(Translated by Google) DO NOT GO TO THE EMERGENCY NEVER AT THIS HOSPITAL. There are no doctors and the ones that are spend their time talking and laughing among themselves. The waiting room is crowded and small for all the people piling up. Minimum waiting time 4 hours. No one gives you a solution, everyone washes their hands. Appalling (Original) NO ACUDIR A URGENCIAS NUNCA A ESTE HOSPITAL. No hay médicos y los que hay se la pasan hablando y riéndose entre ellos. La sala de espera llena de gente y es pequeña para todas las personas que se acumulan. Mínimo tiempo de espera 4 horas. Nadie te da una solución, todos se lavan las manos. Pésimo

Urgency: situation that, due to the pathology or symptoms, requires health care without delay. 4 hours of waiting without serving me. I left because nobody said anything, nobody attended to you. It is a shame and it goes to the students who were there who did not even have any empathy for the patients.

(Translated by Google) An hour and a half in the emergency waiting room, 3 patients have been called from two consultations. The doctor in consultation 2, which is the one I see from my site, is very entertaining chatting with a smile and taking walks. She closed the door when she realized that I was looking at her, yes... (Original) Hora y media en la sala de espera de urgencias han llamado a 3 pacientes desde dos consultas. La doctora de la consulta 2, que es la que veo desde mi sitio, está muy entretenida chateando con una sonrisa y dando paseos. Ha cerrado la puerta cuando se ha dado cuenta que la miraba, eso sí...

I think they have to improve in many aspects, especially in patient care, and I think the fault lies with the bosses because I was able to observe that they did not address it in my presentation. Well, some doctors and nurses end up getting burned and the patients end up paying for it.

(Translated by Google) Years ago I had an operation to remove a cyst and they didn't remove it, yes, a 7-point scar and they refused to give me anything for the pain until I got home. Also in the operating room while they operated on me they were laughing and telling jokes, no wonder they didn't do their job well. I claimed this fact and in response to my claim they told me that they would operate on me again, but I imagine that there were no repercussions for the surgeon or the nurses who treated me. Yesterday I went in a wheelchair and in the discharge part of the emergency room they write "patient who comes on foot". I imagine that to wash your hands in case of complications since they did not do an x-ray, echo or any type of test. They did serve me very quickly though. The treatment is usually correct and friendly, although I often doubt the professionalism of this hospital. (Original) Hace años me operaron para quitarme un quiste y no me lo quitaron, eso sí una cicatriz de 7 puntos y se negaron a facilitarme algo para el dolor hasta llegar a mi domicilio. Además en quirófano mientras me operaban estaban riendo y contando chistes, no me extraña que no hicieran bien su trabajo. Este hecho lo reclamé y como respuesta a mi reclamación me dijeron que me volvían a operar, pero imagino que ninguna repercusión de cara al cirujano ni a las enfermeras que me atendieron. Ayer acudí en silla de ruedas y en el parte de alta de urgencias escriben “paciente que acude andando”. Imagino que para lavarse las manos en caso de complicación ya que no me hicieron radiografía, eco ni ningún tipo de prueba. Eso sí me atendieron muy rápido. El trato suele ser correcto y amable aunque muchas veces dudo de la profesionalidad de este hospital.

3 horas de espera para que me atiendan una cita de dermatología que demoran en citar año y pico y resulta que el señor dermatólogo no le da la gana de atenderme por no aparecer en el listado de citas a pesar de tener mi justificante y me indica que saque cita nuevamente. Ojalá algún día haya algún tipo de control a esta panda de vagos, que se han tirado las tres horas que he estado esperando charlando en una sala sin atender a nadie y eso que había cuatro pacientes esperando como mucho. ¿Solución?, Por 30 euros he tenido en un dermatólogo privado el mismo servicio y sin perder tiempo. Sanidad publica = basura

Voy a desahogarme porque si no reviento: Ayer por circunstancias, tuvimos que llevar a mi madre al Hospital Universitario Fundación de Alcorcón Tengo que decir que mi madre tiene 99 años. Entró a las 13:40 y salió a las 23:30, en esas horas la tuvieron sentada en una silla de ruedas, sin ofrecerla ni un triste zumo ( fueron 11 horas de estar allí) y ni siquiera ponerla en un sofá y menos en una camilla, es una pena ver en esas circunstancias a una persona tan mayor. Un trato indigno de nuestra seguridad social pero aún así habrá alguna persona que la defienda. Pero es que ya no hay humanidad ?? Los familiares tuvimos que estar en un pasillo ( han quitado las salas de espera) con un frío de espanto por que tampoco existe la calefacción en zonas comunes ¿Hay derecho a esto? Un solo neurólogo para todo un hospital, tanto urgencias como hospitalizados. Y así todo señores, por favor a quien corresponda... Esto no es política, es humanidad y sentido común y nos concierne a todos

This hospital is a shame. In the emergency room, the nurses talk about anything and take too long to respond. People even cried in pain and they talked about any nonsense, passing by people. I have waited four hours to be seen by a doctor after Triage, admitted for hepatitis and without having a diagnosis of this until 16 hours after my admission. Poor attention especially from nurses

(Translated by Google) First of all, I want to differentiate the Emergency Department from the rest of the Hospital, in which I have never had a problem and they have been great professionals. Having said that, the emergency department of this hospital is something terrible, it has no other name and believe me that is not an exaggeration. I strongly recommend that if you can avoid it, do not go to the Emergency Room in this hospital, it has always been a service that has left a lot to be desired, but in the last 2 years things have been scandalous. Bad manners, continuous negligence, obvious lack of attention to the patient. Obviously I understand that they will do it on purpose to record the lack of personnel in this Hospital, but I think that the best way to "protest" is certainly not that. Even more so when it comes to a place where, of course, no one goes for pleasure. I once again recommend that you avoid the Emergencies of this hospital as much as possible, although I am afraid that with this I am even doing a favor to the workers who will treat them badly. All the best (Original) Primero de todo, quiero diferenciar el servicio de Urgencias con el resto del Hospital, en el cuál jamás he tenido un problema y han sido unos grandes profesionales. Dicho esto, el servicio de Urgencias de este hospital es algo espantoso, no tiene otro nombre y creanme que no es ninguna exageración. Les recomiendo encarecidamente que si pueden evitarlo no acudan a Urgencias en este hospital, siempre ha sido un servicio que ha dejado bastante que desear, pero en estos últimos 2 años la cosa es escandalosa. Malos modos, negligencias continuas, falta de atención palmaria al paciente. Evidentemente entiendo que lo harán a propósito para que quede constancia de la falta de personal que hay en este Hospital, pero creo que la mejor forma de "protestar" desde luego no es esa. Más si cabe cuando se trata de un lugar al que desde luego nadie va por placer. Les vuelvo a recomendar que eviten en la medida de lo posible las Urgencias de este hospital, aunque me temo que con esto les estoy haciendo incluso un favor a los trabajadores que allí les malatenderán. Un saludo

A disgraceful hospital. They give the medication when it suits them, without following schedules, and if you complain, they talk to you badly and as if you were stupid. They give the food what they want, and they give the thermometer at 11pm... And no one is going to check it... It's not known why they put it. This happens in the afternoon shift. It won't let me write a new one... Today, it was the cafeteria's turn. I go down to get coffee and toast for breakfast... I order it, and when they are putting it in I think... I'm going to bring another one to the sick person... I say to the waitress, excuse me, can you give me another one to take away?... Answer...can't you ask me at once??!!!! In bad ways.

Magnificent treatment of the hospital staff in general. Doctors on duty, nurses, assistants, orderlies, surgeons... The care, food and cleanliness of the hospital were very good for me. Exceptional treatment especially on floor 1 of general surgery. The nurses, orderlies, cleaning staff and other staff are super attentive and take great care of you. I only have words of gratitude and I will always be very grateful. The truth is that we do not know what we have in terms of public health. A hug 🙏.

We have been in the emergency room since 11:00 p.m. yesterday and there is no one here because of the cold. I haven't taken off my coat all night and my mother has 3 blankets and is cold. Many of the workers are just as frozen. It's shameful, with the storm we have. All the emergency personnel have treated us phenomenally, quickly and professionally. But the cold has gotten into our bones and let's see who complains when we get sick.

(Translated by Google) On Sunday they had my mother, 92 years old, alone in the middle of a waiting room tucked into a bed without anyone approaching even once in 8 hours (from 1:00 p.m. to 9:00 p.m.) to give her water or change her diaper, although she called them. When three-quarters of the same thing happened to box. I have been to see her all these days and I have walked through the hospital to see the famous stress that causes them to have that inhumane treatment in the emergency room ... and I have not seen it anywhere. And then there's cleaning ... he dropped a loaf of bread under his bed on Monday ... and he saw it in the same place yesterday. They tell us to disinfect everything at home and why don't they do it in the hospital? (Original) El domingo tuvieron a mi madre, con 92 años, sola en medio de una sala de espera metida en una cama sin que nadie se acercara ni una sola vez en 8 horas (desde las 13 a las 21) ni para darle agua o cambiarle el pañal, aunque ella les llamaba. Cuando le pasaron a box tres cuartos de lo mismo. He ido a verla todos estos días y me he paseado por el hospital para ver el famoso estres que hace que tengan ese trato inhumano en urgencias.... y no lo he visto en ninguna parte. Y luego está la limpieza.... se le cayó una barrita de pan debajo de la cama el lunes... y ayer la vio en el mismo sitio. Nos dicen que desinfectemos todo en casa y ¿por qué no lo hacen en el hospital?

(Translated by Google) They treat recently operated patients without having any kind of care. A certain "Lorena" takes the cake in this case. A patient who could not get out of bed, they left her food on the chair in front of the bed, called to ask to go to the bathroom and they said they would come later, it turns out that she had missed because they were eating at that moment. They say they are "saturated", you go to look for them and there are 4 nurses watching videos on a computer, orderlies chatting while transferring beds between two people (only one being necessary). Unfortunately the few who are really worth in this place, go unnoticed by the mistreatment and habits of the mob who work out of obligation apparently. A girl admitted for "2 or 3 days", which, thanks to the poor performance in this hospital, translates into 4 weeks admitted. Placement of a tube in the pneumothorax to drain air, the tube is poorly positioned causing it to leak to the rest of the body and causing ailments and bruises in the lung. If you don't like your job, or you come home bitter from your position in front of the public, dedicate yourself to something else. If they need to take good care of you, you better not step on this place. (Original) Tratan a los pacientes recién operados sin tener ningún tipo de cuidado. Una tal "Lorena", se lleva la palma en este caso. Una paciente que no podía moverse de la cama, le dejan la comida en la silla de enfrente de la cama, llama para pedir ir al baño y dicen que luego vienen, resulta que se le había pasado por que estaban comiendo en ese momento. Dicen están "saturados", vas a buscarles y hay 4 enfermeras viendo videos en un ordenador, celadores charlando mientras trasladan camas entre dos personas ( siendo necesaria únicamente una ). Por desgracia los pocos que valen de verdad en este lugar, pasan desapercibidos por los malos tratos y hábitos de la gentuza que trabaja por obligación al parecer. Una chica ingresada para "2 o 3 días", que, gracias a la pésima actuación en este hospital, se traduce en 4 semanas ingresada. Colocación de tubo en neumotorax para drenar aire, resulta el tubo está mal posicionado provocando que se fugase hacia el resto del cuerpo y provocando dolencias y hematomas en el pulmón. Si no te gusta tu trabajo, o vienes amargado de casa a tu puesto de cara al público, dedícate a otra cosa. Si necesitan que se ocupen bien de tí, mejor no pises este lugar.

(Translated by Google) You can already tell the years of the hospital ... They could fix the floor that is shattered. My mother spent 12 hours in the emergency room in July when things were calm and there were still no outbreaks, they had completely forgotten her. Absolute lack of control and they lost the PCR and had to repeat it again. Nurses like everywhere else, some are charming and others who seem to have got the wrong job. It is saved by the good professionals it has of top-class doctors and surgeons. (Original) Ya se le notan los años al hospital... Podrían arreglar el suelo que está hecho añicos. Mi madre se tiró 12 horas en urgencias en Julio cuando estaba la cosa tranquila y no había todavía rebrotes, la tenían complemetamente olvidada. Descontrol absoluto y perdieron la PCR y se la tuvieron que volver a repetir. Las enfermeras como en todos los sitios, unas un encanto y otras que parece que se han equivocado de trabajo. Se salva por los buenos profesionales que tiene de médicos y cirujanos de categoría.

(Translated by Google) SHAME falls short, it is impossible to find doctors less prepared and professional than most residents of this Hospital, especially in the emergency room. It seems that they play at being doctors instead of attending to their patients, everything that is not related to Covid is how they did not care the least, they are able to respond to a person's pain complaints with smiles and jokes. They write the reports, taking away ALL the importance of what happens to their patients, how angry to see how little respect and humanity they have, surely they do not feel even ashamed. (Original) VERGONZOSO se queda corto, es imposible encontrarse médicos menos preparados y profesionales que en este Hospital la mayoría residentes, especialmente en urgencias. Parece que juegan a ser médicos en vez de atender a sus pacientes, todo lo que no sea relacionado con Covid es cómo sino les importase lo más mínimo, son capaces de responder a las quejas de dolor de una persona con sonrisas y chistes. Redactan los informes quitándole TODA la importancia a lo que le pasa a sus pacientes, que rabia ver el poco respeto y humanidad que tienen, seguro que no sienten ni vergüenza.

Soy de Alcorcón de toda la vida, y podría contar mil historias. Si te pones malo, no vengas a este hospital. El peor que yo conozco. Mi madre se rompió la cadera, y una vertebra. En el hospital no la vieron. la vio la doctora de cabecera. Nada mas que decir. Un trabajo muy laxo de este hospital. Si lo comparo con otros hospitales, es sin duda el peor que he visto nunca.

Decepcionante, se supone que acudes a urgencias porque te pasa algo, no por capricho. Según llegas dices en mostrador lo que te ocurre, te dejan esperando en una sala de espera y en una hora o dos te llaman, vuelves a decir lo que te ocurre , te pasan a una segunda sala de espera ( solo) sin dejar que tu acompañante pase contigo, porque no es nada escandaloso ni te estás muriendo , se sobreentiende. Y ahí puedes estar como poco otras dos horas. Ellos van atendiendo a los pacientes , teniendo en cuenta su criterio imagino, de que caso necesita mayor o menor atención. No es normal estar una media de 4h , y gente sin aparentemente ninguna dolencia mayor que la que llevas tú, tenga el privilegio de ser atendido antes. Una vergüenza de hospital, de servicio y de todo. Me he tenido que marchar finalmente sin ser atendido.

Vas a urgencias porque tienes un problema y te atienden con careto y de manera desagradable diciendo que no es de vida o muerte, a lo que yo me pregunto : hay que estar inconsciente o medio muerto para tener derecho a acudir a urgencias? La sanidad somos todos y la pagamos todos así que mi dolencia es igual de importante que otras y si no tenéis vocación haberos dedicado a otra cosa.

Eso de que en todos los trabajos se fuma es cierto. Solo tenéis que comprobarlo en este Hospital. Dan las 10:00 y claro, como llevan ya 2 horas trabajando, todos en desfile a tomar café y a fumar, excepto los poquitas excepciones de profesionales con vergüenza que se quedan en su puesto para dar un buen servicio. Una pena como funciona la Sanidad pública en este país y no x culpa de instalaciones, sueldos o falta de personal, si no x la desidia generalizada del funcionariado.

Horrible experiencia en urgencias. Vas con dolores porque hace un mes te ha dado un infarto, te hacen analítica llaman al neurólogo, todo está bien y te mandan a casa con dolores. Hubo un médico que me dijo que en urgencias no se podía hablar con ningún cardiólogo. Una enfermera trató de ayudarme hablando con él y nada de nada. Me tuve que ir a otro hospital. De vergüenza. Encima para resolvertelo tienes que esperar a tu cita de consulta normal. Increíble

The emergency service is unfortunate. A single doctor to care for 40 people. We spent 7 hours waiting for them to attend to us. You cannot have so little consideration for patients. Please solve this serious problem! And to top it off, paid parking! In a public hospital...There is no right

(Translated by Google) You can see the table in the entrance hall at 10 in the morning in the time of covid as it is December and it can not have more accumulated dust .but it is not 1 or 2 or 3 there was fluff even on the floor. Then I wonder ... If there is covid and hundreds of people pass through that hall every day that table that has not been cleaned for days, how many people will have touched with covid? The lack of cleanliness in this hospital is very strong and the lack of attention to the relatives of the patients. I made a complaint 1 month ago and they still have not responded to me. In addition, the cafeteria unfortunately I visit almost every morning and never I have seen a ball pass by the tables (Original) Ya veis la mesa del hall de entrada 10 de la mañna en época de covid como es diciembre y no puede tener más polvo acumulado .pero no es de 1 ni 2 ni 3 habia pelusas hasta por el suelo .entonces yo me pregunto ...si hay covid y por ese hall pasan a diario cientos de personas esa mesa que lleva días sin limpiarse cuanta gente habrá tocado con covid ? Es muy fuerte la poca limpieza que hay en este hospital y la.falta de atención a los.familiares de los pacientes .puse una queja hace 1 mes y aun no me han respondido .además la cafetería desafortunadamente ña frecuento casi todas las mañnas y nunca he visto pasar una balleta por las mesas

(Translated by Google) Telephone access to the hospital by means of appointment management ... customer service ... secretary ... is IMPOSSIBLE ... they tell you from information that you go directly to the window and they recognize the situation ... the community of Madrid is determined in which people should be punished with this impossibility of telephone access ... total helplessness while promoting the use of private health as an option from the Community of Madrid itself ... it is amazing that these public officials are dedicating themselves to dynamiting health public not endowing it with personal means ... materials (more telephone lines) ... we do not care about people who if we believe in public health ... they establish a very dangerous territory of absolute abandonment of patients ... (Original) El acceso telefonico al hospital por vias como gestion de citas...atencion al usuario...secretaria...es IMPOSIBLE..te dicen desde informacion que acudas directamente a ventanilla y reconocen la situacion...la comunidad de Madrid se empeña en que las personas deban ser castigadas con esta imposibilidad de acceso telefonico...total indefension mientras potencian desde la propia Comunidad de Madrid el uso de la sanidad privada como una opcion..es alucinante que estos cargos publicos se esten dedicando a dinamitar la sanidad publica no dotandola de medios personales ...materiales ( mas lineas telefonicas)...les damos igual las personas que si creemos en la sanidad publica ...establecen un territorio muy peligroso de absoluto abandono de los pacientes...

(Translated by Google) It is not very normal that having to keep the distance and having reduced the waiting room, they do not take the appointment number screen to the hall. In the end we all have to get closer every time the screen sounds. Unfortunately there are many of us who go to oncology (Original) No es muy normal que teniendo q mantener la distancia y habiendo reducido la sala de espera, no saquen la pantalla de número de cita al pasillo. Al final nos tenemos que acercar todos cada vez que suena la pantalla. Por desgracia somos muchos los que acudimos a oncología

(Translated by Google) The disastrous medical service In the middle of labor I had an anxiety attack and they immobilized me and sedated me to solve it and of course I ended up with a poorly done cesarean section which brought me complications since half cesarean was opened because they did not staple me well and they left me a lot of liquid that when opened came out. HORRIBLE. The midwives, some scoundrels, kept me for 24 hours with a broken bag and my son and I suffered what caused him to almost die as they had to revive him. I do not recommend the hospital or to piss (Original) El servicio médico nefasto.En pleno parto me dio un ataque de ansiedad y me inmovilizaron y me sedaron para solucionarlo y claro terminé con una cesarea mal hecha la cual me trajo complicaciones ya que se me abrió media cesarea porque no me graparon bien y me dejaron un montón de liquido que al abrirse salió. HORRIBLE. Las matronas unas sinvergüenzas me tuvieron 24h con la bolsa rota y mi hijo y yo sufriendo lo que causó que casi se muere ya que le tuvieron que reanimar. No recomiendo el hospital ni para mear

(Translated by Google) Hospital food is unsanitary. The cutlery in the bag dirty and trays with the rest of the food. A shame (Original) La comida del hospital es anti higiénica. Los cubiertos en la bolsa sucios y bandejas con resto de comida. Una vergüenza

(Translated by Google) I do not understand how there is not a tent enabled for the people who are waiting on the street, since we cannot be inside. To top it off, the street machines didn't work. Congratulate a security person, I don't remember if his name was Antonio or Pedro, an incredible person. Thanks to him I was able to have a hot coffee. (Original) No entiendo cómo no hay una carpa habilitada para las personas que estamos esperando en la calle,ya que no podemos estar dentro. Para colmo no funcionaba las máquinas de la calle. Felicitar a una persona de seguridad, no me acuerdo si se llamaba Antonio o Pedro,una persona increíble. Gracias a él me pude tomar un café caliente.

Es un amplio hospital situado a las afueras del centro urbano de Alcorcón,muy cerca de la estación de metro/cercanías de Alcorcón central,de un campus universitario y de una importante zona comercial (Parque Oeste). Es un hospital semi público que interiormente cuenta con amplias instalaciones sanitarias, cafetería,kiosko y un amplio parking ( de pago)

Penoso, realmente triste y penoso,el trato a los pacientes ingresados por parte de auxiliares y demás es para llorar. Sí no das problemas y tú te puedes ducha, ir al baño, etc.. vamos lo que denominan autónomos, todo es maravilloso, y son personas super amables, pero como por circunstancias no puedas ir al baño y te tengan que atender ell@s ya comienzan las malas caras y el trato no tan amable. Es muy triste ver a personas con tan poca vocación y que además tengan que tratar con pacientes, los cuales no están allí por gusto.

(Translated by Google) Tonight I spent in the dream unit. Thank you Angela María for your help !! You are a great person and professional, aware of your work at all times, you gave me a lot of peace of mind ☺ Thank you again !!! Greetings... (Original) Esta noche la pase en la unidad del sueño. Gracias Angela María por tu ayuda!! Eres una gran persona y profesional, pendiente en todo momento de tu trabajo, me diste mucha tranquilidad ☺ Mil gracias de nuevo!!! Saludos...

(Translated by Google) Incredible after being admitted since Wednesday, January 6, my husband is discharged on Sunday 10 at 8:00 p.m. with the snow storm after a heart attack they tell him that they need beds and that he goes by subway that they have made a little path between the snow. A real shame are human beings and on top of it sick (Original) Increíble después d estar ingresado desde el miércoles 6 de enero le dan el alta a mi marido un domingo 10 alas 20:00h con el temporal d nieve después d un infarto le dicen q necesitan camas y q se vaya en metro q han echo un caminito entre la nieve. Una auténtica vergüenza son seres humanos y encima enfermos

(Translated by Google) Excellent work by the toilets, especially in these difficult days. Congratulations to all. (Original) Excelente labor de los sanitarios, sobre todo en estos días tan complicados. Enhorabuena a todos.

(Translated by Google) Dr. martos sanhez of traumatology very serious and unfriendly (Original) La doctora martos sanhez de traumatologia my seria y antipatica

(Translated by Google) THANKS FROM THE FAMILY MEMBERS OF FRANCO AIELLO AND ANTONIO AIELLO Ladies and gentlemen, professionals of the Alcorcón Hospital Foundation and the Fuenlabrada Hospital, especially the staff of the Radiology Unit. Oncologists, nurses, auxiliary nurses, maintenance personnel, Spanish Association against Cancer and others. I, Nicolas Aiello, son and brother of Antonio Aiello and Franco Aiello who died on 09/25/2019 and 10/29/2020 respectively. I want to put on record and express on behalf of my entire Aiello family and through this writing that despite the painful loss of these two loved ones but understanding the situation of illness that both faced in our global life system. The valuable effort made by all the Licensed and Professional staff and employees of these two Hospitals to highlight the treatment they provide, with a special human quality that they possess and gave to these two loved ones such as my father Antonio and now to me brother Franco. There are no words to thank you for everything I have received but I want to make an effort here to try with great affection to transmit it with this simple phrase: They became part of our life and history together with our two loved ones. We will always remember them! During the time I was in the hospital, I wrote down some names and surnames of these beings appreciated by us and I know that they are appreciated by many more people, I also apologize if I omit someone who was also close to them in those difficult moments or if I make a mistake. in name or surname but I express to you in advance that for you also our recognition and respect. Group of Doctors: Hospital Alcorcón Foundation Daniel López Wolf, Gregorio Jesús Palacios, Antonio De Pablo, Xavier Mielgo Rubio, Alicia Hurtado Nuño, Jorge Silva, Susana Hernando, Clara Olier Garate, Diana Moreno Muñoz, Andrea González López, Verónica Sotelo, Ana Cardeña, Patricia Robles, Roberto Real, Fuenlabrada Hospital Virginia García, Tamara García, Susana Hernández, Claudia of radiology, Basilio Radiologist, Nurses and aides Cristina Ávila, Noelia, María, Ana, Nuria de Miguel Martín, Tamara, Mari luz, Mirian, Begoña, Javier Mínguez, Diana, Emilia, Rebeca, Yurena, Sandra, Ana, Nadia, Antonia, Marta Martín, Irene Sánchez, Lucia Muñoz , Snow Fernández, Daniel Gutiérrez, Daniel Palomo, Aithor, Mónica. Montserrat Martínez Graduated from the Spanish Association Against Cancer. Thanks to the emergency administration information staff and the cafeteria. Without further ado, we say goodbye with a standing applause for all of you Thank you so much. Greetings. Ing. Nicolas Aiello and Family. (Original) AGRADECIMIENTO DE PARTE DE FAMILIARES DE FRANCO AIELLO Y ANTONIO AIELLO Señoras y señores profesionales de la fundación del Hospital Alcorcón y al Hospital de Fuenlabrada sobre todo al personal de la Unidad de Radiología. Oncólogos, enfermeras, enfermeras auxiliares, personal de mantenimiento, Asociación Española contra el Cáncer y otros. Yo, Nicolas Aiello, hijo y hermano de Antonio Aiello y Franco Aiello fallecidos el 25/09/2019 y el 29/10/2020 respectivamente. Quiero dejar constancia y manifestar en representación de toda mi familia Aiello y a través de este escrito que a pesar de la dolorosa perdida de estos dos seres amados pero comprendiendo la situación de enfermedad que enfrentaron ambos en nuestro sistema global de vida. El valioso esfuerzo realizado por todo el personal Licenciado y Profesional y empleados de estos dos Hospitales para así resaltar el trato que prestan, con una calidad humana especial que poseen y le dieron a estos dos seres queridos como lo son mi padre Antonio y ahora a mi hermano Franco. No existen palabras para agradecer todo lo recibido de parte de ustedes pero quiero aquí hacer un esfuerzo para tratar con mucho cariño de trasmitirlo con está simple frase: Pasaron a ser parte de nuestra vida e historia junto a nuestros dos seres queridos. Siempre los recordaremos! Durante el tiempo que estuve en el hospital anoté algunos nombres y apellidos de estos seres apreciados por nosotros y se que apreciados por muchas más personas también pido disculpas si omito a alguien el cual estuvo también cerca de ellos en esos momentos difíciles o si cometo algún error en nombre o apellido pero les manifiesto por anticipado que para ustedes también nuestro reconocimiento y respeto. Grupo de Médicos: Fundación Hospital Alcorcón Daniel López Wolf, Gregorio Jesús Palacios, Antonio De Pablo, Xavier Mielgo Rubio, Alicia Hurtado Nuño, Jorge Silva, Susana Hernando, Clara Olier Garate, Diana Moreno Muñoz, Andrea González López, Verónica Sotelo, Ana Cardeña, Patricia Robles, Roberto Real, Hospital Fuenlabrada Virginia García, Tamara García, Susana Hernández, Claudia de radiología, Basilio Radiólogo, Enfermeras y auxiliares Cristina Ávila, Noelia, María, Ana, Nuria de Miguel Martín, Tamara, Mari luz, Mirian, Begoña, Javier Mínguez, Diana, Emilia, Rebeca, Yurena, Sandra, Ana, Nadia, Antonia, Marta Martín, Irene Sánchez, Lucia Muñoz, Nieve Fernández, Daniel Gutiérrez, Daniel Palomo, Aithor, Mónica. Montserrat Martínez Licenciada en la Asociación Española Contra el Cáncer. Agradecimiento al personal de urgencia de información de administración y al cafetín. Sin más que acotar nos despedimos con APLAUSOS DE PIE PARA TODOS USTEDES Muchas Gracias. Saludos. Ing. Nicolas Aiello y Familia.

(Translated by Google) On September 12 I gave birth in this hospital, a great team that treated me, I would return there a thousand more times, especially highlighting the work of the midwives, two attended to me, but one called Irene was a professional. CONGRATULATIONS TEAM! Never lose your enthusiasm for the work you do! (Original) El 12 de septiembre di a luz en este hospital, gran equipo el que me atendió, volvería allí mil veces más, en especial destacar el trabajo de las matronas, me atendieron dos pero una que se llamaba Irene toda una profesional. ENHORABUENA EQUIPO! No perdáis nunca la ilusión por el trabajo que hacéis!

(Translated by Google) The phone could answer. Good that they are involved and they cannot, but at all times ... (Original) El teléfono podrían contestar. Bien que estén liados y no puedan, pero a todas horas....

Mi más sincero agradecimiento a todos los profesionales que me salvaron la vida en en caso de Covid19 con intubacion de 20 días en UCI. Empezando por todo el personal de UCI con especial atención a Antonio y Juanma, continuar por la Dra. Barbara Steen, neumóloga que hizo posible mi recuperación, Olga fisioterapeuta y su equipo que ha conseguido que vuelva a andar y en definitiva a todo el personal de enfermería y auxiliares, todos me trataron con profesionalidad y mucha humanidad. Gracias a todos.

(Translated by Google) THEY DON'T KNOW HOW TO DRAW BLOOD. I have to do analysis every 3 months and today has already been fireworks! I have been pricked 4 times !!! In the first 3 no blood came out and in the 4th it came out but very little, only 1/5 of the tube has been filled ... a disaster and a shame ... (Original) NO SABEN SACAR SANGRE. Tengo que hacer análisis cada 3 meses y hoy ya ha sido de traca! me han pinchado 4 veces!!! en las 3 primeras no salía sangre y en la 4º salía pero muy poca, solo se ha llenado 1/5 de tubo.. un desastre y una pena...

Mi padre ha ido con un amago de infarto y NI CASO PORQUE NO ERA COVID. Le decían que todo bien todo bien... le ha dado un infarto y estamos esperando. Que sois albañiles disfrazados?? Es una auténtica VERGÜENZA la sanidad de este hospital. VERGONZOSO no sabéis cuidar ni tratar a la gente

(Translated by Google) The boy had a fever for 4 days from having a culture of tonsillitis so that they could send me an antibiotic 4 days later. If he is a child he is strong he lives and if he does not die. This hospital makes natural selection. Next time I hear that Spain (I'm Spanish) has the best vomit public health system. (Original) 4 días el niño con 39 de fiebre por hacerle el cultivo de amigdalitis para que puedan mandarme antibiótico 4 días después. Si es niño es fuerte vive y si no muere. Este hospital hace selección natural. La próxima vez que escuche que España ( soy español) tiene el mejor sistema de salud pública vómito.

(Translated by Google) Terrible, many hours of waiting, no doctor has deigned to appear after 7 hours of waiting in a crowded "possible covid" room. A disgrace, very unpleasant staff. (Original) Malisimo, muchas horas de espera, no se ha dignado ningún doctor a aparecer después de 7 horas de espera en una sala de "posibles covid" abarrotada. Una vergüenza, el personal muy desagradable.

(Translated by Google) Honestly, it's hard for me to write this review, not only because of the immense pain of having lost my mother, but also because of the helplessness I felt during the 14 days in which she was isolated by Covid and we couldn't see her. Alone, 86 years old and with Alzheimer's... Every time she called me scared, she had to call the general telephone number of the hospital and from there they went to the control to give notice. On May 13, my mother called me, barely able to breathe, asking for help because she was drowning and no one came to the room. I felt horrible anguish. I spent more than 20 minutes dialing the hospital and no one picked up the phone... Inadmissible. What frustration, impotence, rage! Faced with my desperation, I decided to call the doctor's pager and they finally entered the room. It breaks my heart to think how she felt during this very long wait to be seen and what she must have suffered. I understand that they are established Covid protocols, but please, they should have a direct and more accessible telephone line for the relatives of vulnerable and dependent patients, with advanced age. Unfortunately, my mother passed away the next day from multi-organ failure. And from the deepest sadness, I wonder if during those 14 days of isolation, she received the care she deserved and felt well cared for. I need to believe that yes, although that doubt will always torment me... However, and in honor of the truth, I would like to thank the treatment and affection that the nurses showed him during the previous days that he was on the floor. (Original) Sinceramente, me cuesta escribir esta reseña, no solo por el inmenso dolor de haber perdido a mi madre, sino por la impotencia que sentí durante los14 días en los que ella estuvo aislada por Covid y no la pudimos ver. Sola, con 86 años y Alzheimer... Cada vez que ella me llamaba asustada, tenía que llamar al teléfono general del hospital y desde ahí pasaban al control para dar aviso. El día 13 de mayo mi madre me llamó, casi sin poder respirar, pidiendo ayuda porque se ahogaba y nadie acudía a la habitación. Sentí una angustia horrorosa. Estuve más de 20 minutos marcando al hospital y nadie cogía el teléfono... Inadmisible. !Qué frustración, impotencia, rabia!. Ante mi desesperación, decidí llamar al busca de la doctora y entraron a la habitación, finalmente. Se me rompe el alma al pensar cómo se sintió ella durante esta larguísima espera de ser atendida y lo que debió sufrir. Comprendo que son protocolos Covid establecidos, pero por favor, deberían tener una línea telefónica directa y más accesible para los familiares de pacientes vulnerables y dependientes, con edad avanzada. Desgraciadamente, mi madre falleció al día siguiente por un fallo multiorgánico. Y desde la más profunda tristeza, me pregunto si durante esos 14 días, de aislamiento, ella recibió los cuidados que merecía y se sintió bien atendida. Necesito creer que sí, aunque siempre me atormentará esa duda... No obstante, y en honor a la verdad, quisiera agradecer el trato y el cariño que le demostraron las enfermeras durante los días previos que estuvo en planta.

(Translated by Google) Lousy emergency. If you are an elderly person and you do not have anyone to speak for you, say goodbye to help you. Eight hours in a wheelchair in a hallway. On the floor, nurses bring them to a halt if patients scream in pain and call the help button. Some of the totally incompetent doctors, yes, walking from one place to another pretending to be important. The patients waiting. A disgraceful hospital. In information, on the phone the lady tells you that she can't hear you, that you call again. You call from another mobile and it says the same thing, what they don't want is to work. That they leave the site free to other people who know their work and are willing to do it. If you can, go to another hospital. (Original) Urgencias pésimo. Si eres una persona mayor y no tienes nadie que hable por tí despídete de que te ayuden. Ocho horas en una silla de ruedas en un pasillo. En planta, las enfermeras les trae al pairo si los pacientes chillan de dolor y llaman al botón de ayuda. Algunos de los médicos incompetentes total, eso sí, paseándose de un sitio a otro haciéndose los importantes. Los pacientes esperando. Una vergüenza de hospital. En información, por teléfono la señora te dice que no te oye, que vuelvas a llamar. Llamas desde otro móvil y dice lo mismo, lo que no quieren es trabajar. Que dejen el sitio libre a otra gente que conocen su trabajo y están deseando hacerlo. Si puedes, ves a otro hospital.

(Translated by Google) 5 hours of waiting in the ER. A poor woman crying from the pain she had and they didn't even pay attention to her. Doctors walking from one place to another and messing around. Then the smart guys want to wear the medal proudly. With this they are pushing you to go to the private. (Original) 5 horas de espera en Urgencias. Una pobre mujer llorando del dolor que tenía y no la hacían ni caso. Los médicos paseando de un lugar a otro y de cachondeo. Luego los listillos se quieren poner la medalla orgullosos. Con esto te están empujando para irte a la privada.

Un hospital grande con buena atención y servicios. Profesionales muy amables, educados y preparados.

I gave birth on 2019 in the hospital of Alcorcón!i can say that it was the BEST experience of my life!!! everyone super professional!!!amazing helpful!great installations and the most important incredible people!I met lots of people all of rhem the was extremely helpful and they new what there are doing!thank you so much for this great experience!

(Translated by Google) Very grateful for the treatment received in the Cardiology unit after having a heart attack. Above all, I would like to thank the UCIC staff Juan, Carmen, Ana, Raquel ... in short, everyone who was there the 3 days I was there, all professionals. (Original) Muy agradecido por el trato recibido en la unidad de Cardiología después de tener un infarto. Sobretodo dar las gracias al personal de la UCIC Juan, Carmen, Ana, Raquel... en fin a todos los qué estuvieron los 3 días qué estuve allí.Todos unos profesionales.

(Translated by Google) My husband was there on Wednesday, they let him in for observation from Wednesday to Thursday and the treatment was great. Relatives inform us by phone. They are good professionals and now with the Covi more and better (Original) Mi marido estuvo el miércoles alli.le dejaron ingresado en observación de miércoles a jueves y el trato fue estupendo. Los familiares nos informan por teléfono. Son buenos profesionales y ahora con el Covi mas y mejor

(Translated by Google) The staff at this hospital is great and the guards are the best, super attentive and close. (Original) El personal de este hospital es genial y los celadores son lo máximo, super atentos y cercanos.

(Translated by Google) I have been going to the hospital for many years for serious issues: cancer, stroke ... I have always felt well treated by the entire TEAM, on a human and healthcare level. THANK YOU for saving my life. (Original) Llevo muchos años yendo al hospital por temas graves: cáncer, ictus...siempre me he sentido bien tratada por todo el EQUIPO, a nivel humano y asistencial. GRACIAS por salvar mi vida.

(Translated by Google) Great professionals, good facilities. 100% recommendable (Original) Grandes profesionales, buenas instalaciones. 100% recomendable

(Translated by Google) It has wonderful professionals and the hospital itself is very bright and pleasant (Original) Tiene unos profesionales maravillosos y el hospital en sí, es muy luminoso y agradable

(Translated by Google) Good professionals, I have gone to the emergency room twice in 48 hours. And good care. (Original) Buenos profesionales, he ido de urgencia dos veces en 48 h. Y la atención buena.

(Translated by Google) Very sad what we have seen there today. After 4 hours of hemodialysis, almost another 4 hours waiting for the ambulance to return home, an octogenarian man. It is just one example of the cases that have occurred this afternoon. If it is Friday afternoon, we all like to free but the service cannot be left unsupplied in the case of elderly and disabled patients as it was in our case. Responsibility to the Ambulance Services and to the Hospital, it is about the health of these people whose suffering is increased unnecessarily. And the complaints and suggestions tell me that on the Hospital website, you will tell me how these people are going to do it. On their behalf: Be Responsible, please. (Original) Mucha pena lo q hemos visto hoy por allí. Después de 4h de hemodiálisis, casi otras 4h esperando la ambulancia de regreso a casa, un señor octogenario. Es solo un ejemplo de los casos q se han dado esta tarde. Si es viernes por la tarde a tod@s nos gusta librar pero no se puede dejar el servicio desabastecido tratándose de pacientes mayores y discapacitados como era en nuestro caso. Responsabilidad a los Servicios de Ambulancias y al Hospital, se trata de la salud de estas personas a las que se les aumenta el sufrimiento sin necesidad. Y las quejas y sugerencias me dicen que en la web del Hospital, ya me diréis cómo lo van a hacer estas personas. En nombre de ell@s: Sean Responsables hagan el favor.

(Translated by Google) My experience in. Emergency Service and urology ward. I have received exemplary professional treatment and humane personal treatment. What is to be appreciated in these situations. Congratulations (Original) Mi experiencia en. Servicio Urgencias y planta de urología. He recido un trato profesional ejemplar y un trato personal humano . Que es de agradecer en estas situaciones. Enhorabuena

(Translated by Google) Because it is well organized and generally has good professionals (Original) Porque es ta bien organizado y tiene en general buenos profesionales

(Translated by Google) The professionalism of this hospital is priceless after the covid I had a PET that I went up to eleven times to La Paz and they did nothing to me but a plate and analytical and home. The treatment can be very improved. In the end my wife brought me to the Alcorcón hospital and they detected my PTSD and just said that the treatment was great. They treated me with a thousand humanity in the emergency room with everything that had happened in peace or comparable. Humanity with capital letters is what these professionals have and I was hospitalized in hematology for 10 days, those auxiliary nursing professionals are the best in the world and my partner faith lives a saint. Since then, due to the consequences of covid, I have come to this hospital and I can only say that these people, from the triage to the last guardian, are human and nice, it's a pleasure. Today an emergency nurse treated me which has been great. The emergency doctor too. They are professionals, they take a complete anamnesis and treat you as a person, not as numbers or livestock. The best hospital because humanity and professionalism come first, which in these moments also helps to heal. (Original) La profesionalidad de este hospital no tiene precio después del covid tuve un TEP que fui hasta once veces a la paz y no me hicieron nada mas que placa y analitica y a casa. El trato muy mejorable. Al final me trajo mi mujer al hospital de Alcorcón y me detectarón el TEP y solo decir que el trato fue genial. Me trataron con mil de humanidad en urgencias con todo lo que había pasado en la paz ni comparable. La humanidad con mayúsculas es lo que tienen estos profesionales y estuve 10 días hospitalizado en hematología esos profesionales enfermeros auxiliares son lo mejor del mundo y mi compañero fe habitación un santo. Desde entonces por secuelas de covid he venido a este hospital y solo puedo decir que esta gente desde el triaje hasta el último celador son humanos y agradables, da gusto. Hoy me ha tratado una enfermera de urgencias que ha sido genial. El medico de urgencias también. Son profesionales hacen una anamnesis completa y te tratan como persona no como numeros o ganado. El mejor hospital porque lo primero es la humanidad y la profesionalidad, que eso en estos momentos también ayuda a curar.

(Translated by Google) The phone service to make an appointment was terrible, and I was answered by a South American person and it was horrible how he spoke to me, he kept raising his voice and talking to me in very bad ways as if I was asking for money, if they don't like their job, they should look for something else. (Original) Pésimo el servicio telefónico para darte una cita me atendió una persona Sudamérica y fue horrible como me habló, no dejaba de levantarme la voz y hablarme de muy mala maneras como si le estuviese pidiendo dinero, si no les gusta su trabajo que busque otra cosa.

(Translated by Google) Today I was in the ER. I have been proud of public health and of all the professionals who work in it. They deserve a 10. The cancer of our health is politicians. Those who direct us and those who want to direct us. (Original) Hoy he estado en urgencias. Me he sentido orgullosa de la sanidad pública y de todos los profesionales que trabajan en ella . Se merecen un 10 . El cáncer de nuestra sanidad son los políticos . Los que nos dirigen y los que quieren dirigirnos .

(Translated by Google) For those who have to go to oncology, I recommend that they go to another hospital. (Original) Para aquellos que tengan que ir a oncología les recomiendo que vayan a otro hospital.

Funciona con bastante rapidez. Mi endocrino, la Dra Requejo es una gran profesional. Siempre atiende todas mis dudas y se preocupa por mi tratamiento. Muestra una gran dedicación. Es muy agradable y comprensiva.

Unidad de Matronas, auxiliares en Partos y postparto, espectacular!! Reconozco que la elección de este Hospital para el nacimiento de mi hija, no fue nada fácil. No es un Hospital de referencia para partos, no es de los más confortables, y sinceramente, tenía ciertas dudas de la unidad, por las fechas (Agosto), por la preparación (gines) y el embarazo de riesgo. Teníamos en mente otros hospitales con mayor peso en el conjunto del parto, tanto privados (nuestra primera elección) como públicos. Pero ahora, una vez que ya han pasado unas cuantas semanas, he de decir que la unidad de parto y postparto se portaron de 10. Ya no solo por la profesionalidad, sino por la empatía...algo fundamental en esos momentos y que en la fase de seguimiento, en muchos casos se quedaba escaso, sobre todo en los primeros meses tan horribles que tuvimos y que la unidad de gine, no supo estar a la altura...en los últimos meses mejoró bastante, aun teniendo una situación de incertidumbre que nos provocaba mucha ansiedad (embarazo de riesgo). Poco más puedo contar, las matronas y matrones en la sala de dilatación, de 10. El joven anestesista, de 10, los residentes gines..hicieron lo que pudieron, pero muy bien asesorados por la experiencia de las matronas. Personal de quirófano, de 10. En las habitaciones postparto, las matronas fueron muy muy cercanas a todas las dudas y problemas que nos podemos encontrar en un parto primerizo, auxiliares y matronas de 10. Si vamos a la comodidad...creo que la sala de dilatación, necesita una mejora y actualización urgente, debería ser más confortable. En dilataciones de más de 24h, el sillón del acompañante puede ser terrorífico. Las camas, algunas necesitan una prejubilación urgente. La habitación postparto, es más confortable y amplia. No es para tirar cohetes, pero no está tan mal como pensaba...aunque es mejorable. Por poner una nota negativa, al menos en verano, el aíre acondicionado está demasiado fuerte en la habitación, imaginaros si es incómodo para un adulto, como será un recién nacido a la hora de cambiarle y que el chorro de aire le de directamente....y no... no se puede modificar porque es para toda la unidad. En Fin, para todos aquellos que tengan dudas, pensad que por profesionalidad y calidad humana, en la unidad de parto, encontraréis una mano para ayudar...nada de lujos y poco confort, pero grandes personas y muy profesionales. Gracias por ayudarnos a conseguir nuestro sueño!!

(Translated by Google) Terrible attention in the ER at 11 in the morning, they put us in a waiting room where there are fewer seats than people inside. There were no doctors attending anywhere. Asking the nurses where the doctors were and they didn't answer you, they only told you that there were doctors but not available. I left at 13 and there were people since 8 in the morning without giving anyone any explanation. What is the use of being called EMERGENCIES if no one attends to you. I recommend that everyone who wants to go to their family doctor for emergencies who will pay more attention than in this hospital where apparently there are no doctors. (Original) Pésima atención en URGENCIAS a las 11 de la mañana, nos meten a una sala de espera donde hay menos asientos que personas dentro. No había médicos que atendiesen por ninguna parte. Preguntando a las enfermeras que donde estaban los médicos y no te respondían, solo te decían que había médicos pero no disponibles. Me he ido a la 13 y habia personas desde las 8 de la mañana sin dar a nadie ninguna explicación. De qué sirve que se llame URGENCIAS si no te atiende nadie. Recomiendo que todo el que quiera acudir vaya a su medico de cabecera por urgencias que le va a hacer mas caso que en este hospital donde por lo visto no hay médicos.

(Translated by Google) I did not know the hospital, and the first impression I have to say was not good, since it was IMPOSSIBLE for me to CONTACT EMERGENCIES, whatever time it was. If they're not going to pick up the phone, don't offer it. But I want to thank the professionalism and kindness of the entire INTERNAL MEDICINE team. From the doctors, to the cleaning staff. They are all a human team, who give encouragement and care for all patients and families. Thank you so much for everything. (Original) No conocía el hospital, y la primera impresión he de decir que no fue buena, ya que me resultó IMPOSIBLE CONTACTAR CON URGENCIAS, fuera la hora que fuera. Si no van a coger el teléfono, que no lo ofrezcan. Pero quiero agradecer la profesionalidad y amabilidad de todo el equipo de MEDICINA INTERNA. Desde los médicos, hasta el personal de limpieza. Todos son un equipo humano, que dan ánimo y se preocupan por todos los pacientes y familiares. Muchas gracias por todo.

Es una vergüenza de hospital, es la segunda vez que voy en un año y el servicio igual de pésimo, por una infección he tenido que esperar una vez 6 horas y la segunda 8 que vamos por urgencias señores! Vamos por qué no aguantamos el dolor y esperamos ser atendidos en la mayor brevedad posible.

(Translated by Google) Very bad experience with managing appointments for gestational control. They tell us that they must be within a date range and set appointments outside that range because there is no availability. We complain to the indicated telephones, and nobody can give us a solution. (Original) Muy mala experiencia con la gestión de citas para el control gestacional. Nos indican que deben estar dentro de un rango de fechas y fijan las citas fuera de ese rango porque no hay disponibilidad. Reclamamos a los teléfonos indicados, y nadie puede darnos una solución.

(Translated by Google) I want to highlight the good work done in the stroke unit. Thanks to the doctors who treated my mother in the emergency room. To Pilar and Víctor, neurologist and physiotherapist, who have treated my mother's case with brilliant professionalism. To all the staff, cleaning, kitchen, assistants, nursing, for your love and good work. Staying in a hospital is never a dish of good taste, but it can be made more bearable with people like you. (Original) Quiero destacar el buen trabajo realizado en la unidad de ictus. Gracias a las doctoras que atendieron a mi madre en urgencias. A Pilar y Víctor, neuróloga y fisioterapeuta, que han tratado el caso de mi madre con una profesionalidad brillante. A todo el personal, limpieza, cocina, auxiliares, enfermería, por vuestro cariño y buen hacer. La estancia en un hospital nunca es plato de buen gusto, pero se puede hacer más llevadero con personas como vosotros.

(Translated by Google) If the Community of Madrid does not spoil it, it is a good hospital. His staff is always attentive and quick to attend. Another thing is the saturation by patients who find important outpatient services closed. In the hands of AYUSO this sinks. (Original) Si la Comunidad de Madrid no lo estropea, es un buen hospital. Su personal es siempre atento y rápido en atender. Otra cosa es la saturación por pacientes que encuentran cerrados importantes servicios ambulatorios. En manos de AYUSO esto se hunde.

Hemos estado desde las7,30 a las 21,30 dos personas de 80 años. Hasta la tarde no hemos conseguido hacer bajar a la cardiología que se ha escudado conque tenían muchas urgencias, al decir que mi señora ,la paciente era diabética y llevaba sin tomar nada desde las 21 horas del día anterior le han dado un vasito de zumo y le han medido el azúcar en sangre. Le han hecho tres extracciones de sangre dos electrocardiogramas y le han medido la tensión. Yo he puesto una estrella el que lo desee que ponga las que estime oportuno Esto ha sido en urgencias de cardiología, cuando no he ido a urgencias tanto en cardiología como en oncología, hemetologia etc. les pondría 6 estrellas si las hubiese

Tenía cita mañana a las 10:15 desde hace meses. Cambio el turno en el trabajo para ir, con antelación. Un día antes, a las 15:30h me mandan un mensaje confirmándome un cambio de horario para las 11:30 y que si no puedo acudir a la cita llame a un número de teléfono antes de las 15:00.. cuando el SMS me lo envían a las 15:30 del día anterior. Intentas llamar y no hay dios que te coja el teléfono, y si te lo cogen te dicen que tienes mala cobertura (tengo todas las líneas de cobertura), que no te oyen, y te cuelgan. Maravilloso.

Acord o stea pentru că nu pot acorda zero. Domnesc nepăsarea si indiferența. Dacă mai ai și ghinionul să fii izolat datorită vreunei bacterii, personalul nu-ți cunoaște nici fața. Mă intreb dacă le-ar plăcea ca cineva din familia lor să fie tratat la fel. De curățenia salonului, nu mai vorbim.

No estaría de más que indicarán en su web que para cancelar una cita por teléfono, de 08.00 a 15.00, tenga que ser de LUNES A VIERNES y sobretodo…que tengan trabajando en la centralita gente MAS AMABLE que no te trate como si fueras tonto!

After a year I feel ready to make this review about my birth and the delivery room at this hospital, it was not a pleasant experience no matter how “respectful” they make you believe they are… they performed a thousand tests on me without even asking me, it was unnecessary since it was dilating perfectly. One of the midwives was very unpleasant to my partner every time I opened my mouth, the attendant was very rude and unpleasant at a moment as delicate as childbirth, he put on the mask in a bad manner and positioned me very abruptly. They left me pushing tirelessly for 4 hours until they decided to call the emergency gynecologist who placed the baby in 5 minutes, but they made me wait forever, already physically and psychologically exhausted. The baby was born and they put him on top of me for around 5-10 minutes and started weighing him, giving him the vit k etc., they didn't let me do skin to skin for hours as it should be as if weighing him was something urgent... I left the hospital without know how to breastfeed, the midwives couldn't teach me even though they tried but I was full of cracks and in a lot of pain. It is certainly not a hospital that I would recommend for giving birth and I would never go there again. I am still on the path to healing the wound but I would like future mothers to have information to be able to decide since experiencing this powerful moment in a negative way leaves a deep mark on you that is difficult to heal. I hope it helps you.

(Translated by Google) The auxiliaries in the afternoon of July 18, 2020, in emergencies, disastrous. As soon as they enter the plate they take off their dress and shoes, they rummage through everything to put it in a bag. Without discriminating whether they are shoes or dress, made a ball and reluctantly. I had to go to an assistant, a dyed blonde hairy man, several times to tell her that the dropper did not drop the contents. From 19:09 until 00:00 the dropper not working. He was chatting about particular things with the rest of the personnel in control and passing on his mission. They work with people. Until I said I wanted a complaint form and went outside to ask for it, they didn't get it right. This assistant, who I imagine to be one, should not have the job she likes because she does not do it properly. (Original) Las auxiliares de por la tarde del día 18 de julio de 2020, en urgencias, nefastas. Nada más entrar a lapla la quitan el vestido y los zapatos, se lo revuelven todo para meterlo en una bolsa. Sin discriminar si son zapatos o vestido, hecho una pelota y de mala gana. Una auxiliar, peli rubio teñido y corpulenta tuve que ir en varias ocasiones para decirle que el gotero no le caía el contenido. Desde las 19:09 hasta las 00:00 el gotero sin funcionar. Estaba de charla de cosas particulares con el resto de personal en control y pasando de su cometido. Trabajan con personas. Hasta que no dije que quería una hoja de reclamaciones y salí fuera a pedirla no se lo pusieron bien. Esta auxiliar que me imagino que lo sea no debe tener el trabajo que le gusta porque no lo cumple como es debido.

(Translated by Google) Unfortunately I have had to spend many days with my parents due to emergencies and hospitalizations and they have always been treated with great professionalism and love by all healthcare professionals. My thanks to those professionals (Original) Desgraciadamente he tenido que pasar muchos días con mis padres por urgencias y hospitalizaciones y siempre han sido tratados con mucha profesionalidad y mucho cariño por todo profesional sanitario. Mi agradecimiento a esos profesionales

(Translated by Google) I had always had a very good experience ... but this time it is being disastrous ... without information, no one picks up the phone, no doctor has informed us about anything, you call and they pass you from one place to another, sincerely I have been disappointed very much (Original) Siempre habia tenido muy buena experiencia...pero esta vez esta siendo nefasta....sin informacion, nadie te coge el telefono, ningun medico nos ha informado sobre nada, llamas y te pasan de un lado a otro, sinceramente me ha decepcionado muchisimo

(Translated by Google) They serve you very well and there are very good staff. (Original) Te atienden muy bien y hay muy buen personal.

(Translated by Google) On June 23, the surgeon who operated on me and her team had a wonderful operation on my knee, they told me that in 7 or 8 days they would call me to remove the stitches after 15 days and they have not called me, I have called the hospital 1532 times and the two times they picked me up the phone nobody gave me a solution, in the end my neighbor who is a plumber has taken them from me, every day at 8 pm sandre to applaud my neighbor THANK YOU VERY MUCH NEIGHBOR (Original) El día 23 de junio me operaron de una rodilla la Cirujana que me operó y su equipo una maravilla,me dijeron que en 7 u 8 días me llamarían para quitarme los puntos an pasado 15 días y no me han llamado , he llamado al hospital 1532 veces y en las dos veces que me cogieron el teléfono nadie me dio una solucion ,al final mi vecino que es Fontanero me los a quitado, todo los días a las 20 horas sandre a aplaudir mi vecino MUCHAS GRACIAS VECINO

(Translated by Google) Impossible to speak to the appointment phone. I've been calling for days ... it's a shame (Original) imposible hablar con el tfno de cita. llevo dias llamando .. es un verguenza

(Translated by Google) Nothing is well explained where to go. Doctors who are university students do not know the blocks or where to go if you ask them about obstetrics. There are no nurses in the hallways to help. A very big disappointment. (Original) No está nada bien explicado a donde ir. Los médicos que son universitarios ni se saben los bloques o a donde ir si les preguntas por obstetricia. No hay enfermeras en los pasillos para ayudar. Una decepción muy grande.

No me hacen una prueba y al reclamarla me dicen que ya a sido vista dicha prueba Es alucinante,ver una prueba sin haberla efectuado

(Translated by Google) The doctor who touched me in trauma just wanted to cover the file. You can't leave a patient with an ailment and let him go just like he came. Being a doctor is a vocation. Solution I have changed hospital. A shame because I am from Alcorcón. In the end I had to go to a private one that accepted me with a report of cartilage wear bordering on osteoarthritis, (they rejected me two) finally they accepted me in one they did an MRI and I have nothing of what they told me in the hospital from Alcorcón. I will do sports again. (Original) El médico que me tocó en traumatología solo quería cubrir el expediente. No puedes dejar a un paciente con una dolencia y dejar que se vaya igual que vino. Ser médico es una vocación. Solución me he cambiado de hospital. Una pena porque soy de Alcorcón. Al final tuve que irme a una privada que me aceptara con un informe de desgaste de cartílago rozando la artrosis, ( me rechazaron dos) por fin me aceptaron en una me hicieron una resonancia magnética y no tengo nada de lo que me dijeron en el hospital de Alcorcón. Volveré a hacer deporte.

(Translated by Google) Kindness, empathy, knowledge and explain with simplicity and tranquility. (Original) Amabilidad, empatía, conocimiento y explicarse con sencillez y tranquilidad.

El trato recibido por la ginecóloga de la segunda planta y la enfermera ha sido muy bueno, iba nerviosa y me han hecho sentirme muy cómoda y agusto, se han preocupado en todo momento de hacer las pruebas bien y sin ningun tipo de molestia o daño. Mil gracias

(Translated by Google) It is the second time that I give birth in this hospital and I can only thank you for the treatment received. Despite the situation we find ourselves in, we were treated with great kindness and closeness. Thanks to all the midwifery team, midwives, nurses, orderlies ... Thank you all, you are a great team !!! (Original) Es la segunda vez que doy a luz en este hospital y sólo puedo dar las gracias por el trato recibido. A pesar de la situación en la que nos encontramos fuimos tratados con mucha amabilidad y cercanía. Gracias a todo el equipo de obstetricia, matrones, enfermeros, celadores... Gracias a todos, sois un gran equipo!!!

(Translated by Google) Managing appointments over the phone is a mess, it doesn't work, they never get it or you get an answering machine. The stars I give is for this service and I am not evaluating the rest. (Original) La gestión de citas por teléfono es un desastre, no funciona, nunca lo cogen o te salta un contestador. Las estrellas que le doy es por este servicio y no estoy valorando el resto.

(Translated by Google) I am admitted, at this time, pending transfer to another surgery center. The attention and service of the entire team is very good. But they should audit the catering company more, it leaves a lot to be desired both in quality and in preparation, (the quantities I am not going to judge, although scarce) and I dedicate myself to this with which I think I have a bit of judgment (Original) Estoy ingresado, en este momento, pendiente de traslado a otro centro para cirugía. La atención y el servicio de todo el equipo es muy buena. Pero deberían auditar más a la empresa de catering, deja bastante que desear tanto en calidad como en preparación, (las cantidades no los voy a juzgar, aunque escasas) y me dedico a esto con lo cual creo que tengo un poco de criterio

(Translated by Google) Until today, in my opinion, what works badly in this hospital is the administrative part (Original) Hasta hoy a mi entender, lo que funciona mal en este hospital es la parte administrativa

(Translated by Google) Alcorcon Hospital Foundation. Embarrassing, 2 hours waiting in the admission service to cite surgery. Only three windows enabled to serve the entire hospital. A lot of protocol at the entrance and then the crowded people waiting. Hire staff, stop doing business with healthcare. (Original) Fundación Hospital de Alcorcon. Vergonzoso, 2 horas de espera en el servicio de admisión para citar una cirugía. Solo tres ventanillas habilitadas para dar servicio a todo el hospital. Mucho protocolo a la entrada y luego la gente hacinada haciendo la espera. Contratar personal, dejar de hacer negocio con la sanidad.

(Translated by Google) My daughter Carmen was born here. I can only say that thanks to all the team that attended me both in the emergency room and in the operating room. You are all professional gynecologists obstetricians matrons who are auxiliary caregivers to all thanks for the treatment and for making it a wonderful experience. Recommended 100 ‰. Your work is wonderful thanks for all your attention and respect and your close treatment. Thanks for everything (Original) Mi hija carmen nació aquí. Solo puedo decir que gracias a todo el equipo que me atendió tanto en la urgencia como en el quirofano. Todos sois unos profesionales Ginecologos obstetras matronas celadoras auxiliares a todo gracias por el trato y por hacer de ello una experiencia maravillosa. Recomendable 100‰. Vuestro trabajo es maravilloso gracias por toda vuestra atención y respeto y vuestro trato cercano. Gracias por todo

(Translated by Google) No matter how the world changes, you never lose your original intention (Original) No importa cómo cambie el mundo, nunca pierdes tu intención original

(Translated by Google) Very fast and great professionals (Original) Rapidísimos y grandes profesionales

(Translated by Google) I have recently been admitted to this University Hospital Fundación Alcorcón due to two infections; one from the urinary tract and one in the intestine caused by a spore. I was admitted from the afternoon-night of Monday, March 2 of this year 2020 until noon of Tuesday, day 10. In addition to Warders, Cleaning Staff, Nurses, etc., logically they also attended to Doctor @ s; but given the critical state of health I was in the first five days ... I don't know ... I don't remember ... how many Doctor @ s took care of me. It is my duty to recognize the professionalism, kindness, the great human treatment and the enormous consideration that each and every one of all those people have shown towards me; more specifically, Doctors David Sanz and Javier Marcos, to whom I am infinitely grateful for their work with me as a Patient, and for their commendable dedication. Messrs. Doctors Sanz and Marcos ... a million thanks for everything you did for me and my health. Thank you, José María Fuentes Rodríguez. (Original) Recientemente he estado ingresado en este Hospital Universitario Fundación Alcorcón por motivo de dos infecciones; una del tracto urinario y otra en el intestino causada por una espora. Estuve ingresado desde la tarde-noche del lunes 2 de marzo de este año 2020 hasta mediodía del martes día 10. Además de Celadores, Personal de Limpieza, Enfermer@s, etc., lógicamente también me atendieron Doctor@s; pero dado el estado crítico de salud en el que me encontraba los primeros cinco días... no sé... no recuerdo... cuánt@s Doctor@s cuidaron de mí. Es mi deber reconocer la profesionalidad, amabilidad, el gran trato humano y la enorme consideración que tod@s y cada un@ de todas esas personas han demostrado para conmigo; más concretamente los Doctores David Sanz y Javier Marcos, a quienes estoy infinitamente agradecido por su trabajo conmigo como Paciente, y por su encomiable dedicación. Señores Doctores Sanz y Marcos... un millón de gracias por todo cuanto hicieron ustedes por mí y mi salud. Gracias, José María Fuentes Rodríguez.

(Translated by Google) Very good professionals besides sympathy and affection for the sick. Very good attitude towards family members. And also with a very well-prepared restaurant for which we have to spend seasons accompanying the sick (Original) Muy buenos profesionales ademas de simparia y cariño con los enfermos. Muy buena actitud para con los familiares. Y ademas con un restaurante muy bien prepsrado para los que tenemos que pasar temporadas acompañando enfermos

(Translated by Google) It's the hospital in my town I can't say anything bad for now (Original) Es el hospital de mi pueblo no puedo decir nada malo por ahora

(Translated by Google) AFTER ATTENDING ANOTHER WITH DOCTORA NAVAS AND AFTER 6 MONTHS OF WAITING FOR THE APPOINTMENT, WITH CONFIRMED APPOINTMENT, THIS LADY DECIDES NOT TO ATTEND ME BECAUSE I DO NOT CARE FOR THE PATIENT, AFTER LOSING THE MORNING OF MY WORK. HE TELLS ME THAT IT IS NOT HIS PROBLEM. (Original) TRAS ASISTIR A OTORRINO CON DOCTORA NAVAS Y TRAS 6 MESES DE ESPERA PARA LA CITA, CON CITA CONFIRMADA, ESTA SEÑORA DECIDE NO ATENDERME PORQUE NO REALIZA ATENCIÓN AL PACIENTE, DESPUES DE PERDER LA MAÑANA DE MI TRABAJO. ME DICE QUE NO ES SU PROBLEMA.

(Translated by Google) I come to deliver operating room equipment to the hospital they make you take a ticket as if you were going to pay on departure I show the sealed delivery note and it tells me that if I do not have the sealed ticket I have to charge ... today 24-2-2020 the In charge of the entrance to Athens Avenue ... the only thing he gets is to delay me in my deal 20 minutes with workers like these! (Original) Vengo a entregar equipos de quirófano al hospital te hacen coger un ticket como si fueses a pagar a la salida enseño el albarán sellado y me dice que si no tengo el ticket sellado me tiene que cobrar...hoy día 24-2-2020 el encargado de la entrada de avenida de Atenas..lo único que consigue es que me retrase en mi reparto 20 minutos con trabajadores como estos¡¡

(Translated by Google) It is appreciated to have such a large hospital in Alcorcón. The organization and attention is improved, although there are worse. (Original) Se agradece tener un hospital tan grande en Alcorcón. La organización y atención es mejorable, aunque los hay peores.

(Translated by Google) Large (Original) Amplio

(Translated by Google) Regrettable! (Original) Lamentable!

(Translated by Google) Very bad management and very bad hospital. (Original) muy mala gestion y muy mal hospital.

(Translated by Google) A disgust 3 hours and 30 in the emergency waiting, with 39 degrees and vomiting with a pain of the whole body with the flu. It was super bad and people who had come after me came in, let's go if I become a colleague of the nurse and I have a few beers with him I have a vip pass, right? Shame. Then I enter the mouth with the flashlight of the mobile and gives me an Ibuprofen that is flu and that I take the pill every 8 and that it is easy to spread coughing. Aha but 3 hours and 30 sitting with people who are fine because yes. (Original) Un asco 3 horas y 30 en urgencias esperando , con 39 grados y vomitando con un dolor de todo el cuerpo con la gripe. Estaba súper mal y encima entraba gente que había venido después de mi, vamos que si me hago colega del enfermero y me tomo unas cervezas con el tengo pase vip ¿No? De vergüenza . Luego entro me mira con la linterna del móvil la boca y me da un Ibuprofeno que es gripe y que me tome la pastilla cada 8 y que es fácil contagiar tosiendo . Aja pero 3 horas y 30 sentado con gente que está bien porq sí.

(Translated by Google) A shame the service and lack of staff in emergencies. Little empathy with the patient who comes full of pain and the waiting time is exaggerated. Nothing recommended. (Original) Una vergüenza el servicio y falta de personal en urgencias. Poco empaticos con el paciente que acude lleno de dolor y las esperas son exageradas. Nada recomendable.

(Translated by Google) The staff is very professional in the emergency room this charm shame patients have to be in the halls without intimacy and unable to sleep. I wish the politicians were in this situation are sons of ........ (Original) El personal es un encanto muy profesional esto en Urgencias la pena qué los pacientes tengan que estar en los pasillos sin intimidad y sin poder dormir. Me gustaría qué los políticos estuvieran en esta situación son unos hijos de........

(Translated by Google) Horrible the child can not stand it anymore and the doctors pass by and look at you when you have been there for 2 hours and others who have just arrived are already leaving (Original) Horrible el niño no puede más y los médicos pasan y te miran cuando llevas 2 horas y a otros que acaban de llegar ya se van

(Translated by Google) Endless waiting list lack of resources (Original) Lista de espera interminable falta de recursos

(Translated by Google) Personal lack especially in emergencies. A shame the time they make patients wait (eight hours) for a neurological problem, we go urgently little. The doctors are great professionals for the media that the hospital managers give them. I would like to see the Hospital Manager and the Medical Director waiting for the same hours as me to see what they thought of the "excellent" service provided by the hospital they manage. (Original) Falta personal sobre todo en urgencias. Una vergüenza el tiempo que hacen esperar a los pacientes (ocho horas) por un problema neurológico, vamos de urgencia poco. Los médicos unos grandes profesionales para los medios que les dan los gestores del hospital. Me gustaría ver al Gerente del hospital y al director Médico esperando las mismas horas que yo a ver que opinaban del servicio tan "excelente" que presta el hospital que gestionan.

(Translated by Google) Great professionals and perfect attention and follow-up (Original) Grandes profesionales y perfecta atención y seguimiento

(Translated by Google) Metro near alcorcon central about 50 meters (Original) Metro cercano alcorcon central unos 50 metros

(Translated by Google) HORRIBLE the emergency service. By circumstances we have to come often and 8 hours minimum wait each time ... there is no empathy with the sick (Original) HORRIBLE el servicio de urgencias. Por circunstancias tenemos q venir a menudo y 8 horas de espera mínimo cada vez...no existe la empatía con los enfermos

(Translated by Google) Disastrous. Disorganized. Bad professionals ... a shame to pay a lifetime social security to find this attention ... (Original) Nefasto. Desorganizado.Malos profesionales....una pena pagar toda la vida seguridad social para encontrarte con esta atención...

(Translated by Google) I went to the emergency room for being 38 weeks pregnant and the treatment was great, and they told me to come back for anything, I say it because we always put the bad and not the good. (Original) Fui de urgencias por mal estar de 38 semanas de gestacion y el trato fue genial, y me dijeron que volviera por cualquier cosa ,lo digo por que siempre ponemos lo malo y no lo bueno.

(Translated by Google) Dr House: oncologist as bad as a person (Original) Dr Cámara: tan pésimo oncólogo como persona

(Translated by Google) The experience in the ER is embarrassing. My mother came in with a high fever and severe pain in her abdomen, as a result of bile mud. They put him calming, they make him analytical and home. They have not given him serum after two days without eating ... they have not even put the thermometer on him and despite the infection that causes this biliary problem, they have not even given him a treatment of antibiotics. Lack of professionalism !! Regrettable !! (Original) Vergonzosa la experiencia en Urgencias. Ingresa mi madre con fiebre alta y un fuerte dolor en el abdomen, cómo consecuencia de barro biliar . Le ponen calmante, le hacen analítica y a casa. No le han puesto suero después de dos días sin comer.. no le han puesto ni el termómetro y a pesar de la infección que le provoca dicho problema biliar, ni siquiera le han puesto tratamiento de antibióticos. Escasa profesionalidad!!Lamentable!!

(Translated by Google) It's nice when you meet magnificent professionals in pediatric emergencies who are also so kind. I want to thank you for your work and encourage you to continue like this because it is a pride to have you. Great equipment. (Original) Da gusto cuando te encuentras con magníficos profesionales en urgencias pediátricas que además son tan amables. Quiero agradeceros vuestra labor y animaros a seguir así porque es un orgullo contar con vosotros. Equipazo.

(Translated by Google) Attention 10 in all aspects, mention Maribel, Isabel, Midia, José Amador, etc., from cardiology because of how wonderful they are, they make you feel at home, without words. You are fantastic, thank you very much for everything you do and a lot of encouragement, sincerely Luis Miguel. (Original) Atención 10 en todos los aspectos, mencionar a Maribel, Isabel, Midia, José Amador, etc, de cardiología por lo maravillosos que son, te hacen sentir como en casa, sin palabras. Sois fantásticos, muchas gracias por todo lo que hacéis y mucho ánimo, atentamente Luis Miguel.

(Translated by Google) Absolutely regrettable. There is no way to contact the rooms because the phones in the rooms do not work. If the patient does not have a mobile, he is isolated. It is a third world hospital. (Original) Absolutamente lamentable. No existe forma de contactar con las habitaciones porque los teléfonos de las mismas no funcionan. Si en el enfermo no dispone de móvil, está aislado. Es un hospital tercermundista.

(Translated by Google) Little healthcare staff (Original) Poco personal sanitario

(Translated by Google) The appointment change phone is a shame. There is only one answering machine that nobody answers. They make you go to the hospital as things are at this time when we cannot attend Nevada. (Original) El teléfono de cambio de cita es una vergüenza. Solo hay un contestador que no atiende nadie. Te hacen desplazar al hospital tal y como están las cosas en este momento en el que con la Nevada no podemos asistir.

(Translated by Google) I trust a lot in this hospital friendly healthcare staff (Original) Confío mucho en este hospital personal sanitario amables

(Translated by Google) Quick service and great attention (Original) Servicio rápido y una gran atencion

(Translated by Google) We are delighted with pediatric emergencies, exceptional professionals and they always attend us quickly with the child. (Original) Estamos encantados con las urgencias pediátricas,profesionales excepcionales y siempre nos atienden rápido con la niña.

(Translated by Google) The best people who work there (Original) Lo mejor la gente que trabaja allí

(Translated by Google) It has never let me down, I always treat it well, I hope I never have to change the review, continue like this (Original) nunca me ha defraudado, trato siempre bueno, espero nunca tener que cambiar la reseña, seguir asi

Hoy fuí a este hospital xq el de Móstoles no había citas para lo q me tenían q mirar y la experiencia no a podido ser peor. La doctora a regañadientes me miró echándome en cara q no erá mi zona,q no había llevado documentos cuando a mi no se me dió ninguno (portal del paciente se ve) q ella no lo podía ver al no ser de Alcorcon yo (falso xq en Madrid si me lo ven) ella me hizo salirme de la consulta para descargarme los documentos ya q dentro NO tenían red ¿? Una vez q entró ya lo estaba viendo ella.... Vamos q TODO muy surrealista. NO VOLVERÉ aunq me tenga q ir antes a otra comunidad para q me vean.

En fertilidad el trato a sido pesimo nos han tratado como si fuéramos animales, se nos ha faltado el respeto menos mal que las enfermeras son encantadoras y han hecho que sea mas llevadero. Si os dan a elegir para fertilidad no os lo aconsejo por el trato que dan al paciente se creen dioses.

Me citan para operarme ayer a las 10h de la mañana, me ingresan, me ponen vía con suero y al rato me indican que tienen programada la intervención para las 13h. Pasa el tiempo y como no dejan pasar reloj ni móvil estás incomunicado pues no sabes que hora es y una de las veces que entran pregunto que si mis familiares saben que todavía no me han intervenido y me dicen que se lo van a notificar. Sigue transcurriendo el tiempo y cuándo entran a asistir a mi compañera les preguntó qué si saben algo de mi operación y me dicen que igual no me van a operar porque se ha retrasado la operación anterior pero que tienen que informarme los cirujanos. A las 14.40 h baja el cirujano y me dice que tiene malas noticias que no me van a operar por falta de tiempo que desde dirección han anulado la operación porque no hay recursos suficientes y el cirujano me indica que por él me operaría pero desde arriba lo han anulado porque no hay recursos económicos para pagar al equipo para que se quede más tiempo. Propongo que me operen por la tarde y me dicen que no lo han autorizado, bien al día siguiente..... Al final no tengo fecha para operarme. Es vergonzoso que seamos una cifra económica para la dirección del Hospital y que como no les compensa suspenden la intervención. Solo me queda presentar la reclamación porque solución ni hina.

Un Hospital serio y de calidad. Los doctores y enfermeras nos trataron muy bien. Gracias

(Translated by Google) The other day I had to go to another hospital, since no one attended us in the emergency room for 3 hours, there was no one waiting in the emergency room, just another patient who also left and I ... the excuse they gave us is that there was a shift change ... a shift change for three hours? There everyone was just chatting ... (Original) El otro día me tuve que ir a otro hospital, ya que nadie nos atendió en urgencias durante 3 horas, no había nadie esperando en urgencias, solo otra paciente que tambien se marchó y yo... la excusa que nos pusieron es que había un cambio de turno... un cambio de turno durante tres horas? Ahí todo el mundo solo estaba charlando...

(Translated by Google) A shame as a patient in this hospital, the doctor keeps my phone number and I give all the information within the emergency room in another information point that is within the emergency room, today 11.02.2021, data that I give about my partner who is the which is inside, what I wanted to say is that we have been in the afternoon from 3:00 p.m. to 6:00 p.m. and we do not know anything about the patient, we ask about the patient in question and the only thing they tell us is that we do not worry that the patient is 43 years old And that she can also be informed, I told the man in the information that I am a family member and I want to know that we are concerned. And it wasn't coming out of the loop. It is to make a claim. We have the right to know from the patient that we are family and not answer like this. Outrageous. At least not answer that way. Every you see this hospital worse and I have an acquaintance who reported the hospital for loss of history. (Original) Una vergüenza como paciente en este hospital, se quedan con mi número de teléfono el médico y doy todos los datos dentro de urgencias en otro punto de información que hay dentro de urgencias, hoy 02.11.2021, datos que doy de mi pareja que es la que está dentro, lo que quería decir que es que llevamos media tarde desde las 15 y son las 18 y no sabemos nada del paciente, preguntamos por la paciente en cuestión y lo único que nos dicen que no nos preocupemos que la paciente tiene 43 años y que a ella también se la puede informar yo le dije al hombre en información que soy familiar y quiero saber que estamos preocupados. Y no salía del bucle. Es para poner reclamación. Tenemos derecho a saber del paciente que somos familia y no contestar así. Indignante. Por lo menos no contestar de esa manera. Cada ves este hospital peor y yo tengo un conocido que denunció al hospital por pérdida de historia.

(Translated by Google) Good doctors, good nurses, bad assistants and emergencies, but the worst in terms of personnel is the dining room because they are cool and uneducated riffraff. (Original) Médicos bien, enfermeros bien, auxiliares y urgencias mal, pero lo peor en cuanto a personal es el comedor porque son gentuza chula y sin educación.

(Translated by Google) For childbirth and pediatrics a good hospital. The facilities are good and the staff was very friendly throughout the process (Original) Para partos y pediatría un buen hospital. Las instalaciones son buenas y el personal fue muy amable durante todo el proceso

(Translated by Google) The care in the hospital is carried out with professionalism and kindness. The facilities are very clean and well-kept. The identification of appointments by the monitor system works perfectly. It has an outdoor parking for payment that greatly facilitates visits and is appreciated. (Original) La atención en el hospital la desempeñan con profesionalidad y amabilidad. Las instalaciones están muy limpias y cuidadas. La identificación de las citas por el sistema de monitores funciona a la perfección. Tiene un parking exterior por pago que facilita mucha las visitas y es de agradecer.

Ok

(Translated by Google) Thanks to the internal medicine doctor Ana Vegas Serrano and all her auxiliary team, nurses, etc. for his dedication for his professionalism and for his cordial and friendly treatment with the patient. It's nice to be with professionals like this. I give five stars to the Internal Medicine team and if I could I would give zero stars to the pulmonologist for her bad treatment towards me, I am not the first to complain and make a claim for feeling badly treated (Original) Gracias a la doctora de medicina interna Ana Vegas Serrano y a todo su equipo auxiliares, enfermeras etc. por su dedicación por su profesionalidad y por su trato cordial y amigable con el paciente. Con profesionales así da gusto estar. Pongo cinco estrellas al equipo de medicina Interna y si pudiera pondría cero estrellas a la neumóloga por su mal trato hacia mi persona, no soy la primera que se queja y pone una reclamación por sentirse mal tratada

(Translated by Google) Today I had to go to the emergency room and they have been very kind. From the point of delivery of documentation, triage and waiting room. The doctor who treated me, very professional and close. My situation was not easy but she managed to make my stay very bearable. I left very grateful for the care he gave me. A great professional with an extraordinary human quality! Thank you! (Original) Hoy he tenido que ir a urgencias y han sido muy amables. Desde el punto de entrega de documentación, triaje y sala de espera. La doctora que me atendió, muy profesional y cercana. MI situación no era fácil pero ella consiguió hacerme muy llevadera la estancia. Salí muy agradecida por la atención que me dispensó. Una gran profesional con una calidad humana extraordinaria!. Gracias!

Pongo 5 estrellas porque nunca he tenido problemas con ningún sanitario del Hospital de Alcorcón, al contrario los sanitarios que me han atendido una maravilla. Pero la semana pasada tue cita con la enfermera de Endocrinología yo fui con mi hijo que tiene un año recién cumplidos y se cansó y se puso ha hablar en "idioma bebé "por llamarlo así, ya sobre la mitad de la consulta. Nunca me he visto en una situación así hasta ese dia mi hijo no lo había hecho por lo tanto al regañarle mi hijo no me entendió y le hacía el gesto de que callara y nada. Pues debido a esto la enfermera me dijo que en la próxima consulta que no me traiga a mi hijo que lo dejé con alguien ( todo esto de muy malas maneras).Varias veces me lo dijo e interrumpió la consulta porque dijo que así no podía seguir que nos fuéramos ya. Mi hijo la noche anterior a la cita estuvo con fiebre debido a una vacuna que le pusieron el día anterior, yo no dormí en toda la noche. Yo sinceramente otras veces no me lo he llevado porque no me gusta meter al niño en el hospital porque hay muchos virus y con lo que hemos vivido tan duro con el corona virus pero no me quedo más remedio, aún así...esque hay en consultas que está prohibido llevarte a tu hijo como por ejemplo enfermería de Endocrinología?....

(Translated by Google) Although the emergency service is a disaster, Dr. Barón of neurology is one of the best professionals I have met, if not the best. His treatment is unbeatable, close, friendly, empathetic and professional. He is following me very well, and explaining everything to me, it is nice to meet such a person and professional. (Original) Si bien el servicio de urgencias es un desastre, el Dr. Barón de neurología es de los mejores profesionales que me he encontrado por no decir el mejor . Su trato es inmejorable, cercano, amable , empático y profesional. Me está haciendo un seguimiento muy bueno, y explicándome todo, da gusto encontrarte con una persona y profesional así.

De vergüenza, esto es una verguenza. Solo tres personas con nosotros en urgencias y hemos entrado a las 3,45 y son las 5,17 y aún nadie nos ha atendido en urgencias. Mi mujer cada vez está peor y no son capaces ni de verla. Esto es de vergüenza. Hay una mujer durmiendo, que sepa Dios cuanto tiempo llevará aquí y otra mujer con un goteo que nadie es capaz de atenderla. Esto es denunciable

En general bien, quitando el servicio de limpieza de las habitaciones que deja mucho que desear.... Hoy ha pasado una sta de la limpieza por la habitación donde estamos varias personas , ha pasado una simple fregona por la habitación y con la misma ha llegado hasta el pasillo, no ha limpiado el WC ,ni nada.... Luego nos quejamos !!! De lo privado. Se necesita MUCHA MAS LIMPIEZA EN LAS HABITACIONES, MAS HIGIENE!!! .hay gente recién operada que necesita limpieza e higiene.... Es un poco asqueroso que entres en el WC y este sucio..... Y esto es un HOSPITAL???

Llevo toda la mañana tratando de comunicarme y me atiende una chica diciendo que no se oye y me cuelga el teléfono , eh hablado con 2 personas por teléfono anteriormente y posteriormente después de comunicarme con el l hospital , eso es lo que dice la chica con tal de no atender , necesito sacarme una duda ya que no puedo asisitir por el tema del trabajo y tengo una cita muy importante , así desperdician los sueldos pagándole a gente que no tiene ganas de hacer su trabajo uba verguenza !!! Eh llamado hoy a partir de las 10 Am el día 5/06/2023 y son ñas 14.10 y me sigue diciendo la chica que tengo el móvil silenciado y me cuelga , una vetguenza e impotencia es la que tengo

El trato a los pacientes por lo general bien, aunque una auxiliar me dijo que lavase a mi padre yo... Alguna discusión entre ellas y por lo general, y en mi caso, el trato a mi padre excelente por parte de los médicos. Ahora te ofrecen que puedas elegir la comida y cena del día siguiente, pero en lo que respecta a mi experiencia, varios días no venían lo que se había pedido. Debería mirarse con mar detalle por si al paciente que le das la comida que no debes, puede ser peligroso. También he llegado a ver un paciente fumando como Pedro por su casa.

ayer atendieron en urgencias a mi hijo con un traumatismo encefálico, derivó en amnesia, le atendieron medico de urgencias y neurolo, el trato excelente, grandes profesionales con mayo vocación, no escatimaron en hacerle todas las pruebas necesaria. gracias por el gran trabajo que hacéis a diario.

Ayer tuvimos que llevar a nuestro bebé de urgencia, ya que tenía mucha fiebre, no comía y no bebía nada. Nos atendió un pediatra llamado Roberto. Muy majo y atento. Examinó a nuestra hija, nos dijo qué tenía y nos mandó medicamentos. Hoy por la mañana ya está mucho mejor. Gran equipo el del hospital!

Quiero agradecer en primer lugar al personal de urgencias por la atención y por mover tan rápido mis citas médicas. También a todo el personal del hospital de día por el gran trato recibido por parte de enfermeros, cirujanos y anestesistas. Mil gracias!

Que no operen a niña de apendicitis aguda porque no supera el peso que trata el anestesista, gracias que me llevaron al clínico lo único que hicieron bien, después de dos ingresos diciéndonos que es una gastroenteritis cuando estaba que se moría del dolor, al final en el segundo ingreso la hicieron análisis y eco y ahí a darme la razón y actuar rápido. Que vergüenza

Mi nota es para todos los médic@s, enfermer@s y auxiliares de la planta 1 de oncología. Mi padre falleció el día 27 de octubre y todos se portaron de maravilla con él y con nosotros. Increíble el cariño, la paciencia y lo bien que lo cuidaron. Muchas gracias por hacer que sus últimos días fueran de la mejor forma posible.