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Hotel Carolina Del Mar

Hotel

Understated rooms with minifridges in a unassuming hotel featuring an outdoor pool & event space. People often mention hotel, rooms, pero, habitaciones, para, sector, comfortable, people, personal, breakfast,


Address

Centro Histórico, Cl. 10c #1c-78, Comuna 2, Santa Marta, Magdalena, Colombia

Website

www.hotelcarolinadelmar.com

Contact

+57 301 5447795

Price rating

$32/night

Rating on Google Maps

4.30 (264 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: hotel (28) rooms (11) pero (9) habitaciones (8) para (8) sector (8) comfortable (7) people (7) personal (7) breakfast (7)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 3/5 Michael 5 years ago on Google
    Hotel is in a bit of a sketchy neighborhood. The hotel itself is nice, but when we wanted to enter in the next day around 7:30AM we had to wait a long time to get in. The rooms were ok, there are no windows and the toilets didn’t flush so good.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Estefanía Rico D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I stayed the third week of May 2022 in the company of a friend, the receptionist who received us was very kind and attentive, the first night everything was perfect. The second day we went up to the little pool they have, my friend left her MEDICATED sunscreen, when we returned for it it had disappeared, we asked about it, they never wanted to give us a reason, that they were going to look at cameras that were going to ask and we couldn't get it back and They didn't fix us either. In a room cleaning strangely, a hairbrush disappeared (we were amazed that such small and unimportant things disappeared), already with the background we didn't even bother trying to recover it, even a snack that we had in the mini fridge disappeared. The rooms were comfortable and well equipped, but the issue of internal security is a very negative point. It's worth mentioning that we tried to talk to the manager to have him check the cameras and never got around to it. (Original) Me hospede la tercera semana de mayo de 2022 en compañía de una amiga, la recepcionista que nos recibió fue muy gentil y atenta, la primera noche todo perfecto. El segundo día subimos a la piscinita que tienen, mi amiga dejó su bloqueador solar MEDICADO, cuando regresamos por él había desaparecido, preguntamos por él, nunca nos quisieron dar razón, que iban a mirar cámaras que iban a preguntar y no lo pudimos recuperar y tampoco nos solucionaron. En una limpieza de habitación extrañamente se desapareció un cepillo de pelo (nos asombramos que cosas tan pequeñas y sin importancia desaparecieran), ya con el antecedente ya ni nos molestamos por intentar recuperarlo, hasta un pasabocas que teníamos en la mini nevera desapareció. Las habitaciones eran cómodas y bien equipadas, pero el tema de seguridad interna es un punto muy en contra. Vale la pena mencionar que intentamos hablar con el gerente para que verificará las cámaras y nunca fue posible que nos atendiera.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 トトロLaura I. 4 months ago on Google
    Pésimo servicio. Te cobran extra porque sí al hacer check-out, cuando al momento del pago del primer día, se pasó tarjeta para dejar todo al día, no tienen buena gestión, ni administración preguntan es quién atendió al inicio, porque parece ser que no tienen control sobre quién está en recepción, esto ocurrió a todos los que nos hospedamos aquí. No están pendientes para abrirte la puerta, está super mal ubicado, es super peligroso el sitio, intentaron robarnos fuera del hotel (en la puerta), a otros huespedes si los robaron dos veces. No solo lean mi reseña, miren la de los demás y verán similitudes en lo escrito aquí. NO LO RECOMIENDO, BUSQUEN OTRO HOTEL. Con sinceridad.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Kathrin B. 2 years ago on Google
    The staff was really friendly, the rooms clean and the social area quite pleasant. What I did not like was that in the two rooms in which I stayed, there was no window and the fact that sometimes (including at night) I had to wait a couple of minutes to enter the hotel because the door was locked and the area didn't look overly safe.

  • 3/5 JULY ANDREA GUARIN O. 1 year ago on Google
    Son Pet Friendly 🐱🐶❤

  • 3/5 ronald w. 2 years ago on Google
    Bad neighborhood. Nice hotel.

  • 3/5 Katherine H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) In the physical aspect the hotel is very nice, clean, modest, in terms of the staff in charge of the different services they are friendly people. Breakfast is delicious. However, the hotel is located near some lonely streets, many homeless people pass by, it is recommended to walk through the illuminated streets with an influx of people. In aspects to improve there are rooms that are more beautiful than others, for example there are rooms that do not have a window and the room must be kept with the light on, since natural light does not enter, it is also necessary to fill the containers of cleaning products with shampoo and soap. hands constantly. (Original) En el aspecto físico el hotel es muy bonito, limpio, modesto, en cuanto al personal a cargo de los diferentes servicios son personas amables. El desayuno es delicioso. Sin embargo el hotel está ubicado cerca a unas calles solas, pasan muchos habitantes de calle se recomienda caminar por las calles iluminas con afluencia de personas. En aspectos a mejorar hay habitaciones más bonitas que otras, por ejemplo hay habitaciones que no tienen ventana y debe mantenerse el cuarto con la luz prendida, puesto que no entra luz natural, también hace falta llenar los recipientes de productos aseo con shampoo y jabón de manos constantemente.

  • 4/5 Miguel 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It is a good hotel, it seems to me that it meets the price-quality ratio. The attention of the staff is good and the facilities are impeccable, except for the pool that was always dirty. Modern and well equipped rooms with refrigerator, air conditioning, fan, desk, TV. The room was a bit small but comfortable. There are opportunities for improvement with breakfast, it could be more varied and it takes too long to serve it (approximately 45 minutes). The bad: not enough water came out of the shower and the area where the hotel is located, despite being quite central, is not the best aesthetically speaking, plus the place feels super insecure, many homeless people and dirt in its surroundings. (Original) Es un buen hotel, me parece cumple con la relación precio-calidad. La atención del personal es buena y las instalaciones impecables, excepto la piscina que siempre estuvo sucia. Habitaciones modernas y bien equipadas con refrigerador, aire acondicionado, ventilador, escritorio, TV. La habitación era un poco pequeña pero confortable. Hay oportunidades de mejoras con el desayuno, podría ser mas variado y tardan demasiado en servirlo (45 minutos aproximadamente). Lo malo: no salía suficiente agua de la ducha y la zona donde esta ubicado el hotel a pesar de ser bastante céntrico no es la mejor estéticamente hablando, además que se siente super inseguro el lugar, muchos indigentes y suciedad en sus alrededores.

  • 3/5 Angélica R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The rooms are small but comfortable, they come with a fan and air conditioning. I didn't like that there were ants in them. Most of the people were very friendly, a single girl at the front desk was not. The sector was the only terrible thing, it was in the center of the city and it is really very ugly. (Original) Las habitaciones son pequeñas pero comodas, venían con ventilador y aire acondicionado. No me gustó que había hormigas en ellas. La mayoría de las personas fueron muy amables, una sola chica de recepción no lo fue. El sector fue lo único terrible, estaba en el centro de la ciudad y es realmente muy feo.

  • 4/5 Ochos P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The hotel is comfortable, the rooms are very clean, the bed comfortable, the reception staff attentive and friendly, but the attention in the kitchen is a weak point, we asked for several things from the menu and there were none and the attitude of the staff that attended is very rude, there were two people and definitely, bad attitude, bad face, everything else comfortable and beautiful just like the photos. The location is very good, close to the park of the boyfriends, gold museum, places that are worth visiting. (Original) El hotel es cómodo, las habitaciones muy limpias, cama cómoda, el personal de la recepción atento y amable, pero la atención en cocina es un punto débil, pedimos varias cosas de la carta y no las había y la actitud del personal que atendía es muy displicente, hubo dos personas y definitivamente, mala actitud, mala cara, de resto todo cómodo y bonito tal cual las fotos. La ubicación es muy buena, cerca al parque de los novios, museo del oro, lugares que merecen la pena visitar.

  • 4/5 Mónica Q. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The rooms are small but comfortable, ideal for plans in which the hotel is only required to go to sleep. The hotel's location allows you to easily use public transportation to move to the different tourist spots in Santa Marta. In the sector, you find many street dwellers. However, hotel officials specify that the sector is not unsafe because it is a tourist place. In the bathrooms there are dispensers with shower gel, conditioner and shampoo, even so, I recommend bringing your own personal hygiene supplies. They have restaurant service, breakfasts are in a moderate portion, they have fruit, when they have availability of fruit in the hotel, drink of choice they usually offer chocolate, coffee in milk or orange juice, eggs to taste, they usually offer fried eggs , scrambled eggs or huevos rancheros. According to the officials, this is the breakfast included in the price of the room. When we made the reservation through booking, it told us that breakfast was included, upon arrival, we asked if breakfast was included, they told us yes, but when we checked-out they charged us for breakfast, indicating that they were not included, it is important to make this point clear. When asked, they established that they have an additional breakfast menu that includes rib sancocho, among others. We had dinner twice at the hotel, they offer roasts and fast food, I don't recommend fast food. I liked the steak inside the roasts, moderate portion and good seasoning. I requested a romantic decoration with which I am satisfied for the occasion. (Original) Las habitaciones son pequeñas pero cómodas, ideales para planes en los cuales solo se requiera del hotel para ir a dormir. La ubicación del hotel permite utilizar el transporte público con facilidad para movilizarse a los diferentes puntos turísticos de Santa Marta. En el sector, te encuentras con muchos habitantes de calle. Sin embargo, los funcionarios del hotel especifican que el sector no es inseguro por tratarse de un lugar turístico. En lo baños se encuentran dispensadores con gel de ducha, acondicionador y shampoo, aun así, recomiendo llevar insumos propios de aseo personal. Cuentan con servicio de restaurante, los desayunos son en una porción moderada, cuentan con fruta, cuando tienen disponibilidad de fruta en el hotel, bebida a elección usualmente ofrecen chocolate, café en leche o jugo de naranja, huevos al gusto, usualmente ofrecen huevos fritos, huevos revueltos o huevos rancheros. Según las funcionarias, este es el desayuno incluido con el precio de la habitación. Nosotros al hacer la reserva por booking, nos decía que el desayuno estaba incluido, al llegar, preguntamos si el desayuno estaba incluido, nos dijeron que si, pero al hacer el check-out nos cobraron los desayunos, bajo la indicación de que no estaban incluidos, es importante aclarar bien este punto. Al preguntar establecieron que cuentan con un menú adicional de desayunos en los cuales se incluye sancocho de costilla, entre otros. Cenamos dos veces en el hotel, ofrecen asados y comidas rápidas, las comidas rápidas no las recomiendo. El churrasco dentro de los asados me gustó, porción moderada y buena sazón. Solicité una decoración romántica con la cual quede satisfecha para la ocasión.

  • 4/5 Carolina O. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent facilities and very good breakfast and attention. What is not so positive is the sector, since the surrounding blocks are dirty and with some homeless people. The suite is beautiful but you hear the noise from the port society all the time and the music from the pool. (Original) Excelentes instalaciones y muy buen desayuno y atención. Lo no tan positivo es el sector, ya que las cuadras alrededor son sucias y con algunos habitantes de calle. La suite es preciosa pero se oye el ruido de la sociedad portuaria todo el tiempo y la música de la piscina.

  • 1/5 Camila R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) everything is lacking. The restaurant's food leaves a lot to be desired, the location is lousy and super dangerous (when the taxi driver brought me here I wondered why I was staying here, it was a very ugly area), the rooms are fine but they don't show much cleanliness, they are coming down and lastly, the totally incompetent receptionists. I would look for another place if you are thinking of staying here (Original) todo es deficiente. la comida del restaurante deja muchisimo que desear, la ubicacion es pesima y super peligrosa (cuando el taxista me trajo hasta aca me pregunto por que me hospedaba aca, que era muy fea zona), las habitaciones estan bien pero no demuestran mucha limpieza, estan venidas abajo. y por ultimo, las recepcionistas totalmente incompetentes. yo, buscaria otro lugar si estas pensando en hospedarte aca

  • 2/5 Ivan Arturo O. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very clean, pleasant, unfortunately they are under construction in the wet area there is noise from drills, compressors and so on. I do not recommend it if you want to work from the hotel. (Original) Muy limpio, agradable, lastimosamente están en construcción en la zona húmeda hay ruido de taladros, compresores y demás. No lo recomiendo si deseas trabajar desde el hotel.

  • 5/5 LUIS ALIRIO RODRIGUEZ G. 10 months ago on Google
    Ok

  • 4/5 Arely B. 6 months ago on Google
    El hotel está ubicado al final de la playa , me parece que es una zona industrial. Afuera y no por el hotel huele a pipí pues ví varios vagabundos. Ahora bien, el hotel es maravilloso, una gran atención, el personal muy amable y atento, las habitaciones pequeñas pero están bien pues tienen todo lo indispensable para tu estancia. La alberca, el sauna, la cocina están en el 4° piso, nadie te hace ruido. Siempre me sentí segura.


Call +57 301 5447795 Open on Google Maps

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