La peor experiencia médica que he tenido en mi vida. Fui por urgencia pediátrica con mi hija que tenía una fiebre a 40 grados que seguía subiendo y no le bajaba con nada. 6horas para que me atendiera un doctor grosero que ni la tocó ni la vio, me dijo que yo era una grosera por decirle que estoy yendo porque mi hija tiene fiebre, él insistía en que yo no debí ir porque era el primer día de fiebre. Es en serio? Dejo que convulsione para que él sea feliz.? Todos en la sala de espera molestos por las largas esperas y la pésima atención. NO VAYAN PARA ALLÁ.

Jamás se les ocurra llevar un bebé a urgencias, no lo evalúo el pediatra, diagnosticos contradictorios, nadie te dice que tiene tu bebé. Y a excepción de unos cuantos los médicos y la jefe de enfermería del piso 5 son lo peor para el trato de los pacientes u acompañados

A comprehensive health care center

Que atención tan deplorable la de esta clínica, me tocó llevar a mi hija por fiebre y sarpullido y el médico lo que me dijo es que eso no era nada, desde que nos atendió me hizo sentir que la había llevado por nada, le mandó exámenes y nunca llegaron los resultados, le administraron medicamento y nunca fue a ver como evolucionó mi hija. Ah y el tal pediatra que dicen que hay, nunca llegó. Definitivamente deberían cerrar porque hasta las instalaciones dan asco.

The clinic is quite run down.

The terrible emergency service is disrespectful. In the emergency area for prepaid and ARL the service is slow, it can take up to 2 hours to go through a first check-up, there are no doctors available and they serve for 15 minutes, leaving the patient waiting for 6 hours without follow-up. They have been lucky if patients have not already died in the waiting room.

Las instalaciones de urgencias y observación, parecen más de un puesto de salud que de una clínica. Vine con mi hija de 6 años y no la vuelvo a traer. Nota: No sirve de nada tener Sanitas Premium

(Translated by Google) The worst took my daughter for COVID and the staff does nothing for the patients, they spend their time talking to each other and laughing as if nothing will happen that lack of professionalism from these people who do not strive to do their job. Both professionals wanting to work and they give the job to the most mediocre and irresponsible people in the city (Original) Lo peor lleve a mi hija por COVID y el personal no hace nada por los pacientes se la pasa hablando entre ellos y riéndose como si no pasará nada que falta de profesionalismo de esta gente que no se esmera por cumplir con su labor. Tanto profesional con ganas de trabajar y le dan el trabajo ala gente más mediocre e irresponsable dela ciudad

Desafortunadamente a mi papá lo trasladaron de Valledupar a esta clínica y fue lo peor que le ha pasado en la vida. Las instalaciones son deficientes, ni una cortina ponen en esas ventanas, los pacientes se broncean a la brava y eso por no hablar de la atención (que hps tan indolentes) tratan a la gente como si no pudieran llegar a estar asi de mal. Que rogadera tiene uno con ellos para nada por que no atienden bien a nadie. Hay pero para cobrar si

My wife has an early surgery, the day before the security guard tells me that I can enter the emergency room before 6 am, he arrived at 5:15 and tells me that he is on duty that it is through the main door after 6 am ., ....they don't even agree to tell lies....

This clinic seems in ruins, the facilities are completely deteriorated, it is disgusting to enter and sit down. Additionally, the medical appointment system is a nightmare, everyone is scheduled at the same time and it is on a first-come, first-served basis, instead of scheduling with a schedule so as not to waste your time. The waiting chairs are broken and squeaking.. And the medical offices are disgusting, they look old and with deteriorated equipment. The registration staff is friendly, but the doctors are not, they were arrogant, and as if they were doing you a favor. GO TO ANOTHER CLINIC!

I have been here for more than two hours with my 12-year-old son with a stomach pain that the same paramedics were the ones who recommended coming to the emergency room, we arrived by ambulance and it was of no use, there is no triage, they don't call him and meanwhile the child feels unwell. DO NOT COME TO THIS CLINIC IN SANTA MARTA.

What a terrible place, they made me wait 4 hours to "take care of me" because they did nothing in the end and I left the place, and the "doctor" who is on Friday night shifts is disrespectful and very unprofessional.

Pésimo servicio, los encargados de las entradas son unos groceros no saben como dirigirse a las personas que llegan(Pacientes). Aparte muy pésimo servicio de atención, mi esposa estuvo desde las 7 de la mañana para una cita programada y el médico llegó a las 8:30 am y hasta la 1 de la tarde la vinieron a atender.

(Translated by Google) clinical disgust terrible attention Rude doctors. More than 12 hours and the exams never came, neither did the pediatrician All the patients complaining It is disrespectful that this clinic exists. IT SHOULD BE CALLED BAD CARIBBEAN (Original) Asco de clínica Pésima atención Médicos groseros. Mas de 12 horas y nunca llegaron los exámenes tampoco el pediatra Todos los pacientes quejándose Es un falta de respeto que esta clínica exista. DEBE LLAMARSE MAL CARIBE

Very good service

They never answer the phones.

Horrible

Horrible llegue a las 9 am me dieron fichó 20 3 horas después mi hijo nisiquiera había pasado por el triage. ESPANTOSA.

Mi experiencia a sido muy traumatica el personal esta fatal de mucha calidad humana médicos y enfermeras no le dan les dan información al familiar del paciente no toman signos vitales a pacientes de alto riesgo no atiende el llamado a las habitaciones es muy desgastante tener aún familiar hospitalizado allí ya que la atención es muy pésima y uno como doliente de su familiar tiene que estar atrás para todo desde hacer un laboratorio hasta que venga a colocar el tratamiento en la habitación ojalá hubiera algun organismo competente y los sancione o cierren esta porquería es pura infraestructura de resto el personal no sirve sacando el personal se aseo atentamente una usuaria muy decepcionada

Terrible el servicio. Citan a todos los pacientes a las 2pm y atienden por orden de llegada. Absurdo. Resonancias magneticas de hasta 1 hora de duración, hacen que los enfermos sean niños, adultos mayores, en general, personas que tienen algun tipo de dolencia esperen por mas de tres o cuatro horas su examen. Qué tan complicado puede ser trazar una agenda y citar por hora a cada paciente. Eso sin contar que se demoran 48 horas para asignar la cita, que como digo, no tiene agenda ni ningun tipo de trabajo mental o fisico porque NO agendan. ¡Insensibles, desorganizados, desinteresados, inhumanos!!!! Cambien de administrador, recepcionista secretaria. Por favor

Pesima la atención de pediatría en la prepagada, no recurran a ese sitio, sale hasta mejor por la eps, fatal.

(Translated by Google) A clinic with a first-rate oncology unit, excellent care. THEY SHOULD INVEST IN EMERGENCY AND PEDIATRICS PERSONNEL. (Original) Una clinica con unidad oncología de primer nivel, excelente atención. DEBEN INVERTIR EN PERSONAL URGENCIAS Y PEDIATRIA.

Regular

The mediocre attention of this Clinic is incredible, the people who do their job well are counted on one hand. The doctor who treated my daughter did not want to tell me the NAME of a medication, read carefully, I ONLY ASKED HER FOR THE NAME OF A MEDICATION AND SHE DIDN'T WANT TO TELL ME. Just for asking me to change the formula so that the EPS would cover the medication, disregarding DECREE 780 of 2016. They DO NOT answer the hotlines, AND THEY DID NOT GIVE ME THE CLINICAL HISTORY OR THE DISABILITY... 🤦🏼‍♀️😑 how sad to see In an emergency case it is more effective to ask the man who runs a drugstore!!! They sure do better...

To make an appointment for mastology it is bad and those who answer the calls are rude, they do not help the patient at all, they hang up the call

They never answer the phone at the telephone center. I have tried calling at different times to no avail. Bad, bad service from the beginning. Goodbye