En 2020 si je me souviens J'avais été hospitalisé en hôpital de jour . Je suis tombée sur des fameux phénomènes . Zéro pour les soins que j'ai eu les soignants se prenaient pour je ne sais qui, se moquaient et parlaient derrière mon dos devant leur collègues . Et dire que pendant la crise sanitaire ils étaient applaudis pendant des mois à 20H ! Honte à ce personnel, et à leur manque d'humanité

Ne pas se rendre aux urgences de cet hôpital un jour férié ou la veille d'un jour férié suivi d'un week-end. 2 visites aux urgences en 24h, 2 médecins différents, 2 avis différents avec les mêmes examens réalisés. On laisse sortir avec comme consignes un rdv en cardiologie qui doit être pris en urgence, au lieu d'approfondir tant que l'on est sur place. J'ai par chance réussi à obtenir un rdv chez un cardiologue dans un autre établissement en 24h et il a mis 45 minutes à poser un vrai diagnostic sans donner de traitement inutile et surtout inefficace. J'aurai mis une étoile si ce n'est que je salue la gentillesse et l'efficacité des infirmières du service. Je me demande dans quel hôpital il faut aller en Wallonie pour avoir des soins de qualités car ceux-ci se détériorent de plus en plus au détriment des patients qui doivent subir l'incompétence de certains médecins.

A clinic like many others....no more

(Translated by Google) Second time I go to the prenatal appointment with PRUDHOMME LAURINE and he was not nice at all. with bad manners, little information bothered him to answer questions. He sent me several times for blood tests and I did not have the result. and I could barely see the baby in the little ultrasound due to her lack of patience and tact. I think a person who works in maternity should have some empathy for the moms who are waiting for the appointment and come to the consultation with enthusiasm to see the baby and they do not treat her pleasantly at all and leave her well see the baby. I do not recommend it. it's a shame that there are people like that (Original) Deuxième fois que je vais au rendez-vous prénatal avec PRUDHOMME LAURINE et il n'a pas été gentil du tout. avec de mauvaises manières, peu d'informations le dérangeaient pour répondre aux questions. Il m'a envoyé plusieurs fois faire des prises de sang et je n'ai pas eu le résultat. et je pouvais à peine voir le bébé dans la petite échographie à cause de son manque de patience et de tact. Je pense qu'une personne qui travaille en maternité devrait avoir un peu d'empathie pour les mamans qui attendent le rendez-vous et viennent à la consultation avec enthousiasme pour voir le bébé et elles ne la traitent pas du tout agréablement et la laissent bien voir le bébé. Je ne le recommande pas. c'est dommage qu'il y ait des gens comme ça

OMG , I don’t speak French, so the Nurse at Route 67 was shouting and being disrespectful, it was like she was not treating us like humans because we didn’t speak French! And the other nurses around her were laughing at us ! I can’t believe the attitude. What a shame that she takes advantage of her position! No one wanted to tell me who’s her supervisor, that’s so bad!

(Translated by Google) Nice staff .. but the service NO !! my son had a fall from 8 meters high, multiple fractures on his faces.. he has just undergone an operation to reconstruct his face, I put him in confidence, the surgeon tells him when 1 time it will be good.. surgeon missed! Operate again tomorrow! He's got an eye infection! Have asked for a cleaning! Told him to do it himself!!!!! I do not agree ! An eye is important! Tomorrow I make sandal if nothing moves!! (Original) Personnels gentils..mais le service NON!! mon fils a eu une chute de 8 mètre de haut, de multiples fractures aux visages..il vient de subir à une opération de reconstruction de son visage, je le met en confiance, le chirurgien lui dit quand 1 fois ce sera bon..chirurgien a loupé ! De nouveau réopérer demain ! Il fait de l infection à 1 œil ! Ont demande un nettoyage ! Ont lui dit de le faire lui même !!!!! Je ne suis pas d accord ! Un œil est important ! Demain je fais sandale si rien ne bouge !!

(Translated by Google) pediatrics is terrible! my two to three month old almost overdosed, I myself went to ask again, as the dose was much higher than on other days, and the nurse, when I asked her why the dose is high today this nurse, started to check how much he really should have given, she was terrified, and if i would have given this dose to my baby who would be responsible (Original) la pédiatrie est terrible! mon enfant de deux à trois mois a presque fait une overdose, je suis moi-même allé demander à nouveau, car la dose était beaucoup plus élevée que les autres jours, et l'infirmière, quand je lui ai demandé pourquoi la dose est élevée aujourd'hui, cette infirmière, a commencé à vérifier combien il aurait vraiment dû donner, elle était terrifié, et si j'aurais donné cette dose à mon bébé qui serait responsable

Très mécontent du service donné. Ma femme est très mal physiquement depuis plusieurs jours. D'après les prises de sang, nos médecins traitants ont décelé une infection. Aujourd'hui, elle me demande de la conduire aux urgences car son état devient alarmant. Le diagnostique donné par les médecins de l'urgence a l'hôpital, est d'avoir une meilleur hygiène de vie et d'un rdv chez un psychiatre. Vous devriez vous abstenir d'engager des idiots pareils , qui sont de très mauvaises humeurs , d'un ego démesuré et d'une incompétence faramineuse.

Medical emergencies are overloaded, too few staff for the number of people waiting, when you are in pain and have to wait 7 hours before seeing a doctor it is really excessive, urgent need for staff, on the other hand a once in the room, the staff takes great care despite everything, food to be reviewed, maternity at the top and midwife more than brilliant.

(Translated by Google) Mum is 82 years old and is currently having cataract surgery, she was completely anxious this morning when I brought her and had 20 blood pressure, we both got vaccinated so I stayed with her and I did so was able to help a very nice nurse complete her file, when she was taken to the operating room I was told to go home by I guess the head nurse who seemed furious to see me there. My wish was that mom would feel reassured when she saw me when she returned because I know she will feel lost. Sad lack of humanity of this nurse when all the others who were present understood this need (Original) Maman a 82 ans et se fait opérer actuellement d'une cataracte, elle était complètement angoissée ce matin quand je l'ai amenée et avait 20 de tension, nous sommes vaccinées toutes les deux, je suis donc restée avec elle et j'ai ainsi pu aider une très gentille infirmière à compléter son dossier, quand elle a été emmenée en salle d'opération, j'ai été priée de rentrer chez moi par je suppose l'infirmière en chef qui semblait furieuse de me voir là. Mon souhait était que maman se sente rassurée en me voyant à son retour car je sais qu'elle va se sentir perdue. Triste manque d'humanité de cette infirmière alors que toute les autres qui étaient présentes avaient compris ce besoin

Ne vaut même pas une étoile! Prise en charge d'une personne âgée par les urgences chaotique et peu rassurante avec d'emblée de gros problèmes de communication. Heureusement et c'est bien le seul point positif, un diagnostic complet et sérieux effectué par une médecin débordée. Merci à elle. Après est venu le transfert en gériatrie et le début d'un vrai calvaire. Encore une fois la communication entre les services est inexistante au détriment de la santé des patients ( ou alors est-ce simplement un manque de volonté ou de professionnalisme). Non respect des consignes de la famille en ce qui concerne la médication vitale de la personne hospitalisée, très peu d'écoute et un personnel bruyant et peu délicat dans la manipulation des personnes âgées, un manque d'attention en général, un manque de considération et bien plus grave, un manque d'hygiène. Un exemple, on ne s'occupe pas des prothèses dentaires alors que la personne est clouée au lit, je vous laisse imaginer la catastrophe! C'est tout simplement dramatique et inacceptable pour un personnel formé en soins gériatrique. C'est en étant présent tout les jours que j'ai pu me rendre compte de ces manquements et bien d'autre. J'ai beaucoup de considération pour le personnel médical en général mais après une telle expérience, je trouve cela vraiment inquiétant. je ne peux m'empêcher d'avoir une pensée pour toutes ces personnes en fin de vie qui n'ont plus la chance d'être entourées par une famille et qui se retrouvent seules dans cette situation 🥺.

Service des urgences scandaleux... A croire que les gens viennent pour le plaisir. Mon homme est venu car il est avait douleur insupportable à la hanche qui malgré bcp de médicaments prescrits ne passe pas. On lui a clairement dit qu'il n'avait rien à faire aux urgences et qu'il attendrait 3h si il décidait de rester !!!! 2 ème fois que cela arrive. La première il s' agissait d'une pierre au rein pour laquelle il a finalement été hospi au Montlegia et pourtant cela devait passer d'après un médecin des urgences !!! Bravo pour le suivi des patients

Grand hôpital au-dessus de Liége ,hôpital avec de nombreuses consultations.La maternité est particuliérement remarquable.Le personnel est acceuillant .Un grand parking payant se trouve devant l'hôpital. Moyen de se restaurant grace aux nombreux distributeurs de boissons.

Si vous avez l'occasion d'aller dans un autre hôpital allez y ! On était beaucoup trop au service de chirurgie, on ne m'a reçu qu'une minute et on ne m'a rien expliqué. On m'a baladé dans un autre service, on m'a demandé de reprendre rendez vous mais le chirurgien s'y est finalement opposé... Au milieu de tout ces gens qui se contredisent et qui n'explique rien au patient on est vite perdus. Et on est évidement pas écouté.. Ils n'ont pas le temps d'avoir du tact ou d'expliquer quoi que ce soit et je le comprend mais ce sont avec des humains qu'ils travaillent.

Make an appointment by phone. … a trial. “To avoid having to stay on the line, we can call you back within the hour.” This option doesn't suit me... so I wait... after 13 minutes of waiting I hang up. I agree to stay online… but not for fifteen minutes!

Bonne expérience aux urgences dentaires. Le chirurgien a été très à l'écoute, efficace et bienveillant. Il m'a opérée rapidement : en 1/2 heure j'avais une dent de sagesse et un abcès en moins. De plus, il eu la main légère sur les antibiotiques, chose que j'apprécie. Il m'en a donc prescrit, mais m'a recommandé d'en prendre si je constatais que ma récupération ne se passait pas bien. Je retire une étoile pour le fait qu'il y a un quota de 8 personnes par jour pour les urgences dentaires, ce qui vous oblige donc à arriver à 6 heures du matin si vous voulez être sûr d'avoir une place. Si vous ne le savez pas, ça peut être frustrant d'aller aux urgences pour rien. (Cela dit, le CHU aussi a un quota pour les urgences dentaires). Sinon, au niveau du délai d'attente, arrivée à 6h10, j'ai été opérée à + ou - 9h30. J'était 5ème sur 8 dans la file d'attente.

(Translated by Google) I was received for the first time at the Citadel of Liège in a day hospital. The nursing staff takes great care of you. The gynecological service is also top notch! They took the time to answer my questions, while paying attention to my stress. A little wink to this student who gave me a smile despite this bad time to pass! Finally, I would like to thank all the employees of this hospital for their greetings and their smiles. It may be nothing for some but for me, it's worth all the gold in the world! (Original) J'ai été reçue pour la première fois à la Citadelle de Liège en hôpital de jour. Le personnel soignant est aux petits soins avec vous. Le service gynécologique est top également ! Ils ont pris le temps de répondre à mes questions, tout en faisant attention à mon stress. Un petit clin d'oeil à cette étudiante qui m'a redonné le sourire malgré ce mauvais moment à passer ! Enfin, je tiens à remercier tout les employés de cet hôpital pour leurs bonjours et leurs sourires. Ce n'est peut-être rien pour certains mais pour moi, ça vaut tout l'or du monde !

Gros accident avec bebe de 2 ans et 2heures d attente. Et je ne vois tjs pas le médecin arriver... honteux (d autant qu il n y a personne aux urgences)

J'avais rendez vous à ce jour. Mon rendez-vous avait été décommandé sans me prévenir. En plus il y avait des problèmes dans les bornes et l'informatique en général. Je conclus donc que j'ai perdu du temps pour rien. Merci bien a vous

Very pleasantly surprised by their kindness.

Alright. Many medical specialties. Very competent staff

Sehr gutes Krankenhaus pfleger(inen) und Ärzte sehr gut .

(Translated by Google) Broken wisdom tooth, I was taken care of by the emergency dentist, he pulled it out and everything went well... Easy parking. Show up at 6:00 a.m. to be the first on the list. (Original) Dent de sagesse cassée, j’ai été pris en charge par le dentiste urgentiste , il me l’a arrachée et tout s’est bien passé… Parking facile. Se présenter à 6h00 pour être le premier inscrit sur la liste.

I am SHOCKED by the lack of patient care with the MRI department. I am not fully fluent in french so they decided they didn’t need to speak or explain anything to me. THANK GOD I work in health care myself and am familiar with MRI so I knew what was happening when they injected me but they didn’t know that. (and to anyone who doesn’t know when you get injected you feel heat rush through your entire body and then you feel like you’re peeing yourself). Reception was great though that’s the only reason I gave an extra star.

I am very grateful to this hospital for taking care of me on 12 August, when I was involved in a motorbike accident. The Air Ambulance arrived and took me to this hospital where the trauma unit were excellent and despite the language barrier, gave me the utmost care and tried to explain what was happening. A scan was carried out to check for injuries and I was kept informed at all times. They helped my husband and I by ordering a taxi for us when we left as we had no transport, they also gave us information on local hotels. My husband called them yesterday, 25 August, as we needed the medical report and scan results. They were extremely helpful in trying to find someone who spoke English, and they emailed the report to us straight away. Heartfelt thank you to all paramedics and medical staff for their care, it was superb!!

Bonjour, Je me suis présenté aujourd’hui, le 12 août à 12h plus au moins aux urgences de la citadelle pour mon papa âgé de 83 ans pour altération de l’ état général avec difficulté respiratoire … Lorsqu’on nous a diriger au urgences pour les patients hospitalisé en chambre ( lit 22 ) route 600 et des , en attendant le diagnostic nous avons du attendre plus de 6h en attendant que mon papa se fasse transférer en gériatrie . Pendant ce temps , j’ ai demander( gentiment je précise ) à une infirmière si c’ étais possible d’ avoir une couverture car mon papa avait froids et a tendance à être très frileux… Je suis moi même soignante et je suis outré et choqué par la façon donc cette infirmière ( a carré blond )m’ as agresse verbalement pour m’ accusé de m’ étais servie dans le chariot de linge pour avoir une seconde couverture alors qu’un aucun cas je me le saurait permise . Je lui aie donc demander calmement ( choqué) si c’ étais une raison valable de m’ agressé pour une couverture en plus elle m’ as répondu que oui …je lui aie donc demander de me donner son nom, cell ci a refuser de me le donner ensuite uen autre infirmière ( sa collègues de services ) est venue aussi en me criant dessus on a pas que ça à faire … en me claquant la porte au nez ! Par la suite un gentil monsieur ( du service ) est venu demander ce qui se passe … J’ ai envie de dire pourquoi vous avez choisit ce métier ? Car tout reflète à ce moment là , que vous n’y êtes pas à votre place … Je répète je suis choqué du manque du professionnalisme , de l’impatience et du manque d’empathie de certains membres du personnel infirmière ou soignante ! On se retrouve nous famille des malades en vulnérabilité pour être traiter de là manières c’ est honteux !

Pediatric service is really unfriendly and disrespectful. Obviously not everyone. As soon as we have a different opinion we are immediately abrupt. It's not the hospital it once was.

I never say anything, but it deserves it I thank this hospital for the care of my 7 month old baby, I have traveled miles (I come from Libramont) but at least they are taken seriously here🙏 we have to do some road to have competent staff but I will do it again without a doubt

(Translated by Google) I went there for the first time as a patient this Friday, it has been, so I would say to do with the weather. I know how to see which are the good caregivers and the not so good .... I would come back, since I would apparently be followed (if and only if .....). I hope to be treated there with LOTS OF HUMANITY (Original) Je m'y suis présentée pour la première fois en tant que patiente ce vendredi, ça a été, donc je dirais à voir avec le temps. Je sais voir quels sont les bons soignants et les moins bons.... Je reviendrais, puisque j'y serais apparemment suivie (si et uniquement si.....). J'espère y être traité avec BEAUCOUP d'HUMANITE

Das Pflegepersonal ist eine Katastrophe habe mir 1 Flasche Wasser gefragt und die Schwester sagte sie hätte keins mehr dann habe ich den fehler gemacht mir noch einen zucker zu geben und da meinte sie sie hätte keine zeit die einzige die nett wahr wahr die Putzfrau nie wieder

Sehr freundliches Personal.

Top

Je ne vais faire allusion qu’au centre mucoviscidose qui se situe dans cet hôpital. Le personnel est tres sympathique et les médecins sont présents pour leurs patients. L’ensemble du service est là pour nous guider et nous aider au mieux. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

GOOD 😘

Ok ;)

Perfect

R i P

Genial

We have been around this hospital for a long time but what a sadness to see it becoming more and more inhumane. The emergency intern refused to see my sister on February 18, my sister had a serious history and she was in critical condition. The intern accuses us of having attacked her which is false testimony, she says she called us three times, which is false, we were in the waiting room. She therefore refused to see us and called 6 police officers to forcefully throw us out, the first two officers took sides with the intern without even listening to us, the 4 who followed showed human empathy , thanks to them. Imagine that she, this future doctor, is our future…, poor people that she will “treat”. Unworthy to become a doctor.

I'm not in the habit of leaving a review for a hospital, but to be honest I had a very nice experience, not for me but for my wife who gave birth there and stayed almost 3 nights. I have no bad comments to make, simply magnificent from start to finish, the nurse and midwife always smiling, the delivery is very good, the team and wonderful.