Atendimento ao cliente péssimo, fui levar o smartphone na assistência técnica que já é ruim ter problemas e ficar sem ele, o atendente parecia que estava me fazendo um favor, depreciando o próprio produto que eles comercializa, já pela atitude dele já se vê como é o atendimento, outra depreciou tanto o celular que acho que é pro cliente não consumir mais a marca, um celular novo "S21" não conseguir tirar uma foto ou funcionar o touch-screen que é o básico, e o atendente alegou que é normal kkkkkkk, tive um S20+, que se descolou por duas vezes, resolvi continuar na marca e o arrependimento tem sido cada dia pior, por fim depois de muita má vontade foi e fez uma nova atualização, a primeira vez que fui na assistência queriam me cobrar sendo que o produto estava na garantia ainda, acredito que a marca "Samsung" tenha treinado seus colaboradores para um melhor atendimento aos seus consumidores, fica expressada minha total insatisfação em relação ao péssimo atendimento que recebi na loja.

QUASE 1 MES COM UM TELEFONE QUE COMPREI NO SHOPPING SAO JOSE QUASE 3 MIL REAIS EM UM CELULAR E NAO EMITEM NOTA FISCAL, NAO ATENDEM VISUALIZAM E NAO RESPONDEM NAO RECOMENDO FUJAM, O CELULAR JA NAO ESTA 100% ASSIM QUE DER PAL ENTRO COM PROCESSO

Péssima....vendedor chamado José esperando dar 14hrs pra iniciar a abertura do quiosque, meu esposo foi pedir informações ele de maneira grosseira e totalmente desinteressado falou que teríamos que esperarmos ele abrir o quiosque pra depois nos atender, entendemos perfeitamente que se deva abrir o quiosque, mas ele aguardando há mais de 10 min pra dar as 14hrs pra Aí nos responder dessa forma, sendo que outras lojas outros quiosques estavam preparados pra atender os clientes as 14hrs em ponto!!! Infelizmente existem pessoas despreparadas e com má vontade de atender bem os cliente.

(Translated by Google) Top Service, I needed to buy my s21 charger, and the store didn't have it at the time, very hard-working attendants recommended other Samsung stores where I could find it. (Original) Atendimento Top, precisava comprar meu carregador do s21, e aloja não tinha no momento, atendentes muito esforçados me recomendaram outras lojas da Samsung aonde ia achar.

Xiaomi 1000%

D++++Show

Comprei um celular Samsung,em um sábado,na terça estragou,levei até a Samsung no shoping São José, em São José dos Pinhais, no dia seguinte já me contataram dizendo estar pronto. Excelente atendimento pelas moças, educadas,atenciosas,serviço perfeito.

(Translated by Google) For the perfect services and care, I became a loyal customer. (Original) Pelos serviços e atendimento perfeitos, virei cliente fiel.

(Translated by Google) Sorry but I don't recommend you buy your new onion here, it's cheaper on the internet and there's money left over to make me a pix! hehe (Original) Desculpa mas não recomendo que compre seu novo cebolar aqui, pela Internet sai mais barato e sobra um dinheiro pra me fazer um pix ! Hehe

Pessoal super preparado, atenciosos buscando sempre solucionar o problema do cliente.

Ótimo atendimento!