(Translated by Google) The first and the last. I went to the dermatologist José Antonio Muñoz Guillen and he was more interested in telling me stale macho comments about me than in informing me how he was going to attend my consultation. Very unprofessional and rude, very bad, I do not recommend it at all. (Original) La primera y la última. Fuí al dermatólogo José Antonio Muñoz Guillen y estaba más pendiente de decirme comentarios machistas rancios sobre mi persona que de informarme como iba a atender mi consulta. Muy poco profesional y maleducado, muy mal, no lo recomiendo para nada.

(Translated by Google) I would like to leave the review here since for my part also brings a claim to c. From Madrid. I came to this center and the podiatrist was very professional and pleasant, despite the fact that in subsequent sessions I only had paper tape and a yellow pad to cover my burn with acid. I was informed that there were two ways to solve my ailment, one was with a laser and another with acid, I was informed that the laser was much more expensive but that in a couple of sessions I would surely be out and that the acid would be another session but that It would be a lot cheaper so I said OK, go ahead if it will be cheaper when I wanted to know the price I was told that they did not know that they had to review it because they had changed prices and they did not know very well. I went for a consultation two more times and was not informed of the price. Now after going and telling me that it costs € 135 and talking to the insurance company etc and confirming that this type of treatment is not covered by a podiatrist but by a dermatologist. I have to say that I have paid it because I think the doctor does not have to charge for his work. My claim is to the center itself, which did not know how to inform or proceed. It's shameful. Today was my "last" session and I just left, (it is 40 min late) and I don't have that much time to stay. I find it embarrassing, because if I knew the price from day one I would have left. Do not worry with him that this is nothing they are clear about. My first and last time I stepped foot in this clinic. I feel SCAMMED. (Original) Quisiera dejar la reseña aquí ya que por mi parte también lleva una reclamación a la c. De madrid. Vine a este centro y el podólogo muy profesional y agradable, a pesar de que en siguientes sesiones sólo tenía esparadrapo de papel y almohadilla de esa amarilla para taparme la quemadura con ácido. Se me informó que había dos maneras de resolver mi dolencia una era con un láser y otra con ácido se me informó que el láser era mucho más caro pero que en un par de sesiones seguramente estaría fuera y que el ácido sería alguna sesión más pero que sería bastante más barato entonces dije OK vale adelante si va a ser más barato cuando quise saber el precio se me dijo que no se sabía que tenían que revisarlo porque habían cambiado precios y no sabían muy bien . Fui a consulta otras dos veces más y no se me informó del precio. Ahora después de ir y decirme que cuesta 135€ y de hablar con la aseguradora etc y confirmar que ese tipo de tratamiento no lo cubre un podólogo pero si un dermatólogo. He de decir que lo he pagado porque pienso que el doctor no tiene porque no cobrar su trabajo . Mi reclamación es al centro en si que no supo informar ni proceder . Es de vergüenza. Hoy era mi “última “ sesión y directamente me he marchado, (va con 40 min de retraso) y no dispongo de tanto tiempo para quedarme. Me parece vergonzoso , porque si llego a saber el precio desde el primer día me hubiera marchado . Con el no te preocupes que esto no es nada lo llevan claro. Mi primera y última vez que piso esta clínica. Me siento ESTAFADA.

(Translated by Google) After 15 days to remove some stitches for removing several moles from both my girl and me, the dermatology doctor on Sunday, due to his advanced age and while he was talking on the cell phone, cut my girl's leg and they had to give her more stitches to close the wound. I believe that this gentleman will have a lot of experience but he is not already qualified to do certain jobs. They should take this into account. Since I can't reply extensively to the review. I've just been to that clinic, I wouldn't write down any reviews of a clinic I haven't been to. The photos that come out are from the clinic that I have been to and on Sundays there is a rather older dermatologist. Please make sure that your facilities are not being used without your consent. All the best. (Original) Despues de 15 dias para retirarnos unos puntos por quitarnos varios lunares tanto a mi chica como a mi, el doctor de dermatologia del domingo debido a su avanzada edad y mientras hablaba por el movil le rajo la pierna a mi chica y le han tenido que dar mas puntos para cerrarle la herida. Creo que este señor tendra mucha experiencia pero no esta ya cualificado para hacer ciertos trabajos. deberían tener esto muy en cuenta. Como no puedo contestar amplio la reseña. Acabo de estar en esa clínica no me inventaria ninguna reseña de una clinica donde no hubiera ido. Las fotos que salen son de la clinica que he estado y los domingos hay dermatólogo bastante mayor. Por favor asegurese de que sus instalaciones no estan siendo usadas sin su consentimiento. Un saludo.

(Translated by Google) Having the first appointment in the afternoon for the consultation and being scrupulously punctual it turns out that 3 patients pass me by just because. They have lost a customer. Nothing recommended. I suppose that after your answer they will have changed the schedule sign that says on the door of the consultation that it starts at 5:00 p.m. Please don't treat us like fools. (Original) Teniendo la primera cita de la tarde para la consulta y siendo escrupulosamente puntual resulta que me pasan por delante 3 pacientes porque si. Han perdido un cliente. Nada recomendable. Supongo que tras su respuesta habrán cambiado el cartel del horario que reza en la puerta de la consulta que esta empieza a las 17:00. No nos traten como a tontos por favor.

No pongo más estrellas porque no me lo permite, mi experiencia con este clinica es excelente empezando con los administradores de la entrada y por supuesto como no el excelente 👌 trato que me dio la podologa marta amble, muy atenta conmigo me dejo las uñas muy cortadas pulidas y demás a parte de quitar las durezas me dejo el pie como nuevo al acabar me dio masaje en los pies , si tenéis que ir al podologo os recomiendo esta chica muy simpática y muy amble de 10. Gracias

(Translated by Google) I want to share my 100% positive experience, delighted with the treatment of my grandfather by Dr. Mainez and Daniel from podiatry, very good treatment from everyone, especially the reception girls, we will return (Original) Quiero compartir mi experiencia 100% positiva, encantada con el trato hacia mi abuelo de parte del Dr Mainez y Daniel de podología, muy buen trato de todos en especial chicas de recepción, volveremos

(Translated by Google) Nefarious clinic, after passing the first consultation with the psychologist to diagnose me, they put me on the waiting list and it took them 5 months to call me due to an error assumed by them, 5 months that I lost and could have gone to another site since every time I called They made it clear that the next one on the waiting list was there. Not happy with this, they gave me the second appointment without having availability for the following ones and a month later they gave me the third to inform me that they were going to put a group in my hour and that therefore I was not going to be able to continue with the therapy, but that a new psychologist was going to enter shortly and I was going to be the first. After another 4 months I am still waiting for that call. Little serious service, to charge for the sessions if they are fast but their way of working and their little organization make this center one of the worst in the area, I do not recommend it (Original) Clínica nefasta, tras pasar la primera consulta con la psicóloga para diagnosticarme me pusieron en lista de espera y tardaron en llamarme 5 meses debido a un error asumido por ellos, 5 meses que perdí pudiéndome haber ido a otro sitio ya que cada vez que llamaba me hacían entender que estaba la siguiente en la lista de espera. No contentos con esto me dieron la segunda cita sin tener disponibilidad para las siguientes y un mes mas tarde me dieron la tercera para comunicarme de que iban a meter un grupo en mi hora y que por tanto no iba a poder seguir con la terapia, pero que iba a entrar un psicólogo nuevo en breve y yo iba a ser la primera. Después de otros 4 meses sigo esperando esa llamada. Servicio poco serio, para cobrarse las sesiones si están rápidos pero su forma de trabajar y su poca organización hacen de este centro unos de los peores de la zona, no lo recomiendo

(Translated by Google) I've been calling since 7:18 p.m. for an urgent consultation, and the answering machine says that phone appointments are until 8:00 p.m. Just in case it was a mistake about the phone, I went in person and the clinic was closed. I have gone other times and the treatment has been quite good, but it is a very big mistake to close before the established time. I hope they fix that mistake. (Original) Llevo llamando desde las 19:18 para una consulta de urgencia, y salta el contestador que las citas telefónicas son hasta las 20:00. Por si acaso era un error lo del teléfono he ido en persona y estaba cerrada la clínica. He ido otras veces y el trato ha sido bastante bueno, pero es un error muy grande cerrar antes del horario establecido. Espero corrijan ese error.

(Translated by Google) Fatal, my father had an appointment with the family doctor in the morning and when we arrived the girl at the counter told us that there is no family doctor in the morning. I don't understand how they schedule an appointment when they know that there is no staff, in short, not recommended, not very serious and then they wash their hands. Response to the comment by the clinic: while there, it was confirmed that the number of the one who gave the appointment SI is that of the Henares Clinic in San Fernando. I am not a liar, much less I intend to leave a bad review for no reason. (Original) Fatal, mi padre tenía cita con el médico de familia por la mañana y cuando llegamos la chica del mostrador nos dice que no hay médico de familia por la mañana. No entiendo como agendan una cita cuando saben que no hay personal, en fin, no recomendado, poco serio y luego se lavan las manos. Respuesta del comentario por parte de la clínica: estando allí se confirmó que el número del que dieron la cita SI es el de la Clínica Henares de San Fernando. No soy mentirosa ni mucho menos tengo la intención de dejar una mala reseña sin razón

(Translated by Google) It is the first time that I go to this clinic, specifically the podiatrist, and I just wanted to highlight the work of the same, Daniel, very close, friendly and a PROFESSIONAL, with capital letters. Please convey my thanks. As for the clinic, everything is very clean, scrupulously complying with the coronavirus issue and little waiting time (at least in my case). (Original) Es la primera vez que acudo a esta clínica, en concreto al podólogo, y solo quería destacar la labor del mismo, Daniel, muy cercano, simpático y todo un PROFESIONAL, con mayúsculas. Por favor, transmítanle mis agradecimientos. En cuanto a la clínica, todo muy limpio, cumpliendo escrupulosamente el tema coronavirus y poco tiempo de espera (al menos en mi caso).

En mi vida he visto una rehabilitación así, una persona con 4 pacientes cada media hora. No tienen magnetoterapia ni lumbar ni para cadera. Señores nosotros vamos a recuperarnos, no a salir peor de un centro de rehabilitación. No sé donde veis las cabinas individuales, camillas con una simple cortinilla? y el gym donde está? sino cabe ni un alfiler!.

Atención 10 por parte de la clinica. Rápidos y eficaces, siempre con su mejor sonrisa. Vero, la fisioterapeuta es una persona muy profesional e implicada con sus pacientes.

MI PRIMERA VEZ en CLINICA HENARES ha sido de 10!!! Desde que entré por la puerta, con la magnífica atención del personal de recepción, al resultado de mi tratamiento odontólogo. GRACIAS A TODOS, sin duda mi nuevo centro médico de referencia. MUY RECOMENDABLE!!!

Exageradamente masificado. Hay un único fisio para cuatro pacientes al mismo tiempo, así que lo único que pueden hacer es enchufarte en alguna máquina. No hay tiempo para masajes. En una semana de tratamiento, ninguno de los varios fisioterapeutas ha tenido tiempo ni siquiera de explorarme, solo sentarme en la magnetoterapia, o ponerme a hacer ejercicios (que puedo hacer en mi propia casa también), o un poquito de ultrasonidos y hale, hasta mañana. En mi caso, además, como tenía dos lesiones, la media hora escasa de tratamiento tenía que dividirse entre dos, no contemplaban que para dos lesiones deberían ser también DOS sesiones. Así que un cuartito de hora de magnetoterapia, y a facturar, y a tu casa. Quisiera hacer notar en particular, no obstante, que los fisios son conscientes del problema y hacen todo lo que pueden, aunque saben perfectamente que es insuficiente y que no pueden dar más que un pésimo tratamiento. No lo recomiendo en absoluto. Buscad cualquier otro centro médico, al menos para tratamientos de fisioterapia. - ACTUALIZACIÓN: Además también publican datos privados de los pacientes, como por ejemplo su compañía aseguradora, en sus respuestas a las reseñas negativas. Asimismo, parecen querer indicar que están dispuestos a dar tratamientos más adecuados si se les contratan de forma privada y no a través de aseguradora médica.

(Translated by Google) I wanted to share my 100% recommendable experience, both the treatment with the girl at the reception and especially with Daniel the podiatrist, who is a professional and who takes care of his patients, dedicates attention, time and patience to them. I will come back for sure (Original) Quería compartir mi experiencia 100% recomendable, tanto el trato con la chica de recepción y sobre todo con Daniel el podólogo, que es un profesional y que cuida a sus pacientes, les dedica atención, tiempo y paciencia. Volveré seguro

(Translated by Google) 👍 Treatment and professional 10. I saw on the internet that they did bone densitometry (there is none in the area) so I went to have one done. Thanks to the results I can remedy the problem I have with my bones. I have also taken advantage and I have done a mammogram.. Nice to have met you!! Thank you. (Original) 👍Trato y profesional 10. Vi en internet que hacían densitometría ósea (no hay por la zona) así que fui a hacerme una. Gracias a los resultados puedo poner remedio al problema que tengo con mis huesos. También he aprovechado y me he hecho una mamograría.. Encantada de haberos conocido!! Gracias.

(Translated by Google) Super friendly telephone service, you arrive at the clinic and they are very polite at the reception and they make it simple for you. The rheumatology doctor empathizes a lot with the patients because of the little I have seen and the traumatologist the same, they take their time to explain them and they are not in a hurry. Great professionals! The clinic is very clean, with an entrance for wheelchairs and very modern and welcoming. I will definitely return (Original) Atención telefónica super amable, llegas a la clínica y son muy educadas en recepción y te lo hacen sencillo . La médica reumatologa empatiza muchísimo con los pacientes por lo poco que he visto y el traumatólogo lo mismo , se toman su tiempo para que los expliques y ellos no tienen prisa. Buenísimos profesionales! La clínica muy limpia, con entrada para sillas de ruedas y muy moderna y acojedora. Sin duda volveré

La camarista es una buena profesional. Yo estoy súper contenta con ella. Su trabajo lo sabe hacer muy bien. Está pendiente de los pacientes, para ver cómo evoluciona. Es buena en su trabajo y cómo trato genial.

Cita con el dentista de Clínica Henares para hacerme una prótesis dental removible. Trato 10 y muy profesional. Todo perfecto.

Super contento. Daniel el podólogo un profesional como la copa de un pino. Estará harto de atender clientes pero te trata como si fueras el único cliente que ha atendido en el día. Con mucha alegría explicando todo se ve que le gusta su trabajo. Lo recomiendo totalmente. La clínica era la primera vez que iba y todo super rápido, instalaciones muy limpias.

Para mí es la mejor clínica que tiene Madrid,son tan amables principalmente las chicas de la recepción son un amor ,en la fisioterapia excelente el trato y el trabajo un 10, volvería a ir mil veces si fuese necesario a La Clínica Henares, también cabe destacar que tiene un olor único, me encanta 👌

Servicio impecable. Fui a esta clínica para una limpieza dental y el trato fue excelente. Primero concretar la cita con ellos fue super fácil y rápido, atienden el teléfono con facilidad, en mi caso a la primera llamada. Fueron amables en todo momento y su disponibilidad de citas fue muy buena. La limpieza me la realizó Cristina, super contento con su trabajo. Gran profesional, de las mejores que me han atendido. Fue puntual, muy detallista en el trabajo y muy atenta durante la limpieza. Sobre todo, destacar que fue comentándome todos los detalles que iba encontrando, explicando todo de manera impecable y dándome consejos. Tuvo mucho cuidado durante todo el proceso de limpieza para hacerme el mínimo daño posible. La verdad que estoy muy contento con su trabajo. Volveré seguro a esta clínica para mi siguiente limpieza u otros servicios. Totalmente recomendables.

Excelente atención sobre todo el personal de recepción quienes fueron muy agradables y eficientes, destacando la atención de Paola, quien desde el primer momento fue muy receptiva y ajusto las citas en los horarios solicitados.

He estado varias veces en esa clínica, rehabilitación, podología y odontología y todos han sido excelentes incluyendo las recepcionistas, hoy he terminado un tratamiento de odontología de cuatro implantes, empastes y etc, es un equipo maravilloso, empezando por Álvaro y las maravillosas María Victoria y Cristina, son profesionales de la cabeza a los pies y el trato con los pacientes es maravilloso, espero que sigáis muchos años en la clínica y si os vais algún día espero que sea para mejor , seguir así 😘😘

Mi experiencia es 100% positiva, el trato que se recibe por parte de las recepcionistas es muy bueno y siempre tienen la mejor de sus sonrisas, así como de todo el equipo de profesionales que allí laboran.

(Translated by Google) It's the first time I've been and great. I went to the gynecologist, a very polite and great man. The reception girls are very nice too 🙂 (Original) Es la primera vez que he ido y fenomenal. Acudí al ginecólogo, un hombre muy educado y genial. Las chicas de recepción muy majas también 🙂

Muy contenta con el servicio de Administración y en especial con las personas que hay en recepción, con Raquel, persona muy profesional que te ayuda con las citas para la rehabilitación, haciendo lo posible por cuadrar horarios con tus necesidades. Verónica muy buena fisio y persona. Muy contenta también con Cristina, podologa. Recomiendo

Muy contenta con el servicio de gestión de citas de la rehabilitación. Gran flexibilidad y ayuda en la resolución de problemas que surgen en el tratamiento.

Excelente atención por parte del personal de recepción, médicos, enfermeras. Cuentan con una gran variedad de especialidades. Mi clínica de confianza 👍 Totalmente recomendada.

Mi experiencia en la clínica 100% positiva, desde las recepcionistas que siempre tienen la mejor de sus sonrisas, así como todo el equipo de profesionales que la compone, sin olvidarme de Mercedes, la auxiliar, que siempre está dispuesta y es un encanto.

Tenia cita un domingo con el dermatólogo, después de consultar si era cierto y me confirman que si, vengo y la clinica cerrada. A tu respuesta he de confirmarte que no habéis avisado a todos los pacientes puesto que tenia cita hoy y no me habéis llamado ni nada.

De pena , cita en podologia día 19/12 a las 16:20 y 16:40 ,dada por escrito en sus tarjetas hace mas de un mes , cuando nos quejamos por la tardanza se permiten el lujo de contradecirte, necesito por escrito que me confirmen la cita anulada ya que nos pasaron la tarjeta de Adeslas; por su parte, deberían anotar lo mismo el el ordenador y sus tarjetas ( la tengo para que la puedan ver), seguro que no vuelvo, y recomiendo a los futuros pacientes que exijan la cita por escrito. En nuestro caso seguro que han "colado "a una persona , a no ser que traten a dos pacientes en veinte minutos.

(Translated by Google) I took my mom a few days ago and we were delighted with the attention, very good treatment we received from the reception girls. Very grateful ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (Original) Lleve a mi mamá hace unos días y quedamos encantadas con la atención, muy buen trato recibimos de las chicas de recepción. Muy agradecidas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

(Translated by Google) How everything can be improved. The good thing is that the management gets involved and gives the explanations that were missing. Let's hope that the treatments take effect and we will improve the score. (Original) Cómo todo puede ser mejorable. Lo bueno es que la gerencia de involucra y da las explicaciones que faltaban. Confiemos en que los tratamientos surtan efecto y mejoraremos la puntuación.

(Translated by Google) Very professional, my husband and I have been treated very well even though they arrived late, thanks podiatrist (Original) Muy profesional,nos han atendido muy bien a mi marido y a mi aún llegando tarde,gracias podologo

(Translated by Google) A great clinic with great professionals, my husband is receiving physiotherapy sessions and has improved a lot. And they are doing digestive tests with analytics and ultrasounds and the treatment is unbeatable. (Original) Una clínica estupenda y con grandes profesionales, mi marido está recibiendo sesiones de fisioterapia y ha mejorado mucho . Y a mí me están haciendo pruebas de digestivo con analíticas y ecografías y el trato es inmejorable.

(Translated by Google) Well, I have to say that the treatment is fantastic from both the reception staff to the doctors and also the great clinic is very clean which is something very important at the moment and the nurses who do the analyzes are a love that in my case daughter who has a phobia of needles and they treated her with exceptional affection. I am delighted after seeing several clinics I found what I was looking for. Thank you very much everyone for your good work. (Original) Bueno,tengo que decir que el trato es fantástico tanto del personal de recepción hasta los médicos y además está la clínica genial muy limpia que es algo muy importante en estos momentos y las enfermeras que hacen los análisis son un amor que en el caso de mi hija que tiene fobia a las agujas y la trataron con un cariño excepcional.Estoy encantada después de a ver pasado por varias clínicas encontré lo que buscaba.Muchas gracias a todos por vuestro buen trabajo.

(Translated by Google) Delighted, I have gone to gynecology and everything is super good, the doctor is very kind and attentive. At the reception the very nice girls and the super clean clinic. Everything is great. (Original) Encantada, he acudido a ginecología y todo super bien, el doctor muy amable y atento. En recepción las chicas muy simpáticas y la clínica super limpia. Todo genial.