Me gustó mucho el hotel, tiene buena ubicación, es muy tranquilo, puedes descansar sin ruido, no tiene estacionamiento pero te cobran 100 pesos adicionales para guardarlos enfrente del hotel. Tiene alberca aunque no tiene calefacción por la época estaba refrescante. Tiene juegos para niños y un pequeño jardín. No tiene servicio de alimentos, pero al lado del hotel hay un pequeño restaurante que da desayuno y comida muy rica. Yo fui por que tenia un evento a las 2 de la tarde y queria entrar antes a mi habitación debido a que el check in era hasta las 3 pm, para hacerlo tuve que pagar 200 pesos de limpieza, cuando entré la habitación ya estaba limpia, no entendí el cobro, pero por la prisa me urgía usar la habitación.

Te dan un precio por teléfono y tipo de habitación y al llegar cambian todo, aumentan. Cama con polvo, sin jabón, muy chico para el costo. Te ofrecen televisión y no tiene señal, pero ofrecen parking y te lo cobran aparte, temprano mucho ruido por los empleados que limpian, huelen a humedad.. Mala experiencia

Desafortunadamente era el único hotel cerca del evento al que íbamos, hicimos la reservación en Liverpool. Llegamos a las 2 am y las almohadas y edredón llenos de sangre con amarillo, vellos y cabellos. El piso del baño lleno de cabello, la taza toda llena de lo mismo y pelusas, el papel de baño a la mitad. El sr Luis lo único que hizo fue cambiar las almohadas y pedir una disculpa.. Fue algo demasiado asqueroso, es la peor experiencia, me quejé con la recepcionista o encargada y seguía jugando con el celular sin atenderme y con una sonrisa burlona diciendo que según las limpian con su actitud de me vale!! Supervisen!! Definitivamente NO tiene absolutamente nada para recomendar, desde la entrada con olor a orines por la cantidad de cuyos que tienen. Por supuesto que no es familiar ni seguro el hotel.

Las habitaciones no coinciden con las fotos, las habitaciones del 3er piso sin ventilación, huelen a humedad y por la mañana no había agua. Había una cucharacha en las escaleras cuando llegue y no aceptaban tarjeta de crédito. El estacionamiento lo cobran, aunque había otros huéspedes a los que si dejaron meter su auto.

(Translated by Google) The first day we arrived we had no hot water and no electricity, the internet was lousy even at reception, in the room there is no air conditioning, not even a fan, our last day there was no water, also in the room there were spiders, the rooms with double beds are on the third floor and the only way to reach them is by stairs, so it is not recommended for people in wheelchairs or people who find it difficult to use them. The only good thing about the hotel was the view we had of Popocatepetl and its proximity to the main square. If you only come for work or to spend one or two days in Atlixco, it is quite convenient for the price, but if you decide to book to spend your entire vacation, I recommend other options. (Original) El primer día que llegamos no teníamos agua caliente y tampoco luz, el internet era pésimo incluso en recepción, en la habitación no hay aire acondicionado, ni siquiera un ventilador, nuestro último día no había agua, también en la habitación había arañas, las habitaciones con camas matrimoniales se encuentran en el tercer piso y la única forma de llegar a ellas es por medio de unas escaleras, por lo que no es nada recomendable para personas en sillas de ruedas o personas que se les dificulta el uso de estas. Lo único bueno del hotel era la vista que teníamos del Popocatépetl y la cercanía que tenía con el zócalo. Si solamente vienes de trabajo ó a pasar uno o dos días en Atlixco resulta bastante conveniente por el precio, pero si decides reservar para pasar todas tus vacaciones, te recomiendo otras opciones.

Buena atencion el dia de la ĺlegada. Al dia siguiente el personal de atencion sin actitud de servicio. El baño de la habitacion con fuga en el cespod. Reportada pero ignorada. La habitacion limpia y entregada a tiempo. El control de lantele le faltan botones.

(Translated by Google) The hotel 🏩 is uncomfortable. Both for your arrival and in the rooms they are very small, the street where it is located is narrow. There is not enough parking. The pool does not have heating, therefore it does not have hot water. And the cost is accessible, but for what it offers, it is NOT CHEAP. PDT: YES IT IS CLEAN. AND THE ATTENTION IS FRIENDLY. (Original) El hotel 🏩 es incomodo. Tanto para su llegada como en las habitaciones son Muy pequeñas, la calle donde se Ubica es estrecha. No hay suficiete estacionamiento. La Alberca No tiene calefaccion pir lo tanto No tiene Agua caliente.Y El costo es Accesible pero por lo que Ofrece NO ES VARATO. PDT: SI ESTA LIMPIO. Y LA ATENCION ES AMABLE.

Realmente decepcionante la habitación con olor a caño horrible, sucia, las fundas con baba, la cama hasta con ajonjolí, la cortina del baño con hongos, realmente muy sucio. No se los recomiendo, busquen una mejor opción, creó que yo tenía que haber checado las opiniones antes de contratar una habitación en ese hotel 🤮 y si efectivamente tienen muchos cuyos en jaulas en la entrada, también huele muy mal 🤮

Godd service, food, and the view

El hotel es cómodo, aunque podría mejorar, por ejemplo, no hay separación entre la ducha y el wc, así que cuando terminas de bañarte, todo está mojado, incluso fuera del baño. Es un hotel tranquilo, cerca de la plaza principal. El encargado es muy atento y siempre disponible. Creo que lo elegiría nuevamente. Gracias.

Ok

La habitación familiar en la que nos hospedamos estaba bien acondicionada, cómoda y limpia, el personal muy amable y la ubicación excelente para iniciar el recorrido de la villa iluminada. Gracias!

Las instalaciones muy sucias, los cuartos deteriorados, el aseo de la habitación muy deficiente, tuve que pedir cambio de habitación por que las sábanas estaban sucias. No está muy lejos del zócalo pero si está en una calle obscura. La chica de recepción muy amable. No volvería!

(Translated by Google) Lousy experience! First they did not have a terminal for card payment, then they did not give a receipt. From there everything went well but the pool was dirty and when we were going to use it they started to clean it without warning and we lost the whole morning waiting. When they finally finish they deny us their use because the check out was at 11 (in the app it has another time) when leaving the attention of the staff was terrible and on top of that they annoyed by mentioning that they should have notified them and that the pool was dirty since our arrival (Original) Pésima experiencia! Primero no tenían terminal para pago con tarjeta, después no dieron recibo. De ahí todo iba bien pero la piscina sucia y cuando la íbamos a usar se ponen a limpiarla sin avisar y perdimos toda la mañana esperando. Cuando por fin terminan nos niegan su uso porque el check out era a las 11 (en la app tiene otra hora) al salir la atención del personal fue terrible y encima se molestan al mencionarles que debieron notificar y que la piscina estaba sucia desde nuestra llegada

El encargado del lobby fue grosero, indiferente, nos dieron una habitación sucia y sin inmutarse mis disculparse solo nos dió otra llave, te cobran el estacionamiento aparte, y en la otra habitación había una cucaracha. En general fue una experiencia desagradable

Mal. Desde que llegué el señor que recibe está de malas, y no genera confianza. Me dieron la habitación 306, es el tercer piso, huele a humedad desde las escaleras, los cuartos miden 3x2, no tienen ventilación, ni los baños tienen ventilación, se escucha todo lo que hablan en los cuartos contiguos. Es un mal hotel.

(Translated by Google) The service was very good and friendly, but the room was not clean, the sheets were dirty and the pillowcases had stains, it was a bit unpleasant, they give you the option of leaving your car at the hotel, leaving the key to be able to move it if you need to either pay parking in the front with a cost of 100 pesos and you keep your key. (Original) El servicio muy bueno y amable, pero la habitación no estaba limpia, las sábanas estaban sucias y las fundas de las almohadas tenian manchas, fue un poco desagradable, te dan la opción de dejar tu auto en el hotel dejando la llave para poder moverlo si se necesita o bien, pagar estacionamiento en la parte de enfrente con un costo de 100 pesos y te quedas tu llave.

La tarifa es alta y las habitaciones no corresponden a lo que estás pagando. El baño estaba sucio a la llegada, pedí la limpieza y no se hizo correctamente. El agua caliente tarda mucho en salir y se acaba muy rápido, llega el momento en que no sale nada de agua y en recepción solo me dicen que espere 10 minutos a que salga el agua, así que mi esposa enjabonada esperando a que salga el agua. La atención del personal es mala y no tienen empatía ni modo de atender o solucionar un problema. Es el primer hotel en donde me cobran el estacionamiento el cual también es caro, si es posible buscas otras opciones de hospedaje.

(Translated by Google) Very expensive for the little service. There was no hot water, not even for bathing. There are only towels, soap and paper, they don't give more. You have to pay for parking separately, unless you arrive early and leave your key so they can move it (Original) Muy caro para el poco servicio. No salió agua caliente, ni para bañarme. Solo hay toallas, un jabón y papel, no dan más. Tienes que pagar a parte el estacionamiento, salvo que llegues temprano y dejes tu llave para que lo muevan

(Translated by Google) The hotel is small, the rooms too but with what is necessary and at a good price, I personally found two drawbacks, the first is that you can hear everything that is said in the corridors and if other guests arrive making a little more noise than usual , because everyone in the hotel gives in and the other inconvenience is that all night or a large part of it we were listening to a dog barking, obviously without allowing us to rest properly. (Original) El hotel es pequeño, las habitaciones también pero con lo necesario y a buen precio, yo personalmente encontré dos inconvenientes, el primero es que se escucha todo lo que se plática en los pasillos y si otros huéspedes llegan haciendo un poco más de ruido que el habitual, pues todos en el hotel se entregan y el otro inconveniente es que toda la noche o gran parte de ella estuvimos escuchando ladrar un perro, evidentemente sin permitirnos descansar adecuadamente.

(Translated by Google) In general, the experience was good except for two things: 1) They were not very willing to make us wait in their facilities before check-in, 2) They charged extra for parking, which is advertised as part of the amenities. (Original) En general la experiencia fue buena excepto por dos cosas: 1) No tenían mucha disposición de hacernos esperar en sus instalaciones antes del check-in, 2) Cobraron extra el estacionamiento, el cual se anuncia como parte de las amenidades.

(Translated by Google) The room that I got did not have anywhere to hang my clothes, what there was was a chest of drawers but if I wanted to dry a bath towel, for example, there is nowhere. But if you are one of those people who only goes from entrance to exit, this place is for you. (Original) La habitación que a mí me tocó no tenía por ningún lado un lugar para colgar mi ropa, lo que si había es una cajonera pero si quiero secar por ejemplo una toalla de baño pues no hay donde. Pero si eres de las personas que solo va de paso de entrada por salida este lugar es para tí

(Translated by Google) If you are looking to rest and forget for a while about the usual routine of your city, this is a very good option, a central, calm, quiet and very comfortable place, very clean rooms, the attention of the receptionist of 10, and better than walking you get to the center of Atlixco to visit it (Original) Si buscas descansar y olvidarte por un rato de la rutina habitual de tu ciudad, ésta es una muy buena opción, un lugar céntrico, tranquilo, silencioso y muy cómodo las habitaciones muy limpias, la atención de la srta de recepción de 10, y lo mejor que caminando llegas al centro de Atlixco para visitarlo

(Translated by Google) The rooms that I got were fine, they have television although it was not programmed for the channels, the staff is very cool and the price is good. My only complaint is that the bathroom needs some cleaning. (Original) Las habitacion que me tocó estaba bien tienen televisión aunque no estaba programada para los canales, el personal es muy buena onda y el precio esta bien. Mi única queja es que falta limpiar un poco el baño.

Un robo y estafa con este hotel, se hizo el pago total de la reservación y ayer al llegar resulta que nada más habíamos apartado con 500, lo cual en dónde quedó el resto del dinero xq nunca nos lo devolvieron y al llegar nos lo querían cobrar todo otra ves, ahora quieren cobrar de más en la TC y nos están poniendo que no llegamos. Le avientan la culpa a booking y viceversa, súper mala experiencia. Meteremos reporte en todos lados porque tenemos prueba de todo. En conclusión, no vayan a ese hotel súper mala experiencia y estafan.

I was in 305, which is small. The initial smell was musty, but cleared after opening the window. The sheets were not dirty, but they were covered with lint. I would return to this hotel, because the WiFi was fast and strong, connecting my 4 devices smoothly without interruption. The water quickly heated and drained well. The third party reservation website offered a good discount which is why I initially chose this hotel. Paying in person cost more when I went.

Actually a lousy experience, they charged us double and din not respect what we have paid when making the reservation. NOT A PLACE TO GO