Giornata da dimenticare. Mi chiamano per lo screening. Appuntamento alle 14:00 per la mammografia all'Ospedale dei Castelli Romani. Sono puntualissima. Non mi accorgo di un piccolo cartello attaccato alla porta con scritto che il macchinario si era rotto alle ore 12:00. (Allego foto) Nel frattempo 6/7 infermieri mi hanno visto in attesa davanti alla porta (con il cartello coperto dal muro) sola, ed in evidente attesa, ma non mi hanno detto nulla. Ore 14:10 chiedo spiegazioni. Mi dicono che nessuno poteva avvertimi che l'appuntamento era annullato perchè era sabato!!! ...😠😡.. Come mai all'accoglienza non sapevano nulla e mi hanno fatto entrare lo stesso, facendomi perdere altro tempo?? Si tratta forse di una cattiva organizzazione???? Direi di sì!!

I was here for 2 days and these are my thoughts: The first is that all the inconveniences to which patients are subjected derive from the fact that the staff is very scarce compared to the amount of people arriving, so if you are waiting for a long time, know that it does not depend on who works there but on the organisation! ! The second is huge praise for the staff themselves! All the people I met (from the cleaning staff to the surgeon) were very kind and thoughtful. A special note goes to a Doctor, Doctor Caputo! Which I think represents the best! Of impressive professionalism, attentive, prepared, available and with infinite patience! I hope others are as lucky as they are to meet her!

(Translated by Google) At 6.15 pm arrival of my daughters, in the emergency room, alone at home with a high-risk pregnancy, I cannot be near my daughters, the oldest just turned 18 and the youngest just 15, they take them to the emergency room. small with high blood pressure and continuous sleepiness and aches, the largest with onset pneumonia is some fever and tendon sprain. The older one had already had a swab and it was negative, but they repeat the swab to both for covid, negative remain waiting without doing anything and without any patient waiting, the older one begins to feel the pain stronger asks for a painkiller and is not given Furthermore, the nurse tells her that she can arrive at the office to take exams by herself by walking even if she is told that she cannot, because her foot hurts. The youngest one falls asleep and cold in a chair. I am agitated and nervous because no one does anything and worried for my daughters, I risk an abortion at home alone. However, up to the age of 20.30 nothing happens no patient only my daughters, upon the arrival of the aunt and the call to the carabinieri they even decide to register them. And now they are still there waiting only for the results of the analyzes. Without having done any kind of checks, even the youngest was told, why she had gone there she could leave, when in the past she had been experiencing problems with high blood sugar, and now high blood pressure and sleepiness. Unfortunately it is not the first time that such a great inconvenience has happened, I have also happened to it twice before my daughters, but I say why not close this hospital as they opened it, there are only people who think to earn money and not to work, whoever works as a doctor or nurse should have a clean soul and should think about healing patients who come to think of assisting them and resolving their state of health instead it is the opposite. Close the hospital a useless place, even the switchboard never answers anyone, other hospitals are the souls who answer, there is never anyone there. At 11 pm I still don't know anything about the results not ready. I highly recommend that you avoid that hospital because if there is no death for you, they will bring it to you. (Original) Alle 18,15 arrivo delle mie figlie,al pronto soccorso, sola a casa con gravidanza a rischio non posso stare vicino alle mie figlie, la più grande appena compiuto i 18 anni e la più piccola appena 15, le portano al pronto soccorso, la piccola con pressione alta e sonnolenza continua e dolori,la più grande con inizio polmonite è un po’ di febbre e slogatura al tendine. La maggiore aveva già fatto tampone ed era negativa, ma ripetono tampone ad entrambe per covid, negative restano in attesa senza far nulla e senza nessun paziente in attesa, la più grande comincia a sentire il dolore più forte chiede un antidolorifico e non le viene dato nulla inoltre l’infermiere le dice che può arrivare allo studio per fare esami da sola camminando anche se gli viene detto che non riesce, perché fa male il piede.la più piccola di addormenta e infreddolita su una sedia. Io agitata e nervosa perché nessuno fa nulla e preoccupata per le mie figlie, rischio un aborto a casa sola. Comunque fino all’età ore 20,30 non accade nulla nessun paziente solo le mie figlie, all’arrivo della zia e la chiamata ai carabinieri si decidono addirittura di registrarle. E ora sono ancora lì in attesa solo dell’esito delle analisi. Senza aver fatto nessun tipo di accertamenti addirittura alla più piccola era stato detto, perché era andata a li poteva andar via, quando in passato le era stato riscontrato problemi di glicemia alta, e adesso pressione alta e sonnolenza. Purtroppo non è la prima volta che capita un disagio così grande , ci sono capitata pure io per ben due volte prima delle mie figlie, ma dico io perché non richiuderlo questo ospedale come l’hanno aperto, li ci sono solo persone che pensano a guadagnare soldi e a non lavorare, chi fa il medico o linfermiera dovrebbe avere l’animo pulito e dovrebbe pensare a far guarire i pazienti che arrivano a pensare ad assisterli e a risolvere il loro stato di salute invece è l’opposto. Chiudetelo l’ospedale un posto inutile, anche al centralino non risponde mai nessuno, altri ospedali ci sono le anime che rispondo, li non c’è mai nessuno. Alle 23 non so ancora nulla risultati non pronti. Vi consiglio vivamente di evitare quell’ospedale perché se non c’è morte per voi ve la portano loro.

(Translated by Google) A hospital to report the only one in a territory as large as this. My 2 year old niece was not breathing they kept her on the p.s. without anyone and I repeat no one looked at it for 3 hours. Then my daughter was taken away out of desperation and then it was only then at 10 pm they asked her if by chance ... she wanted to have her take a blood sample. Heroes to whom? To these doctors and nurses? A shame the Italian health care that undoubtedly made shameful cuts on our skin but children are sacred they do not touch and we must indeed and dutifully give everything and more for them. Shame. (Original) Un ospedale da denuncia l unico su un territorio grande come questo. Mia nipote 2 anni non respirava l hanno tenuta al p.s. senza che nessuno e ribadisco nessuno la guardasse per 3 ore. Poi mia figlia l ja portata via per disperazione ed allora è solo allora alle 22 di sera le hanno chiesto se per caso...voleva farle fare un prelievo. Eroi a chi? A questi medici ed infermieri? Una vergogna la sanità italiana che indubbiamente ha fatto tagli vergognosi sulla nostra pelle ma i bambini sono sacri non si toccano e bisogna anzi e doveroso cari EROI dare tutto e di più per loro. Vergogna.

(Translated by Google) Good evening, my mother-in-law came to the emergency room of this hospital two days ago. After a long wait, he was found to have a thrombosis in the shoulder / neck and a pulmonary embolism. Finally tonight they transferred her to the no COVID medicine ward, the absurdity was that she arrived shortly after they had already passed dinner to the other patients At her request to have something to eat to take the pills, she was replied with they had nothing more to give her, because it was all over. It is truly an embarrassing and unfortunate situation. Sad who happens to us, it seems to enter the tunnel of depression. (Original) Buonasera, mia suocera è arrivata al pronto soccorso di questo ospedale due giorni fa. Dopo una lunga attesa gli hanno riscontrato una trombosi alla spalla/collo e una embolia polmonare. Finalmente stasera l'hanno trasferita nel reparto medicina no COVID, l'assurdità è stata quella di essere arrivata poco dopo che avessero già passato la cena agli altri pazienti Alla sua richiesta di avere qualcosa da mangiare per prendere le pillole, le è stato risposto con non avevano più nulla da darle, perché era tutto finito. È veramente una situazione imbarazzante e incresciosa. Triste chi ci capita, sembra di entrare nel tunnel della depressione.

(Translated by Google) good evening, I wanted to tell my very POSITIVE experience at this hospital. at the end of February my father was hospitalized for a successful operation of Splenectomy in videolaparoscopy performed by Dr. Metere. I wanted to thank him and all his staff for the professionalism and availability shown both in the pre and post-operative phase. Excellent professionals from a medical point of view (given the particular intervention) and great people from a human point of view. Finding these two characteristics in the hospital was really important to us. thank you again from the heart (Original) buonasera, volevo raccontare la mia esperienza decisamente POSITIVA presso questa struttura ospedaliera. mio papà a fine febbraio è stato ricoverato per un intervento, andato a buon fine, di Splenectomia in videolaparoscopica effettuato dal dott.Metere. volevo ringraziare lui e tutto il suo staff per la professionalità e la disponibilità dimostrata sia nella fase pre che post operatoria. Ottimi professionisti sotto il profilo medico (visto l'intervento particolare) e grandi persone sotto il profilo umano. trovare queste due caratteristiche nella struttura ospedaliera è stato veramente importante per noi. grazie ancora di cuore

Diciamo che simbolicamente rappresenta l’apertura di una nuova fase per la sanità del Lazio. Questo ospedale pubblico era atteso da anni ed è il cuore di tante competenze delle quali sono parte integrante le strutture ospedaliere del territorio. Ci sono stato per il richiamo del vaccino di mio figlio ed ho trovato medici e infermieri professionali e cortesi che rispondono prontamente alle esigenze dei pazienti soprattutto dei più piccoli. Una bella realtà con elevati standard umani e tecnologici.

Very professional staff

Vergogna! Ho appena ricevuto la cartella clinica di mia madre, deceduta presso la struttura. Causa iniziale della morte è stata dichiarata la SarsCov2. Mia madre è entrata debolmente positiva (oltre 14gg dopo contagio Covid) per una frattura al femore. Successivamente all'intervento è stata rilevata polmonite non riferibile a infezione SarsCov2 come confermato anche da contatto telefonico del medico curante. Affetta da demenza non è stato consentito di assisterla e quando si è negativizzata ha contratto il Clostridium difficile. Hanno dichiarato che era vigile alla data del 16/05 quando in realtà, a quella data noi parenti abbiamo potuto vederla per la prima volta dal 26/04 e lei non era più vigile, non apriva gli occhi e non reagiva al contatto. Pressati dalle mie richieste di volerla trasferire in altra struttura per poterla assistere assiduamente hanno tergiversato e si sono puntati sulla contagiosità che è magicamente sparita quando è deceduta ed hanno permesso di esporre tranquillamente la salma. La magia della morte che ha eliminato ogni forma di contagiosità. Mia madre era risultata negativa il 15/05 come da comunicazione governativa (dgc.gov.it). La causa iniziale della morte è stata dichiarata un'infezione che era già in remissione al momento del ricovero. Io spero davvero che questa recensione serva ad evitare ad altri dolore e strazio, mancanza di attenzione al paziente ed ai familiari e dichiarazioni mendaci sulle cause della morte di un congiunto.

Esperienza negativissima. Il mio compagno dalle 8:30 alle 11:30 abbandonato su una sedia, nonostante dolori lancinanti all'addome. E in più nessun medico disponibile a visitarlo.....e inoltre doveva aspettare fino alle 15 l'arrivo di un medico, per avere un consulto definitivo. Una struttura nuova come questa non puó non avere in pronto soccorso medici disponibili alle emergenze. Non posso credere a come ormai non ci sia più rispetto e umanità da parte del personale. Tempi di attesa esagerati😣 Alla fine il dolore ê calmato ma resta il fatto che abbiamo chiesto le dimissioni senza esito.

Pronto soccorso pessimo. Il tiage è con personale poco professionale. Ho portato mio padre con una presunta infezione alle vie urinarie e febbre. È stato registrato alle 12.49 con codice verde dopo tutto il pomeriggio di attesa e aver visto persone che come venivano registrate gli veniva effettuata un'analisi del sangue a mio padre non è stato fatto nulla. Alle ore 19.30 abbiamo deciso di andare via e ci siamo recati in un altro pronto soccorso. Qui gli è stata subito la temperatura corporea risultando alterata (mentre ai castelli dicevano che non aveva febbre) e effettuato subito un esame delle urine. Mi domando il motivo di tutta questa negligenza nei confrondi dei pazienti da parte di un ospedale

With excruciating pain for hours and hours, after taking the data and making the blood sample she was sent back to the waiting room without even the possibility of lying down. After hours of waiting, you have to wait again for the shift change. One of the know-it-all and not very empathetic emergency room nurses vents her frustration on the patients. Sick people are forced to not be able to speak so as not to be abandoned for hours in a chair. If you ask for news or an explanation he responds in an annoyed and aggressive tone without remembering that his salary is paid with patients' money. If you are not satisfied with your work you should fight to improve it and not stay silent with those in high places and take it out on those who are in difficulty. I think it's petty to bully the weak. Hospital lives up to its negative reputation. Terrible on all fronts. The only positive note is the doctor on duty who follows the progress of all patients' therapies scrupulously. A final word for the medical guard who doesn't even think about coming to visit you but simply recommends a pill and suggests calling an ambulance. Ambulance which, after more than forty minutes, had still not shown up and luckily I found a ride... entry at 5.40am, exit at 10.35am.

(Translated by Google) Just come in for endoscopic exams. 1. Cup - barbaric gentleman "no you have to go to the entrance", sorry but I don't have to go to the cash desks first, "you do as I say" (no good morning or explanations provided). 2. Main entrance and compilation of the covid declaration - listless person at the turnstile, passes papers and nods or disconfirms with head. (Not intended use of language) 3. Acceptance of endoscopy department - nurse does not say hello, conversational tone and says aloud your personal facts "a signo syo tampon is expired" no see the cup he had reported to me within 72 hours, puff / slam folders that bang in annoyance. I take a while to read the informed consent "signo read it with the doctor", excuse me let me read it for a moment since I sign it now, "oh okay okay read everything and when you have finished let me know" (passive aggressive tone included, respect patient 0). In short, before such an invasive examination, it seems to me the worst reception ever. And unfortunately you can have your say but without exaggerating because the thought that you are then unconscious and under the hands of such people does not reassure you. Then let's ask ourselves honestly why the doctor-patient relationship of trust has been interrupted and why there are, NOT JUSTIFIED, episodes of aggression to health professionals. (Original) Appena entrata per esami endoscopici. 1. Cup - signore imbarbarito “no deve andare all ingresso”, scusi ma non devo passare prima alle casse, “lei faccia come dico io” (ne buongiorno ne spiegazioni previste). 2. Ingresso principale e compilazione dichiarazione covid - persona svogliata al tornello, passa fogli e annuisce o disconferma con testa. (Non previsto uso del linguaggio) 3. Accettazione reparto endoscopia - infermiera non saluta, tono colloquiale e dice ad alta voce i tuoi fatti personali “a signo syo tampone è scaduto” no vede il cup mi aveva riferito entro 72 ore, sbuff/ sbatt cartelle che si sbattono scocciate. Prendo un po’ per leggere il consenso informato “signo lo legge col medico”, scusi me lo faccia leggere un attimo visto che lo firmo ora, “ah vabene vabene si legga tutto e quando ha finito me lo fa sapere” ( tono aggressivo passivo incluso, rispetto paziente 0). Insomma prima di un esame così invasivo mi pare la peggior accoglienza di sempre. E purtroppo puoi dire il tuo ma senza esagerare perché al pensiero che poi sei incosciente e sotto le mani di persone del genere non ti tranquillizza. Poi chiediamoci con onestà perché il rapporto di fiducia medico-paziente si è interrotto e perché ci sono, NON GIUSTIFICATI, episodi di aggressione ai sanitari.

Questa mattina mia figlia di 21 anni al settimo mese di gravidanza, ha fatto una eco con flussimetria con la dottoressa Scarani Simona. Trattata con sufficienza, senza empatia o dolcezza verso una ragazza così giovane e piena di paure. Anche poco delicata nella visita interna per controllare la placenta. Alla fine aveva chiesto di farmi entrare, ma non lo ha fatto. Abbiamo chiamato la ginecologa per essere rassicurati sul risultato della eco. Mi chiedo ma perché fate i medici. Non ho parole giratele a largo future mamme.

(Translated by Google) BAD pediatric experience! We arrived at the hospital due to a cat scratch in my 15 month old daughter's eye. I immediately point out that my daughter was the only child in the triage and as they said there was no red code, after almost 3 hours of waiting and various teasing that the pediatrician was coming down, she is finally visited by a pediatrician of the NEONATOLOGY department despite Covid19. It's been about 30 minutes since my resignation and I'm still waiting for the release sheet! NEVER AGAIN!!!! Pediatrician in my opinion of a BASIC level! Update of the report: after more than an hour from the discharge, the exit sheet arrived where practically the pediatrician made a mistake in writing the whole diagnosis which was a cat scratch on the right cheekbone and a scratch in the right eye. According to her, the scratch was on the LEFT cheekbone and the scratch in the eye suddenly WAS NO MORE and in any case as a therapy, antibiotic eye drops. (Original) Esperienza pediatrica PESSIMA! Siamo giunti in ospedale a causa di un graffio di gatto in un occhietto di mia figlia di 15 mesi. Faccio presente subito che mia figlia era l'unica bambina al triage e come da loro detto non c'era nessun codice rosso, dopo quasi 3 ore di attesa e varie prese in giro che il pediatra stesse scendendo, finalmente viene visitata da una pediatra del reparto NEONATOLOGIA nonostante il Covid19. Sono passati circa 30 minuti dalle dimissioni e ancora sto aspettando il foglio d'uscita! MAI PIU!!!! Pediatra a mio parere di livello BASE! Aggiornamento del referto: dopo più di un'ora dalle dimissioni è arrivato il foglio d'uscita dove praticamente la pediatra ha sbaglio a scrivere tutta la diagnosi che era graffio da gatto su zigomo destro e graffio nell'occhio destro. Secondo lei il graffio era sullo zigomo SINISTRO e il graffio nell'occhio improvvisamente NON C'ERA PIÙ e comunque come terapia, collirio antibiotico.

It is not a question of useless circulars issued by the health management or the most classic of "lack of staff" justifications, here we are talking about the most important thing: your total lack of HUMANITY!!! Nobody forces you to graduate in medicine or nursing if you are not able to do your job. I am not a doctor and I won't go into the merits but at the basis of everything there must be what you lack: RESPECT FOR THE SICK, left dirty for hours and hours on a stretcher in an emergency room ward. I don't justify but I start to understand when something happens and a relative comes in and smashes everything!!!

(Translated by Google) I met the Castelli hospital by chance, a colonoscopy booked through the regional switchboard. In a few days, 10-15, I had two colonoscopies, relative histological examination, a CT scan of the chest and abdomen and an interview with the surgeon for the surgery that I will do in a short time. All this in an atmosphere of availability and courtesy on the part of doctors, nurses and administrative staff. Now, beyond the outcome of the surgery, I feel obliged to thank all of them for what they do day by day to make public health efficient and in many cases to bring it to levels of excellence. Thanks again and good luck to all Pompilio Bianchi Fasani. (Original) Ho conosciuto per puro caso l'ospedale dei Castelli, una colonscopia prenotata tramite il centralino regionale. In pochissimi giorni, 10-15, ho fatto due colonscopie, relativo esame istologico, una tac al torace e all'addome e un colloquio con il chirurgo per l'intervento chirurgico che farò in tempi brevi. Tutto questo in un clima di disponibilità e cortesia da parte dei medici, infermieri e personale amministrativo. Ora, al di là dell'esito dell'intervento chirurgico,mi sento in dovere di ringraziare tutti loro per quanto fanno giorno per giorno per rendere la sanità pubblica efficiente ed in tantissimi casi a portarla a livelli di eccellenza. Di nuovo grazie e buon lavoro a tutti Pompilio Bianchi Fasani.

(Translated by Google) On April 15, 2021 at 19.01 My First Granddaughter Greta Kg 3330 was born with Natural Childbirth🥳They were Educated Professionals Available extremely Human and Comprehensive in the Delivery room 🔝Ward 💯💪❤ Thanks to the whole hospital structure and has all the people who work there ❤😘 (Original) Il 15 Aprile 2021 ore 19.01 è Nata la Mia Prima Nipote Greta Kg 3330 con Parto Naturale🥳sono stati Professionali Educati Disponibili estremamente Umani ed Comprensivi nella sala Parto 🔝Reparto 💯💪❤ Grazie a Tutta la Struttura Ospedaliera ed ha Tutte le Persone che vi Lavorano ❤😘

Martedì 18/10/2023 portiamo nostra madre al pronto soccorso dell'ospedale dei castelli per delle sincopi subito dopo mangiato ( il 118 che era venuta a casa ci aveva detto che aveva in corso una fibrillazione atriale) giovedì alle 16.00 la portano al reparto Holding ( che a dire di un infermiera è un reparto dove tengono i pazienti sotto controllo ma senza fare più di tanto) infatti alle 18.00 mi chiama la dottoressa di turno che venerdì mattina l'avrebbero dimessa, perché a dire del neurologo non aveva niente, alchè mi sono un po' alterato, tanto da convincerli a tenerla almeno u paio di giorni sotto controllo, oggi vado a trovarla e piangeva perché gli faceva male un fianco, chiamo la dottoressa per fargli presente ciò, mi risponde che alle 18.00 gli avrebbero fatto una puntura di Tachipirina. Io vorrei solo che i loro genitori venissero trattati come i nostri, solo questo. Spero solo che esca il prima possibile da questo ospedale dei castelli

I went to this hospital for the first time today after booking a breast ultrasound and mammogram through Cup. I was pleasantly surprised by the efficiency, punctuality, cleanliness of the rooms and above all by the kindness and accuracy of the doctors who performed the two tests. I was pleased to find an all-female environment. Super scrupulous doctor. Ultrasound took longer than usual. Congratulations also because these days normality and what works now amazes us!

(Translated by Google) BAD lab experience! Pick-up day, arrival h. 7.00 and exit h. 10.00 .. all haywire .. After 3 hours of waiting (standing in the sun mostly and partly in the waiting room) I managed to do the withdrawal on a tightrope, the people in line after me they were sent home. (Not all the counters were functional and moreover a hyperatrice was on her cell phone the whole time, regardless of what was happening around her). Retreat day. The report is not ready. After 11 days !!! The cause is obviously given to the hacking received. I am told to come back the next day, but only in the morning of course, because it is Saturday .. Asked for the possibility of receiving a report via email, they reply that they are not equipped to do so, after all we are only in 2021 !!!!!!!! (Original) Esperienza laboratorio analisi PESSIMA! Giorno del prelievo, arrivo h. 7,00 e uscita h. 10,00.. tutto in tilt.. Dopo 3 ore di attesa (in piedi sotto al sole per lo più e in parte in sala d'attesa) sono riuscita a fare il prelievo sul filo del rasoio, le persone in fila dopo di me sono state mandate a casa. (Non tutti gli sportelli erano funzionanti e peraltro un'iperatrice è stata tutto il tempo al suo cellulare, non curante di cosa le accadeva intorno). Giorno del ritiro. Il referto non è pronto. Dopo 11 giorni!!! La causa viene data ovviamente all'hackeraggio ricevuto. Mi viene detto di tornare l'indomani, ma solo la mattina ovviamente, perché è sabato.. Chiesto possibilità di ricevere referto via mail, mi rispondono che non sono attrezzati per farlo, dopotutto siamo solo nel 2021!!!!!!!!

Salve, in breve la mia esperienza positiva presso il NOC. Arrivata al pronto soccorso di notte, sono stata prontamente accolta da personale gentile e con il sorriso; dopo i vari accertamenti sono stata ricoverata in chirurgia generale ed operata per un'appendicite. Ho incontrato chirurghi preparati, disponibili e personale infermieristico giovane, professionale e attento alle varie richieste. La struttura è ampia, le camere sono comode e pulite (gentili e carine anche le signore addette alle pulizie). Un grazie di cuore a tutti voi!

(Translated by Google) Completely bad experience! I put a star because I can't put less. My husband came in at 9.30am and left 14 hours later. For an access, completely swollen face and hallucinating pain. We decided to go to this hospital because given the proximity from home, the impossibility of contacting a doctor / dentist since it was the eve of August we thought we could get help .. Catastrophic idea! Zero empathy, zero organization. My husband waited 10 hours for a visit and another 4 hours for the file to be released. It should be noted that there were people who were worse off than my husband with the same expectation. He was not given a painkiller because before, from the nurses' reply, he had to make the visit that never came .. Zero intervention on my husband and at the exit he was physically and morally worse than before. Do not go to this hospital if you need assistance. I don't want to spend any more words and time the only thing I want to say is that this "NEW hospital" is a failure and this small town thing saddens me a lot. (Original) Esperienza completamente negativa! Metto una stella perché non posso mettere di meno. Mio marito è entrato alle 9.30 del mattino ed è uscito 14 ore dopo. Per un accesso, viso completamente gonfio e dolore allucinante. Abbiamo deciso di recarci a questo ospedale perché vista la vicinanza da casa, l'impossibilità di contattare un medico/dentista poiché era la vigilia di ferragosto pensavamo di poter ricevere aiuto .. Idea catastrofica! Zero empatia zero organizzazione. Mio marito ha aspettato 10 ore per una visita e altre 4 ore per il rilascio della cartella. Da precisare che c'erano persone che stavano peggio di mio marito con attesa uguale. Non gli è stato dato un antidolorifico perché prima, da risposta degli infermieri, doveva fare la visita che non arrivava mai.. Zero intervento su mio marito e all'uscita stava fisicamente e moralmente peggio di prima. Non vi recate in questo ospedale se avete bisogno di assistenza. Non voglio spendere altre parole e tempo l'unica cosa che voglio dire è che questo "NUOVO ospedale" è un fallimento e questa cosa da cittadina mi rattrista molto.

Mia figlia è stata ricoverata in quest' ospedale nel reparto Cardiologia per un paio di giorni. L' Ospedale è nuovo , pulito ed efficiente. L'equipe medica ed infermieristica altamente professionale. Non credevo che nella sanità pubblica esistessero ancora ospedali così! Ottimo!!

Assolutamente pessimo. Dopo 3 ore passate inutilmente al Pronto Soccorso con un figlio di 10 anni con tosse persistente e 39 di febbre, nessuno (e dico nessuno) si è degnato di visitarlo. Hanno cercato di prendere tempo chiedendo di fare un prelievo di sangue al quale ci siamo rifiutati. Atteggiamento polemioco e stizzoso da parte dell'accoglienza del PS che voleva anche fare la morale. Siamo dovuti andare via senza ricevere nessun tipo di assistenza. Questi signori, aldilà del fatto che ricevono lo stipendio da noi, non hanno neanche un minimo di umanità....ma si può lasciare un bambino di 10 anni con 39 di febbre e tosse fortissima in sala d'attesa? Tra l'altro, impossibile riuscire a parlare con qualcuno, il centralino non risponde, oggi avrò fatto circa 78/79 telefonate....a vuoto. Esperienza assolutamente pessima!!! La cosa bella è che non posso fare nulla...hanno ragione loro....in un paese civile queste cose non sarbbero successe.

Arrivato con la mia compagna incinta al 5 mese di gravidanza,con dolori lancinanti al basso ventre,ci rechiamo al triage,le due infermiere entrambe con il telefono all’orecchio ci hanno ignorato per 10 minuti,mentre la mia compagna piangeva piegata li davanti a loro,io capisco che magari ci sono urgenze o stavano al cellulare con una persona importante,mal’educazione e l’umanità non devono mai mancare,altrimenti hanno sbagliato mestiere…non gli costava niente chiedere “serve una sedia” Fortunatamente un infermiere mi ha ascoltato mentre salivano un pò i toni e di sua spontanea volontà è andato a prendere una sedia a rotelle per farla accomodare e la portata dentro lui direttamente dal ginecologo… Fortunatamente persone con un pó di umanità ancora esistono!!! Ci lamentiamo e si lamentano dei tagli alla sanità,ma quanto è importante il Modus operandi di chi ci lavora dentro… A quanto pare al triage hanno fatto dei tagli al personale!!!

19/12 ore 2.22 dalle 20.00 che sono qui, comprendendo che come hanno detto non è un pronto soccorso pediatrico... Aspetto ben due ore x l ecografia (mia figlia vomita giallo da 26 ore). Ancora attesa, ci sono solo io , la dottoressa è nel suo ufficio davanti alla PC da 30 minuti (sicuramente sta inserendo dati importanti) mi avvicino x chiedere dove è un bagno x rimettere... Ma nemmeno apro bocca si dimena come una iena! Al che le dico, prima faccia prima parlare le persone... Voglio solo sapere se mia figlia vuole che vomiti qui. P.s ora è allegramente al telefono.

I took my son to the emergency room with a cut on his chin from a fall. He was immediately assisted and had to get stitches. The staff was exceptional, empathetic, sensitive and very good. A huge thank you to Dr. Pirozzi who did an incredible job. A thousand thanks.

My wife had an exam in this hospital, at the reception there was a very long queue so I tried to pay the ticket of 36.15 euros with the debit card at the totem there, but there was a malfunction so it took me the money from the account but he did not give me the invoice and receipt. He took the exam anyway because I showed it with the home banking on my mobile phone that the payment had been made, but I would have also needed the invoice because the insurance would have reimbursed it, but despite various attempts on the same day of the exam, the day I went to collect the report and the emails sent to request it there was nothing to be done, I wasn't able to get it even though until proven otherwise they should release it BY LAW . Naturally it's a matter of a few euros, but even losing just 36 euros because they can't waste five minutes to make an invoice by hand bothers me a lot.

Mia nonna ha avuto la sfortuna di cadere in bagno i primi giorni di agosto del 2023, procurandosi una grave ferita alla testa e due fratture al braccio. Omero e polso. Al PS in regime che ricordava una zona di reclusione, ci è stato proibito dallo staff di avere notizie sulla degente e sul suo stato, se non dopo 24 ore. Trasferita in reparto, per confermare la frattura del polso sono stati necessari 7 giorni e nostre continue sollecitazioni anche nel reparto di ortopedia per una visita, poiché gli ortopedici erano solo 2 (2 ortopedici per tutti i Castelli Romani). Nel frattempo il polso si era gonfiato a dismisura come da foto. Il 26 agosto, con nullo preavviso, l'ospedale ha chiamato mia madre perché nonna doveva essere dimessa. Ripeto: senza alcun preavviso e ancora incapace di deambulare. In fretta e furia mia madre ha dovuto contattare un servizio di trasporto degenti ed elemosinare un letto in clinica privata, perché in nessun modo questo "ospedale" poteva trattenere mia nonna per qualche altro giorno. Mia nonna e in generale gli anziani, che hanno contribuito al benessere del Paese, e che ora noi stiamo lasciando andare lentamente in rovina su tutti i fronti, andrebbero rispettati e non trattati come un oggetto rotto di cui sbarazzarsi quanto prima. Spero che anche i responsabili di questo trattamento, un giorno, riceveranno le stesse "cure".

Sono stata ricoverata per coliche biliari prima del ricovero ho passato quasi 3 GG al pronto soccorso in attesa di un posto in reparto...non sono mai stata lasciata sola ...personale attento e gentile....e non solo con me visto i 3 GG ho potuto constatare tutto questo ..ho visto cambiare diversi turni ed per ognuno ho trovato lo stesso comportamento con me e con altri pazienti. I miei parenti grazie allo sportello esterno al pronto soccorso hanno sempre potuto avere notizie senza dover interrompere il lavoro di triage del personale L attese erano lunghe per le visite del medico ma dovute alle molte richieste e persone. Poi sono stata trasferita in reparto chirurgia e li ho trovato personale gentile ( dal medico al personale delle pulizie)preparato e pronto ad ogni situazione.Sono stata operata dal prof. Metere e durante l intervento ho avuto complicazioni che si sono protratte anche dopo che sono stata riportata in reparto. Ho avuto assistenza continua e monitoraggio di notte medico e cardiologo fissi in attesa di miglioramento e somministrazione di cure. Insomma GRAZIE a tutti voi e soprattutto grazie per l umanità che dimostrate con i pazienti e anche con i parenti continuamente informati della situazione.

Reparto ostetricia e ginecologia. Chiediamo di far entrare una bambina di due anni perché possa vedere la mamma che ha appena partorito ed il fratellino appena nato. Ci rispondono che la politica è non fare entrare i bambini sotto i 12 anni per evitare che possano contrarre qualche malattia. "In un reparto di ginecologia he malattie possono contrarre?" Risposta "Potrebbe eeserci qualche paziente con il Covid di cui non siamo a conoscenza". Per cui in ospedale non sanno se i ricoverati hanno il Covid. Complimentoni!

Vergognoso. NON VENITE Qua! Due numerini: uno per entrare, uno per l'accettazione e un terzo eventuale per prenotare una visita. Accettazione lentissima. 5 sportelli hanno impiegato un'ora per fare l'accettazione a circa 25 persone. Le segretarie scherzano e procedono con calma e lentezza, tra risate, perdite di tempo e una sbirciata al cellulare. Hanno aggredito verbalmente un ottantenne perché forse aveva sbagliato il giorno dell'appuntamento, mentre con me sia segretarie che dottoresse seccante, svogliate e maleducate.non ascoltano quello che gli dici e dopo si spazientiscono se scrivono esami in più che avevi sottolineato di non dover fare. Le dottoresse scambiavano battutacce sui pazienti, di quanto fossero fastidiosi.. Se non amate il vostro lavoro fate altro. La peggior esperienza ospedaliera della mia vita..

Abbiamo scelto il “Nuovo Ospedale di Castelli Romani” per la nascita della nostra seconda figlia, nonostante il nostro ginecologo ci permetteva la possibilità di programmare il cesareo presso strutture più blasonate come il policlinico “Gemelli” oppure la clinica “Casa di Cura Santa Famiglia”, entrambi di Roma. La scelta è stata determinata dalla volontà di raggiungere velocemente la struttura nei giorni della degenza ma soprattutto dalla convinzione che fosse essenziale minimizzare le assenze di entrambi i genitori per la prima figlia di 3 anni e mezzo circa, assenze che sarebbero state molto lunghe se noi che abitiamo a Velletri avessimo scelto uno degli ospedali romani di cui sopra. La nostra bimba, Atena, è nata il 28/06/2023. Il livello dell’assistenza fornita da tutto il personale sanitario (OSS, infermieri, ostetriche, ginecologi, anestesisti, pediatri) è stato veramente ed inaspettatamente eccelso, contraddistinto da professionalità e gentilezza costanti. Ovvio che ci si può imbattere in qualche professionista che purtroppo stona in tanta qualità (nel nostro caso una dei pediatri, piuttosto ruvida ed in là con gli anni), ma il giudizio si tira tenendo conto dell’interezza dell’assistenza, e quella che abbiamo ricevuto è stata eccelsa. Una nota particolare va alle logopediste Dott.sse Chiara Piscitelli e Monica Fusco ed alla neonatologa Dott.ssa Tiziana Silei che su segnalazione di una solerte ostetrica, Antonella, hanno accertato nella nostra bimba la presenza del frenulo della lingua corto ed hanno provveduto al taglio in contesto ambulatoriale a 6 giorni dalla nascita, determinando un miglioramento immediato della suzione al seno interrotta provvisoriamente per il dolore causato e per la mancata crescita ed allontanando tutte le possibili difficoltà di alimentazione e linguaggio che sarebbero sopraggiunte nel futuro. Struttura pulita ed efficiente, completa di tutto. Ci è stata assegnata una stanza con letto singolo, perciò abbiamo potuto riposare e non disturbare molto di più di quanto sarebbe avvenuto se avessimo avuto un’esperienza condivisa con altre neomamme (nel caso del primo parto, in altra struttura, ci venne assegnato un posto in una stanza con 5 letti).

Mio marito è entrato al ps con dolori fondo schiena subito analisi e flebo antidolorifico, dolori non passano hanno deciso di fare ecografia x vedere se era una colica renale peccato che non si potesse fare perché aveva la vescica vuota, ha chiesto molte volte l'acqua ma nessuno l'ha portata, dopo ore è stata fatta l'ecografia risultata negativa. Dimesso senza diagnosi con prescrizioni medicine che non esistono (buscopan bustine)io anziana sono stata sbattuta fuori dalla sala d'aspetto che era quasi vuota, fuori erano 40gradi .conclusione mio marito aveva contrattura muscolare. Mai più x me può anche chiudere sono incompetenti

(Translated by Google) I have to thank the girls who followed me in my labor, during childbirth and during the first sleepless nights to breastfeed and the nursery. Present.empathic.friendly. Midwives ready despite their young age and available ... they gave me the charge not only with words but also with music. I don't remember their names. I'm sorry I don't remember any of them. Nurses are another matter ... there are some really incompetent but others very good and kind ... as in life in general there are people who choose the job for passion and others because they happen to us. Cleaning 🔝 (Original) Io devo ringraziare le ragazze che mi hanno seguita nel mio travaglio,durante il parto e durante le prime notti insonni per allattare e il nido. Presenti.empatiche.gentili. Ostetriche pronte nonostante la loro giovane età e disponibili...a me hanno dato la carica oltre che con le parole anche con la musica. Non ricordo i loro nomi.mi dispiace che non li ricordo di nessuna. Le infermiere sono un altro discorso...ce ne sono alcune davvero incompetenti ma altre molto brave e gentili ...come nella vita in generale ci sono persone che scelgono il lavoro per passione e altre perché ci capitano. Pulizia 🔝

Non capirò mai perché sulle porte dell'ambulatorio puntualmente per ogni visita puoi trovare scritto non bussare è poi puntualmente pur essendo arrivato prima di persona x che per maleducazione bussa poi sono sempre l'ultimo per le visite. Se viene fatto presente all'infermiera/o oppure dottoressa/o la risposta sarà sempre la stessa poteva bussare lei per primo. bhoooooo.

I was admitted to the surgery department after a bad accident. Super helpful doctors and nurses, they often looked into the room to see my condition but they did the same with everyone. Very well trained staff both nurses and doctors. Starting from the emergency room who understood the gravity of the situation as soon as I entered the ambulance, and also thanks to Dr. Casella who took me to the operating room in less than 10 minutes, saving my life. My experience was very positive in every aspect of the doctors' readiness and hospitality within the department. I'm happy that there is such a ready structure in the Roman castles

Oggi ho subito un intervento di ernioplastica presso il Day Hospital Chirurgico del vostro ospedale. Voglio esprimere il mio ringraziamento al Dott. Serao e a tutta la sua equipe. La cosa che mi ha sorpreso, piacevolmente, è che non mi hanno mai lasciato solo, anticipando verbalmente ogni azione medica che si apprestavano ad eseguire. E un grazie particolare alle infermiere e agli infermieri che mi hanno seguito fino alle dimissioni, con cura, pazienza e professionalita', donandomi quella serenità di cui avevo bisogno. Grazie

Pessima accoglienza, personale scortese, medici e infermieri invece buoni ma regole per i parenti assurde. Forse le ha fatte la direzione sanitaria? Mah! basta vedere foto allegate

Это не больница, это позор!!! Сегодня срочно привезла мою дочь сюда.. 11 лет. Перед тем, как приехать, долго искали дерматолога для неё. Не нашли. Кто - то в отпуске, кто - то занят до конца июля. Искали в Ардее, Помеции, Априлии. Больница была последней надеждой, поскольку у ребёнка большие проблемы с кожей. Болезнь очень быстро развилась. Два часа ожидания. Несколько раз обещали провести к врачу. В конечном итоге подошла девушка (не знаю кто она) и сказала, что помочь они нам не могут, потому что у них нету дерматолога. Серьёзно? Как это нету дерматолога? И они об этом узнали через 2 часа? Как только мы пришли они не знали о том, что дерматолога нету? Я, конечно не смогла скрыть своё разочарование и сказала ей, что можно было об этом сразу сказать, мы бы искали помощи в другом месте. На что мадам резко ответила, что они заняты, что работают. А я значит не работаю? А то, что ребёнок страдает, это тоже не имеет значения. Хамка. Стыд и позор. Если тебе не нравится работать медиком, иди, работай в пицерию. Там легче. Но тебе там не позволят так себя вести. Просто нет слов, какое отношение к пациентам. Если мне не могут помочь в больнице, куда мне тогда обращаться? Вы безсовестные!!!! Не рекомендую не идите туда, если вам плохо, потому что вам могут не помочь и отправить домой. Позор!!!

Struttura sanitaria che tutti noi paghiamo inutilmente. Se la qualità continua ad essere così scarsa, conviene migliorare le altre strutture presenti sul territorio e chiudere questa. Dottori di una inconsapevolezza totale sulla realtà della Sanità alcuni dei quali aspettano solo di andare in pensione senza nessuna etica professionale. La superficialità impera sovrana! Io non ho votato Giorgia Meloni perché si è candidata con FI e Lega, ma devo ammettere che farebbe bene a dimezzare la pensione a questi incapaci non a ridurla. C'è gente che si spacca la schiena per dare un servizio al Paese e alla fine avrà una pensione di 500 euro al mese. E' una vergogna tutta italiana ...guardiamo agli altri Stati europei e usciamo da questo degrado istituzionale cominciato da almeno 25 anni!

Sono stato la prima volta all'ospedale dei castelli e ho trovato sia il personale del Cup e anche il personale della preospedalizzazione di una gentilezza unica. Poi ho fatto una visita chirurgica con la Dott.ssa Giulia Delcorpo per un intervento di una grossa ernia inguinale e grazie alla sua gentilezza e professionalità mi sono convinto a farmi operare da lei. Sono stato operato il 5 luglio e il 6 luglio sono stato dimesso. Un grazie a tutti gli operatori di questo ospedale e in particolare modo alla Dottoressa Giulia Delcorpo per la pazienza e la disponibilità che ha avuto nei miei confronti.

In seguito a forti dolori retrosternali, preoccupato, mi reco al pronto soccorso dell'ospedale dei castelli. Entrando all'accettazione una signora davanti a me mi fa presente che c'era prima lei per l'accettazione. Mi metto seduto nell'attesa che la signora venisse chiamata. Passano 5 minuti e chiedo alla signora che era lì per accompagnare la mamma (una signora anziana su sedia a rotelle, visibilmente spaesata), da quanto stesse aspettando di essere chiamata solo per raccontare il problema. Mi risponde che stava lì già da 20 minuti. Nel frattempo passano altri 15 minuti e, spariti i miei dolori retrosternali comincia bruciarmi lo stomaco e comprendo che il problema era lo stomaco pertanto mi rilasso, mi alzo e me ne vado. Se fosse stato un infarto non starei qui a raccontare l'accaduto. Ma io non me la prendo con il personale dell'ospedale, visibilmente in affanno, me la prendo con chi ci governa (nessuno escluso) che continuano a fare tagli alla sanità e alla ricerca e con tutti noi italiani che continuiamo a pagare una tassazione folle per permettere a questi asini che ci governano di legiferare e continuare a fare tagli sulla nostra pelle.

Super obstetrics and gynecology department! Single room, very clean, kind and scrupulous staff and doctors. Head doctor very available and very human. Few nuisances during the night and respect for the patient's rest. Birth block even better. My wife was followed by multiple midwives, who were empathetic and kind. For her birth alone, there were 6/7 people available in the room. The paediatrics is also excellent, with assistance with breastfeeding and a speech therapist.

Ho evitato l asoedale di frascati, perché è pessimo, ma sono caduta dalla padella alla brace. Infermieri e dottori senza un minimo di sensibilità, indifferenti davanti alla sofferenza di chiunque. Hanno lasciato mia mamma, anziana, seduta su una sedia, per 6 ore, si piegava in due dal dolore e piangeva.. Dopo la mia osservazione, e dicendo che avrei preso provvedimenti, l hanno messa su una barella e mi hanno assicurato che l avrebbero visitata subito, ma sono passate altre due ore, con mia mamma sempre sofferente. A quel punto mi sono arrabbiata e ho chiesto se ci fosse qualcuno di vagamente umano. Passata un altra ora, le hanno fatto una lastra, dove non hanno riscontrato nulla, solo artrosi, ma se non avessi chiesto io un antidolorifico, l avrebbero dimessa lascianla sofferente. Ho visto tanta indifferentza, arroganza e b incapacità a svolgere il loro lavoro. In mano a chi siamo, rischiamo di morire per questa gente incompetente

Dopo 5 telefonate, di cui 3 al centralino dell'ospedale senza che nessuno abbia mai risposto, e due al centralino -presumo- della asl/usl, dove mi hanno trasferito ad un altro numero e dove, anche li, non ha risposto nessuno, non sono riuscito a conoscere gli orari delle visite. Direi che è un servizio decisamente pessimo. Non è possibile mettere zero stelle altrimenti il sistema non pubblica la recensione, quindi lo scrovo: ZERO STELLE!

A causa di una puntura di un calabrone che mi ha provocato una forte allergia rossore,prurito dolore hai piedi forte sudorazione un leggero svenimento , sono andato a pronto soccorso. Arrivati chiedevamo una barella,finite una sedia a rotelle ,finite. Alla reception una signora addetta alla sicurezza indipendente dall'urgenza dice ,deve aspettare l'infermiere ,nonostante mia mogli gli dice che sono cardiopatico. Chiamo il mio medico che mi dice di andare in farmacia a prendere un'antistaminico e cortisone mia moglie va ad Albano a una farmacia notturna , prendo le medicine visto il miglioramento stavo andando via. In quel momento mi chiamano , dopo circa due ore ,visto che ci sono vado, infermieri gentili gli dico che ho preso le medicine , mi prelevano il sangue mi fanno una puntura ,avvertendomi che mi darà sonnolenza , mi fanno sedere su una sedia non essendoci ne lettighe ne sedie a rotelle e li mi lasciano con una copertina per circa un'ora. Finalmente arriva una gentile dottoressa che mi dice che è tutto a posto e dopo pochi minuti mi da la lettera di dimissione spiegandomi cosa deva prendere. Conclusione se non era una allergia ma una shock anafilattico non stavo qua a raccontarlo.

Al Dott.Poli ed a tutto il suo meraviglioso TEAM, GRAZIE ...... Crediamo sia l' unico modo per iniziare questo messaggio che indirizziamo a voi, staff della terapia intensiva cardiologica dell'Ospedale dei Castelli. A scrivere è la famiglia di un vostro paziente che purtroppo non avete ancora avuto modo di conoscere di persona, perchè è stato trasferito nelle vostre amorevoli mani dal PS Ospedale di Anzio già in gravissime condizioni (insufficienza respiratoria e arresto cardiaco, intubato con ventilatore meccanico e sedato). Al momento è ancora in condizioni gravi, ma la sicurezza che ci avete trasmesso.... la cordialità con cui ci avete accolto... ha acceso una piccola luce nel nostro cuore, ormai con poche speranze. Siete un team competente, professionale, tempestivo negli interventi, comunicativo e di forte umanità. Inoltre, come se non fosse già abbastanza, avete una guida eccellente, il dottor Poli che genera stima solamente sentendolo parlare. Sin da subito è stato diretto, chiaro e professionale nonchè umano e con una gran voglia di svolgere il suo lavoro, la sua missione, al 100% delle sue possibilità, andando anche oltre e comprendendo le esigenze delle persone che si affidano a lui per la cura dei propri cari.. Con tutti voi noi abbiamo incontrato una " schiera di angeli" Rinnoviamo i nostri ringraziamenti a tutti gli infermieri, tecnici, operatori sanitari e medici del reparto UOC, che per noi oggi hanno fatto veramente tanto .. il nostro familiare è ora in sala intensiva rianimazione, un piano sopra di voi, ma siamo sicuri che anche lui non avrebbe voluto lasciarvi.. speriamo che presto possa lui stesso passare a salutarvi e ringraziarvi di persona! Continuate ad essere gli ANGELI che siete!

Ho partorito in questo ospedale il mio bimbo e dire che mi sono trovata benissimo è poco. Devo ringraziare tutto il personale del reparto di ostetricia e ginecologia perché mi hanno assistito nel migliore dei modi, con professionalità e umanità, il mio è stato un parto difficile e lungo iniziato con un ricovero non programmato ma grazie a chi mi ha seguito è finito tutto bene. Avrò per sempre un bel ricordo. Altra cosa importante: struttura pulitissima, c'è molta attenzione all'igiene, passano per pulizie più volte al giorno.

Per quanto mi riguarda mi sono sempre trovato bene, soprattutto il reparto dí ginecologia e ostetriche bravissime. Grazie

Sono stato ricoverato li per una brutta frattura scomposta al polso sx dopo aver fatto pronto soccorso arrivato in ambulanza. Sarò stato fortunato o ho avuto la coincidenza di incontrare tutte brave persone. L unica cosa negativa è il mangiare Immangiabile. Per il resto reparto ortopedia e sala operatoria mi sono trovato molto bene ringrazio tutto il reparto ortopedia in particolare l infermiera micaela l oss anna e il dottor febo di poche parole ma bravo che mi ha operato ringrazio anche gli anestesisti roberto e flavio e giordana in sala operatoria simpatica e ti mette di buon umore e ringrazio tutta l echip. Posso dire dalla mia esperienza anche se brutta il reparto ortopedia funziona bene.

Sono stata in pronto soccorso venerdì per un problema di potassio molto alto. Ho trovato immediatamente gentilezza professionalità e tanta pazienza nel personale che mi ha accolto con celerità e solerzia. A Salvatore ed allla Dottoressa Martina Guerra un grandissimo grazie....giovani grandi professionisti ... Continuate così e non lasciate che la vita lavorativa faccia sparire dal vostro cuore quella gentilezza che è propria del vostro animo.

Ringrazio TUTTO il reparto di ortopedia dove Medici, Infermieri, Oss hanno reso il mio ricovero meno pesante, visto i 52 giorni trascorsi in ospedale. Non da meno anche agli addetti alle pulizie e distribuzione dei pasti che hanno sempre avuto una parola da scambiare, al personale della sala operatoria che mi ha accolta entrambe le volte con il sorriso. Un elogio va al dott. Ceretti, medico di poche parole, ma concreto e con la battuta giusta al momento giusto, al dott. Feola che la notte dell'incidente mi ha operata d'urgenza, agli infermieri Riccardo, Martina, Micaela, agli OSS Simone, Emanuele, Nicola e Tiziana. Sicuramente ci sono delle situazioni che potrebbero essere migliorabili, che la comunicazione delle volte manca, ma l'Ospedale è ancora "giovane" per cui confido che è solo una questione di tempo.....

Ho portato al PS mia figlia con febbre alta che non scendeva. Morale, non avevo nessuno in fila, solo io. Si sono rifiutati di visitarla perché ancora troppo presto per dire se avesse un problema. Alla mia intimazione di chiamare i CC l'hanno visitata come dei cani Non parliamo del centro prelievi. Prendi appuntamento, inutile perché sempre con almeno mezz'ora di ritardo. 1 stella è troppa. "Lasciate ogni speranza oh voi che entrate".

Portato ieri mio marito al pronto soccorso siamo stati accolti da personale gentile e empatico, dalla guardia giurata all’entrata , agli infermieri e ai medici che l’hanno visitato. Ambiente pulito e professionale…. Certo bisogna essere pazienti; ma in 5 ore ha avuto un controllo generale completo compreso una tac cerebrale…..Grazie a tutti

Pronto soccorso accettazione pessima il 28/06/2023 alle 14,30 fino alla registrazione tutto bene poi ci siamo messi ad aspettare pazientemente che chiamavano per la visita, dopo 5 ore di attesa chiedo quanto tempo era da aspettare e mi rispondono : AVETE UN CODICE 4 QUINDI POTETE ANCHE RIVOLGERVI AL MEDICO DI FAMIGLIA. Sicuramente non sanno neanche dare le informazioni in quanto se lo avessero detto al momento dell'accettazione sarei andato via e lasciato il posto nella sala d'attesa, senza intasare ulteriormente il pronto soccorso e come me anche altre persone nella stessa situazione.

Oggi sono andato al N.O.C. con l'ambulanza, servizio molto celere e personale MOLTO qualificato nel prelevaremi da terra, posizione in cui mi trovavo al momento della chiamata, causa schiacciamento delle vertebre. Una volta al P.S del NOC ho trovato altrettanto personale MOLTO QUALIFICATO che con professionalità e soprattutto GENTILEZZA , ha prestato le dovute cure del caso.

Mio marito è stato operato d'urgenza in questo ospedale dal Dottor Casella. Ha avuto bisogno della Terapia Intensiva e di diversi giorni di degenza in Chirurgia. Gli hanno salvato la vita, non smetterò mai di ringraziare medici e infermieri di questi reparti. Medici super qualificati, personale sanitario sempre gentile, sempre attenti alla salute psicofisica del paziente e dei parenti . Grazieeee

Pediatric emergency room. We took our 6-month-old baby to the emergency room for coughing and shortness of breath. Initially we waited a little for the first visit but anyway they made us wait in a special area for children. After the visit, the pediatricians proceeded with hospitalization and I must say, thanks to them who were able to intervene promptly, the little girl recovered quickly! EXCELLENT pediatric staff! Smiling, patient and helpful. Everyone, very good from the Doctors to the orderlies. New, large hospital wards with more than any hospital can handle. Thanks again ❤️