Excelente Servicio, Bastante variedad desde Pan, Gelatinas, Pasteles, chees cake, etc. Buen ambiente para comprar e increíble decoración, me encanta!. Anexo fotos, las que pude tomar 🤭✨.

(Translated by Google) Customer Support! One pays for a service, they turn off the lights to save energy but they do not understand what people with visual weakness receive, the employees must be trained to provide an answer, not to get angry! The quality of the bread is top notch, the service and attention lousy! (Original) Atención al cliente! Uno paga por un servicio, apagan las luces para ahorrar energía pero no entienden que reciben personas con debilidad visual, los empleados deben estar capacitados para brindar una respuesta no enojarse! La calidad del pan es de primera, el servicio y atencio pésimo!

Compré un pastel el día de hoy, y en un pedazo del pastel salieron 2 pelos , uno grande y uno chico , y en otro pedazo de pastel salió un pedazo viscoso extraño , tengan más cuidado !!!

(Translated by Google) VERY BAD YOU BUY A PURE POTATO CHICKEN AND OTHERS MORE AND A BAG THEY CANNOT GIVE YOU. BUT THEY BAG IT ALL IF THE OBJECTIVE OF NOT GIVING A BAG TO TAKE CARE OF THE ECOLOGY AND THEY DO NOT GIVE IT BUT THEY GIVE 20 TIMES MORE WITH THEIR BREADS. (Original) MUY MAL COMPRAS UN POLLO PAPAS PURE Y OTROS MAS Y UNA BOLSA NO TE PUEDEN DAR. PERO EL PAN LO ENBOLSAN TODO SI EL OBJETIVO DE NO DAR BOLSA PARA CUIDAR LA ECOLOGIA Y ELLOS NO LA DAN PERO DAN 20 VECES MAS CON SUS PANES.

(Translated by Google) Exente and with this cake what do they give to decorate what is delicious. (Original) Exente y con éste pastel qué dan para decorar qué está riquísimo.

(Translated by Google) Every day they disappoint more, the quality of their bread falls compared to other branches such as the good quality that they handle in la esperanza airport or those in cdmx, those who have bought in other branches in the city will know what I mean, but as it is Chimalhuacán put the worst, the corn muffin doesn't even taste like corn anymore, there comes an hour when you get to buy bread and they don't do it anymore, you have no choice but to leave or take the flattened loaves with you. And the slower employees seriously don't know what's up with their recruitment and selection. (Original) Cada día decepcionan mas,la calidad de su pan cae respecto de otras sucursales como la buena calidad que manejan en la esperanza aeropuerto o las de cdmx, los que han comprado en otras sucursales de la ciudad sabran a que me refiero,, pero como es Chimalhuacán meten lo peor, el muffin de elote ya ni siquiera sabe a elote, de plano llega una hora donde llegas a comprar pan y ya no lo hacen, no te queda mas que retirarte o llevarte los panes aplastados. Y los empleados cada vez mas lentos enserio no se que onda con su reclutamiento y selección.

(Translated by Google) At LA ESPERANZA pastry shop, I bought a bagel for kings at $475.00 filled with Turin chocolate cream and decorated with chocolate bunnies, the filling tastes good; but the consistency of the bread is very dry, as if it had been around for days, the plastic dolls are very simple and ordinary for the price paid. I owed it. I would have better bought a cake. Regards (Original) En la pastelería LA ESPERANZA, compré una rosca para reyes a $475.00 rellena de crema con chocolate Turín y con adorno de conejitos de chocolate, buen sabor el relleno; pero la consistencia del pan muy seco como si ya estuviera de días, los muñequitos de plástico muy sencillos y corrientes para el precio que se pagó. Me quedó a deber. Mejor hubiera comprado un pastel. Saludos

ayer sábado 17 de junio 2023, compramos un pastel llamado "Limonchelo" el cual es un mousse de limón que tiene un grosor 3.5 cm de mousse, con una capa de solo 1 cm de pan de vainilla y solo 1/2 centímetro de pay de queso, honestamente es una decepción para tan buena pastelería que se distingue por ofrecer a sus clientes verdadera calidad en su servicio de pasteles. Pésimo disque pastel que en realidad es un mousse

(Translated by Google) If I can highlight something, it is the kindness of its staff, at least with whom I have met in the store, the bad thing is that if you want good bread you must go early since it runs out quickly. Definitely keep hiring people with that ethic 👍🏼❤️ (Original) Si algo puedo resaltar es la amabilidad de su personal, al menos con quién eh coincidido en la tienda, lo malo es que si quieres buen pan debes ir temprano ya que se acaba rápido. Definitivamente sigan contratando personas con esa ética 👍🏼❤️

(Translated by Google) The pastry shop is very well stocked in both cakes and breads. The place is very hygienic and above all the attention is excellent. Very friendly and helpful. They support you in what they can and above all with affordable prices. Very rich bread and cake. (Original) La pastelería está muy bien surtida tanto en pasteles como en panes. Esta muy higiénico el lugar y sobre todo la atención es excelente. Muy amables y serviciales. Te apoyan en lo que puedan y sobre todo con precios accesibles. El pan y el pastel muy ricos.

(Translated by Google) Be careful how much they charge you, check your tickets well and see that they match your purchase! It was not one more if not two more loaves that they had charged me, $ 70 pesos that they had stolen from me, because that was a blatant robbery! I went back to get an explanation and the girl just said that for the "mistake" she was going to pay it out of her purse! Can you imagine how many people go and how many people do not make a deal! That is why we are as we are! (Original) Tengan cuidado cuánto les cobran, rebicen bien sus tickets y vean que coincidan con su compra!! No fue uno de más si no dos panes de más los que me habían cobrado, $70 pesos los que me habían robado, porque eso fue un robo descarado! Me regresé a qué me dieran una explicación y la muchacha solo dijo que por el "error" ella lo iba a pagar de su bolsa! Se imaginan cuánta gente va y a cuánta gente no la hacen tranza! Por eso estamos como estamos!

Pésimo servicio la gente que atiende abusa por que saben que sus productos son buenos, fui a elegir un pastel, todo el tiempo las reposteras estuvieron atravesadas a la hora de elegir, mientras pagas la cajera te esta haciendo malas caras.. Deberían de mejorar su atención al cliente!!!

(Translated by Google) The quality of the bread has gone down, some of you know it well, but others the truth (Original) Han bajado su calidad el pan esta masudo algunos sabes bien pero otros la verdad 😑 la rosca de reyes pésimo esta masudo compre el de nuez hace un año y me salio así y dije bueno se les puede pasar pero este año 2023 igual pesimo

(Translated by Google) Bad service, I asked what time a bread comes out and they give an hour and at the mere time it doesn't come out, and several times they tell me the same thing. Some female workers respond very rudely. The bread is very tasty but they don't make enough pastries (Original) Mal servicio, pregunté a qué hora sale un pan y dan una hora y a la mera hora no sale, ya varias veces me dicen lo mismo. Algunas trabajadoras responden muy grosero. Muy rico el pan pero no hacen suficiente de repostería

(Translated by Google) The bakery is good, but the ears that I bought turned out bitter, I don't recommend them, it may be because the sweet bread is exposed to the sun. (Original) La panadería está bien, pero la orejas que he comprado han salido amargas, no las recomiendo, puede ser porque al pan de dulce le da el sol.

(Translated by Google) Exquisite bread, 1st class desserts. Its chocolate mus, I bought roasted chicken, 👍 the important thing is a very good price. I went to Esperanza de Chimalhuacán arriving at Piedras Negras. (Original) Pan exquisitos, postres de 1a. Su mus de chocolate, compré pollo rostizado, 👍 lo importante muy buen precio. Fui a la Esperanza de Chimalhuacán llegando a piedras negras.

(Translated by Google) The bread is very good but the attention is terrible, the people who bag the bread are always bad, they only know their account, they should learn from the cashier herself and she does not get stressed 😌 (Original) El pan es muy bueno pero la atención es pésima las personas que embolsan el pan siempre de malas ellas solo saben su cuenta deverian aprender de la cajera ella sola y no se estresa 😌

Exelente servicio, muy ágil, y los productos siempre frescos de exelente calidad, ricos y deliciosos con gran variedad

Excelente atención y amabilidad de todos los que laboran en este establecimiento además tiene un extenso surtido en pan 🥖 censillo y de repostería y pasteles de todo tipo de sabores que son aptos para cada ocasión especial recomendado al 100 % para todo el público en general...

Mal muy mal nunca hay bolillo no se supone vendé pan siempre y a toda hora desde que abren hasta que cierran y van varias veces que voy a distintas horas y no hay tiene uno que comprar otros panes que uno no quiere !!

No me gustó el trato de las dependientes al preguntar si tenían pasteles libres de azucar, ( para persona diabetica ) me repondieron que NO en tono muy burlón y me diera cuenta de en qué zona estabamos.

A mi en lo particular me gustan los pasteles son muy ricos y de gran variedad muy buenos la verdad

Es una gran Panadería y Pastelería, gran calidad y un excelente servicio, con una gran variedad de pan, panque y pasteles. El establecimiento es amplio y es un lugar bonito.

Excelente atención, sabor, limpieza y servicio.

Todo muy bien excelente pero revisen la cuenta (ticket) que correspondan con lo que compre en el mismo lugar. Algunas cajeras acostumbran añadir productos a tu cuenta o cobrarte demás nos ha pasado dos veces

(Translated by Google) The bread, cakes and the kings thread very well a very rich flavor but the people who tend to it very badly (Original) El pan ,pasteles y la rosca de reyes muy bien un sabor muy rico pero las personas que a tienden muy mal

(Translated by Google) Excellent service, the same quality of the bread, only when you buy a large quantity they don't give you special attention, they send you to form in the uniform with your 3 or 4 trays and it gets a bit complicated (Original) Excelente servicio, la misma calidad del pan, solo que cuando compras una cantidad grande no te dan atención especial, te mandan a formar en la unifila con tus 3 o 4 charolas y se complica un poco

(Translated by Google) Well, today I was totally disappointed, I wanted a cake and there was no one to help me know what they were filled with after 15 minutes a young lady arrived and attended us, arriving at my house when I split it I realize that it was not the filling that The lady told me, I DON'T LIKE IT AT ALL SINCE IT DIDN'T BRING WHAT I THOUGHT (Original) Pues el día de hoy quedé totalmente decepcionada ,quería un pastel y no había alguien que me ayudara a saber de qué estaban rellenos después de 15min llegó una señorita y nos atendió , llegando a mi casa al partirlo me doy cuenta que no erA el relleno que me comentó la señorita , NO ME GUSTO PARA NADA YA QUE NO TRAIA LO QUE YO PENSABA

(Translated by Google) Super recommended. It is a bakery, pastry shop and rotisserie. The branch is large so it has a wide variety of breads from traditions with an approximate cost of $ 8 per piece to rustic bakery or pastries with an approximate cost of $ 14 a piece, depending on the choice of bread the cost may vary; It may seem high compared to any other small bakery but if you want to try something new it is totally worth it. The advantage of this branch is that they have gourmet pastries that other branches do not have. During the afternoon there are not many people, so I recommend going at this time because at night it can get crowded and it is more difficult to choose since between the shelves and the people sometimes you cannot pass; At the time of dispatch in general it is quite fast and the service is very good. Nowadays (apparently) new flavors of cakes or jellies have been emerging so it is well worth a visit if you require it for a special occasion. (Original) Super recomendable. Es panadería, pastelería y rosticeria. La sucursal es grande por lo cual tiene mucha variedad de panes desde los tradiciones con un costo aproximado de $8 por pieza hasta panaderia rústica o bolleria con un costo aproximado de $14 la pieza, dependiendo de la elección del pan puede variar el costo; puede parecer elevado si lo comparas con cualquier otra panadería pequeña pero si quieres probar algo nuevo, lo vale completamente. La ventaja de esta sucursal es que tienen bolleria gourmet que en otras sucursales no hay. Durante la tarde no hay mucha gente por lo cual recomiendo ir en este horario porque en la noche se puede llenar y es más complicado elegir ya que entre los estantes y la gente a veces no puedes pasar; al momento de despachar en general es bastante rápido y la atención muy buena. Actualmente (al parecer) han estado surgiendo nuevos sabores de pasteles o gelatinas por lo que bien vale darse una vuelta si lo requieres para una ocasión especial.

Sin gente y sin motivo aparente ... se tardaron más de 20 min en llevar un pastel a la entrada ... pésimo servicio 😡..

Pan super rico

(Translated by Google) It's quite good, the quality of the product is what surprises the most, the bolillos are very tasty, the cakes too, there are usually a lot of people for precisely the same reason, highly recommended, the only thing that doesn't make it earn 5 stars is the turnaround time wait for checkout (Original) está bastante bien, la calidad del producto es lo que más sorprende, los bolillos son muy ricos, los pasteles también, suele haber mucha gente precisamente por lo mismo, muy recomendable, lo único que no hace que gane 5 estrellas es luego el tiempo de espera para caja

(Translated by Google) This branch maintains a high standard of quality and customer service. Its staff is always attentive, very helpful and in terms of the quality and price of its products... Phenomenal. They maintain safety and health protocols, which are of vital importance in these times. Without a doubt, it is a place that I would highly recommend. (Original) Esta sucursal mantiene un alto standard de calidad y atención al cliente. Su personal siempre atento, muy serviciales y en cuanto a la calidad y precio de sus productos... Fenomenal. Mantienen los protocolos de seguridad y sanidad, que son de vital importancia en estos tiempos. Sin lugar a dudas, es un lugar que recomendaría ampliamente.

(Translated by Google) On the part of the employees all good! Very friendly and helpful, but the zone supervisor with zero judgment !! Imagine, they do not let you in with a cap despite the cold, and add to that that despite being a recurring customer, they do not allow you to take your coffee in our thermos, and by recurring I mean two years of spending every day for coffee . We never had problems until last October who scolded the employees because they allowed us to serve the coffee in our thermos, AND THEY HAVE COCKROACHES, WE SAW THEM ON TWO OCCASIONS AND WE DISCRETLY TELL THEM TO REMEDY IT. (Original) Por parte de los empleados todo bien! Muy amables y serviciales, pero el supervisor de zona con cero criterio!! Imagínense , que no te dejan entrar con gorra a pesar del frío, y a eso sumale que a pesar de ser cliente recurrentes no te permita llevar tu café en nuestros termos , ya al decir recurrentes me refiero a dos años de pasar todos los días por café. Nunca tuvimos problemas hasta el pasado mes de octubre que regañó a los empleados porque nos permitían servir el café en nuestros termos, Y TIENEN CUCARACHAS, NOSOTROS LAS VIMOS EN DOS OCASIONES Y DISCRETAMENTE LES AVISAMOS PARA QUE LO REMEDIARAN.

(Translated by Google) Today I came to place an order and the experience was terrible, the staff with little experience and the boy to whom everyone responded to everything was out of place, I understand that when you have a high position you must review everything and that everything is in order, but not even his staff You can train to streamline the process. It took them a full hour to get organized and ask everyone. I hope my order is fine and there are no problems with the delivery. (Original) Hoy vine a hacer un pedido y la experiencia fue terrible, el personal con poca experiencia y el chico a quien todos le respondían todo desubicado, entiendo que cuando tienes un alto puesto debes revisar todo y que todo esté en orden, pero ni a su personal puede capacitar para agilizar el proceso. Les tomó una hora completa organizarse y preguntar a todos. Espero que mi orden esté bien y no haya inconvenientes con la entrega.

(Translated by Google) Personally, I love the cakes and bread here, something that I take with me and something that I like, it is very clean, they maintain the measures against it. The COVID 19 and its staff are very professional in their work, the lines are never late neither to bag nor to collect. The location is perfect since it is located in a very busy and easily accessible place. (Original) En lo personal a mí me encantan los pasteles y el pan de aquí, cosa que me llevo y cosa que me gusta, está muy limpia, mantienen las medidas contra. El COVID 19 y su personal es muy profesional en su trabajo, las filas nunca son tardas ni para embolsar ni para cobrar. La ubicación esta perfecta ya que de encuentra en un lugar muy concurrido y de fácil acceso.

(Translated by Google) Lots of variety in cakes and jellies, very rich bread, and desserts, recommendable, good service, but on some days a lot of agromeration (Original) Mucha variedad en pasteles y gelatinas, muy rico pan, y postres, re omendable, buen servicio, pero en algunos días mucha agromeracion

Tienen pasteles de gran variedad y para todos los gustos, en mi caso los de mouse 0, hoy compré uno de tres leches que la verdad me decepcionó sabe a pura agua azucarada, el mejor Van goh delicioso,💟

(Translated by Google) Excellent all your bread cakes and jellies etc (Original) Exelente todo su pan pasteles y gelatinas etc

(Translated by Google) Be careful when you buy bolillos here, the beggar cashier charged me 15 pesos, the most expensive bolillos of my entire life, they put it in me and I didn't realize it until I left. They screwed up. Take your accounts and if you notice inconsistencies claim without fear. (Original) Cuidado cuando compran bolillos aquí, me los cobraron a 15 pesos la mendiga cajera, los bolillos más caros de toda mi vida, me la metieron y no me di cuenta hasta que salí. Se pasaron de rosca. Lleven sus cuentas y si notan incongruencia reclamen sin miedo.

La atención es buena, pero por lo regular se junta mucha gente debido a que el lugar está muy reducido, me gustaría que ampliarán más la sucursal

(Translated by Google) As always very nice service and very delicious products, I have bought from bread, cakes, cupcakes, bagels and more; and all rich. (Original) Como siempre muy agradable servicio y muy deliciosos productos, he comprado desde pan, pasteles, pastelitos, roscas y mas; y todo rico.

(Translated by Google) Terrible experience, they had already improved the service with the disabled, but again they returned to the bad service. On the day of the dead I went for a last-minute pan de muerto for the offering, I managed to reach the last of the specialties but due to the lack of support due to my physical disability, a customer threw me the last piece, later they no longer received a card at the counter and when going to the cashier to pay they found themselves counting change instead of attending Later I went to ask for an order to celebrate a birthday and terrible service at the time of picking up, NOT finding the order,... I definitely DO NOT recommend it anymore and for the moment I will NOT go for the rest of the year (Original) Pésima experiencia, ya habían mejorado el servicio con los discapacitados, pero otra vez regresaron al mal servicio. El día de muertos fuí por un pan de muerto de último momento para la ofrenda, logré alcanzar la última de especialidades pero por la falta de apoyo por mi discapacidad física un cliente me tiro la última pieza, posteriormente ya no me recibieron tarjeta en el mostrador y al ir a caja a pagar se encontraban contando cambio en lugar de atender Posteriormente fuí a pedir una orden para celebrar un cumpleaños y pésima atención al momento de recoger, NO encontrando el pedido,... Definitivamente ya NO lo recomiendo y por el momento ya NO acudiré por el resto del año