Contrate paquete de maternidad y desde la apertura te dan obsequio, al salir muchos obsequios más, y durante la estancia te dan la perilla, termómetro, pañales y toallitas para la estancia de tu bebé y al final te los llevas a casa,lo recomiendo sin duda alguna!
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  • 1/5 Compartiendo e. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) HORRIBLE place for emergencies... I went with my daughter who broke her arm and from the beginning the nurses had no attitude, bad attitude, the doctor who came to see the emergency room without saying hello, without tact to treat the minor... The orthopedic doctor without grace and with a very ugly attitude for $2,500 pesos a consultation... And that because I was an insurance company. .. Thank God that there was no operation there because from the outset it does not generate trust. Super slow to close expenses and get out of there. All the time the nurses talking and eating with the emergency doctor Without giving information, without attitude, if the treatment of the patient is weighing on them, they are rented in another type of employment. The only thing that could be saved was the lady at the reception, I think her name is Lucy... and the x-ray area... Both very kind and empathic... Noo I'm definitely not coming back... My mistake was only once... A thousand times South Medical! (Original) HORRIBLE lugar para urgencias.. Fui con mi hija que se rompió el brazo y de entrada las enfermeras sin actitud, mal encaradas, la doctora que vino a ver la urgencia sin saludar, sin tacto para tratar a la menor.. La doctora ortopedista sin nada de gracia y con muy fea actitud para $2,500 pesos la consulta.. Y eso porque yo era de aseguradora. .. Gracias a Dios que no se operó ahí porque de entrada no genera confianza. Super tardados en dar el cierre de gastos y salir de ahí. Todo el tiempo las enfermeras platicando y comiendo con la doctora de urgencias Sin dar información, sin actitud, si les pesa el trato al paciente que se alquilen en otro tipo de empleo. Lo único rescatable fué la señora de recepción, creo que se llama Lucy.. Y del área de rayos x.. Ambos muy amables y empáticos.. Noo definitivamente no regreso.. Mi error fué solo una vez.. Mil veces Médica Sur!
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  • 1/5 Katherine 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I went to the ER last night with an open wound. First, the receptionist told me that the consultation was for $1,500 plus what they will use as material to close the cut. After seeing the doctor, he told me that it would be between 4 and 5 thousand, okay!? Nobody if you want had valued me, and told me that no insurer applied in emergencies 🙄 lousy lousy “emergency” service (Original) Fui a urgencias anoche con una herida expuesta Primero la recepcionista me dijo q la consulta era de $1500 más lo que usarán de material para cerrar la cortada. Después de salir de ver al doctor me dijo le aviso que serían de 4 a 5 mil está bien!? Nadie si quiere me había valorado, y me dijo que en urgencias no aplicaba ninguna aseguradora 🙄 pésimo pésimo servicio de “urgencias”
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  • 1/5 Noé V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good doctors and nurses, especially excellent food department. But lousy in terms of hospital admissions and discharges, it seems that all control is done by hand and using abacus to calculate the account. My check-out took 9 hours between when the doctor informed me and when I went to checkout, undoubtedly a part of the insurance company's responsibility, but mostly from the hospital and they are not to give status to the client and as the closing of the checkout was done by the tomorrow, then they no longer supply medicine... I will certainly not return to the hospital. The office tower is another ticket and with the doctors I am 100% satisfied. Note: the account is exaggerated, even with what the insurer pays, in a hospital like Angeles you will surely pay a lower account, avoid this hospital for your health. Note: I wrote the email that the hospital shares below, apart from the fact that it even asks for my vaccination card, it is evident that they do not care about the clients, they did not respond to the email, not even with a thank you for their message... There are better options, drive a little more and take care of your money and health (Original) Buenos médicos y enfermeras, sobre todo excelente departamento de alimentos. Pero pésimo en la parte de ingresos y altas hospitalarias, parece que todo el control lo hacen a mano y usando abaco para calcular la cuenta. Mi salida tardo 9 horas entre que me lo informó el doctor y pasé a caja, sin duda una parte responsabilidad de la aseguradora, pero en su mayoría del hospital y no son para dar status al cliente y como el cierre de caja lo hicieron por la mañana, entonces ya no suministran medicamentos... Sin duda, no regresaré al hospital. La torre de consultorio es otro boleto y con los médicos estoy 100 por 100 satisfecho. Nota: la cuenta es exagerada, aun con lo que paga la aseguradora, en un Hospital como el Ángeles seguro pagarás una menor cuenta, eviten este hospital por su salud. Nota: escribí el correo que comparte abajo el hospital, aparte de que pide hasta mi carnet de vacunacion, es evidente que no le importan los clientes, no me respondieron el correo ni siquiera con un gracias por su mensaje... Hay mejores opciones, manejen un poco más y cuiden su dinero y salud
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  • 5/5 Erick M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I have had an emergency surgery in this hospital and my baby was born here too, in general the care is good, the doctors, the facilities, the nurses and the diet if you are hospitalized is good. Based on those experiences I recommend it. (Original) He tenido una cirugía de urgencia en este hospital y mi bebé nació aquí también, en general la atención es buena, los médicos, las instalaciones, las enfermeras y la dieta si ingresas a hospitalización es buena. Con base en ésas experiencias lo recomiendo.
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  • 1/5 Luis Moisés González S. 11 months ago on Google
    Pésima experiencia, no volveré jamás, llegue por una apendicitis que resultó en un costo de más de $130,000, mi seguro no cubrió todo el monto debido a una complicación que no supieron explicar y resulto en costos que obviamente no corresponden a una apendicitis. La hacen larga para darte de alta y así tú estancia sea más larga y por ende puedan cobrarte más, sino insistes el doctor puede llegar a tu habitación y decirte que te dará de alta pero no va a firmar, por lo que a la aseguradora no llega lo necesario para determinar el pago, a eso agrégale el tiempo de respuesta de tu aseguradora. Te dan a llenar sus encuestas antes de que salgas porque bien saben el descontento que producen. Por la categoría en la que se dicen estar, les recomiendo hacer el esfuerzo y dirigirse a otro hospital, la cobertura que piden es alta por lo que les aseguro que encontraran mejores opciones.
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  • 1/5 Mara G. 1 year ago on Google
    Pésima coordinación para citas Pésimo servicio, trato al paciente. Pareciera que vas al IMSS. Tenía mi cita programada desde hace más de una semana y cuando llego resulta que la Dra ese día no va y no fui la única paciente con esa situación. Me ofrecieron pasarme con la Dra Sucel y acepte, me pasan a signos y sin enfermera que los tome por más de 40 minutos!! Cuando por fin llegó la señorita enfermera me pasan para tomar los signos y me comenta la doctora que debo esperar a que pase sus citas para que pueda pasar yo, cosa que jamás me dijeron en recepción, ya que ellas manejaron que la doctora no tenía citados. Recibí malas caras por parte de la doctora y la recepcionista cuando dije que mejor me iba y regresaba después, cosa que no haré y tampoco pienso contratar ya su paquete de maternidad, si para tomar signos no hay enfermera no quiero imaginarme si me interno! Y si no pueden coordinar bien una simple cita menos una cirugía !
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  • 1/5 Alan Fernando Arroyo J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) If you want bad care, better go to the IMSS, the living hospital is a mediocre hospital where there is no organization, nobody knows anything, it is the worst place to attend you, if you have another option, look for it, here you will find a pure incompetent, disrespectful to the time of the people. (Original) Si quieres una mala atención, mejor acude al IMSS, el hospital vivo es un hospital mediocre donde no hay organización, nadie sabe de nada, es el peor lugar para atenderte, si tienes otra opción búscala, aqui encontraras a puro incompetente, falto de respeto al tiempo de la gente.
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  • 1/5 Jennifer Marlen Romero L. 1 year ago on Google
    Cero recomendable para estudios de laboratorio. Son muy elevados los costos en comparación con otros laboratorios y no están bien realizados, son de mala calidad y no realizan lo que les piden en la receta. Supuestamente te envían por correo la interpretación realizada por los especialistas (y en realidad son sólo técnicos) y JAMÁS llegan aunque hables y los pidas 100 veces. Los mismos doctores del vivo recomiendan otros laboratorios antes que los suyos porque saben de la mala calidad y los elevados precios.
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  • 1/5 diana a. 11 months ago on Google
    Me atendi por cesárea en el hospital, todo iba muy bien, el personal muy amable, hasta que aparentemente mi bb presento algunos problemas y necesitaban hacerle estudios, solicité una segunda opinión de pediatra y antes de recibirla ya le estaban haciendo a mi bb procedimientos sin consultarnos, solicité mi alta y me dijeron que no podía llevarme a mi bb, cuando por fin accedieron, dieron de alta a mi bb pero a mí no porque mi aseguradora aún no había pagado, por lo tanto me negaron ver a mi bb argumentando que mi bb ya estaba Dada de alta y ya no la podían ingresar a mi habitación, el reporte médico que nos dieron presentaba varias incongruencias. Desde que solicité mi alta las enfermeras ni siquiera se me aparecieron, la habitación ya no la limpiaron... ( El alta la solicite a las 12 pm me la dieron a las 10 pm) no los demandé porque lo único que quería era estar con mi bb
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  • 5/5 Valeria P. 1 year ago on Google
    Atendieron mi parto por cesárea, muy buena atención, afortunadamente hubo oportunidad de que un familiar me acompañara durante el quirófano y tener dos acompañantes en la habitación. El trato que le dieron a mi bebé fue excelente y nos explicaron muchas cosas sobre su cuidado para los primeros días de vida.
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  • 3/5 iZaiaes Hill C. 7 years ago on Google
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  • 5/5 Angélica A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Incredible experience thanks to the entire medical star hospital team 👌 from the attention of Mr. Eduardo Magalon at the beginning of the whole process, cleaning, nursing, nurseries, operating room, and the excellent and wonderful Dr. Josue Banales who brought my baby to my arms and was always attentive. Excellent doctor. Totally recommended. Thanks I live cd Azteca. (Original) Increíble experiencia gracias a todo el equipo de hospital star médica 👌desde la atención del sr Eduardo Magalon al inicio de todo el proceso, limpieza, enfermería, cuneros, quirofano, y al excelente y maravilloso Dr josue bañales quién trajo a mi bebé a mis brazos y estuvo siempre pendiente. Excelente médico. Totalmente recomendable. Gracias vivo cd Azteca.
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  • 5/5 Miriam B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Personally, everything has gone very well since I began monitoring my pregnancy with Dr. Leticia Hernández who is a professional and very attentive, the consultations clarify all doubts and in the delivery the truth all very well! I felt calm and safe since I entered to have my baby. Also during my wait there after relieving me of the care and visits from doctors, both gynecologists and pediatricians and nurses, very attentive, respectful and the best care. Also the very attentive administrative staff give you all the information and explain the process and everything well! I recommend it! (Original) En lo personal todo muy bien desde que empecé mi seguimiento de mi embarazo con la dra. Leticia Hernández la cual es una profesional y muy atenta, las consultas aclara toda duda y en el parto la verdad todo muy bien! Me senti tranquila y segura desde q ingrese para tener a mi bebe. Tambien durante mi espera ahí despues de aliviirme la atencion y visitas de médicos tanto gineceo como peditras y enfermeras, muy atentos respetuosos y la mejor atención. Tambien el personal administrativo tambien muy atentos te dan toda la informacion y te explican bien el proceso y todo! Lo recomiendo!
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  • 5/5 Karina Cruz P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent Hospital! 4 years ago I had my baby in this hospital and since then we have come for consultations and the doctors who have attended us are excellent, they solve all our doubts due to the good service we have received over 4 years we decided that our 2nd baby should be born here and we were also satisfied with the attention and care provided by all the hospital staff. The facilities were always very clean. The care at the time of delivery and since I was in my room was IMMEDIATE. It is a hospital that I recommend 100% (Original) ¡Excelente Hospital! Hace 4 años tuve a mi bebé en este hospital y desde entonces hemos venido a consultas y los doctores que nos han atendido son excelentes resuelven todas nuestras dudas debido al buen servicio que hemos recibido a lo largo de 4 años decidimos que nuestro 2do bebé naciera aqui e igualmente quedamos satisfechos con la atención y el cuidado por parte de todo el personal del hospital Las instalaciones siempre muy limpias la atención al.momento del parto y ya que me encontraba en mi habitación fue INMEDIATA. Es un hospital que recomiendo al 100%
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  • 1/5 Chris L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service, they are health coyotes, they ask you for studies that are not necessary, they charge you for the use of sheets, the use of the bed, the service of the hospital operation plus the fees of the coyotes doctors, the minimum is always 30 One thousand Pesos and they do things and services without telling you first and lastly they bill you for things they didn't tell you, and if you didn't accept the surgery with them, they get angry and make you sign a piece of paper, a mouthy woman that you decided to quit and that it was supposedly urgent operation and that they wash their hands. Ball of thieves all the same Nadmas ambulances are picking up people to take customers. (Original) Pésimo servicio, son unos coyotes de la salud, te piden estudios que no son necesarios, te cobran por el uso de sábanas , el uso de la cama , el servicio de la operación del hospital mas los honorarios de los coyotes doctores minimo siempre son 30 Mil Pesos y hacen las cosas y servicios sin decirte primero y al último te pasan la factura de cosas que no te dijeron, y si no aceptaste la cirugía con ellos , se enojan y te hacen firmar un papel una respondona que tú decidiste dejarlo y que era urgente supuestamente la operación y que ellos se lavan las manos. Bola de rateros todos igual las ambulancias Nadmas andan levantando gente para llevar clientes.
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  • 5/5 Txarles T. 1 year ago on Google
    Hospital bastante agradable con instalaciones. Limpias y seguras
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  • 1/5 Morgan Von D. 5 months ago on Google
    Lamentablemente tuve una amarga experiencia con la doctora Karelia Baranda (Ginecóloga). Su asistente me atendió muy bien, pero la doctora me atendió media hora después de la cita, yo venía de la aseguradora GNP, no me solicitaron ningún número de póliza (para facturas), tampoco aceptaban pago con tarjeta. Al momento de entrar el trato fue cero amable, me trato de prisa y me comentó más de una ocasión que bajará de peso de manera despectiva y esa era la respuesta a todas mis dudas. ( Pienso qué, si uno hace el gasto para ir a una atención privada debe ser mejor que la atención en un hospital público) Nunca se me facturó, ella mencionó que eso no me sirve. Fue grosera y pésima atención de principio a fin.
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  • 1/5 Mariana L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The negative opinions are all true, you go with your urgency and they tell you, go to your family, nobody opens the door, you have to ask for a favor to be attended, they invent that your family's saturation is low to charge you for oxygen for a few minutes and charge you much more. The consultation of the general practitioner $2,500.00 plus the serum plus studies, blood, urine, electro, more than $14,500.00 they charge you separately and they only send you an invoice and I still ask them for the one that is missing, it is already 10 days old. They are worse than IMSS. (Original) La opiniones negativas son todas cierto, vas con tu urgencia y te dicen, pase a su familia, nadie te abre la puerta, tienes que pedir el favor para que te atiendan, inventan que la saturación de tu familia está baja para cobrarte oxígeno unos minutos y te cobren mucho más. La consulta del médico general $2500.00 mas el suero más estudios sangre orina,electro, mas de $14500.00 te cobran separado y solo te mandan una factura y aún les sigo pidiendo la que falta ya tiene 10 días. Están peor que el IMSS.
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  • 2/5 AiMe M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I do not recommend it!!! Medical negligence! ❌❌❌❌ (Original) No lo recomiendo!!! negligencia médica! ❌❌❌❌
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  • 1/5 Tess S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It is a hospital with terrible doctors for the most part, thanks to their bad diagnoses my family member lost his life, I wish I had taken him elsewhere. According to them, he was clinically well. (Original) Es un hospital con médicos pésimos en su mayoría, gracias a sus diagnósticos malos mi familiar perdió la vida, ojalá lo hubiera llevado a otro lado. Según ellos estaba clínicamente bien.
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  • 1/5 Rosalina T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service..when I went to consult..they told me that only by appointment..I went to die somewhere else because it was an emergency..but they never told me that they will use the emergency room..no way (Original) Pésimo servicio..cuando fui a consulta..me dijeron que solo con cita..me fui a morir a otro lugar porque era una emergencia..pero nunca me dijeron que utilizará urgencias..ni modo
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  • 1/5 [email protected] Lara N. 9 months ago on Google
    El jueves 8 de junio 2023 ingresé a mi hija a Urgencias. Le tomaron muestra para laboratorio. A la pediatra le indicaron que ese mismo día le harían la entrega de los resultados. Nos tuvieron ahí hasta las 21 hrs y la Dra nos indicó que era mejor retirarnos. Porque no le habían entregado los resultados y que mejor nos citaba al día siguiente a las 16 hrs para dar seguimiento en base al estudio. Al día siguiente llegamos a laboratorio a solicitar resultados. Nos dicen que aún no los tienen pero que al día siguiente, sábado después del medio día, los enviarían vía mail. Obviamente Nunca llegaron!! Al día siguiente domingo, nuevamente tuve ir al hospital para solicitar la entrega de resultados. Es muy lamentable que No se comprometan siendo que es servicio Privado, con tantas vueltas parece que estaba en el IMSS pero muchísimo más caro!!!
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  • 5/5 Michelle M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) First class care, at least my doctor was very professional and the time of your appointment is respected (Original) Atención de primera, al menos mi doctora fue muy profesional y se respeta la hora de tu cita
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  • 5/5 Elva R. R. A. 5 months ago on Google
    Me atendí de mi Cesárea, el servicio fue muy bueno desde el principio, el personal muy amable y atento a mis necesidades. La comida estuvo bien. La atención y seguridad para mí bebé estuvo perfecta. Además me regalaron un kit.
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  • 5/5 Irvin R. 5 months ago on Google
    Excelente servicio y atención por parte de todo el personal desde que llegamos fueron muy atentos , ya con este es el 3er bebe que tenemos en Hospital vivo ciudad Azteca y la atención y servicio es la confianza que nos brindan para seguirlos escogiendo como hospital de confianza su personal de enfermería ,el personal de maternidad ,seguridad ,para el personal de admisión que siempre estuvieron al pendiente de nuestro trato son muy atentos y excelente trato además de que nos regalaron algunos obsequios 🙂,aclaración y seguridad por parte de la doctora sucel segura y la doctora amada pizaña 👌👍
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  • 5/5 David Mauricio Ramirez B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My partner was relieved and they did a Cesarean section and everything went very, very well. excellent deal Everything very comfortable, everything well taken care of, a lot of security for my son. I loved (Original) Mi pareja se alivio y le hicieron Cesárea y todo muy muy bien. Execelente trato Muy cómodo todo, bien cuidado todo mucha seguridad para mi hijo. Me encanto
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  • 2/5 arturo g. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The reception service is terrible, the people who attend it have no human validity and the process for the discharge of the patient is very slow (Original) El servicio de recepción es pésimo la gente que atiende no tiene validez humana y el tramite para el alta de paciente es muy tardado
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  • 1/5 Rodrigo Espinosa M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The people who attend are polite and friendly, but I took my mother to the emergency room and they did not even go to hide her and see what she had, when she was very ill, I need to go to the bathroom and the space was in terrible condition and dirty, I had received services of hospitals in the chain, but this is the second time I have come for an emergency and seriously the service of this unit in particular is terrible, better transfer it to another hospital. (Original) Las personas que atienden son educadas y amables, pero lleve a mi mamá a urgencias y no fueron ni para oscultarla y ver que tenia, cuando se encontraba muy mal, necesito ir al baño y estaban en pésimo estado el espacio y sucios, había recibido servicios de hospitales de la cadena, pero este es la segunda vez que vengo por una emergencia y en serio el servicio de esta unidad en especial es pésimo, mejor la traslade a otro hospital.
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  • 1/5 Ed Leo S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Today, October 31, 2022. My 4-year-old son with autism went to the hospital around 12:30 pm because he had a fall at school, part of his eyebrow was opened, he has a school insurance policy. In order for many paperwork and many obstacles to be attended to, the director of the school accompanied us to fill out everything. The staff and doctor know absolutely nothing about what URGENCY means and much less do they know what Autism is, in 2 hours they didn't even give the child an analgesic, I preferred to take him out, they gave him absolutely nothing and they didn't even check him. The doctor said that he had to spend a fast and until 5pm they could attend to him to be able to sedate him that an anesthesiologist, doctor, etc... would come. . I took it out and we had to see another option. NEVER GO TO THIS HOSPITAL, THEY DON'T KNOW WHAT AN EMERGENCY IS, LESS THAN HIRE ANY POLICY FOR THIS HOSPITAL TO ATTEND THEM. IT IS MORE BAD THAN THE IMSS. I will respond energetically to any questions that this hospital may have about my case. AWFUL ATTENTION, AWFUL SERVICE, AWFUL EVERYTHING. (Original) El dia de hoy 31 de octubre 2022. Mi hijo de 4 años con autismo se presentó al hospital cerca de las 12:30pm ya que tuvo una caida en la escuela se abrio parte de la ceja, tiene póliza de seguro de escuela. Para que lo atendieran muchos trámites y muchas trabas, la directora de la escuela nos acompaño para hacer el llenado de todo. El personal y doctora no saben absolutamente nada de lo que significa URGENCIA y mucho menos saben lo que es el Autismo, en 2 horas ni un analgésico le dieron al niño preferí sacarlo, no le dieron absolutamente nada y ni lo revisaron. La doctora decía que tenía que pasar un ayuno y hasta las 5pm lo podían atender para poder sedar que vendría un anestesiologo, doctor, etc.... El chiste que tantas horas para un niño de 4 años con una cortada y ningún analgésico y esperar. Lo saque y tuvimos que ver otra opción. JAMAS VAYAN A ESTE HOSPITAL, NO SABEN LO QUE ES URGENCIA Y MENOS CONTRATEN ALGUNA POLIZA PARA QUE LOS ATIENDA ESTE HOSPITAL. ES MAS MALO QUE EL IMSS. Cualquier duda que tenga este hospital hacia mi caso le responderé de forma enérgica. PESIMA ATENCIÓN, PESIMO SERVICIO, PESIMO TODO.
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  • 1/5 Irma J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We took my father to the urologist Uriel, and he had terrible medical care. He had a temperature and he did not take it, nor did he take his blood pressure, the treatment for the inflamed prostate never worked. We took him to another Clinic in Metro muzquiz "Jerusalem" they treated him very quickly and gave him the service we expected in the live hospital. (Original) Llevamos a mi padre con el urólogo Uriel, y pésimo en atención médica. Llevaba temperatura y no se la tomó, tampoco le tomó la presión, el tratamiento de la próstata inflamada nunca funcionó. Lo llevamos a otra Clinica en Metro muzquiz “Jerusalén” lo atendieron rapidísimo y le dieron el servicio que esperábamos en hospital el vivo.

  • 5/5 ツCH3TOGAMER Y. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I came for a problem with my right leg, and everything was very professional, the reception, the stretcher bearers, the nurses, everyone was super attentive and very professional in everything, very grateful to the doc. Jesus Ray durán, super professional and in the facilities everything is very well sanitized, everything is quite perfect, I would definitely come again, first of all God no, but everything is incredible, food and patient care, the room is phenomenal, I have no complaints, very professional in their work, I highly recommend them, with the service received at the facilities 🤍✨ (Original) Vine por problema de pierna derecha, y todo muy profesional, la recepción, los camilleros, las enfermeras, tod@s super atentos y muy profesionales en todo, muy agradecido con el doc. Jesus Ray durán, súper profesional y en las instalaciones todo muy bien sanitizado, todo bastante perfecto, sin duda volvería a venir, primeramente dios no, pero todo increíble, comida y atención al paciente, la habitación fenomenal, no tengo queja ninguna, muy profesionales en su trabajo, los recomiendo ampliamente, con el servicio recibido en las instalaciones 🤍✨

  • 1/5 Diego A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Expensive and terrible service. They hire a pure intern for not paying and the doctors bring them from HR of El doctor SIMI (Original) Servicio caro y malísimo. Contratan puro pasante por no pagar y los doctores los traen de RH de El doctor SIMI

  • 5/5 Gandhi A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It is our second experience, here this last one was very good. We had our daughter with Dr. Inés as her work team, the anesthesiologist, the pediatrician, nurses, thank you, everything was excellent, they controlled my wife's hypertension, very professional, always attentive. Emphasize security. That if the procedures are somewhat tedious (Original) Es nuestra segunda experiencia, aquí esta última fue muy buena. Tuvimos a nuestra hija con la Dr Inés como su equipo de trabajo la anestesiólogo, la pediatra, enfermeros, gracias, todo excelente, controlaron la hipertensión de mi esposa, muy profesional, siempre atentos. Resalta la seguridad. Eso si los trámites son medio tediosos

  • 5/5 Liz B. 1 year ago on Google
    Excelente servicio en el área de hospitalización. Todos los médicos, enfermer@s, áreas administrativas, cocina y de mayordomía tratan a los pacientes de una manera muy humana, durante todo el día [y la noche] hacen recorridos, cuando se le solicitan procuran estar lo más pronto posible atendiendo al paciente y familiares. Lo recomiendo demasiado.

  • 5/5 Aitana Diaz G. 11 months ago on Google
    Hace 10 días di a luz en ese hospital adquiriendo el paquete de maternidad y no pude haber escogido mejor lugar, como mamá primeriza busque con miedo opciones esperando tener una buena experiencia y precisamente en los comentarios que encontré de esta área aquí, fueron positivos y me ayudaron a tomar la decisión, todo su personal, limpieza, alimentos ( muy ricos), seguridad, mayordomo, enfermeras, camilleros, pediatra, administración etc etc. Todos fueron muy amables. En especial mi doctora Ines, con quién quedé sumamente agradecida por traer al mundo a mi niña, resolviendo mis dudas en todo momento, haciéndome sentir segura, me respetaron al 100% el costo del paquete, me dieron varios regalos y mi kit..mi esposo y yo nos llevamos un muy buen recuerdo de ese lugar. Ampliamente recomendado!!!!

  • 1/5 MARIO ALBERTO REYES S. 9 months ago on Google
    La peor experiencia en maternidad, las habitaciones super incómodas, tanto guardias como algunas enfermeras te tratan de lo peor, no nos dejaron salir hasta las 12 de la noche por un problema que ellos mismos no atendieron a tiempo, a mi esposa le negaron medicamento. En fin es el peor hospital, NO lo recomiendo en absoluto.

  • 5/5 fernando r. 5 months ago on Google
    El personal estuvo al 200% atenta de la atención de mi paciente, se nos brindo información clara y precisa, la calidez de su personal es grandisima. Lo recomiendo ampliamente sin dudarlo.

  • 1/5 Sandra P. 4 months ago on Google
    Servicio de emergencias FATAL , Llegue con mi esposo a las 12 am por un dolor biliar y no había realmente un médico que pudiera proceder con la cirugía, dieron las 7 am y mejor nos fuimos , me cobran muchísimo dinero y solo le hicieron una radiografía

  • 5/5 Jessica J. 7 months ago on Google
    Tuve a mis dos hijas, en mi primer cesárea todo excelente, en mi segunda cesárea hubo algunos detalles en cuanto a la atención al turno de la tarde de enfermería...en el turno matutino y nocturno estuvieron excelentes, la dra. Ines Tepexicuapan excelente desde las consultas, la cirugía y posterior a la cirugía. Eduardo Malagón de ventas siempre atento en las dos ocasiones que he contratado mis paquetes de maternidad.

  • 5/5 Haydé M. 2 years ago on Google
    Tuve una cesárea el día 9 de noviembre y no puedo estar más satisfecha y agradecida con este hospital. Comenzando con la amabilidad y atención del doctor Bañales y de todo el personal del hospital. Las instalaciones , la comida, los doctores, las enfermeras, todo es adecuado y con la atención de un servicio de primer nivel.

  • 4/5 Reynaldo p. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent information and advice on the use of major expenses. the scope of my coverage was very clear from the beginning. The Gynecologist from the first consultation was very attentive and direct in the process to perform my wife in labor. The attention to my baby and my wife is very good. Always very attentive (Original) La información y asesoría en el uso de gastos mayores excelente. fueron muy claros desde el principio el alcance de mi cobertura. El Ginecólogo desde la primera consulta fue muy atento y directo en el proceso a realizar a mi esposa en parto. La atención a mi bebe y a mi esposa muy bueno. Siempre muy atentos

  • 1/5 Antonio G. 2 years ago on Google
    Buena atención por parte del personal odontólogo, pero en lo que respecta a la recepción, seguridad y explicación de paquetes parece que se empeñan en hacerlo mal, si vas por parte de aseguradora o seguro de gastos médicos mayores prepararte para que te pongan trabas en el cobro y la entrega de documentos

  • 5/5 Lisandro R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service, the doctors attentive to the patient's health, the nurses attentive and punctual to the patient's call, excellent cleaning and a good place to entrust the health of your patient, excellent hospital and without a doubt my first option if a relative becomes serious (Original) Excelente servicio los doctores atentos a la salud del paciente las enfermeras atentas y puntuales al llamado del paciente, limpieza excelente y un buen lugar para confiar la salud de tu paciente excelentes hospital y sin duda mi primera opción si un familiar se pone grave

  • 2/5 Moshen G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The doctor's service is very good, but with respect to the failing admission area. They do not issue you an itemized invoice if you hire a package and they tell you that they have everything you need to request a refund if you are going to be treated through an insurance company, a lie and for the same reason the insurance company did not pay me and they did not answer you anymore. They put you pure obstacles but when you go for information they paint everything beautiful. (Original) El servicio del médico muy bueno pero con respecto al área de admisión faltal. No te emiten factura desglosada si contratas paquete y te dicen que ten dan todo lo necesario para solicitar un reembolso si te vas a atender por medio de una aseguradora, mentira y por la misma razón la seguradora no Me pago y ya ni te contestan. Te ponen puras trabas pero cuando vas por información te pintan todo bonito.

  • 1/5 Jose Raul Cruz T. 2 years ago on Google
    El peor hospital donde te pueden atender, los médicos se la pasan riendo platicando y haciendo ruido desde las 5 de la mañana. Si estás siendo atendido ruega a Dios que no tengas dolor en la noche, por que ningún doctor te ayudará, en mi particular caso para canalizarme me colocaron 8 piquetes en el primero tuve hasta una gran pérdida de sangre. Los médicos tratantes según son externos entonces nadie te ayudará. Si valoras tu vida no vengas a este hospital.

  • 4/5 Macabbi S. 2 years ago on Google
    La atención del dr Mujica muy humana, siempre sonriente y genuinamente preocupado por resolver mi situación, más doctores como él. Le quito una estrella por la atención en recepción, son déspotas y lentas, además que no tienen precios claros y cambian de opinión. Te dicen una cosa y luego suben los precios. Fuera de eso, bien atendido

  • 5/5 Karen A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service, fully recommended and especially my congratulations to Dr. Josué Hernández Bañales (gynecologist) and Eduardo Malagón Tapia who offer you a 100% professional service, of very high quality, safe, reliable and a very friendly 10/10 service✨ Without a doubt some excellence❗❗ ⭐⭐⭐⭐⭐ (Original) Excelente servicio totalmente recomendable y en especial mis felicitaciones para el Dr. Josué Hernández Bañales (ginecólogo) y para Eduardo Malagón Tapia que te ofrecen un servicio 100% profesional, de muy alta calidad, seguro, confiable y una atención 10/10 muy amables✨ Sin duda alguna excelencia❗❗ ⭐⭐⭐⭐⭐

  • 5/5 Aalis Miranda C. 2 years ago on Google
    Acabo de tener a mi bebé en este hospital y la atención e instalaciones han sido excelentes. La atención del Dr. Josué Hernández, su equipo y el personal del hospital es excelente! Lo recomiendo muchísimo.

  • 5/5 Yoshitoko T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Those who attend the reception took a long time to receive me and do not provide guidance at all. Fortunately, the head of the emergency room doctor came out and solved everything, very kindly, he took away the pain and was pending at all times. The medical part is excellent but they must hire people who are friendly and know how to guide you at the reception (Original) Las que atienden en recepción tardaron mucho en recibirme y no orientan en nada. Afortunadamente salio el doctor mojica jefe de urgencias y resolvio todo, muy amable me quito el dolor y estuvo pendiente en todo momento. La parte medica excelente pero deben contratar gente que sea amable y sepa orientarte en recepcion

  • 1/5 Brenda B. 2 years ago on Google
    Hace unos meses atrás inicie un tratamiento x un dolor d hombro que traía muy fuerte, el ortopedista me solicitó una serie de exámenes, los cuales me dijo q solo era tendinitis, el "doctor" inició tratamiento de 3 infiltraciones, en la 1ra sentí mucho dolor aparte sentí que me lastimó, pasó la 2da infiltración y una 3ra hasta que perdí fuerza y un retroceso impactante, decidí pedir una opción adicional al de este "médico", cuando vuelvo hacerme estudios se vio claramente que mi tendón siempre estuvo roto, requería una cirugía desde inicio, ahora estoy muy preocupada xq aparte de un tendón roto tengo desgarre, daño de las infiltraciones.. JAMÁS SE ATIENDAN EN ESTE HOSPITAL

  • 5/5 Uriel C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Everyone speaks according to their experiences, I can share my opinion. The hospital is expensive, but the care we received was excellent from the moment we entered until the last day of our stay. They did not make us wait and were always clear with the information. They were aware of us and my family at all times. (Original) Cada quien habla de acuerdo a sus experiencias, yo les puedo compartir mi opion. El hospital es caro, pero la atención que recibimos fue excelente desde que ingresamos hasta el último día de nuestra estadía. No nos hicieron esperar y siempre fueron claros con la información. Estaban al pendiente de nosotros y de mi familiar en todo momento.

  • 5/5 Vane 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My baby was born there 4 years ago, first-class facilities, doctors and nurses always on the lookout, very tasty food, affordable price, very good place (Original) Ahí nació mi bebé hace 4 años, instalaciones de primera, médicos y enfermería siempre al pendiente, la comida muy rica, precio accesible, muy buen lugar

  • 5/5 Mady I. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Good hospital, with state-of-the-art technology, various specialties, and excellent cost (Original) Buen hospital, con tecnología de punta, varias especialidades y costo excelentes

  • 1/5 Kim L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Honestly, I have only gone to external consultation for different specialties and the doctors have treated me well, however this last consultation that I requested with the gynecologist, Dr. Karelia Mendoza, was very blunt, I do not recommend the consultation with her. (Original) Sinceramente solamente eh ido a consulta externa para diferentes especialidades y me han tratado bien los médicos ,sin embargo está última consulta que solicité con la ginecóloga la dra.Karelia Mendoza fue muy tajante ,no recomiendo la consulta con ella.

  • 5/5 Alfredo L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service. All the staff take good care of you. They explain everything to you. Until what medicine are they giving you (Original) Excelente servicio. Todo el personal te atiende bien. Te explican todo. Hasta que medicina te están dando

  • 5/5 Princess Y. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service, very well maintained facilities, excellent doctors. (Original) Excelente servicio, instalaciones muy bien conservadas, médicos excelentes.

  • 4/5 Irving C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am satisfied with the care I received at this hospital. I had my daughter and the service has been to my liking. A special congratulations to Eduardo Malagón and Claudia, from the beginning an EXEMPLARY personalized attention, but I remove a star because my daughter required formula and it took a long time to bring it. They must pay attention to the staff that lacks some vocation that is the minimum, for others, fixing those small details would return to a new experience (Original) Estoy satisfecho con la atención que recibí en este hospital. Tuve a mi hija y el servicio ha sido de mi gusto. Una especial felicitación a Eduardo Malagón y Claudia, desde el inicio una atención personalizada EJEMPLAR, pero quito una estrella porque mi hija requería formula y tardaron mucho tiempo en llevarla. Deben poner atención en el personal que carece de algo de vocación que es la mínima, por demás, arreglando esos pequeños detalles volvería a una experiencia nueva

  • 5/5 christian s. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My wife had a C-section last Wednesday and everyone was very attentive. Starting with Diana and Eduardo from the commercial part who helped us to solve our doubts about the package. The emergency admission girls were very kind, the nurses and doctors were very kind, attentive and accompanied my wife at all times. During the cesarean section, the doctors and nurses were very attentive to my wife and me, Dr. Bañales, who carried out the intervention, was kind and attentive to us at all times. The doctors and nurses in the hospitalization area are very attentive. The truth is that the experience that the hospital service left us was 10. (Original) Mi esposa tuvo una cesárea el pasado miércoles y todos fueron muy atentos. Iniciando por Diana y Eduardo de la parte comercial quienes nos ayudaron a resolver nuestras dudas sobre el paquete. Las chicas de admisión de urgencias fueron muy amables, los enfermeros y doctores fueron muy amables, atentos y acompañaron a mi esposa en todo momento. Durante la cesárea los médicos y enfermeras fueron muy atentos con mi esposa y conmigo, el Dr. Bañales quien llevo la intervención, en todo momento fue amable y atento con nosotros. Los doctores y enfermeros del área de hospitalización muy atentos. La verdad es que la experiencia que nos dejó el servicio del hospital fue de 10.

  • 1/5 Alicia F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Pity of facilities, lousy service, they charge in advance in cash. I went to the internist and the service was pathetic from the receptionist to the internist doctor. He made me wait an hour to prescribe me a medication not indicated in the laboratory studies and did not give me any medication even though my oxygenation was 88%. He limited himself to requesting a tomography when an X-ray would have been enough. It is worth mentioning that it presents the largest number of laboratory studies. The nurse did not take my temperature but I did write it down as normal. (Original) Lastima de instalaciones, pésimo servicio, cobran por adelantado en efectivo. Fui al internista y el servicio fue patético desde el recepcionista hasta el médico Internista. Me hizo esperar una hora para recetarme un medicamento no indicado en los estudios de laboratorio y no me dió ningún medicamento a pesar de que mi oxigenación era de 88%. Se limito a solicitar una tomografía cuando con una radiografía habría sido suficiente. Cabe mencionar que presente la mayor cantidad de estudios de laboratorio. La enfermera no me tomo la temperatura pero si la anoto como normal.

  • 1/5 ruben morales a. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I arrived due to a traffic accident and the first question is what do you do? To find out if they can charge you exorbitant amounts for a foot scan and some plates, they told me that the insurance did not cover more since it only had a limit with the insurance coverage. (Original) Llegué por una accidente de tránsito y las primera pregunta es a que se dedica ? Para saber si te pueden cobrar sumas exorbitantes por una tomografía de pie y unas placas me dijeron que el seguro no cubría más ya que solo tenia un límite con la cobertura del seguro

  • 5/5 Lauris Z. 1 year ago on Google
    Excelente lugar para operación, tanto de urgencias y programadas. En mi caso, el Dr. Eduardo Porta y su equipo llevo la operación, y fue una atención y servicio de primera.


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