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ISSSTE Hospital Regional Tipo B de Alta Especialidad Bicentenario de la Independencia

Hospital

One of the Most Reviewed Hospitals in Ampliación San Mateo


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C. Ciruelos 4, Lázaro Cárdenas, 54916 Tultitlán de Mariano Escobedo, Méx., Mexico

Website

www.issste.gob.mx

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+52 55 5140 9617

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3.10 (651 reviews)

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  • Tuesday: Open 24 hours
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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: atenci (38) para (36) hospital (34) urgencias (24) attention (21) personal (20) people (19) doctor (18) pero (18) horas (17)
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  • 1/5 lidi c. 1 year ago on Google
    Trato de doctores excelente. Pero personal de trabajo social es un asco, seguramente no tienen licenciatura, ni educación. Asistentes del director personas (los de la foto obvio no dan nombres) sin vocabulario adecuado, no tiene tacto a cliente, "no saben dar información", su comentario en cualquier momento es: "están en choque, pasan horas y después te dicen cambio de turno" . Siga esperando.
    18 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Hector Gama L. 1 year ago on Google
    Pues simplemente ampliando los comentarios de otros usuarios de urgencias de este hospital. Nulo control de los códigos triage (prioridad de la urgencia). Llegamos a las 2pm y a las 8pm no tenían ni idea si van o no poder atendernos. Hay personas a las que "invitaron" a tomar atención en otro lado. En este momento casi 9pm están atendiendo a los que llegaron a las 8am. Si realmente tienen una urgencia (infarto, derramé o algo similar) vayan a otro lado. Ojalá hagan cambios, son muchas las quejas durante ya mucho tiempo
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  • 1/5 Cristobal Valdez H. 1 year ago on Google
    Es una pena que un hospital de alta especialidad sea tan deplorable urgencias es un asco llegué desde las 5 am. Y pasaron 5 horas y no la pueden atender no hay doctores y si te toca el cambio de turno es peor y los policías que están allí son de lo peor no te dejan estar con tu paciente y no les importa si no puede caminar son déspotas y muy groseros desafortunadamente no nos queda de otra, y aguantar el mal trato y mal servicio espero la atiendan por eso uno no tiene más opción que ir al doctor Simi.
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  • 1/5 ALEJANDRAA H. 1 year ago on Google
    No es posible que estés desde las 8 am y hasta las 9 de la noche no has recibido la atención que mereces, sólo hay dos Doctores, sale la directora y dice que cómo veamos sólo tiene a esas dos personas para atender, no hay presupuesto para contratar otras 2;se murió una mujer por negligencia ya cuando le tocaba ya se había muerto. No es posible que tengan una atención así, comprendo que clasifican por colores la emergencia pero no pasaron a mi familiar nunca, recomendación si van a tener una emergencia tengan temprano todo el día los tengan en espera o vayan con la idea morirán esperando que los atiendan.
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  • 1/5 Miriam M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Saying bad attention is little. Unfortunately I had to go to that hospital because my baby needed urgent medical attention. Pediatric doctors and nurses are people with so little professional ethics, no empathy and little human sense, despite the fact that their work is focused on children. Especially a doctor of the night shift (whose name I do not remember) who attended me in an arrogant, rude and mocking way. And who at no time did my baby check. My case required plastic surgery attention. The doctor who valued my baby told me as is. Here there are only two or take it and you attend it at home for two weeks (without specifying the risks) or if you prefer the operation you will have to wait until Monday because it is weekend and there is no surgeon until Monday. Meanwhile, my little one was running health risks. He was admitted because I requested it (I insisted) but not because they considered it necessary. While there, I requested a transfer for my baby to be treated at another hospital available to a surgeon. Thanks to good and professional people. My son is feeling better now. But being in that place I realized the little preparation and human attention that these health professionals provide. Those who should not forget that their job is to help, that's why they decided to be there. And to think what they would do, if the case were the opposite. I, doctors and nurses at the hospital, would do for their children what I would like them to do for mine. Be careful with your work. If you are there, it is to guide, treat and treat the patient well, that thanks to us you have work. Do not abuse your knowledge to humiliate. And tie us hands because they treat our patient badly by asking them to do their job well. And so I could comment on so many horrendous things that I observed in the eternal hours that I remained there. May God touch your heart and do your work promptly and in a timely manner. And more when it comes to children. (Original) Decir pésima atención es poco. Por desgracia debi acudir a ese hospital debido a que mi bebé necesitaba atencíon médica urgente. Los doctores y enfermeras de pediatría gente con tan poca ética profesional, sin empatía y poco sentido humano, a pesar de que su trabajo es enfocado a niños. En especial una doctora del turno nocturno (cuyo nombre no recuerdo) quien me atendió de forma prepotente, grosera y burlona. Y quien en ningún momento le realizó revisión a mi bebé. Mi caso requería atención de cirugia plástica. El doctor que valoro a mi bebé me dijo tal cual. Aqui solo hay de dos o se lo lleva y usted lo atiende en casa por dos semanas (sin especificar los riesgos) o si usted prefiere la operación tendra que esperarse hasta el lunes por que es fin de semana y no hay cirujano hasta el lunes. Mientras tanto a mi pequeño corria riesgos de salud. Lo ingresaron por que yo así se los solicite (insistí) pero no por que ellos lo consideraran necesario. Estando ahi solicite un traslado para que mi bebé fuera atendido en algún otro hospital con disposición de un cirujano. Gracias a gente buena y profesional. Mi hijo ahora se encuentra mejor. Pero estando en ese lugar me dí cuenta de la poca preparación y atención humana que brindan estos profesionales de la salud. Quienes no deberían olvidar que su trabajo es ayudar, por eso decidieron estar ahi. Y pensar que harian ellos, si el caso fuera lo contrario. Yo, médicos y enfermeras del hospital haria por sus hijos lo que me gustaria que hicieran por los mios. Ojo con su labor. Si estan ahi es para otientar, atender y tratar bien al paciente, que gracias a nosotros ustedes tienen trabajo. No abusen de su conocimiento para humillar. Y atarnos de manos por que tratan mal a nuestro paciente por pedirles que hagan bien su trabajo. Y asi pordría comentar tantas cosas horrendas que observe en las eternas horas que permanecí ahí. Que Dios toque su corazón y hagan su trabajo de manera pronta y oportuna. Y más tratandose de niños.
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  • 5/5 Laura M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My recognition and gratitude to all the doctors, nurses and staff who did a job with humanism and dedication so that I and many people I saw during my stay had the required care. They did everything with the resources they have left, because austerity is hindering them even from having blood to be able to operate. Many medicines are missing. My experience is that everyone treated me excellently, (as you treat people, you will be treated). I saw many people who come to demand and mistreat medical personnel. It is not fair that they also misinform people who for some reason need to go to this hospital. I trust that this instruction is a very good option. Illnesses don't happen from one moment to the next, you have to take care of yourself and prevent, but in case of emergencies, care will surely be there 🙏 Thank you. (Original) Mi reconocimiento y gratitud a todos los médicos, enfermeras y personal que hicieron un trabajo con humanismo y vocación para que yo y muchas personas que vi durante el tiempo de mi estancia, tuviéramos la atención requerida. Hicieron todo con los recursos que les quedan, pues la austeridad los está obstaculizando hasta para tener sangre para poder operar. Faltan muchos medicamentos. Mi experiencia es que todos me dieron excelente trato, (como tú trates a la gente, serás tratado). Vi a mucha gente que llega a exigir y a maltratar al personal médico. No es justo que además vengan a mal informar a la gente que por algún motivo necesita acudir a este hospital. Yo confío en que esta instrucción es una muy buena opción. Las enfermedades no ocurren de un momento a otro, hay que cuidarse y prevenir, pero en caso de urgencias la atención seguramente estará ahí 🙏 Gracias.
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  • 1/5 Abraham M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The worst attention in emergencies, condition the emergency care, until you register in hospital admission, in hospital admission, it took about 20 minutes looking for who would attend there, because there were no personnel in that area to attend, while they still do not care for the patient . They do not give reports, in emergencies if you are admitted, it is impossible for you to get a bed, there is never, even if you are a hospitalized week, it is the same week that you are sitting in their cold and uncomfortable chairs already famous, Myanmar there are doctors and nobody should if they are going to arrive or not I could go on but I don't want to make it tedious, I lived that very bad experience and I would not like more people to live it. (Original) La peor atención en urgencias, condicionan la atención en urgencias, hasta que te registres en admisión hospitalaria, en admisión hospitalaria, tardaron como 20 minutos buscando quien atendiera ahí, por que no había personal en esa área para atender, mientras siguen sin atender al paciente. No dan informes, en urgencias si te internan es imposible que te den cama, nunca hay, así estés una semana internado, es la misma semana que estas sentado en sus frías e incómodas sillas ya famosas, Myanmar hay doctores y nadie debe si van a llegar o no. Podría seguir pero no lo quiero hacer tedioso, vivi esa muy mala experiencia y no me gustaría que más perdonas lo vivieran.
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  • 1/5 Dayana Martínez G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) In the words of Dr. Jasso: "... an emergency is attended when the patient arrives almost dying ...". Now it turns out that the principle of cancer cannot be addressed immediately. What a pity! Swallow and enjoy my money while you can! (Original) A palabras de la Dra. Jasso: "...una emergencia se atiende cuando el paciente llega casi muriendo...". Ahora resulta que el principio de un cáncer no se puede atender de inmediato. ¡Qué pena! ¡Traguese y disfrute mi dinero, mientras pueda!
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  • 3/5 GLORIA A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It is torture in the emergency room of this hospital, elderly people spend hours or even days sitting down, it is inhumane treatment and the staff, although they do their job, it seems that they are already desensitized. How much corruption will there still be in these hospitals that have no beds. (Original) Es una tortura urgencias de éste hospital, personas de la tercera edad se la pasan horas o hasta días sentadas, es un trato inhumano y el personal aunque hace su trabajo, parece que ya están desensibilizados. Cuánta corrupción habrá todavía en éstos hospitales que no tienen camas.
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  • 1/5 Dazu M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) It is a disgusting place and I am not saying it because of the property but because of the lousy attention they give and apart they are rude arrogant I don't know how the government does nothing the truth if it could not give it any stars (Original) Es una asquerosidad de lugar y no lo digo por el inmueble si no por la atención tan pésima q dan y aparte son groseros prepotentes no se como el gobierno no hace nada la verdad si pudiera no le daba ninguna estrella
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  • 5/5 ANA L. 10 months ago on Google
    Traje a mi esposo con miedo por todas las malas opiniones y tuvimos la suerte que así como llegamos lo atendieron inmediatamente. Estuvo casi 6 días hospitalizado, 3 en piso porque esta saturadísimo. La verdad no tengo queja, fue excelente la atención desde urgencias hasta piso de cardiologia. Todos sin excepción cumplieron con su trabajo atendiendo a mi esposo. Estoy muy agradecida.
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  • 1/5 veronica M. 11 months ago on Google
    El servicio de urgencias es horrible no son urgencias , llegue con estudios y dolor horrible de vesícula y aún así me tuvieron 4dias sentada en un silla con los dolores y solo suero fue lo más espantoso y eso que un no soy adulto mayor es inhumano que tengan a las personas en "URGENCIAS"si ahí hasta que les da la gana te atienden total mi cirugía por eso se complicó y desde que llegué aurgencias hasta darme de alta fueron 6 días por algo que desde el principio sabían que tenía que ser cirugía.para el ultrasonido solo un día de espera ,par que manden la interpretación otro día y así. LO QUE SI NO DEJO DE LADO ES RESALTAR LA ATENCIÓN DE LAS ENFERMERASS MUY ATENTAS Y AMABLES pero los médicos 😡😡😡 déspotas y muyyy lentos en su trabajo pobre gente el sufrimiento de la enfermedad y aparte estar en urgencias sentados en sillas por días 😥😥😥
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  • 4/5 Vicca O. 9 months ago on Google
    Consejos si vienes por primera vez a este hospital: - no dejan ingresar bolsas, solo que sean transparentes - es uso obligatorio de cubrebocas - si llegas a urgencias no estaciones tu auto en la cera del hospital ya que las patrullas quitarán tu placa y te darán una multa de 1300 y luego tendrás que ir al Municipo por ella - no todos los estacionamientos son 24 horas - debes traer ropa muy caliente ya que la carpa para esperar afuera de urgencias está rota y se mete el aire por todos lados y aveces el agua si llueve - para quedarte la noche es muy frío - para saber de tu familiar debes estar preguntando a cada rato o no te dan información - a las 10 de la mañana se pone una lista para solicitar información de tu familiar afuera de la cafetería - los policías dan más información que en el módulo de información
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  • 1/5 ASESORES J. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Like all government hospital lousy care, long faces and genius (it seems they do not like their work, thanks to government workers are employed) if that were not enough even though in some way are colleagues (federal employees) treat you badly doctors feel gods (which is true they were years studying but are not the only ones who have studied for years) understand the many patients who are attending but that's what they decided, no one forces them to appear for a service, is his work also chose paid for it really annoying that I feel lousy service they provide. I certainly beware procedures as they may have errors. (Original) Como todo hospital de Gobierno pésima atención, caras largas y de genio (parece que no les gusta su trabajo, que gracias a los trabajadores de Gobierno tienen empleo ) por si fuera poco aún cuando en alguna forma son colegas (empleados federales) te tratan mal, los médicos se sienten dioses (que es cierto que estuvieron años estudiando pero no son los únicos que han estudiado por años) entiendo la gran cantidad de pacientes que están atendiendo pero es lo que decidieron, nadie los obliga a presentarse a dar un servicio, es su trabajo que escogieron además les pagan por eso de verdad me siento molesto que el pésimo servicio que brindan. Por cierto tengan cuidado con los trámites ya que pueden tener errores.
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  • 1/5 ANGELICA HERNANDEZ S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service. They practically let my dad die. They did not give him the necessary attention. They treated us, their children, very badly. They did not allow us to bring other doctors to have more opinions. They never did the studies that my father needed, and the directors never showed themselves or answered the letters we left them, and that as rights holders we should receive. What a pity, there is no professionalism or ethics, much less sensitivity to pain. (Original) Pèsimo servicio. Pràcticamente a mi papà lo dejaron morir. No le dieron la atenciòn necesaria. A nosotros, sus hijos, nos trataron muy mal. No permitieron que llevaramos otros mèdicos para tener màs opiniones. Nunca le hicieron los estudios que necesitaba mi papà, y los directivos nunca se dejaron ver ni contestaron las cartas que les dejamos, y que como derecohabientes debemos recibir. Què lastima, no hay profesionalismo ni ètica, mucho menos sensibilidad ante el dolor.
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  • 1/5 Montse G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) About 4 years ago we detected my grandfather the prostate grown only in observation right now they say that it is very very grown that everything must be operated and blood and electro studies are going well but on Friday we went to internal medicine the doctor takes more than half hour with each patient 4 hours waiting for him to leave and say that his departure time has already passed doctor gonzalez doctor's office 30 that it is enough to stay that we go on Monday to make an appointment again 5 patients left unattended a rude more arrogant doctor with lack of ethics my grandfather is a 75 year old person who lives in atizapan and we left there at 10 p.m. if they take so long give less appointments and do not want to tend to more people than they can or dedicate themselves to work and not be talking so they do not spend time on them. Today we went and gave us the appointment for October 3 at 7 I hope this time if you have time to attend. (Original) ha como 4 años le detectamos a mi abuelo la prostata crecida solo en observacion ahorita dicen que esta muy muy crecida que hay que operar todo y va bien estudios de sangre y electro pero el viernes que fuimos a medicina interna el doctor se tarda mas de media hora con cada paciente 4 horas esperando para que salga y diga que ya se paso su tiempo de salida doctor gonzalez consultorio 30 que bastante hace con quedarse que vayamos el lunes a sacar nuevamente cita se quedaron 5 pacientes sin atender un doctor mas prepotente grosero con falta de etica mi abuelo es una persona de 75 años que vive en atizapan y salimos de ahi a la 10 de la noche si se tardan tanto den menos citas y no quieran a tender a mas personas de las que pueden o dediquense a trabajar y no estar platicando para que no se les venga el tiempo encima. hoy fuimos y nos dieron la cita para el 3 de octubre a las 7 espero que esta vez si le de tiempo de atenderlo.
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  • 5/5 Paola O. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Being a public hospital and also a covid hospital they are always saturated. But the staff do what they can, if you are lucky you get mostly very human nurses. And at night there are food donations from people who want to help. (Original) Al ser un hospital público y también hospital covid están siempre saturados. Pero el personal hace lo que puede, si tienes suerte te tocan en su mayoría enfermerxs muy humanos. Y por las noches hay donativos de comida por parte de personas que quieren ayudar.
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  • 5/5 sheyla d. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I WANT TO CONGRATULATE ALL THE STAFF. FROM THE AREA OF PEDIATRY, NURSES, PEDIATERS, SURGEONS SPECIAL TO DR. JOAQUÍN CORDOVA, AL DR. MOISÉS ESCOBAR AND DR. MIGUEL ALONSO. THANK YOU! FOR YOUR EXCELLENT SERVICE (Original) QUIERO FELICITAR A TODO EL PERSONAL. DEL ÁREA DE PEDIATRÍA, ENFERMERAS, PEDIATRAS, CIRUJANOS EN ESPECIAL AL DR. JOAQUÍN CORDOVA, AL DR. MOISÉS ESCOBAR Y AL DR. MIGUEL ALONSO. GRACIAS! POR SU EXCELENTE SERVICIO
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  • 2/5 Guadalupe R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) My dad is a senior citizen and gave him a very high fever and I decided to take him and if he was treated and did almost immediately blood and urine studies, too bad they lost them and had to do them again and good to have him more of 12 hours sitting waiting for the results in addition that neither the nurses nor the doctors who are inmates know how to take a blood sample because they were itchy and itchy that the bathrooms are disgusting !!! People come in bleeding and everything is beaten for hours in addition to the stench of the urine and the poor hospitalized people sometimes do not bring sandals and have to step on all the “liquids” thrown in the bathroom besides there is no paper, in summary one of the Worst experiences in my life. (Original) Mi papá es una persona de la tercera edad y le dió una fiebre muy alta y decidí llevarlo y si lo atendieron y le hicieron casi enseguida estudios de sangre y orina , lástima que los perdieron y se los tuvieron que hacer otra vez y bueno tenerlo más de 12 horas sentado esperando los resultados además que ni las enfermeras ni las doctoras que están de internas saben sacar una muestra de sangre porque lo estuvieron pique y pique además que los baños estás ASQUEROSOS!!! Entra gente desangrándose y se queda todo batido por horas además del hedor propio de la orina y la pobre gente hospitalizada aveces ni sandalias traen y tienen que pisar todos los “líquidos “ tirados en el baño además que no hay papel, en resumen una de las peores experiencias en mi vida.
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  • 1/5 Carlos G. 6 months ago on Google
    El donar sangre en este hospital es un verdadero Viacrucis. Llegué a las 6:45 am, quince minutos antes de la hora de apertura. Su proceso totalmente arcaico e ineficiente se basa en cuatro etapas: 1.- Se capturan datos generales del donante (aproximadamente 45 minutos) 2.-Se toma una muestra de sangre (aproximadamente 1 hora y media) 3.- Se hace una breve entrevista y se hace una revisión bucal (1 hora y media) 4.- Por fin se pasa a donar sangre (2 horas) Todo el proceso duró casi seis horas. Se que vivimos en un país en vías de desarrollo pero eso no debería de ser justificación para imponer procesos totalmente ineficientes y someter a los donantes a periodos de espera inaceptables. El estado definitivamente en contra de las normas internacionales para promover la donación de sangre.
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  • 4/5 Jose Luis Cisneros M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It is a great hospital with many shortcomings like all public service hospitals. The medical staff (DOCTORS, ASSISTANT NURSES, CLEANING STAFF) should be highlighted. It is truly memorable to see what they do and the attention they give. With some details of the administrative branch, they do some very cumbersome procedures. (Original) Es un gran Hospital con muchas carencias cómo todos los del servicio público. Más cabe resaltar al personal médico (DOCTORES, ENFERMERAS ASISTENTES PERSONAL DE LIMPIEZA) En verdad es memorable ver lo que hacen y la atención que dan. Con algunos detalles de la rama administrativa, hacen algunos trámites muy engorrosos.
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  • 1/5 Jose Jaimes G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) From 7.30 hrs. Waiting for my appointment and we are served until 13.00 hrs. And badly on the part of the dr of psychiatry (Original) Desde las 7.30 hrs. Esperando mi cita y nos atienden hasta la 13.00 hrs. Y de mal modo por parte del dr de psiquiatría
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  • 2/5 Ana Elena De La C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) There are all kinds of people, but the attention to my sister was disastrous, she is disabled she does not speak therefore she does not complain, she was discharged without being well recovered and the doctor who discharged her, when my mother requested a ambulance, I ask him how he had taken her? My mom told him that in Uber, then he replied that he would take her like this 😡 and so many mistreatments 😢 (Original) Hay de todo tipo de personas, pero la atención a mi hermana fue nefasta, ella es minusvalida no habla por lo tanto no se queja, la dieron de alta sin estar bien recuperada y el dr que la dió de alta, cuando mi mamá solicito una ambulancia, le pregunto que cómo la había llevado? Mi mamá le dijo que en Uber, entonces le respondió que así se la llevara 😡 y tantos maltratos 😢
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  • 4/5 MAG 5 years ago on Google
    (Translated by Google) There is a large deficit in terms of the services it provides due to the lack of personnel and equipment. MAGNIFICENT CHANGE IN ADDRESS, FRIENDLY AND EFFICIENT PERSONNEL, BEFORE NOT ENTERING PODIAS👍 (Original) Existe un gran déficit en cuanto a los servicios que presta debido a la falta de personal y equipo. MAGNIFICO CAMBIO EN LA DIRECCION, EL PERSONAL AMABLE Y EFICIENTE, ANTES NI ENTRAR PODIAS👍
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  • 5/5 Janet A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The attention was good! Although we hope that the government tries to do something so that the elderly have an exclusive floor since when I entered the emergency room I saw that there were many elderly people who had been there for days because there are no beds, and well they cannot be like that the patients. My husband was very lucky because the whole process was very fast and I am infinitely grateful for their attention from nurse Eduardo, nurse Cande and the Urologists on the third floor, except for the head of the emergency room nurses. The night shift is very despotic, the lady (I don't remember the name) also the very attentive Intendancy I asked them if they cleaned the bathroom and they made it clear sometimes the other people do not care or respect it because after a while those in the other room had already dirty it 😔 but ok. I can say that the experience was good for us with great luck, very humanitarian nurses and doctors because there is everything in this world. (Original) Fue buena la atención!! Aunque esperemos que el gobierno trate de hacer algo porque los de la tercera edad tengan un piso exclusivo ya que al entrar a urgencias vi que había muchas personas de la tercera edad que llevaban diaaas ahí pues porque no hay camas, y pues no pueden estar así los pacientes. Mi Esposo tuvo mucha suerte pues fue muy rápido todo el proceso y agradezco infinitamente su atención del enfermero Eduardo, la enfermera Cande y los Urologos en Tercer piso, menos de la jefa de enfermeras de urgencias Turno de noche es muy déspota la señora (no recuerdo el nombre) también los de Intendencia muy atentos les pedí de favor si limpiaban el baño y lo hicieron claro aveces la demás gente no cuida ni respeta porque al poco rato los del otro cuarto ya lo habían ensuciado 😔 pero bueno. La experiencia puedo decir que fue buena para nosotros con mucha suerte, Enfermer@s y Doctores muy humanitarios porque hay de todo en este mundo.
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  • 1/5 Julio Cesar M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Garbage service ... It is not third level but third category ... 3 doctors attending emergencies. What is known is a saturated area. No consideration for family members who are treated at street dog level. Get out and be hanging at the door in case I need it. This before and after the Covid. The pandemic only came to pretext its deficient system. Indeed, with pain and bleeding you can make room for up to six hours. When you enter they will channel you and if not with the suerito spend about 1:30 hours to 2 hours to be checked by the doctor and write down and from there about 40 min. More to the nurse to administer the medicine ... Those are the ones that are chartered (if you have the ones that work) if the sick person is good they will be watching you, but there are also some that do not, it happens that there are those who walk in the chorcha and you don't even see them. Follow-ups before and after Covid with appointments light years away. The system kills you, not the disease. (Original) Servicio de porquería... No es de tercer nivel sino de tercera categoría... 3 médicos atendiendo urgencias. Que se sabe es un área saturada. Nula consideración a los familiares que son tratados nivel perro de la calle. Saquese y este pendiente en la puerta por si lo necesito. Esto antes y después del Covid. La pandemia solo vino a pretextar su deficiente sistema. En efecto con dolores y sangrados puedes hacer sala hasta seis horas. Cuando ingresas te van a canalizar y si no con el suerito échate unas de 1:30 horas a 2 a que te revise el doctor y anote y de ahí unos 40 min. Más a que pase la enfermera a administrar el medicamento... Esas son las que se fletan (si te tocan las que trabajan) si la enfermara es buena estará pendiente de ti, pero también hay unas que no, pasa que hay quienes andan en la chorcha y ni las ves. Seguimientos antes y después de Covid con citas a años luz. Te mata el sistema, no la enfermedad.
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  • 5/5 Andrea Vega G. 6 months ago on Google
    Solo puedo decir que me gustó mucho la atención. Tuve la oportunidad de ser ingresada inmediatamente, el trato es bueno. Las habitaciones son grandes y limpias. Cada habitación es de dos camas. Bata, sabanas, cobertores los cambian diario. No te permiten ingresar ropa al menos que ya te proporcionen la hoja de ALTA. Solo puedes ingresar artículos de uso personal. Como crema, shampoo, toalla,Sandalias, etc. 😁👌🏻
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  • 1/5 Jose Angel Zepeda G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Here if they let you die until the imss is better than this (Original) Aqui si te dejan morir hasta el imss es mejor que esta
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  • 3/5 Maria de los Angeles C. 5 months ago on Google
    Me operaron ahí del apéndice. Todo salió bien y la atención fue buena. Pero para mis citas posteriores de revisión asistí en 2 o 3 ovaciones y nunca estuvo el médico y como me queda amas d una hora de distancia desistí y Yano regrese. Hoy necesito información sobre un pase a Oncología y por teléfono no contesta nadie. Más de 20 minutos en espera y nunca me contestaron. Me han decepcionado. No es posible q no puedan atender las llamadas!!!
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  • 2/5 Omar Filadelfo Ramírez M. 4 months ago on Google
    El servicio y atención es negligente por parte personal administrativo y médico, como cualquier otra dependencia gubernamental, por lo que la paciencia es el secreto. Para los visitantes se puede estacionar afuera del hospital, solo es riesgoso porque pasan muchos trailers y autos en ambos sentidos. Y ojo, pasa tránsito para la foto-multa y en algunas ocasiones quita la placa delantera, en la esquina hay un estacionamiento por si su estancia es prolongada. Suerte
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  • 1/5 Patty N. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) It seems to me a total exaggeration to wait 9 hours in the emergency room for consultation, just for the simple fact that they have classified your emergency with a green code for not having a fever, although it is true that there are more pressing needs I consider a human cruelty to have you there for nine hours because you still do not carry fever you go because you have a discomfort and being so long in a waiting room only makes your problem more acute .... eye it will create another attention strategy and reduce the waiting time For all of us, who comes to this service is because we really need it and we need only attention. Horrible experience that happened yesterday in your emergency room! (Original) Me parece una exageración total esperar 9 horas en la sala de urgencias para que te den consulta, sólo por el simple hecho de que hayan clasificado tu emergencia con un codigo verde por no tener fiebre, si bien es cierto que hay necesidades más apremiantes considero una crueldad humana tenerte allí por nueve horas pues aún no llevando fiebre acudes porque tienes un malestar y estar tanto tiempo en una sala de espera sólo hace que se agudice más tu problema....ojola crearán otra estrategia de atención y reducierán el tiempo de espera para todos pues quienes acudimos a ese servicio es porque en verdad lo necesitamos y no necesitamos más que atención. Horrible experiencia la que pase ayer en su sala de urgencias!!!
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  • 1/5 miguel speed m. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad attention they cite you at such a time and they attend you when they feel like alms (Original) Pésima atención te citan a tal hora y te atienden cuando se les da su gana como limosna
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  • 1/5 Adrian H. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) More than 7 hours to attend the emergency department is a terrible service 😠 (Original) Más de 7 horas para atender en urgencias es un pésimo servicio 😠
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  • 1/5 LOBO D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Personally, the doctor arrived 3 hrs after the appointment .... And just to tell me that there is nothing else to do for me ... When they send me there it is so that at least they say we are going to do some study or something to see the state of its evolution .... He was asked for some document where he said that he could not attend to me and he did not give it to me and in the issste of Toluca, which is where they sent me, now they ask me ... They are disgusting obvious not all but this specialist dial is (Original) En lo personal el médico llegó 3 hrs después de la cita.... Y solo para decirme que no hay nada más que hacer por mi... Cuando si me mandan allá es para que minimo diga le vamos a hacer algun estudio o algo para ver el estado de su evolución .... Se le pidió algún documento donde diga que no me podía atender y no me lo dio y en el issste de Toluca que es de donde me mandaron ahora me lo piden... Son un asco obvio no todos pero este disque especialista si lo es
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  • 4/5 Guadalupe Gómez G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good specialists, very professional attention. With deficiencies in administrative processes. Poor service in pharmacy (Original) Especialistas muy buenos, muy profesional su atención. Con deficiencias en procesos administrativos. Servicio deficiente en farmacia
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  • 1/5 Magdalena Barboza M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I arrived at the emergency room at 4:00 a.m. It's 6:27 and they still don't see my family member who is bleeding from the digestive tract, I haven't even been able to get him out of the car ... 😢 (Original) Llegué a urgencias a las 4:00 a.m. Son 6:27 y aún no atienden a mi familiar que esta con sangrado de tubo digestivo, ni siquiera lo he podido bajar del auto... 😢
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  • 5/5 Martín G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) THANK YOU I HAD A COVIT AND THEY TREATED ME EXCELLENT WITHOUT WORDS THANK YOU (Original) GRACIAS TUVE UN COVIT Y ME TRATARON EXELENTE SIN PALABRAS MIL GRACIAS
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  • 1/5 Eduardo M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very bad service, I say from my own experience, you are discharged, another doctor arrives and has a different diagnosis than the one that was going to discharge you (Original) muy mal servicio se lis digo por experiencia propia te dan de alta llega otro medico y tiene diferente diagnostico al que te hiba a dar de alta
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  • 1/5 Alexa C. 9 months ago on Google
    Mi esposo tuvo una caiga el brazo inflamado mucho dolor llegamos a las 2 de la tarde a hurgencias son las 6:34 y no lo han pasado no le dan analgésicos ni le da esperanzas de pasar lamentablemente se descuenta un seguro al trabajador y lo último que hay es una buena atención

  • 4/5 Robert R W. 4 years ago on Google
    👍

  • 1/5 D Rubio S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) They are very rude in the blood bank (Original) Son muy groseros en el banco de sangre

  • 4/5 jose a. 1 year ago on Google
    Regular

  • 5/5 Fernando L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I had a sick family member and the care is excellent !!! (Original) Tuve un familiar enfermo y la atención es excelente!!!

  • 5/5 Ernesto L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service from all the Doctors and nurses. A good human quality in the treatment of the sick. Highly recommended in infrastructure and highly trained and diligent personnel in their work. (Original) Un excelente servicio de todos los Doctores y enfermeras. Una buen calidad humana en el trato a los enfermos. Muy recomendable en infraestructura y personal muy capacitado y esmerado en sus labores.

  • 1/5 Sheila M. 1 year ago on Google
    Pésima atención de la persona que está en atención en imagenología. Llegas a una cita y te dicen que no te van a atender porque el equipo no funciona. Eres paciente externo y no tienen la atención de avisarte. 6 meses esperando asignación de cita y cuando llega la fecha indicada no te atienden. La respuesta fue “llame a ese número para preguntar si ya funciona el equipo y programe una nueva cita”.

  • 4/5 Luzalba F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Today it is a covid hospital. In a normal stage, a good place only the staff despises. (Original) Hoy es hospital covid .en etapa normal buen lugar solo el personal despota.

  • 5/5 Juana V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) More less (Original) Mas menos

  • 5/5 Ery R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Today was the first time I went to the emergency room, at 5 am due to covid symptoms, the attention was excellent, the police officers who are at the entrance are very friendly, likewise the admission lady, the doctor gave me excellent treatment; and as incredible as it may seem 30 minutes late since I accessed and left the consultation!!!! (Original) Hoy fue la primera vez que acudí a urgencias, a las 5 am por síntomas covid, la atención fue excelente, los policías que están en el acceso muy amables, de igual manera la señorita de admisión, la doctora me brindaron un excelente trato; y por increíble que parezca tarde 30 min desde que accese y salí de consulta!!!!

  • 5/5 Lincoln C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Thanks to them, they operated on my mother and it went very well. Grax (Original) Gracias a ellos opeearon a mi madre y salio suy bien Grax

  • 1/5 Vivian Erandi García V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service I arrived at the emergency room at 7 in the morning, they lost my imaging request and it is 14:19 and I still wait to be attended (Original) Pésimo servicio llegué a urgencias a las 7 de la mañana,perdieron mi solicitud de imagenologia y son las 14:19 y aún espero para ser atendido

  • 4/5 Evelyn M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Anyone know if there are already allergy shots please can you help me or give me a phone number and extension for me to communicate please Thank you (Original) Alguien sabe si ya hay vacunas en alergia por favor me puedan ayudar o me pasen algún número de teléfono y extensión para yo comunicarme por favor Gracias

  • 1/5 Alejandro Ramirez G. 5 months ago on Google
    Una experiencia muy, muy mala y desagradable. Más en especial la doctora oncóloga. Tan solo por una incapacidad de mi familiar me hizo esperar de 10 de la mañana a 4 de la tarde, mi familiar tiene 9 días de fallecida. Al último le negaron un medicamento porque no tenía vigencia, según la solicito la doc. Y nunca se la dieron.. más de dos meses sin medicamento, hablaba mi pariente para saber del medicamento y nunca contestaban, tenía que ir tona preguntar y siempre me.decian que ya estaba echa la solicitud, pero que les marcará y nunca contestaron. Bueno ella ya falleció y no se si se deba a raíz de ese medicamento y los últimos días de vida, la lleve a urgencias porque se puso muy mal y como siempre, los doctores de urgencias del turno de la noche, con su pinche jetota preguntando de mala manera muy prepotentes, en poca palabras HSPM. En serio si están con su pinche jeta y todo el tiempo de malas, hagan u ocupen su tiempo en otra cosa. En ese trinche hospital hasta los que hacen limpieza te quieren regañar. Dios bendiga a todos los pacientes y familiares que están en los hospitales.

  • 4/5 Concepción L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I was lucky that my attention was very fast, Dr. González intervened and of all the nurses, only two were rude, one of them the boss from outside, all very nice and empathetic, thank you very much !!! (Original) Yo tuve la suerte que fuera muy rápido mí atención, me intervino el doctor González y de todas las enfermeras solo dos fueron groseras una de ellas la jefa de ahí en fuera todas muy lindas y empáticas , muchas gracias !!!

  • 4/5 Mary Itzel Espinoza B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I have nothing but gratitude for the attention and the beautiful people that I liked to meet. Thank you pediatrics, operating room, and security personnel <3 I only suggest that the Rx staff be more tactful with their patients, because a minor injury could be aggravated by their bad temper and maneuvering people. (Original) No tengo más que agradecimiento por la atención y las bellas personas que tuve gusto de conocer. Gracias pediatría, Quirófano, y personal de seguridad <3 Solo sugiero que el personal de Rx tengan más tacto con sus pacientes, porque una lesión pequeña podría agravarse por su mal carácter y modo de maniobrar a la gente.

  • 1/5 joaquin g. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very despotic security personnel, and very irresponsible file personnel, lose records (Original) Muy déspotas el personal de seguridad, y muy irresponsables el personal de archivo, pierden los expedientes

  • 3/5 Lupita N. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) It has the necessary technology to carry out various studies, but there is a high demand for people who need attention (Original) Cuenta con la tecnología necesaria para realizar diversos estudios, pero hay una alta demanda de personas que requieren atención

  • 4/5 Reynalda D. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The attention I have received has been good, it is difficult to find a route that leaves you close and the entrance to it is chaos, they lacked vision to build a more spacious unit. (Original) La atención que he recibido ha sido buena, es difícil encontrar una ruta que te deje cerca y la entrada al mismo es un caos, les faltó visión para construir una unidad más espaciosa.

  • 5/5 Erika D. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent hospital (Original) Excelente hospital.

  • 1/5 Margarita E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) It took 6 hours for me and the doctor who treated me didn't even treat me well. To fill the medication a horrible triumph experience. !! (Original) Pesima atención me tardaron 6 horas y el médico que me atendió ni siquiera me atendió bien . Para surtir el medicamento un triunfo horrible experiencia.!!

  • 1/5 Yacsiri M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad. I needed urgent surgery or I was running the risk of being disabled, they don't care about me and they called me 7 months later. I needed to do specific studies and according to their equipment they were broken and had no date to fix them. They get very, very haughty, able to enter because you can't enter with any objects, but they are in collusion with the little shops across the street that charge you to take care of your things. The service is disastrous, in addition to being from the Ecatepec area I have to go there, if it were an emergency I would die before reaching that hospital. (Original) Malo. Necesitaba operación urgente o corría el riesgo de quedarme invalida, no les importo y me llamaron 7 meses después. Necesitaba hacerme estudios específicos y según sus equipos estaban descompuestos y no tenían fecha para poder arreglarlos. Se ponen muy muy altaneros apta poder ingresar que porqué no puedes entrar con nada de objetos, pero están coludidos con las tienditas de enfrente que te cobran por cuidar tus cosas. Nefasto el servicio, además de que por ser de zona de Ecatepec me toca hasta allá, si fuera una emergencia me muero antes de lograr llegar a ese hospital.

  • 1/5 Laura L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad service and expose people to covid (Original) Mal servicio y exponen a la gente al covid

  • 3/5 La I. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The service is regular, the medical part is good. However, the administrative staff are bad in some areas, mainly in the area where laboratory studies are scheduled, and the person in charge of the evening shift is talking on her cell phone. (Original) El servicio es regular, la parte médica es buena. Sin embargo los administrativos son malos en algunas áreas, principalmente en el área donde agendan estudios de laboratorio, que se la pasa hablando por celular la encargada del turno vespertino.

  • 5/5 gustavo l. 1 year ago on Google
    Ok

  • 4/5 Nazareth L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) They have good staff but what affects them is that they do not have all the tools enabled, therefore the studies are sometimes done in another clinic and the transfer is what is delayed (Original) Tienen buen personal pero lo que los afecta es que no tienen todas las herramientas habilitadas por ende los estudios aveces se hacen en otra clínica y el traslado es lo que tiene retardo

  • 1/5 christian g. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very bad service, deplorable, dehumanized, (Original) Muy mal servicio, deplorable, deshumanizado,

  • 1/5 jose b. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) More than 5 hours and do not attend (Original) Más de 5 horas y no atienden

  • 4/5 Manuel R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was treated for a fracture and the truth is that I am very satisfied with the care, of course, as in any saturated place there is a shortage of medicines, many people who demand it, but we are not aware of the work that they have, and it is difficult to give pay attention to everyone who arrives. Personally, I suggest you be patient and empathetic with the medical staff, they give their best effort. (Original) yo fui atendido por una fractura y la verdad estoy muy satisfecho con la atención, claro que como en todo lugar saturado hay desabasto de medicinas,mucha gente que exige, pero no somos conscientes de él trabajo que llegan a tener, y es difícil de dar atención a todo el que llega. yo en lo personal les sugiero sean pacientes y empaticos con el personal médico, ellos dan su mejor esfuerzo.

  • 2/5 Erika Dominguez P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) How will it be ???? The same thing happens again😭😭😭 (Original) Como va a estar???? Otra vez a pasar lo mismo😭😭😭

  • 4/5 A B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Spacious and adequate facilities, fast service with a lot of demand in the different specialties sometimes saturates you have to be patient (Original) Instaciones amplias y adecuadas, servicio rápido con mucha demanda en las diferentes especialidades en ocasiones se satura hay que tener paciencia

  • 3/5 Francisco r V. 1 year ago on Google
    it is a hospital with so, so many flaws. being a federal hospital it faces a lot of trouble.


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