(Translated by Google) They told me that my cat had bronchopneumonia and that she was almost going to die and it wasn't even true, they injected her with diuretics and that made her worse, they hospitalized her and said that they were going to call me at 5 in the morning to let me know how It went on and they never did (when I arrived it seemed that they were barely waking up), they also gave it to me all wet and who knows since what time it had been like that but they dried it until I arrived... it came out much hoarser than it arrived I followed a treatment elsewhere, where the corresponding studies were done (at a reasonable price because in this establishment they only care about getting the most they can, not what the animal really needs) and all his diagnosis was completely wrong and still without that they knew what the cat really had, they dared to inject her with things that she didn't even need They did not give him adequate attention in the 5 hours he was there In the other hospital they gave me all the necessary medication for nebulizations and treatment :) No need to keep spending time and money on this place If I had continued to take her with them if she had died And on top of that they want to blame me for not knowing the state of my cat's health and that I had her almost in the street with hypothermia 😂 And of things that they are not even aware of, such as my responsibility with my cat And the fact that I drank water was not the problem and it was not in my control either, but of course, it is always easier to blame others But I'm glad that my opinion can help in something 😉😛 (Original) Me dijeron que mi gata tenía bronconeumonía y que casi casi se iba a morir y ni siquiera era cierto, le inyectaron diuréticos y eso hizo que se pusiera peor, la hospitalizaron y dijeron que me iban a llamar a las 5 de la mañana para avisarme como seguia y jamás lo hicieron (cuando yo llegué parecía que apenas se estaban despertando), además me la entregaron toda orinada y quien sabe desde a que hora estaba así pero la secaron hasta que yo llegue... salió muchísimo más ronca de lo que llegó Seguí un tratamiento en otro lado, donde se le hicieron los estudios correspondientes (a un precio razonable porque en este establecimiento solo les importa sacar lo más que puedan, no lo que realmente necesita el animal) y todo su diagnóstico estaba completamente mal y aún sin que supieran lo que realmente tenía la gata, se atrevieron a inyectarle cosas que ni siquiera necesitaba No le dieron la atención adecuada en las 5 horas que estuvo ahí En el otro hospital me dieron todo el medicamento necesario para nebulizaciónes y tratamiento :) No fue necesario seguir gastando tiempo y dinero en este lugar Si la hubiera seguido llevando con ellos si se hubiera muerto Y encima me quieren echar la culpa de que no conocía el estado se salud de mi gata y que yo la tenía casi en la calle con hipotermia 😂 Y de cosas que ni siquiera tienen conocimiento como mi responsabilidad con mi gata Y el que haya tomado agua no fue el problema y tampoco estaba en mi control pero claro, siempre es más facil echarle la culpa a los demás Pero me da gusto que mi opinión pueda ayudar en algo 😉😛

(Translated by Google) Incompetent, my dog's leg was fractured, they operated on him and did malpractice. His way of placing the nails caused him not to weld the leg and the prescribed antibiotic was not adequate, so an infection spread to the bone and my dog ​​lost his leg. Now he is between life and death due to the risk of the amputation that has to be done. They are only interested in charging for medicines and consultations, they have an exclusively mercantilist approach. I do not recommend them at all! When looking for a veterinarian, always ask for references from friends and acquaintances, do not put the health of your pets at risk. (Original) Incompetentes, se fracturó la pata mi perro, lo operaron e hicieron mala praxis. Su forma de colocar los clavos provocó que no solde la pata y el antibiótico recetado no fue el adecuado por lo que le calló una infección hasta al hueso y mi perro perdió su pata. Ahora está entre la vida y la muerte por riesgo a la amputación que hay que hacerle. Sólo les interesa cobrar las medicinas y consultas, tienen un enfoque exclusivamente mercantilista. No los recomiendo en lo absoluto! Siempre al buscar un veterinario pidan referencias a amigos y conocidos, no pongan el riesgo la salud de su mascotas.

CERO ÉTICA! No trabajan con responsabilidad. Lleve a mi perrito porque se sentía mal y se tropezaba al caminar. Dijeron que podia ser un órgano interno y que por el dolor el se estaba tropezando. Mandaron radiografia y análisis. Que obvio se realizan ahí. Super impuntuales en la cita de los análisis. Resulta que cuándo me entregan los estudios. Me muestran que el baso esta inflamado ocupando la totalidad de la caja torácica. Y los estudios bioquímicos "que ya no confio nada en ellos" casualmente muestran elevadisima la fosfatasa alcalina que es lo que aparece a primera busqueda en internet realcionadocon enfermedad del baso. Y uno confiando en lo que le dicen. Comentan que necesita cirugía. Super insistentes en agendarla de un dia para otro y por whatsapp. Mi familiar busca una segunda opinión y nos explican que claramente en la radiografía se ve que el organo es de tamaño mormal y nos explica de forma clara las imagenes. En la consulta con el segundo dr, él evidencía que lo que mostraban como una inflamación total en el torax es normal. Mostrando que los "veterinarios" mintieron al interpretar las imagenes. Al final no necesita cirugía y en la radiografía se observa una hernia en la columna que el "dr del hospital patitas" con su poca experiencia u omisión no pudo ver, lo cual era la causa real del malestar de mi perro. Puedo compartir todas las evidencias de lo que aquí escribo. Por favor no confíen a sus mascotas en este lugar. No me gustaría decir que se busca solo cobrar cantidades de dinero antes de buscar el bien de la salud de los animales.

(Translated by Google) I took my puppy for an X-ray and while I was waiting one of the doctors treated a puppy that was very ill, I heard when the owners said that he had been ill for a week but that they hardly took him for a check-up, of course the doctor could not do miracles. We are always good at putting negative comments calling them "pseudo doctors" but we do not take responsibility as owners to take them to the doctor on time, in addition to complaining about high prices without knowing that medicines are expensive too and they have to stock up. Stop learning little words like "pseudo doctors" to feel intellectual and be better owners. (Original) Lleve a mi perrito para una RX y mientras esperaba uno de los médicos atendió a un perrito que llegó muy mal, escuché cuando los propietarios dijeron que llevaba mal una semana pero que apenas lo llevaban a revisión, por supuesto el médico no pudo hacer milagros. Siempre somos buenos para poner comentarios negativos diciéndoles "pseudo médicos" pero no nos hacemos responsables como propietarios de llevarlos al médico a tiempo, además de quejarnos de los precios altos sin saber que las medicinas son caras también y ellos tienen que abastecerse. Dejen de aprenderse palabritas como "pseudo médicos" para sentirse intelectuales y sean mejores propietarios.

(Translated by Google) It is one of the best veterinary hospitals I know in Metepec. I have taken the two pets that I have rescued and they have been diagnosed very well and the treatment was quite good and accessible. Last year due to parvovirus and she evolved very well in just 3 days that she was hospitalized and she is now fully recovered. I am currently taking my puppy for Distemper treatment and he has evolved very well, the diagnosis and medication of the veterinarian Juan Carlos has been quite accurate, since he has recovered quite well. Despite being a long treatment, the cost seems quite affordable compared to other veterinary clinics where they even recommended me to put my puppy to sleep. Without a doubt, I highly recommend the care at the Patitas hospital. (Original) Es de los mejores hospitales veterinarios que conozco en Metepec. He llevado a las dos mascotas que he rescatado y las han diagnosticado muy bien y el tratamiento fue bastante bueno y accesible. El año pasado por parvovirus y evolucionó muy bien en solo 3 días que estuvo internada y ya se encuentra totalmente recuperada. Actualmente llevo a tratamiento por Distemper(moquillo) a mi cachorro y ha evolucionado muy bien, el diagnóstico y medicacion del veterinario Juan Carlos ha sido bastante atinado, ya que se ha recuperado bastante bien. A pesar de ser un tratamiento largo, el costo me parece bastante accesible a comparación de otras clínicas veterinarias dónde incluso me recomendaron dormir a mi cachorro. Sin dudas recomiendo ampliamente la atención en el hospital patitas.

(Translated by Google) Excellent service, I took my sick dog and they explained to me what was wrong with her, they medicated her for several days and she healed very well!! Very friendly staff at all times. I really appreciate the attention to my pet. 🥰 (Original) Excelente servicio, lleve a mi perrita enferma y me explicaron que le pasaba, la medicaron varios días y se curo muy bien!! El personal muy amable en todo momento. Agradezco mucho la atención hacia mi mascota. 🥰

(Translated by Google) Very good service! The attention they give to owners and pets is very good. Besides that it is difficult to find a clinic that is available 24/7/365 for any emergency. The place looks cleaner and tidier every time I visit them for canine aesthetics or consultations. (Original) ¡Muy buen servicio! La atención que nos dan a los propietarios y a las mascotas es muy buena. Además de que es difícil encontrar una clínica que esté disponible 24/7/365 para cualquier emergencia. El lugar se va viendo más limpio y ordenado cada que los visito para estéticas caninas o consultas.

(Translated by Google) I know that my kitten was very bad. Due to his conditions, the diagnosis was pessimistic. A venoclysis was performed in an attempt to obtain some improvement. On the second day of having her hospitalized in that place, she died. Hours before she died, I went to see her and found her all wet from the serum, because the catheter had come out of its place and everything seemed to indicate that this situation had been going on for a long time and that they had not realized it, because they had not been on the lookout I'm sorry I took you there. (Original) Se que mi gatita iba muy mal. Por sus condiciones, el diagnóstico era pesimista. Se realizo una venoclisis buscando obtener alguna mejoría. Al segundo día de tenerla hospitalizada en ese lugar, murió. Horas antes de que muriera, fui a verla y la encontré toda mojada del suero, debido a que se había salido el catéter de su lugar y todo parecía indicar que esta situación tenía mucho tiempo y que no se habían dado cuenta, por no haber estado al pendiente. Lamento haberla llevado ahí.

(Translated by Google) I am infinitely grateful to the Doctors for the excellent treatment provided to my beautiful dog Matilda. Thank you for your empathy and professionalism before the departure of my beautiful dog. 😭 In truth, we always had an excellent treatment. Thank you!!!🙏 (Original) Agradezco infinitamente a los Doctores por el excelente trato siempre a mi perrita hermosa Matilda. Gracias por su empatía y profesionalismo ante la partida de mi perrita bella. 😭 En verdad tuvimos siempre un trato excelente. Gracias !!!🙏

A diferencia de otros comentarios, que por cierto no son recientes y no estoy segura de que hablen del o los mismos médicos que hay ahora, mi experiencia de este lugar ha sido la peor que he tenido. Llevé a mi perrito con la intención de que fuera ayudado por un "experto" y en menos de 12 horas resultó que ya estaba muerto. Lo curioso es que el médico no dió la cara, ni tuve la certeza de que me entregaron realmente a mi perrito, porque tal cual como un bulto me lo dió una persona que ni siquiera su nombre me dijo y que ni el parte médico de lo sucedido tuvo la atención de compartirme. Entiendo que sean animales y que para ellos esto sea visto como cualquier cosa en su día a día, pero finalmente es un servicio médico que más allá de la aportación económica que se entrega a cambio, denota que no tiene pilares basados en la ética profesional por parte de sus médicos.

Malos veterinarios la atención en teoría es buena, lo malo es que no dan la información como se debe a mis perros según les hicieron limpieza dental con extracción dental y al final lo único que hicieron fue dejarle las muelas destruidas, y a mi otro perrito lo lleve por que tenia tos me indicaron que tenia una infección respiratoria y lo que tenia realmente era un soplo cardíaco y EVD II qué fue diagnosticado en otra clínica veterinaria, pero aquí no saben los qué hacen de verdad. Actualizo el comentario en respuesta a la veterinaria mis mascotas eran Winni Schnauzer mini de 11 años que lamentablemente debido a su mal diagnóstico en donde el Dr. dijo y cito "no se come el alimento por que ya se hizo mañoso" cayó en una desnutrición depuesto de 3 consultas con ustedes acudí a otro veterinario el cual no pudo salvarlo ya qué mi perrito debido a la falta de alimento ya tenía úlceras en el estómago y mi otro perro Bubble mini schnauzer de 12 años acudi con el a 6 citas por la supuesta infección respiratoria pero al notar qué no evolucionaba favorablemente fui con otro veterinario el cual le diagnóstico el soplo cardíaco y me recomendó llevarlo con un cardiologo veterinario el cual lo diagnóstico correctamente con EVD II y pudo evitar que avanzará más, creo que ustedes como supuestos profesionales deben admitir cuando no saben realizar el manejo o tratamiento y derivar a sus pacientes con personas más capacitas no deben sentir pena de admitir no saber que es lo que hacen, para eso existen personas que estudiaron más

Estoy muy inconforme con el trabajo y profesionalismo de las personas que trabajan aquí sobre todo del "Dr" Juan Carlos. llevamos hace 15 días a nuestro perrito después de estar con otros veterinarios y por un tema de negligencia, en menos de 24 horas nos avisaron que había fallecido lo cual no estoy segura que paso, a pesar de que "nos entregaron un perro envuelto en un tipo de material, el cual no se abrió" sin explicación alguna del porque falleció y los supuestos expertos no dieron la cara, solo mandaron a una chica de las que bañan a los perros por el y nos lo dieron. Busquen otras alternativas por favor ya que aquí no es opción para sus mascotas.

Excelente atención y servicio, los precios muy accesibles aún siendo urgencia, gracias al dr. Y dra. Q salvaron a mi perrita la cuál entro a cirugía y ahora está sana y se los agradezco infinitamente y recomiendo ampliamente

Excelente atención, altamente recomendable “El antes y el ahora de Pelusa”

Terrible attention. Worst service

Gracias por salvarle la vida nuestra pequeña Schnauzer, ya estábamos desesperados, viajamos desde Tenancingo pues era el único lugar donde pudieron brindarnos atención. A veces por negligencias nosotros como dueños somos responsables de las pérdidas de nuestras mascotas. Del precio creímos que seria elevado pero opinamos que fue lo justo por la urgencia y la medicina que se usó. Las instalaciones están limpias y su sala de espera es amplia. El médico es serio y algo crudo con sus comentarios pero se le agradece la honestidad de estos, entendemos también que es cansado atender a sus pacientes a tan altas horas de la madrugada. Se atendió bien a nuestra perrita y salió sana y salva, de no ser por usted, nuestra perrita no hubiera pasado la noche. Gracias Dr.

NO LLEVEN A SUS ANIMALITOS AQUI!!! hace dos semana llevamos a mi perrito por qué no comía, lo reviso una disque dra. Y nos dijo que tenía "neumonía y posible infarto de su bazo" a lo cual nos dijeron que lo teníamos que dejar internado y pagar unas placas para ver qué tenía , ese mismo día nos marcan para decirnos que lo tenían que operar y que según si tenía neumonía, que tenían que tratarse la primero y luego lo operarían, estuvo ahí dos días y al tercer día que lo iban a operar nos marcan y nos dicen que ya ingreso a quirófano, después de 30 min nos volvieron a hablar y resultó que mi perro ya estaba muerto que le dio "un infarto" nisiquiera lo abrieron, ni nada , solo no los entregaron muerto. (Otra cosa, cuando lo tenían disque en observación mi perrito traía sus patitas peladas por qué se suponía que le pondrían suero , los días que fuimos nunca lo vimos con el suero conectado ,incluso nos dijeron cuando les preguntamos que por qué no lo traía que "se lo había arrancado " cuando nuestro perrito nisiquiera mordía las cosas ni podía arrancarlo ya que ya no tenía dientes) Lean los comentarios de otras personas que platican la misma situación , aquí están matando a los perritos y a los gatitos en verdad no los lleven aquí. Siempre se justifican con que el "perro va mal o ya llevaba días así y no lo traían", en verdad lean los comentarios no esel primercaso, hay varias personas que comentan lo mismo. Aquí solo les importa sacar dinero y matar a los animalitos. NO LOS LLEVEN AQUI!!!

(Translated by Google) They should not have the name 'Hospital' or 'Veterinarian' in their name, my puppy died due to a misdiagnosis of them, to those who read this, do not take your pet there, they always go the easy way and if it is not something that almost almost only your pet will be in danger due to the type of attention they give. (Original) No deberian tener el nombre 'Hospital' ni 'Veterinario' en su nombre, mi perrito murio por un mal diagnostico de ellos, a los que lean esto no lleven a su mascota ahi que siempre se van por el camino facil y si no es algo que casi casi se cure solo su mascota peligrara por el tipo de atención que dan.

Great for my D'Arcy ... And excellent service, give 5 star service :)

Excelente servicio lo recomiendo al 100% servicio de 24hrs ,mi pequeña llego muy mal y el dr la saco adelante, aun sigue con nosotros 😍🥰🥰🥰

(Translated by Google) It is a good place to care for dogs, they have a 24-hour emergency service, unfortunately nothing could be done for my dog, because of her age she already had several complications but the care they gave us was good, the prices for treatment They were accessible and have human qualities to treat the animals. The care was good from Dr. I recommend it... (Original) Es un buen lugar para la atención de los perros, tienen servicio de urgencia las 24 hrs, lamentablemente ya no se pudo hacer nada por mi perrita, por su edad ya tenía varias complicaciones pero la atención que nos dieron fue buena, los precios del tratamiento fueron, accesibles, y tienen calidad humana par tratar a los animales, la atención fue buena por parte del dr. lo recomiendo...

Excelente servicio, asistí con mi perro Chihuahua llamado "Bruno" por una intoxicación y convulsiones, el médico veterinario logro canalizarlo, y darle un correcto abordaje a su problema... "Mi perro se recuperó exitosamente"

Acudimos tras una emergencia después de haber ido con otro veterinario que hizo un mal diagnóstico y mala curación. Afortunadamente aquí salvaron a mi perrito. Súper profesional el equipo. Está excelente que sea un lugar de confianza 24/7

(Translated by Google) It is difficult to find a professional veterinary clinic at affordable prices. This is one of them. Some points to improve, such as the doctor's follow-up to the owner. My kitten died there but not due to negligence or anything like that, they just needed to keep us updated on his situation. I will return with them because their attention is professional and they do not abuse their prices. (Original) Es difícil encontrar una clínica veterinaria profesional y a precios accesibles. Esta es una de ellas. Algunos puntos a mejorar, como el seguimiento del medico al dueño. Mi gatito falleció ahí pero no por negligencia ni nada de eso, solo les faltó mantenernos al tanto de su situación. Volveré con ellos porque su atención es profesional y no abusan en sus precios.

Horrible experiencia, iresponsables, no vuelvo a llevar mis animales alli, no lo recomiendo, por favor eviten una tragedia como Las que yo vivi al confiar en ellos