1/5 Daniel López S. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
If
everything
works
correctly
in
your
car,
no
problem,
however,
if
something
fails,
even
if
you
have
a
guarantee
on
your
vehicle,
you
have
a
big
problem.
The
truth
is
that
the
technical
service
provided
by
said
dealership
is
the
worst
I
have
experienced,
I
have
had
3
bad
experiences
with
the
same
car
and
no
solution.
1.
I
am
driving
along
the
highway
at
100
km/h
and
the
frontal
sensors
that
my
Volkswagen
touran
has
start
to
beep
as
if
there
was
an
object
in
front
of
me,
when
it
was
not,
and
the
car
brakes
suddenly
to
"avoid
an
impact"
against
the
object
which
"detects".
I
almost
had
a
serious
accident.
a.
SARSA
solution:
We
have
not
found
any
problem
in
the
sensors
or
the
detection
system,
we
have
lowered
the
sensitivity
so
that
it
does
not
detect.
(Let's
go
what
is
called
canceling
a
sensor)
2.
Just
when
my
vehicle's
warranty
expires,
my
mobile
stops
being
able
to
connect
with
the
car,
neither
with
Bluetooth
nor
via
cable.
a.
SARSA
solution:
Probably
the
communications
module
has
crashed
(and
they
tell
me
that
it
is
not
a
product
problem,
although
I
think
it
is).
Just
to
see
if
that
is
what
is
wrong,
they
charge
me
€200
and
more
than
€800
if
it
had
to
be
replaced,
that
is,
more
than
€1,000
in
a
product
failure.
3.
From
the
first
day
I
bought
the
car
with
automatic
gearbox,
I
noticed
that
when
it
was
cold,
when
I
accelerated
it
stumbled
slightly,
when
it
got
hot
it
stopped.
I
took
it
because
it
did
not
seem
normal
to
me
and
I
was
worried
that
something
could
be
damaged
as
a
consequence.
a.
SARSA
Solution:
They
don't
detect
anything
unusual,
and
they
won't
do
anything.
To
this
day
it
continues
to
do
the
same
thing,
and
you
can
clearly
see
how
the
rpm
needle
jerks
upwards.
Honestly,
I
don't
recommend
anyone
to
buy
a
vehicle
from
that
dealer,
as
they
are
never
responsible
for
anything,
they
won't
fix
any
of
your
problems,
and
you
will
always
have
to
pay,
even
though
you
shouldn't.
(Original)
Si
todo
funciona
correctamente
en
vuestro
coche
ningún
problema,
ahora
bien,
si
algo
falla,
aunque
tengáis
garantía
en
vuestro
vehículo,
tenéis
un
gran
problema.
La
verdad
que
el
servicio
técnico
que
proporciona
dicho
concesionario
es
de
lo
peor
que
he
vivido,
tengo
3
malas
experiencias
con
el
mismo
coche
i
ninguna
solución.
1. Voy
circulando
por
la
autopista
a
100
km/h
i
los
sensores
frontales
que
lleva
mi
Volkswagen
touran
comienzan
a
pitar
como
si
tuviese
algún
objeto
en
frente,
cuando
no
era
así
y
el
coche
frena
en
seco
para
“evitar
un
impacto”
contra
el
objeto
que
“detecta”.
Casi
tengo
un
accidente
grave.
a. Solución
de
SARSA:
No
hemos
encontrado
ningún
problema
ni
en
los
sensores
ni
el
sistema
de
detección,
hemos
bajado
la
sensibilidad
para
que
no
detecte.
(Vamos
lo
que
se
llama
anular
un
sensor)
2. Justo
cuando
finaliza
la
garantía
de
mi
vehículo,
mi
móvil
deja
de
poder
conectar
con
el
coche
ni
con
Bluetooth
ni
vía
cable.
a.
Solución
de
SARSA:
Probablemente
te
ha
petado
el
módulo
de
comunicaciones
(y
me
indican
que
no
es
un
problema
de
producto,
aunque
yo
creo
que
si
lo
és).
Solo
para
mirar
si
es
eso
lo
que
falla
me
cobran
200
€
i
más
de
800
€
si
hubiera
que
reemplazarlo,
es
decir
más
de
1.000€
en
un
fallo
de
producto.
3. Desde
el
primer
día
que
compré
el
coche
con
cambio
automático,
yo
detectaba
que
en
frio,
cuando
aceleraba
daba
pequeños
trompicones,
cuando
se
calentaba
lo
dejaba
de
hacer.
Lo
llevé
porque
no
me
parecía
normal
y
preocupado
que
se
pueda
dañar
algo
como
consecuencia.
a. Solución
de
SARSA:
Ellos
no
detectan
nada
raro,
y
no
van
a
hacer
nada.
A
día
de
hoy
sigue
haciendo
lo
mismo,
i
se
ve
claramente
como
la
aguja
de
las
rpm
da
trompicones
hacia
arriba.
Sinceramente,
no
recomiendo
a
nadie
que
compre
un
vehículo
en
dicho
concesionario,
dado
que
ellos
nunca
son
responsables
de
nada,
no
solucionarán
ninguno
de
tus
problemas
y
siempre
te
tocará
pagar,
aunque
no
debieras.
