Al comienzo del mes de agosto, tuve un episodio muy desagradable con Springfield del centro comercial Area Sur de Jerez de la Frontera. Fui a comprar un polo de caballero con un importe 9,99€ y al no haber la talla deseada, me ofrecieron la posibilidad de realizar una compra online. Accedí a su ofrecimiento pero al comprobar el ticket de compra, me habían cobrado 37,97€. Incluía una compra que no era mia. La empleada de la tienda me dijo que no había posibilidad de devolverme el importe porque al ser un pedido online, tenía que esperar a que llegara el pedido a la tienda seleccionada y una vez teniéndolo en manos, me devolverían el dinero. A tal suceso me opuse y le dije que el error no era mío y que quería mi devolución inmediata. Tal fue la insistencia de la empleada de que no era posible, que tuve que irme sin prenda, sin mi dinero y con mi insatisfacción. Me comentaron que el pedido llegaría a la sede de Rota en tres o cuatro días y en ese momento me devolverían mi dinero. Esperé al cuarto día, me dirigí a la tienda de Rota pero me dijeron que había demora con los tiempos de la empresa transportista y que en ningún caso, me devolverían mi importe. Justo el día antes de volverme de vacaciones, volví de nuevo a la tienda Springfield de Rota donde me atendieron las empleadas Nazaret y Paloma. Volví a comentarles lo sucedido y me atendieron mejor que nadie. Nazaret entendiendo que el error no era de la clienta, me devolvió mi dinero. No hay derecho que por error de una empleada los clientes tengamos que quedarnos sin dinero en nuestras vacaciones. NO VOLVERÉ A COMPRAR MÁS EN AREASUR JEREZ DE LA FRONTERA.

(Translated by Google) A ten in attention, a ten in service, a ten in everything that has to be scored. I come from Madrid and no one has ever had the treatment and concern that all the girls in the store have had with me. I really am super pleased and grateful to all of them, especially to María José (Pepa), but without detracting from Priscila, María José Rosado, Laura and Esther. From the bottom of my heart, thank you very much for the attention and the service provided, you are all 10. I mean, I owe you all a beersssssss (Original) Un diez en en atención, un diez en servicio, un diez en todo lo que se tenga que puntuar. Vengo de Madrid y nunca nadie ha tenido el trato y la preocupación que han tenido conmigo todas las niñas de la tienda. De verdad que salgo súper complacido y agradecido con todas ellas, en especial con María José,( Pepa ), pero sin desmerecer a Priscila, María José Rosado, Laura y Esther. De corazón, muchas gracias por la atención y el servicio prestado, sois todas de 10. Osea debo una cerveza a todassssssss

Mea Atendido Esther simpática y profesional nos a ayudado mucho en nuestra compra volveremos a ir muchas gracias

Estuvimos ayer en ésta tienda y escribo reseña para destacar el gran equipo de trabajadores que tiene ésta tienda. Tanto el chico que estaba de dependiente en la entrada , así como todas las dependientas,son una maravilla y tienen un trato y un agrado con los clientes que es una maravilla

(Translated by Google) I love how they serve in this store. Thanks to Esther who attended me I was able to find clothes and she also gave me advice. Do not hesitate to go because more people like her should have (Original) Me encantan como atienden en esta tienda. Gracias a Esther que me atendió pude encontrar ropa y además me aconsejaba. No duden en ir por que más personas como ella deberían de haber

(Translated by Google) Excellent attention, especially from a boy named Raúl, nothing else that sees you undone in serving all customers, both how his other colleagues offer you to look for what they don't have, they give you solutions for everything, thank you! !!! (Original) Excelente atención, sobre todo de un chico qué se llama Raúl, nada más qué te ve de deshace en atender a todos los clientes, tanto el cómo sus demás compañeras te ofrecen el buscarte lo qué no tienen, te dan soluciones para todo, gracias!!!!

La calidad de la ropa que compré ayer no sé cómo será pero la calidad del personal, INCREIBLE. Me atendieron Raúl y Cristina y fueron encantadores. A pesar de todo el jaleo y cansancio que seguramente tenían por el tema rebajas fueron super agradables y me resolvieron todos los problemas. Sin duda ojalá más gente como ellos de cara al público. ☺️☺️

Compré una sudadera la semana pasada y en el primer lavado se le han ido todo el bordado, cuando la lavé tal y como indicaba la etiqueta de la prenda. He ido a la tienda esta mañana y en vez de devolverme el dinero después de decirles que no me gustaba otra prenda y que no confiaba en llevarme la misma por si le pasaba lo mismo me han dado una tarjeta regalo, se la regalaré a alguien porque yo no pienso volver a comprar en esa tienda.

Ropa de una sola temporada, porque se estropea, una cola kilométrica después de reyes, y dos solo en caja y los dependientes de jolgorio, que mala imagen. Voy poco, pero iré nenos todavía...

Esta tarde nos ha atendido a mi familia y a mi una chica muy simpática, no recuerdo el nombre solo que no tenía acento del sur. Decirle que ojalá todas las dependientas fueran así de atentas con los clientes, no ha parado de ayudarnos y darnos lo que necesitábamos. Sin duda volveremos porque la calidad de la ropa y la atención es de 10.

Siempre genial y el dependiente, es muy agradable simpático y siempre dispuesto a ayudar, así da gusto comprar. Gracias

Good choice of casual dresses and boots. Approximate price for t-shirts 15-20, for sweetshots 25, for boots 35-50

El trato en la tienda es fantástico. En especial Raúl, ¡es una alegría entrar en Springfield y que te reciba con esas ganas de querer ayudar! Gracias a todo el equipo

Fuimos muy bien atendidos por una chica llamada Cristina que en todo momento nos ayudó tanto con nuestra compra en tienda como con la búsqueda online.Da gusto ir a comprar y que te atiendan así de bien. Muchas gracias. Volveremos sin duda,el trato al cliente,la limpieza del local,el orden, todo perfectamente cuidado.

Quisiera destacar la amabilidad de las empleadas de este establecimiento sin excepción, y agradecer especialmente a Inma su ejemplar atención a la hora de dedicarnos el tiempo y paciencia necesarios para concluir nuestra visita con una compra más que satisfactoria. Gracias!

Hoy estuve de compras en (área sur) y quiero destacar esta tienda en concreto sprigfield la atención recibida por un chicol, es encantador, da gusto que te atiendan con una sonrisa y tanta simpatía aún con lo complicado que es la atención al público y el es un ejemplo, le pedi su nombre para que se quedara rrflejado.TE FELICITO RAUL

(Translated by Google) Yesterday I went with my family to make a return and as soon as we entered, RAÚL attended us perfectly, who apart from showing us that he is a great professional in his work, showed that he had all the Art in the world and was a bundle of nerves. (Original) Ayer fui con mi familia para hacer una devolución y nada más entrar nos atendió perfectamente RAÚL , que aparte de mostrarnos que es un gran profesional en su trabajo demostró tener todo el Arte del mundo y ser un manojillo de nervios.

(Translated by Google) I am very delighted, especially with the girl with long brunette hair from the lady's department, a certain María José, she and the sea of ​​​​apañá are super friendly. It is a pleasure to go to places. (Original) Me voy encantadísima,sobre todo con la chica del pelo largo morenita del departamento de señora,una tal María José,super amable ella y la mar de apañá.Así dar gusto ir a los sitios.Volveré pronto

(Translated by Google) Estefanía attended me, and she was charming, I was looking for a somewhat complicated jacket and in other stores I went there was nothing, she took her table and started looking and found a similar one and was very happy with it. (Original) Me atendió Estefanía, y fue encantadora, yo iba buscando una chaqueta un poco complicada y en otras tiendas que fui no había nada, ella cojio su table y se puso a buscar y encontró una parecida y contentísima con ella.

(Translated by Google) I love going and being attended by the employee María José Rosado, she is a charming girl, nice, helpful, she makes me feel confident, I let myself be carried away by her fashion advice, and when I least think about it, of what I had planned to buy ... I always arrive with double. It is lucky to arrive at a place and feel known, that they know your tastes, etc. I hope this girl spends a lot of time working in this store. (Original) Me encanta ir y que me atienda la empleada María José Rosado, es un encanto de chica, simpática, servicial,me hace sentir en confianza, me dejo llevar por sus consejos de moda, y cuando menos lo pienso ,de lo que tenía pensado comprar ... siempre llego con el doble. Es una suerte llegar a un sitio y sentirte conocida, que sepan tus gustos etc Ojalá esta chica este mucho tiempo trabajando en esta tienda.

(Translated by Google) Magnificent attention and very good clothes. 5 stars deserved. (Original) Magnifica atención y muy buena ropa. 5 estrellas merecidas.

(Translated by Google) The treatment received in this store is incredible, I have never been so well attended, with so much sympathy and professionalism from your employee Raúl, a ten. (Original) Increíble el trato recibido en esta tienda, nunca fui tan bien atendida, con tanta simpatía y profesionalidad por parte de su empleado Raúl, un diez.

(Translated by Google) It is a pleasure to enter this store, from the moment you enter they are already informing you of all the offers they have and they try to help you with sizes, advise you on the clothing model you are looking for, excellence in customer service.... 100% recommended (Original) En esta tienda da gusto entrar, desde que entras ya te estan informando de todas las ofertas que tienen e intentan ayudarte en tallas, aconsejarte en modelo de ropa que buscas,excelencia en atencion al cliente....Recomendable 100%

(Translated by Google) I love the treatment of the staff. I was attended by a blonde girl, super nice and kind. (Original) Me encanta por el trato del personal. Me atendió una chica rubia, super simpática y amable.

Very friendly staff