One of the worst problems I have had with my Collins edge, I took him to wash and groom his hair and instead of doing a shedding, they gave me the machine to the dog, when I came back after a while to see how it was and I see how it is happening to me the shaver to the perse dog that was going to faint me and that since I made the appointment I made it clear that it was long-haired, the breed and what I wanted I have filed a complaint and I plan to file a complaint tomorrow I feel devastated and I hope that no one go through this the first two are from today morning and the others are how they left it

A wonderful place for pets. Products, hairdressing and services, friendliness of the staff. I can not say anything bad. The hairdresser is very good, first time we have taken ours and very happy

Good

(Translated by Google) I love it, very good value for money. My puppies always come out beautiful. Thanks to Laurita, a love, leaves them beautiful 👏🏻 (Original) Me encanta, muy buena relación calidad precio. Mis perritos salen preciosos siempre. Gracias a Laurita, un amor, los deja hermosos👏🏻

(Translated by Google) Both excellent shop and hairdresser. Today I went to the hairdresser attended by Laura for the first time and it has been wonderful. They have taken into account the special conditions of my dog ​​(impaired by accident) at all times and have treated me like at home. With delicacy and patience he has cut her hair and bathed and dried it, adapting to her and the positions she could do and the result has been 10. We will repeat a thousand times because it is a pleasure to find a hairdresser where they treat your furry ones like this . The price is very good, but not the most important thing in these cases. I encourage you to try the hairdresser if you have not already done so and you are in doubt. A success. Thanks, Laura. (Original) Tanto tienda como peluquería excelentes. Hoy he ido por primera vez a la peluquería atentida por Laura y ha sido una maravilla. Han tenido en cuenta las condiciones especiales de mi perrita (impedida por accidente) en todo momento y me han tratado como en casa. Con delicadeza y paciencia le ha cortado el pelo y bañado y secado, adaptándose a ella y las posturas que podía hacer y el resultado ha sido de 10. Repetiremos una y mil veces porque da gusto encontrar una peluquería en la que traten así a tus peludos. El precio es muy bueno, pero no lo más importante en estos casos. Os animo a probar la peluquería si aún no lo habéis hecho y estáis en duda. Un acierto. Gracias Laura.

En 5 días el collar que compré a mi gato ha quedado como se ve en la foto. En la tienda dicen que no lo cubre la garantía…. era esta la calidad esperada? La dependienta ha intentado que me hicieran el cambio pero su superior ha considerado que era por “mal uso” y no ha dado la cara. Hasta ahora hemos sido clientes de la web, donde compramos el alimento de todos nuestros bichos, desde ahora buscaremos otro lugar. AÑADO: como indican en la respuesta a esta reseña, llamé para ver qué solución proponían al problema. Por teléfono me pedían muchas explicaciones sobre el caso y les dije que, por favor, leyeran la reseña, vieran las fotos y después me llamarán. Hace una semana de esto. No he vuelto a saber nada.

Buen surtido, buenos productos, precios correctos y estupenda atención,,, Los sábados, visita de protectoras,,, buena labor en la tienda en general,,,

(Translated by Google) The attention of the clerks, especially the cashiers is quite bad, since in less than 2 minutes an impressive queue formed today since the cashier was out of his position and we waited 10 minutes for him to return. Regarding dog treats for example, there is a lot of variety, although they are hard, my 6-month-old dog who has slightly small and sensitive teeth cannot buy any from this store. There are also quite a few toys but I don't know they are out of the ordinary for the dog to be entertained, training or training have nothing. (Original) La atención de los dependientes, sobre todo, los cajeros es bastante mala, ya que en menos de 2 minutos se formó hoy una cola impresionante ya que el cajero estaba fuera de su puesto y estuvimos esperando 10 minutos a qué volgiera. Respecto a golosinas de perro por ejemplo,hay bastante variedad aunque están duras, mi perrina de 6 meses que tiene una dentadura un poco pequeña y sensible no puede comr ninguna de esta tienda. También hay bastantes juguetes pero no sé salen de lo normal para que el perro este entretenido, de adiestramiento o entrenamiento no tienen nada.

Handy and reasonable prices.

Store selling food, things for pets, very varied, many brands, good service, also has a paid service for pets in relation to bathing and cutting dogs!

No se refleja en la tienda la cantidad de personal que hay.. Los productos no están bien distribuidos mires como lo mires . Yo tengo peces. Perros y loros.. Y aveces entro por que me pilla de paso.. Pero tanto el trato como la tienda prefiero cualquier otro sitio.

Great customer service but in those discounts or coupons of discounts that are very bad, it is not normal that if they send me a discount coupon to my email I can only use it on the dates that they set for you, the same as the discounts on the tickets because if I have bought a bag of feed of 8 kilos that I have for more than 3 months if I want to take advantage of those discounts I have to go buy anything so I can use them on those days that they give you

(Translated by Google) Excellent store for the care of our pets. It has a wide variety of products at competitive prices. There is also a small hairdresser for our pets. The girl who runs it is very nice and professional as well as her dependents. Easy parking. (Original) Excelente tienda para el cuidado de nuestras mascotas. Dispone de una amplia variedad de productos a precios competitivos. También hay una pequeña peluquería para nuestras mascotas. La chica que lo lleva es muy agradable y profesional al igual que sus dependientes. Fácil aparcamiento.

(Translated by Google) It's very good and there is everything (Original) Esta muy bien y hay de todo

(Translated by Google) Delighted with Laura the hairdresser, for the treatment, how she cares and how she makes the dogs look handsome!!! How we have missed you!!! Zoe is gorgeous 🤩😍 THANK YOU (Original) Encantada con Laura la peluquera, por el trato,como cuida y como deja de guapos a los perretes!!! Como te hemos echado de menos !!! Zoe está Guapísima 🤩😍 GRACIAS

(Translated by Google) Large quantity of products for animals, a lot of variety and highly qualified staff. (Original) Gran cantidad de productos para los animales, mucha variedad y personal muy cualificado.

(Translated by Google) Is very complete (Original) Es muy completa

(Translated by Google) An ideal place for cats and dogs! The first day we brought our bug he went crazy ... with pasta, prizes and toys !! A locuron for my dog ​​!! (Original) Un lugar ideal para perros y gatos! El primer día que trajimos a nuestro bicho se volvía loco... con las pastas, premios y juguetes!! Un locuron para mi perro!!

(Translated by Google) Shop with all kinds of products and a great variety !! (Original) Tienda con todo tipo de productos y gran variedad!!

(Translated by Google) Good attention (Original) Buena atencion

(Translated by Google) Many variety of "sweets" for dogs. Your brand new food loves my dog. The only downside is that there is nothing about aquariums. (Original) Muchas variedad de "chuches" para los canes. La nueva comida de su marca le encanta a mi perro. La única pega que no hay nada de tema acuarios.

(Translated by Google) Customer service on this site is excellent. And you can also enter with your dog or cat, they have anything you can think of for your furry friends. PS: on Saturdays there are usually events with local protectors (Original) La atención al público de este sitio es excelente. Y además puedes entrar con tu perro o gato, tienen cualquier cosa que se te ocurra para tus amigos peludos. Pd:los sábados suele haber eventos con protectoras locales

(Translated by Google) Very friendly, the store is very clean and whenever we need something we go there. They are fast and efficient. They always help us with sincerity and not trying to sell us the most expensive. .Thank you! (Original) Muy amables, la tienda está muy limpia g siempre que necesitamos algo vamos allí. Son rápidos y eficientes. Nos ayudan siempre con sinceridad y no intentando vendernos lo más caro. .gracias!

(Translated by Google) Spacious place with all kinds of products. The friendly staff and no problem to advise you on the purchase. Competitive prices. They have hairdressing service (Original) Local amplio y con todo tipo de producto. El personal amable y sin problema para asesorarte en la compra. Precios competitivos. Tienen servicio de peluquería

(Translated by Google) I always bought online at TiendAnimal but since they opened a physical store in the Bahía Real shopping center, coming here is my best option. In addition, the attention - by the staff - is very good. (Original) Compraba siempre online en TiendAnimal pero desde que abrieron tienda física en el centro comercial Bahía Real, venir aquí es mi mejor opción. Además la atención - por parte del personal - es muy buena.

(Translated by Google) I like the store because it has everything, whatever you are looking for, there is. As for feed, they have a corridor only for dog food problems, which is good for me with a diabetic dog (there are other places that do not even have this type of food). Also in various sizes, not only in small portions. What I like least is the supposed promotions they do. The 2*1 and days without VAT... It turns out to be a coupon to spend days later on a specific date, so it is not always used well. Buying online is better, since the discounts are instant (Original) Me gusta la tienda por qué tiene de todo, lo que busques lo hay. En cuanto a piensos, tienen un pasillo solo para problemas alimenticios de perros, que yo con perra con diabetes me viene bien (hay otros sitios que no tienen ni este tipo de alimentación). Además en tamaños varios, no solo en pequeña porción. Lo que me gusta menos es las supuestas promociones que hacen. Los 2*1 y días sin IVA... Resulta ser un cupón para gastar días después en una fecha concreta, por lo que no siempre se aprovecha bien. Comprar por internet es mejor, ya que los descuentos son instantáneos

(Translated by Google) I have been a customer of this store since it opened, feed, sweets of everything for both my dog ​​and my cat, they give me a 20% discount for the dog groomer .... I have been calling for 3 days, they only tell me that it is already on contact me the hairdresser called in the morning they tell me this is in the afternoon, I call in the afternoon and they tell me she just left and tired I decide to take her to another hairdresser disastrous service... the last time I took my border collie from 25 kg he charges me to wash, remove knots, clean ears, cut nails and dry 33 euros. I look to make an appointment online and my surprise is that for the same thing he asks for 46 euros .... they think we are assholes???... ...here a servant does not come back again....aunt more face.....really that lack of professionalism? I won't return anymore. (Original) Soy clienta de esta tienda desde que abrió, piensos,chuches de todo tanto para mí perro como para mí gato ,se me da un descuento del 20% para la peluquería canina ....llevo 3 días llamando solo me dicen que ya se pone en contacto conmigo la peluquera llamo por la mañana me dicen esta por la tarde ,llamo por la tarde y me dicen se acaba de ir ya cansada decido llevarla a otra peluquería servicio nefasto....la última vez que llevo a mi border collie de 25 kg me cobra por lavar quitar nudos,limpiar orejas,cortar uñas y secar 33 euros miro en coger cita on line y mí sorpresa es que por lo mismo pide 46 euros .... se piensa que somos jilipollas???......aquí una servidora no vuelve más....tia más jeta.....¿de verdad que poca profesionalidad?no vuelvo más.

(Translated by Google) Very good pet food store. The workers are always willing to give you a hand. Very kind. The best I've ever been to. (Original) Muy buena tienda de comida animal. Los trabajadores siempre están dispuestos a echarte una mano. Muy amables. La mejor en la que he estado.

(Translated by Google) I got everything I was looking for and at a good price. A place to find everything for your pets. The dependents are very friendly and willing. (Original) Conseguí todo lo que buscaba y a buen precio. Un sitio donde encontrar todo para tus mascotas. Los dependientes muy amables y dispuestos.

(Translated by Google) There is everything in this store. It has competent prices and there are good quality products. The attention is always good and they help you with everything you need. (Original) Hay de todo en esta tienda. Tiene precios competentes y hay productos de buena calidad. La atención siempre es buena y te ayudan en todo lo que necesitas.

El trato en la tienda es excepcional sin embargo la valoración de 1 estrella es debido a la pésima experiencia con la peluquera actual. Estamos deseando que vuelva la peluquera Laura, que es una profesional excepcional, hasta entonces seguiremos llevando a nuestro peludo a otro lado donde lo traten como se merece.

Buen trato y muy profesionales, excelente productos, relación calidad precio perfecta

Bueno pues después de poner una reseña negativa sobre el corte y la atención de la peluquera de tienda animal...me obsequiaron con un corte y lavado gratis por las molestias, y al igual qie puse la mala, pongo ahora la buena! La encargada súper maja y educada, me lo ofrecio y acepté! Y el resultado esta vez ha sido mucho mejor!! Daré una oportunidad a la tienda porqie todos nos podemos equivocar alguna vez! 🙂

El personal encantador, gran variedad de productos.... Pero ojo, sigo echando en falta piensos de producción ecológica..... Me volví loca buscando un pienso con pollo que no fuese de jaula, sino pollo campero, alimentación a base de cereales.... Fijaros bien en las etiquetas. No digo que no sean de buena calidad los piensos.... Pero esas etiquetas con esas fotos tan bonitas de las bolsas llevan a error.....

(Translated by Google) Very cool, my dogs would be happy, all day and alone (Original) Muy chula, mis perros serían felices, todo el día y solos

(Translated by Google) I liked it a lot. They have it super nice clean and very careful everything (Original) me ha gustado mucho. Lo tienen super biem limpio y muy cuidado todo

(Translated by Google) It is a large and complete site, it has practically everything and the personalized biscuits for dogs area is great (they look very appetizing). It has good deals but some products are very expensive. (Original) Es un sitio grande y completo, tiene prácticamente de todo y la zona de las galletas personalizadas para perros esta genial (se ven muy apetecibles). Tiene buenas ofertas pero algunos productos son muy caros.

(Translated by Google) Excellent attention, the "but" is that they have been out of stock since December. To be a store like this ... it is desperate, and the lack of such stocks is increasingly noticeable, in the end you have to take what they have in store or nothing, especially in toys and dog harnesses. (Original) La atención excelente, el "pero" es que llevan desde Diciembre con falta de existencias. Para ser una tienda como esta...es desesperante, y cada vez se nota mas la falta de dichas existencias, vamos que al final tienes que coger lo que tienen en tienda o nada, sobre todo en juguetes y arneses para perros.

La tienda todo súper cuidado y el personal muy cualificado,atento educadisimo y muy profesional,estoy encantada

(Translated by Google) Good store with a lot of variety, good service and somewhat expensive. (Original) Buena tienda con mucha variedad buena atención y algo cara.

(Translated by Google) The store is very complete, a lot of variety of products in my case for cats, more than in other stores, the only bad thing is the lack of staff ... I went around 4 in the afternoon and there was only the cashier and the dog groomer I couldn't ask my questions ... otherwise fine (Original) La tienda muy completa, mucha variedad de productos en mi caso para gatos, más que en otras tiendas, lo único malo la falta de personal... Yo fui sobre las 4 de la tarde y solo estaba el cajero y la peluquera canina no pude preguntar mis dudas... Por lo demás bien

(Translated by Google) Love it! There is a lot of variety and it is not very expensive. I went with my one year old dog to learn to be in public places and all the dependents were understanding. We will be back. (Original) Me encanta! Hay mucha variedad y no es muy caro. Fui con mi perro de un año para que aprendiera a estar en sitios públicos y todos los dependientes fueron comprensivos. Volveremos.

(Translated by Google) The ideal place for your pet's needs A close and excellent advice Thanks! (Original) El lugar ideal para las necesidades de tu mascota Un asesoramiento cercano y excelente Gracias!

Sólo iba a buscar dos cosas y no tenían ninguna de ellas, mejor comprar en la web desde luego

(Translated by Google) It is a new pet store. It's pretty good, more stores like this are needed for our little animals. (Original) Es una tienda de mascotas nueva. Está bastante bien, se necesitan más tiendas como esta para nuestros animalitos.

(Translated by Google) Much did not convince me (Original) Mucho no me convenció

(Translated by Google) Lots of product variety and friendly staff (Original) Mucha variedad de producto y personal amable

(Translated by Google) There is everything and good professionals who give very good advice. (Original) Hay de todo y buenos profesionales que asesoran muy buen.

(Translated by Google) This store has several drawbacks: More expensive prices than on the web for the same reason, some shop assistants have no idea what they sell and if you buy something by exchanging a coupon and you have to return it, they do not refund the money, they give you a voucher. And that does not put it anywhere in the store. I will continue shopping online. (Original) Esta tienda tiene varios inconvenientes: Precios más caros que en la web por lo mismo, algunos dependientes no tienen ni idea de lo que venden y si compras algo cambiando un cupón y tienes que devolverlo, no te reembolsan el dinero, te dan un vale. Y eso no lo pone en ningún sitio de la tienda. Seguiré comprando online.

(Translated by Google) I love it!! Especially the treatment of the staff !! A 10 !! (Original) Me encanta!! Sobre todo el trato del personal!! Un 10!!

(Translated by Google) Good place to buy things for pets, you have enough of everything. (Original) Buen sitio para comprar cosas para las mascotas, tienes bastante de todo.

(Translated by Google) Very clean and very nice staff (Original) Muy limpio y muy agradable el personal

(Translated by Google) Very good customer service and a very complete store. I recommend it 100%. (Original) Muy buena atención al cliente y una tienda muy completa. Lo recomiemdo 100%.

(Translated by Google) All ok (Original) Todo ok

(Translated by Google) Good deal, 100% recommended (Original) Buen trato, 100% recomendado

(Translated by Google) I really liked this site, it has a variety of things and I find it very funny (Original) Me ha gustado mucho este sitio, tiene variedad de cosas y me parece muy divertido

(Translated by Google) I really liked the store, it has good offers, I can enter with my furry and it is very complete. (Original) Me ha gustado mucho la tienda,tiene buenas ofertas,puedo entrar con mi peludo y es muy completa.

(Translated by Google) Store very well located, with many things for your pet and friendly staff. Large parking I will be back! (Original) Tienda muy bien ubicada, con muchas cosas para tu mascota y personal amable. Parking grande Volveré!

(Translated by Google) Great I love the store (Original) Genial me encanta la tienda

(Translated by Google) A food and toy store for dogs and cats mainly, if you have any other animals, the variety is a bit poor. (Original) Una tienda de alimentación y juguetes para perros y gatos principalmente, si tienes algún otro animal, la variedad es un poco pobre.

(Translated by Google) I had only bought on the web, but today I had to go almost to closing time, to buy wet food for my dog ​​because a few hours ago a car hit her and suddenly she can't eat well, and the girl who gave me She has attended has been lovely, without rushing despite the time it was. I will definitely go back to the store. (Original) Sólo había comprado por la web, pero hoy tuve que ir casi a la hora de cierre, a comprar comida húmeda para me perrina pues hace unas horas la ha dado un golpe un coche y del golpe no puede comer bien, y la chica que me ha atendido ha sido encantadora, sin prisas a pesar de la hora que era. Sin duda volveré a la tienda.

(Translated by Google) Good products and great variety. Excellent treatment (Original) Buenos productos y gran variedad. Excelente trato

(Translated by Google) Some things more expensive than on the web, also they do not equal the price, as if they do in Kiwoko, online shopping is still better in this case. (Original) Algunas cosas más caras que en la web ,además no te igualan el precio , como si hacen en Kiwoko , sigue siendo mejor la compra online en este caso.

(Translated by Google) Very complete and a very pleasant treatment (Original) Muy completa y un trato muy agradable

(Translated by Google) Good pet store (Original) Buena tienda para mascotas

(Translated by Google) Little staff but very good attention. (Original) Poco personal pero muy buena atención.

We asked one of the employees for advice, she told me that she would take care of me right away because her colleagues had just claimed her (so far normal). After 15 minutes he comes by again and tells me again that he will attend to me in a moment, no problem. After 5 minutes I see her leaning on the chat box with her partner laughing... Finally I leave the store without being attended to.

I met Laura (hairdresser) and her attention was exceptional. Their kindness and knowledge of the products made my purchasing experience a 10. His passion for dogs is definitely reflected in his work. Highly recommended

We were with Laura at the hair salon and I can only say that we left there delighted. Great professional, who took perfect care of our dog who had just left the shelter and it was a very good experience. We will repeat without a doubt

We are an association that rescues dogs. When the rescue process for one of our dogs was delayed and when we were able to try the muzzle on him, more than 15 days had passed for their return policy. Still talking to them to explain the situation. Be careful, the muzzle still had the alarm. They didn't want to understand anything and didn't even let me speak to a supervisor. What is the point of being a pet store when they are not aware of the situation of animal abuse that exists in Spain and are blunt about the rules without understanding the circumstance, much less the expenses and effort that rescuing animals entails for an association. How "animal friends" a score of 0. They only care about money. One more. What a shame !