Hace unos 5 años visité el planetario por primera vez y fue una experiencia muy grata. Sin embargo, esta última vez no fue lo mismo. Llegamos como a las 2 y la señorita de la taquilla, de malas, me dijo que no estaba abierta que revisara los horarios. Antes de ir investigué y no encontré nada de horarios específicos de venta de entradas. Los horarios son 12 y 16 horas para venta de entradas. Nos esperamos hasta las 4 p.m. se hizo una super fila desde las 3:30 para comprar boletos. Abrieron a las 4 la taquilla, pero atendían muy lento, nos dieron las 4:30 formados en la fila esperando comprar los boletos, cuando se suponía que la proyección comenzaba a esa hora. Muchas gente se estaba quejando del prolongado tiempo de espera. Después de comprar el boleto te piden hacer otra fila para poder entrar. Un poco después de las 4:30 nos permitieron la entrada, la fila avanzó. Adentro te dan una primera explicación, se aglutina demasiada gente en una sala no tan grande, no todos alcanzamos a ver bien lo que se explicaba. Después de esa primera explicación te piden hacer otra vez dos filas para poder entrar a la zona siguiente. Antes de dejarte entrar, hacen que TODOS pasen a que les tomen una foto del recuerdo, aunque no quieras dicen que es política de la empresa, de todas maneras me negué a tomarme una foto que no iba a comprar. Me parece muy mal que casi te "obliguen" a tomarte una foto para poder ingresar a las salas. Además de que implica tiempo esperando tu turno. El lugar tiene todo para ser una gran experiencia, incluso tienen un área de lectura y de juegos, los chicos que están en los simuladores son amables y explican, en general, bien, pero la organización y las "políticas de la empresa" están súper mal! Creo que sería mejor mantener todo el tiempo abierto el espacio para que sea puedan disfrutar todas las actividades sin tanta fila, tiempo de espera y aglomeraciones. Ya si la gente decide entrar a la proyección podría esperar la hora de la función. En fin, espero que la organización mejore para que el espacio sea un lugar de aprendizaje y buenas experiencias y no de disgustos continuos.

Closed.

(Translated by Google) August 13, 2022, planetarium closed The official comments that there is no opening date due to remodeling. It is a pity to come from the state of Mexico and that google continues to say that it is open, they should update that information, which is very important (Original) 13 de agosto 2022, planetario cerrado La oficial comenta que no hay fecha de apertura por remodelación. Una lastima venir desde estado de México y que google siga diciendo que está abierto deberían de actualizar esa información que es muy importante

If you want to give away your $80.00, go ahead. Empty explanations, the kids who explain do not understand anything, it is okay for them to wear masks but for that reason they should improve their diction and tone of voice, for a large group the explanation is not heard or understood. The activities are boring and few. The planetarium shows documentaries but the position of the chairs is to twist your neck, the chairs are not well placed. Me, I'm not coming back.

El Planetario de Puebla es un excelente lugar para ir a disfrutar un fin de semana con tus amigos o tu familia. Vas a poder disfrutar de varias salas onteractivas y de las proyecciones que realizan en el Planetario. Debes tomar en cuenta que hay diferentes proyecciones y diferentes horarios por lo que te recomiendo investigues los horarios para que puedas hacer tu itinerario junto con los recorridos que hay en el museo de la Evolución.

A terrible experience. I'll start with the positive: the area where it is located is very nice and clean, it has many green areas and they are well maintained. The staff is attentive. Unfortunately the planetarium is a complete fraud: 1. You stand in line for everything: to buy tickets, to enter and to have a MANDATORY photo taken that they then sell you at a very high price. 2. The area of ​​activities and "educational games" is very poorly planned, there is no one to explain anything, the information is confusing and poorly written and translated. Definitely not worth the cost. 3. THEY DO NOT SELL COFFEE in the cafeteria (?) 4. The projection is the most redeemable but it is not updated and the information is very brief. I recommend not wasting your money or time here.

The tour has 2 schedules. At 12:30 and 4 pm. It starts with a guided, interactive tour. Approximate duration 40 minutes. Experiments can be observed accompanied by a simple explanation. For small children some points may be a little difficult to understand. After the tour there is a screening. Approximate duration 40 minutes. At times a little slow. It has a cafeteria, large bathrooms, and a souvenir shop. You can purchase a themed photo for an extra charge. It's a good place I would say for ages 10 and up.

Nice experience, the entrance has games to learn like in the CDMX kite but smaller, and there are specific times for the function. I suggest you go to the top or in the middle because the neck hurts and it hurts to turn around for 45 minutes. But it is something you should do if you are from Poblano or have space in your agenda!

Fui con una amiga, en general estuvo muy bien explicado, pero los tiempo no dejaron que pasáramos por todas las explicaciones de los interactivos, además de que se ven varias exhibiciones cerradas. La pelicula esta entretenida, sin embargo esta bastante desactualizada, tomando en cuenta que plantea el proyecto de Google X como algo a futuro y que concluyó sin ganadores en 2018. Tomamos mucho en cuenta que después de la pelicula no puedes regresar a ver las exhibiciones con las que no pudiste interactuar y la verdad es que si no hubieramos perdido como 15 minutos en que le tomaban fotos a todos (no sabíamos o hubiéramos saltado la fila), que por cierto ni te dejan ver por lo que si al final del recorrido no te gusta ninguna es un desperdicio de papel (casi nadie la compró). Entretenido pero me cuestionaría el ir con niños por el nivel de lenguaje aplicado en las explicaciones, en las interacciones y en la pelicula…osease toda la experiencia.

Excellent!!

It'd be nice if you had updated the hours so we don't travel all this way just to find out that you're closed for remodelling..

Still closed today and according to the police woman out front they don't have a date yet for reopening.

(Translated by Google) It is understood that they are reopening after the Pandemic, but they are really very poorly prepared. The ticket office opens late, the staff is few and inexperienced. Very little time to see the exhibition before the screening. The kids who attend the exhibition need to have microphones so that more people can hear the explanation they give in each area. Attention in the store very slow and very limited in the attention for people who want to pay by card. The bathrooms useless. They are in a hurry to close. Access for people with very few mobility devices or strollers, especially in the projection room. Get better, because a lot of people want to go. (Original) Se entiende que estén reabriendo después de la Pandemia, pero están realmente muy mal preparados. La taquilla abre tarde, el personal es poco e inexperto. Muy poco tiempo para ver la exposición antes de la proyección. Los chavos que atienden la exposición necesitan tener como micrófonos para que más gente pueda escuchar la explicación que dan en cada área. Atención en la tienda muy lenta y muy limitados en la atención para la gente que quiere pagar con tarjeta. Los baños inservibles. Tienen mucha prisa por cerrar. Acceso para personas con aparatos para desplazarse o carreolas muy escasos, sobretodo en la sala de proyección. Mejoren, porque mucha gente quiere ir.

(Translated by Google) It's not worth the price, interactive equipment is very outdated from years and years of use, which would be nice if they at least worked. It is noticeable that they make the most of the interns who work here who hardly know how to organize so many people, the planetarium will be spectacular if they at least modernize it, but no, everyone in the room fell asleep because it was so boring, and they pass so fast people to the planetarium that you can't finish seeing all the interactive modules and they do the photography scam. Terrible place, I hope they improve. (Original) No vale la pena por el precio, los equipos interactivos son muy obsoletos de años y años de uso, lo cual no estaría mal si al menos funcionaran. Se nota que explotan al máximo a los becarios que trabajan aquí que muy apenas saben como organizar a tanta gente, el planetario será espectacular si al menos lo modernizaran, pero no, todos en la sala nos quedamos dormidos de tan aburrido que estaba, y pasan tan rápido a la gente al planetario que no puedes terminar de ver todos los módulos interactivos y hacen la estafa de la fotografía. Pésimo lugar, espero mejoren.

Los horarios para comprar los boletos son a las 12:00 y 4:00, yo asistí un domingo y había demasiada gente y por ende una larga fila de espera para comprar los boletos, me parece que a las personas mucho antes formadas les pidieron volverse a formar para entrar, como tal al planetario ya que a las 4:30 comienza el ingreso.Ya cuando obtuve los boletos pude disfrutar muy poco de los juegos y después de la función ya no se puede porque ya están cerrando. En sí a mi si me agrada ir mucho al planetario, me gustan más las funciones, pero la organización es muy mala y no puedes disfrutar cómodamente y al máximo la visita. 😿

(Translated by Google) Good place, I liked the projection. It's good to go on Tuesdays for the 2x1. What I don't like very much is the price of the photos since it is very high but hey, this is optional. Other than that everything excellent, highly recommended (Original) Buen lugar, me agradó la proyección. Es bueno ir los martes por el 2x1. Lo que no me agrado mucho es el precio de las fotos ya que es muy elevado pero bueno, esto es opcional. Fuera de eso todo exelente, super recomendado

(Translated by Google) It is an excellent place to go as a family to learn about Science and Astronomy in a very entertaining and fun way. What stands out the most is its projection system in its 23-meter dome, one of the largest in Mexico. With the renewed projection system, competitive quality is offered in Puebla (Original) Es un excelente lugar a donde acudir en familia para aprender de Ciencia y Astronomía de forma muy amena y divertida. Lo que más destaca es su sistema de proyección en su domo de 23 metros uno de los mas grandes en México. Con el renovado sistema de proyección se ofrece una calidad competitiva en Puebla

They give you approximately 40 minutes to enjoy the place, there are educational areas and the facilities are clean, then the function will say 20 minutes, the staff is friendly and very attentive, I went with a disabled person and the person in charge gave us priority because he brought an elderly person in a wheelchair and he very attentively oriented us and gave us preference at the time of the performance. Something I didn't like is that to begin with they make you queue to buy tickets and later they make you wait 30 minutes in another line to pass, but from then on the facilities are very good, the functions are very interesting!

As mentioned in the rest of the comments, the box office only has certain hours. They do not have adequate organization within the facilities and do not respect the order in which you arrive. Really the only thing that is worth it is the short film that they show you inside the planetarium, the dynamics and the rest of the stage you cannot enjoy since they are not well maintained. The cafeteria they have only has popcorn and soft drinks.

MU DANGEROUS for people with disabilities and older adults THEY DO NOT HAVE SAFETY MEASURES FOR THEM

Years ago I remember it was much more fun, they had a library where you could spend hours and the shows they put on were fantastic. After years I didn't like it too much.

I came Tuesday 12:19 and it is closed, they don't have many people and so without opening less, it doesn't make me want to return

The planetarium is closed for remodeling. They should update the info on Google and save people time and money :/

Excellent experience, it is enjoyed no matter if you are a child or an adult

Está increíble, lugar para chicos y grandes. Siempre hay cosas nuevas en el universo, conocidas y por descubrir.

Acabo de regresar de mi visita a puebla desde la CDMX y pienso que el planetario es una parada obligada. El personal y las instalaciones me parecieron excelentes y en general es muy bonito, la proyección también es algo que me dejó muy sorprendido ya que con el único que tengo comparación es el Luis Enrique Erro de la CDMX y creo que este es mucho mejor, los poblanos deberían estar muy orgullosos de tener un planetario tan hermoso, 10 de 10.

(Translated by Google) After its opening, the place is very good, the experience is worth a lot and if you go with children or teenagers, the experience will be unforgettable. The price of the place is accessible and fair (Original) Después de su apertura el lugar está muy bien, vale mucho la experiencia y si vas con niños o adolescentes,la experiencia será inolvidable. El precio del lugar es accesible y justo

(Translated by Google) The schedule does not correspond to the one advertised on google. We first entered an exhibition that we had not yet finished visiting when they called us because the projection would start, after said projection they did not allow us to return to the exhibition. Once in the room there was first a presentation about the sky of Puebla, very boring. The projection was good, but years ago they seemed more exciting to me. The price seemed high according to the experience. (Original) El horario no corresponde al anunciado en google. Entramos primero a una exposición que aún no terminábamos de recorrer cuando nos llamaron porque daría inicio la proyección, posterior a dicha proyección ya no nos permitieron volver a la exposición. Una vez en la sala primero hubo una presentación sobre el cielo de Puebla, muy aburrida. La proyección estuvo bien, pero años atrás me parecian más emocionantes. El precio me pareció alto de acuerdo a la experiencia.

The best thing I've ever seen