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Chu of Liège

University hospital

😠 Horrible. I don't understand how people who work there can be called "nurses". Ashamed. So little empathy, so brutal. HOW CAN WE LET THIS HAPPEN? It's just not possible. We left my sister after a car accident in front of the toilets for 2h30 without any attention. Personal papers had fallen on the... People often mention pour, vous, dans, pital, sont, nurses, emergency, service, mais, bien,


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Avenue de l'Hôpital 1, 4000 Liège, Belgium

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www.chuliege.be

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Frequently mentioned in reviews: pour (21) vous (14) dans (12) pital (11) sont (9) nurses (8) emergency (8) service (8) mais (8) bien (8)
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  • 1/5 Alyssia S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Horrible. I don't understand how people who work there can be called "nurses". Ashamed. So little empathy, so brutal. HOW CAN WE LET THIS HAPPEN? It's just not possible. We left my sister after a car accident in front of the toilets for 2h30 without any attention. Personal papers had fallen on the floor and when she asked to pick them up because she couldn't stoop down "a nurse's aide" almost threw her in the face and grumbled. I can't believe this staff. They may have the title but don't deserve it. Pitiful. There should no longer be an emergency service there. Anyway, very bad experience for my sister it's just a shame to work like this, if I can say "work". It's rather abusive. (Original) Horrible. Je ne comprends pas qu’on puisse appeler les gens qui travaillent là des « infirmiers/infirmières ». Honteux. Tellement peu d’empathie, tellement brutal. COMMENT PEUT-ON LAISSER FAIRE ÇA ? Ce n’est juste pas possible. On a laissé ma soeur après un accident de voiture devant les toilettes pendant 2h30 sans aucune attention. Des documents personnels étaient tombés par terre et quand elle a demandé de les ramasser parce qu’elle ne pouvait pas s’abaisser « une aide soignante » lui a limite jeter à la figure et râlait. Je n’en reviens pas de ce personnel. Ils ont peut-être le titre mais ne le méritent pas. Pitoyable. Il ne devrait plus y avoir de service d’urgence là-bas. Enfin bref, très mauvaise expérience pour ma soeur c’est juste une honte de travailler ainsi, si je puis dire « travailler ». C’est de la maltraitante plutôt.
    13 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Stéphanie L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Hospital that has the reputation of being “the best” but with one essential point missing... benevolence towards the patient and his family. Medicine is not just about diagnosing and finding treatments... psychological negligence is too present. I strongly advise against this hospital. (Original) Hôpital qui a la réputation d’être “le meilleur” mais avec un point primordial manquant... la bienveillance envers le patient et sa famille. La médecine ne se résume pas à diagnostiquer et trouver des traitements... la negligence psychologique est trop présente. Je déconseille fortement cet hôpital.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 manuel l. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I have the pleasure of being in the emergency room since ten o'clock in the morning For a radio that was made at 12 p.m. it is now 2:30 p.m. and no news However, the waiting room is not plain…. Next to me an elderly person is writhing in pain... Without anyone doing anything... I had to hop with the ankle and the tendons of my foot to the office where we hear the doctors and nurses laughing talking We walk, chatting briefly in a cool way to prevent people in the emergency room from feeling bad…. If you don't go to the news you are told nothing and when you ask you are answered in an exasperated way.... When you ask why it takes so long for a radio, you are told that they are doing what they can but that there are people to scan it…. It lets you understand the listening, the motivation and the interest shown in the patient….. (Original) J ai le plaisir d être aux urgences depuis dix heure du matin Pour une radio qui a été faite à 12h il est maintenant 14h30 et pas de nouvelles La salle d attente n est pourtant pas plaine…. A coter de moi une personne âgée se tord de douleurs… Sans que personne ne fasse rien…. J ai dû aller avec la cheville et les tendons de mon pied à cloche pied jusqu au bureau ou on entend les médecins et infirmiers rire discuter On marche en discutant bref à la cool pour prévenir que des personnes aux urgences de sente mal…. Si vous n allez pas aux infos on vous dit rien et quand vous demandez on vous répond de manière excédée…. Quand vous demander pourquoi ça prend autant de temps pour une radio on vous réponds qu ils font ce qu ils peuvent mais qu il y a du monde pour le scanner …. Ça vous laisse comprendre l écoute , la motivation et l intérêt porté aux patient…..
    7 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Didier F. 1 month ago on Google • 127 reviews New
    Appointment this 08.03 for epidural under scan time respected, pleasant reception staff, doctor radiologist and assistant, competent, friendly, reassuring and answers any possible questions. Well done to the imaging team 👍

  • 5/5 Florence T. 2 months ago on Google • 91 reviews New
    Consultation always at the top. Clean hospital. Pleasant staff. Decent emergency department. Doctor and nurses always friendly. I'm going to check the operating theaters soon but I have no doubts! 🙂🙏
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 eliane s. 1 month ago on Google • 106 reviews New
    We don't know anything and I was told that it was in my head I had 18/15 blood pressure. On the other hand, my husband remained for 1 week with a clot in his heart which could go to the brain and was well treated.

  • 1/5 Quintus de paarse g. 4 years ago on Google
    What a horrible place. People do not check the patiens, not even when the alarm is activated. You can die there and no one cares.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Marilyn B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) ⚠️ At the emergency!! It doesn't even deserve a star The long time in the cold not even a painkiller... there is more urgent okay but this is abused!! I'm not likely to get carried away but when I'm in pain and find myself on an uncomfortable seat and with the air conditioning 4 hours of waiting when you're in pain it's too long I signed a waiver! I'm better at home! Go somewhere else it's advice I'm going to get sick with their air conditioning (Original) ⚠️Au urgence !! Cela mérite même pas une étoile Le temps long dans le froid même pas un antidouleur … il y a plus urgent d’accord mais la c’est abusé !! Je suis pas de nature à m’emporter mais quand j’ai mal et de se retrouver sur un siège inconfortable et avec la Clim 4 h d’attente quand tu as mal c’est trop long j’ai signé une décharge ! Je suis mieux chez moi ! Allé ailleurs c’est un conseil je vais tomber malade avec leur Clim
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Shpetim D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Notice to all people of Liège not to go the 4 hours in the emergency room I asked if they knew I was there I was told that it was normal the average wait was 3 to 4 hours and also when we make an appointment it goes quickly but I didn't know when I was going to hurt myself so how could I have made an appointment haha, yes I saw in the hospital a nurse where a doctor on an electric bicycle in the corridors of the hospital, I swear he rides a bike in the ER (Original) Avis à tout les liégeois ne pas aller la ,4 heures dans les urgences j'ai demandé si ils savait que j'étais la on m'a dit que c'était normal la moyenne de attente était 3 à 4 heures et aussi quand on prend rdv ça va vite mais je ne savais pas quand j'allais me blessé donc comment j'aurais pu prendre rdv haha, à oui j'ai vu dans le hôpital un infirmier où médecin on vélo électrique dans les couloir de le hôpital, je jure il fait du vélo dans les urgences
    5 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Nathalie W. 1 month ago on Google • 39 reviews New
    I share the opinion of some people regarding the emergency service in the temporary hospitalization department. My father was at the end of his life and was hospitalized in this department. I admit that I didn't feel much human warmth from the staff, I and others felt that we were too much, we were borderline disturbing. Indeed, we just wanted to say goodbye to this loved one. I am addressing healthcare workers in particular. Know that whether you've been sick for a long time or not, the pain of seeing someone you love hospitalized remains traumatic, even more so when you know it's the end. So temporary hospitalization service or emergencies, stay human and courteous with the family. A little smile costs nothing.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Serge S. 1 month ago on Google • 74 reviews New
    Thanks to the Urology team, Doctor Bonnet, the anesthetist and the nurses, stretcher bearers, etc. for their extreme kindness. It’s reassuring to be in such good hands

  • 5/5 Dan “Photos coups de cœur” L. 1 year ago on Google
    Hospitalisé depuis lundi soir, j'ai subi une opération délicate mardi. Quatre heures au bloc opératoire ! Les résultats escomptés semblent prometteurs, le chirurgien ORL a une excellente réputation. Au niveau des soins post-opératoires, le suivi est excellent. Visites en chambre de l'équipe de Docteur de 2 à 3 fois chaque jour. Du personnel infirmier de qualité, avec une réelle empathie pour les patients, et une gentillesse exemplaire. Toujours à l'écoute du patient en n'hésitant pas à venir 10 fois par jour pour demander si tout va bien et si nous n'avons besoin de rien. L'avantage, étant un hôpital universitaire, beaucoup d'étudiants et de stagiaires qui déchargent le personnel d'une foule de petits travaux, et c'est ainsi que celui-ci peut consacrer plus de présence auprès des patients. Les repas chauds sont confectionnés à la cuisine réputée du Bois de l'abbaye. Ceux-ci sont excellents et dignes d'un bon restaurant***. L'hôpital a aussi une équipe de bénévoles qui peuvent nous amener dans la galerie commerçante où se trouve des distributeurs de billets, librairie, supérette, sandwicherie, une taverne, un restaurant, pharmacie, etc... Et bien entendu, le CHU possède tout l'équipement à la pointe des nouvelles technologies !
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Martine D. 1 month ago on Google • 44 reviews New
    Very pleasant

  • 5/5 Black-wolf P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very happy with the care of the neurologists and doctors who attended to my wife and saved her life. A big thank you to the nurses, nurses and caregivers for their kindness and professionalism. (Original) Très content des soins des neurologues et des médecins qui se sont occupé de ma femme et qui lui ont sauvé la vie. Un grand merci aux infirmières,infirmiers et aux aide soignante pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 John J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) No appointment at 10:30 a.m. for my father, still there at 2:15 p.m.!? Very very serious .... why take 1 appointment (Original) Null rdv a 10h30 pour mon pere, encore la a 14h15 !? Tres tres grave.... pour quoi prendre 1 rdv
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Laura M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Operated twice in July, still not received my bills. I was told that it was necessary to wait 3 months for the billing. It's been 5 months now and when I phone I am told that there is neither my operating protocol for my 2nd operation and that we will do what is necessary to send the invoice in December. After many emails and many calls, I am still waiting for the many medical expenses (physiotherapist, care, medication, etc.) which are covered by my hospitalization insurance because of this. Last time I go to this hospital. (Original) Opérée 2 fois en juillet, toujours pas reçu mes factures. On m'avait dit qu'il fallait attendre 3 mois pour la facturation. Ça fait maintenant 5 mois et quand je téléphone on me dit qu'il n'y a ni mon protocole opératoire de ma 2ème opération et qu'on va faire le nécessaire pour envoyer la facture en décembre. Après de nombreux mails et de nombreux appels, je suis toujours en attente des nombreux frais médicaux (kiné, soins, médicaments, etc.) qui sont pris en charge par mon assurance hospitalisation à cause de ça. Dernière fois que je vais dans cet hôpital.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mathias G. 9 months ago on Google
    Laisser un patient 4 heures dans un box des urgences, pour au final donner comme excuse "un oubli", car oui, il n'y avait personne et je devais passer rapidement. C'est moyen pour un hôpital. Heureusement la Citadelle est bien plus compétente.
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Alain H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Despite the fact that the care staff, both doctors, as well as nurses and/or nurses are under high pressure, because of the recurrent covid variants, they continue to offer friendly and professional help. My admiration for that !!! (Original) Ondanks dat het verzorgende personeel, zowel de dokters, als ook de verpleegsters en of verplegers onder hoge druk staan, aangezien de steeds terugkomende covid varianten, blijven ze vriendelijk en professionele hulp aanbieden. Mijn bewondering daarvoor !!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Benoit P. 2 years ago on Google
    Hospitalisé pour une opération au coeur, pour le moment je suis content. Le personnel est sympathique et professionnel, les rendez vous que j'ai eu avant se sont bien passés, pas de retard, nickel! Les repas sont bons mêmes si ils le sont un peu moins qu'à l'hôpital d'Arlon. Pour le reste la propreté est présente et j'ai toujours eu de bons échos sur la réputation de l'hôpital.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Adrien J T. 2 years ago on Google
    Pour la prise de sang, la grosseur de l'aiguille dépendrait de la quantité d'échantillons à prélever ! Je vois l'infirmière qui farfouille sans succès avec une grosse aiguille dans le pli de mon bras gauche et je lui dis que je n'ai jamais eu aussi mal pour une prise de sang. Elle change de bras et là cela se passe bien, juste un petit pincement. Je le lui dis et l'infirmière me répond qu'ici elle a pris une aiguille plus fine et qu'auparavant elle avait "utilisé une grosse aiguille car il y avait beaucoup d'échantillons à prélever" (sic).
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Sonia P. 6 years ago on Google
    Hospital
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Claudine M. 4 months ago on Google
    Parking à 1,50 eur/heure limités à 10 euros/jour(ce qui est déjà bien cher) sauf si vous partez et revenez la même journée (p.ex pour accompagner un malade), le compteur se remet à zéro ! Ça vous fait vite la journée à 12 euros ! Exorbitant ! Pas de tarif dégressif au fil des heures.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 B M. 6 years ago on Google
    Great and friendly staff
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Johanna Shanysse M. 1 month ago on Google • 5 reviews New
    Hello operating on an arthrodesis Monday March 18, 2024, to date the supure scar and the bandage is completely hanging and wide, I called the orthopedic department of the Sart Tilman University Hospital in order to have someone to help me and they told me to go to the emergency room 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 it’s a joke!!!! Hospital increasingly disastrous, unpleasant staff and let's not talk about hygiene!! My mother in neurology for 15 days, locked him in her room, confiscated these ciguarettes and stole 50 e.. I will not fail to make their reputation!

  • 5/5 Christian M. 2 years ago on Google
    Service impeccable ma compagne a été soin intensif 2semaines covid19 , personnelles super font super bien leur travail et aux services infections top aussi très sympa et fond leure travail , parfait a recommandé top rien n'a dire .,👍👍👌

  • 5/5 Marine A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Received this day by the rheumatologist dre marx very smiling, understanding and attentive. I highly recommend her (Original) Reçue ce jour par la rhumatologue dre marx très souriante,compréhensible et à l'écoute. Je la recommande fortement

  • 5/5 Beatrice B. 2 years ago on Google
    J ai été superbement prise en charge. En orl, en urgence, en neuro.... Merci à tous pour votre professionnalisme, votre écoute, votre gentillesse

  • 1/5 Christelle W. 2 years ago on Google
    bonjour, je vous écris au CHU Tilman car je suis sourde et je ne peux user du téléphone. :( Je compte prendre rdv en envoyant un mail à la place du tél mais je ne trouve pas d'adresse mail sur le site afin que je puisse vous écrire. SVP j'espère avoir une réponse d'une personne du service qui peut m'aider. Merci d'avance. Christelle

  • 4/5 Steph Y. 1 year ago on Google
    Ok

  • 5/5 Julian M. 8 years ago on Google
    Great service. Everything on site. Parking isn't easy though

  • 1/5 Nathalie M. 4 months ago on Google
    Ils ont tués mon père! Rentré pour une simple intervention ressorti 41 jours plus tard décédé! Urologue Dr Bonnet Pierre opere et fait vraisemblablement un trou où il ne faut pas et les bactéries passent, s'en suit 41j de combat en vain. En plus de ça, manque d'hygiène aux soins intensifs en tous cas, les techniciennes de surface sont sales dans les chambres.

  • 1/5 Salvatore Di s. 5 months ago on Google
    Écoutez bien mon histoire, Je me rends vers 2h du matin au CHU. Après une heure, le médecin arrive alors que j'avais clairement indiqué aux personnels de l'accueil que j'avais une douleur intense à la cuisse gauche et que j'étais seul à attendre. La douleur était tellement forte que j'avais l'impression de tomber dans les pommes. Enfin,le médecin arrive enfin 1h apres à 2 de tension et en baillant au cornet sans arrêt. Il regarde à peine et il me dit c'est musculaire monsieur, qu'avez vous fait, je lui réponds que j'ai joué au mini foot et que j'ai mal très très mal, mais malheureusement il me dit de retourner chez moi. Après avoir enduré une nuit atroce, je me rends dans un autre hôpital et on me diagnostique une déchirure de 5 cm sur la cuisse gauche et une déchirure du ligament! Si je retourne là-bas, je fais un scandale !

  • 2/5 de todo -. 7 months ago on Google
    Rapidez y personal de 10...pero hoy tuvo visita mi hijo en oftalmología y los métodos son de hace 40 años. Para leer las letras, te tapan un ojo con servilleta de papel y el sistema de lentes es un cajón de fichas. Ni mi abuela ha visto eso

  • 5/5 Patrick P. 11 months ago on Google
    Personnel à l'écoute, ça change d'autres hôpitaux. Le site est immense. Problème de parking en travaux. Mais navette gratuite.

  • 5/5 Γιωτα �. 1 year ago on Google
    Great pedriatic section ! Thank you !

  • 5/5 Anne G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Since I have been living in Liège, I have been treated at the CHU. Infirmiere I have never had anything to complain about, neither for the surgical procedures nor for any other service. Respect, friendliness and skills are there! (Original) Depuis que j'habite Liège,je me fait soigner au CHU.Infirmiere je n'ai jamais eu rien à redire ni pour les interventions chirurgicales ni pour aucun autre service.Respect, amabilité et compétences sont au rendez vous !

  • 1/5 Kevin D. 1 month ago on Google • 1 review New
    Appointment today for an MRI at 5:00 p.m. which could not be done despite the complete medical file because the prescription is missing (at the same time I think that it happens to everyone to lose a document after 12 months of 'waiting...). Only 2 solutions were presented to me: the first, contact the prescribing neurologist who according to the receptionist is not present, or the second, telephone my general practitioner who, unfortunately for me, works in a medical center so it is impossible for me to He gives me news within 10 minutes. For a hospital that claims to be advanced in terms of the latest technology, but unfortunately in terms of appointments, no follow-up is in order. I will no longer come because I find it unacceptable not to be able to take my exams, especially after waiting for more than a year. I do not recommend this hospital in any way which unfortunately is no longer what it used to be. I hope for their sake that they will not take the liberty of sending me an invoice for the services that could not be provided due to their incompetence.


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