(Translated by Google) No complaints from the doctors and the receptionist boys, now how do you ask one of the 2 border receptionists that I don't know what they do, there is the truth because what is education and respect for the patient is totally null... they leave you with the word in your mouth They hang up on you and tell you to do certain things when they are the ones who should do them, they are the ones who dedicate themselves to it and get paid for it, it's incredible, yes, next time I'll show up at the cap and make a complaint , there will be if they throw them out, because small with the face that they take me on. (Original) De los doctores y los chicos recepciónistas ninguna queja, ahora como piyes a una de las 2 tipas recepciónistas bordes que no se que hacen hay la verdad porque lo que es educación y respeto al paciente totalmente nulo.. te dejan con la palabra en la boca te cuelgan y te mandan a que tu hagas ciertas cosas cuando son ellos los que deben hacerlas que son los que se dedican a ello y cobran por ello, es increíble, eso si, la próxima vez me presento en el cap y le pongo una queja, haber si las echan, porque menudas con la cara que me llevan encima.

(Translated by Google) I'm hallucinating ... Day 18.10.21. I leave work to come for an analysis arriving before 8:00 a.m. and I get in line. My face of incredulity on the rise ... The workers of the center entering through the back door (analytical) from 7:58 a.m. until arriving at 8:11 a.m., seeing how the entrance queue and the unopened center increase. .. What's wrong, don't they sign? For being civil servants it is not sanctioned? Like me and like the rest, we are the ones who pay for this service, not so that you can be late because of your face. Then we wonder why the scheduled hours are always delayed. The person who must be at the door with gel and controlling capacity arriving at 8:12 am. All a shame gentlemen !!!! (Original) Estoy alucinando... Día 18.10.21. Salgo del trabajo para venir a realizarme una analítica llegando antes de las 8:00h y me pongo en la fila. Mi cara de incredulidad en aumento... Los trabajadores del centro entrando por la puerta de detrás (analíticas) desde las 7:58h hasta llegando a las 8:11h, viendo como va en aumento la cola de entrada y el centro sin abrir... Qué pasa, no fichan? Por ser funcionarios no se sanciona? Cómo yo y como el resto somos los que pagamos este servicio, no para que podáis llegar tarde por la cara. Luego nos preguntamos porque siempre se demoran las horas programadas. La persona que debe estar en la puerta con gel y controlando aforo llegando a las 8:12h. Toda una vergüenza señores!!!!

Lamentable NO lo siguiente, doctores poco comprensibles mala atención tanto por parte de ell@s como por parte de los que atienden en mostrador .. si quiero puntualizar que los de mostrador hay solo dos chicos amables que merecen la pena.. claro que no siempre están.. pienso poner quejas por todo lo que me a ido sucediendo porque es indignante. y Añado por desgracia pasa el tiempo y el trato cada vez peor .. vas a tu médico le dices que te han salido unas manchas en la cara pero que sobretodo preocupa una que me está creciendo y aquí la doctora juguetos me dice que venga otro día que se a quedado sin pilas en la lupa de mirar. ya estoy arta , queja y cambio de médico y así hasta que no seme atienda como es debido.. ah y para la espalda soy muy mayor ni rehabilitación ni al especialista vamos que ahí te pudras en pocas palabras es lo que te quieren decir.. con 41 años que tengo me dice que soy muy mayor ya..

(Translated by Google) Pathetic all the CAP from reception, they don't pick up the phone all morning, and pediatrics especially afternoon shift, weak attention, my 6-month-old baby peed and the nurse fell 2 counted droplets, he sat in his chair and he began to clean his leather shoes, which he surely bought with the money he earns, which by the way is that of all taxpayers, and he left us standing there waiting without further ado for him to explain to us how to start feeding him, as who told us that he was not a nutritionist. RIP PUBLIC HEALTH (Original) Patetico todo el CAP desde recepción, que no me cogen el telefono en toda la mañana, y pediatria sobretodo turno de tarde, atención flojita, mi bebe de 6 meses se hizo pipi y al enfermero le caieron 2 gotitas contadas, se sentó en su silla y se puso a limpiarse sus zapatos de piel, que seguramente se compró con el dinero que cobra, que porcierto es el de todos los contribuyentes y nos dejo ahi esperando de pie sin más a que nos explicara como empezarle a darle de comer, a lo que nos contestó que él no era nutricionista. RIP SANIDAD PÚBLICA

Me parece vergonzoso que vaya una persona a urgencias con 39 de fiebre y encontrándose muy muy mal y te digan que tienes que esperarte una hora FUERA en la calle en pleno noviembre y encima la chica de recepción te lo diga como si fueras un perro que tiene que echar a la calle. Yo entiendo que haya que esperar, lo que no entiendo es que estas personas estén tan amargadas haciendo su trabajo y tratando tan mal a la gente en un lugar tan importante como es el suyo. No es la primera vez que me tratan así.

(Translated by Google) At the level of professionals, nothing to say, today! Sensational and very friendly everyone, including the reception staff. The big problem they do have, and they must try to solve, is TELEPHONE SERVICE, and not because they give you bad service, no! Simply, because they NEVER pick up even if you call all day. Years ago this did not happen. If we call, it's because we need to talk about something important or urgent. Not to waste anyone's time. I am convinced that they will fix it, let's hope, because as of today still ... nothing. (Original) A nivell de professionals, res a dir, a día d'avui! Sensacionals i molt amables tots, inclosos els de recepció. El gran problema que sí tenen, i han d'intentar sol.lucionar, és l'ATENCIÓ TELEFÒNICA, i no pq t'atenguin malament, no ! Sencillament, s pq no te l'agafen MAI encara que truquis tot el dia. Anys enrere això no passava. Si truquem és pq necessitem parlar per alguna cosa important o urgent. No per fer perdre el temps a ningú. Estic convençut que ho arreglaran, esperem, xq a dia d'avui encara ... res d res.

(Translated by Google) Very unfortunate what it costs to pick up the phone. You can already be calling for several hours and no one picks up and the problem is not that there are people (since I have verified it) but that they have it off the hook…. Regrettable. (Original) Muy lamentable lo que cuesta que cojan el teléfono. Ya puedes estar llamando varias horas y no lo coge nadie y el problema no es que haya gente (ya que lo he comprobado) sino que lo tienen descolgado…. Lamentable.

(Translated by Google) Terrible treatment I have gone with my youngest son to the emergency room they have given me the time they wanted and when asking if they could immediately that it was an emergency the person at the counter has released me "if he goes to the disco or to the beach alone" he can also coming to the doctor has forgotten that he is a minor or does not know how to do his job (Original) Trato pésimo he ido con mi hijo menor de urgencias me han dado la hora que han querido y al solicitar que si podían de inmediato que era una urgencia la persona del mostrador me ha soltado " si va a la discoteca o a la playa solo " también puede venir al médico se le ha olvidado de que es menor o no sabe hacer su trabajo

El señor de ojos claros y calvo de abajo es la persona más irrespetuosa que he conocido, si lo despidieran le harían un favor a todas las personas que venimos al centro. Vine sin mascarilla y me acerqué y le dije por favor tiene una mascarilla, me empezó a chillar como un energúmeno ojalá haberlo grabado… diciéndome que como puede ser que vaya al Condis a comprar una.. avergonzándome delante de todas las personas y yo hablándole tranquilamente y repitiéndole que me diera una y nos ahorrábamos todo esto. Que una persona enferma tenga que aguantar esto es lamentable.

(Translated by Google) I put one star because you can't put any. I've been trying all morning to get my phone answered and it's impossible..... do these people work? (Original) Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Llevo toda la mañana intentando que me cogan el teléfono y es imposible..... ésta gente trabaja?

Trato penoso!!!!!! Desde arriba en las consultas hasta en recepción esos peores. Entras y ya te están mirando con cara de oler cacaaaa.. deberíamos poner quejas todos los usuarios para que esto cambie.. No me da la gana que cada vez que tenga que ir al mostrador me atiendan como si fuera un despojo

20/01/2023 Hora 15:40 del mismo, la chica morena que hay atendiendo en recepción, tiene muy malos modales, le recuerdo que es un centro publico, financiado con el dinero de todos, si tiene algún problema que se tome un tiempo de baja, pero que no pague con los pacientes su grosería, y al director de CAP a ver si se pone las pilas con al gente de Recursos Humanos y eligen mejor, quien trabaja cara al publico.

En el día de hoy, me ha tocado una desagradable visita con una doctora llamada Clementina Sanchez Pardo. Tenía cita a las 15:06 y he llegado a las 15:08, a lo que tengo que escuchar la reprimenda que hay que ser más pulcro con llegar a mi hora, ya que al ser el primero hago ir con retraso al resto de pacientes. Vamos a ver señores de la sanidad pública, sois los menos indicados para decir a un paciente que sean pulcros con la puntualidad, ya que siempre sois ustedes los que van con retraso, mírense su ombligo antes de mirar el de los demás. El motivo de mi visita era para que me recetara una medicación que me han recetado a la través de la privada, a su contestación, no me puede recetar sin el historial médico de la privada, a lo que le respondo, que el día que pedí cita dije exactamente para que era y no me dijeron nada, con lo que me están haciendo perder el tiempo en tener que volver otra vez. A su contestación, todos los sanitarios saben el protocolo, sino t han informado yo no puedo ayudarte. En definitiva, solicitaré una hoja de reclamación directamente a esta doctora.

(Translated by Google) Attention! There are two Miss Sympathy working here. The two receptionists today (Thursday, July 1, at about 7:05 p.m., in case someone wants to go and ask for an autograph) are terrible. People like this should not be in front of the public, and even less knowing that citizens pay their salaries. That they dedicate themselves to something in which they do not have to interact with people, animals, or living beings of any kind. Thanks. (Original) Atención! Hay dos Miss simpatía trabajando aquí. Las dos recepcionistas de hoy, (jueves 1 de julio, a eso de las 19:05hs, por si alguien le quiere ir a pedir un autógrafo) son pésimas. Personas así no deberían estar de cara al público, y menos sabiendo que los ciudadanos pagamos sus sueldos. Que se dediquen a algo en lo que no tengan que interactuar con las personas, ni animales, ni seres vivos de ningún tipo. Gracias.

(Translated by Google) I had been thinking about whether to file a complaint for some time but when I saw the comment of another person who has gone through the same thing, I am going to file it, I am talking about the same man who mentions with all the people who are looking for a job, I do not know how they can have someone like that in a center doctor, he is simply unpleasant and unfriendly, on the contrary, I am very happy with my doctor and some girl at the reception is also saved. (Original) Llevaba tiempo pensando si poner una queja pero al ver el comentario de otra persona que ha pasado por lo mismo la voy a poner, hablo del mismo señor que menciona con todas las personas que buscan empleo no sé cómo pueden tener a alguien así en un centro médico, es simplemente desagradable y antipático por el contrario estoy muy contento con mi doctora y alguna chica de recepción también se salva.

(Translated by Google) Very bad attention at the reception and never goes tlf. Pediatrics needs good doctors already. (Original) Molt mala atenció a la recepció i no va mai el tlf. Pediatría necesita uns bons metges ja.

Hoy he tenido hora con mi doctor, del que no tengo ninguna queja, muy al contrario, en cuanto se jubile pido cambio de CAP, me ha pedido una analítica bastante completa por diversos problemas y me dan hora para la analítica PARA EL MES QUE VIENE!! Un mes para hacer una analítica, espero no tener nada grave, si no me puedo morir. Desde luego los sanitarios del ámbito público no están favoreciendo para nada el hecho de que la gente se vaya a la privada, con ello poniendo ellos mismos en riesgo su trabajo.

No hay sillas disponibles para un paciente recién operado de pie diabético. La supervisora del turno mañana decide darle a mi madre la silla que esta por reparar( falta un pedal y no tiene freno). De verdad que vosotros cuidáis de personas?! Poco resolutivas. Vuestro trabajo es nefasto y nulo. Es peor esa silla que ninguna. Que poca coherencia. Mover a un paciente de un sofá a una silla sin freno, es caída asegurada. Estáis para ayudar o para dificultar todavía más las cosas?! No tenéis sensibilidad, la vocación está caducada por vuestra parte.

Si tens una urgència pediàtrica, vas directament, ja que així t'ho diuen, arribes a les 9, i et diuen que fins les 11 no hi ha pediatre d'urgència. I després diuen, que els hospitals estàn saturats!!! Esclar, al cap no t'atenen

Pésimo funcionamiento , hoy tenía hora con mi doctora a primera hora de la mañana y después de casi media hora esperando, y sin que apareciese nadie por allí, bajo a la recepción donde me informan que mi doctora está de baja. Algo normal, son médicos y como cualquier persona caen enfermos y necesitan estar de baja. Pero lo que no veo normal es que no te avisen, ni un mensaje, ni una llamada. Ir al médico no es como ir a la peluquería, se va por necesidad, y tenemos que pedir permiso en nuestro trabajo. Creo que con tanta “meva salut” y tanta digitalización, estas cosas no deberían pasar. Por cierto, lleva días de baja, no ha sido de un día para el otro. Me ofrecen médico alternativo, pero dada mi situación médica actual, solicito hora con mi doctora y la responsable de recepción me ironiza, con poco respeto e empatía, con que me vaya al domicilio de la doctora. Este es el nivel de profesionalidad. Con la atención de médicos y sanitarios no tengo ninguna queja, muy profesionales.

Un desastre.... He ido esta tarde ha cambiar de centro y el señor me dijo que trajera el padrón, después de volver a casa con el padrón... Me dice que caduca cada 3 meses... Y le digo el xq no me informo de primeras.... Así no hago 2 viajes... Y se quedo tan pancho... Lo peor es que hace escasas semanas me dijeron que con mi cat Salut... Podría sin más.... No sé si es que no están bien formados o es que no se pasan la información

Es una pena que contraten gente en recepcion sin ganas de trabajar...le he preguntado una cosa y me dice que que aburrimiento menos mal que tengo más educación que ella pero si no le gusta que cambie de trabajo y se lo den a alguien competente

Una vergüenza que una vez allí te digan que no te atienden cuando tenía cita, y han sido incapaces de avisarme ya que iba con mi hija en ayunas, saliendo del instituto, perdiendo 1 examen , yo debiendo horas a mi empresa para hacerse una analítica que jamás se ha llegado a hacer , ya que estan de huelga y no se dignan a avisarnos, así nunca se va a conseguir nada que no sea perjudicar a los se siempre , no me parece justo y allá cada uno con su moral y conciencia, viendo como casos como el mío, con niños , ancianos , etc...les hacen dar media vuelta , sin ni siquiera pedir disculpas ni empatizar, no es mucho pedir un aviso, nada más , que hagan lo que quieran pero avisen. Así no se ganan ni se consiguen las cosas, por mi parte en las formas pierden todo por lo que estén luchando , gracias .

Empiezo el comentario, diciendo que desde el minuto 0 ,en el que a las 8 de la mañana deberia de estar abierto el servicio del ambulatorio y no lo estaba, pasando por el trato recibido. Mi pareja y yo esperabamos para hacer un test de O Sullyban ( un analisis del azucar en sangre para embarazadas) que tiene que ser como un reloj ,ya que se tiene que beber un brebaje de dudoso sabor( aunque es glucosa) y al cabo de 1h tomar una muestra de sangre. Pues bien ; solo hacen extracciones y analisis durante el periodo de 8 a 9:15. Cual es nuestra sorpresa al ver que en vez de dar prioridad de alguna manera a las embarazadas se les hace esperar para posteriormente ( con un trato y empatia dudosos) el personal, para ser exactos una auxiliar con una sobredosis de cafe y poco tacto, te obliga a beber el brebaje con prisa ya que claro... Tiene seguramente que plegar a su hora ( seguramente a comerse un sandwich de jamon dulce triste y con angustia) a pesar de haber abierto casi 10 minutos mas tarde al publico mas la demora producida por el atasco de gente. Ademas de todos esos inconvenientes tambien he podido observar que en la hora y 20 que hemos estado aqui dicha auxiliar no se ha cambiado los guantes en ningun momento a pesar de todas las idas y venidas que la hemos visto hacer. No creo que esto llegue a nadie o quizas si ,pero almenos me ahorro que me salga una ulcera y tener que venir aqui a que me pinchen o dios sabe que.

Literalmente , una vergüenza….no hablo de los/las médicos y enfermera/os, hablo de las chicas y señoras que atienden en el mostrador, parecerá machista pero los únicos que se salvan son los chicos que atienden ….deseando que se apruebe la ley de evaluación del funcionario…..es una vergüenza como tratan a las personas que vienen a solucionar algún tipo de problema , ya que por teléfono ni lo intentes ….. creo que a más de una , le haría falta una cura de humildad y algo más de empatía

(Translated by Google) Very bad, they do not attend pediatrics because they are not from Badalona, ​​a 2-year-old child still has a fever Saying that he has to be here for a week. According to a new regulation, they send him to CAN RUTI (Original) Muy mala no atienden pediatría por no ser de badalona aún con fiebre a criatura de 2 años Diciendo que tiene que estar aquí una semana .según nueva norma terremiten a CAN RUTI

No tienen tests de estreptococo A y hemos tenido que ir a CanRuti para hacerse el test. Saturando un hospital de referencia por no tener estos tests a disposición en el CAP. Y las 4h que llevo en el hospital esperando con un niño de 5 años no se las deseo a nadie.

Dos vehículos con movilidad reducida no hemos podido estacionar por estar la plaza ocupada por vehículos del personal del CAP.

(Translated by Google) A good primary care center with a large number of services and professionals dedicated exclusively to the well-being and health of citizens. Whenever possible, it is advisable to request a visit in advance. (Original) Un buen centro de atención primaria com gran cantidad de servicios y profesionales dedicados exclusivamente al bienestar y la salud de la ciudadanía. Siempre que se pueda, es recomendable pedir visita per adelantado.

(Translated by Google) Too long a wait without any patient in front of me, I had an appointment at 8:30 am and it was 9:20 am and without attending. I had to leave without visiting because I had to get to work. Bad time management and little respect for the patient if you ask why there is so much delay (Original) Demasiada espera sin ningun paciente delante de mi, tenia cita a las 8h30 y eran las 9h20 y sin atender. Me tuve que marchar sin visitarme porque tenia que llegar a trabajar. Mala gestion de los tiempos y poco respeto al paciente si preguntas por que hay tanto retraso

L'actitud de servei del personal mèdic jove i d'altres persones és molt deficient. Es una vergonya!!!!!

Hoy ha sido mi primera visita con mi médica de cabecera y me han atendido muy bien, tanto en recepción como en consulta. Con un poco de retraso lo único, pero lo normal en estos centros.

(Translated by Google) Happy with attention every time I call, Sometimes it takes a while, but you have to understand the "situation" (Original) Contenta amb l´atenció cada cop que truco, A vegades s´espera una mica, però s´ha d´entendre la "situació"

Llevo 2 dias a 38'5 38'9 de fiebre con tiriteras y llamo para ver si pueden venir a casa vivo sola y no estoy en condiciones de cojer coche y el autobús lo tengo a 20 min andando y si voy andando al CAP no creo que llegue sin caerme. Me dicen desde recepción que el servicio a domicilio es solo para personas mayores, que pasará nota y que ya me llamaran pero con un tono chulesco.

(Translated by Google) It is a shame, since 6/30 waiting for a call from the dentist, and today, tired of waiting, I call and they tell me that she is on leave yesterday, and the one who picks up the phone overflows with joy ... a little more empathy would not go wrong. Total I have been taking antibiotics for a month but without a dentist !!! (Original) es una vergüenza, desde el día 30/6 esperando una llamada de la dentista, y hoy ya cansada de esperar llamo y me dicen que esta de baja de ayer, y la que te coge el teléfono desborda una alegría.... un poco mas de empatia no les iría mal. Total llevo un mes tomando antibióticos pero sin dentista!!!

Una cosa es defender los derechos y otra cosa es no querer trabajar. Es un despropósito este CAP. La atención es pésima y además no existe ningún tipo de control ni empatía. Si hacéis huelga, tiraros a la calle a gritar, no en el bar de al lado del CAP. Yo he perdido horas de trabajo para traer a mi hija por TERCERA vez a vacunar y revisión de unos dolores continuos. Al llegar, me indican que ni la van a vacunar ni a visitar. Y que aunque la huelga era el día 12 y 13 que hoy día 15 también. Si esto es defender unos derechos, creo que se os ha olvidado que sois un servicio PÚBLICO, al servicio del PUEBLO. YA ESTÁ BIEN!!!!!!

(Translated by Google) Regrettable. One of the worst chaps I've ever been to. Doctors very little committed to the work. They did not want to give me an appointment with the specialist for 3 months and my doctor never gave it to me, in the end I had to go to a paid one and they diagnosed me with scabies that because of my doctor I was suffering from it for about 4 months. Another day I went to ask to leave on Monday because Sunday was closed, to which a rude and colored "doctor" replied that it was illegal and encouraged my mother to be quiet. At the same time he visited me and I asked him for a paper as I had been there and I wrote my pains in writing and he wrote 4 words and reluctantly and finally the same individual wanted not to visit my partner with respiratory difficulties because he said yes already. They had diagnosed covid, they had only to send her home to quarantine and the very scoundrel did not hide her. The worst center in years. (Original) Lamentable. De los peores caps en los que he estado. Los médicos muy poco comprometidos con la labor. No quisieron darme hora con el especialista durante 3 meses y jamás me la dió mi doctora, al final tuve que ir a uno de pago y me diagnosticaron sarna que por culpa de mi doctora estuve alrededor de 4 meses sufriendo la. Otro día fui a pedir la baja un lunes porque el domingo estaba cerrado, a lo cual un "médico" grosero y de color me respondió que era ilegal y alentó a mi madre a que se callara. Al tiempo me visitó el mismo y le pedí un papel conforme había estado ahí y escribiera mis dolores por escrito y escribió 4 palabras y de mala gana y por último el mismo individuo quiso no visitar a mi pareja con dificultades respiratorias porque decía k si ya le habían diagnosticado covid no había más que mandarla a casa a hacer cuarentena y ni la ocultó el muy sinvergüenza. El peor centro en años.

(Translated by Google) What a painful and fair attention that you are informing that you could have the covid and they laugh at your face saying that you already have an appointment to be treated, what forgiveness that does not know how to attend the public, dedicate yourself to something else without shame !!! !! (Original) Vaya atencion penosa e ijusta que estS informando de que podrías tener el covid y se rien de ri en ru cara diciendo que ya tienes cita para q te atiendan, vaya perdonaje q no sabe atender al publico, dedicate a otra cosa sin vergúenza!!!!!

En urgencias una recepcionista mas borde imposible encima habla mal a los pacientes.

(Translated by Google) With the quality of the health system that we have, we are going to self-medicate more and more instead of going to the doctor. (Original) Con la calidad de sistema sanitario que tenemos cada vez vamos a automedicarnos más en vez de ir al medico.

Gracies a l'odontologa i l'auxiliar que m'han ates avui, tenia moltes molesties en un dent i m'han tret el mal i m'han tractat molt bé.