(Translated by Google) Since the store opened I take my dog ​​to the hairdresser there, the treatment was always excellent, both with me and with him. I was delighted with the usual hairdresser, but today I came back and there was a new hairdresser. My surprise was when, beginning to talk to him, he doubted the care I give my dog, in addition to telling me that he could not perform miracles. Not only was he unpleasant but he also questioned the service that I asked for in a very bad way. After speaking with the manager very friendly and helpful as the rest of the staff) about what happened, his attitude changed radically, although I remain firm in my decision not to return while this employee is. (Original) Desde que abrió la tienda llevo allí a mi perro a la peluquería, el trato siempre fue excelente, tanto conmigo como con él. Estaba encantada con el peluquero habitual, pero hoy he vuelto y había un peluquero nuevo. Mi sorpresa fue cuando, comenzando a hablar con él, dudó de los cuidados que yo doy a mi perro, además de decirme que él no podía hacer milagros. No sólo fue desagradable sino que además cuestionó el servicio que yo le pedía de muy malas formas. Tras hablar con la encargada ( muy amable y servicial como el resto del personal) sobre lo sucedido, su actitud cambió radicalmente, aunque me mantengo firme en mi decisión de no volver mientras esté este empleado.

(Translated by Google) It is mandatory to give a star because otherwise not even that. They are rough and unpleasant, I asked them for a specific can for my dog ​​and they tell me they don't have it, I go around the store and find it. The hairdressing service is embarrassing and they tell me that I can't be with my dog, nor that he see me, when all the hairdressers in Lugo let you. They talk to you lacking, zero education. It annoys them that you ask them about products you need. I recommend not setting foot there. After these experiences I have preferred to go to other stores where the treatment is better and more professional. (Original) Es obligatorio dar una estrella porque sino ni eso. Son bordes y desagradables, les pedí una lata específica para mí perro y me dicen que no tienen, doy una vuelta a la tienda y la encuentro. El servicio de peluquería penoso y me dicen que no puedo estar con mi perro, ni que me vea, cuando en todas las peluquerías de Lugo te dejan. Te hablan faltando, educación cero.Les molesta que les preguntes por productos que necesitas. Recomiendo no poner un pie allí. Después de estas experiencias he preferido ir a otras tiendas donde el trato es mejor y más profesional.

(Translated by Google) I go back to the store to cut my dog's hair, surprised to see another hairdresser, I tell him that I want it short and he leaves his face almost uncut, the whole body with many shears, the skirt longer on one side than On the other, the cut is very bad and the manner is very dissatisfied. I will not return or recommend the place to anyone while that employee is very bad, his treatment, his cut, and his professionalism, because he does not know how the cut of the breed is going, much less cut and treat the animal. . It made me want to claim, get my money back and file a claim for how I left my dog. Very unhappy with this employee since that I will not return nor recommend it (Original) Vuelvo ala tienda pars cortar el pelo a mi perro,sorpresa a estar otro peluquero le digo que lo quiero cortito y le deja la cara casi sin cortar el pelo,el cuerpo todo a makina con muchos trasquilones,la falda más larga de un lado que del otro muy mal el corte y la manera muy descontento no volveré ni recomendaré el lugar a nadie mientras esté ese empleado muy mal su trato su corte y su profesionalidad pues no sabe como va el corte de la raza ni mucho menos cortas y tratar al animal. Me dio ganas de reclamar,que me devolvieran el dinero y poner una reclamación por como dejo a mi perro. Muy descontento con este empleado desde esa no volveré ni lo recomiendo

La tienda muy bien, muy amplia y completa, tienen de todo, lo que no tienen lo puedes pedir por o Internet y tienes que recoger en unas taquillas con un Código (además te dan un regalo para poder escoger) Además tienen servicios de peluquería que tiene muy buena pinta, una zona de adiestramiento y otra zona de adopciones. Sin duda alguna es muy recomendable.

(Translated by Google) I visit these pet stores constantly, since I have four pets and therefore I have to look for the best and look for economy and people with knowledge and that is why this store is one of those that give me security and has a wide variety of objects for My friends and friends from home recommend them for treatment by very professional and hard-working young people. (Original) Estás tiendas de animales las visito constantemente,ya que tengo cuatro mascotas y por lo tanto tengo que buscar lo mejor y buscado economía y gente con conocimiento y por eso está tienda es una de las que me dan seguridad y tiene una gran variedad de objetos para mis amigas y amigos de casa las recomiendo por trato por gente joven muy profesional y trabajadora .

(Translated by Google) We always get what we need for our pet Luna, from the best feed to her favorite sweets, including the anti-flea collar. The staff is top notch (Original) Siempre conseguimos lo que necesitamos para nuestra mascota Luna, desde el mejor pienso hasta sus chuches preferidos pasando por el collar antipulgas. El personal es de primera

Fantastic place loads of treats for pets

Really helpful & friendly staff

(Translated by Google) Yesterday I went to get some toys, a bed, a feeder and a water bowl for my new dog, the truth is that everything was great, although I lacked more types of dog beds to be honest. There is a bit of everything, salmon oils for meals, feed, toys, treats, leashes, brushes, collars, soakers... I would also recommend that the store sell stands for the bowls and water bowls to give a certain height to the bowls and bowls for certain breeds of dog. Otherwise all great. (Original) Fui ayer a por algunos juguetes, una camita, comedero y bebedero para mi nuevo perro, la verdad es que todo genial aunque me faltaban más tipos de camas para perros la verdad. Hay un poco de todo, aceites de salmón para las comidas, pienso, juguetes, golosinas, correas, cepillos, collares, empapadores… También recomendaría a la tienda que vendieran soportes para los comederos y bebederos para poder otorgar una cierta altura a los bebederos y comederos para ciertas razas de perro. Por lo demás, todo genial.

(Translated by Google) A very complete store, with a lot of references and good prices. The disposition of the staff is positive, always ready to recommend customers. Much better than other chains. (Original) Una tienda muy completa, con un montón de referencias y buenos precios. La disposición del personal es positiva, siempre dispuestos a recomendar a los clientes. Mucho mejor que otras cadenas.

(Translated by Google) It is a store that has a wide range of food and accessories for all types of pets, as well as a hairdressing service. And the staff is super friendly 😊 (Original) Es una tienda que tiene un gran surtido de alimentos y complementos para todo tipo de mascotas, además de servicio de peluquería. Y el personal es súper amable 😊

Muy decepcionada, pero de la parte humana. Todo negocio debería de tener, además de buen producto y una buena atención, un poquito de humanidad y empatía. Aquí carecen de ella por completo. He intentado devolver unas latas de comida húmeda y unas chuches para mi mascota, las cuales había comprado hace 16 días. Entiendo que la política de devoluciones de la empresa es de 15 días máximo, pero este caso es excepcional porque mi mascota ha fallecido hace dos días. Como se entenderá, a hace dos días no estaba yo con la cabeza como para recordar las latas de comida sobrante. Esta mañana he ido a la tienda y me han dicho que la máquina no les dejaba realizar la devolución porque me pasaba del plazo y me han despachado tan campantes. Pues nada. Sin problema. Las regalaré, que perder no se pierden, pero ni yo ni mi círculo cercano jamás vamos a volver a gastar ni un euro en tienda animal. Pero ni lo que es comprar un mísero hueso. Y la publicidad va a ser a la altura de su actuación. Será por tiendas de mascotas, madre mía....

Hay gran variedad de productos, y el personal es amable, pero no está bien organizado. Los precios son confusos, es difícil saber qué productos están en oferta y cuáles no

Tienda especializada en el mundo animal, mascotas .Mucha variedad, tienda con buena implantantacion , ordenada .Personal profesional y muy amable .Destacar me atendió Lorena . Recomiendo visita.

Muy majos/as y hay de todo para tu mascota, nosotros tenemos un perro y cada vez que vamos compramos más de lo que teníamos pensado porque nos gusta todo

nos intentaron vender snacks a granel y de la marca "miguitas" también caducados varias veces