HOTEL ZAMAY PLUS image

HOTEL ZAMAY PLUS

Hostel

😠 I don't understand the ratings, I saw it on Booking and everything is fine here, everything is fine when the hotel is really terrible, it's dirty, the pool is 70cm deep, a literal children's pool, horrible breakfast and it's sad to refer to the food like that but they gave me a chocolate that was d... People often mention hotel, para, habitaci, bien, desayuno, todo, piscina, agua,


Address

CR 4 9A 29 LOTE 3 RODADERO, Santa Marta, Colombia

Contact

+57 54330203

Price rating

$62/night

Rating on Google Maps

4.50 (391 reviews)

Open on Google Maps

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: hotel (13) para (12) habitaci (12) bien (8) desayuno (8) todo (6) piscina (6) agua (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Katherine C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I don't understand the ratings, I saw it on Booking and everything is fine here, everything is fine when the hotel is really terrible, it's dirty, the pool is 70cm deep, a literal children's pool, horrible breakfast and it's sad to refer to the food like that but they gave me a chocolate that was disgusting, it did not even have color, they do not handle a menu with lactose-free milk, I only had breakfast one day out of 5 that I stayed, the pool is a dump that is disgusting to use it, hair floats and sand sits in the mini bottom because it is super small, at night the doorbell that is for reception rings in the room, they deactivated me from entering my room from 11am when the check out is at 1pm, they called insistently to remind the delivery of the room when it was not even 12: 30 we wasted more time answering than getting ready, the sheets were never changed. Night light enters from under the door. The red doesn't taste like anything and on top of that they never have sugar or mixers. (Original) No entiendo las calificaciones, lo ví en Booking y todo bien acá todo bien cuando el hotel es realmente fatal, es sucio, la piscina tiene 70cm de profundidad, piscina para niños literal, desayuno horrible y que pesar referirme así a la comida pero me dieron un chocolate que daba asco nisiquiera alcanzaba a tener color, no manejan menú con leche deslactosada, solo desayuné un día de 5 que me quedé, la piscina es un mugrero que da asco usarla, flotan pelos se sienta arena en el mini fondo porque es súper pequeña, de noche el timbre que es para recepción suena en la habitación, me descativaron el ingreso a mi habitación desde las 11am cuando el check out es a la 1pm, llamaron insistentemente a recordar la entrega de la habitación cuando no eran ni las 12:30 perdimos más tiempo contestando que alistandonos, nunca cambiaron las sábanas. Por debajo de la puerta entra luz de noche. El tinto no sabe a nada y encima nunca tienen azúcar ni mezcladores.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Landon B. 5 years ago on Google
    Can not say enough good things about this place. Staff amazing. Rooms excellent. If you are thinking about staying here definitely do it. Beautiful pools. Yes two.. one on the roof top. Fridge is stocked. Best time I had while I was on vacation. English speaking staff which was a plus because my Spanish sucks. Close enough to everything. 10/10 would love to go back again.

  • 5/5 Natalie 4 years ago on Google
    Incredible service from the staff. Lovely place.

  • 5/5 Anael O. 3 years ago on Google
    Nice little pool

  • 5/5 maryluz z. 2 years ago on Google
    nice place

  • 5/5 Verena N. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent attention, very friendly, the only suggestion would be to change the daily breakfast menu. (Original) Excelente atención, muy amables, la única sugerencia sería cambiar menú diario del desayuno.

  • 5/5 Nataly T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent customer service, the facilities are very nice, the rooms are very comfortable and the hotel is very well located. Also, the food is delicious and the pool is a very good option, after going to the beach ... 💯% recommended !!! (Original) Excelente servicio al cliente, las instalaciones son muy bonitas, las habitaciones muy cómodas y el hotel se encuentra muy bien ubicado. Además, la comida es deliciosa y la piscina es muy buena opción, después de ir a la playa... 💯% recomendado!!!

  • 4/5 Camila M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) New and modern rooms, super clean and nice spaces ... I thought everything was excellent but they should offer at least 2 breakfast options. (Original) Habitaciones nuevas y modernas, espacios super limpios y agradables... todo me pareció excelente pero deberían ofrecer por lo menos 2 opciones de desayuno.

  • 5/5 KAREN DAYANA URBANO G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Good value for money. Delicious breakfast, super fresh fruits. The staff is supremely friendly. (Original) Buena relación calidad precio. El desayuno delicioso, frutas súper frescas. El personal supremamente amable.

  • 3/5 Camilo S. 1 year ago on Google
    El hotel es bonito y agradable . Solo tenía un problema de agua escasa en las tuberías , no se si es una falencia ho por q estaban en unos arreglos en su interior , pero nunca se nos comunico del tema . El desayuno un poquito flojito ...

  • 4/5 DIANA M. 1 year ago on Google
    Buena atención, el desayuno muy rico, está como a 3 cuadras de la playa del Rodadero, se puede dormir tranquilo. Las alcobas están bien aseadas, muy bueno el hotel.

  • 5/5 Indira G. 2 years ago on Google
    El hotel es grandioso la atención es inigualable te atienden súper bien, la ubicación es fantástica está a 2 cuadras de la playa al rodadero, las habitaciones son modernas, grandes y súper limpias yo quedé fascinada la relación precio/calidad es increíble y hasta con desayunito que más puedes pedir te queda cerca un centro comercial, restaurante, Ara, justo y bueno, D1 entre otros por si quieres comprar algo te prestan la nevera para guardar cositas

  • 1/5 Paola V. 1 year ago on Google
    Me hospede con mi esposo del 15 al 17 de octubre del 2022, lo vimos bien calificado en Booking y nos guiamos por esto. En cuanto llegamos al rodadero y nos bajamos del taxi dudamos en hospedarnos allí, pues están construyendo al frente una glorieta, no hay andenes para acceder al hotel, hay una vía frente al hotel y no es fácil pasar para ir a la playa, además hay mucho polvo, que se entra al hotel; esto no es culpa del hotel es una obra pública que según nos contaron lleva muchos meses y no avanza. Al llegar la recepcionista fue amable, nos guardaron las maletas y nos dijeron q a las 3:00 pm nos entregaban la habitación. Que podíamos subir a dónde estaba la piscina 4° piso, bañarnos y arreglarnos para ir a la playa, pero de la ducha casi no salía agua y en el baño no había perchero para colgar. Cuando volvimos a las 3:30 pm aún no estaba lista la habitación, nos hicieron subir al piso 3 por las escaleras y allí el recepcionista le pregunto a la señora de servicios generales si ya estaba lista la habitación, a lo cual le contestó de muy mala gana la señora que no estaba lista. Él se quedó callado,luego se disculpó y nos ofreció una habitación triple que estaba en el primer piso, la tomamos; pero se notó la incomodidad del momento y la mala actitud de la Sra. La habitación era muy oscura, no tenía ventanas con vista hacia afuera, solo una ventana que daba a la habitación del frente, por momentos olía a humedad, la ducha no tenía presión para bañarse, no hay opción de agua caliente, no hay cuerda en la ducha para colgar y secar los vestidos de baño, en los baños no hay percheros para toallas de cuerpo o manos, Los desayunos muy flojos solo hay 1 opción de desayuno(6 pedacitos de fruta caliente, huevos al gusto, una rebanada de pan tajado, 1 pocillo de leche saborizada con chocolate), la fruta al servirla ya se sentía caliente, llevaba picada desde temprano y no la mantenían en la nevera, el chocolate era un agua con leche y media cucharadita dulcera de chocolate, era claro y faltó de sabor, además que no servían completo el pocillo, no nos ofrecieron mermelada o mantequilla; Pero lo más incómodo era la actitud de la Señora que llevaba el desayuno a la mesa, no saludaba😶, esperamos allí por 15 mts y ni nos miraba, luego sin preguntar nada llegó con 2 platos de fruta caliente. Pareciera que la Señora no disfruta su trabajo y está enojada😡 todo el tiempo. La piscina parece un jacuzzi, está sucia y llena de arena, le falta más mantenimiento. El aseo del hotel estuvo bien, aunque se nota el polvo de la obra de la glorieta y más si dejan las ventanas abiertas. Es importante que le recuerden a los huéspedes limpiarse y lavarse la arena antes de entrar al hotel, cuando uno sube al 4° piso a desayunar hay arena en las escaleras o que alguien se servicios generales este más pendiente de limpiar. 😍Es de DESTACAR que en la habitación que nos tocó no se sentía ningún ruido exterior, la habitación tenía aire acondicionado y tv, el aseo de la habitación fue excelente. 😘La Amabilidad de los y (las) recepcionistas, se esfuerzan por prestar un buen servicio, aunque abajo no cuentan con muchos recursos (vasos, cucharitas, agua, etc) para ofrecer a los clientes😍. Esta bien ubicado cerca al CC Arrecifes, diagonal a un Ara.

  • 2/5 Carlos Rosado M. 1 year ago on Google
    No hay agua caliente eso que para aquí es lo normal…luego el recepcionista al pedirnos un taxi vimos como se llevó una pequeña “comisión” o como lo dicen un “colaboró”…

  • 5/5 Marcelo F. 11 months ago on Google
    Esta cerca de todo. Muy. Bonito. Para descansar sin ruido es lo mejor.ademas puedes comprar y servirte en la terraza. Dejando todo limpio


Call +57 54330203 Open on Google Maps

Amenities


  • Hotel
    • ✓ Free Wi-Fi
    • ✓ Pool
    • ✓ Air-conditioned
    • ✓ Hot tub

Trends



Last updated:

Similar places



Similar Hostels nearby

Last updated:
()